競聘高級優秀演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到演講稿,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的競聘高級優秀演講稿,希望對大家有所幫助。
競聘高級優秀演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx,大專學歷,20xx年畢業后應聘進入中國移動x分公司。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠于企業;對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講,謝謝大家!
競聘高級優秀演講稿2
尊敬的各位聘委:
大家好!
我是xx,xxxx年畢業于xx師范學院數學教育專業,本科學歷,同年到xxxx中學任教,至今15年。xxxx被認定為中教一級資格,現任教于xx市xx中學高三年級。
我競聘的崗位是中教高級專業技術崗位;
首先,我具備下列基本條件:
(1)具有履行崗位職責所需要的政治理論水平,能夠用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題,工作實績突出;
(2)具有勝任工作的組織能力、文化水平和專業知識,有較強的事業心和責任感;
(3)在近三年的年度考核中被評定為稱職(合格)以上等次;
(4)身體健康,能堅持正常工作。
我具備基本條件與競聘資格,回首三年來時路,細數曾經得與失,愿與大家分享。
在05、06、07連續三年的高三教學工作結束后,xXx與我省同步進入新課程并擔任一年二班的班主任,在高三教學中,在班主任朱玉波、劉景僑老師的協助下,雖然所教是普通班,但當年高考數學成績非常好。在任班主任期間,我努力尋求與學生的切入點,根據自己和學生的特點,制定出適當的管理模式。為了解學生的家庭情況,從大年初二開始在愛人的陪同下進行家訪,行蹤遍及金廠、銀廠,鐵廠、磚廠、江南、江北甚至連出租車都上不去的地方。其中過程不必細說,只知最終學生信我、敬我。在高一結束時,我班56人中有
37人成績上升,平均進步9名。不知這個成績算不算出色,也許班級管理存在不盡人意之處,但我欣喜地看到學生如我想象地成長。
在教學中,我努力汲取先進教育教學理念的養分豐富自己,讓自己觀念新,方法新,始終立于新課程改革的風口浪尖,手把紅旗旗不濕。
三年來,我發表國家和省級論文多篇,并蒙領導信任,同事謙讓,讓我有多次與同行高手切磋的機會,有幸均不辱使命;xx年盟校優質競賽。
競聘高級優秀演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
非常感謝領導給我這次競聘演講的機會。為了使大家對我有一個全面的了解,首先作個自我介紹:我叫盧嵐,中共黨員,大學本科學歷,1998年7月進入廈門象嶼國際貨運有限公司工作,至今已經快九年了。我先后擔任過單證、客服工作,熟悉精通部門業務。我之所以競聘這個職位,是為了更好地為公司服務,為公司的發展做出我更大的貢獻。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇,也是挑戰,希望通過這次競爭,使大家對我的各個方面有個更深的了解,對我個人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務打下良好的基礎。
現在,我國經濟飛速發展,出口貿易額逐年快速增長。廈門港地處建設海峽西岸經濟圈的重要位置,出口貿易活躍,貨物出口量位居我國港口前列,是東南部重要商港。面對如此好的機遇,我們公司也在快速發展,但也面臨著巨大的競爭壓力,特別是人才與服務質量的競爭。這樣,客服工作就尤其顯得重要,客服工作的好壞,直接影響到公司的聲譽、信譽,影響到公司的發展。作為公司的一員,我有責任和義務做好本職客服工作,高質量、高效的完成任務。如果能夠被聘任為高級客服,更能發揮我的專長與能力,相信我能做的更好。在此,我就我的競聘優勢做如下說明:
一、獨立操作能力強,客服工作經驗豐富,熟悉部門各種客服工作環節、風險意識強。
從進象嶼國運工作的第一天起,我就開始熱愛這份工作,非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的機會。來速傳已8年有余,無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。先后從事單證、客服崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責。良好的工作態度,較強工作責任心和進取心,使我獨立操作各種客服工作的能力大大加強。我有良好的服務意識和較高的客戶服務技巧,能夠應對各種難題,工作做到客戶滿意、公司放心。在競爭越來越激烈的物流發展中,良好的服務意識及服務技巧是公司取勝的關鍵,我在工作中總是想客戶之所想,急客戶之所急,真誠的為客戶提供優質的服務。客戶的需求就是我們的需求,工作認真細致,通過優質的服務贏得了客戶的信任,并且被客戶指定操作其業務,幫業務員開拓了市場,樹立了公司良好的形象,自己負責的客戶都與公司保持長期合作關系。從事客服工作多年,使我積累了豐富的工作經驗。曾經負責美國環球、OCS、瑞士理運、德迅、NEC、ODSHIPPING等多家國際貨運代理操作,同時也負責多家國內大企業的操作,例如上市公司永安林業、冠捷電子等,多家國際貨運代理的操作、各個業務員自攬貨操作、美線操作、代理進口換單操作等,并能夠按公司要求做好部門客服的檔案管理工作。除了服務好客戶,公司的風險、利益也是至關重要的,通過平時工作對各家客戶的了解,按照公司《應收款制度》的要求,來引導客戶,使其在不知不覺中習慣我司的風險控制流程,盡可能滿足公司的要求。這些歷練使我業務知識更全面,全方位地了解熟悉本部門各種客服工作環節,能輕松自如地駕馭整個操作流程。
二、有能力協助部門經理協調客服工作。
我有較強的協調能力,解決棘手問題和應急問題有一定的經驗。工作中有很多突發狀況,自己能夠協調解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個好的團隊。面對困難的工作,自己能夠主動承擔。就拿上市公司永安林業的操作來說,它是海鐵聯運的操作,即在國內是通過火車的形式將貨柜運至工廠裝貨,在當地轉關后回廈門,再以海運的方式出口。在廈門操作海鐵聯運的公司也只有港務物流、外運,剛接手時公司都沒人操作過,我就虛心地向相關人員請教、咨詢,克服重重困難,終于順利地完成了此項操作,同時使客戶滿意,并與我公司建立了長期良好的合作關系。
三、善于總結經驗、梳理流程并培訓新人。
我在工作中積累了豐富的經驗,梳理出不少操作流程積累下來。例如永安林業的操作流程,我就及時總結經驗編寫完成了此客人的SOP,相信會給后來的操作人員提供許多寶貴的經驗。同時,我具備培訓新客服的能力,可以勝任公司培訓師的工作。在我們部門,我有良好的親和力,團結同事,樂于助人,對同事總是毫無保留的將自己所學的知識教給他們,耐心細致的教導,理論與實際操作相結合,曾經培訓出幾位新客服,他們現在都在公司取得了不錯的成績。
