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高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)(精選12篇)
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語(yǔ)言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。下面是小編整理的高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì),歡迎大家分享。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇1
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊(duì)中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的`,有一些是通過(guò)有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來(lái)的。
二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃
在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2、主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3、形成目標(biāo)管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵(lì),要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據(jù)要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結(jié)果要實(shí)惠?茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問(wèn)題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭(zhēng)取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì),上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì)做提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵(lì),鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽,與員工積極反饋互動(dòng),真誠(chéng)、具體給予評(píng)價(jià)。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從xx老師的授課過(guò)程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
1、走動(dòng)式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng),可拉回學(xué)員注意力;
2、增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛),視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3、設(shè)組PK制,設(shè)立小獎(jiǎng)品,讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),較積極參與回答問(wèn)題;
4、通過(guò)視頻的內(nèi)容,使課程較為生動(dòng);5、演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6、敬業(yè)、堅(jiān)持,與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇2
“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”沒(méi)有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”,僅僅靠“心思”是不夠的,實(shí)踐中或許我們會(huì)需要付出高昂的學(xué)費(fèi),而這種(資源)正是企業(yè)的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實(shí)踐的。
簡(jiǎn)單的從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分,一部分是“團(tuán)隊(duì)”,一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”,其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你,而且比我說(shuō)的還要詳細(xì)和動(dòng)聽,所以我只說(shuō)我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認(rèn)清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛(ài)護(hù)我們的地球,減少對(duì)環(huán)境的污染;我們是中國(guó)人,所以我們要保護(hù)中國(guó)的每一寸土地,如果需要,我們會(huì)拿起鋼槍;我們是孩子,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個(gè)電話就會(huì)讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對(duì)待我們的孩子,他們無(wú)論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對(duì)待別人更加的包容對(duì)方的缺點(diǎn),因?yàn)閷?duì)方是那個(gè)你無(wú)論多晚回家都還能為你亮著燈的人。但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個(gè)原因:一賦予的角色本來(lái)就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì)清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制,并且有一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的評(píng)價(jià)體系,所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版,萬(wàn)一你逃出了模版還有大批的人來(lái)糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的`模版,因?yàn)楦鱾(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對(duì)角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的,都是一臺(tái)精密儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來(lái)可能不是那么重要,但是當(dāng)你缺少了它,你忽然會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認(rèn)為自己才是不可或缺的,其實(shí)每一部分都是不可或缺的,沒(méi)有綠葉的光和作用哪里來(lái)鮮花的綻放?所以不要輕易的對(duì)其他的角色指手劃腳,認(rèn)清自己的責(zé)權(quán),對(duì)其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。
