手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編整理的手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
最近我們一直在學(xué)習(xí)《中國師德手冊》，我在閱讀的同時(shí)，慢慢思考著，這些思考使我深刻體會(huì)到師德的核心和靈魂— 愛和責(zé)任該是怎樣。愛和責(zé)任是人類的永恒話題,是人類最基本的情感,而在教育中,愛和責(zé)任更是教育的靈魂和生命。對孩子進(jìn)行愛的教育,是教育的關(guān)鍵,也是教育的基本要求.愛和責(zé)任需要教育,教育也需要愛和責(zé)任。
師愛是師德的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀。通過對這本書的學(xué)習(xí)我覺得自己應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
一、要愛崗敬業(yè)，身為一名教師，應(yīng)具有較好的師德修養(yǎng)，而這一修養(yǎng)的主要表現(xiàn)形式就是具備較強(qiáng)的責(zé)任感和甘于寂寞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)的精神。不論是一個(gè)時(shí)代還是一個(gè)民族，甘于寂寞的人越多，這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步就越快，這個(gè)民族的發(fā)展就越迅速。教育作為精神文明建設(shè)的重要組成部分，其發(fā)展更離不開廣大默默奉獻(xiàn)的教職員工，離不開他們無比崇高的愛崗敬業(yè)的精神。
二、要關(guān)愛學(xué)生，愛學(xué)生是師德的核心。在崗位上，教師還要心懷仁心，以仁愛之心善待學(xué)生。要關(guān)愛每一名學(xué)生，關(guān)心每一名學(xué)生的成長進(jìn)步，以真情、真心、真誠教育和影響學(xué)生，努力成為學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)人和引路人。特別是后進(jìn)生，由于長期學(xué)習(xí)成績不佳，被老師、同學(xué)、甚至自己最親密的人—父母公認(rèn)為“差生“，他們的自尊心受到極大的傷害，喪失了學(xué)習(xí)的信心和勇氣。這時(shí)需要我們老師用愛去影響他，使他重拾信心和勇氣，實(shí)現(xiàn)埋藏在心底的美好愿望�！皼]有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育�！睈凼墙逃腵生命，愛學(xué)生是師德的直接體現(xiàn)，是做好教師的關(guān)鍵。因此，對學(xué)生教師要有博愛之心、寬容之心、信任之愛、賞識(shí)之愛、理解之愛。
三、要為人師表，“言為人師，行為師表”教師要培育出對社會(huì)有用且正直的學(xué)生，首先自己要行得正、坐得端，尤其是心要放正。一個(gè)教師如果本身居心不良，整天算計(jì)他人，他是根本不能成為學(xué)生的榜樣的。就算勉強(qiáng)為人師，也是一個(gè)極不合格的教師。因此，教師應(yīng)為人寬厚正直，處世廉潔自律，恪守誠信，并把嚴(yán)于律己落實(shí)在自己的一言一行中，只有這樣，我們才算一名合格的人們教師，一名值得學(xué)生乃社會(huì)尊重的教師。
四、要終身學(xué)習(xí)，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。素質(zhì)教育改革不斷要求教師在教學(xué)實(shí)踐中推陳出新，把學(xué)生帶到創(chuàng)新的最前沿，并且讓他們切身體會(huì)到創(chuàng)新帶來的驚人的變化，把他們培養(yǎng)成為國家血藥的創(chuàng)新型人才。這就要求教師一定要終身學(xué)習(xí)，讓自己博學(xué)。俗話說：“給學(xué)生一碗水，自己須有一桶水�！苯處煹慕逃囆g(shù)、創(chuàng)新能力、彰顯師德師風(fēng)等都離不開博學(xué)這一基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)永無止境。教師也不例外，我們也應(yīng)該象學(xué)生一樣，終身學(xué)習(xí)，不斷積累，為自己儲(chǔ)備更多的學(xué)識(shí)。
總之，學(xué)高為師，德高為范，身正為范，是每一位教師的座右銘，作為新世紀(jì)的教師，不僅要有學(xué)富五車的知識(shí)，更要有敬業(yè)的精神，博愛的思想，創(chuàng)新的意識(shí)，誨人不倦的品格，才能成為一名合格的教師。
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歷經(jīng)4個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了科室相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專營店運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)，再到區(qū)域各店的走訪調(diào)研，終究迎來自己的新的角色——區(qū)域督導(dǎo)，不過在正式走馬上任之前，必須系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《東風(fēng)日產(chǎn)督導(dǎo)手冊》，以便更好的承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，履行相應(yīng)的職責(zé)；利用閑暇時(shí)間，我仔細(xì)研讀了督導(dǎo)手冊，結(jié)合近期實(shí)習(xí)經(jīng)理，以下是我的學(xué)習(xí)心得：
一、行為準(zhǔn)則篇
作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
