辦公室學(xué)習(xí)心得體會（通用17篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的辦公室學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇1
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢�，xx是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因?yàn)檫@個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至，讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
我?guī)е约旱膲粝肱c追求，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為xx的新進(jìn)職員，深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我也堅(jiān)信，它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅(jiān)持不懈的努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人，一個值得信賴的人。面對機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會成功的!
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇2
今天非常幸運(yùn)能擔(dān)當(dāng)汪中求老師開課微信互動環(huán)節(jié)的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽老師的講課。一天的培訓(xùn)課程，時間可能有些短暫，但是對于我來說卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學(xué)淺，不能將自己的感觸完全的表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得主要有以下幾點(diǎn)：
一、培訓(xùn)是員工的福利，崗位是訓(xùn)練的平臺
中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓(xùn)練。員工素質(zhì)不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓(xùn)練太弱，員工的內(nèi)心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質(zhì)的提高，才會有更好的成績，獲得更豐厚的報(bào)酬。
二、手冊化管理
精細(xì)化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營過程的技術(shù)方法。思想?yún)R報(bào)專題它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)專注到了滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力。手冊化管理，管理依靠規(guī)則，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準(zhǔn)則。
三、員工需求
員工需求分成3個層次否定的，制造條件滿足的，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例，生動形象的講解了，如何將那個否定的員工需求，通過正確是方式來處理，既不是強(qiáng)硬的，也不是非人性化的。一個成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇3
這段時間以來的工作當(dāng)中，我也一直覺得自己各方面做的不是很認(rèn)真，我也感觸到了很多的東西，這是對我專業(yè)能力的考驗(yàn)，作為一名辦公室的員工，我也一直都覺得自己各方面有著非常大進(jìn)步，這次的實(shí)習(xí)我還是做的比較認(rèn)真的，我從來都是對自己各方面比較認(rèn)真，現(xiàn)在回想起來的時候還是很有意義的，對于剛剛畢業(yè)的我而言，還是有非常大的幫助，我也一直能夠看到自己在不斷的進(jìn)步，這段時間以來我也有一番心得體會。
辦公室對我們實(shí)習(xí)生，一直都是非常的關(guān)照的，在這一點(diǎn)上面我還是覺得自己有很大的提高的，實(shí)習(xí)期間我不斷的提高自己，這讓我也覺得自己應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展，實(shí)習(xí)考驗(yàn)了我的專業(yè)能力，讓我也通過這樣的方式不斷的提高自己，這一點(diǎn)對我而言還是非常重要的，實(shí)習(xí)期間我還是感觸非常大的，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠發(fā)揮出更好的成績，未來還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)，辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我覺得這方面我還是在認(rèn)真的處理好自己的所作出的成績，實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我還是非常堅(jiān)定自己的意志的，非常感激周圍同事對我的幫助。
我相信自己繼續(xù)這樣下去肯定是會出現(xiàn)問題，我也感激這段時間以來自身各方面的進(jìn)步，實(shí)習(xí)期間我端正好自己的態(tài)度，這是我以后需要虛心去學(xué)習(xí)的，作為一名實(shí)習(xí)生，只有對自己各方面有信心才能夠接觸到更多的東西，這段時間以來的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，有些方面我還是可以去努力的，我們辦公室現(xiàn)在一直以來都是不斷的調(diào)整方向，對于一名實(shí)習(xí)生來講，我知道這樣下去肯定是很不好的，頂崗實(shí)習(xí)期間還是有非常多值得去學(xué)習(xí)的地方，實(shí)習(xí)了一段時間之后我更加是應(yīng)該要努力去調(diào)整好的，這樣的工作環(huán)境我也一直覺得很有意義。
在這幾個月來的工作當(dāng)中，我一直能夠認(rèn)清楚自己的方向，在這一點(diǎn)上面，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，作為辦公室的一員，我可以認(rèn)真的去做好自己的事情，以后相信自己可以做的更好一點(diǎn)，不斷的提高自己各方面經(jīng)驗(yàn)的同時，我也認(rèn)真的維持一個好的態(tài)度，這是我接下來應(yīng)該要維持好的態(tài)度，這次實(shí)習(xí)我的專業(yè)知識很有很多的提高，非常個那幾這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，相信接下來能夠做的更好。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇4
即將畢業(yè)的前夕，我有幸被安排到了辦公室里實(shí)習(xí)，做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內(nèi)，我覺得自己成長了許多，學(xué)到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點(diǎn)和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實(shí)習(xí)老師也給我們講了好多，我總結(jié)了一下，一共有以下幾點(diǎn)：
1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀，當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�翹上去的樣子都是很難看的。
禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計(jì)算機(jī)，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字 表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力；在對綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個性品質(zhì)和使 用辦公設(shè)備的能力。
