培訓班學習心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的培訓班學習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓班學習心得1
從11月14日到11月21日連續一個星期的時間，我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業務代表的培訓，地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領導Amy吳宜蓁副總裁，因為正是由于有了她的高度重視和精心安排，才有了我們這次接受這樣高品質的培訓，收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。
Amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事，讓我啟發頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員，當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時，他說他會第一個跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個孩子沒教養和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句：“因為我得趕緊找人來救他們，我還會回來!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設定的話術，口若懸河的在說服客戶購買自己的產品和服務，而多少人真正聆聽了客戶內心最想表達和知道的聲音呢?真正優秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢利導，而消除顧慮，而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個小故事，才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外，Amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時間管理，還為我們上了《職業形象》的培訓課程，我記得當時的情形很搞笑，Amy在上面講課，我們就一個個臨時修整自己，大家不時的.露出相視時心領神會的尷尬的笑容。
Jason孫杰業務經理是一個很好的Team Leader，他的知識和表達能力堪稱卓越，他也是一個很好的父親，從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛，我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象，說實話我想成為他這樣的人。Jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優勢，以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風趣，實有大將風范。Jason在《保證金交易》課程上，讓我認識了巨無霸指數，融資融券交易(margin trading)，七年一個經濟循環周期理論和國際油價從80年代到現在的起起落落背后纏著的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點，我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場開拓的方法，包括cold call，DM，Road show，MGM，channel等，還有銷售人員“四個需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動的經驗，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。
接著是Ricky蔡其庭高級客戶經理和Ben蔣邦弘高級客戶經理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙，一個是少女殺手，一個是師奶殺手，各懷絕技。Ricky更加活潑，Ben更加憨厚，如果能集他們優點于一身，那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會面時的四個過程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個個講的很透徹，很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點站》，《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們入住中芬賓館都是他墊付的錢;還經常請我們吃飯，當然Ricky也是。Ben很守時，周三那天我們的最高領導Amy請我們吃飯，Ben帶著我們去南京路上，Ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當時我就想測試他是否守時，這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門口，站在我們面前，我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動，記得Ben在講cold call的時候，我們就是一個扮演客戶，一個扮演DS這樣進行的，演練后接著就指出好與不足，我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了，從客戶到DS，我才發現我在實戰上有很多的不足，可能剛進銀行系統，有很多東西還不熟悉吧，不過我會努力趕上的，爭取能做一個Cold call高手。
除此以外，3天的展會現場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作，怎樣做好市場宣傳的必須事宜，我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會，將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之，這次個人金融業務代表上海培訓讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經驗。
非常感謝Amy，Jason，Ricky，Ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業蒸蒸日上，宏圖大展!
培訓班學習心得2
這個學期，我有幸參加了牡丹江大學的入黨積極分子培訓班的學習。通過多天的學習，我收獲了許多、學會了許多，提高了自我對黨的一些基本理論知識的認識，同時也提高了要自覺學習的認識。這段時間的學習，也使得我的思想有了極大的提高，更加堅定了我向黨組織靠攏的行動，決心做一名能起模范帶頭作用的先進分子。
通過這次黨校培訓，我認為作為入黨積極分子，作為一名新時期的大學生，還應該時時刻刻注重自我的黨性修養。首先，要正確認識黨性，意識到黨性是政黨固有的本性和特征。理解黨性與作風的關系：黨性是作風的內在根據；作風是黨性的外在表現，作風反映黨性；加強黨風修養，是改進作風的重要前提；黨性修養是黨員本質的改造，關系先鋒隊性質，關系黨的立身之本。同時認識到，加強作風建設是高校中心工作和根本任務的'需要，是黨的興旺發達和后繼有人的需要，我們必須養成自覺的黨員素質，樹立先鋒榜樣。