作為一名督導(dǎo)，應(yīng)該具備服務(wù)意識(shí)，與專營店建立起相互信賴的關(guān)系；20xx年是汽車市場風(fēng)云變幻的一年，這一年，我們經(jīng)歷了上半年的連續(xù)增長和下半年的持續(xù)下滑；經(jīng)銷商伙伴們的盈利情況令人堪憂；在汽車微增長常態(tài)化的情況下，作為廠家督導(dǎo)必須樹立為專營店服務(wù)的思想，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。
作為一名督導(dǎo)，必須具備良好的執(zhí)行力；對于總部的政策堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，使專營店運(yùn)營的規(guī)范化，維護(hù)區(qū)域與總部政策統(tǒng)一，防止市場混亂，維護(hù)品牌形象。
作為一名督導(dǎo)，應(yīng)該具備主動(dòng)溝通的意識(shí)；溝通是人與人之間達(dá)成共識(shí)的橋梁；一名合格的督導(dǎo)必須是善于溝通的，只有彼此開誠布公，坦誠相待；才能夠與經(jīng)銷商化解分歧，求同存異，為達(dá)成目標(biāo)而共同努力，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
做一名有態(tài)度的督導(dǎo)，堅(jiān)決不觸碰督導(dǎo)高壓線，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)；積極進(jìn)取，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的`同時(shí)提升個(gè)人修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)技能篇
作為一名督導(dǎo)，不僅要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己的行為準(zhǔn)則，而且需對乘用車公司的銷售目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)、對專營店的運(yùn)營進(jìn)行督促和指導(dǎo)以達(dá)成目標(biāo)；所以必須具備相關(guān)的專業(yè)技能。
商務(wù)政策解讀技能：商務(wù)政策解讀一定要結(jié)合專營店指標(biāo)完成情況：督導(dǎo)到店工作就是“談生意”，談生意會(huì)涉及到商務(wù)政策和專營店的指標(biāo)；讀懂商務(wù)政策，分析專營店KPI數(shù)據(jù)，找出弱項(xiàng)因子，結(jié)對專營店提出綜合性建議，形成專營店的行動(dòng)計(jì)劃表，并督促專營店執(zhí)行；
VSSW觸點(diǎn)管理提升的技能：汽車的銷售不同于快消品的銷售，銷售流程及客戶觸點(diǎn)決定其成交率；作為一名合格的督導(dǎo)，必須明確知悉銷售流程，善于對專營店進(jìn)行生意分析，了解專營店薄弱環(huán)節(jié)，與專營店一同制定改善對策，提升銷售管理能力。
TP價(jià)格管控技能：同城所有專營店同一車型的成交價(jià)必須在TP管控范圍內(nèi)，防止價(jià)格混亂，導(dǎo)致同城店自相殘殺，損害自身品牌利益。
現(xiàn)場檢核與培訓(xùn)的技能：現(xiàn)場檢核涵蓋展廳、二網(wǎng)、電銷、廣宣及市場活動(dòng)；督導(dǎo)必須清晰了解專營店基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合總部的雙月營銷主題和計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場檢核。
督導(dǎo)是廠家與經(jīng)銷商之間的維系紐帶，作為督導(dǎo)必須保證總部的相關(guān)政策及方案在專營店得到貫徹執(zhí)行，同時(shí)必須走在市場前沿，了解區(qū)域市場情況，了解競品動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總部反饋相關(guān)數(shù)據(jù)，以便總部做出相應(yīng)的反應(yīng)和決策，為區(qū)域的營銷提供更大的支持和幫助，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
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在這段時(shí)間里，通過學(xué)習(xí)公司員工手冊，進(jìn)一步了解了公司的開展歷史，公司文化，行為標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，讓我相識(shí)到資源整合的大環(huán)境下，匯豐興業(yè)是一個(gè)正在開展、壯大中的民營企業(yè)，我很榮幸能夠成為公司的一員，通過學(xué)習(xí)手冊之后，對自己提出幾點(diǎn)要求，盼望借此可以重塑一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、踴躍主動(dòng)，不折不扣的完成工作任務(wù)。
每天負(fù)責(zé)的工作雖然很瑣碎，卻能表達(dá)出我們公司在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，即便如此，就更加須要我們工作踴躍主動(dòng)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，不能馬虎，并且要謹(jǐn)慎的'完成公司制定的各種任務(wù)。
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，努力提高自身綜合實(shí)力。
我公司每天都在進(jìn)步，同時(shí)就要求每一名員工每天也都要進(jìn)步，否則將與公司脫節(jié)，被高速開展的社會(huì)所淘汰，因此我們在謹(jǐn)慎完成工作的前提下，也要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不僅僅是專業(yè)學(xué)問，還有更多生活上的學(xué)問，提高自身綜合實(shí)力。
