禮儀學習心得體會

時間：2023-06-21 10:20:55 心得體會我要投稿

關于禮儀學習心得體會集錦

　　當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的關于禮儀學習心得體會集錦，歡迎大家分享。

關于禮儀學習心得體會集錦

關于禮儀學習心得體會集錦1

　　在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

　　輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的.工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

　　在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

　　上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

關于禮儀學習心得體會集錦2

　　在學習了《社交禮儀》這門課程后，對禮儀有了更深刻的理解，以下是在與人交往過程中得出的相關心得體會。

　　禮儀是交往中的一張名片

　　文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好的形象，贏得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創造幸福。

　　正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象，就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，所以，要做一個能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學會尊重別人，別人才會尊重自己，理解自己。

　　禮儀是交往中的一瓶潤滑劑

　　交往是一種互動過程，不當的禮儀會造成氣氛尷尬，而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙，起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。良好的'禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對方心里感到溫暖。

　　禮儀是交往中的一座橋梁。

　　正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息。讓人覺得禮儀方式恰當，別人當然非常認可自己，從而為下一步溝通建立一個友好的相處環境，為后面的交流奠定一個良好的基礎。溝通你我，從自己做起。用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開心門的敲門磚，打開心門的鑰匙，是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實在交往過程中，別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力，以小見大，就知道個人能力如何了。

　　微笑禮儀是最佳武器

　　微笑，自然大方，真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。

　　微笑禮儀表現心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。

　　微笑禮儀表現充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被別人真正地接受。

　　微笑禮儀表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

　　微笑表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務崗位，微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓服務對象倍感愉快和溫暖。

　　真正的微笑應發自內心，滲透著情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。所以，正確的禮儀姿態可以展示自我，表現出自己的心理狀態和為人處世觀。要做好，很難，但是不做，那就是失禮。用好了，是一劑良方，用得不當，就變成一副毒藥。正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當的禮儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。

關于禮儀學習心得體會集錦3

　　荀子曾說：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。從這句話可以看出，禮對一個人，對一件事，對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云：中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。從這些都可以看出，禮儀的重要性。在現今，科技越來越發達，人們的生活水平也越來越高，各種具有現代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面，使人們的文明教養水平有了普遍的提高。在商務活動中，禮儀更顯的重要，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。對商務活動尤為重要，第一，注重商務禮儀有助于塑造商務人員良好的個人形象。第二，注重商務禮儀有助于塑造企業形象，從而為企業創造良好的經濟效益。所以學習商務禮儀對我們自身來說也是非常重要的，學習它可以提高個人修養，提高自身素質，從而在競爭中脫異而出。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。現在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。

　　一，儀表美的要求

　　（一）服飾的方面

　　1，適體性原則：要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質及職業身份等相適宜和相協調。

　　xx 時間（time）、地點（place）、場合（Occasion）原則；簡稱 T。P。O 原則，即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應變化。使儀表與時間、環境氛圍、特定場合相協調。

　　xx 整體性原則：要求儀表修飾先著眼于人的整體，再考慮各個局部的修飾，促成修飾與人自身的諸多因素之間協調一致，使之渾然一體，營造出整體風采。

　　xx 適度性原則：要求儀表修飾無論是修飾程度，還是在飾品數量和修飾技巧上，都應把握分寸，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

　　二、舉止禮儀

　　（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

　　（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

　　（3）在顧客面前的行為舉止

　　當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的`東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

　　在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

　　要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。

　　同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。

關于禮儀學習心得體會集錦4

　　我們林業局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動，我受益匪淺，下面簡單談談自己的想法。從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優雅的女主角，主持人，心中總會萌發一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。

　　總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽。孔夫子說的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人跟”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當今社會是一個充滿競爭跟挑戰的社會，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

　　現代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規范人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會生活的行為指導。

　　以前沒學過這方面的專業知識，也沒發現自身的缺點，學了現代禮儀，我才發現自己渾身數不完的缺點，坐的的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題。殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的跟長者，把職位高的跟長者介紹給職位低的跟晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學問，又是一門藝術，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。

　　之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會禮儀，再到怎么作自我介紹，老師還經常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結合，也極大的調動了我們學習的積極性，給我們留下了深刻的印象。經過現代禮儀學習，我獲益匪淺，在生活中每當我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學過現代禮儀的人，總該有點長進，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的'。