通過黨課的學習，也了解了黨的相關組織制度及組織紀律。要成為一名合格的共產黨員，在平時的活動中，處處以黨員標準要求自己，執行好黨的紀律，提高對執政黨的紀律重要性的認識，變被動受紀律約束為主動自覺接受紀律約束；在平時的學習工作中，自覺接受同學老師的監督，正確處理大節與小節的關系。
我覺得，我們必須要以全面發展為目標，努力使自己的大學生活變得豐富而多彩。人的全面發展，包括思想政治素質發展、科學文化素質發展和身體健康素質發展。而在這三方面中，思想政治素質決定了我們人生發展的一個方向，對其余的素質發展起著重要的導向作用。換句話說，思想政治素養是提升我們自身素養的內在標準。對于一個國家來說，既有經濟文化的發展，又有物質政治的發展，這一切的內容最終都是為了促進個人的全面發展。所以，只有加強自身的思想政治素養，才能努力地把自己培養成為中國特色社會主義的建設者和接班人，才能發揮先鋒模范作用。
為了實現為共產主義事業和建設中國特色社會主義而奮斗終身的理想信念，我必須要在工作、生活、學習中處處表現優秀，并不斷在實踐工作中糾正自身存在的偏差，讓自己在思想、行動上都真正符合一名黨員的標準，嚴于律己，努力學習各種文化知識，參加社會實踐活動，加強自己的綜合素質，在生活上團結同學、助人為樂，與同學保持良好關系，也不忘記學習黨的理論知識、黨的思想方針政策等。要更加不斷提高自身的修養，總結經驗教訓，用黨員標準要求自己，自覺接受黨組織的培養、教育和考察，爭取早日加入黨組織，成為一名合格的共產黨員。
培訓班學習心得3
今年十月，我有幸走進了北京師范大學這座讓我極度向往的高級學府，參加小學教師高級研修班的培訓學習。在聆聽了幾位北師大的博士、教授的精彩講座后，我頓時覺得視野開闊了，思想認識提高了，他們用生動幽默的語言、走在時代前沿的教育理念、精湛獨到的科學理論，典型深刻的教育案例，深深的感染著我、啟發著我。同時，我也感到自己的眼界的淺薄，使我重新看待和審視自己。以下是我的學習心得：
1、班級管理不是一個人的事。從盧立濤博士所講述的《從“單打獨斗”到“合力育人”》講座中，我感到現在教師的單打獨斗的無力和無奈，尤其是班主任，面對社會的復雜性，家庭監護責任的缺失和學生發展的差異性，僅靠單一學科的教師是遠遠不夠的。盧教授說，如何實現呢？要以學校校長為第一責任人，副校長為負責人，年級組長或大隊輔導員為召集人，班主任為主持人，由教授同一班級的所有任課教師組成一個研究團隊，集合團隊力量大家共同參與，協作互助，并常常反思，讓先進的教育、教學、管理的理念指引我們，著眼于學生中的問題，這就是“合力育人”。我想，這樣的局面是大家都愿意看到的，但操作的'阻力和不易是大大存在的。
2、教師的專業發展離不開反思。北師大教授周鈞講述的對教學經驗的全新理解就是：寶貴、鮮活的經驗；絕招；實踐智慧；實踐性知識；個人理論。經驗是初層次的，學習中讓我知道了要把經驗之談變成自己的理論，就是反思。教授談到了反思的一些做法，以及如何撰寫教學反思。要想使我們的教育活動不再重復昨天的故事，走出窘境，必須學會反思，反思可以是實踐經驗理論化，也可以是理論知識實踐化，也可以是改進負面的教學經驗，當然也可以是質疑。不管是哪一種反思我認為教師應該以具體的教育活動為基礎，選好切入點，根據一定理論盡享闡述分析，對已有的教育活動加以激活、評判、再認。
3、不做學生心理問題的點火人。姚計海教授幽默詼諧的語言魅力，讓我們一下午的聽課變成了視聽盛宴。他的講授是帶有濃厚的個人色彩。他談到了目前中國的學校多是以“德育為核心，培養學生德、智、體的等全面發展。”這是有問題的。家庭才是進行德育教育的主陣地，我們的學校承擔了過多的教育責任，比如，0—6歲是孩子形成好的道德品質的黃金時期，而這個時期，我們的小學怎么參與。家庭要抓德育。學校應是“智、體、德”，家庭才是“德、智、體”。姚教授說，學生都有心理問題的炸彈，而大多數是家長制造的，我們教師不要做學生心理問題炸彈的點火人，要做滅火人。回想自己的教學，自己對孩子們的教育，有時會憋不住去當了點火人，而教育的效果不盡人意。教育的本質就是心理溝通，注重方式，我想我會做好的。
通過培訓，讓我首先轉變觀念，這就需要自身提升能力素質，今后努力的方向一是勤于學習，如閱讀教育論著和優秀教育期刊；二要善于思考，勤于思考。思考是一種心靈的自我對話，是自身觀念的又一次升華！
培訓班學習心得4
我參加了為期四天的市組工干部培訓班學習。四天的學習生活，給人以深刻的感受，那就是整個辦班體現了理論與實踐的充分結合。她讓人覺得：本次辦班不僅僅是常規的組工業務知識的培訓，更是一次新時期黨校開展科學培訓活動的創新，體現了與時俱進、科學施訓的精神實質。
一、破解工作難題交給“金鑰匙”
“授之以魚”，不如“授之以漁”。培訓業務目的是為了讓學員更好地運用業務，完成好業務工作。這就要求我們必須在學好業務知識的前提下，注重掌握好落實業務工作的方法和本領。過去開展培訓活動內容是唯業務而業務。辦班完了，工作水平在推進業務落實方面進展不大，效果不佳。原因是學員們缺乏實踐工作經驗，找不準落實工作的突破口。在本次培訓班上，各位授課教師都傳授了豐富的業務知識。特別是夏部長用18個字——“抓班子，帶隊伍；抓落實，打基礎；抓創新，求實效”，把組工業務的基本內容進行了高度概括，在學員腦海中留下了深深的烙印。讓學員們很快掌握了組織工作的根本任務簡明扼要的答案。更為重要的是，夏部長就如何推動組織工作的落實，提出了“開會是工作的.開始”，“戰略上重視，戰術上具體；感性上生動，理性上深刻；目標上明確，手段上準確”等富有深意的工作思想，給人以強烈的震撼力。他深刻地指出了過去培訓目標不佳的癥結之所在，就是我們往往把工作落實停留在會議上，安排在表面上，知其然不知其所以然，知其為不知其所以為。強調了在掌握基本業務知識的基礎上，在實際上要深入的極端重要性。他還列舉了組織理論學習，過去讀報、讀文件是因為學員文化程度低，文件傳閱面窄的必然要求。新時期則要適應新形勢，采取新的學習形式等。這都是教我們用敏銳的思維方式去總結只有運用“實踐上深入”這把鑰匙，才能更好的推動各項工作。
二、教育管理方式凸顯新變革
過去黨校的教學方法，一般是“滿堂灌”，學員一味的受“師長管”，課程全部是純粹的理論課。這樣，往往形成的局面是學員被動地學和枯燥地學，松散地學。此次培訓，在變革教育管理方式上有新的突破，使學員在黨校學習變成了主動地學、生動地學和嚴謹地學，為新時期黨校培訓如何開展教育管理探出了一條新路。
一是考試督學。組織學員先系統地培訓，后結業考試。把全體學員的考試成績進行排名公示，有助于學員把培訓的壓力變為動力，從培訓開始就要端正學習態度，必須以嚴謹的學風認真學習，準備接受學習成果的檢閱，轉變了原來部分學員認為來黨校培訓，就是一種給予“修養”時光待遇的思想觀念。
二是課堂檢學。授課教師先授課，后檢查學習效果。檢查學習效果的方法有教師提問，隨機點學員作答，以及學員分組互問互答等。課堂檢學方式，體現了課堂教學互動特色，活躍了課堂教學氛圍，提高了教學效果。從保證每堂課教學質量開始，保證了整個培訓班教學效果。如學員上培訓課的時候，授課教師先提六個問題，指明學員作答，然后再把整個學員分為左右兩組，前后兩片，互問互答，開展了生動的教學互動活動，場面十分活躍，收到了良好的教學效果。
培訓班學習心得5
5月13日，我參加了辦公室組織的赴蘇州市委黨校學習培訓班。先后學習了《蘇州經濟社會發展情況》、《蘇州服務型政府建設》、《信息化和電子政務建設》、《蘇州市法治政府建設》、《蘇州經濟所揭示的發展規律》等課程，考察上海、無錫、蘇州第一絲綢廠、昆山市經濟技術開發區、太湖、周莊旅游開發等方面。通過短短幾天學習，感觸比較深，學到了很多好的經驗和作法，增長了見識，真正體會到了“外面的世界很精彩”，受益匪淺，給我的初步認識是：一是新感受，一進入蘇州市就被基礎設施建設高水準、城市風格高品味、經濟發展高速度所深深吸引;二是新知識，上課所講的內容站在當今國內外經濟社會發展的最前沿，接觸到大量的新名詞、新知識、新觀念，比較前衛，讓人聽后耳目一新;三是新思路，就如何提高招商引資有效性，大力發展農業產業化和龍頭企業有了新的看法和新的理念。