另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時每個人都充滿活力的去工作。總之，實(shí)習(xí)只是我們的開始，以后的路還很長很曲折，只有以后去體會了。社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務(wù)本局。要有 責(zé)任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動性。其次，還要轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不要循規(guī)蹈矩，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探 索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以說是辦公室這個位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家。辦公室工作頭緒多。
服務(wù)也多、方方面面 應(yīng)酬多、事情多而雜，也可以說一年忙到頭，到年底寫總結(jié)，還寫不出個所以然來，就好比老牛進(jìn)磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業(yè)績。辦公室工作難 干，但又是機(jī)關(guān)工作不可缺少的，也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼 顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是 做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不 斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和機(jī)關(guān)工作秩序。平常要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高自身素質(zhì)。除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注 重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努 力工作。多年來在辦公室工作也使我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力，分析判斷能力等。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇5
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)習(xí)剛開始，我感覺我把大學(xué)三年來書本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強(qiáng)調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實(shí)習(xí)的第一天，老板要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，實(shí)習(xí)期間教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強(qiáng)，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
針對文員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準(zhǔn)確，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。”在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會努力！
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇6
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：
工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補(bǔ)償: “勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償；“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)�！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識；一個謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇7
秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，總之。有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。相信，通過這次實(shí)踐，對我將來的工作是有很大幫助的要通過在以下技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的秘書工作的藝術(shù)性。
一、具備必要的專業(yè)知識。
只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)。秘書就不能說“不”比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區(qū)”句句是外行話”再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，最后。不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利.
二、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
公司里，知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作。要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。
人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，無論在任何部門工作。因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，一些公司里。秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。秘書實(shí)踐報(bào)告
三、調(diào)整好心態(tài)。
沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。秘書這個職位上，人生難免會遇到挫折。技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面等。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇8
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個星期了，記得上個星期的今天，當(dāng)所有資料都裝進(jìn)資料盒之后，我們的工作就宣告結(jié)束。長達(dá)兩個多星期的實(shí)習(xí)也告一段落了。
這是我第一份實(shí)習(xí)，第一次在辦公室里工作。這一次我真正的感受到什么叫辦公室生活。在這12天里，我坐過柜臺，也進(jìn)過客戶經(jīng)理室，也在資料整理室里待過，學(xué)會了如何幫客戶辦理轉(zhuǎn)簽協(xié)議，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)，掃描儀，打印機(jī)……雖然每天的工作都挺枯燥的，但就正如華dee所說這樣的工作能鍛煉你的耐性。他還發(fā)表了自己對工作的獨(dú)特了看法:工作就是做一些你不知道做來干嘛的事情。說實(shí)在的，華dee是個很麻煩的人，每次問他問題都喜歡故弄玄虛，還每天跟我頂嘴。不過怎么說，他都是好人一個，教會了我一些辦公室里看不到的東西，每次我發(fā)牢騷都會安慰我，他說安慰我其實(shí)也在安慰著自己。
在這段日子里也認(rèn)識了一些朋友，很會跳舞的阿鈺，只會欺負(fù)我的肥仔清，還有很親切對我很好的翠姐……還要謝謝文帥幫我搬箱子(不過我也幫了他不少忙啦);關(guān)淳睿的飯(雖然不是自愿的)，反正那天我沒餓著;還有謝謝筠姐的茶，小雯姐的餅，華dee的包……
