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離退休人員服務(wù)管理制度（精選13篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的離退休人員服務(wù)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
離退休人員服務(wù)管理制度 1
一、重視和加強(qiáng)離退休人員管理，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)。
二、離退休人員的政治、生活待遇，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行，無(wú)特殊情況，不得拖欠離退休費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)。
三、積極組織離退休人員開展?fàn)巹?chuàng)“五好家庭”（讀書學(xué)習(xí)好、鍛煉身體好、發(fā)揮作用好、教育好子女、團(tuán)結(jié)互助好）等形式多樣、豐富多彩、健康有益的.活動(dòng)，豐富離退休人員的生活。
四、對(duì)離退休人員做到“三必訪”，即家庭生活困難必訪；生病住院必訪；出現(xiàn)其它異常情況必訪。
五、及時(shí)解決離退休人員的實(shí)際困難，為離退休辦好事辦事實(shí)和服務(wù)好。
六、積極組織離退休人員參加本單位組織的各類文化活動(dòng)，使他們老有所樂(lè)。
七、離退休人員應(yīng)積極理解和支持在職人員的工作，顧全大局，共同做好離退休人員管理工作。
離退休人員服務(wù)管理制度 2
為弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老的美德，認(rèn)真落實(shí)<<中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法>>，樹立尊重、關(guān)心、幫助老年人的社會(huì)風(fēng)尚，結(jié)合我院實(shí)際制定離退休人員管理工作制度：
一、重視和加強(qiáng)離退休人員管理，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)。
二、離退休人員的政治、生活待遇，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行，保障退休人員生活、醫(yī)療待遇的落實(shí)。對(duì)有特殊困難的退休人員，給予適當(dāng)照顧，幫助他們解決生活的實(shí)際困難和問(wèn)題。
三、開展形式多樣、文明健康的文化活動(dòng)。適時(shí)組織書法、美術(shù)、棋牌、座談、參觀考察學(xué)習(xí)等活動(dòng)。根據(jù)自愿原則，組織退休人員參加一些有益的體育活動(dòng)和戶外活動(dòng)，鼓勵(lì)離退休干部積極參加各類老年大學(xué)學(xué)習(xí)，并給予報(bào)銷一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
四、走訪慰問(wèn)。及時(shí)了解他們的思想情況和身體狀況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)常關(guān)心離退休干部的身體、生活、思想狀況，堅(jiān)持做到“四必訪”，即：離、退休干部生病住院時(shí)，家庭有困難時(shí)，思想有情緒時(shí)逢年過(guò)節(jié)時(shí)，對(duì)離退休退休人員進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
五、做好離退休老同志的.來(lái)信來(lái)訪工作。對(duì)離退休老同志的來(lái)信，要做到認(rèn)真研究，件件有回音。對(duì)來(lái)訪的離退休老同志要熱情接待、態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭，耐心聽取他們的意見，能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)幫助解決，不拖拉、不推諉、不敷衍。暫時(shí)解決不了的問(wèn)題或不能辦的事，要解釋清楚。
六、做好離退休活動(dòng)中心的管理工作，訂閱報(bào)紙、刊物，豐富活動(dòng)內(nèi)容，為職工活動(dòng)創(chuàng)設(shè)有利的.條件。
離退休人員服務(wù)管理制度 3
為了更好地貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)老干部工作的方針、政策，切實(shí)做好老干部工作，本著幫助照顧好老干部，努力發(fā)揮老干部余熱的精神，結(jié)合我休養(yǎng)所實(shí)際情況，特制定如下管理辦法：
一、指導(dǎo)思想
第一條老干部是黨的寶貴財(cái)富，是不能忽視的一支力量。關(guān)心照顧好老干部，是我黨一貫傳統(tǒng)，是四化建設(shè)的需要，也是實(shí)現(xiàn)安定團(tuán)結(jié)、新老交替的重要一環(huán)。
第二條要教育好廣大干部職工，對(duì)老干部充分尊重，多做敬老工作，樹立敬老愛老的風(fēng)尚，妥善照顧好老干部，使他們愉快地安度晚年。
二、政治待遇
第三條建立離退休老干部領(lǐng)導(dǎo)小組，開展?fàn)廃h“五好老干部”的.活動(dòng)、聘請(qǐng)老干部參加本單位自我管理、自我服務(wù)工作，充分發(fā)揮老革命的特長(zhǎng)為職工上黨課，擔(dān)任人生導(dǎo)師，結(jié)合實(shí)際，每月組織有益于社會(huì)事業(yè)、有益于健康的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)活動(dòng)。