如果你是配角,請(qǐng)保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒(méi)有演好,主角沒(méi)有好處,必然的配角更沒(méi)有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色,如果沒(méi)有能力,那么請(qǐng)盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請(qǐng)勇敢的挑起擔(dān)子,那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路,請(qǐng)相信,只有走過(guò)下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲,一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì)精彩。很多朋友對(duì)我說(shuō)“我怎么會(huì)碰到這樣的人”,我對(duì)他們說(shuō),這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人,這個(gè)世界才會(huì)精彩,如果每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認(rèn)為在這樣的世界中你會(huì)很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺(jué)得我說(shuō)了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對(duì)“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是:包容!
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇3
上午8:30,所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)集合到達(dá)鴻山鎮(zhèn),展開一天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)。為了更好地融入此次培訓(xùn),所有學(xué)員都被要求穿運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋等方便活動(dòng)的服裝。歐派人一改往日嚴(yán)肅的職業(yè)裝,頓時(shí)各種工作時(shí)難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。
此次培訓(xùn)在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動(dòng)、活潑的授課方式,很快將大家?guī)肴P執(zhí)行力的思考中,歐派人都認(rèn)真地思考著、記錄著。歐派電動(dòng)車的學(xué)員很快了解了執(zhí)行力的概念和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,也同時(shí)深深地感受到打造一個(gè)高效的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)隊(duì)員的參與。課上,郭明老師還帶領(lǐng)大家做了許多小游戲,使得大家在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、在思考中成長(zhǎng)。
下午,培訓(xùn)人員分為“雄鷹隊(duì)”和“熱火隊(duì)”,展開了野外拓展培訓(xùn)。第一項(xiàng)“坦克紐帶”比賽中,充分考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限,沒(méi)有足夠的空間容納每個(gè)人,所有隊(duì)員必須在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下統(tǒng)一前行,同時(shí)邁左腿或者邁右腿;如果有人沒(méi)有協(xié)調(diào)好,隊(duì)內(nèi)將造成混亂,從而導(dǎo)致空間不足,嚴(yán)重則導(dǎo)致有隊(duì)員將被擠出履輪。
在比賽中,由于動(dòng)作不熟練,隊(duì)長(zhǎng)在經(jīng)過(guò)幾次叫停之后才得以完成任務(wù)。第二項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,一項(xiàng)聚合群智群力的團(tuán)隊(duì)游戲,模擬被俘后,面對(duì)電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒(méi)有人可以只靠自己就可以順利穿過(guò)電網(wǎng),因此游戲前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的策劃、討論及實(shí)踐,最后通過(guò)群體力量共同涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)。最后一項(xiàng)是七巧板模擬訓(xùn)練,模擬的是一個(gè)公司,公司內(nèi)有七個(gè)部門,每個(gè)部門都有自己的任務(wù),然后共同組成公司任務(wù)。各部門可以相互交流,但只有一個(gè)部門中的一個(gè)人可以走動(dòng),在資源有限的情況下,考驗(yàn)的是協(xié)調(diào)與配合。
下午的游戲進(jìn)行得精彩紛呈,然而每個(gè)游戲都在測(cè)試著歐派電動(dòng)車員工的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,在測(cè)試面前,隱藏在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的許多弊病被暴露出來(lái),例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當(dāng)、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務(wù)執(zhí)行中的急躁情緒、團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)等。游戲結(jié)束后,郭明老師與在座的學(xué)員一起分享培訓(xùn)感受。
在分享當(dāng)中,結(jié)合上午《全盤執(zhí)行力》的講課,我們深深體會(huì)到執(zhí)行力的重要性,以及了解掌握了提升執(zhí)行力的'方法。團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
羅老師講到,巔峰團(tuán)隊(duì)必然擁有五大“力”:自我主控力、執(zhí)行力、思考與創(chuàng)造力、未來(lái)吸引力和團(tuán)隊(duì)合力。在構(gòu)筑巔峰團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,信念的力量是不可估量的,巔峰團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信念就是“追求完美、沒(méi)有借口、馬上行動(dòng)”。
如何才能打造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?首先就需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任,大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人之間的相互信任,只有這樣大家的力才能向著一個(gè)方向,才能形成最大的合力。這就需要大家對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,有榮譽(yù)感,從而才能以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為自己的榮譽(yù),以團(tuán)隊(duì)的發(fā)展為自己的發(fā)展;其次巔峰團(tuán)隊(duì)更要有對(duì)于未來(lái)的集體危機(jī)感,有危機(jī)感才能讓大家清醒地意識(shí)到不足,看到進(jìn)步的空間,不然躺在功勞簿上,發(fā)展必將停止。華為公司的例子就很好的見(jiàn)證了這一點(diǎn)。下面,結(jié)合我自己的學(xué)習(xí)和理解,談?wù)勎业挠^點(diǎn)和學(xué)習(xí)體會(huì):
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)自我控制力
要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須從自我做起,在工作、生活、學(xué)習(xí)中都要學(xué)會(huì)先做人,后做事,工作要有自覺(jué)性。時(shí)刻提醒、反醒、問(wèn)自己:做到了嗎?做到了,繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng);沒(méi)做到,一切從零開始。把握好公司組織每一次管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每一次學(xué)習(xí)都是自我完善和提升。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
