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優化營商環境從我做起心得體會(精選16篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的優化營商環境從我做起心得體會,希望能夠幫助到大家。
優化營商環境從我做起心得體會 1
我深入學習《全力實施“一號改革工程”對標學習深圳優化營商環境》,聚焦三個方面認真進行學習研究:一是為什么要優化營商環境,優化營商環境的重要意義是什么;二是優化營商環境要干什么,如何定義優化營商環境;三是優化營商環境要怎么干,營商環境不務虛功,一切在“干”。
一、為什么要優化營商環境
營商環境是關鍵競爭力,事關城市未來發展,是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環境是一個地區思想解放程度、對外開放程度、市場發育程度和執政水平的綜合體現,是城市生產力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼,是擴大對外開放和高質量發展的`根本和關鍵所在。
二、優化營商環境要干什么
取法其上,得乎其中;取法其中,得乎其下。我們優化營商環境,就是要取法其上、高標定位,敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑,對標學習深圳優化營商環境具體做法。以系統思維打造效率最高、服務最優、收費最低的政務服務環境;以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環境保障;以有解思維打造讓企業家放心投資、舒心經營的市場監管環境;以法治思維打造最具安全感的社會法治環境;以生態思維打造一切活力充分流動、競相迸發的創新創業環境。
三、優化營商環境要怎么干
優化營商環境要找準群眾和企業辦事過程中最盼、最煩的事情,看看營商環境中還有哪些痛點、難點和堵點,從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根,點到穴位、改到關鍵處,全面提升服務企業、服務群眾的水平,真正讓一流的營商環境成為某某區最大競爭優勢。我認為優化營商環境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉變觀念,確立以開放帶動經濟發展的戰略思想,特別在招商引資問題上,要確立既要引得進,更要留得住的思想,正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系,牢固樹立讓外商發財,求本地發展,讓眼前利益,求長遠利益;讓局部利益,求全局利益,讓經濟利益,求社會效益的觀念,放膽放手求發展。
二要抓好宣傳。加大力度,拓展對外宣傳,擴大對外影響,是招商引資工作中必不可少的重要環節。由此,在營造優裕的投資經營環境工作中,必須先聲奪人,把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優惠政策和本地經濟、區位以及資源優勢,更要宣傳優化經濟發展環境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳,不斷增強開放意識和融資功能,促進招商引資工作取得更大成效。同時,對那些影響和破壞經濟發展環境的人和事應及時給予曝光,以獲得更好的正面效應。
優化營商環境從我做起心得體會 2
營商環境是企業的生存環境,良好的營商環境是一個國家和地區經濟軟實力的重要體現。進一步優化營商環境,是發展所需、改革之要、群眾所盼,是黨中央的重大決策部署。鄉鎮基層作為“放管服”改革和優化營商環境、直接服務企業群眾的“最后一公里”,深感責任重大。我們一定要把優化營商環境建設工作作為加快職能轉變的突破口,作為服務我鎮改革發展的重大政治任務,強化措施,精準發力。
通過認真學習有幾點體會,和大家共勉,不足之處請領導批評指正。
一是強化理論學習,提高政治站位。要樹牢四個意識,堅定四個自信,做到兩個維護,聽黨話、跟黨走,做到對黨絕對忠誠、對黨絕對可靠、對黨絕對純潔。切實把思想和行動統一起來,真正做到學做結合,學思踐悟、學以致用。增強圍繞優化營商環境開展監察檢查的自覺,配合各部門大力優化營商環境,為經濟健康發展保駕護航。
二、加強營商環境宣傳。通過開展營商環境“宣傳月”等活動,重點宣傳《遼寧省優化營商環境條例》《遼寧省推進“最多跑一次”規定》,強化“人人都是營商環境、事事都是營商環境”意識,積極宣傳落實近年來國家及省、市、縣扶持企業發展的各類政策。積極向辦事群眾推介“一網通辦”,努力實現企業和群眾辦事線上“一網通辦”,線下“只進一門”,現場辦理“最多跑一次”,深入推進“放管服”改革,持續推進營商環境改善提升。
三、樹立創新發展理念。要通過創新的思維、創新的方法、創新的機制去解決工作中遇到的難點問題,激發工作活力。在新任務新挑戰面前,必須與時俱進提高工作、改進工作。要俯下身子,放下架子,深入到企業和農村最基層、深入到田間地頭,多聽多看多思考。繼續推進領導干部結對企業,開展走訪大調研,與企業家、企業員工進行溝通和交流,重點摸清企業發展存在的制約因素和主要問題,及時加以分析,從解決難題入手,分門別類進行指導處理。結合實際的進一步解放思想,始終把創新作為貫穿鄉鎮工作的核心要素,敢于突破束縛,勇于涉足“盲區”。
四、增強服務宗旨意識。要堅決遏制“門好進、臉好看、事不辦”的現象發生,發揮好先鋒模范作用,不斷提高廣大窗口崗位人員服務意識,建立長效監督檢查機制,對工作中查明的不作為、慢作為、亂作為等問題,一律依照規章從嚴查糾,嚴肅處理,促進作風轉變。營造風清氣正的良好政治生態,不搞勞民傷財的`“形象工程”、“政績工程”,真正做到對歷史和人民負責,這樣才能真正成為人民的公仆。
五、緊抓重點項目建設。充分把握國家級農業產業強鎮項目建設契機,跟蹤服務農業產業強鎮一期、二期項目建設。全面落實國家級農業產業強鎮項目建設,重點抓好優質種苗繁育基地、道地小藥材交易中心和中藥材深加工項目,力爭在倉儲、物流、交易及精深加工上取得突破性進展,不斷提升中藥材產業整體附加值。扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務,為我鎮經濟社會高質量發展貢獻力量。
