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新時代禮儀心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編整理的新時代禮儀心得體會,歡迎閱讀與收藏。
新時代禮儀心得體會1
通過為期一周的商務禮儀實訓,我對商務禮儀有了全新的理解和認識。
在商務禮儀實訓中,我掌握了商務溝通中的職業形象塑造,商務活動禮儀,商務溝通中的日常禮儀,商務溝通技巧,招聘與求職禮儀,演講禮儀,會議組織禮儀,商務談判禮儀及跨文化溝通禮儀。
我還了解到,商務禮儀的核心是一種行為準則。是公司或企業的商務人員在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象而應當遵循對交往對象表示尊重與友好的規范或程序。它是一般禮儀在商務禮儀中的運用和體現。
商務禮儀多我們的人際交往與溝通起著重要作用。從個人角度看,有助于提高人們的.自身修養;有助于美化自身,美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;有助于凈化社會風氣。從團體角度看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。
在這為期一周的短暫實訓中,我的收獲十分豐富。從基本的走姿、蹲姿、站姿表演,到各種不同場合禮儀的情景劇的觀看和表演,還是精彩激烈的關于禮儀的辯論賽,都讓我在學習禮儀知識的同時,還鍛煉了自己的反應能力,組織能力,策劃能力及臨場反應能力。同時,我還從中收獲了很多樂趣。
最后,我認為“沒有規矩,不成方圓”。我們要時刻規范自己的行為舉止,提高個人修養,提升個人素質!
新時代禮儀心得體會2
俗話說,中國是禮儀之邦,富有優良的文明禮貌傳統,在社會生活中,人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現也是衡量其道德水準及有無教養的尺度,為了弘揚中國傳統文化,提高自身氣質,展現企業風貌。我公司利用“學習強國”平臺學習《現代禮儀》。歷時一個半月的學習,在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學袁老師的課,讓我們對現代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13。1講,每節課分為一個專題比如,職場禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表,舉手投足及禮儀禮節,這是一個良好的生活態度,更是修養的體現。同時,講究禮儀也是對他人的尊重,避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加注意,避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的.學問和規矩,正是這些司空見慣的小事卻體現出了一個人的涵養。
通過老師深入淺出的授課,教會了我如何待人接物,塑造良好的形象,讓我們每個人都能從我做起,從現在做起,知禮儀、行禮儀、嚴格要求自己、謹記服務宗旨,才能更好地樹立單位形象,展現公司的風采。
新時代禮儀心得體會3
剛接到職場禮儀培訓通知的時侯,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?而且借助學習,讓我對職場禮儀有了恰當地知道和認識,使我自身有了更進一步的提升,同時也找到了自身的不足,為現在的職場禮儀學習運用打下了穩固的.基礎。
在現在職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位,從與對方說話到衣著服飾,似乎我都有太多的忽視,職場交往是講求規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的著裝服飾,在工作時不是自己偏愛哪個就穿哪些,個人打扮服裝應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。學習職場禮儀我覺得首先必須讓每一個人知道學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給對方看的。但正是那些表面的東西才真正展現了我們的素養和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過這些場合是一眼就能看起來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術,能夠更好地與人交談,知已知彼,才能百戰百勝。
然而,不光是那些禮儀,還有生活中的其它細節都應留意,也要學會設身處地地為別人想想。
新時代禮儀心得體會4
我國文化歷史悠久,歷來對語言文字的推敲十分重視,何況請柬是較莊重正式的一種文體,而且文字容量有限,所以要擯棄那些繁冗造作或干癟乏味的語言。具體而言有如下幾點:
第一,求其“達”,即要通順明白,又不要堆砌辭藻或套用公式化的語言。
第二,求其“雅”,即要講究文字美。請柬是禮儀交往的媒介,乏味的或浮華的語言會使人很不舒服的。
第三,請柬文字盡量用口語,不可為求“雅”而去追求古文言。要盡量用新的、活的語言。雅致的文言詞語可偶一用之,但需恰到好處。第四,整體而講,要根據具體的場合、內容、對象、時間具體認真地措詞,語言要文雅、大方、熱情
祝辭的寫作要求
(1)語言要求充滿熱情、喜悅、鼓勵、希望、褒揚之意,以便使對方感到溫暖和愉快,受到激勵與鼓舞。
(2)祝辭不應使用辯論、譴責批評等詞句和語氣。
(3)頌揚與祝賀要恰如其分,過分的贊美之詞會使對方感到不安,自己也難免諂媚之饑祝辭、賀辭寫作應注意的事項T祝辭、賀辭要求熱情洋溢,充滿喜慶,滿懷誠意地表達自己的良好祝愿。
多用褒揚、贊美、激勵之詞,但又千萬不可濫用美辭,以免給人阿諛奉承之嫌。
祝辭、賀辭文體上可以多種多樣,只要可以寫出特色,表達誠摯的祝愿即可 新時代禮儀心得體會(精選篇2)
