寒假社會實踐心得集合
我們從一些事情上得到感悟后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的寒假社會實踐心得集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寒假社會實踐心得集合1
民以食為天。現在,隨著生活水平的提高或是工作繁忙,越來越多的人喜歡出去餐廳飯店等場地吃飯,這比自己在家做要方便、快捷。每一天,都有無數的人(無論他們的工作身份如何)需要吃飯,這就給餐飲業創造了巨大的發展空間。而服務員則是各種餐館都無法缺少的。雖然做服務員,端端盤子、掃掃地......簡單,但是它能對一個人起到磨練的作用,并不是每個人都能堅持地、認真地把這件事做好。所以這次我和同學到福旺快餐店里做服務員,是抱著鍛煉及提高自身能力體驗生活磨練自我的心態進行的。由于我們只是尚未走出社會工作的大學生,缺少這方面的經驗,也很少進行比較辛苦的和長時間的工作,一些我們意料之外的困難的出現很是讓我們措手不及。這些困難雖然在飯店的老員工的幫助下得到解決,但我們不得不為自己非常青澀的社會經驗及缺乏的溝通技能而感到憂慮。經過這次的社會實踐,我對自己有了更深的了解,對工作、對社會有了更深的認識。所以在未來的日子里,我一定要把握好各種機會來鍛煉和完善自己,使自己今后有更多的機會能夠更好地在社會上立足。剛與快餐店聯系好的時候,我沒有想太多,只是想把學校交代的作業完成而已。但和同學們聊天的時候,我意識到自己不應該只將這個實踐活動當作業而任務式地完成,而是要用心的做好一個服務員的本分工作。
實踐是檢驗真理的唯一標準。對于當代大學生來說,實踐就是將我們在學校里、課堂上、書本上所學到的理論知識用到客觀實際中去,將所學到的東西在社會的運用中轉變為自身的優勢,從而達到更好的收益。在社會實踐中,我們可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未來的學習中能夠更有針對性,查漏補缺,提高學習成效。大家都知道,未畢業的學生都活在象牙塔里,學生的生活比較單純,沒有太多的接觸社會,學校與社會是不同的',呆在學校的學生要通過社會實踐才能夠更好的體驗社會,從中學到許多我們在學校無法學到的知識和技能。所以,從實踐中學習,是大學生的又一重要課程,需要我們認真地去實踐學習,使我們在社會實踐的熏陶中獲得進步、經驗和不斷地茁壯成長。作為大一新生,我們還有更多的機會和時間去實踐,相信在大學的學習中還有更多的進步與驚喜。接下來,我將介紹一下我此次的實踐經歷。雇用我的是一家私人的快餐店,因為不太正式,所以做的工作也比較雜,迎客、點菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地等一系列的工作都是我們來干。雖然不是第一次打工,但還是體會到了工作的辛苦。我的工作時間是從早上九點多鐘到晚上八點多鐘,中午沒有休息時間。整一天,我感覺都有點暈暈的。還好飯店里有飯吃,不用自己另外買飯吃。工作的第一天,我的任務主要是傳菜,也叫走菜。開始時不明白是什么意思,所以問了領班半天。由于是剛來,什么都不知道,什么都要多問多做。幸好這里的老員工很熱心,帶著我們大概地熟悉了要做的工作。這個快餐店的生意很興旺,每天的顧客很多。剛來,總有人問我:“你們這兒有什么招牌菜?”“那個蒸魚都用些什么配料?”“這個黑椒剁魚要蒸多久?”無奈,我只好自言自語地跟客人說:“您看吧(把菜譜遞到顧客面前),我們的菜式豐富的。”實在是招架不住時,我就抱歉地說:“真對不起,我是新來的,還不太熟悉,那么,讓她給您說說吧。”于是將一位資深的老員工拉過來,勉強應付。呆的時間長了,我也開始慢慢熟悉,有時晚上還會做夢看到那些美味的菜呢。當然,在此期間,也發生了一些有趣的事。在客人高峰期,大家都很忙碌,忙著遞茶、點菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿蘭負責二樓,這意味著我們更辛苦,在一樓與二樓間“奔波”。那天晚上,我端著一大盆湯上二樓給二十七號的顧客,在快放下時,我不小心碰到了盆景,失去平衡。雖然很努力穩住,但湯還是灑出了不少。幸好沒灑在顧客身上。我連忙道歉,快速地將桌上的湯擦干。旁邊的伙伴也過來幫忙,那位先生看著我們慌張的樣子,微微一笑,很溫暖地說:“呵呵,沒事,我還愁喝不完呢!這樣剛好。也算是幫了我的忙。”我感激地說:“非常感謝!歡迎下次您的光臨。”還有一次,不知怎的,可能是忙暈了,在斟茶時弄了一桌子水,我邊擦邊道歉,那位顧客反而安慰我了,別緊張,沒事!”說完還哈哈的笑了。我頓時舒了一口氣,也笑了起來。兩次的失誤,本以為會被罵得很慘,不料卻感受到了非一般的溫暖。感動!