三、造就團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)他人合作。
我們公司是具有團(tuán)隊(duì)精神的公司，工作的不僅僅是我一個(gè)人，是整個(gè)集團(tuán)全部的人，因此我們要共同努力，奔著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。平常的工作中，難免發(fā)生一些摩擦、沖突，但我們并不是敵人，我們是摯友，應(yīng)當(dāng)相互協(xié)助，相互理解，學(xué)會(huì)合作，這樣才能互贏互利，才能使公司更好、更快、更安康的開展。
四、注意日常禮儀，標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則。
我們員工的一舉一動(dòng)，干脆關(guān)系到公司的整體形象，因此，我們必需嚴(yán)格遵照培訓(xùn)內(nèi)容和員工手冊的規(guī)定，對自己工作中得各種精神禮儀來要求，讓企業(yè)的形象在我們自己身上表達(dá)。
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根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮�，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下：通過近段時(shí)期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的'情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。
通過這段時(shí)間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
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近日，我認(rèn)真研讀了《中國師德手冊》，在讀此書之前，我一直覺得師德作為教師行業(yè)的基本道德規(guī)范早是深入人心的觀念，可以說是無師自通的常識(shí)，并不需要費(fèi)心費(fèi)力重新學(xué)習(xí)。然而，在深入研究這本手冊之后，我才意識(shí)到自己之前的認(rèn)識(shí)是多么的淺薄�！皫煹隆倍诌h(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一種職業(yè)道德，它更是一種信念，一種理想，一種指引著教師在自己平凡崗位上執(zhí)著堅(jiān)守的精神圖騰。同時(shí)，它也全然不是籠統(tǒng)的，師德是細(xì)則，是規(guī)范，是對每一位教師提出的必須要做到的要求。
整本書條理清晰，語言平實(shí)，處處引用教育實(shí)踐中的小例子告訴我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的心態(tài)面對學(xué)生，應(yīng)對工作，在教育事業(yè)中，我們應(yīng)該追求什么，哪些誤區(qū)應(yīng)及時(shí)繞行避免，書中內(nèi)容全面細(xì)致。下面我就學(xué)習(xí)本書談一下自己的心得體會(huì)。
一、做愛國守法的好公民，好老師
熱愛祖國是每個(gè)公民，也是每個(gè)教師的神圣職責(zé)和義務(wù)。人民教師要牢記人民的囑托，要遵循法律的規(guī)范。教師的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，教師只有樹立事業(yè)心，增強(qiáng)責(zé)任感，熱愛教育事業(yè)，忠誠教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)，對教育工作有“鞠躬盡瘁”的決心，才能積極面對自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。只有我們真正做到甘愿為實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值而自覺投身這種平凡工作，對教育事業(yè)心存敬重，甚至可以以苦為樂，以苦為趣，才能產(chǎn)生巨大的拼搏奮斗的動(dòng)力。教師的勞動(dòng)是平凡的，教師的生活是清苦、清貧的。但教師在知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善方面有自求自得的充實(shí)感，在精神寄托方面有育天下英才的自豪感。在思想、信息、交流方面有“究天下之際，通古今之變，成一家之言”的獨(dú)立感，在人際溝通方面有師生相處融洽諧和的親切感。我們的工作，使無知的玩童變成了優(yōu)秀學(xué)生，使迷惘的青少年成為祖國的棟梁，我感到欣慰。人的一生是應(yīng)該有個(gè)明確的目的，為理想而奮斗，雖苦但樂在其中。熱愛教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)校關(guān)注事業(yè)的發(fā)展，這是每個(gè)教師都應(yīng)具備的。在實(shí)際工作中，珍視為人師表這份榮耀，嚴(yán)格要求自己，才能贏得學(xué)生的敬愛，家長的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、做愛崗敬業(yè)的模范