這段上班的日子其實(shí)很累，每天都要做幾個小時的公車。早上7點(diǎn)多出門口，晚上8點(diǎn)多才回到家。工作時有開心的時候，也有受委屈的時候，記得上班的第一天被客戶稱贊態(tài)度很好，可是到了第二天就無孤地被罵了。后來去了資料室，那里有一班年紀(jì)差不多的實(shí)習(xí)生，華dee和關(guān)淳睿時不時就聯(lián)合起來欺負(fù)我，還問我金魚和木魚這么無聊低級的問題，我現(xiàn)在已經(jīng)知道答案了;肥仔清還給我亂起名字，經(jīng)常拿走我的眼鏡，跟我搶地方睡;小器的華dee連換一個盒飯也不愿意……期間也曾被調(diào)去客戶經(jīng)理室，認(rèn)識了阿鈺，一個很喜歡粘著男朋友的女生……雖然常被捉弄，不過還是挺開心的。他們那一群男生總是愛搞怪，我們女生每次都在一旁笑到不行。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這十幾天也算是一種經(jīng)歷，一種財(cái)富吧，讓我看到了一些，學(xué)會了一些，也明白了一些。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇9
曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報(bào)道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的.棋就行”�！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語就是說下好“本手”，一步步地按著實(shí)戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實(shí)戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時候，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：
一、 不因事小而不辦。
小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點(diǎn)、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。
真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：
1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷擴(kuò)充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。
通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強(qiáng)超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇10
2015年1月至2016年2月，我有幸到六枝特區(qū)黨委辦公室跟班學(xué)習(xí)，一年的學(xué)習(xí)時間里，在黨委辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助和指導(dǎo)下開闊了視野、演習(xí)了業(yè)務(wù)、增長了才干，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)使得自己的綜合能力有了實(shí)質(zhì)性提高，達(dá)到了洗腦換思想、轉(zhuǎn)觀念、促業(yè)務(wù)的效果。一年的學(xué)習(xí)，感觸良多，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：
一、有感于黨辦工作的"細(xì)".辦公室工作看似簡單輕松的訂訂資料倒倒水、打打電話編編稿，其實(shí)辦公室工作可謂是千頭萬緒、不但環(huán)節(jié)多、要求高、程序嚴(yán)，稍有疏忽更有可能給黨委政府帶來不可估量的損失。所以，要想把這些看似簡簡單單的小事情做到位，那就得勤勤懇懇加加班、心平氣和熬熬夜，滿懷激情又一天。在黨辦跟班期間，深深被黨辦人細(xì)致、精致、極致的工作態(tài)度和作風(fēng)所震撼。從辦會辦文的耐心細(xì)致到文稿起草的字甄句琢再到接人待物的"身先士卒",無不體現(xiàn)著植根于黨辦人內(nèi)心世界的細(xì)致。
一個"細(xì)"字是黨辦人的工作態(tài)度，更是他們在各項(xiàng)工作中走前列樹先鋒的標(biāo)尺，值得我們每一個基層工作學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)。
二、有感于黨辦工作的"實(shí)".黨委辦公室作為黨委的"揚(yáng)聲器"和"亮窗口",每一項(xiàng)工作都具有很強(qiáng)的政策性和政治紀(jì)律性，對工作人員的辦事準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性也要求極高。從而"實(shí)"也成為了黨辦人工作和做人的標(biāo)簽，無論是工作中勤勤懇懇、腳踏實(shí)地，還是生活中的勤勤懇懇、以誠相待，無不體現(xiàn)著"古往今來事必成于實(shí)"的古訓(xùn)。"實(shí)"也就成為了黨辦人一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，工作上的現(xiàn)場摸實(shí)情、基層接地氣都是從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究、科學(xué)謀劃的體現(xiàn)。生活中的團(tuán)結(jié)協(xié)助、開誠布公更為黨委辦公室構(gòu)建輕松和諧的工作環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、有感于黨辦學(xué)習(xí)氛圍的"濃".可以說，黨辦人都是全區(qū)干部職工精英中的精英，無論是接人待物，文稿起草、應(yīng)急處置的能力還是業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識的熟練可以說都是翹楚中的驕子。但是，他們并不滿足，在他們的世界里永遠(yuǎn)裝著"學(xué)習(xí)"兩個字。他們說：只有學(xué)習(xí)才能跟得上瞬息萬變的世界，只有學(xué)習(xí)才能更好地做好"三服務(wù)"工作，只有學(xué)習(xí)才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。無論每周股室輪流主持學(xué)習(xí)會上的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，還是對討論話題的思想碰撞，亦或是各項(xiàng)活動的邊學(xué)邊做，無不體現(xiàn)著學(xué)的努力和習(xí)的氛圍。除此之外，政治、經(jīng)濟(jì)、管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、大數(shù)據(jù)、大健康、大數(shù)據(jù)、大扶貧等方面的熱點(diǎn)知識更是黨辦每天工作和生活之余的"點(diǎn)心",美味又健康，幫助他們健康前行。
如今，每當(dāng)走在夜深人靜的樓道，伏首于案牘之間時，不再為生在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)而哀怨，更不為水中月鏡中花般的前景而嗟嘆。念及此處，推開戶窗，似乎看見黨委辦公室內(nèi)忙碌的身影和歡快的笑聲，心中不由升起一股暖流，這暖流猶如明燈閃爍，照亮每個人的前程。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇11
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個方面收獲與體會。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力
相對基層，市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；深刻領(lǐng)會到“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦；充分認(rèn)識到在社會不斷發(fā)展前進(jìn)，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識
在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個很深的印象，就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為望城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇12