　　通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的工作伙伴跟同學，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適跟尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究。讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。

　　禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風貌跟凝聚力的體現，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當她當眾滑到之后，她優雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份跟地位。同時也向在場的所有人發出暗號，她沒有事，不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。

　　現代禮儀對于我們有很大的現實意義，通過對禮儀的學習，有利于我們建立跟諧融洽關系，有利于提高我們自身的修養，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重跟愛戴；能讓我們更好的適應社會環境，重整我們的人生觀跟價值觀，適時調整我們的心理狀態，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態走向社會，走向生活。

　　我相信這期現代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學習好禮儀規范，并用它來指導我們的行為習慣，一定能夠促進我們社會主義跟諧社會的建設，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨跟跟諧。

關于禮儀學習心得體會集錦5

　　在人們交往范圍日益廣泛的今天，西餐對于我們來說已經并不陌生，外國朋友來了，吃膩了中國菜了，通常拿起刀叉，來頓西餐過過癮，但是與中餐相比，西餐禮儀的繁瑣復雜可不僅僅是筷子和刀叉的區別。人們常說，西餐吃的是情調，但是對于很多人來說，情調沒吃出來，問題倒一大堆。面對三、四副刀叉該如何使用?餐具的擺放又有哪些講究?白白的餐布到底有哪些用途?點菜又有什么技巧?

　　今天，金正昆教授帶您換換口味，您解析西餐中的禮儀。

　　說個實話，西餐這個東西未必合我們每個人的口味。我老婆有一次私下就跟我發表過感慨，說吃西餐啊，吃的是形式，內容上不足掛齒。她跟我她說我跟你吃西餐，我從來沒吃飽過。點著紅紅的蠟燭，鋪著白白的餐巾，拿著銀質的刀叉，吃的東西半生不熟，沒吃飽過。即便這樣，她發表一個誠實的感受，可是有的時候你到人家那兒吃飯，比如你跟外商在一塊兒談事，他請你吃西餐，你是沒有辦法回避。你到國外去有些地方你找中餐，他做得也不地道，往往還很貴，這樣的話就有西餐禮儀問題了。

　　首先我要來簡單說說什么是西餐。嚴格地講，西餐這個提法是不太嚴謹的，你很難把西餐是什么說清楚。我們只能這樣講，所謂西餐是指的對西方國家餐飲的'一種統稱，其基本特點是要用刀叉進食。用餐方式實際上是有三大類別，第一大類別我們稱為東方型，就是拿筷子。中國人，日本人，韓國人，老撾人他用筷子吃東西，當然有的筷子和筷子還有不同。比如你要去過韓國你會發現，韓國的筷子一般是金屬的，而且比較扁，帶尖，因為他吃燒烤，那個東西可以叉食，半個叉子。我們這兒是方方的圓圓的，我是講十里不同風，百里不同俗，我們東方形態一般就是用筷子吃東西。另外一個類型，我們可以稱為印度、阿拉伯人的類型。他們那個特點是什么呢?是不用餐具，用手直接取食，一般的特點就是用右手把要進嘴的東西把它撮放到一塊兒，然后放到嘴里去，必要的話有洗手缽，把手指頭在里面涮洗。像這種情況我們也見得多了，也不會少見多怪，看不慣了，但是若干年以前不行。我記得若干若干年之前剛改革開放，那時候少見它就多怪，我跟幾個同事吃印度菜去了，好嘛，一上桌，人家就把洗手缽，每個人前面一小碟子，淺淺的，銀質的那個盤子，有一半是水，很清澈的，上面放著檸檬的切片和玫瑰的花瓣，很好看，高檔菜館。我們一個老兄就發言了，老外還是比較會吃，沒吃就給喝高湯，咋整，沒辦法，我們只能陪著他整，一人喝了一碗洗手水。因為他是主賓，你還不能讓主賓丟人你能說他嗎，你說你傻冒，你不能說，你只能陪著他，舍命陪君子，我記憶猶新，這20多年過去了，我還忘不了這事，跟人家喝了一碗洗手水，好在還沒洗，它是這樣的特點。另外就是西方國家的，它的特點運用刀叉去取食。但是嚴格地講，英國菜、俄羅斯菜、法國菜，意大利菜，西班牙菜它還是有很大區別的，不過在中國人的眼里差不多，所以我們稱為西餐。

【禮儀學習心得體會】相關文章：