對(duì)于團(tuán)隊(duì)個(gè)體而言,真正的執(zhí)行并不只限于聽話照做,重要的是協(xié)助團(tuán)隊(duì)找到在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,并能自主自愿自發(fā)的去解決。我們每個(gè)人都置身于團(tuán)隊(duì),也離不開團(tuán)隊(duì),所以我們應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,顛峰團(tuán)隊(duì)的打造,需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)以及每一位成員共同的努力。
三、關(guān)于企業(yè)目標(biāo)
對(duì)于個(gè)人,一個(gè)明確的目標(biāo),不僅給人指明了方向,在前進(jìn)的步伐中不至于迷茫,更主要的會(huì)給人與無(wú)窮的動(dòng)力,可以更快的實(shí)現(xiàn)自己的理想,避免走許多彎路。對(duì)于企業(yè)而言也是同樣的道理,企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),就會(huì)使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動(dòng)力。
四、關(guān)于溝通
打造巔峰團(tuán)隊(duì)最核心的因素就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,溝通不是盲目的,更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法,上下級(jí)之間,普通員工與普通員工之間,溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規(guī)律,這樣的溝通才對(duì)團(tuán)隊(duì)有益,反之還會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。在溝通之前先要進(jìn)行細(xì)致的思考,找到關(guān)鍵,拋出問(wèn)題的同時(shí)自己也要積極思考答案,對(duì)別人的建議要悉心的聽取,不要急于打斷和發(fā)表自己的評(píng)論,這是團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時(shí)間、地點(diǎn)和方式以及每次溝通的重點(diǎn)。有疑問(wèn)不怕,因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)溝通解決,最后形成一致的方案,從而堅(jiān)決按照集體達(dá)成的方案去執(zhí)行。
總之,在今后的工作中我將把我所學(xué)的只是用到工作中,就像羅老師將的學(xué)習(xí)后要時(shí)間,并不斷的改進(jìn),才能真正的學(xué)到、悟到、做到、得到!我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇4
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、熱情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),旨在激勵(lì)人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了誠(chéng)意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活,這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,在活動(dòng)的過(guò)程中,大家都特別的積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入、并對(duì)自我進(jìn)行了,對(duì)自己有了更深的了解,而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著熱情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊(duì),讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛(ài)好等等內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的.感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。
開始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺(tái)階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。
一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意。
最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達(dá)到了高點(diǎn)。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇5
高效團(tuán)隊(duì)不是一般意義上普通的工作群體,它的主要特征是團(tuán)隊(duì)成員承諾共同的工作目標(biāo),并互相承擔(dān)責(zé)任,通過(guò)成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用,產(chǎn)生卓越的組織績(jī)效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
因此,高效團(tuán)隊(duì)與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系,相互作用。松松垮垮,沒(méi)有壓力,散散慢慢,無(wú)所是從,組不成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,缺乏勤奮敬業(yè),成就不了大事業(yè)。業(yè)績(jī)的壓力需要我們有團(tuán)隊(duì)精神,更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊(duì),勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),信仰和價(jià)值觀念的樹立,相輔相成。
團(tuán)隊(duì)誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中,困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起,為了一個(gè)共同的目標(biāo),在提高組織效率和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新中,個(gè)體獲得物質(zhì)和精神的回報(bào),在團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā),富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時(shí)候,就能從中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè),獲得更多的自信心和自尊心。同時(shí),得到社會(huì)的認(rèn)同和人們的尊重。為此,團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)提高,學(xué)習(xí)能力,解決問(wèn)題能力,溝通和沖突處理能力十分重要,它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
日前,有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來(lái),內(nèi)心頗有觸動(dòng)。