蘇州市是一個地級市，一個現代園區，用10年時間磨煉出超越傳統的利劍;用古典園林的技巧，布局出現代經濟的.版圖;用雙面刺繡的絕活，實現了東西方文明的對接。下轄5個縣級市和7個區，總面積8488平方公里，其中水面占42.5%，是名副其實的江南水鄉。全市總人口607.31萬人，其中市區人口225.11萬人。近幾年是蘇州歷史上經濟社會發展最快的時期，各方面都發生了重大變化。首先是國民經濟持續、高速增長，綜合經濟實力明顯增強。全市國內生產總值XX年實現4026.52億元;全市財政地方收入XX年達到316.78億元;全市進出口總額XX年達到1405.89億美元。其次是開放型經濟優勢特別明顯。全市新注冊外資153.4億美元，比上年增長4.3%，按原口徑統計實際利用外資60.05億美元，比上年增長19.4%。世界500強跨國公司中已有107家落戶蘇州。第三是基礎設施和社會各項事業得到了同步發展。基本形成終身教育體系，全市初中畢業生升學率為97.08%，高考錄取率為88.23%,高等教育毛入學率51.53%，他們還在創建衛生、文化、雙擁、社會治安、環境保護、精神文明、人防工作先進市工作中獲得了全國性的榮譽稱號。第四是城鄉居民生活進入了小康。XX年居民人均可支配收入(disposable income)16276元，農民人均純收入8393元。整個社會的人均住房、醫療衛生、社會保障也有了極大的進步。
蘇州有三大發展優勢：一是地域優勢，地處長三角，背靠大上海。二是人文優勢，歷史悠久，人的素質高，知識底蘊深。蘇州建成于公元前514年，始成于春秋戰國時期的吳國，沿承下來形成了“吳文化”，從本質上講是一種“水文化”，有四個特點：一、柔和，柔和市場經濟、柔性市場經濟，與北方的粗擴、陽剛相反。二、精細、細膩：注重細節和小節，蘇州雙面繡可以將絲線精細到頭發的十六分之一，由于這種精細蘇州已成為世界最大的電子產品基地。三、靈活：有歷史而沒有傳統，寬容的環境。四、崇文不崇武：從吳王夫差被滅之后，吳文化進入崇文不崇武，滄浪亭有594位賢才從伍子胥到林則徐，清朝118位狀元，蘇州就有26位。三是經濟優勢：歷史就是高賈云集，家庭手工業十分發達，也是由文化氛圍決定的，從而推動鄉鎮企業異軍突起。
蘇州市改革開放二十多年來，特別是近幾年來創造的一個個輝煌業績，充分證明了發展是硬道理。它用實際效果體現了社會主義的優越性，堅定了我們走中國特色社會主義道路的信心和決心。從初步認識到深思蘇州發展的經驗和作法，結合自身工作實際，深刻認識到：作為辦公室的一員，如何為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦公室工作的核心，服務質量的優劣是衡量工作水平高低的重要標尺。
培訓班學習心得6
為期四天的北師大培訓很快就結束了，從師德修養的提升，到教學科研方法的運用，再到價值取向的定位，教授們的講課切中教育教學實踐中要害，有的讓人感到“春風拂面”的心靈釋放，有的讓人感到“眾里尋她”的恍然大悟，有的讓人陷入“一石擊起千層浪”的發現和思考，通過學習使我在教育教學中的遇到的許多疑難困惑開始有了比較清淅的認識和化解之路。
10月28日上午，我有幸在北京師范大學聽了北京市教育心理研究會理事、清華大學附中心理教育專家陳紀英老師題為《如何做好老師》的專題講座，年過花甲的陳老師用她崇高的人格魅力和豐富的教育經驗從青少年的身心發展特點、教師的心理健康、教師壓力分析及解壓、教育工作中的幸福感、教師促進心理健康的建議等五個方面與在場老師進行了互動交流。三個小時的講座在和陳老師的侃侃而談中飛快的過去，真的是與君一席談，勝讀十年書，這場講座使我認識到作為一名老師應該如何調整自己的心態，更重要的是讓我對新時期的師生關系和當代青少年的心理發展特點有了更深的認識。陳老師說：“小學是習慣，初中是方法，高中是能力。”考慮學生的內心感受和內心需要，才能與學生心心相通。教師的職責，不僅在于傳授知識和提高成績，而是在于呵護和哺育學生的心靈。
10月28日下午聽了徐長青老師的講座感受頗多。來自天津的徐長青所追求的是“簡約教學”，這也是我們每位教師所想要追求的。徐老師聲情并茂的講座讓我們每個在場的人都有所震撼。“簡簡單單的上好課，簡簡單單的講道理，簡簡單單的做事情，簡簡單單的來呈現”這是我們多少人想做卻做不到的事情，可是在徐老師的課上卻得到了很好的體現。“學生已學會的不教”“學生自己能學會的不教”“學生怎么學也學不會的不教”，這三句簡簡單單的話，卻是我們每位教師一直都做不到的，我真的發現教學是需要我們精心經營的一項事業。
10月29日上午，我有幸聆聽了北京市廣渠門中學高金英老師的精彩講座。高老師今天已經60多歲了，可是我們從高老師身上卻看到一個充滿精神活力、富有現代教育氣息、終身學習的老師形象。高老師的講座幽默、和諧，就像聆聽相聲大師的表演，又像在聽評書，一點也不感覺累，會場上的紀律出奇的好，沒有小聲議論的，沒有接打手機的，不需要領導諄諄教導，個個都聽得入了迷。聽了高老師的講座，我收獲頗多：
一、教育要植根于愛，真情澆灌
高老師的“以學生之樂而樂，以學生之憂而憂”告訴我們：教育愛，是教育力量的源泉，是教育成功的基礎，沒有愛就沒有教育。植根于愛是處理好師生關系的奧秘所在，老師必須真心實意地去愛學生，既當慈母又當嚴父，在學習上、品德上嚴格要求，在生活上熱心關懷，嚴愛相濟，做學生的知心朋友。從高老師身上我看到了教師只要對學生傾注愛心，就一定能夠喚起他們學海揚帆的信心。
二、教育要寬容待人真誠奉獻
高老師曾經說過“真教育是心心相印的活動。惟獨從心里發出來的，才能打到心的深處。”在平時的教學中，不盡如人意、不順心、煩惱、憂愁，甚至讓我們惱怒、無法容忍的事情，可能會接踵而來。尤其是學習、品行上的后進生，更讓你頭痛不已。從高老師身上我深深感到：作為老師，更要學會寬容。寬容是教育的秘訣，寬容比懲罰更有收獲，學生犯錯是難免的，因為他們無論是在心理上，還是行為上，都處于不穩定、不成熟時期，教師應該允許學生犯錯誤。我們要多一份寬容給予學生，多一份雨露給予幼苗？所以我的第二個收獲就是：寬容是我們自己一幅健康的心電圖，是走近學生的通行證！
三、教育要堅持民主，走進學生
陶行知先生有這樣一首詩：“你這糊涂先生！你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛迪生。你別忙著把他們趕跑。你可要等到坐火輪、點電燈、學微積分，才認他們是你當年的小學生？”從高金英老師身上，我聽到也看到了這句話的真諦：教育要堅持民主，只有堅持教育民主，才能尊重每一位學生的人格，使每一位學生個性潛能的生長有一塊良好的土壤。新的世紀，學生的個性發展越來越鮮明，學生的自我意識將越來越強烈，更希望得到尊重和理解、特別是希望得到教師的尊重和理解。作為教師，我們應該努力理解學生的世界。學生的世界有獨特的色彩、旋律和內涵。我們要和他們一起喜怒哀樂，要和他們共同成長，要成為他們中的一分子，用一顆非常年輕的、民主的心，走進他們，去與他們溝通，去理解他們。
四、給生命一個真誠的微笑
說實話，從高老師身上學到的東西真的很多很多。有教育意義上的，也有對人生的思考上的。其中之一便是微笑。高老師遇到的困難很多，而且絕非我們想象得到的，可是每一次，她都會微笑著去面對。從她的身上我看到了：微笑是強者對人生最完美的`詮釋，微笑是從從容容的人生態度。如果我們像她那樣，微笑著去面對生活，生活也一定微笑地面