但是,人并不是每次都能搭上幸運的順風車的。有時,人們必須為自己的失誤付出代價。不管你是故意或是無意。工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎來了四位客人,在點菜時,由于一時的分神,我沒聽清一位客人要點什么菜。于是,我禮貌地說:“對不起,請問您需要點什么?”不料,那位客人大聲地沖我喊:“點什么?你聾的嗎?……”我一下子懵了。手足無措。臉上滾燙燙的。領班連忙過來道歉,很禮貌并靈活地解決了。他拍拍我的肩,輕輕地對我說:“嚇著了吧?沒事了。”那天,我挨批了,但我并沒有感到委屈。確實是我沒有做好。畢竟,顧客就是上帝。這是普遍存在的規律。最后總結部分,在這,就略了。
寒假社會實踐心得集合2
大學第一個寒假里的社會實踐已經不是我第一次打工了。去年寒假的時候我就已經在XX超市打了一個月的工。
當時打完工后我就有了很多感觸,當時想寫下來,可是由于懶,最終這一想法沒有轉化成為行動。就在前幾天大掃除的時候,我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來,這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的,可是不知后來是什么原因,她一直沒向我要。
于是這份報告就留在了自己手里,現在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分,一是我打工的感受,第二是我對XX超市的一些意見和建議。當然,對于大家來說,還是會對第一部分比較感興趣吧!我在XX打工的感想大概有以下幾點:
1.文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得,但是伱當進入著扇門后,就不要再把它當做是一種必勝的資本了。
因為你會發現,進入這扇門后大家就又一樣了,甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此,相對于文憑來講,社會更看重的是資歷和經驗。
2.公司不是家。公司就是公司,它永遠也不會成為我們的家。因為維持公司運轉的是交易,是合同。只有當你可以給公司帶來利潤的時候,公司才會讓你成為其中的一員。如果當你對公司沒有絲毫的利用價值,那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛,我想最終還是會被公司遺憾的辭退。我說這點的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。
盡職盡責地工作是天經地義的,這就如同公司要發給工人工資一般。我的意思是,當大家不幸的被某家公司辭退的時候,不要覺得心寒。你要清楚的是,公司之所以辭退你,不是因為他們懷疑你的衷心,而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在這里,希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準備。當然公司是自己的除外。
3.利益是維持同事關系的關鍵。這點其實類似于上面一點,只不過這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話:當你被人利用的時候,你就會體現出自己的價值。
當沒有人利用你的時候,就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關系也確實按照這一規律進行著。仔細想想,在別人需要幫助的時候想到你,這何嘗不是一種能力的體現呢?看來要想朋友遍天下的話,自己首先要有能力;換一個角度來說,有能力后就會有更多的朋友。這是一個良性循環,何樂而不為呢? 這就是我在XX打工的一些感想。當時想想,覺得打工挺苦的:一天站8個小時,隨時接受攝像頭的`監視,到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活,開始叫賣時真覺得不好意思,可是一想到這是工作,也不得不照做,后來就漸漸適應了
不過,通過這次寒假的打工經歷來看,在XX打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進去問,絕大多數的店主一看到我們就會說一句話:對不起,我們招長期的。我們便不得不退出。出來后,我倆便很奇怪地打量著對方,說:咱倆有那么像學生嗎?仔細地和別的店XX員對比了一下,最終得出答案:的確很像學生!倆人相對一笑,接著下一家。現在想想。
我們當時的心情很輕松,但偶爾大腦里會蹦出一個想法:我畢業后會不會也是這個樣子呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學到底有什么用呢?想了想覺得很郁悶,后來也就不想了。沒辦法,我沒辦法控制以后的事情,我能做好的只有現在。既然我選擇了讀大學,那么我現在的任務就是把大學讀好。我能做的也只有這些了。
最終我們找到了一個給企業發傳單的工作,一天30元,每天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單,但開始工作后才發現難度很大。那么冷的天氣,我們要在外站著,熱情地給別人發傳單。但是路人的反映,往往十分冷淡。更慘的是,我們要隨時接受老板的檢查,他要檢查我們是否認真工作了。通過這次打工,我們是深切地體會到了資本家的剝削本性啊!