日常工作中我們常強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,實(shí)際就是在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。那么什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的條件又是什么?不妨聽聽余博士怎么說(shuō):團(tuán)隊(duì)是有團(tuán)隊(duì)精神的一群人,而群體是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的一群人。團(tuán)隊(duì)必須具備三個(gè)條件,一是自主性。即我在日常工作中,有沒(méi)有主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣?二是思考性。即我自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn),會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對(duì)策,會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議?三是協(xié)作性。即我能不能接受一個(gè)沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí),余博士通過(guò)圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述:群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體,在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問(wèn)。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問(wèn),員工有問(wèn)題就問(wèn)領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的'伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練,也要定位為一個(gè)伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問(wèn),這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大,一個(gè)單位、部門的工作要做到最好,完全靠團(tuán)隊(duì)精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢?余博士認(rèn)為必須讓所有員工說(shuō)“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書。1997年,邁克爾·阿伯拉肖夫當(dāng)任美國(guó)海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長(zhǎng)。上任伊始,他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn),雖然這艘艦艇裝備精良,但管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡。經(jīng)過(guò)兩年的努力,邁克爾·阿伯拉肖夫成功地把這艘驅(qū)逐艦。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇6
我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì)有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí),我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了,當(dāng)我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說(shuō);團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體,最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì),令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá),單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),提供建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jī)效的'團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇7
一棵小樹呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個(gè)組織,如何打造高效凝聚團(tuán)隊(duì)呢?胡總給我們主要從三個(gè)方面進(jìn)行了分享:
1、建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)來(lái)源于公司愿景、公司價(jià)值觀、公司戰(zhàn)略。我們很多時(shí)候?qū)⑦@個(gè)目標(biāo)局限在了事務(wù)的目標(biāo),例如今年要完成多少項(xiàng)目,今年完成多少銷售額等等。我們?cè)谥贫▓F(tuán)隊(duì)目標(biāo)是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個(gè)有文化影響力的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要起到感召作用。例如供應(yīng)鏈系統(tǒng)的"服務(wù)""成本""效率"作為追求目標(biāo),這些定義來(lái)源于大家的討論,來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的自我認(rèn)知,同時(shí)這些目標(biāo)又來(lái)源于公司"以人為本、積極創(chuàng)新、追求卓越、勇?lián)?zé)任"的理邦企業(yè)文化價(jià)值體系的分解。公司的價(jià)值觀、公司的戰(zhàn)略需要不斷的宣傳,強(qiáng)化大家的認(rèn)知,樹立良好的榜樣。
2、管理者要關(guān)注人:識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼于貢獻(xiàn),需要關(guān)注人的"長(zhǎng)處"。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)就是需要管理者識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮好這個(gè)優(yōu)勢(shì)還要形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們有時(shí)候傾向于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),從而本著"愛(ài)之深、責(zé)之切"的心態(tài)去要求,我們過(guò)于關(guān)注這個(gè)方面,從而導(dǎo)致部分團(tuán)隊(duì)成員工作積極性不高。有時(shí)候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養(yǎng)成一個(gè)通才,我們自己也缺少停下來(lái)問(wèn)一下"我的貢獻(xiàn)在哪里?"。識(shí)別優(yōu)勢(shì)并不是每個(gè)人都擅長(zhǎng)的,但是可以訓(xùn)練提高的。有時(shí)候由于先天的原因,不能像那些有伯樂(lè)優(yōu)勢(shì)的人一樣,通過(guò)三言兩語(yǔ)就能夠?qū)θ擞袀(gè)大致把握,但我們后續(xù)可以通過(guò)持續(xù)接觸去進(jìn)一步識(shí)別和調(diào)整。這種情況下我們要對(duì)人的要素有所認(rèn)識(shí),然后通過(guò)持續(xù)的交流實(shí)現(xiàn)假設(shè)—測(cè)試—調(diào)整—再假設(shè)的一個(gè)過(guò)程。組建團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,我們還要考慮不同優(yōu)勢(shì)的人進(jìn)行互補(bǔ),并形成良好的上下工位的關(guān)系。所以整個(gè)過(guò)程我們不斷要問(wèn)一句話"他能做什么?他的貢獻(xiàn)在哪里?"。
3、高效的流程
