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分享老員工工作心得體會
當我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的分享老員工工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
分享老員工工作心得體會1
從20xx年xx月xx日開頭,至今,我來到xxx百貨也已經有也許一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現在能穩定提升業績的老油條,四周的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,或許是身在其中,或許是每天漸漸的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。的確在這一年里我也累積了許多關于工作和為人處世方面的經驗,現在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作。可是作為商場的新人以及銷售業的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個困難的挑戰。
雖然經過了培訓,但是沒有實戰的經驗永久都是空談!所以在一開頭什么都不懂的狀況下,我就盡力做好了我現在唯一能做的一件事情——學!什么不會,我就學什么。在工作的時候,我就看著四周的同事們學,看他們怎么給顧客導購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不嫻熟而導致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。或許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準則。在我已經習慣了這樣內外兼修的學習之后,我自己也慢慢感覺到自己在工作中更加的得心應手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節之前進入的商場,現在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當時還是新員工的我,剛開頭工作不久就遇上了xx節日,剛工作兩天,領隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做預備。雖然商場本就是經常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的預備。最終的結果果真和我想的一樣,一波接一波的'顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣連續做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照看我的前輩們來勸慰我,看著他們這么忙還在關注我的狀況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不簡單,但是有了同事的鼓舞和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
分享老員工工作心得體會2
還記得初參與工作時,內心沒有多大熱忱,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了很多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而心情感動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了很多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿足,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!假如連患者的需要我都沒有了解到、沒有準時地賜予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的`榮譽!
在護理工作中我們應當是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順當綻開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最秀麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫學術語,擅長使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊急造成的緊急心理,使患者積極協作治療,最終獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
分享老員工工作心得體會3
經過這段時間工作,在工作的過程中收獲特別大,學到的學問也也來越多,現在談談我在工作的心得。
一、敬業愛崗
來到崗位后做好本職工作,是我們必需做的事情,因為想要做好工作,就必需專心工作,要敬業,因為我們得來的工作不簡單,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必需要喜愛自己的工作,假如自己對自己的工作不感興趣,學問應付了事,對于我們自己來說,鋪張我們的時間,耽擱公司的工作影響公司得到發展,工作起來也會特別的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很簡單在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有敬重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活歡樂,沒有苦惱。選著自己的行業,就要去做好,喜愛自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、虛心好學
在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,現在工作做的不夠好是因為自己有許多的工作要點,工作內容沒有學好,自身許多的工作學問么有把握,所以需要學習,只有通過學習才能把工作做到位,學習中要保持謙遜的態度,不能夠傲慢,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到虛心,只有虛心的態度才會讓他人感到敬重,感到舒服,才會選著教授我們,假如高傲自打,會讓人生厭,讓他人不情愿教育,這樣就不能夠很好的學習學問,學習經驗,反而會傷了彼此之間的友情,讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時候責任心是必不可少的,我們既然參與了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨便打發一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務做好才算是負責,責任心不但是一個人的'人品體現更是一個人能夠成就多大的直接呈現,我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔當這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會擔當自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責任心的表現。
四、團隊合作
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力氣才是最強大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨便的去破壞團隊,要學會協作,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中特別重要。