對著我們。喧囂塵世，受約束的是生命，不受約束的是心情。只要心是晴朗的，人生就沒有雨天——生命，有時只需要一枚真誠的微笑。微笑著的人并非沒有痛苦，就如高金英老師，只不過她善于把痛苦錘煉成詩行；微笑著的人并非沒有眼淚，只不過她善于把眼淚作為心靈的燈盞，照耀著前行的路。所以，微笑是一種魅力，是涵蓋著一種振作，一種成熟，一種堅強，一種超脫的魅力。所以微笑是一種風度，是具有熱情和友善，具有接納和體貼，具有寬容和豁達，具有樂觀和輕松的風度。高老師給了自己的生命一個最好的詮釋：給了生命一個真誠的微笑！所有的善意和感悟都融匯在這真誠的微笑之中。
聆聽高金英老師的講座是一種享受，除了深刻的感受，還有帶來的心靈深處的震撼與感動！真誠感謝進校領導給了我這個難得的機會，讓我經歷了一次心靈的洗練，精神的升華！新的世紀，新的挑戰，讓我們從高老師的講座開始，積極行動起來，構筑熱愛、寬容、民主的師生關系，讓鮮花和小草都享有陽光，讓每個學生都能學有個性，學有特色，學有所長，實現的“真善美的祖國，真善美的世界，真善美的人生，真善美的創造。”
在同天下午，聆聽了汪克良老師的講座，汪老師用一個個現實教學中生動的例子，讓我們了解到了我們在教學中的不足，我們無形中的一句話，對我們的學生有了怎樣的傷害，我真的需要反思反思自己，如何才能讓學生感受的學習的快樂。
接下來的兩天，我又去參觀了兩所中學，先進的教育理念，完善的管理體制，學生積極的學習態度，以及小班化教學都讓我深受感觸。我會把這次在北京學習到的理論運用到我的實際教學當中，提高自己在各方面的能力。
培訓班學習心得7
歲月在倏忽之間，匆匆4年已如彈指。從甫步入社會到如今塵滿面、鬢如霜（夸張！夸張！呵呵），我一直沒有離開實達的懷抱，始終浸淫在公司的工作生活之中，一絲不茍地奉獻著我沸騰的熱血和蓬勃的青春！
我所在的部門，在公司發展的歷程中幾易其名，從“系統支持部”到“應用系統事業部”，又從“應用系統事業部”變更回“系統支持部”，盡管部門名稱的更替翻來覆去，但是“技術支持”的工作實質卻始終如一，正如我們部門所有同事所堅持的理念一樣未曾改變——“從客戶角度出發，盡最大的努力為客戶提供最即時最高效的服務”。沒有最好，只有更好！
做技術支持這個工作的人，從進入實達公司的那一天起，就會被神秘兮兮地告知一句讓人膽戰心驚的咒語——“pos（跑死），pos（跑死），一直跑到死”。惡！是何言！是何言也！我們是跨世紀的青年，我們對未來的生活憧憬滿懷，我們對未來的工作激情期待！對我們來講這樣的話，豈非盛世危言乎？！懷著美好的愿景，我們奔赴各自的片區。我從白雪皚皚的遼沈來到烈日炎炎的八閩，又從榕蔭滿地的福州奔赴雍容繁華的北京。之后的事實證明，即將到來的工作歷練，真的明證了前輩的那句齏語，同時讓我學會了如何去直面那慘淡的人生（夸大！夸大！哈哈）！
技術支持人員需要做好心態上的自我調適
技術支持工作并不似想象中那么輕而易舉、信手拈來，而生活也不象理想中那樣鮮花滿地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有關“跑死（pos）”的魔咒注定了我的漂泊，從離開了前輩開始獨自工作起，我就深味了這個工作的艱辛和這種生活的無規律。
我們這個工作沒有遠期安排的可計劃性，隨時都可能有你所不可預知的任務來臨，說不定就在一個你夢寐以求、期待許久的周末清晨，一個電話的到來就足以讓你立即重整行囊奔赴遠方！我們就像獨步江湖的旅客，今宵或許美酒珍饈，卻難料明朝將會在何處匹馬天涯。
“既然選擇了遠方，便只能風雨兼程：我不去想，身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的就只能是背影”。選擇了技術支持這樣的工作，我們就要去適應這樣的生存狀態和這樣的生活方式。要在隨機性很大的工作中，合理的安排好自己的工作、學習和生活，或許這也可以在某種意義上稱得上是“夾縫里求生存”。
我們的工作由于其作息無規律性、任務無預知性，好多時候可能造成以下這兩種情況：
1）任務不斷，頻繁出差，沒日沒夜的加班，甚至在某段時期中同時有幾個工作任務一起壓在你的肩頭：
2）很長一段時間內沒有工作任務，每天悠然自得，甚至無所事事到極端無聊的地步。
針對以上第1）種情況，我們就要在心態上保持平和，有那種“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息時間，工作任務要分清緩急輕重。不可茫茫然了無頭緒，也不要氣悶悶肝火上升。人生的藝術或許就是在這種平常的工作生活中百般錘煉，從而讓一個人從茫然無措、舉止無方而變得如以無間入有間、隳隳乎其游刃有余，仿佛那高翔的海燕，能夠在暴雨閃電之間品味每個激情的瞬間。當年我一個人負責整個山東省各銀行的所有支付產品技術支持工作，那一年剛好是山東分公司銷售業績在全公司排名第一時候，輝煌的業績相應地使技術支持任務出奇的繁重。象以上所說的同時忙幾個工作任務的情況是很經常的事情。但是，再重再繁的工作只要你調適好自己的心態，分清主次輕重一咬牙努努力扛過了，你就會覺得仿佛如暴風雨過后看到彩虹，其實所有的壓力并不是象想象中的那么難耐！
針對以上的第2）種情況，我覺得就更需要進行良好的自我心態調控了。或許有一個普遍存在的事實，那就是有很多人在壓力很大的情況下，可能工作生活得很有條理，但是一旦有大把大把的時間可以任自己支配，他反而卻不知所措無所事事，甚至光陰虛度、空耗年華。作為我們這個it行業，抓緊時間進行前瞻性的自我學習是很有必要的。現代計算機技術正以極快的速度不斷的更新著，我們行業內的技術發展和前沿趨勢也在不斷的進步。就像32位pos需求和emv遷移技術的應用，每一年都會有新的要求或者標準出現，時代逼迫著我們必須不斷學習、一直向前。
我們有緊張繁重的工作以提高技術、磨練性情：我們還有寬松自由的大塊時間以自學不息、充實自我。每一個技術支持人員在經歷過如此的歷練之后，我相信無論面對清閑生活還是繁重工作，都能夠如閑庭信步、舉手拈花般輕松怡然！技術支持人員需要做好與客戶的良好溝通
記得今年3月份一個月朗星稀的清晨，時鐘指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香園橋下，等待著任何一輛可以載我去北京站的出租車。白天時候車水馬龍的大街，此刻卻是的士難遇，讓我望穿秋水??那次，我必須在超市上班之前趕到天津農行信息電腦中心，為他們的ic卡pos解決脫機交易流水無法上送的問題。做我們這個工作的人，遇到如上所述的情形是很經常的事情。有時候，為了配合客戶的項目進度，沒白天沒黑夜的晝夜加班是很平常的事情。我們不能象別的行業或者別的工作類型的人們那樣，說什么‘上班前、下班后’就是自己的個人時間！我們沒有加班費，也不曾覬覦過那種只在夢想中出現的殊遇。我們秉承的是自己無私奉獻的理念，我們繼承的是公司優良的企業文化傳統。更重要的，我們看重的是對客戶上帝般的尊重，和對客戶朋友般的感情！
不錯，有一些情況下，某些客戶可能對我們態度比較強硬，甚至會提出某些強人所難的需求。這時候，我們自己良好的情緒調控就非常有必要。設身處地的從客戶角度著想：或許他們的客戶對他們逼迫的很急迫，或許他們的領導對他們施加的壓力很強大，或許?
不管怎么說，畢竟我們和客戶都是知識層次比較接近的人，入情入理的溝通還是不太困難的。有時候，和某些客戶相處的久了，大家自然而然就仿佛朋友般的親近。尤其大家接觸的大多是做技術的人，行業內普遍認同的說法就是“做技術的人好相處”。
不要把客戶當成“客戶”——我的意思是說，用我們的真誠的心去和我們的客戶溝通，而不是面戴虛偽、心存芥蒂的去和客戶“打交道”。其實，好多客戶都可以成為你的'好朋友，或許大家可以一起聊聊時尚數碼，或許大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串，或許大家可以一起討論討論技術難題??