企業(yè)要正規(guī)化發(fā)展,離不開流程的建設(shè)。流程建設(shè)目的是高效,達(dá)到各司其責(zé)的效果。但流程的建設(shè)需要有正確的指導(dǎo)思想,如果沒(méi)有正確指導(dǎo)思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說(shuō)如果一個(gè)流程是按照明確責(zé)任的角度去設(shè)計(jì),那么這個(gè)流程本質(zhì)上應(yīng)該是高效的,如果一個(gè)流程是按照降低風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)責(zé)任的角度去設(shè)計(jì),那么這個(gè)流程就很大程度上是低效的'。這句話非常關(guān)鍵,正好點(diǎn)中了我們的痛點(diǎn),我們有些流程純粹是為了規(guī)避責(zé)任而做,有些流程為了降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)增加了太多的環(huán)節(jié)。2018年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發(fā)的技術(shù)經(jīng)理承擔(dān)起流程最后一道關(guān)的責(zé)任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個(gè)分享給大家一個(gè)很好的解決思路:變換業(yè)務(wù)模式,也許是提高效率的根本之路。
最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成為優(yōu)秀的從事人類健康產(chǎn)業(yè)的國(guó)際型公司,提供創(chuàng)新的、有價(jià)值的、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),為人類健康和社會(huì)文明發(fā)展做出貢獻(xiàn)"。張總定義未來(lái)的10年:一個(gè)高效的組織;只做精品,做有價(jià)值的創(chuàng)新;堅(jiān)定信念,建立有力量的、全球化的營(yíng)銷渠道,創(chuàng)造一個(gè)全球化的優(yōu)秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產(chǎn)品為榮。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇8
學(xué)習(xí)了x老師為期八天的精彩線上培訓(xùn),知識(shí)量較大,需要咀嚼吸收的內(nèi)容很多,但尤對(duì)“六頂思考帽”印象頗深,F(xiàn)值疫情期間,很多工作需要由視頻會(huì)議解決,為了提高線上會(huì)議效率,如果運(yùn)用“六頂思考帽”這種方式,很多問(wèn)題都迎刃而解。
它提供了水平思考的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上;強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非“本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò);將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
白帽子——像白紙,是中立而客觀的。代表著事實(shí)和數(shù)據(jù)信息,中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)帽,處理信息的功能。
白色思考帽通常是用在思考過(guò)程一開始的時(shí)候,以便提供一個(gè)思考的背景。白色帽子最重要的一點(diǎn)就是描述出我們?nèi)狈Φ暮托枰男畔ⅰ习咨伎济钡娜司拖袷且慌_(tái)按指令操作的電腦——純粹的輸出事實(shí)和數(shù)據(jù),沒(méi)有任何觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。
紅帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感覺(jué)、直覺(jué)和預(yù)感,情感帽,形成個(gè)人觀點(diǎn)和感覺(jué)的功能。
通常在正式的`會(huì)議上,人們的情緒和情感都無(wú)法直接的表達(dá)而被偽裝在邏輯里面。而紅色思考帽就為這種無(wú)法直接表達(dá)的情感、情緒、直覺(jué)、觀點(diǎn)等提供了專門的表達(dá)通道,表達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn)不那么帶有攻擊性,能夠減少口角的發(fā)生。紅色思考帽是一種情緒化的表達(dá)模式,不僅自己的情緒得到了適時(shí)的表達(dá),同時(shí),也體現(xiàn)了一種對(duì)別人的禮貌和尊重。
黑帽子——像法官的黑袍,是嚴(yán)肅陰沉的顏色。意味著警示與批判,謹(jǐn)慎帽,發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能。
在思考的一些階段,我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、障礙、潛在的問(wèn)題,以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎思考,就貿(mào)然采取行動(dòng)是很危險(xiǎn)的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式,如果濫用過(guò)度的話,就會(huì)失去它原有的價(jià)值。
黃帽子——像陽(yáng)光,是積極樂(lè)觀的。代表與邏輯相符合的正面觀點(diǎn),樂(lè)觀帽,識(shí)別事物的積極因素的功能。
它是要讓人們?nèi)ヅふ胰魏我粋(gè)建議可能帶來(lái)的利益。黃色思考帽的重點(diǎn)在于探尋事物的價(jià)值和利益,尋求類似于安全、穩(wěn)定的樂(lè)觀期望,然后我們?cè)倥Φ膶ふ液侠淼淖C明。它還代表一種態(tài)度,以樂(lè)觀的期望來(lái)面對(duì)情況。黃色帽子思考法還可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能出現(xiàn)的利益和價(jià)值,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。
綠帽子——像草地和蔬菜的顏色,是春天的色彩。是生命盎然、富有創(chuàng)意的顏色,創(chuàng)造力之帽,創(chuàng)造解決問(wèn)題的方法和思路的功能。
在綠色思考帽下,我們可以排列出各種可能性的選擇。包括原有和新產(chǎn)生的選擇。戴上綠色思考帽,我們每個(gè)人都可以提出創(chuàng)造性想法,提出各種“可能性”。
藍(lán)帽子——是冷色是天空的顏色,籠罩四野?刂浦挛锏恼麄(gè)過(guò)程,指揮帽,指揮其它帽子,管理整個(gè)進(jìn)程使其自由有序的進(jìn)行。
藍(lán)色帽子思考者監(jiān)督思考的全過(guò)程,并確保會(huì)議規(guī)則的有序進(jìn)行。每個(gè)人必須在藍(lán)色帽子的指揮下,按照規(guī)則組織發(fā)言。藍(lán)色思考帽可以偶爾打斷思考的過(guò)程,要求使用某一個(gè)帽子;藍(lán)色帽子思考者也可以讓任何人戴上帽子發(fā)表觀點(diǎn),隨時(shí)概要的說(shuō)明討論成果,同時(shí),還要負(fù)責(zé)做出最后的概要和結(jié)論。
在培訓(xùn)中,x老師結(jié)合情景案例介紹了如何使用每種顏色的帽子使其作用得到完美的發(fā)揮,以及如何連續(xù)使用六頂帽子以獲得更好的效果。六頂思考帽的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架,在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考,能夠極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能、降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問(wèn)題。
總結(jié)起來(lái),六頂思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限時(shí)思考。思考是智慧的源泉,我們要充分掌握這門學(xué)問(wèn),挖掘和利用這一科學(xué)的充滿理性的資源,不斷創(chuàng)新,真正戴好“思考帽”提升高效思考,科學(xué)理性思考,深入思考,才能勝任和更好的完成工作。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇9
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美麗的xx這個(gè)城市,有著一個(gè)優(yōu)秀OPPO銷售團(tuán)隊(duì),我們懷著無(wú)比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅,作為OPPO手機(jī)公司的一員能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸,本著多多學(xué)習(xí)目的,希望通過(guò)本次集訓(xùn)不斷提高自身能力,為公司的發(fā)展作出奉獻(xiàn)!