愛崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基本要求。只有愛崗敬業(yè)的教師，才能潛心鉆研業(yè)務(wù)，樂于從教，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，取得成績。作為一名光榮的人民教師，要忠誠黨的教育事業(yè)，在本職崗位上樹立起高度的.事業(yè)心、責(zé)任心，熱愛本職、忠于職守，盡心盡力、盡職盡責(zé)，真正做到“干一行，愛一行，專一行”。在實(shí)際教學(xué)過程中，全面貫徹、推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷探索新世紀(jì)、新時(shí)代的教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，掌握過硬的為人民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變化。因此，在常規(guī)教學(xué)中，要把握好教學(xué)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，精心組織課堂教學(xué)，深入淺出，通俗易懂，切忌“填鴨式”教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，真正做到向課堂四十分鐘要效益，不斷促進(jìn)教學(xué)工作登上新的臺(tái)階。
三、關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生的第二家長
熱愛學(xué)生，建立良好師生關(guān)系熱愛學(xué)生，是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感，是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教師對學(xué)生的愛，和一般的人和人之間的愛有所不同。它不是來源于血緣關(guān)系，也不是來源于教師的某種單純的個(gè)人需求，而是來源于人民教師對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，來源于教師對教育對象的正確熟悉、滿腔熱情和無窮期盼。因此，我們說，師愛是一種布滿科學(xué)精神的、普遍、持久而高尚的愛。教師越是滿懷深情地愛學(xué)生，就越能贏得學(xué)生對自己的愛，良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來并得到健康的發(fā)展。這種愛的交流是學(xué)生生長的催化劑，它可以有力的把學(xué)生吸引到教育過程中來，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的動(dòng)力，推動(dòng)學(xué)生朝著培養(yǎng)目標(biāo)所指引的方向攀登。因此，作為教師在培植和處理師生關(guān)系的過程中，首先應(yīng)當(dāng)做到的就是熱愛學(xué)生。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說過：“我一生中最主要的東西是什么呢？我會(huì)盡不猶豫地回答：熱愛兒童�！�
四、不僅教書，更要育人
教師是人類靈魂的工程師，不僅要教書，更要育人。要求我們轉(zhuǎn)換觀念，思路決定出路；做個(gè)有學(xué)問、師德更高的專業(yè)化教師；因材施教，努力嘗試個(gè)性化教育等。這也正好是我們偉大人民教育家陶行知先生一直倡導(dǎo)的：你若把你的生命放在學(xué)生的生命里，把你和你學(xué)生的生命放在大眾的生命里，這才算是盡了教師的天職。同時(shí)要以自己的模范的品行來教育和影響學(xué)生。在教育中，教師往往總是把對學(xué)生真誠的愛用美好而禮貌的語言表達(dá)出來。語言文明才能取得學(xué)生的信任和良好的教育效果。古人說：“慧于心而秀于言�！苯處熣Z言美，則其心必然善良而正，必然追求自身的道德修養(yǎng)。教師的人格之光對學(xué)生心靈的燭照深刻且久遠(yuǎn)，甚至可能影響學(xué)生的一生。現(xiàn)代教育，要求教師具有現(xiàn)代人的素質(zhì)和高尚的人格。要有知識(shí)淵博的學(xué)者形象，要有開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，要有堪為師表的高尚品德。
五、做為人師表的典范
《韓詩外傳》中提出“智如泉源，行為可以表儀，人師也”。師者，人之模范也，教師的一言一行都會(huì)給學(xué)生留下深刻的潛移默化的影響，所以在思想上、行動(dòng)上，教師都要做到為人師表，用純潔的品行去感染學(xué)生，用美好的心靈去塑造學(xué)生。第一，思想品德上，遵紀(jì)守法。塑造良好的人生觀、價(jià)值觀，用高尚的情操與品德面對學(xué)生，承接正確的世界觀、人生觀，培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)遵紀(jì)守法的人。第二，在語言文明方面，用純潔、文明、健康的語言，不夾雜地方土語，用語要文雅、優(yōu)秀，語調(diào)要和諧、悅耳，使學(xué)生聽后能產(chǎn)生愉快感，樂于接受教師的教誨，切忌用低級庸俗、粗魯無禮的語言穢語。其次語言要準(zhǔn)確、鮮明、簡練。言簡意賅，入木三分，見解獨(dú)到深切，令人耳目一新，這樣才會(huì)具有感召力，才能讓學(xué)生把美好的思想與知識(shí)帶進(jìn)心田。同時(shí)，語言要熱情、誠懇，富于激勵(lì)性，溢于言表，才能充分顯示生命力，才能與學(xué)生的心產(chǎn)生共鳴。第三，儀表大方，端莊樸素。教師的儀表應(yīng)有美感，衣著、發(fā)式整齊、潔凈、樸素為特色，充分顯示了教師對生活的熱愛，精神飽滿，誠實(shí)樸素的生活習(xí)慣，從而給學(xué)生以美的熏陶，相反，教師衣著不整，不僅傷斯文，有失風(fēng)雅，還會(huì)對學(xué)生留下生活懶散，精神頹廢之感，同時(shí)，教師的儀表還具有時(shí)代感，教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者。在教師的身上要體現(xiàn)時(shí)代氣息，不能過于保守和落后于時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)然也不能追求時(shí)髦，標(biāo)新立異，總之，使學(xué)生認(rèn)為充滿生機(jī)和活力，覺得精神振奮，神采奕奕就行。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
