小學生去書店參加社會實踐活動心得體會(通用7篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的小學生去書店參加社會實踐活動心得體會(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會1
這個暑假很有幸在一家書店做兼職,心里非常開心,好多朋友回家后都很難找到實踐的項目。這里是書店,老板很重視中學生的兼職,他總對我說:"空閑的時候可以多看看書。"假如以后出來工作,單單是為了工作,那么太沒有意思了,一是要積累點社會經驗,在則是賺一些自己開銷的錢,究竟不再是小孩子了,早一點顯示自己的社會的可用之處。有的時候想想也對,都已經是高二的學生了,可以用自己的氣力為自己作一些事情。
初次到書店就被這里的環境吸引住了,書店的總輪廓是一棟坐落于城市一角的貿易型小別墅。一樓是書店,二樓是咖啡廳,老板將其名為雨果咖啡書店,取名雨果,意在昭明傳承人類優秀文化,薈萃人文科學精品之書店宗旨。
在這短短的一個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾看過的東西,比如待人接物。在這里與已經工作的人接觸,會給你帶來會然不同的感覺,在言語中,在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著往適應它,假如還不行,那就改變一下再往適應時的方法。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,還用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉們造牢。實現了從理論到實踐再到理論的奔騰。增強了熟悉題目,分析題目,解決題目的能力。為熟悉社會,了解社會,步進社會打下了良好的基礎。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會2
今年的實踐場所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環保、撿垃圾,總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒有空調,但里面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開心。
第一天,早上九點多我到了書店,見了老板,老板介紹了一個阿姨來專門負責我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓,是辦公室。一開始,阿姨先拿來了帳本,叫我核對七月份每天賣出去的書和價格,然后核對每天的收入,最后再加起來看是不是她算出來的那個數字。起先我小看了這個工作,覺得很簡單,但真的做起來可不容易,書名一個個的找、一個個的對,她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來的,而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞,像“戰爭武器”啊、“環球武器”之類的好幾本都是和“戰爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒有不耐煩的樣子。
對好書名和價格后,我便開始算帳。天啊,我頭一次覺得計算機也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計算機和我們高考時專用的計算機不同,錯了是沒有按“退回”的。幾十個數字加起來,一不小心按錯了就得重來,最后答案對不上還得重來。幾次對不上后,我都覺得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說:“沒關系,沒關系,算不完也沒事兒,阿姨會算的。”被她這么一說,我更不甘心了:一個堂堂大學生,連點帳都算不好那多坍臺啊。
時間過得很快,一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才知道,這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,老板人很好,每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店里,對員工們都很信任,我想,也正是因為他對員工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終于,越來越有感覺了,計算機也按熟了,又過了近一小時,帳算完了。然后,我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書,我就幫忙找,或者,看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱,又沒有空調的緣故,顧客不是很多,聽阿姨說,在九月份開學的時段,那人是多得忙都忙不過來,畢竟這家書店還是以輔導書為主,當然顧客也就以學生為主了。
第一天就這樣過去了。第二天,阿姨讓我整理書架,她知道我二外是日語,就讓我整理日語相關的書架。我把日語書分門別類,口語的歸口語,聽力的歸聽力,考級的歸考級,從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀,全都排開后,我也出了一身汗。看著自己的勞動成果,有一種說不清的成就感。
接下來的幾天,老板叫我幫他打東西,把一本書打到電腦里,是一本有關學習圍棋的書。老板是個喜歡下圍棋的人,這本書雖然很古老,但他覺得內容很好,可是外面已經買不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,從中也可以賺點利潤。另外老板還和一些學校有生意關系,看來,老板是個相當有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書,我的社會實踐也結束了。老板知道我十二月份要考級,就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最后,從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的紀念章。
在這次的社會實踐中,我學到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個書店,每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作,到真的做起來才會發現,它也是有技巧可言的。九月一號起,作為應屆畢業生,我也將面臨找工作的問題。很多大學生剛畢業的時候,總是自以為很了不起,這個工作嫌累,那個工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會從事什么工作,但無論以后做什么,我都會從基礎開始認真學習,決不自大而小看任何一份工作。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會3
實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們初步學習了很多關于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關于書店的相關知識,這次實習可以讓我們更好的了解相關專業知識,還可以了解書店的與經營相關的知識,了解社會對圖書的需求,這對我們以后的學習和工作都是經驗。
因為我所在的家鄉書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關于民營書店的經營狀況,所以我選擇了藍夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱情的向我介紹了書店的現狀,書店不是很大,但是分區很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因為附近靠近一所高中,老師和同學們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經典名著和專業書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴大影響,還經營了文房四寶、各種學生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產品。
然后店長給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現在正值暑假,高一高二的同學馬上就要面臨緊張的高中學習了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,因為我不久前也經
歷了高考,我也做了許多復習材料和各種教輔,我能從讀者和學生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學習材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(第二部)》、人民文學出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集》、《圣經密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點通》、《30年后,你拿什么養活自己?》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得記下來。
