團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)范文(通用5篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)1
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)2
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊(duì)管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者,你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率,為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個(gè)人都是人才。對(duì)于員工而言,每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中,千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重,你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn),他是人才?/p>
第三,在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí),更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的,而不是從某某總的稱謂開(kāi)始的。
第四,要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环(wěn)定,而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚;蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng),結(jié)果誰(shuí)做的好,表?yè)P(yáng),誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個(gè)人的精力是有限的,當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸,被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會(huì)變化的?蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時(shí)間教員工自己學(xué)會(huì)自己計(jì)劃自己的員工,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計(jì)劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊(duì)的成效整體提升,為了團(tuán)隊(duì)的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)團(tuán)隊(duì)具備這樣的能力,這是一個(gè)磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)做計(jì)劃,看似浪費(fèi)時(shí)間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡?jì)劃安排的時(shí)間,并且員工自己安排的計(jì)劃一般自己都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)3
銷售隊(duì)伍是“步兵”,他們分散在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強(qiáng),還需要有很強(qiáng)的協(xié)助能力,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點(diǎn),這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識(shí)是相通的原因。也就是說(shuō),銷售這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的活計(jì),需要很強(qiáng)的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個(gè)合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。至于怎么做一個(gè)銷售員,到時(shí)候有興趣,我單獨(dú)拿一篇來(lái)寫(xiě)吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書(shū)店看下,其實(shí)賣的最多的一類書(shū)籍之一就是,題目類似這樣的書(shū):《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過(guò)的,但是樸素的經(jīng)驗(yàn)還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理,在我看來(lái),就三個(gè)方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財(cái)務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個(gè)方面外,其實(shí)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理還需要很多的功夫,比如團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵(lì)呀等等很多方面,但是,剛才說(shuō)的這三塊內(nèi)容,是保證一個(gè)銷售隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個(gè)柱子,非常重要。
先說(shuō)下“人事”,其實(shí),銷售團(tuán)隊(duì)有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實(shí)也還有其他的類別啦,比如助理人員,財(cái)務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊(duì)最重要的兩類人就是剛才說(shuō)的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨(dú)管理,但是他們也是在冊(cè)的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊。總部任免呢,就會(huì)降低分公司管理的隨意性,對(duì)于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問(wèn)題,比如對(duì)當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對(duì)當(dāng)事人處理意見(jiàn)不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機(jī)動(dòng)靈活,但是對(duì)于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對(duì)于一線人員的問(wèn)題相對(duì)還比較簡(jiǎn)單,其實(shí)難的更多的是對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員,他們分散在全國(guó)各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對(duì)他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個(gè)問(wèn)題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動(dòng)一下,或者說(shuō),是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個(gè)問(wèn)題,很棘手的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒(méi)什么不好,他們?cè)诋?dāng)?shù)刈鍪氯菀,也有的公司任?wù),成了地頭蛇容易滋生問(wèn)題,要經(jīng)常的調(diào)動(dòng),當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問(wèn)題,其實(shí)是對(duì)于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對(duì)于他們的任免與管理,很重要。
再說(shuō)下“財(cái)務(wù)”,錢是銷售隊(duì)伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團(tuán)隊(duì)的工資,銷售團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)費(fèi);另外一條線就是他們的營(yíng)業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然,后者目前基本上問(wèn)題不大,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)離開(kāi)了,現(xiàn)錢交易的時(shí)代,一般是一個(gè)合同,電子打賬,錢基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團(tuán)隊(duì)的工資以及日常經(jīng)費(fèi)。銷售團(tuán)隊(duì)的'工資,同樣的也會(huì)比較簡(jiǎn)單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費(fèi)以及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢,然后回公司報(bào)銷,這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來(lái)說(shuō),是控制了風(fēng)險(xiǎn),但是從一線的戰(zhàn)斗力來(lái)說(shuō),這樣會(huì)極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢,也沒(méi)多少錢拿出來(lái)供公司來(lái)用。當(dāng)然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來(lái)銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險(xiǎn),這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報(bào)銷呢?有沒(méi)有人雖然亂填發(fā)票來(lái)報(bào)銷呢?等等問(wèn)題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個(gè)分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動(dòng)不動(dòng)就讓分公司老總走人了。這個(gè)問(wèn)題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最后說(shuō)下“流程”,一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)有了人,也有了經(jīng)費(fèi),那他們就需要做事來(lái)提升業(yè)績(jī)了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會(huì)有自己的一套套路,如果全國(guó)每個(gè)省都有50個(gè)銷售員,那就有32*50個(gè)做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?對(duì)于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必須對(duì)應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過(guò)程中難免會(huì)走樣,但是整體上就會(huì)比較有規(guī)范可循,做事效率也會(huì)大大的提升,這樣一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),才會(huì)具有強(qiáng)大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說(shuō),就要發(fā)揮一線的自我能動(dòng)性,或者說(shuō),一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實(shí)很簡(jiǎn)單,讓一線分公司的人做嘛,他們對(duì)于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實(shí)現(xiàn)流程化其實(shí)并不是無(wú)路可走,只是會(huì)要求比較高,需要的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)而已。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)4
什么是集體?什么是團(tuán)隊(duì)?作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式,就能有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,成功率就會(huì)相對(duì)高,而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),不是指的個(gè)人能力,而是整體能力,總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn):
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前,隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開(kāi),邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。
2.加強(qiáng)交流,相互信任
交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
⒊個(gè)人態(tài)度,團(tuán)隊(duì)精神
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊(duì)凝聚力,一個(gè)有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因?yàn)橐粋(gè)成功的團(tuán)隊(duì),必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個(gè)人能力,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊(duì)合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來(lái)的,不歸功于個(gè)人,更不是某個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)5
我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)??共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
【團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)范文(通用5篇)】相關(guān)文章:
從能人管理走向團(tuán)隊(duì)管理勵(lì)志范文07-10
經(jīng)典團(tuán)隊(duì)管理口號(hào)01-20
管理團(tuán)隊(duì)要先從規(guī)定開(kāi)始01-04
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理辦法11-13
銷售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書(shū)02-10
關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理方面的問(wèn)題及解決辦法(通用8篇)03-25
獲優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的獲獎(jiǎng)感言01-22