六、把握精準監督方式,提供堅實紀律保障。作為基層人大干部,為著力可優化營商環境,要落實落細日常監督,更要豐富監督方式,提升綜合效果。一要開展干部作風常態化監督,聚焦涉企涉商重點單位和窗口服務單位的工作作風、工作紀律、辦事效率、服務質量等情況開展針對性監督檢查,嚴查庸懶散拖、吃拿卡要等不良風氣,以干部作風大轉變推動服務效能大提升,發展環境大改善。二要聚焦行政審批制度改革等舉措的監督檢查,優先解決和處置改革推進過程中的中梗阻問題,督促各職能部門和公職人員履職盡責,全面提升服務企業水平。加強對涉企執法檢查的再檢查再監督,不斷規范涉企執法行為,為企業營造安定有序的運行和發展環境。
今后將立足職能職責,進一步精簡事項、優化流程、提升服務,積極為企業和群眾服務,不斷提高服務效率和服務能力,切實做到讓企業和辦事群眾享受到優化營商環境帶來的便民力度、溫度、速度。
優化營商環境從我做起心得體會 3
4月21日,有幸現場聆聽了廈門大學許教授的專題講座,盧雍正副省長主持并做了講話,總體感受切入點新,信息量大,實踐性強,經歷了一次密集的頭腦風暴,拓寬了視野,對工作很有啟發性,受益匪淺,此次學習對營商環境概念和體系的理論邏輯更清晰,對國內外營商環境現狀、問題及對策有更深刻的認知,通過此次前沿知識的專題學習,也有幾點學習思考的體會。
優化營商環境的再認識
一是引入評估體系,感性問題具體化、量化和系統化。
專題學習之前,對于營商環境并不陌生,但感覺比較籠統,認為主要是工商注冊、行政辦事、政策優惠、招商引資、基礎保障、交通設施、市容市貌、人才存備等方面內容,能直觀感受到相關問題,要問營商環境究竟是什么,也只能是比較宏觀的泛泛而談,而此次學習,許教授從感性問題出發,以營商環境的概念導入,利用世界銀行營商環境評估的方法論切入,通過相關的評估指標體系,從評估監管效率和監管法規兩個維度,讓感性問題量化、具體化和系統化,營商環境的整體形象自然而然就清晰可見;
二是確定參照系對標,找差距定策略。
國家層面高度重視,引入共同的國際評價體系,統一了與世界各國的評價體系和標準,通過對比近三年的評估調查數據,細化到二級指標及分項對比,目標更加具象,“所謂知彼知己,百戰不殆”,同時國家還對指標體系進行豐富和完善,更加符合中國實情。
加強與雙龍航空港經濟區融合建設,優化臨空經濟區的營商環境
一是機制融合。
與地方政府建立聯動機制和信息共享機制,加強日常工作聯動,及時共享信息,加大對優惠政策措施的.宣傳力度和落實力度,吸引優秀企業、人才入駐;
二是規劃融合。
雙方規劃的修編和實施過程中,加強對接溝通,實現各項規劃有機融合、區域發展統籌兼顧;
三是產業融合。
加強雙龍航空港經濟區基礎設施建設,提升對貴陽機場場區內現有企業總部和未來入駐企業總部擇址的吸引力;圍繞臨空產業鏈,增強臨空總部經濟的發展能力,結合貴陽機場三期擴建工程中的貨運設施規劃布局,推動雙龍航空港經濟區臨空現代物流區建設集倉儲、運輸、加工、配送、多式聯運及展示、交易等功能于一體的現代物流體系;
四是功能融合。
共同推進航空口岸升級,啟動電子口岸建設,實現口岸功能提升和通關效率提高,打造高水平開放合作服務平臺;探索貴陽機場地面交通、特色服務等功能向雙龍航空港經濟區的延伸。以項目合作形式,加強貴陽機場旅游集散中心和多彩貴州城協調互動,切實發揮服務于整個雙龍航空港經濟區區域的功能。
優化貴陽機場運營管理,提升出行服務體驗
一是豐富航班航線網絡,持續提升機場運力。
加強與航空公司的戰略合作,繼續新增加密航班航線,突出貴陽機場的樞紐定位和中轉功能,推動航空公司新增駐場過夜運力,推進寬體客機的執飛力度,搭建洲際航線網路,構建高鐵、輕軌、汽運、航空融為一體的現代綜合交通樞紐,努力追求航空運輸的通達性,持續提升貴陽機場運輸量和城市定位,發揮經濟助推作用;
二是加強服務管理建設。
對比國際服務標準,建立完善服務標準化,引入第三方評估機構,推進創建SKYTRAX星級機場,打造“美麗空港”品牌,建立動態監督機制,提升品牌社會美譽度和認可度,整合信息資源,利用大數據及人工智能技術,推出無紙化便捷通關、自助出行等服務,提升旅客出行體驗;
三是優化流程,提升運行效率。
全面引入安全管理系統工程,探索貴陽機場“多維指揮,多樓運行”大型機場運行模式,建設三級運控中心,利用信息技術,全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程,提升航班正常率和過站時間,不斷提升貴陽機場的安全裕度和運行效率。
改變傳統思維習慣,抓具體抓深入推進工作
一是以問題為導向,深入調查研究。
針對具有感性或隱性特點的營商環境問題,切忌高高在上、沉不下來、偏聽偏信,要站在全局的高度,充分考慮事物的復雜性和難度,加強工作韌勁,發揮專業及管理經驗,至下而上加強現場調研,對標學習交流,借鑒先進經驗,參考相關研究成果或行業標準,充分利用信息技術,收集資料及數據,將感性問題具體化,量化為目標,便于驗證最終行動成果,避免將過程當作目標,成為形式主義,防止口號喊得震天響,落實起來輕飄飄;
二是把問題搞透,界定根本原因。
以專業獨立精神學懂弄通,按照具體問題具體分析的原則,堅持“兩點論”與“重點論”的統一,換位思考,充分考慮用戶的需求、感受和關切,以實際數據和專業原理為支撐,把握住關鍵因素,以點帶面嘗試驗證因果關系,通過解剖麻雀方法,分析事物發展的趨勢,鎖定問題的決定性原因;
三是出實招,求實效。
增強憂患意識,堅持底線思維,按最小代價獲取最大價值的管理原則,減時間、減流程、減成本,以市場需求配置資源,提高透明度,自上而下統籌設計,制定系統的行動計劃及風險控制方案,付諸行動、驗證結果、兌現績效,解決最后一公里問題,把各項優化營商環境工作抓具體抓深入抓到位;
四是持續改進,形成閉環管理。
按照與時俱進的思維,辯證看待事物發展及矛盾變化,在解決問題的過程中及時發現新問題和亮點經驗,以釘釘子精神推動工作,不斷總結評估,不斷實踐認識實踐,反復迭代,最終形成閉環管理。
優化營商環境從我做起心得體會 4