此次集訓(xùn)分為以下幾個(gè)方面:企業(yè)文化,溝通,執(zhí)行力。何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是第一個(gè)創(chuàng)始人在成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)是所注入的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態(tài)下,把握住我們應(yīng)該做的合理方向。
俗話說(shuō)本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結(jié)果在于執(zhí)行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人,逐漸廣泛傳播的過(guò)程,銷售行業(yè)要有良好的溝通,才能把產(chǎn)品推廣出去,這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個(gè)游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個(gè)人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會(huì)自告奮勇有人出來(lái)組織指揮,而有的組沒(méi)有人指揮亂成一團(tuán),從這個(gè)小游戲上就能體現(xiàn)出來(lái)團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來(lái)統(tǒng)籌,團(tuán)隊(duì)需要作戰(zhàn)一致,就像我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,人人管,人人不管,要把公司當(dāng)成是自己的,做自己的老板。
執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn),最為重要的是其中一條——請(qǐng)給我結(jié)果,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)力。過(guò)程做的再完美,沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果也無(wú)用功。在西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫著,準(zhǔn)時(shí),守紀(jì),嚴(yán)格,正直,剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒(méi)有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成,這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢?態(tài)度不是結(jié)果,職責(zé)不是結(jié)果,任務(wù)不是結(jié)果。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達(dá)的任務(wù),分配下去,做好溝通這一環(huán)節(jié),讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行,我們能給老板下達(dá)的任務(wù)有個(gè)完美答復(fù)。
如上述所說(shuō),那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢?以目前市場(chǎng)上來(lái)分析,如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品,怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高,首先手機(jī)產(chǎn)品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產(chǎn)品的形象,業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握及業(yè)務(wù)溝通能力,還有分布在全國(guó)各地,各大賣場(chǎng)里手機(jī)銷售導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機(jī)參數(shù)要明細(xì)精確,如何掌握每部手機(jī)功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化,了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品新功能知識(shí)學(xué)習(xí),要有一個(gè)端正的工作態(tài)度,良好的心態(tài),增強(qiáng)服務(wù)理念,服務(wù)于客服,同時(shí)售后服務(wù)也很重要,不要認(rèn)為成交就是購(gòu)買的終點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則,走長(zhǎng)期可持續(xù)化發(fā)展思路,做健康長(zhǎng)久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要,售后服務(wù)也重要!提高售后服務(wù),方便與顧客,通過(guò)服務(wù)與顧客建立良好交流,發(fā)展更多顧客源,我相信在不久的將來(lái),通過(guò)全體職工努力,在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下,OPPO這個(gè)品牌會(huì)做的更好,更強(qiáng)大。
首先,對(duì)于我來(lái)說(shuō),能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行并完成學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)研修班的學(xué)習(xí),我是感到非常榮幸的。通過(guò)十二周緊張又快樂(lè)的研修班學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)當(dāng)中蘊(yùn)含的方法與藝術(shù)。起初,我認(rèn)為研修班只是普通的講一講同學(xué)們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)委員在班級(jí)上該如何做。但是,當(dāng)我開始進(jìn)行研修班的學(xué)習(xí)時(shí),我才發(fā)現(xiàn)研修班并不是這樣的。
研修班總共有十二次課,其中有八次課是關(guān)于學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)的。猶記得開班儀式上領(lǐng)導(dǎo)的講話,擲地有聲,哲理豐富,讓我不經(jīng)思考我將以何種形式向同學(xué)們傳達(dá)什么內(nèi)容,以達(dá)到什么目的。這學(xué)期剛開學(xué),我還處于比較迷茫的學(xué)習(xí)狀態(tài),不知道該如何在學(xué)習(xí)上繼續(xù)。然而,研修班第二次課和第三次課時(shí),肖書記和黃校長(zhǎng)分別講了他們對(duì)學(xué)習(xí)的看法和他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)生涯。作為一個(gè)有追求,有理想的青年,聽了肖書記和黃校長(zhǎng)的講話后,可謂是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。
大學(xué)是一個(gè)接受高等教育的地方,每個(gè)來(lái)到大學(xué)的人都應(yīng)該懂得大學(xué)學(xué)習(xí)的意義,進(jìn)而找到前行的方向。而我對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的意義的認(rèn)知是“豐富自己,享受生活”。每位同學(xué)都應(yīng)通過(guò)在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活,所掌握和接觸的事物,來(lái)使自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,進(jìn)而讓自己在以后的人生當(dāng)中能有一個(gè)自己滿意的生活。我們?cè)诮邮芨叩冉逃耐瑫r(shí),應(yīng)做到“博學(xué),審問(wèn),明辨,篤行”;另外,我們?cè)诖髮W(xué)里面應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有一個(gè)明確而清晰的了解。在大學(xué)里,我們會(huì)學(xué)習(xí)通識(shí)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)這三個(gè)方面的知識(shí),每個(gè)方面的知識(shí)對(duì)我們當(dāng)今和以后的生活都有比較重要的影響,并且通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我們能夠培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)。當(dāng)我們能夠?qū)χR(shí)有一個(gè)比較好的理解、應(yīng)用和創(chuàng)新時(shí),我們便能通過(guò)自己的努力來(lái)創(chuàng)造一個(gè)自己心中所想的生活。