為切實(shí)保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，不斷提高試驗(yàn)室管理水平，精心組織公司全體人員進(jìn)行了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的再學(xué)習(xí)工作。12月11日，公司開展了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的宣貫培訓(xùn)，由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人、高級工程師xx擔(dān)任主講，公司全體人員積極參加了培訓(xùn)。
《質(zhì)量手冊》中內(nèi)容包括：公司介紹、組織架構(gòu)、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、對各個(gè)程序的部分引用說明等�！顿|(zhì)量手冊》是一個(gè)公司質(zhì)量體系的靈魂和中心指導(dǎo)綱要。而《程序文件》共包括39個(gè)控制程序則，其對各個(gè)工作程序分別作出了詳細(xì)的說明。質(zhì)量手冊是第一層次文件，程序文件是第二層次文件，質(zhì)量手冊是程序文件的概要及總括，程序文件是質(zhì)量手冊的具體闡述。《程序文件》在各個(gè)控制程序中明確指出了各個(gè)程序的目的和范圍；做什么，由誰來做；何時(shí)、何地及如何去做；應(yīng)采用什么檢測標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備；如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄；出現(xiàn)問題如何去解決等。
作為一個(gè)綜合辦公室的負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、業(yè)務(wù)受理員、文件資料管理員的人員，通過這次學(xué)習(xí)，使得我對自己的工作職責(zé)有了更深一步的認(rèn)識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足。下面我就我自己的工作職責(zé)做一下總結(jié)：
一、綜合辦公室
1）負(fù)責(zé)體系文件的檔案管理工作；
2）負(fù)責(zé)人力資源的管理（招聘、合同簽訂、教育和培訓(xùn)、崗位任職的能力評價(jià)等）；
3）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測物資供應(yīng)商的選擇與評價(jià)；
4）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)檢測物資的'采購；
5）負(fù)責(zé)體系文件、記錄和報(bào)告的管理；
6）受理客戶的檢測申請并與客戶草擬檢測合同或協(xié)議、主管客戶物品和文件的交接管理、編制和下達(dá)檢測任務(wù)，并監(jiān)督檢測任務(wù)的執(zhí)行、主管合同評審、組織客戶滿意度調(diào)查，受理客戶投訴、向客戶發(fā)放檢測報(bào)告；
7）經(jīng)營報(bào)告資料編制工作、人員薪酬績效獎(jiǎng)金核算工作、年度預(yù)算數(shù)據(jù)匯總工作。
二、內(nèi)審員
1）在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按內(nèi)部質(zhì)量審核依據(jù)開展內(nèi)審工作；
2）在內(nèi)審過程中獨(dú)立地作出判斷，不屈從于無事實(shí)依據(jù)而要求改變審核結(jié)論的壓力，忠實(shí)于得出的客觀結(jié)論，
3）查找管理體系運(yùn)行中的不符合項(xiàng)；
4）認(rèn)真填寫審核文件，對提交的審核記錄及報(bào)告負(fù)責(zé)；
5）對審核結(jié)果中的不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤檢查，對糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證；
6）有權(quán)建議停止有違管理體系文件的活動(dòng)。
三、文件資料管理員
1）負(fù)責(zé)建立受控文件目錄清單；
2）負(fù)責(zé)受控文件及其它管理體系文件資料的登記、發(fā)放和借閱；
3）負(fù)責(zé)行政文件及檢測報(bào)告副本、原始記錄等文件資料的歸檔與保管；
4）維護(hù)資料、文件、檔案的有效性和完整性；
5）負(fù)責(zé)過期作廢文件的跟蹤回收、銷毀；
6）負(fù)責(zé)人員技術(shù)檔案、供應(yīng)商記錄等質(zhì)量活動(dòng)記錄的歸檔保存工作；
7）嚴(yán)守檔案機(jī)密，保護(hù)顧客的信息和所有權(quán)；
8）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
授課結(jié)束后，講師還通過現(xiàn)場提問的方式對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行了即時(shí)有效的考核。參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。在最短的時(shí)刻內(nèi)完成了最重要的學(xué)習(xí)，認(rèn)真、虛心、誠懇地理解培訓(xùn)，態(tài)度端正、全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄。通過此次培訓(xùn)，公司人員對質(zhì)量管理體系文件有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，為公司今后開展內(nèi)部審核和管理評審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的檢測工作者發(fā)奮學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才發(fā)奮工作。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的規(guī)章制度，也可以叫做《員工手冊》，是進(jìn)每一個(gè)公司應(yīng)當(dāng)知道，并遵守的一個(gè)制度，由于一些緣由，我們公司的制度是在逐步完善改進(jìn)的基礎(chǔ)上制定出來的，經(jīng)驗(yàn)的比較長的.實(shí)踐和時(shí)間，更應(yīng)當(dāng)要我們?nèi)w人員來遵守、執(zhí)行!