營商環境是制約經濟活力,影響經濟實力的基本因素。良好的營商環境是衡量一個地區核心競爭能力和潛在發展能力的重要標志。
近年來,政府一直高度重視優化營商環境,并取得了明顯成效,為區域優勢產業的培育與產業結構的優化起到了積極的推動作用;另一方面,我們也應該看到,與現階段市場經濟快速發展的新要求相比,投資和營商環境還存在著一定的差距和不足。就當前營商環境發展的需要,就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手,來破除發展進程中的種。種障礙;大力創建一流的營商環境,營造新常態下加快建設營商環境的濃厚氛圍。
一、當前營商環境提升主要困難和問題
(一)外部因素
1、地區各類資源有限,整體發展水平有限。目前大部分地區可利用的土地指標有限、近半數地區樓宇高度受限,項目建設、企業發展受到土地成本較高和發展空間有限等方面制約,且存量土地比較零散、缺乏統一規劃,用地成本較高,在土地開發上缺乏競爭優勢。給企業發展的空間、機會不足。
2、企業資金來源渠道少。目前國家整個經濟下行壓力較大,企業普遍很難得到金融單位的信貸支持,發展資金嚴重短缺的問題十分突出,致使企業發展后勁不足,大部分客商對下一步投資持觀望態度,給企業的發展帶來了一定的困難。
(二)內部因素
1、招商競爭激烈,政策優惠無競爭力。日前,各市出臺了招商引資優惠政策“黃金十條”,各地區招商引資競爭加劇。
2、產業布局不明,招商項目結構不合理。目前,區域引進落地的'項目大多為金融、餐飲等服務業項目較多,缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業,不利于區域形成產業集群效應,沒有形成企業在我區聚集發展的土壤。
3、行政效率不高,“軟環境”有待改善。行政審批事項難,項目手續辦理周期過長、進展緩慢,甚至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象,企業家獲得感、歸屬感、榮譽感不強。
4、傳統優勢弱化,業態創新不及時。當前,商圈仍以傳統的服裝貿易、百貨批發、物流配送等業態為主,不能有效緊隨和適應新市場的發展,新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯網點等創新業態,布局不充分,發展不凸顯。
二、建議和措施
(一)搭建產業發展平臺。強化政策扶持。科學制定經濟發展整體規劃:一是城內策劃高端商業、文化休閑項目,城北策劃高端住宅項目,城東策劃總部經濟、高端商務樓宇項目。二是以金融小鎮創建為契機,策劃金融服務平臺、金融產業集群等項目。以七賢莊歷史文化街區等項目建設為契機,全力打造“順城巷文旅產業發展帶”,成為文化產業發展新極點。三是以各類大數據增值為目標,策劃與大型互聯網企業的項目合作;策劃醫療大數據服務、智慧城市平臺等項目。同時結合《加強和改善營商環境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相關的產業扶持優惠政策。
(二)以金融小鎮創建為契機,策劃金融服務平臺。為重點企業在發展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發揮民間金融街融資優勢,將金融小鎮發展與企業發展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業融資貸款優惠政策,吸引小微企業落地。
(三)要暢通信息輸出渠道,積極協助企業爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確把握機遇,通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關方面政策,要將政府的產業政策、優惠政策等進行廣泛宣傳,同時組織企業進行申報程序培訓,指導項目單位有針對性地編報項目,提高資金申報效率。
(四)打造交流平臺,優化服務軟環境。注重搭建企業溝通交流平臺,定期舉辦企業家論壇,推動企業家交流合作與企業創新發展。鼓勵其他形式招商,如以商招商,中介招商、網上招商、群眾招商等,凡能帶來投資的,都給予物質獎勵和精神獎勵。服務企業要有以企業需求為主,摸清企業個體需求,主要企業一企一案,量身定制服務措施。
(五)提高行政效率,開展企業審批“一站式”服務。
建議建立《外來投資企業“一站式”服務》制度,認真落實掛牌保護制度,嚴格制止“三亂”行為。進一步加強對重點項目的領導,每個項目都要成立專門機構,明確責任領導和推進要求,確保推進任務落到實處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問題,確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。
(六)將企業納入我區營商環境提升工作考核。邀請各行業企業參與我區營商環境提升年工作,城市發展方向、公共設施布局充分考慮企業需求。邀請區內企業、重點項目投資企業、擬入區投資企業深入了解我區區域營商環境提升年。由相關企業為各單位的服務質量、工作效率打分。以工商部門、統計部門提供的轄區企業底冊,每年分重點企業(限上企業)、普通企業。分別隨機選取一定比例企業。上門收集企業對我區營商環境的評分及相關建議,將其列為考核制度的一環。
優化營商環境從我做起心得體會 5
縣工商聯副主席到縣內某民營企業接洽工作,中午在公司職工食堂放心地吃了頓便飯。談起政商關系正負面清單出臺前后的情形,副主席深有感觸:“以前到企業調研,到了飯點,企業負責人留吃飯,是不敢隨便答應的,就怕授人以‘接受管理服務對象宴請’之柄,說不清,也給企業老板們留下不好接觸、高高在上的印象。現在,正面清單明確規定,上門服務企業或者開展調研,因工作誤餐的,可以參照員工標準在企業食堂就餐。這樣的規定,符合實事求是精神,也更人性化了。”
良好的政商關系,廉潔的營商環境,對于一個地方發展的重要性不言而喻,這是推動經濟發展的基礎。為規范政商交往,各地做出積極探索,如出臺政商交往“正面清單”“負面清單”,讓公職人員干事不再畏手畏腳,有效為市場主體增添活力。但也有個別公職人員不敢擔當,對企業的合理訴求不理不睬;或沒有抵擋住誘惑,越過紅線、底線,出現貪腐問題,以致“談商色變”“清而不親”,成為阻礙經濟發展的藩籬。因此,規范政商交往,營造廉潔營商環境,還得在厘清交往邊界基礎上,讓政、商“各司其職”。