呵呵。不過,也確實有收獲,這次面對的人更加的社會化,并且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了!最主要的是,我的臉皮是更加厚了,呵呵。
這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點,那就是:大學和社會是截然不同的!讀書真的是一件再幸福不過的事了,不用為任何生存的事情發愁,更不用勾心斗角。只要把掌握了知識就算完成任務,實在是太簡單了! 可是,我們早晚都要走出象牙塔,就算外面的世界再黑暗、再艱難,我們還是要面對的。因此,越早適應社會對以后越有好處,適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種,就算它再不起眼,我覺得也能從中收獲一些東西,那是從書本上學不到的雖然我們是大學生,但是你在社會上實際的感受一番,你就會明白,大學生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明:不要大學生。
寒假社會實踐心得集合3
俗話說:“實踐出真知。”其意思就是只有通過實踐才能明白事物包含的真理,也只有通過親身實踐才能探究出解決問題的辦法。因此,我認為在大學生中開展社會實踐活動是非常必要的,社會實踐活動既有助于大學生熟悉社會規則,為將來步入社會做準備,又有助于大學生實現自身價值,提高個人能力與自信心。所以,出于學校社會實踐活動的安排和提升自身能力的需要,本人在XX寒假進行了為期兩周的社會實踐活動。
在整個社會實踐活動中,我首先學會的就是一種認真的工作態度與真誠的服務態度。記得第一天上班的時候,第一個客人是一位購買初生嬰兒衣服的中年婦女,于是我把她領到嬰兒衣服區,我看見她用手掌量度衣服,大概是看看長度適不適合,后來看了看價格,我告訴他可以打8折,她就把衣服拿到收銀臺付款了。當時我心里暗喜:“原來銷售工作沒有想象中的難。”這時,老板過來說:“當客人進來的時候,你要用:‘先生或小姐,隨便看看。’等有禮貌的話語來招呼他們,以展示本店真誠的服務態度,其次,專業的知識是必不可少的,比如衣服的材料,因為嬰兒的皮膚是非常敏感的,所以你要想客人介紹一下衣服所含的成分,適合的年齡等,不能站在一邊什么都不講,這些你都要慢慢學會。”這時我突然沉靜了下來,心想:原來是剛才那位客人不挑剔、不多問,所以我順利完成了銷售,原來作為一名銷售人員,你不僅要把貨物推銷出去,也需要有豐富的專業知識,這樣才能讓客人安心購買。而專業知識的掌握,完全體現個人認真的工作態度。后來我才真的發現,就算是有豐富經驗的銷售人員,他們在有空的時候也經常翻閱育兒書本。所以,認真的工作態度與真誠的服務態度,是我得到的第一筆財富。
其次,我在實踐活動中學會的第二種優良品質就是我自身最缺乏的品質—耐心與細心。每次客人進來選購奶粉,銷售人員都會手捧著一種奶粉,細心地講解里面的成分以及各種成分所起的作用;每次銷售人員都會問一下客人需不需要補充一些鈣鐵鋅硒這些微量元素,告訴客人在哪個時期就要給嬰兒補充一下這些元素,哪些現象對應地要補充那種元素;每次客人要轉換其他牌子的奶粉,銷售人員都會細心地教客人如何轉換、如何調配,他們總是不厭其煩地介紹,完全體現出耐心與細心,相對于以往的總是浮躁粗心的我,我馬上顯得慚愧起來,在他們的影響下,我也逐漸學習他們那種耐心與細心。
這次社會實踐活動帶給我最大的得益就是人際關系的處理問題。社會與學校不同,人際關系復雜得多,而且人的性格林林總總,所以社會中人際關系的處理是一大難題。在進行實踐的兩周里,我發覺學會做人,處事圓滑是非常重要的。由于性格的不一樣,其他銷售人員也不時會發生大大小小的矛盾,老板總會用最巧妙的方法將矛盾化少。所以,年長的人可能在科學知識上遠遠不及我們,但是我們要在他們身上學習的正是一份圓滑的待人處事的方法。
這次社會實踐讓我最出乎意料的就是一次與外國人直接對話的經驗,那是我進行實踐的最后一天,一個外國人進來,由于其他銷售人員英語水平都有限,于是我主動地上前招呼他,他說想購買玩具送給兒子,于是我把他領到玩具選購區,但是可惜的是我很難用英語即時介紹每件玩具的特點,需要時間想想才能介紹出來。所以我認為,這次實踐揭露了我在學習中的一個大的缺點就是在今后的學習中,我要更加注重英語的交流能力。