當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)都缺乏一個(gè)完整的、積極向上的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)研修班的學(xué)習(xí),我們知道一個(gè)完整的、積極向上的學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),良好的學(xué)習(xí)興趣和方法,可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃和要求。無(wú)論是在大學(xué)里面,還是在社會(huì)當(dāng)中,我們知道“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。每個(gè)同學(xué)都應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求,作出一個(gè)清晰,持續(xù),可行的規(guī)劃,并要求自己去實(shí)行。
一個(gè)良好的規(guī)劃,固然面臨著諸多困難,但是我們換個(gè)角度想想,沒(méi)有困難的規(guī)劃現(xiàn)實(shí)嗎?我曾聽有人說(shuō)學(xué)習(xí)是最苦惱的事情,但是這只是對(duì)某些人來(lái)說(shuō)的。學(xué)習(xí)是我們生活中的重要內(nèi)容,人的一生無(wú)時(shí)無(wú)刻都離不開學(xué)習(xí),所以我們不可避免的會(huì)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)規(guī)劃。然而,我們知道對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,可以說(shuō)是來(lái)之不易的。大學(xué)學(xué)習(xí)生活不僅是我們每位同學(xué)努力得來(lái)的.,也是父母?jìng)冃燎趧趧?dòng)為我們換來(lái)的。我們每位同學(xué)都應(yīng)當(dāng)珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)生活和環(huán)境,莫辜負(fù)了父母?jìng)儗?duì)自己的期望,也不要負(fù)了自己的青春年華。
一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,可不是隨便說(shuō)的。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我是真真切切的感受并明白了自己應(yīng)當(dāng)在大學(xué)里如何前行?傊,學(xué)習(xí)興趣要靠自己去培養(yǎng),學(xué)習(xí)目標(biāo)要靠自己去尋找。來(lái)到大學(xué),我們就應(yīng)當(dāng)通過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)使自己得到豐富。機(jī)會(huì)總是靠自己去尋找的,知識(shí)也是需要自己積極主動(dòng)地去獲取,學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持。
研修班的第四次課到第九次課主要講述什么是學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)的種類和劃分,其中令我感受最深的是自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)。我們知道,自主學(xué)習(xí)的能力是需要我們從小就開始培養(yǎng)的,而且自主學(xué)習(xí)能力與個(gè)人的成長(zhǎng)是息息相關(guān)的。而要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,內(nèi)在的條件是:能學(xué),想學(xué),堅(jiān)持學(xué);外在的條件是:他人的指導(dǎo),家庭因素,社會(huì)文化因素等?偟膩(lái)說(shuō),自主學(xué)習(xí)能力的提升還是在于自己。當(dāng)然,無(wú)論我們?cè)谛@里還是在社會(huì)當(dāng)中,我們都離不開合作。合作學(xué)習(xí)的目的在于讓合作方能夠相互學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的積極性和團(tuán)體意識(shí),利用合作學(xué)習(xí)所營(yíng)造的環(huán)境來(lái)改善自身,提高成績(jī),增加自信心。我們平時(shí)在班級(jí)上,如果各位同學(xué)能夠做到相互幫助,合作學(xué)習(xí),那么對(duì)于建設(shè)一個(gè)良好的班級(jí)學(xué)風(fēng),將會(huì)容易很多。
研修班學(xué)習(xí)了那么多的知識(shí),作為學(xué)習(xí)委員,我有義務(wù)和責(zé)任,當(dāng)然我也樂(lè)意將研修班的知識(shí)傳遞給同學(xué)們,將研修班上所講的學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)傳遞給各位同學(xué)。在班級(jí)上,我開展了三次學(xué)習(xí)方法與藝術(shù)主題班會(huì)。第一次班會(huì)時(shí),我對(duì)班級(jí)整體學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)講述,羅列出了不愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)的名單。然后,我們以“熱愛(ài)學(xué)習(xí),從我做起”為口號(hào),通過(guò)傳遞研修班的理論知識(shí),來(lái)讓同學(xué)們了解到在大學(xué)里面什么是學(xué)習(xí),該怎樣學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的意義是什么。另外,我們讓學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和學(xué)習(xí)成績(jī)比較落后的同學(xué),分別談了自己的學(xué)習(xí)情況以及做法,以此來(lái)初步改變頹廢同學(xué)們的學(xué)習(xí)理念,讓他們樹立“熱愛(ài)學(xué)習(xí),從我做起”的積極向上的學(xué)習(xí)思想,做到積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
第二次班會(huì)則是以“培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,體會(huì)學(xué)習(xí)快樂(lè)”為口號(hào),進(jìn)行開展。通過(guò)諸多有關(guān)學(xué)習(xí)的活動(dòng),一方面來(lái)培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,轉(zhuǎn)變對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè);另一方面培養(yǎng)同學(xué)們的自信心和團(tuán)結(jié)合作能力。第三次班會(huì)則是以“交流學(xué)習(xí)心得感悟,規(guī)劃良好學(xué)習(xí)生活”為口號(hào),進(jìn)行有關(guān)學(xué)習(xí)的交流和討論,進(jìn)而讓同學(xué)們對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活作出良好的規(guī)劃。
除了在班級(jí)上,我開展了三次主題班會(huì)外,在其他時(shí)間,我還對(duì)同學(xué)們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活做了一定的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多同學(xué)在三次班會(huì)開完以前,空閑的時(shí)間基本都在睡覺(jué)和打游戲。不過(guò),三次主題班會(huì)開完后,這種現(xiàn)象有了好轉(zhuǎn),睡覺(jué)打游戲的人數(shù)有了一定的減少,他們有些人能做到去圖書館或者在寢室做作業(yè),看看書。而在調(diào)查期間,當(dāng)我見(jiàn)到同學(xué)們睡覺(jué)玩游戲時(shí),我也會(huì)提醒同學(xué)們少玩,少睡覺(jué),有時(shí)間就看看書,盡量不要掛科。有些同學(xué)們能聽得進(jìn)去,但有些同學(xué)卻是視而不見(jiàn)。
當(dāng)然,建設(shè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不是學(xué)習(xí)委員一個(gè)人的事情,我也曾和各班委交流過(guò),在建設(shè)班級(jí)整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣上,我們都作出過(guò)努力。建設(shè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣并維持下去,任重而道遠(yuǎn),不過(guò)我們都將堅(jiān)持。
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇10
近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任等科目。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。對(duì)于作為公司分管政工工作的我來(lái)說(shuō),既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。新的形勢(shì)下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問(wèn)題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會(huì)越來(lái)越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,落實(shí)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要。