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)，今天，又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言，在此，我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝！此次學(xué)習(xí)，主要有如下幾個方面收獲與體會。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力相對基層，市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣，置身于這樣一個新的環(huán)境中，我們深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺，差距較大；
深刻領(lǐng)會到“學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦；充分認(rèn)識到在社會不斷發(fā)展前進(jìn)，知識不斷深化更新的今天，不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、則要被淘汰，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，我們都有一個很深的印象，就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，生活上簡簡單單、艱苦樸素，讓我們十分感動，覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。
作為來自基層的青年干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識，一往無前的決心，大膽探索的勇氣，只爭朝夕的精神，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀念事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。
我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年，長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快，我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式，勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān)，相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況，可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束，難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后，牢固樹立創(chuàng)新意識，防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的毛病，創(chuàng)造性地開展工作，應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我們開拓了視野，融洽了感情，豐富了知識，啟迪了思維，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為望城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇13
按照辦公室統(tǒng)一安排，12月7日上午，政府辦綜合科集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省第八次黨代會精神的通知》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)代市長在市長辦公會講話精神的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)肅日常工作紀(jì)律情況進(jìn)行督查的通知》和《關(guān)于違反機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)紀(jì)律行為的暫行處理辦法》等4個重要文件。通過此次學(xué)習(xí)，使綜合科全體人員進(jìn)一步明確了目標(biāo)，提高了認(rèn)識，強(qiáng)化了責(zé)任，并深刻體會到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)，全力樹立綜合科新形象。具體體會如下：
一、要進(jìn)一步明確工作定位。
市長在講話中明確提出，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高做好工作的主動性和自覺性。這就要求我們一定要明確自己的本職，找好定位，創(chuàng)造性地開展工作。具體到綜合科工作而言，首先要對自己的本職工作有一個明確的思想認(rèn)識。綜合科的主要工作是服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)，要對全市整體情況有一個全面的認(rèn)識。工作性質(zhì)決定了我們的工作量比較大，任務(wù)比較繁重。這就要求我們要正確處理協(xié)調(diào)好個人利益和集體利益、家庭和工作的關(guān)系，必須始終堅(jiān)持“工作第一”的理念，全力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，對上要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各方面的基本信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確全面的數(shù)據(jù)、文字資料；對下要服務(wù)好部門，完整傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，督促工作落實(shí)，但絕不是簡單的上傳下達(dá)，要求我們一定要熟悉各部門基本業(yè)務(wù)，靈活機(jī)動掌握對上對下的傳輸技巧，力爭高效準(zhǔn)確的完成自己本職工作，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)與部門間的橋梁紐帶作用。
二、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為市政府辦公室科室工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時時刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。一是學(xué)習(xí)上級政策。我們工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好上級政策。這就要求必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省市的大政方針政策，努力做到心中有數(shù)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。與其他各口科室相比，綜合科需要全面掌握綜合性的業(yè)務(wù)理論知識，對各口的基本情況都要非常熟悉。這就要求我們在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。三是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。我們的工作主要就是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，這就要求我們對領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)、工作方法要非常熟悉，要特別注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、處事方法，特別是文件中領(lǐng)導(dǎo)修改過的地方，更要認(rèn)真揣摩，仔細(xì)分析，熟悉領(lǐng)導(dǎo)語言風(fēng)格，研究領(lǐng)導(dǎo)意圖，不斷提高自己的服務(wù)水平。四是學(xué)習(xí)處事方法�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向大家請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢，時刻保持政府辦公室形象。
三、要進(jìn)一步提升工作能力。