在這么多年的工作中，我體會到在和客戶溝通中，主要存在有以下幾點障礙：
1）對于項目進度的理解。
有時候，客戶會很急切的告知，需要我們馬上趕到現場配合項目的開發。但是當你趕到現場的時候，卻發現或者環境沒有搭好，或者設備沒有到位，或者項目根本還沒有開始。面對這種情況，有的人可能就會產生一些不良情緒。事實上，造成這種情況的原因有很多：或者客戶在正式開始項目之前，希望和廠家在技術上做一些先期的探討，或者由于某些客觀原因造成客戶沒有按預期搭建好開發環境，又或者客戶的習慣就是在正式開工之前未雨綢繆。總之，面對這種種的原因，我們可以和客戶做謹慎的了解，切不可鬧情緒，更不能口不擇言。如果確實距項目開發進入實質階段還有些時日，同時我們手頭又恰好有其他的工作，那么，和客戶做好解釋，同時爭取意見是很必要的。我們要誠懇的表明我們的態度：希望先忙完別的工作，等他們準備好了再過來配合開發。我想，良好的溝通之后，客戶一般會給予我們理解和支持的。
2）對于故障現象的描述。
有時候，客戶告知我們實達設備或者系統發生了故障，但對于故障的描述卻是模糊其辭，不致詳盡。從我們程序角度看，客戶所描述的故障是不可能出現的。因此，有些人可能在應對客戶的語氣或者態度上比較不平和，甚至直截了當的下斷言——“我們的產品不可能有這個問題”！造成這種現象的原因，可能是客戶所反應的信息是客戶的客戶反映給他們的。對于故障現象的描述，可能在轉述過程中已經出現了信息丟失或者曲解。這時候我們就需要耐心的挖掘信息，或者直接聯系最終端的用戶，以求得到最原始的故障描述。
3）對于問題解決進度的協調。
有時候，客戶可能給我們規定解決問題的期限，或者要求我們提供詳盡的工作進度日程表。搞it的人都明白，基本上我們并不能提供給客戶一個明確的限期或者日程，因為it問題往往不是如人所想象的那樣一帆風順。很多時候，程序中往往一個符號的錯誤，就會耗掉難以預計的debug時間。回答這種高難度的問題，我一般不敢下明確的定論。盡管當時隨便說一個時限或許可以搪塞過當時愁眉苦臉的窘狀，可是問題一旦沒有如期解決，就會嚴重影響個人甚至公司在客戶心目中的信用形象。
今年年初在天津農行，卡部領導要求我在3天之內開發測試完畢一套積分ic卡的star-610pos程序。當時我手上同時還有農行的另一件工作以及天津銀聯的一個任務。面對這樣的限期我沒法胸有成竹的作出承諾，只能向卡部領導說明了
情況，并保證盡我最大的努力去盡快完成任務，幸運的是客戶對我表示了寬容的理解。人很奇怪：當別人給了你很大的信任之后，你自己往往會為了對得起別人的理解而努力達到他的預期。可以想象，客戶給我作出那么緊的進度要求，說明客戶本身也承受著某種壓力。換位思考，將心比心。人敬我一尺，我敬人一丈。最終，在加班熬夜了兩天后，我把程序提交給了卡部，客戶非常滿意。
4）對待緊急突發事件的情緒調控。
做技術支持這個工作，有很多時候是突發性的任務。說不定你剛剛安排好了一個周末休閑計劃，突然之間就有可能被新來的技術支持任務打亂。這個時候，任何面臨此情形的人都會在心底有些抱怨，甚至有些人會做出很直接的抗議和反對。但是，人在江湖身不由己啊。何況，從客戶的角度講，大家也都不愿意在周末加班。之所以會找到你，說明情況確實有它的急迫性。或者，說不定客戶認為這個事情除了你沒有另外的人可以搞得定呢！既然這樣艱巨且非你不能解決的任務落在你的肩頭，那么又何必滿懷情緒而又坐失這個表現自我的機會呢。
技術支持人員需要做好與公司內部同事的溝通
做技術支持這個工作，注定要像業務部的同事一樣，需要走在市場的一線前沿。這也就在無形中對我們的社會交際能力提出了很高的要求。誠如上所言，做好自身的心態調適以及做好與客戶的良好溝通十分必要。但是，還有很重要的一點，就是要做好和公司內部同事的協調和交流。
在日常的工作生活中，和本部門同事的交往比較密切自不必言說。在和其他部門的交流中，技術支持人員與業務口同事的關聯緊密性是最高的。和業務部同事做好經常性的溝通非常必要：我們可以從他們掌握的信息中把握相關客戶的業務需求，了解個別客戶的項目進展。同時，我們也可以讓業務部同事知道：客戶的哪些需求我們不能實現，我們的哪些技術有獨到的優勢可以向客戶推薦，等等。平時在程序開發過程中，我們和研發部同事的交流也占相當的比重。有些底層相關的api函數bug可能會導致應用層程序的錯誤，但是這些問題是我們所不能解決的，這個時候研發部的同事就是我們堅強的后盾。有些時候我們發現客戶反映的pos故障現象，從程序上來看是難以解釋的，這個時候就要考慮到硬件的問題，此時向客服部同事取取經是很必要的。一般的情況下，我們從客服部弟
培訓班學習心得8
為期十五天的實訓指導教師培訓轉眼就結束了，在這短短的十五天時間里的學習和體驗使我對實訓指導教師的工作有了新的認識和理解。
社會在發展，教育培訓也在升級，新的教育理念和新的培訓方式也在不斷的改變著人們的知識結構。在以往的培訓工作中，我習慣用傳統的培訓方式對崗位工人進行培訓，其效果往往不理想，也曾經努力思考怎樣的培訓方式才能更適合現代的企業工人呢?苦思不得其解。在這次的學習中老師的精彩講解和自身的學習體驗使我眼前一亮，有種茅塞頓開的感覺，尤其是學到了建構主義學習理論的核心觀點，這在以前是沒有聽說過的。在過去的教學培訓中我錯誤的認為老師是整個教學行為的主體，其實學員才是教學行為的主體，當老師的應該是正確引導和輔助的角色，因為受教育的是學員，只有學員自己主動從思想上要學習才能發揮主觀能動性，最大程度的提升培訓效果。現在明白了針對成人的學習特點，需要制定適合成人的課程設計，以問題為中心，多多采用生產實際當中發生的案例為典范來編纂設計課程，因為成人的學習活動的發生通常是為求解問題或排除困難而學習的。
這次培訓學習中收獲最大的是知道了什么是任務驅動法的學習，它是一種建立在建構主義學習理論基礎的教學法，把以往以傳授知識為主的傳統教學理念轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念，使學員處于積極的學習態度，改變學員的學習狀態，使學員主動建構探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學習體系。從學員的角度來說，任務驅動法是一種有效的學習方法，它從淺顯的實例入手，大大提高了學習的效率和興趣，也培養了獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。它改變了過去教師講學員聽，以教定學的被動教學模式。其任務驅動教學法的最根本的.特點是以任務為主線、教師為主導、學員為主體，創造了以學定教、學員主動參與、自主協作的新型學習模式。
通過這次學習，我覺得建構主義學習理論基礎不但在職業工人的培訓當中應用效果好，也適用于學生基礎教育的高中時期和專業教育的大學時期。總之這次寶貴的學習機會不但激發了我對學習的欲望和興趣，也使我深深的認識到，作為一名實訓指導教師不僅是知識和技能的傳遞者、還是學習的榜樣、實訓的指導者、結果的評價者、安全的監督者、人際關系的藝術家。我要努力培養自己的專業素養，提高自己作為實訓指導教師的人格魅力，為企業培養優秀的技能人才做出應有的貢獻。在這里我很感謝老師們的精彩施教所付出的辛苦，也感謝同學之間的互相幫助。
在這短暫的時光里，我不僅學到了知識更收獲了友誼!