《員工手冊》上的內(nèi)容我認(rèn)為可以這么說，套句俗話：打江山簡單，守江山難，一個(gè)公司的發(fā)展壯大，離不開一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，只有這樣的一個(gè)公司，建立在這個(gè)制度上，才能更好更健康的發(fā)展，沒有規(guī)則不能成方圓，一個(gè)國家還必需有各種各樣的法律、制度來維持，當(dāng)然了，無論是國家的法律還是公司的制度都不是針對某一個(gè)人，是對這個(gè)公司的發(fā)展有利，讓公司更好的壯大，才會(huì)制定這樣的制度或條款，這個(gè)手冊是針對公司的每一個(gè)人，上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，都是要遵守，所以這個(gè)制度是公允的，既然是公允的，那我們就不要有看法，就應(yīng)當(dāng)去遵守去按制度完成!
我也不想分開來說詳細(xì)的哪一條哪一款怎么樣，合理不合理?終歸領(lǐng)導(dǎo)的眼光要高端，看的是全局的關(guān)系、利益，個(gè)人始終會(huì)有自私的心態(tài)，誰大誰小、孰輕孰重就很很明白了，既然這樣就要換個(gè)思路想了，其他人能完成遵守，自己同樣也要遵守，所說人各有異，實(shí)力不同，但我想哪一個(gè)公司的制度都不會(huì)使你滿足的，能遵守的就要做好，假如實(shí)在感覺不適應(yīng)，或壓力很大的話，我認(rèn)為可以去其他地方感受一下，或其他方法了!
這就是我的感覺了!
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺好像是在故意刁難，種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位十八不準(zhǔn)后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就一定是好的`，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己的行為，就不會(huì)有類似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到相互的理解。在日常工作中，我們的主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，怎么更好地維護(hù)客戶，為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí)，有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定，感覺似乎是在有意刁難，種.種工作中遇到的.現(xiàn)實(shí)狀況，在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位十八不準(zhǔn)后，能夠更深化了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)行。假如不按制度進(jìn)行，可能會(huì)造成的嚴(yán)峻后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想，理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶特別的熟識(shí)，而代替客戶辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù)，因?yàn)楹芏嗉m紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的：某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好，客戶也特別信任他，只要是他說的，客戶都特別的認(rèn)可，久而久之，和客戶成為了摯友，客戶有時(shí)因?yàn)槌霾�，就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管，讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想，常常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良反應(yīng)，影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡潔的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結(jié)果未必就肯定是好的，總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做，規(guī)范自己 7 / 15
的行為，就不會(huì)有類似這樣的事務(wù)發(fā)生。所以，客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，不能放松對行為規(guī)范的踐行，禁止的事情堅(jiān)決不能去做，客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟識(shí)業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，削減抵觸心情，和諧共處，共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
告別高中，我們踏上了人生的另一段旅程——大學(xué)!