綜合科工作繁瑣復(fù)雜，對上要面對主要決策者，對下要面對具體的工作部門和個人，我們工作的對象不一，工作的內(nèi)容多樣，這就對我們工作的能力提出了更高的要求。一方面要加強(qiáng)與人共事的能力。我們的工作繁雜，千頭萬緒，即使很簡單的一件事，一個人也很難全部完成，這就要求我們與其他科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。另一方面就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)配合能力。綜合科在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間起到橋梁和紐帶的作用，但絕不僅僅是信息政令的簡單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各方面關(guān)系，保證各條指令最快捷迅速的傳輸，最完美高效的執(zhí)行。要找準(zhǔn)位置，該請示的請示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭取高效快捷地完成我們的工作。
四、要進(jìn)一步嚴(yán)明組織紀(jì)律。作為政府工作人員，要嚴(yán)以律己，規(guī)范自身，樹立良好的形象。要加強(qiáng)時間觀念。
要按時上下班，綜合科因其特殊的工作性質(zhì)，應(yīng)盡量做到早到晚走。領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，要提前做好，早作準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)組織的會議，要提前到場，組織籌備。領(lǐng)導(dǎo)要的材料，要加班加點(diǎn)，盡快的準(zhǔn)備整理。要注意保密安全。我們所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對不能向外透露。這就要求我們一定要規(guī)范自身行為，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，做好保密工作。對于一些政策性的文件沒有請示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳；紙質(zhì)的文件堅(jiān)決杜絕不規(guī)范外流；領(lǐng)導(dǎo)由批示的文件，不能隨意復(fù)印，有人借閱時，要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
回顧以往的工作，我們存在著很多不足。在今后的工作中，我們一定要認(rèn)清差距，找準(zhǔn)方向，努力開拓創(chuàng)新，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，力爭使工作再上一個新臺階。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇14
今年5月25——27日，我有幸參加了全市民政系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，特別是能親身感受和聆聽民政廳辦公室副主任吳海燕、市政府辦公室副主任王貴超、市委政策研究室發(fā)展科科長成洪飛、市委辦公室信息科科長王淇生、安陽日報(bào)社編輯張遂旺給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，民政廳辦公室副主任吳海燕在給我們講當(dāng)前民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)時講到的民政概念，從古至今詳細(xì)地闡述了民政工作地起源和多元性，使我們對民政工作有了一個全新的認(rèn)識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長王淇生講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映，又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球。安陽日報(bào)社編輯張遂旺對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作，結(jié)合自己的切身體驗(yàn)做了很好的總結(jié)講解。同時，王貴超、成洪飛同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)情況的講解也使我本人收獲很大。
體會頗豐：
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識�？偢杏X，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識，樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識，激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報(bào)什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主，通過信息渠道，只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報(bào)送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報(bào)信息工作，發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足
主要表現(xiàn)在：
一是簡報(bào)信息的質(zhì)量不高；
二是簡報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高；
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
針對以上存在的不足，按照局領(lǐng)導(dǎo)和胡主任在此次培訓(xùn)班上的要求，下一步我們的簡報(bào)信息工作做到與時俱進(jìn)
開拓創(chuàng)新：
一要創(chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī)，深層次挖掘信息點(diǎn)，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡報(bào)。
二要創(chuàng)新簡報(bào)寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時，利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機(jī)會和時間在一起。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇15
在本次集中學(xué)習(xí)周活動中，通過對中央、自治區(qū)、市、縣有關(guān)會議精神及各級領(lǐng)導(dǎo)講話的深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步打牢了自己的思想基礎(chǔ)，較好克服了思想上的模糊認(rèn)識，使我的思路更加開闊，能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進(jìn)位爭先目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要我們進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用更新的理念和更切實(shí)際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章，做出更大的貢獻(xiàn)。我縣要“建設(shè)三個陣地、爭當(dāng)三個先鋒”，需要我們堅(jiān)定發(fā)展信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，善于把握機(jī)遇；需要縣直機(jī)關(guān)各司其職，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強(qiáng)有力的保障。
站在新的起點(diǎn)上，面對新的形勢和任務(wù)，如何做好辦公室工作，積極推動全縣工作開創(chuàng)新局面，更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾面：