培訓班學習心得9
20xx年4月14日至4月18日我參加了哈市衛生局組織的赴上海家庭醫生培訓班的學習，通過實地參觀和相互交流學習，感觸頗深，受益匪淺。這次學習時間雖短，但開闊了眼界，更新了理念，學到了經驗，受得了啟示。
一、總結與啟示
對照先進，總結出了我所在社區的差距和不足，找到了今后工作的方向。
（一）人員方面
我中心的服務人口數與上海長寧區周家橋和虹橋兩個社區的服務人數相似，但醫務人員卻比他們少一半。由于全科團隊人員少，工作量大，很難保證及時完成各項工作任務。此次學習受到陳華工作室的啟發，我感覺到我們可以嘗試著推出一個服務品牌；全科醫生團隊可以以居民的需求為導向，有序的開展簽約服務；依靠二三級醫院做后盾，做家庭醫生背后的醫生；以優質的服務，與社區居民建立長期穩定的服務關系；以及重點人群的重點服務關系。
（二）與居委會建立協作關系
上海的'居委會無償協助社區衛生服務中心做各項公共衛生服務工作，讓我感觸頗深。上海長寧區社區衛生服務中心是依托街道居委會資源整合，尋求社區支撐。長寧區下設的社區衛生服務站，都是政府出資籌建或租賃的，社區衛生服務中心沒有經濟負擔。而我們的服務中心及下設的2個服務站，都是我們自籌房租費，經濟負擔很重。另外，在開展公共衛生服務工作中，我們的居委會沒有義務和責任協助我們，只能依靠全科服務團隊自己，所以工作開展起來難度大，進展緩慢。
（三）公共衛生服務績效考核
長寧區的績效考核是以慢病管理和重點人群管理為重點，而65歲老年人體檢不列為重點考核指標，因為老年人體檢率達20—30%左右。我們的老年人健康體檢，完成指標是體檢率達65%，說實話根本完不成。因為大多數老年人患有慢性疾病，只認可二三級醫院的健康檢查，不認可社區衛生服務中心，這也是體檢率低的一個原因。0—36月兒童中醫藥服務工作，虹橋社區是給兒童家長播放宣教片和發放處方的形式來做，我覺得我們也可以借鑒，既省時，又能取得一定的效果。
（四）藥品配備
長寧區在實行基本藥物制度的同時，又根據轄區居民的患病情況，相應的配備30種非基藥，以滿足患者的需求。而我們只為患者提供基藥，不能滿足一些特殊患者的需要。
二、構想與建議
綜上所述，我覺得我們面臨很多困難和挑戰，這也制約了公共衛生服務工作的開展和推進。今后工作中，我們將圍繞以下幾方面構想開展工作。
（一）政府支持
一是在人員編制不能增加的情況下，能否解決聘用人員的工資。二是社區衛生服務中心和社區衛生服務站的房屋租賃費，政府或衛生局能否負擔（哪怕負擔一部分），也能減輕我們的經濟壓力。三是政府能否責成居委會，無償協助社區衛生服務中心，開展公共衛生服務工作。四是家庭醫生簽約服務，需要醫保的支撐，還需上級主管部門協調。
（二）公共衛生服務績效考核
我認為績效考核要突出重點，體現靈活性，不能以指標來衡量工作完成的數量，而是要質控質量，逐步完善提高，有序推進。畢竟，我們真正開展公共衛生服務工作才幾年的時間，而且走過彎路，還需要多學習，多交流，多借鑒其他社區的成熟經驗。
（三）藥品配備
因為我們只提供基本藥物，不能滿足各類患者的需求，建議上級主管部門，是否可以借鑒長寧區的經驗，讓我們也配備一些相應的非基藥，哪怕20種也可以，既能解決患者的需要，又能留住慢病患者，還能促進家庭醫生簽約服務的開展。
（四）推進家庭醫生的人才培養，建立高素質的家庭醫生隊伍。
我們的家庭醫生與上海的家庭醫生在服務能力和水平上，存在很大的差距（尤其是知識面窄）。所以要加快推進家庭醫生的培訓工作，為家庭醫生做多方面、高質量、系統化的培訓，家庭醫生也要自學，拓展知識面，提高醫療技術水平的同時，也要提升溝通能力和管理能力，從而提高公共衛生服務水平，讓社區衛生服務，真正做到服務社區，惠及百姓。
（五）完善考核激勵機制：
推出家庭醫生激勵方案，完善家庭醫生的考核激勵機制。通過定期開展考核評估，如每月對家庭醫生完成門診病歷質量、下社區時間、服務態度、服務質量、簽約數量、簽約率等進行綜合評估;隨機抽查考核：每月隨機抽查家庭醫生工作質量，現場及電話質控檢查，對考核合格的家庭醫生，每月給予相應的激勵。
通過此次參觀學習，使我們對下一階段家庭醫生服務的進一步開展有了新的認識，我們將這次寶貴的學習經驗融入到日常工作，結合中心的實際情況，不斷改進，更好的為轄區居民服務。
以上是我個人的觀點和看法，有不妥之處，還請領導批評指正。
20xx.04.24
培訓班學習心得10
20xx年4月1日，我有幸參加了由廣州市教育局組織和北京師范大學承辦的為期一個月的廣州市特殊教育學校校長高級研修班的學習活動。
本次學習活動，得到名師和專家的指點，與教育界的同仁交流思維與感悟碰撞，接受最新教育信息與先進教育經驗的交融使我受益匪淺。在學習中，我倍加珍惜本次培訓活動，認真學習思考，積極參加各類交流活動。
這次培訓活動總體感覺很樸實、很充實。
“樸實”體現在學習活動中沒有花架子，很多教授內容和考察學校均緊緊圍繞學校發展、校長和教師的專業成長中難點、焦點和熱點問題來引導和指點，學習活動實在、高效、有借鑒價值。
“充實”體現在本次培訓內容豐富，專題講座32講，涉及素質教育、校長發展、學校管理、心理健康教育及自身素養等方方面面；活動頻繁，如：分組交流討論，參觀考察，影子培訓等，大家在一起交流感悟，啟迪心智，思想碰撞，受益匪淺。
本次學習雖歷時一個月，但是我對教育又有了新的認識、新的反思和新的理解。
通過聽教授專家們的講座，我深深地反思了我們這些年來的教育。我覺得我們以后的教育工作要做好以下幾點：
一是以愛育愛。愛的教育是學校發展的主題，也是一個博大精深、求索不止的課題。用愛的情感、愛的行為、愛的能力和愛的'藝術啟迪特殊孩子的心靈。聽了這么多教授專家的講座，我認識到愛是平等的，只有用平等的方法去愛學生，才能贏得學生的愛。老師的微笑是陽光，老師的愛是學生的希望。教師要：多一份理解，少一份沖動；多一份微笑，少一份憤怒；多一份關懷，少一份冷漠。要學會寬恕學生，“恕”就是如心，也就是將心比心。
二是與時俱進。要及時了解國家的教育方針政策，根據政府提出的教育方針政策，把握好教育動向，了解教育面臨的新形勢。要適應社會的發展特點，不斷改變自己的教育教學方法，盡快適應社會。要了解自己的工作環境和工作對象，不能一成不變。
這次學習，時間雖短，但組織十分緊湊，收獲的確不少，讓我深深地感到這是一次啟迪智慧、終生難忘的學習之旅。
培訓班學習心得11
我作為一名基層團干部參加了團市委組織的團干部培訓班，為期一個月的培訓中，原以為理論的學習多是枯燥乏味的，但在這次學習中，通過幾位領導和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡。認真學習各項課程，努力提升業務素質，使自己在短暫的培訓中更加完善自我。培訓班的學習課程是根據團組織工作中切實所需為出發點安排的。培訓內容豐富多彩，有馬列主義、團干部相關的理論知識，也有契合工作實際的演講技巧訓練、如何提高情商、培養團隊意識等，課程生動靈活，培訓形式多樣化，不單單有講座，還有“交通文明勸導、倡行文明出行”，為智障兒童送溫暖，宜章鴻興煙花炮竹公司觀廠學習等活動。此次培訓使我受益匪淺、收獲頗豐，拓寬了視野、增長了知識、結識了朋友、增強了責任、激發了干勁，現將本次培訓的心得體會總結如下：
一是明確了團委工作的重要性，提升了政治思想覺悟。在基層，大多青年都外出務工，所以，共青團員集中在農村的中、高學生，他們是我們的希望，也是最富有活力的群體。應該通過團組織充分發揮引導和服務作用，充分調動團員學生學習熱情，培養集體榮譽感，團結帶領大家全身心的投入學習中，同時也進一步加強了集體凝聚力和戰斗力。因此，在基層，團組織的工作是必不可少的，是十分重要的。在這次培訓中，團市委肖書記做了重要講話，給我們指出了團委工作的重要作用，明確了以黨建帶團建的基本工作思路，并提出了青年團干部必須具備的素質，勉勵大家抓住機會，認真學習，充分鍛煉自己，為以后的發展打好基礎。
二是提升了業務素質，提高了工作能力。在基層，團干部大多是兼職，當主要工作較忙時，往往忽視了團青業務知識的學習，這次培訓，團市委充分結合基層團組織工作的實際，安排了一系列有針對性的課程來提高團干部業務水平和職業素質，并邀請了相關的領導和專家進行授課，并進行交流座談會，使我不但全面學習了團的理論知識，還學到了開展工作的有效方法，為進一步提高實際工作能力奠定了基礎。這次學習，對我來說是一次思想、理論上的充電，通過學習加深了對團委工作的理解，拓寬了自己的視野、提升了自己的修養，明確了今后基層團干的工作方向。
三是增進了學習的交流，促進了工作提升。培訓期間，暫時放下工作的繁雜，用充分的時間和輕松的心態交流經驗，互相了解，互相學習，取長補短，不僅增進了彼此感情，也為日后的工作聯系打下了良好的基礎。共青團的崗位是練兵習武的崗位，團的工作跨度很大，它要求團干要有扎實的學習基礎、良好的工作方式、廣博的科學文化知識、豐富的生活常識，無論是政治理論學習，還是業務技能的培訓，對團干的能力要求有了新的認識，切實做到服務黨政更有為，服務青年更有形，服務社會更有效。