規范政商交往,公職人員要當風向標。俗話說:“蒼蠅不叮無縫的蛋。”企業發展離不開政府的支持,但這種“幫忙”是為了促進地方經濟發展,不能損了公家肥了自己。面對企業一而再送上門的“紅包”“辛苦費”,以及上桿子的吹捧,公職人員要清醒地認識道:企業敬畏的是人民賦予的權力,決不能為了一時蠅頭小利,壞了長遠的人生“經濟賬”。只有立住腳,不伸手,擺正自己的位置,做到“親不逾矩,清不遠疏”,揚起清風正氣,方能用自身的“辛苦指數”換來企業的“發展指數”、群眾的“幸福指數”。
規范政商交往,企業要當監督儀。企業追求利潤,與政府注重公益既有共通之處,也有利益上的.矛盾。為追求利潤最大化,圍獵有職權的公職人員,讓其批條子、指路子,有風險的同時也可能雞飛蛋打。但你不干,有人干,自己的利益就得不到保障,所以大家才會去捧臭腳丫子,導致政商交往逐漸偏離正軌。對此,企業就要規矩經商,靜心推動經濟發展,做到君子愛財取之有道,并對公職人員的“吃拿卡要”行為敢于發聲、大膽發聲,維護自身的合法權益,讓仍心存僥幸試圖火中取栗的公職人員不敢不作為、慢作為、亂作為、假作為,推動政商交往正常化、規范化。
規范政商交往,執紀者要當助推器。孟子曰:“沒有規矩,不成方圓。”公職人員被企業“拿下”,除了自身精神的薄弱,更在于監督制度的執行者是人,而人性本“惡”。面對政商交往中出現的違紀違規問題或誣告陷害行為,執紀者是“酒杯端起來,原則放下去”或不敢撐腰鼓勁,讓規矩僅是掛在墻上、寫在紙上、落在嘴上,違紀者只會日益大膽,給黨和國家造成更大的損失。因此,制度要形成威懾力,需要擔當與問責相配套,既要懲戒反面典型,更要樹立正面標桿,促使執紀者做到真正的擔當、長久的擔當,才能推動各級把規范政商交往,維護廉潔營商環境的擔子切實挑起來。
路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。規范政商交往,營造廉潔營商環境,是關系人心向背,構建清廉政府的政治工程,是全黨全社會的共同責任。只有大家共同努力、共同推動,形成人人參與、多方效力的大格局,讓人人共建共享清廉之風,養成以廉為榮之自覺,政商關系才能進入良性軌道,營商環境才能更加廉潔和諧,進而切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
優化營商環境從我做起心得體會 6
營商環境是一個涵蓋經濟、社會、人文、生態、安全、服務等方方面面的綜合性代名詞,更是一個地區經濟軟實力的重要體現。“為有源頭活水來”,營商環境的好壞,直接影響到當地的經濟和社會發展速度和質量。“重商、親商、安商”的環境才能筑巢引鳳,吸引更多的企業簽約落戶,依托工業產業的輻射積聚,實現一二三產業有效融合,推動區域經濟快速發展。
打造最優營商環境,要認清形勢,轉變發展服務理念。社會在發展,環境在改變,必須要摒棄原有的思想束縛和壁壘,適應經濟發展新常態方能突破僵化的思維定勢,爭先創優,實現高質量發展,而同和幾十年的發展歷程為其做出了最有力的詮釋。同和一直走的是工業興鎮、工業強鎮的路子,勤勞勇敢樸實的同和人,在積極抓項目建設的同時,更是始終秉承“同和一家親”的服務理念,著力抓環境建設,從項目簽約、落地、開工建設到竣工投產,安排專人盯上、靠上,提供精細化服務,真正做到服務更優、效率更強,將優惠政策“洼地”打造成公平營商環境的“高地”。截止目前,園區擁有內外資企業460多家,以汽車配件、高端裝備制造和新能源新材料產業等為核心的“六園一中心”產業結構布局日臻完善。
打造出最優營商環境,必須履行職責勤勉,著重工作細節。“天下難事,必做于易;天下大事,必搞于細”,認真做事就可以把事情搞對,用心處事就可以把事情搞好。對處于非招商一線的同志來說,優化營商環境就是必須腳踏實地本職工作。干活一份工作、正數一份責任。其實我們在工作中所搞的都就是一些小事,都就是由一些細節共同組成的,必須思路清晰、重點明晰、看清輕重緩急,學會“彈鋼琴”的工作方法,細節問題慎重處置,在實踐中探索技術創新與改良的`機會,從而不斷提升工作效率。
打造最優營商環境,要嚴于律己,樹立規矩、底線意識。無規矩無以成方圓。無論何時何地都要把按規矩辦事放在首位,常有“怕”的意識,這樣就不會有“可怕”的后果。這個“怕”,不是說怕困難,而是怕規矩、怕紀律、怕規則。規則不是為一個人單獨制定的,需要共同遵守。尤其是對我們年輕干部來說,工作時間不長,在工作中錘煉不夠,更應該時刻繃緊紀律這根“弦”,從嚴格遵守單位的機關管理制度、會議制度、考勤制度做起,按規矩辦事、干凈干事、公平處事,謹言慎行,這才是認真干好工作的前提和基礎,也是打造最優營商環境的題中之義。
人人都就是營商環境,事事關系營商環境。無論在哪個工作崗位上,都必須秉持勤奮工作,既要存有勁頭也必須存有韌勁,尤其就是我們處于基層的工作崗位上,更必須維持清醒認識,突破思維定式,擯棄“紅瓦綠樹”綜合癥,學會舉一反三、觸類旁通,把工作干活得有滋有味,爭當“三源”干部。
優化營商環境從我做起心得體會 7
一、優化營商環境背景概述
按照黨中央、國務院的決策部署,近年來我們通過全面深化改革,推進“放管服”,顯著改善了營商環境,激發了市場活力和社會創造力。日前,國新辦舉行推進“放管服”改革優化營商環境和調整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動,充分顯示了我國進一步優化營商環境的決心。
二、營商環境方面的困境
(一)民營企業面臨非平等的競爭
一直以來,民營經濟都是社會主義市場經濟的重要組成部分,是中國經濟中最具活力的經濟形式之一。我國民營經濟從小到大,從弱到強,離不開國家政策的大力支持,離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來,民營經濟對我國經濟的發展功不可沒。因此,要想使民營經濟更具活力,為我國經濟做出更大貢獻,優化營商環境是十分必要的。