1、要充分認(rèn)識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶，是左右聯(lián)系的橋梁，擔(dān)負(fù)著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項(xiàng)職能，處于日常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞，直接關(guān)系到工作的全局，影響到機(jī)關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會、辦事，說起來容易，要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事，都與人和具體的事相關(guān)聯(lián)，影響面大，做任何事情都只能辦好，一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作，必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏，才能確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求
做好辦公室的工作，有許多原則性的東西需要我們把握，有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循，但最根本的最基礎(chǔ)的就是兩條：服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀，在服從中提出意見建議，并在這個基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。因此，只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了，才會推動工作以及整個機(jī)關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好：
3、要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個永恒的課題。對于機(jī)關(guān)干部來講，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既是工作的重要內(nèi)容，又是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保證。政治上的堅(jiān)定，思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高，都離不開學(xué)習(xí)。不管一個人學(xué)歷多高，知識多豐富，不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后，就適應(yīng)不了時代進(jìn)步和社會發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們在學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時，也要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和做法，取人之長，補(bǔ)已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實(shí)際問題的方法和解決實(shí)際問題的能力，真正做到學(xué)以致用。
4、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬緒，具體細(xì)致，事務(wù)繁雜，時效性、準(zhǔn)確性、政策性強(qiáng)，既有時間要求，又需質(zhì)量保證，必須兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰，精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真扎實(shí)的工作態(tài)度來對待工作。既要肯干，更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”，開動腦筋，多想辦法，多出點(diǎn)子，實(shí)實(shí)在在地干幾件事出來，這就是勤政。
5、要牢固樹立大局意識。首先是樹立服務(wù)和服從意識。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識的強(qiáng)弱體現(xiàn)了一個人的思想覺悟的高低，是對機(jī)關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從，就是一切行動聽指揮，沒有討價(jià)還價(jià)的余地，而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的一致性，態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效，方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方；其次，要有超前意識，盡量考慮全面周到，想人所想，急人所急，在預(yù)見性、主動性、創(chuàng)造性上下功夫；再次，多說“能辦到”，不說“辦不到”，確實(shí)辦不到的，要耐心做好解釋工作�！澳瑹o聞地干事是一種美德”，要沉得住氣，耐得住寂寞，受得住瑣碎，甘做幕后操勞，甘當(dāng)無名英雄。堅(jiān)決杜絕遇事推諉扯皮，不顧大局，只考慮自己利益得失的現(xiàn)象。每一位工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，都要堅(jiān)持一切以工作為重，以事業(yè)為重，以大局為重。
6、要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，努力實(shí)現(xiàn)工作“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動力源。要堅(jiān)持與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，從思想上、理論上、觀念上、體制上，從改進(jìn)工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能，特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破；宣傳工作要有新意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，總結(jié)、推廣一批有價(jià)值的發(fā)揮委員作用的典型，以典型推動工作。
（1）緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的機(jī)關(guān)盡職盡責(zé)文明和諧的標(biāo)志是什么？就是團(tuán)結(jié)，就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團(tuán)結(jié)的表率，做合作的模范，做奉獻(xiàn)的典型，以好的人品、人緣和人格來共同推動文明和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)。
第一，要敢于負(fù)責(zé)。對于辦公室各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)的同志既要帶好頭，做出表率，又要大膽負(fù)責(zé)，敢于管理，善于管理，敢于對不良現(xiàn)象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二，要堅(jiān)持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑，多理解、少誤解，多寬容、少計(jì)較，多補(bǔ)臺、不拆臺，不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做，把困難留給自己，把方便讓給別人，在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助，在生活上要互相體貼，建立起一個比較和諧健康的人際關(guān)系，從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三，要增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機(jī)關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，用一流的作風(fēng)，干一流的工作，創(chuàng)一流的業(yè)績。