四、很強的進取心和上進心。
學如逆水行舟,不進則退,要活到老,學到老。我總是積極不斷地學習新知識,積極參加各種培訓,不斷完善自我,并于20xx年通過全國貨代從業人員資格考試,還獲得了“1999年度象嶼國運公司崗位標兵”及“20xx年度速傳物流愛崗敬業標兵”的稱號。面對過去的成績,我并不滿足,我要勇于面對挑戰,努力工作,為公司發展獻計獻策,做出更大的貢獻。
在未來的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態,以身作則,今天的問題今天解決,講求效率與效益,不斷學習,不斷提高,不斷完善自我,永遠保持6顆心:愛心、誠心、熱心、虛心、關心、細心,與大家一起為速傳的騰飛貢獻自己微薄之力。
競聘高級優秀演講稿4
各位領導、老師:
非常感謝領導同事們給我這次參與競爭小學高級教師職稱8級工作崗位的機會。借此,我本著鍛煉和提高的目的走上講臺,之所以競爭是因為我認為自己具有以下優勢:在三尺講臺上,我已經奮斗了三十多個春秋,彈指之間,我和無數的教育工作者一樣把生命最美好的時光獻給了教育事業,然而我無怨無悔,因為我有一顆熱愛教育事業的心,教師這個職業是我一身無悔的選擇。三尺講臺,使教師照亮了別人也升華了自我。三尺講臺,融進的是辛勞,是陶醉,融進的是師德,是師魂。
多年來,清晰地留下一串串我成長中的腳印:于1979年12月來到梨坪校任教,由于工作的需要又調到油房任教多年。服從學校安排,處處以大局為重,團結協助,吃苦耐勞,勇挑重擔,我嚴格遵守學校的一切規章制度,積極參加學校組織的政治、業務學習和外出培訓活動,努力提高自己的業務水平和教育教學能力,教學中注意多讀書、多反思、多請教,并聯系自己的教學實際,構建屬于自己的教學風格。
多年的語文教學工作,使我對語文教學的特點有較深的了解,教學中,我注重引導學生學會閱讀文本,感悟文章的思想內涵和語言魅力。我還充分運用網絡資源和多媒體課件輔助教學,
激發學生的學習興趣,培養學生的創造性思維,發展學生的個性特點。教學中我認真觀察、了解學生,針對學生的不同情況因材施教,踏實教學,關愛學生,引導學生打好堅實的學習基礎,走好學習成長的第一步。
工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正。與老師們和睦相處,對人對事不斤斤計較,以身作則、為人師表,努力做學生喜歡、家長信任、學校放心的教師。
謝謝大家!
競聘高級優秀演講稿5
尊敬的各位領導和評委:
大家好!
我選擇參加業務中教高級專業技術崗位競聘演講稿的競聘。
首先我談一下對xxx數據業務的認識:
目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:短信、、無線,為以后發展以為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好技術主管崗位競聘稿數據網絡維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。
xxx現在的數據網包括:短信、等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對于數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的.工作
⒈數據據業務相關網絡設備
⒉的技術支持和網絡維護工作
⒊向集團用戶提供信息化整體解決方案
⒋開發可增值的數據業務
⒌數據業務分析、統計工作
對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:
⒈我畢業于武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。
⒉我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾專業技術風險崗競聘演講稿在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護、、等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
⒉我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發的文件,制定了相應的維護細則、作業計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較前,在今年打造電信技術崗位競聘演講稿數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。
⒋我具有較強的開發能力。據兩個例子:
①數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。
②為了提高的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了視頻點播系統。
⒌在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。
⒍由于我在計算機中心干過三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高xxx的業務收入和知名度。對此,我有幾點設想:
⒈這半年以來,有不少的互聯網專線用戶退網,其中還包括⒑供電局等大客戶,技術崗位競聘演講稿主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。
⒉由于在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。
⒊由于我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的要高得多,但并不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味專業技術人員競聘演講稿著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
⒋由于以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。
⒌對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將競聘行政科綜合管理員崗位演講的支撐工作做好。
最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!
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