當前,民營經濟面臨的很多問題都來自于不能平等參與競爭,包括融資條件,享有的公共服務,稅費負擔等方面。民營企業融資稅率高,環節多,很過銀行不愿貸款給民營企業,政府部門也不會輕易與民營企業合作。此外,民營企業在經營中經常面臨維權困難的問題,吃啞巴虧。在市場準入,補貼等政策層面,民營企業也面臨或多或少的歧視現象。
(二)營商便利化程度較低
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善,加入世貿組織成為正式成員,行政審批制度中缺乏有效的法律規范,行政審批中長期存在的問題日益突出,其中一些問題已成為發展生產力的障礙。因此,行政審批制度改革迫在眉睫,國內外改革呼聲越來越強烈。
從去年世界銀行對中國商業環境的評估來看,我們在便利化方面仍然存在一些不足,這反映在建筑許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便,耗時較長,處理業務相關事務的環節和流程太多,太復雜,導致企業花費的成本和時間都很高。
(三)地方發展不平衡
投資界的一句“投資不過山海關”一語成讖。當前,各地區經濟發展水平參差不齊,營商環境也有很大差別,地區營商環境差異過大不利于整體經濟的發展。例如在東北地區,由于國有企業數量較多,企業自主權不足,導致東北地區營商環境差,企業活力不足,這將直接影響其它企業在東北的投資及經營,這將不僅不利于東北地區的發展,對其它,乃至全國的其它產業也有不利影響。
三、優化營商環境的幾點建議
(一)改善民營企業面臨的不平等現象
改善民營企業在競爭中遇到的不平等問題,首先要放開競爭的準入門檻,給予民營企業平等競爭的機會。民營企業并不是弱小的代名詞,改革開發中民營企業的出色表現充分證明,民營企業是社會主義市場經濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關措施,鼓勵各大銀行放開針對民營企業的信貸條件,適當降低貸款利息。同時,減稅降費也應充分落實,給予民營企業切實的利益。加快國有企業混合所有制改革,使國有企業與民營企業充分合作。去年,中國聯通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。
(二)加快落實放管服
中央政府應當下放行政權力,在沒有法定依據和授權的情況下,降低行政權力,明確多部門重復管理的行政權力。政府各部門要創新和強化監督職能,運用新技術、新制度,加強監督體制創新。轉變政府職能,減少政府對市場的干預,推動市場事務向市場決策,減少對市場參與者的過度行政審批,降低市場參與者市場運作的行政成本,提升市場參與者的活力和創新能力。簡政放權是人民的愿望和治理的方向。加快簡政放權可以大幅提升營商的便利化水平,從而優化營商環境。
(三)加快營商環境統籌發展
針對一些地區營商環境略顯落后的情況,各級政府應優先解決,加快國有企業混合所有制改革,使之盡快趕上其它地區的.水平。在各級部分開展優化營商環境的交流學習活動,學習其它地區、部門的經驗。爭取做到各部門,各城市,各地區協調、統一發展,整體優化營商環境。
為了優化商業環境,我們應該擁有責任心,各級黨委要加強對優化經營環境的領導,做好安排,加強對解決本地區本部門經營環境中突出問題的監督。各級政府要具體推進商業環境優化。各級各部門要正視問題,扎實工作,積極整改,鼓勵勇往直前,切實形成全面、全面的工作格局,共同推動各領域經營環境優化。
四、結語
營商環境只有更好、沒有最好。今年,優化營商環境改革力度得到加強,推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放,給創新創業創造以更好的環境。要繼續聚焦營商環境的短板弱項,加大改革力度,努力打造國際一流的營商環境。今年的政府工作報告也明確指出,要繼續深化“放管服”改革,降低制度性交易成本,下硬功夫打造好發展的軟環境。這些都將有利于營商環境的進一步改善。營商環境對國家經濟發展的重要性不言而喻,將以上措施落到實處,營商環境將會更上一個臺階。
優化營商環境從我做起心得體會 8
優化營商環境,是黨中央、國務院根據新形勢新發展新要求做出的重大決策部署。而“法治是最好的營商環境”,優化營商環境需要發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用。
以政府立法為各類市場主體投資興業提供制度保障,是深化改革開放、促進公平競爭、增強市場活力和經濟內生動力、推動高質量發展的重要舉措。作為我國優化營商環境的第一部綜合性行政法規,《優化營商環境條例》(以下簡稱《條例》)是各地區、各部門優化營商環境實踐經驗和集體智慧的結晶,充分反映了社會各界的訴求和心聲,充分凝聚了全社會的廣泛共識,是一項史無前例、開創性的工作。
進一步強化法治保障
近年來,黨中央、國務院圍繞市場主體需求,以深化“放管服”為主要抓手,出臺了一系列政策文件,推出了諸多富有成效的改革舉措,打出一整套有力有效的組合拳,各地區、各部門在實踐中也積累了很多好的經驗和做法,在各方共同努力下,我國的營商環境明顯改善。
但是,我國營商環境還存在很多突出的短板和問題,必須堅持不懈地再發力、再加力。優化營商環境非常重要的一點就是要強化法治保障,把優化營商環境進一步納入法治化軌道。
當前我國在優化營商環境方面已經有了不少政策文件、改革舉措和經驗做法,但從根本上還缺少一部專門優化營商環境的法規,《條例》的出臺填補了這一立法空白,在我國營商環境建設制度史上具有里程碑式的意義,標志著我國優化營商環境制度建設進入新階段。
制定《條例》這樣一部專門行政法規,一方面可以把近年來在優化營商環境中的經驗做法,變成全社會具有法律約束力的制度規范,從制度層面為優化營商環境提供更有力的保障和支撐;另一方面,《條例》的出臺也向外界展示了黨中央、國務院對優化營商環境的高度重視,以及持續優化營商環境的堅定決心。
通過法治化手段持續優化營商環境,最大限度激發微觀主體創業創新創造活力,有利于增強微觀主體活力,對于穩增長、促就業具有重要意義。《條例》針對我國營商環境中的痛點堵點難點問題,對標國際先進水平,從完善體制機制的層面作出相應規定,進一步推進“放管服”改革的`系統集成、高效協同,有利于加快營造市場化法治化國際化營商環境。