當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時,店告訴我說一開始進貨不要進太多,否則容易積壓,暢銷書進貨稍微多一些,但是也最好不要超過50本,這是店長多年摸索的經驗,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,如果不是暢銷書,在不了解行情的情況下,進的不是太多貨,通常進15本左右(特別拿不準的書也可以進個幾本試試),要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會有太多的積壓,因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補貨,這樣就比較容易盈利。
店長還向我透露:因為書店的規模相對于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書批發市場去進貨,正版圖書的進貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,十分便宜,有些質量比較差的更是便宜,有些書店常常進盜版書,但是藍夢書店在我們家鄉比較有名氣,不會進盜版書充當正版來賣,有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補充舊書的類型。這也是一個現狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質量還好,但是價錢相當便宜,這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學的時候文具銷售會增長很快,平時銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點,量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的還容易銷售完,尤其是高考復習書,店長說這種書盡管進貨多一些,但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進價多一點,甚至不賠本就賣,有時候會進一些低價書,進價一般只是定價的10%—30%,進到低價書之后可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的信息是你都必須認真負責的告訴顧客,同時,在這個過程中,我必須學會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必須以一個認真負責的態度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數的增多,以及我閑暇時的翻閱能進一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應了這個工作,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,來了解顧客想要了解的東西,這樣我幾時讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項能力。
當我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上采取的都是“可調不退”的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實習也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進過了半個月的實習,我在想,向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經過半個月的實習,我覺得這樣的民營書店還可以改進一下,只是自己的一些觀點,我覺得書店進一步分層次銷售,不同消費層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學校建立合作,可以了解學校老師的意見或者由學校老師需求來進貨,然后以一個比較合適價格銷售到學校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學中了解需求,還可以在學校發放會員卡,來刺激銷售。還有我認為書店是不是可以增加圖書的出租項目?在我實習的書店還未有此經營項目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農業書籍、醫學、科技類的專業書籍,這類書籍本來專業性很強,大多數人知識一時看看或者學學,讀者或許不會因為一時需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實用的書,比如農業技術類的書籍,居家生活類的書籍可以和農家書屋合作,我去了幾次農家書屋,里邊的書還是比較實用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農家書屋建設,一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應,三來堅持把社會效應放在第一位,一舉三得。還有最后一點,我覺得書店應該突出特色來,比如在網上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節省10倍!是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認為我暑假的實習的收獲還是比較大的,通過實習我對書店的經營和管理有一些初步的認識,對以后的專業課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉化成經驗,只是一筆最珍貴的經驗,經驗在當今社會是非常看重的,所以我很樂于實習,半個月的實習不長,但我很滿足,學到了許多經驗,這就是一筆不菲的財富。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會4
光陰似箭,轉眼間,為期三天的書店打工社會實踐已經落下帷幕了。雖然這次社會實踐的時間很短,但對我來講,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實話,當通過口試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,由于店長向我說明了工作規則:天天早上要八點鐘準時到書店上班,更令我難以接受的是,我發覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規定了“三不準”:不準坐下休息,不準喧嘩玩鬧,不準脫下工作服。
八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床,這對放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來講,的確是一個極大的挑戰。天天早上,三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點大材小用,腦海中閃現的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當我真正進進書店工作的時候,我才發覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置,他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經理教導我佯裝的,進一個單位,就要遵守那個單位的規章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發現我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會發現,實在,不能改變的,也未曾不美。
工作期間不準坐下休息,這對我來講也是一個很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午餐和晚飯的時候。累了,餓了,腳酸了,終究可以吃飯了,我第一次發現,原來米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛勞很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我師焉,從他們身上我學到了很多很多,學到了真誠,學到了認真,學到了團結,學到了……
記得是哪一個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒有參加此次冷假社會實踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞,快樂,不曉得甚么是社會。
大書店,就是一個小社會。小書店,就是一項大學問。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會5