第四，要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。開展嚴(yán)格的評議考核，把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來，在辦公室中培養(yǎng)典型，樹立先進(jìn)，激濁揚(yáng)清，形成一個比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇16
作為辦公室，一個協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門，正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí)、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個保障；辦公室也是一個單位的窗口，一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓公司的整體形象大打折扣。
眾所周知，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站，承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé)；辦公室也是一個增長才干、充滿機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員，必須具備學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
下面將學(xué)習(xí)了《秘書工作的風(fēng)范》，結(jié)合自己平時的工作談一點(diǎn)心得體會：
一、給自己定好位。
在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候，辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點(diǎn)，從大局著眼，隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通，巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。
一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候，不能使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛面子，也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見，千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
三、等距離交往，對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當(dāng)墻頭草。
在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn)，要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo)，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通，征求意見，平衡關(guān)系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任，確保公司正常運(yùn)營，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當(dāng)墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。
辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視，要認(rèn)真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
五、忍侮負(fù)重，甘當(dāng)替罪羊。
從公司來講，領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的；凡做不好的時候，即使與你毫無相關(guān)，你也要主動找原因，承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任，承認(rèn)自己沒做好，給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的，你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去，事情過后，領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
六、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。
七、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
九、肩要扛：勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
十、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
十一、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂裝壓力，加強(qiáng)督辦，令行禁止。
十二、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
十三、身要正：樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài)，要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想，要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻(xiàn)的精神，要有堅(jiān)持原則的毅力，要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個人品好、能力強(qiáng)的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化，可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。
辦公室學(xué)習(xí)心得體會 篇17
今年11月3—4日，我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班，短短兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識，加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高辦公室服務(wù)水平
林副書記在開班典禮上強(qiáng)調(diào)辦公室人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門，是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率，更好的發(fā)揮辦公室的職能作用，是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機(jī)關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作，熱情接待對外來洽談工作的同志，并做到急事急辦，特事特辦，這些都是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室的工作人員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，牢固樹立服務(wù)第一的觀念，努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本，職能之首。
二、做好信息服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。在當(dāng)今信息時代，任何決策都離不開信息，沒有暢通和高效的的信息，就沒有科學(xué)和正確的決策，辦公室作為機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，要積極掌握各方面的信息，加強(qiáng)信息的搜集、整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫，學(xué)到的內(nèi)容盡管有限，但是，這次培訓(xùn)教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。
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