這次團干培訓給我留下了深刻的印象，把學到的'新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養應對各種事務的處理和應變能力，發揮團干的帶頭模范作用，在團員青年中形成誠信、友愛、團結、和諧的工作氛圍。在今后的工作中，我將苦練內功，勤奮工作，不斷汲取營養，完善自我，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，不斷開拓新視野，勇于進取創新。在共青團干部這個工作崗位上踏實奉獻、努力開創共青團工作新局面，為共青團事業的發展奉獻自己的青春熱血。
我參加小學校長培訓班提高學習，受益匪淺，體會頗深。下面就本次學習培訓，談談自己的體會：
以德治校，突出文化育人。校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、形成良好校風能起到事半功倍的作用。
形象管理，突出辦學特色。把學校特色發展作為品牌戰略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色；第二步：鍛造品牌；第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的發展一定有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自己的路。確立自己的辦學理念。首先要加強學習，精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導兒童發展，成就兒童未來”的辦學理念再細化，結合本校現狀，找準定位，凸顯特色。
從自我做起，引導教師善于反思。形成于思毀于隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，；在逆境中反思，謹防意外事故；在展望中反思，謹防決策失誤，時刻保持一個清晰的頭腦。研訓一體，培育名師。改變“我念你聽”的傳統培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一起設計活動，開發教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。科學實踐，鍛造品牌。經過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動形成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結，形成品牌。長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，形成品牌效應。
學校活動，堅持以人為本。教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質，理清了思路，真的是學有所獲，面對未來，任重而道遠：“昨天的微不足道，今天的正在爭取，明天的正在拼搏”！
培訓班學習心得12
20xx年9月23日——9月25日，在此期間，我聆聽了省教育廳基教處王春英副處長、濟南經五路幼兒園園長、山東省學前教育研究會劉瑩秘書長以及省教育局安全科魏延勝科長等幼教專家的培訓講座。這一次的交流培訓活動，不僅使我開闊了視野，增長了見識，更使我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。
首先，在培訓學習的過程中，使我真正了解了什么是幼師專業，什么是幼師專業發展，我們的幼師專業發展存在的幾個問題，以及如何去進行幼師的專業發展，為我們以后開展幼師培養和自身培養方面指明了方向。
其次，作為一名園長，對于當什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，培訓講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發展。
再次，經五路園長的講座，改變了我們的育兒觀念，讓我們學會從幼兒的心里去分析幼兒的行為并采取適當的'措施加以引導，以更科學的開展幼兒園的相關教育，使我受益匪淺。還使我們意識到幼兒園的發展與幼兒，教師的密切關系，就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法，提高整個幼兒園團隊的凝聚力。
在培訓會上，多數專家多幼兒的管理和發展作了明確界定和深刻解讀。市教育局安全科魏延勝科長對幼兒的安全事故給予了明確的解讀，使我們意識到安全隊幼兒的重要性，要給予高度關注和警惕。
作為一名幼兒園園長，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在教育理念方面，要進一步系統學習《綱要》精神，樹立全新的幼兒素質觀念，在管理方面，要摒棄傳統的監督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務，為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者，合作與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發展。
一、敬業、樂業—筑牢幼兒教育科學發展的思想陣地
二、堅持以人為本，加快教師專業成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質。
三、注重精細化管理，進一步深化幼兒園課程改革
四、教師在體育活動中，當好組織者，領導者，使他們的個性得到發展，智慧得到張揚。同時，無論生活課程，還是學習課程，游戲課程，均應促進孩子智力發展，身體發展的同時，關注孩子的心理發展狀況，針對活動中出現的各種各樣的心理障礙進行必要的心理干預，加強溝通交流，促進他們健康成長
一位學者說過：“對培養人的培養，比直接培養人更重要。”這次濰坊市幼兒園園長培訓，使我們更加明確了在促進幼兒園科學發展的過程中，對于一個幼兒園園長，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我一定會學有所用，在工作中做到理論結合實際，把幼兒園的管理水平提升一個檔次。也希望在時間一段時間以后，能再有機會參加培訓班的講座，讓自己的各種水平得到質的飛躍。
培訓班學習心得13
20xx年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓中受益匪淺，領略到林老師的幽默，他會隨時幽默一把，讓客人的旅途不那么無趣，身心沒那么疲憊。其實作為一個導游就該這樣，不要生硬的宣讀導游詞，
客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游
以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷，苦差事更深有體會。它需要激情，結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人，要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。 所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
用時間去證明你走天涯是學問的一部分，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導游那是胸中有萬千知識，也不要為了博。 對導游是一件講的要慷慨激昂， 踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個激情是要你這次帶團欣賞你說。
當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。
當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。
導游培訓學習總結 整整五天的湖北省骨干導游培訓，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學習，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了作為還沒畢業的院校學生，和其他已經參加工作好幾年的職業導游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經世事，但是通過這幾天的認真學習，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學生的角度談談這次培訓帶給我的收獲和啟發。
