銀行實訓的心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的銀行實訓的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實訓的心得體會1
在xx年接近尾聲之際,我們最終等到了這次將理論變為實際的機會,人們常說實踐是檢驗理論的唯一途徑。我們抱著喜悅的心情進行了這學期末,為期一周的強化訓練。
在這次的實訓中,我不僅了解到實在的學習內容,把握了學習方法和技巧。AutoCAD軟件具有操作簡潔、功能強大等特點,它已被廣泛應用于機械、建筑、電子、航天、造船、石油化工、地質、服裝、裝飾等領域。我們每畫一個圖就好象跟CAD的歷史一樣,一步步前進,從第一天的對CAD的基礎熟悉到后面的二維畫圖,自己從中吸取精華。繪制二維視圖在繪圖過程中常使用到的工具欄如下:繪圖、捕獲對象、標注、標準、對象特性、實體、實體編輯、視口、視圖、圖層、文字、修改、樣式等等。每個工具欄中都有著相應的命令工具,在實訓的前幾天老師教我們使用命令工具的技巧及方法。在繪制圖形前要建圖層,最基本的線形設置如細實線、粗實線、中心線、虛線。在繪制A4圖副及需要定位的圖形時的第一步驟是繪制圖形界線其命令為LIMITS再進行繪制,在編輯文字時,使用單行文字和多行文字以宋體來完成,在格式的文字樣式中修改所需的樣式或或雙擊已寫的文字來修改。在繪制二維的`圖形前要用中心線來定位再進行繪制,在繪制完圖形后要進行尺寸的標注,在格式中的標注樣式中創建標注樣式及修改。
在作圖的過程中我經常遇到許多的困難,但是在老師、同學的關心下我改正了許多不足。總之在這一星期的實訓中我學會了許多,我感覺這些繪圖技巧是在平常中學不到的,我每天都過的很充實,每天都有做不完的畫,一切都還不錯,感覺很好。
銀行實訓的心得體會2
由于在學校的專業課程學習中較多地觸了金融方面的學問,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種盼望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的向往,本人開頭了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新穎,以一身潔凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴峻的批判。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,干凈的形態。作為實習生,雖不具有完全全都的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔當臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解全部業務的狀況,包括一般的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的溝通力量。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、關心還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有肯定的優待政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和掃瞄器證書的區分以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔當起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,許多東西還要請老師幫忙,但漸漸地也越來越能嫻熟應對了。如:辦理"錢生錢'業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低肯定的風險。另外,也了解了"申購'與"認購'的區分等等涉及各方面的學問。
在實習期間也發生了肯定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節約電量使用的狀況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的心情,合理地進行解釋并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一個問題。但憑借著之前同學工作的閱歷,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿足。
對公業務的學習
柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的'進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有肯定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開頭,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深化的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開頭每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所預備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思索著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間肯定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的士氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字...
不過說實話,原先是出于想讓自己想清晰地目的,可是,我照舊沒想清晰,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行實訓的心得體會3
轉瞬間為期兩個星期的實訓就結束了,但是xx公司的物流配送、輪機實訓這些實訓過程仍歷歷在目。
兩個星期的實訓讓我學到了很多東西,不僅在理論上對物流配送、散貨裝運、集裝箱運輸等領域有了全新的熟悉,在實踐力量上也有了肯定的提高。此外,在實訓期間我學會了如何把所學的學問在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。
這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益匪淺,在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新熟悉,也讓我初步的熟悉這個社會,對于以后做人所應把握的'方向也有所啟發!信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的重要的基石。
作為一名大二同學,經過一年多的在校學習對專業學問也有了肯定的熟悉和理解。在校期間始終都是忙于理論學問的學習,所以到了實訓地方對每一個環節都相當的抽象,例如,企業的配送過程是怎樣的、港口的貨物是如何裝運的等都是不明確的。而經過這次實訓,讓我明白了港口裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環節無誤,利用現代化技術在保證質量的基礎上提高效率,這樣才會制造更多利潤。同時也使我了解一個企業的物流配送相關的運營操作程序,增加感性熟悉,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論學問,了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和力量。
“千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大關心。
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