為期一周的網點文明標準化服務培訓即將結束,一周下來,盡管白天的工作不免帶來疲憊感,但學員們各個精神振奮,全身心的投入到了培訓中去。有了禮儀培訓師的專業指導,整個網點都充滿了濃烈的規范化服務氣氛,讓學員們在此次的禮儀培訓中不僅是在服務上更是在工作心態上都有了很大的提升。然而,當一周的培訓結束,當培訓師們離開了網點,我們是否會將這一切慢慢淡忘,如何在之后的工作中繼續維持這樣高標準的服務,成為了一個急需被提出和解決的問題。
我們不妨可以從以下幾點來開展:
1、學員們互相監督。及時對對方進行表揚與肯定,向對方豎起大拇指——這樣一個簡單的動作,會讓學員們內心感受到自己獲得了極大的肯定。當然,也應該對彼此提出整改意見,為的只是讓我們這個團隊表現的`更好。
2、定期開展評比工作。像培訓時候的“今日之星”,我們也可以開展諸如“本周最佳”、“本月最佳”、“微笑天使”等等的評比,給網點營造出一個互相競爭、共同進步的氛圍。
3、發揮大堂的作用。當柜員因為忙碌而疏忽了服務時,大堂人員可以對柜面人員進行提醒。一個手勢、一句改善意見,能讓柜員發現自身的不足,并在以后的工作中不斷完善,提升自我素質。
此次的培訓,讓學員們從內心深處意識到規范化服務的重要性,借助于此時感受與感知,配合于之后的鞏固,相信大新支行能成為一個處處洋溢著微笑的文明網點。
新時代禮儀心得體會5
生活中經常會出現這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,尤其是在商務工作中,那么該怎么辦呢?其實,拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應該采用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如,當對方向自己贈送手機時,可告知:“我已經有一臺了,謝謝。”當一位男士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:“今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先了。”
二是可采取直言緣由法,也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現金時,可以講:“我們有規定,接受現金饋贈一律按受賄處理。”如果是比較貴重的禮品,可以說:“按照有關規定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費了,事情能辦我會盡力的。” 同時,在回絕的方式上不僅可以當面謝絕,還可以采用事后歸還法。有時,拒絕他人所送的.禮品,若是在大庭廣眾之下進行,往往會使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買點新鮮的送回去,或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是,事后歸還應該在當天把禮物送回去,不要拖得太久。
新時代禮儀心得體會6
通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。
古往今來,禮儀一直受到人們的重視。孔子曰:禮,敬也。荀子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮即尊重自己,尊重別人。儀即表現。形于外,成于式。教師禮儀即教師尊重自己,尊重學生的規范的.表現形式。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發式無形中都成為孩子學習的楷模。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時,更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
學高為師,身正為范,我決心從師德、形象、語言、禮儀幾方面方面努力完善自己。“身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做個尊重自己,尊重學生的老師。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。
新時代禮儀心得體會7
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達愉悅、歡樂、幸福、樂趣等,它不分文化、種族和宗教,是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內訓師,初次見面時,她們挺拔的站姿、標準自然的微笑、文雅的談吐,讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自己,內心不由自主的開始發生變化,通過與她們交流溝通,了解到在日常生活中,通過站墻根的方式,可逐漸改正彎腰駝背的壞習慣;通過咬筷子的方式,可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度,是人特有的專利。當司乘駛入收費車道時,聽著充滿關心的話語,看著面帶微笑的收費員,無論是多么著急、煩躁的`司乘,都會不自覺的放慢語速,甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮,正是這簡單的淺淺的微笑,架起了我們與陌生人之間的橋梁,使他人感到了信任和擔當。
也許有人會說,那是因為微笑是你工作所需,如果不笑,你的工作難以開展,甚至被領導批評,更嚴重的,態度不好一點,還會被司乘投訴。其實不然,無論我們在生活中充當著何種角色,在何種場合,微笑就像一劑良藥,任何人都不會有副作用。
讓我們時刻保持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹,久而久之,我們就會喜歡那彎起的弧度,更會喜歡它所傳達的那種力量。
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