用實踐夯實良法基礎
作為我國營商環境領域的首部法規,《條例》總結了近年來我國優化營商環境的經驗和做法,將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措用法規制度固化下來,既全面系統又突出重點,既有原則規定又有具體要求,為各地區、各部門在實踐中探索創新優化營商環境的具體措施留出了空間。
《條例》涵蓋了市場主體保護、市場環境、政務服務、監管執法、法治保障等營商環境建設的方方面面,對當前優化營商環境涉及的各個領域進行了制度化規范,同時聚焦市場主體反映強烈的突出問題,堅持對標國際一流標準,推廣國內最佳實踐,明確了一攬子制度性解決方案,推動各級政府深化改革、轉變職能。
《條例》圍繞建立健全公平開放透明的市場規則進行了制度設計,“比如,明確國家依法保障各類市場主體公平參與市場競爭,平等對待內資企業、外商投資企業等各類市場主體,健全公開透明的監管規則和標準體系。同時,對壓減企業開辦時間、簡化企業注銷流程等反映強烈的問題都作了具體的規定,在實踐中便于操作,有助于切實提升市場主體的獲得感”。
《條例》起草過程中,國家發展改革委會同司法部廣泛征求了60個中央有關部門、37個地方政府、11個研究機構、37家行業協會商會和5個民主黨派中央共計150個單位的意見,還召開了17場專題會,聽取了150家內外資企業、50個城市分管市領導、50位人大代表和政協委員以及美國駐華商會、歐盟駐華商會等機構的意見,并向社會公開征求意見17063條,為良法善治奠定了堅實基礎。
補短板更要抓落實
制度的生命力在于執行。下一步,重點要抓好《條例》的貫徹實施。《條例》以立法形式彰顯了黨中央、國務院持續轉變政府職能、深化“放管服”改革、優化營商環境的堅定決心,是對各類市場主體作出的莊嚴承諾,要以《條例》出臺為新起點,努力實現5個“進一步”。
一是進一步放寬市場準入。再推動取消一批行政許可等事項,進一步清理規范各類行政審批中介服務事項。全面實施《市場準入負面清單》,推動“非禁即入”普遍落實。
二是進一步推進公正監管。在市場監管領域推進跨部門“雙隨機、一公開”監管,優化環保、消防、稅務、市場監管等執法方式,對違法者依法嚴懲、對守法者無事不擾。對共享經濟、數字經濟、人工智能等新產業新業態實施包容審慎監管,促進新興產業持續健康發展。
三是進一步做到簡政便民。持續減少和規范證明事項,精簡公用企事業單位索要的證明材料,2020年6月底前全面推廣證明事項告知承諾制,有效解決煩擾群眾的各種“奇葩”證明、循環證明、重復證明問題。加快整合政務信息系統,構建全國政務服務“一張網”,力爭到2022年前,全國所有政務服務事項全面實現“一網通辦”,讓信息多跑路、群眾少跑腿。
四是進一步提振市場主體投資興業的信心。落實縮減市場準入負面清單、“證照分離”、簡化工程建設項目審批等措施,今年底前在全國將企業開辦時間壓至5個工作日以內、辦理用電業務平均時間壓至45個工作日以內。同時,抓好中小企業高收益債券、小微企業金融債券、知識產權質押融資等相關政策落實,健全風險分擔和補償機制,降低融資成本。
五是進一步完善制度法規。《條例》涉及面廣,與現行的上千部法規文件密切相關,有必要加快配套制度“立改廢”,對符合改革方向的創新性做法和具體程序、條件僅作原則性規定的,需要加快完善相關規章制度,對不符合《條例》精神的法規文件要進行必要修改完善,確保相關法規文件與《條例》保持一致。
實際工作中,我們要認真學習貫徹條例精神,以《條例》出臺為契機,找短板、補弱項、抓落實,持續深化‘放管服’改革,為各類市場主體投資興業營造穩定、公平、透明、可預期的良好環境。
優化營商環境從我做起心得體會 9
良好的營商環境,是吸引力、競爭力,更是創造力、驅動力。優化營商環境,市場監管部門大有可為。
思想認識做到“三個轉變”:
轉變思維模式。優化營商環境不是放松監管執法,而是要求我們依法行政,綜合監管、高效監管,做到對違法者“利劍高懸”,對守法者“無事不擾”。轉變監管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”,對共享經濟、網絡經濟等新業態實行包容審慎監管。轉變執法方式。與教育相結合,與服務相結合。
監管執法做到“五減五增”:
減頻次,增質效。除安全生產、食品藥品、產品質量、環境保護、公共安全等領域以及上級部署、投訴舉報、突發事件等需要依法立即開展行政執法檢查以外,其他執法檢查嚴格執行“雙隨機、一公開”監管,提高檢查質效,做到“進一次門,查清多項事”。
減范圍,增力度。對除重點監管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監管,減少執法檢查范圍。對危害食品藥品、產品質量、特種設備四大安全等違法行為加大查處力度,落實“四個最嚴”要求,依法處罰到位。
減罰款,增綜合。落實《麻城市市場監督管理局免罰清單》,嚴格執行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度,對非主觀故意的'一般違法行為慎用罰款處罰,重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監管綜合執法手段。
減瑕疵,增環節。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度,在執法辦案過程中更加注重程序合法、更加注重事實清楚,更加注重證據充分,最大限度減少各類瑕疵。
減陋習,增監督。習慣在鏡頭下執法,規范執法行為,使用規范執法用語,自覺抵制各類誘惑,杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。
“法治是最好的營商環境”。我們將把優化營商環境內化于心,外化于行,量化于果,主動適應監管執法新態勢,奮力打造市場監管優化營商環境新高地。
優化營商環境從我做起心得體會 10
作為一名護士,我認為優化營商環境對于護士來說非常重要。以下是我個人的心得體會:
1、提供更好的工作條件:優化營商環境可以促使醫療機構提供更好的工作條件,例如改善工作環境、提供更先進的醫療設備和技術等。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量。
2、加強職業培訓和發展:優化營商環境可以鼓勵醫療機構提供更多的職業培訓和發展機會,使護士能夠不斷提升自己的專業技能和知識水平。這有助于提高護士的職業素質和能力。
3、減輕行政負擔:優化營商環境可以簡化醫療機構的行政程序和審批流程,減輕護士的'行政負擔。這將使護士能夠更專注于提供優質的護理服務,提高工作效率。
4、提供更好的福利待遇:優化營商環境可以促使醫療機構提供更好的福利待遇,例如提高護士的工資水平、提供更好的社會保障和醫療保險等。這將有助于提高護士的工作積極性和滿意度。
總而言之,優化營商環境對于護士來說是非常重要的,它可以提供更好的工作條件、加強職業培訓和發展、減輕行政負擔,并提供更好的福利待遇。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量,提高其職業素質和能力。
優化營商環境從我做起心得體會 11
加強政治理論學習,不斷提高自身的政治素質。學習是完善自己,增長知識和才干的有效途徑,才能在思想上緊跟新形勢發展的需要,在行動上符合工作的規范,在工作上不斷增強原則性和創造性,增強駕馭工作的能力。
自己在管區工作,不僅自己要學,而且還要帶動管區工作人員和農村四職干部學,日常工作中充分利用管區召開各種會議的機會,共同學習,共同提高,不學習就會落伍,村干部也是這樣,不用知識武裝頭腦,服務群眾的能力就會下降,不學習更新有關的法律法規和政策,村干部就不能更好地為廣大群眾服好務,更甚是讓老百姓吃虧乃至受到損失。長期堅持這種方式和做法,村干部的學習興趣逐漸提高,服務群眾的能力日漸增強,無形之中促進農村和諧穩定。
努力做一個勤政為民的人,樹立敬業奉獻愛崗愛民的精神。日常工作中,不但要增強責任意識、守土有責的意識,還要積極給領導當好參謀和助手。自己應該始終保持勤奮敬業,不驕不躁的工作作風。
管區工作千頭萬緒,日常工作基本涵蓋了農村所有事項,包括農村基層組織建設、“兩委”換屆、社會穩定、環境衛生整治及違建拆除、廁所改進、精準扶貧、散亂污企業的取締及規范、限養區整治、衛片治理等等,管區面臨著如此多的工作領域,每個系統都有它的特殊界定和有關的政策,不掌握每個方面的專業知識,工作將會無法開展,作為黨工委辦事處與廣大人民群眾的中間和橋梁,管區工作顯得尤為重要,既要讓黨工委滿意放心,又要讓群眾得到實惠,就必須苦干加巧干,既要把黨的政策和溫暖送到千家萬戶,又要讓廣大群眾在公開、公平、公正的工作思路中口服心服。
不斷創新工作思路和辦法。創新是工作的'動力,更是挑戰,充分發揮自己的長處,為構建“大而美,富而強”的新同和貢獻自己微薄的力量,為“同和一家親”的美麗品牌增光添彩。
管區工作,按部就班,墨守成規,已不適應現代社會發展的需要,不能依老眼光看待新問題,更不能用老辦法去破解發展過程中出現的新問題,新情況。創新工作思路,改進工作方式,勢在必行,工作方式方法要與時俱進。社會在高速發展,人類文明進步的速度也在不斷挑戰極限,管區工作必須適應經濟社會發展的要求,只有這樣,才能破除和化解發展過程中出現的新情況和新矛盾,才能長久保持農村社會的和諧和發展。
優化營商環境從我做起心得體會 12
作為一名教師,我認為優化營商環境對于培養學生的創新精神和創業意識非常重要。以下是我個人對于優化營商環境的一些心得體會:
1、提供實踐機會:營商環境的優化應該包括為學生提供實踐機會的機制。這可以通過與企業合作開展實習項目、創業比賽等方式實現。學生通過實踐,可以更好地了解商業運作的實際情況,培養創新思維和解決問題的能力。
2、建立創業教育體系:優化營商環境需要建立完善的創業教育體系。學校可以開設相關的創業課程,為學生提供創業知識和技能的培訓。此外,還可以邀請成功創業者來校分享經驗,激發學生的創業熱情。
3、支持創業項目:學校應該積極支持學生的創業項目。這可以包括提供創業資金、辦公場地、導師指導等支持措施。學校可以與相關企業、投資機構等建立合作關系,為學生的創業項目提供更多的機會和資源。
4、培養團隊合作意識:創業往往需要團隊合作,因此學校應該培養學生的團隊合作意識和能力。可以通過開展團隊項目、組織團隊活動等方式,讓學生學會與他人合作、共同解決問題。
5、增強創新意識:優化營商環境要求學生具備創新意識。學校可以通過開展創新競賽、組織創新活動等方式,培養學生的創新思維和創新能力。同時,學校也應該為學生提供創新資源和平臺,鼓勵學生進行創新實踐。
總之,優化營商環境對于學生的`創新精神和創業意識的培養至關重要。作為教師,我們應該積極參與和推動營商環境的優化,為學生提供更好的創業機會和創新平臺。只有這樣,我們才能培養出更多具有創新能力和創業精神的人才,為社會的發展做出貢獻。
優化營商環境從我做起心得體會 13
優化醫院營商環境是提高醫院經營效益和服務質量的重要舉措。在實踐中,我總結了以下幾點心得體會:
1、加強內部管理:優化醫院營商環境首先要從內部管理抓起,建立科學、規范的管理制度和流程,提高工作效率。例如,合理分工、明確崗位職責,加強內部溝通和協作,提高工作效率。
2、提升服務質量:醫院是為患者提供醫療服務的場所,優化營商環境必須注重提升服務質量。通過加強醫療技術培訓、提高醫護人員的專業素養,提供更加高效、便捷的醫療服務,提升患者滿意度。
3、加強與政府部門的合作:醫院作為公共服務機構,與政府部門的合作至關重要。優化營商環境需要積極與政府部門溝通,了解政策法規,及時反饋問題和需求,爭取政府的支持和幫助。
4、引入市場機制:醫院作為企業,應該引入市場機制,提高經濟效益。例如,通過合理定價、優化資源配置、開展市場營銷等方式,提高醫院的盈利能力,為醫院的`發展提供更加穩定的經濟支持。
5、加強信息化建設:信息化建設是優化醫院營商環境的重要手段。通過建立電子病歷、醫療信息管理系統等,提高醫院管理的科學性和效率,為患者提供更加便捷的服務。
總之,優化醫院營商環境需要從內部管理、服務質量、與政府合作、市場機制和信息化建設等多個方面入手,不斷改進和創新,為患者提供更好的醫療服務。
優化營商環境從我做起心得體會 14