社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經歷過一次時,我才發現之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農村,能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到只身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我,在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力,善于經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質之完美,只有做到全面發展才能適應社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進,不與社會脫節,我們應該珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科,還要廣泛地吸收各領域的知識,努力提高綜合素質。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功,那么我們就應該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結果。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個中學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名中學生來說,建立自身的十年發展已迫在眉睫。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會6
兩個星期緊張的期末考試終于結束了,我將準備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實,充實而更有價值,更有意義。
今年假期,我準備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機會,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。
經過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的家伙,現在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認真做好自己的事,就會覺得生活中的`錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責備也是不可避免的,只有認真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
作為21世紀的大學生,除了認真學習書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現今的很多大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經不是現代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧。現今,知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得現今的大學生應該轉變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。
小學生去書店參加社會實踐活動心得體會7
今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月,我對書店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書現場導購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作,但當我真正接觸這一份工作后,我才知道書店現場導購的意義所在。
作為一名書店的現場導購員,基本工作就是整理貨品、為讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書店導購員最基本的工作內容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時書店有新書送達時,我們還要清點數目、入庫。其次,我們要為讀者導購圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標,指定要什么樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書,范圍很大,這時候我們就可以根據與讀者的對話,以及我們平時的經驗,為讀者推薦圖書了。接著我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點,方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對書店經營有用的信息,也可以聽取顧客對書店的建議。最后,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊,經常會發生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區域,遇到這些圖書架上有缺,要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。
上述都是我們日常要做的事情,但就在這些日常的工作中,我發現現場導購員是書店不可缺少的一部分。現場導購有時也會促使讀者消費,但這也是需要每一個現場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下來就是我在書店實習一個月總結的規律。
作為一名現場導購員,第一,我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現場導購發自內心地微笑。要做到有問必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費上起到促進作用。
第二,要以同樣的態度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務周到。因為沒有購書的讀者,同樣也會是書店潛在的讀者。
第三,我們要具備專業知識,能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊,這里的圖書專業性很強,很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊,有的讀者可能是想要某一系列的連環畫。這就需要導購員要對自己負責區域的每一本書都有一定的了解,在讀者需要某本書或是某一類型的書時,我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現場導購都要具備這些專業知識,這樣在面對讀者的疑惑和問題時,我們可以很專業的解答讀者的問題,而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對我們沒信心,這樣讀者在購書時就可能會不放心。
所以現場導購需要具備有關圖書的專業知識,也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現場導購多花功夫,日積月累。
第四,不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時,店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術書坊圖書專業性很強,很多前來購書的讀者都是有目標的,他們知道自己需要什么樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個安靜的環境下購書,如果你一直跟在讀者身后打擾他,可能會適得其反。
第五,退貨應和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑,在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個長期的客戶。
第六,現場導購要學會適時的宣傳書店的活動,書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發現讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時,我們就需要及時告知讀者,或許原本讀者并不準備買書,但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點臟,我們也要及時提醒讀者,這類圖書可以降價處理。
第七,當顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術書坊實習時,因為有些圖書的叢書有很多,讀者在找書的過程很困難,這是我們主動幫助他們找書,可以給讀者留下好印象。
第八,我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書店導購員不經常打掃衛生,圖書很容易積灰,讀者在購書時感覺滿手的灰塵,就會影響讀者購書的心情。
在藝術書坊實習的這一個月,我意識到書店導購員不是簡簡單單的賣書,這里面也有很多學問,這需要導購員在不斷的實踐中慢慢總結。而我也在這一個月的實習中學到更多有關書店工作的經驗,學到了一些導購員促銷的經驗。
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