下面談?wù)勎覍?duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會(huì):
有人說(shuō):一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將無(wú)所作為?梢(jiàn)團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)一個(gè)企業(yè)、還是對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧,中國(guó)的歷史上,曾經(jīng)出過(guò)一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭(zhēng)天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的對(duì)手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識(shí)人用人,而項(xiàng)羽則不能識(shí)人用人?梢赃@樣說(shuō),劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來(lái)講,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢(mèng)六隊(duì)的失利,NBA中巨星云集的湖人敗給沒(méi)有大明星的活塞隊(duì),都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對(duì)與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我認(rèn)為有一下方面值得我們關(guān)注:
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說(shuō),建立一個(gè)共同愿景的過(guò)程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過(guò)硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過(guò)放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問(wèn)題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過(guò)開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的'領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見(jiàn)調(diào)查,聽取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評(píng)估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過(guò)績(jī)效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性?(jī)效考核是集體智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對(duì)“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請(qǐng)大家批評(píng)指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇11
九月份又迎來(lái)了公司的拓展旅游,這是我第三次參加公司的拓展旅游了,每一次拓展給我的感受都是不同的。這一次拓展又將會(huì)給我們帶來(lái)怎么樣的驚喜尼?
九月份的下旬我們來(lái)到了廣州笑翻天樂(lè)園參加拓展旅游,在這邊我們的第一個(gè)陸地項(xiàng)目“有軌電車”。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的合作能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)的'指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個(gè)隊(duì)伍,其中我們團(tuán)隊(duì)叫做“雄鷹隊(duì)”,以爭(zhēng)取第一名為目標(biāo)。我們“雄鷹隊(duì)”有40人,“有軌電車”每一次可以乘坐5個(gè)人,所以要進(jìn)行八次才可以完成。為了贏得這一次的拓展的第一名,我們將會(huì)在八個(gè)小隊(duì)中選取一個(gè)大隊(duì)長(zhǎng),每一個(gè)小隊(duì)選取一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),大隊(duì)長(zhǎng)指揮全體團(tuán)隊(duì),小隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)小隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地磨合團(tuán)隊(duì)員之間的默契。每完成一回的“有軌電車”,我們的大隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)聚合我們一起總結(jié)上回的經(jīng)驗(yàn)。雖然在三場(chǎng)輸?shù)袅?0秒鐘,可是后來(lái)我們“雄鷹隊(duì)”越戰(zhàn)越勇,團(tuán)隊(duì)默契配合越來(lái)越好,最后我們獲得了第一名。
在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊(duì)長(zhǎng)。游戲的開始到結(jié)束他對(duì)我們的鼓勵(lì)、照顧就沒(méi)有停過(guò),每當(dāng)我們玩完游戲回來(lái)他是第一個(gè)遞水給我們解渴的人。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中也是因?yàn)橛兴髦堑闹笓]我們團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮得更好,才能獲得最后的勝利!
在我們現(xiàn)實(shí)工作也是一樣的,一個(gè)公司要想運(yùn)營(yíng)的更好,就要打造高效率的團(tuán)隊(duì):第一,將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),讓每一個(gè)隊(duì)員發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)、各盡其職,第二,就是有一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)、有責(zé)任、有團(tuán)隊(duì)精神等的領(lǐng)導(dǎo)人。這就是我們這次拓展旅游的心得!
高效團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì) 篇12
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)7年了,行政管理工作,既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅,也有失敗帶來(lái)的困惑,有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
通過(guò)行里組織的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí),很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)幾個(gè)季度的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展,可以說(shuō)受益匪淺。
一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的`制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點(diǎn),是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
通過(guò)學(xué)習(xí),本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題:首先,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí),了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置,每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚,必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,通過(guò)此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之,通過(guò)此次網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí),工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階,為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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