通過工作我個人得到了充分的熬煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
分享老員工工作心得體會4
20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比感動與好奇的心情來到中山大學附屬第一醫院這個受著萬人贊揚的醫院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。
新的機遇就意味著新的挑戰,我心目中的抱負護士應當是如南丁格爾般,布滿著愛心、智慧、自信和創新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰。初來乍到,一切都是那么的生疏和新奇,我帶著無比感動和緊急的心情開頭了我的職業生涯之旅。開頭的第一周,我們進行了崗前培訓,課堂上各位老師生動地給我們講解了醫院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業的各種學問,他們對醫學事業的努力和對醫學學問的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而好玩,不但放松了我們的心情、熬煉了我們的體能,還結識了許多本院的好友。美好的開頭就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內科,我帶著幾分好奇和害怕開頭融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱忱、親切、關愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的暖和。走進病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要專心學習專業的理論學問及臨床操作技能,更好地為患者服務,讓這些堅韌的生命早日康護。在開頭上班的第一天起,我就明顯感覺到現在的工作狀態和實習的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培育和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思索,極大地培育了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進的人即使不能轉變世界,也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環境和老師們的的影響。在我們來到消化內科的時候就得知這個科室要分成兩個病區,剛開頭的時候我沒有太關注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學到許多臨床學問,和我最初來內科的預期工作狀態差不多。后來,我被通知要分區到新的科室——消化內科二區,新的科室意味著要面對新的環境、新的集體和新的挑戰。聽到這個消息我有許多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應能力強、簡單接受新事物。
xx月xx日我就開頭和其他兩個新同事一起去了新科室幫忙,遇到了現在和氣可親的護長。新的科室擬于xx月xx日開科,我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順當開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設備和衛生開頭著手,歷經千辛萬苦把一個根本不可能實現的愿景實現了——消化二區安全順當地在xx月xx日開區了,也就是我現在的'科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順當的運作著,我內心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學習到了許多管理思想,在和各部門交接的過程中也學習到了許多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學到了悄悄奉獻的精神......而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進行,老師們相互學習、交流,經常利用自己的時間為科室、為病人悄悄地貢獻;積極參與培訓和小講課,努力提升自己的業務水平,使自己盡快的熟識工作。科室的領導、同事上下一心,都在為科室的更好發展悄悄地努力著,現在已經越來越成熟了。我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學著獨立當班,真的百感著急,感覺壓力很大。或許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學習、總結,漸漸上了軌道,漸漸地學會了許多以前不知道的東西,現在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍舊有許多不足,但是一起工作的老師總是會用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經驗,各種學問把握甚少,都是靠有經驗的老師手把手的教育,在這里特別感謝每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉瞬科室開區已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿足度越來越高。我作為其中的新生力氣,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培育成一名精彩的護理工。
分享老員工工作心得體會5
到xx酒店已經三年了,我真實的感受到到了這里的一切,做酒店服務也做了三年,對于這三年的酒店服務工作現在想想剩下的就只有努力了,作為酒店服務員我自己總結出了一句話,不管在什么時候都要保持一個好的心態,耐心是第一,是哪年服務工作告知我在工作中保持一顆好的耐心,我們酒店的服務是比較周到的,宗旨就是把最好的一面呈現在顧客眼前,我喜愛服務工作,都說服務工作很累,酒店服務工作的確就是這樣,我個人覺得自己用正確的眼光去看待事情,看待工作在這會讓我們樂在其中,我就是一個很好的例子,我一直覺得工作中充不充實,開不快樂,就取決于自己的心態,心態是我們必需要去重視的一個東西,擺正自己的心態,我們就能夠在工作當中找到那種快樂,那種樂趣,三年的服務工作我也有一些心得。
服務工作就是讓顧客能夠滿足,這是第一,提升自己的服務能力這是從細節動身的,可能就是一個簡潔的細節,比如說微笑,比如說一生問候,我覺得都還是一種素養的'體現,對于我們嗎,每一個顧客作為服務者都應當白負責究竟,給顧客留下一個好的映象才是正在的高服務,第一個我我覺得禮儀禮節很重要,保證自己的禮儀到位,把自己打造一個有禮貌的服務者,讓自己的高素養體現在顧客面前,往往這會有意向不到的收獲。然后就是耐心,服務的靈魂就是要有耐心,丟失了耐心就是一個沒有靈魂的服務者,面對來自各方面的壓力,有時候也會因為顧客的一句不滿而感到丟失信念,然后把耐心也丟了,這是很大的錯誤,一名合格的服務者,對于顧客肯定很有耐心,三年的工作經驗告知我往往在工作中多一點耐心漸漸的積累下來的話,會讓我們有很大的收獲,耐心是不可少的,保證自己有足夠的耐心,才能讓顧客滿足,對自己的工作賜予確定,我覺得這才歐式珍貴的。
當然作為一名優秀的服務者,要具備的不只是僅僅只有這些,許多的東西要去學,要去領悟,一個職業是有很大的學問的,要學會察言觀色,間或也能夠發覺顧客的心情,擅長發覺顧客的需求,把這種能力帶到工作中,我相信這會有很大的加分,觀看每一個顧客的心情,坐到一定的調解,做的服務盡量的去滿意每一位顧客,服務就會變得很輕松,自己也會變得很輕松。做一件事情就是這樣,一個好的態度,保持耐心,擅長發覺細節做到了那么就能夠體驗到工作的樂趣。
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