步入大學(xué)，我們來到陌生的城市，陌生的校園，一切將變得不同，我們開始了人生最重要，最值得奮斗。最需要把握的時(shí)光!
大學(xué)所開的第一門課程就是軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)中，我們一邊進(jìn)行軍訓(xùn)體能鍛煉，學(xué)習(xí)軍隊(duì)那種團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)作為一名軍人該做到的，應(yīng)俱備的行為和品質(zhì);另一邊我們迎來了我們的大學(xué)生活，開始真正了解大學(xué)，熟悉新的校園，結(jié)識(shí)新的同學(xué)和老師，熟悉這個(gè)新校園的一切。去適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，把自己容入這個(gè)新的氛圍中。
軍訓(xùn)，讓我們開始了解大學(xué)!剛開始步入大學(xué)，一切感覺似乎如高中一般：換了一個(gè)新的校園，有了大多數(shù)，再一次的去接觸新的同學(xué)和老師，不同的是會(huì)結(jié)識(shí)到來自五湖四海的�？绍娪�(xùn)一開始后，我便感知，事實(shí)并非如此你，所想的那么簡單。從軍訓(xùn)中，我們就可以體會(huì)出大學(xué)的不同。首先，大家都成熟了，各自的不同，從言語中并能察覺。就如我們所接觸的助教，看著他們的成熟、穩(wěn)重和氣質(zhì)，就可以覺察出一種人生成長中的距離�？上啾戎�，他們只不過是大我們一屆的學(xué)長學(xué)姐!而這種距離正是大學(xué)一年的煉就，這是高中所不明顯的，它體現(xiàn)出了大學(xué)的不同和大學(xué)獨(dú)特的魅力!
為什么僅相差一年卻有“跨年齡段”的距離呢?從軍訓(xùn)中我們就可以以看出。如果拿高中的軍訓(xùn)和大學(xué)的軍訓(xùn)相比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)軍訓(xùn)的時(shí)間更長了，要求更嚴(yán)了。而之所以會(huì)這樣，是因?yàn)榇髮W(xué)的要求更高了。都說大學(xué)時(shí)個(gè)濃縮的小社會(huì)，大學(xué)的要求，正是社會(huì)對我們的要求。如果說高中是為了考上一所好的大學(xué)，那么大學(xué)就是為了有一個(gè)好的未來。大學(xué)，正是我們真正開始自己人生，為人生奮斗，也是我們真正步入社會(huì)的.開始!
軍訓(xùn)，讓我們考上了大學(xué)生活!軍訓(xùn)的生活，為我們的人生畫上了一道美麗的色彩。在這期間，我們汗水與淚水交織，艱辛與磨練同在，淚水、烈日和酷暑，讓我們感悟艱辛與磨煉。每一次訓(xùn)練，每一個(gè)動(dòng)作，每一處細(xì)節(jié)，我們都認(rèn)真對待。它不僅磨煉了我們的意志，鍛煉了我們的體魄，而且無形中，一種強(qiáng)烈的責(zé)任和使命感油然而生。
軍訓(xùn)，讓我們蛻去稚氣與嬌氣。它使我們學(xué)會(huì)了承受艱辛與磨練，使我們的意志更堅(jiān)強(qiáng);讓我們懂得團(tuán)結(jié)與協(xié)作，去實(shí)現(xiàn)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，同時(shí)，也讓我們更深刻的懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。軍訓(xùn)的生活，盡管很累、很苦，卻也歡笑不斷，讓我們受益匪淺。軍訓(xùn)生活可以說是我們邁向認(rèn)人生，走近成熟的一筆寶貴財(cái)富!
軍訓(xùn)剛一結(jié)束，我們又開始學(xué)習(xí)大學(xué)另一個(gè)必不可少的課程——學(xué)生手冊。它會(huì)讓我們進(jìn)一步了解大學(xué)，明白做一個(gè)大學(xué)生所應(yīng)具備和應(yīng)做到的行為準(zhǔn)則。
學(xué)生手冊使我們大學(xué)生行為應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，使對學(xué)生思想層面的倡導(dǎo)和要求。學(xué)生手冊，就像一“法律”，一部大學(xué)生特有的“法律”。它賦予大學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利，同時(shí)也要求大學(xué)生應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)，如遵守憲法、法律法規(guī)和學(xué)校管理規(guī)章制度等。
學(xué)生手冊是我們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)行為規(guī)范的指導(dǎo)性文件，是我們大學(xué)生的指明燈，也是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行依法管理的依據(jù)。遵守學(xué)生手冊的各項(xiàng)規(guī)定，是我們的責(zé)任與義務(wù)，也是我們在大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中必須掌握的。只有清楚學(xué)生手冊中對我們大學(xué)生們的各項(xiàng)規(guī)定，我們才能再我們的大學(xué)生活中生活得更美好!