由最初進入外貿公司進行實踐的希望的破滅到說服自己進入其他公司進行實踐,再到從中學習到很多東西的'整個社會實踐的過程,我覺得自己成長了不少。其實在表面上與專業毫不掛鉤的社會實踐活動中,我悟出了與專業掛鉤的道理,就像作為一名銷售人員既要了解貨品更方面的知識,也要了解豐富的育兒知識一樣,我們學習一種語言也要學校其背后的豐富的文化背景知識,只有這樣,才能更加深刻地了解一國語言。因此我認為,在大學生中開展社會實踐活動是極為必要的,因為在實踐活動中,學生通過觀察,通過思考,往往能夠學習到在學校里學習不到的道理,鍛煉出學生的能力,實踐自身的價值,另一方面,學生不能一味追求與專業掛鉤,在與專業不掛鉤的公司進行實踐,往往能夠對專業知識的學習產生深深的啟發。在這次社會實踐活動中學習的認真、真誠、耐心、細心以及待人接物的方法與態度,將會是我人生一筆寶貴的財富。
寒假社會實踐心得集合4
寒假我應聘去了武漢人家酒店商貿發展有限公司,在那里實習。這次的社會實踐對我產生了很大的影響。雖然只有短暫的一個半月,卻讓我產生了,不想回學校的念頭。我想是什么讓我產生了這個想法。我回來時不斷的想這個問題。
先說一下我這段時間的經歷吧。
武漢人家商貿發展有限公司是一家著名的現代化餐飲企業,始創于XX年。公司下轄武漢人家酒店武泰閘店、印象三鎮酒店、3鎮咖啡、武漢人家酒店丁字橋店、至尊伯爵會所。公司現有員工1000余人,總營業面積達40000多平方米,可容納4000多人同時進餐;棋室及會所可同時容納1000多人娛樂休閑。而我就在武漢人家酒店丁字橋店,這是他最小的一家酒店,然而卻是生意最好的一家。就我們去的這段時間,每天的營業額在15萬以上,而他們的成本卻是很低的。
我們學校一共招了50多人進去了,有做迎賓的,有做服務員的,有在廚房的,有做傳菜員的。我們這批新來的大學生,什么都不懂,連基本的禮儀都不懂,剛來時公司給我們進行了一個為時兩天的緊急培訓。那個培訓師講的禮儀課絕對比學校老師講的好。這有那個禮儀環境。我們每一個人都有個老員工帶,三天后我們就可以獨立操作了,不懂得就在實踐中學,虛心問一些老員工。我被安排到一個包房,每天就接待兩桌客人。別以為很輕松。很累。你要從客人進入包房,到離開這段時間,把客人服務好。讓客人吃得開心。因為是包房,所以來的大部分是有身份的客人,服務不好,客人會投訴的。
剛開始因為業務技能不好頻頻出錯,如菜的次序,菜的.擺放,客人怎么落座,都是有講究的。剛開始幾天別人看我戴著個眼睛又戴著個實習牌,就只是笑笑:小伙子剛畢業吧,慢慢來。不急。當然這還是碰見好的客人。
再后來就熟練了。
到這里我覺得最大的收獲就是能碰見不同行業的人,接觸不同層次的人。另外聽他們聊天,我能大開眼界,了解最真,最現實的社會。在我接待的客人中大部分是一些老總,領導請人吃飯。從他們身上我也學到了很多。
這里就是一個社會大窗口,他可以讓你看見很多。這里你可以看見形形色色的人,有億萬富豪,有老外,有外資企業的,有國企的,有廣州XX區的,公安廳的,有政協委員,人大代表,黨委書記,廳級干部,有出國留學回來的,普通的職員,有普普通通的老百姓…….. 這些客人中有一個女孩給我的印象最深,她是一個保健品公司的推銷員。別人都叫她小楊,那天他們公司請客戶吃飯,她在酒席上說的一番話,我還記憶猶新。
“我來自陜西的一個小山村,來武漢已經有1年了,我家里有三姐妹,我和姐姐都來武漢工作了,我們家今年最高興的事是妹妹考上大學了,我們全家為她高興。我來武漢工作,希望在這里找到一個屬于自己的家,希望在武漢這座城市有一個自己的住所。說白了,就是在武漢定居下來,希望各位叔叔伯伯能支持一下小楊的工作……..”她說完后在場的每一個人都給予她熱烈的掌聲。
很樸素的話語,她說出了每個在外地打工人的心聲。酒店的確是一個好地方,他教會了我如何去察言觀色。有些客人的一個眼色我就知道他要干什么。
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