首先，這次的培訓學習，都是由旅游行業的資深人士和曾經在一線工作過的、有著豐富經驗的名導給我們授課，通過跟著專家、學者，我們學習了各個領域的相關知識，了解了目前整個導游行業的.現狀，讓我們對“導游”終于有了一個全面而實際的認識。像我們這些還在大學里的學生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業后是否要選擇導游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導游工作沒有一個清晰而準確的了解和認識。恰好通過這次培訓，老師們既給我們全面的分析了導游行業的前景，又指出了目前導游行業所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進而在清楚利弊的基礎上，做出一個正確而合理的選擇。
第二點，就是很感謝省旅游局的領導能夠給我們提供這樣一個全省精英薈萃的機會。很多時候我們長期在一個地方工作和生活，視野就會變得局限，而當我們能夠跳出自己的生活圈子，與同行業的其他優秀導游交流和學習時，我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新，并且通過和他人的比較，也可以發現自身的不足，從而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機會。另外，和這么多的精英一起學習，大家共同營造出來的良好學習氛圍也十分的讓人享受，你會發現大家都想變得優秀，都想提升自己，在這樣一種正能量的環境中，就會產生一種力量激勵我們每一個人相互勉勵，共同進步。相處的時間雖然短暫，但也就是這么幾天的時間，讓我們彼此之間走得更近，換句話說，省局的這種培訓實質上也是給我們提供了一個交友平臺，大家相互認識后，通過溝通交流，取長補短，相互學習，無形之中也擴展自己的人際圈子，這對于自己將來的工作可謂是一筆無形的財富。
第三點，就是希望省局在改善導游工作環境和福利待遇方面能夠做出更大的努力。畢竟導游活躍在第一線，是旅游行業的窗口，更是旅游行業的根基。只有
讓導游們得到他們應有的待遇和權利，才能真正遏制住導游行業高流失率的趨勢，從而留住這幫全省的導游骨干，進而才能吸納更多的有志青年，優秀導游進入我們骨干導游的大家庭，壯大我們的實力，最終推動我們湖北省的旅游事業的向前發展。
培訓班學習心得14
通過在XX黨校幾天的輔導學習，結合自已的工作歷程，雖然是在一個很低層的位子做一名正職領導，而且時間不算太長，正由于這種，才更應該不斷學習，不斷總結經驗，不斷探索前進，下面探討個人對領導素質的一些個人意見。
一、領導能力應該專業素養做支撐。
一名出名的領導，必須具有有認真的業務能力，必須具有管理部門所具備的必要的常識，不能門外漢管理門內漢，非專業的管理專業專家，尤其是一些專業性較強的部門。俗話說，內行看門道，外行看熱鬧。如果專業不認真，當為一個部門以及單位的領導，引領整個部門路線時才會出現偏差，講話、做事、方針、政策并且會鬧笑話。因此，做為領導，必須具有有認真的業務能力。提高業務素質，必須從學習出發，從實踐出來，在學習中進步，在實踐中進步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學習，向學者學習，把業務知識平臺化、專業化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說服力。
二、領導素質必須博大胸懷做內涵
一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去緩解問題，化解沖突，推動發展的。集體是由人構成的，人與人之間交往久以后，總會有不協調的聲音，如何消除這種不協調的聲音，求同存異，做為領導，就需要具有有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決難題為方針，對事不對人，把難題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到恰當的路線上來的。朱镕基曾講到，“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威。”做為一名領導官員，公正清廉，處事以公，以理服人，必然遭到其它同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私包庇，必然引起官員團隊的.不公平意見，滋長歪風邪氣，不促使開展工作。
三、領導能力必須八面玲瓏為潤滑劑
記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會順利。一個善于處理人與人之關系的人學習非專業能力培訓心得，就需要能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時仔細負責，一絲不茍，平時工作之余，性格開朗，善于交際，與同學、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之交往學習非專業能力培訓心得，沒有壓力，沒有高高在上的覺得。要勇于發現人才，對于有才干的干部，要重點培養，加壓加擔，要給他一個成長的機會與平臺，培養他、教導他。而針對小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他知道成績是做起來的，能力是在工作中表現的。
培訓班學習心得15
創業是一項充滿挑戰的事業，一個具有創業愿望的人能否最終走上成功創業之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰和競爭中勝出有著直接的關系。實踐創業是我們通過發現和識別商業機會，組織各種資源提供產品和服務，以創造價值的過程。實踐創業活動的主體是我們，客體是商業機會和各種為達到目的而需要和可以得到的資源。
“授人以漁，則一飯之需，教人以漁，則終身受益。” 在這三天的培訓當中，幾位老師、教授不僅僅是給我們講一些創業的理論的知識，更加重要的是教會了我們從現實的角度去考慮問題，從更加實際的角度去認識問題，許忠榮老師的《營銷計劃與財務管理》教會我們如何制定好自己的營銷計劃、管理好自己的財務、馬國建教授的《創新與創業》讓我們知道要從不同角度尋找創業機會以及創業點、齊興強主任的《創業時代與企業家精神》則給了我更大的啟發、，我們現在社會的確不缺乏創業項目，我們缺的是什么是創業精神，是發自內心的創業要求，要從思想上轉變過來，從要我創業到我要創業跨進。非常感謝他們！這些知識對我們來說，都是寶貴的創業經驗，對于我們來說是極其寶貴的，這讓我們能少走很多彎路，減少了我們在以后經營中的損失，提高了我們創業成功的概率。
最后一課，我們又得到了一次很好的演練機會，通過簡單的syb（創辦你的企業）培訓，大家都對自己的企業進行了規劃，從各個方面入手全面了解自己企業的狀況，并制定各種應對措施，這對剛剛走上創業路的我們，很有現實意義，讓我們了解到創業所需要的各種技能，希望我們能有更多的機會參加這種培訓，得到更多的幫助，讓我們少走些彎路、多一些平坦，讓我們的創業之路更加順利的走下去。
你們是舵手，為我們揚起希望之帆；你們是紐帶使我們一顆顆火熱的心與組織部緊緊聯系在一起，是我們事業上必不可少的精神支柱與后盾。我相信我們大學生村官一定能取得成功，能給社會帶來積極向上的影響，去帶動還在迷茫中的`青年。我想這是你們的期盼、這就是你們的驕傲、這也將是你們無私奉獻的成果。感謝你們辛勤的指南針，感謝你們成功路上的領路人。
短短的三天學習學到的知識，是我們在大學里不能學到的，我深深地感到學習時間的短暫。通過這次學習，我才知道以前我所走過的彎路，是由于缺少知識所造成的，就像一只迷途的羔羊，恐懼、無助。假若這是上天的安排，是對我的一種考驗，通過學習使我懂得怎樣才能做好一個企業的領導者；企業的領導者應該具備哪些素質；怎樣才能把自己的企業做強、做大；怎樣回報社會……
一整套的創辦企業的理論知識學完以后接下來的就是應用于實踐，這才是最重要的。現在，在結束了理論培訓之后，我也回歸到正常的工作軌道上來創業培訓已經結束了，它是我創業第一站的終點更是我下一站的起點。最后，謹以此文記錄記錄此番培訓的點點滴滴，記錄我夢想起飛的地方！
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