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
近日，我們公司組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》，《手冊》共分六個(gè)篇章，全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性，對促進(jìn)公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。—
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20xx年12月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的.研究后出臺(tái)了一套《員工手冊》�！�
匯編完成的《員工手冊》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色�！�
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊后，使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。—
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
家有家規(guī)，國有國法。一個(gè)企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實(shí)踐取得經(jīng)驗(yàn)制定的制度及規(guī)程是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)和了解。這些規(guī)章制度是我們集團(tuán)公司在發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動(dòng)所取得的。我們要好好的學(xué)習(xí)和不斷的領(lǐng)悟，再在前人的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和總結(jié)。
龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、人才、精細(xì)、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動(dòng)力，這也是我們龍旺人的共同目標(biāo)、夢想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強(qiáng)到弱，從失敗到成功。抓住機(jī)會(huì)、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團(tuán)，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機(jī)械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運(yùn)輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團(tuán)發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地?cái)U(kuò)張，對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。
從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化，著每一個(gè)字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和值得我們繼續(xù)學(xué)習(xí)前輩所留下的積極進(jìn)取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的.精神。我以后還會(huì)不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務(wù)，貢獻(xiàn)自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導(dǎo)將龍旺發(fā)展到全國、世界。
通過員工手冊的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時(shí)代在變化、社會(huì)在進(jìn)步，我們的員工手冊還應(yīng)不斷地完善，不斷地補(bǔ)充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團(tuán)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠(yuǎn)、更高。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
通過員工手冊的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時(shí)代在變化、社會(huì)在進(jìn)步，我們的員工手冊還應(yīng)不斷地完善，不斷地補(bǔ)充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣闊的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷開展，使我們集團(tuán)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠(yuǎn)、更高。通過參加《員工手冊》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會(huì)如下：
1、“四小時(shí)復(fù)命制”讓我深刻體會(huì)到，無論工作完成與否，都要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能完成更好，不能完成，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給我指導(dǎo)的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了，加強(qiáng)工作執(zhí)行力是非常重要的，堅(jiān)決摒棄拖拉敷衍。
2、嚴(yán)格的工作調(diào)用制度：無論是平級還是越級調(diào)用，都要和自己的直接上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，而不能擅自離開自己的本職崗位，影響了工作進(jìn)度，真的是“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再承受其他任務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強(qiáng)的工作抑制，樹立端正的工作態(tài)度。
4、加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律：參加會(huì)議時(shí)，切記要將調(diào)到靜音狀態(tài)，以免影響主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。
5、遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不僅是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風(fēng)，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的.同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，時(shí)刻提醒自己，端正行為作風(fēng)，努力為公司做出自己的一點(diǎn)奉獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
6、熱愛公司，把公司當(dāng)做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個(gè)資源，樹立艱辛樸素的生活作風(fēng)。今天的《員工手冊》學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不是一時(shí)的事情，而是要時(shí)刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為，找出自己平時(shí)工作的缺乏，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，做好日常的每一項(xiàng)工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的開展盡自己的綿薄之力。
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會(huì)，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊子，扉頁上就是*董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè)，才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了�！�
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會(huì)克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的'努力一定成不了“方圓”，只會(huì)帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會(huì)一敗涂地，也會(huì)給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
其實(shí)，“規(guī)矩”和“方圓”從唯物主義的角度來看，它是辯證統(tǒng)一的�！笆匾�(guī)矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前，它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊》的“自律準(zhǔn)則”中的三個(gè)統(tǒng)一：制度與情感的統(tǒng)一、競爭與和諧的統(tǒng)一、契約與奉獻(xiàn)
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會(huì)倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
手冊的學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
通過本次對我院《員工手冊》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們Xx腫瘤醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)越性，更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》后，我認(rèn)為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過集中學(xué)習(xí)也使我們進(jìn)一步對醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個(gè)窗口部門更是一個(gè)服務(wù)部門，肩負(fù)著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時(shí)塑造好醫(yī)院形象，是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的.地方，我將克服困難，從自己做起，認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的醫(yī)院形象，為Xx腫瘤醫(yī)院進(jìn)一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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