通過院內學習,我深刻認識到推進大討論活動的重要性和緊迫性。要真正優化法治化營商環境,首先就要做到“自覺”,即切實提升優化法治化營商環境的思想自覺和行動自覺。更要結合工作實際,擺正工作作風,自廉自律,只有在行動上做到實事求是,才能真正地為營造更好的營商環境能動獻力。
通過自主學習,我深刻認識到檢察機關在優化法治化營商環境中的重要作用,也認識到自己作為一名基層檢察干警的責任。作為一名基層檢察干警,在今后工作中,我們要加強對優化法治化營商環境的'理論學習,進一步轉變思想,更新觀念,切實增強優化法治化營商環境的責任感和使命感,將為民營企業服務的思想觀念體現在實際履職中,充分發揮自身職能,助力打造更優的法治化營商環境。
優化法治化營商環境任重而道遠。今后,我將以更加積極的心態去學習,認真履責、強化擔當,為優化法治化營商環境貢獻更多的力量。
優化營商環境從我做起心得體會 15
11月13日,槐蔭區紀委監委召開了全區優化營商環問題整改會,圍繞國承彥書記批示的“四問”,結合“五提高一滿意”目標要求,就優化營商環境“為了什么”“我們做了什么”“現在還缺什么”“下一步要干什么”四個方面要求組織班子成員和黨員干部進行認真反思和討論,結合工作實際,下面我談談個人的體會和心得。
一、優化營商環境為了什么。
自6月20日全市營商環境動員大會召開,濟南市優化營商環境的號角就已吹響。我認為,優化營商環境,就是為了構建親清新型政商關系,樹立高效便捷的政務服務品牌;為了掀起作風建設風暴,掀起刀刃向內行政效能建設革命,提升城市核心競爭力和吸引力;為了解決難點熱點問題,增強群眾獲得感幸福感安全感。優化營商環境,說到底就是要牢固樹立以人民為中心的發展思想,積極作為,靠前服務,溝通信息,幫助企業解決實際困難,為市民提供便捷、優質的服務,打造有溫度的城市,打造有溫度的.社區。
二、優化營商環境我們做了什么。
6月24日,槐蔭區召開優化營商環境動員大會,提出營商環境的綠水青山同樣也是金山銀山,深入開展“一次辦成”改革,打造“十最”營商環境。營市街街道黨工委勇于擔當、敢于作為、立出真招,在全區先行先試推進“一次辦好”政務服務改革,全區一次辦成現場會在營市街辦事處召開。辦事處通過調研走訪,在全區統一梳理的107條公共服務事項的基礎上,進一步梳理街道公共服務事項,印制服務指南,形成二維碼,為辦事群眾和企業提供便利。探索“流程再造”,實行預約辦理、網上辦理、快遞送達,通過網格員上門發放服務手冊和二維碼宣傳冊,實現居民快速咨詢、“面對面”了解政策,實現業務辦理“零跑腿”,打通服務群眾最后一百米。我意識到,雖然我們為優化營商環境做了一些工作,但是離企業和老百姓對政府的高標準要求還有很大的差距,服務型政府的打造是一場持久戰和攻堅戰,需要我們久久為功,持續不斷努力和提升,做優做好。
三、優化營商環境現在還缺什么。
營商環境好,才能吸引企業,留住企業;反之,“鳳凰”不會來,來了也待不住。“絕不能讓槐蔭成為企業家的‘逃離之城’,成為商家創業的‘傷心之地’,成為作風頑癥的‘藏身之地’”,這是槐蔭區給自己提出的要求和目標。針對目前全區營商環境中存在的問題,槐蔭對標“六個痛下決心,打造六個環境”的要求,從10個方面對改善營商環境工作進行了全面部署,力促實現政務環境、服務環境、法治環境、人文環境、政商環境、城市環境全面提升,讓政務服務更具質感和溫度。區委區政府為我們明確了目標和努力方向,作為槐蔭的每一份子,都應該對標這十個方面,立足本職工作,找出自己在優化營商環境、打造服務型政府中的行動差距,是否存在推、拖、壓等問題,勇于擔當,履職盡責,馬上就辦,真抓實干,為優化營商環境貢獻自己的一份責任。
四、優化營商環境下一步要干什么。
作為街道紀工委書記,抓好監督執紀問責,保障改革順利推進是我的職責所在。優化發展環境不單純是一個部門或者科室的工作,而是要靠我們所有人的共同努力。下一步,街道紀工委將牽頭開展優化營商環境落實情況專項檢查,堅持關口前移,抓早抓小,積極踐行監督執紀“四種形態”,對于推、拖、壓等苗頭性問題及時運用第一種形態進行談話提醒,對于造成不良影響的問題,堅決問責處理,以問責倒逼各項工作落到實處。
優化營商環境從我做起心得體會 16
作為醫療領域的重要一員,護士旨在為病患提供專業的護理服務,協助醫生完成治療任務,同時也承擔著維護醫院正常運轉的職責。然而,醫療領域和其他領域一樣,也面臨著種種營商環境的問題。針對這些問題,護士們需要積極探索優化營商環境的方法和途徑,并在工作實踐中將其付諸實踐。
首先,我認為,護士們需要加強自身的職業素養和專業能力,以提高對患者的服務水平。因為一個優秀的護士,不僅僅應該有扎實的醫學基礎,還應該具備一定的溝通、協調、解決問題的'能力,以及良好的心理素質。在此基礎上,護士們還應該不斷學習和更新專業知識,緊跟時代的步伐,以及適應醫療工作的不斷發展和變革。只有這樣,我們才能更好地適應醫療領域的變革和發展,滿足醫院和患者的需求。
其次,護士們需要積極參與對營商環境的改善工作。護士作為醫院的員工,在提升醫院服務質量和滿意度方面扮演著至關重要的角色,因此護士應該積極參與醫院的各項改革工作。比如,針對醫院服務中心外包的問題,護士可以積極向醫院管理層提出自己的意見和建議,分享自己在實際工作中的感受和體會,以便醫院管理層及時掌握員工和患者的需求,加強醫院服務質量的提升。
此外,護士也可以在日常工作中關注患者的需求和反饋,及時反饋給醫院管理層,以更好地提升醫院服務質量和患者滿意度。在這個過程中,護士還可以與其他部門或同行進行有效溝通和合作,為醫院服務質量的提升盡自己的力量。
最后,建議護士們加強自己的心理調節能力,增強自我保護意識。在醫療領域,護士經常面臨著各種壓力和挑戰,如處理疑難病例、應對家屬情緒等。因此,護士需要時刻保持冷靜和理智,樹立正確的心態和價值觀,以保證自己的精神健康和職業穩定。
總之,護士作為一線服務人員,在優化營商環境方面扮演著至關重要的角色。在工作實踐中,我們應該加強自身的職業素養和專業能力,積極參與對營商環境的改善工作,增強自我保護意識,以提升醫院服務質量和患者滿意度,為醫療領域的發展貢獻自己的力量。
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