第四條休養(yǎng)所按有關(guān)規(guī)定為老干部提供閱讀文件、訂雜志、報(bào)刊，建立閱覽室和老干活動(dòng)室，為老干部提供了學(xué)習(xí)娛樂(lè)條件。
第五條逢重大節(jié)日，市領(lǐng)導(dǎo)、民政局領(lǐng)導(dǎo)及老干部管理人員，要看望和慰問(wèn)老干部。
第六條每半年由休養(yǎng)所領(lǐng)導(dǎo)向全體老干部通報(bào)一次工作情況，聽取老干部的意見和建議。
三、生活待遇
第七條醫(yī)療保健。建立老干部健康檔案卡片。為老干部辦好醫(yī)療保險(xiǎn)。老干部住院期間，市領(lǐng)導(dǎo)休養(yǎng)所要去探望。
第八條福利待遇。按國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，政治待遇不變，福利待遇從優(yōu)的原則。
四、參觀、考察、學(xué)習(xí)
第九條老干部參觀考察。
第十條參觀、考察堅(jiān)持個(gè)人自愿，出發(fā)前應(yīng)進(jìn)行體檢，集體外出時(shí)，條件允許情況下，可有醫(yī)務(wù)人員前往。
五、經(jīng)費(fèi)開支
第十一條按規(guī)定提取部分老干經(jīng)費(fèi)，本著量入為出的原則，盡量不超支。
第十二條活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于老干部辦公用品、文體、學(xué)習(xí)費(fèi)、考察、工具費(fèi)及其它開支。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
第十三條要把老干部工作列入議事日程，一把手親自抓，民政局領(lǐng)導(dǎo)每季聽取一次老干部管理工作情況匯報(bào)，及時(shí)研究和解決存在的問(wèn)題。
第十四條老干部日程管理服務(wù)工作，由民政局和休養(yǎng)所共同做好老干部工作。
離退休人員服務(wù)管理制度 4
一、情況通報(bào)制度
1、每年向離退休干部通報(bào)情況兩次，上半年1次，下半年1次。
2、通報(bào)的內(nèi)容包括：黨和國(guó)家的方針、政策，重大時(shí)事政治情況，本單位的工作情況，本單位的重大事宜。
3、通報(bào)情況的.形式可采取座談會(huì)和個(gè)別談話等形式。
二、征求意見制度
1、定期或不定期組織離退休干部召開專題座談會(huì)，征求離退休干部的意見、建議。
2、對(duì)離退休干部提出的意見和建議，要及時(shí)給予答復(fù)。
三、走訪慰問(wèn)制度
1、每年元旦、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)要對(duì)離退休干部進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
2、對(duì)生病住院的離退休干部要及時(shí)探視看望，進(jìn)行慰問(wèn)。
四、學(xué)習(xí)制度
1、每年組織離退休黨員上黨課1次，加強(qiáng)對(duì)離退休干部的教育。
2、按照黨章要求，組織離退休黨員按照規(guī)定積極參加黨小組、黨支部組織生活和活動(dòng)。
五、文體活動(dòng)制度
1、每個(gè)季度組織離退休干部活動(dòng)1次，開展適合離退休干部特點(diǎn)的健康有益的活動(dòng)。
2、條件允許下，組織離退休干部外出學(xué)習(xí)參觀。
六、身體檢查制度
組織離退休干部身體檢查。
離退休人員服務(wù)管理制度 5
為了進(jìn)一步做好離退休干部管理工作，根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有離退休干部的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。
1、關(guān)于政治待遇
1.1組織離退休干部參加學(xué)院重要活動(dòng)
凡學(xué)院舉行慶祝會(huì)、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)離退休干部代表參加，主動(dòng)聽取意見和建議。
1.2建立離退休干部黨支部
組織離退休黨員干部定期過(guò)組織生活，學(xué)習(xí)有關(guān)文件。通過(guò)黨的組織生活和學(xué)習(xí)，開展老同志做老同志的思想工作，使離退休干部珍惜自己的光榮歷史，保持革命晚節(jié)。
1.3注意發(fā)揮離退休干部的.作用
根據(jù)他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)特長(zhǎng)、身體條件和本人志愿，選擇適當(dāng)?shù)男问嚼^續(xù)為學(xué)院發(fā)揮力所能及的作用。
1.4每年元旦或春節(jié)，要召開離退休干部座談會(huì)
每年堅(jiān)持春節(jié)前送溫暖、暑期送涼爽慰問(wèn)離退休干部，并運(yùn)用各種形式對(duì)教職工進(jìn)行尊敬老同志的教育，努力形成關(guān)心老人、尊敬老人的良好風(fēng)尚。元旦、春節(jié)座談會(huì)由人事處組織。
2、關(guān)于生活福利待遇
2.1離退休干部的各項(xiàng)生活、福利待遇按有關(guān)規(guī)定享受，離退休干部生活確有困難的，可酌情給予適當(dāng)補(bǔ)助。
2.2經(jīng)常關(guān)心離退休干部的身體狀況，醫(yī)藥費(fèi)開支按規(guī)定執(zhí)行。
2.3學(xué)院按規(guī)定每年提取的離退休干部管理經(jīng)費(fèi)，由人事處按規(guī)定的使用范圍掌握開支，年終分別在離退休干部中公布，節(jié)余部分轉(zhuǎn)下年使用。
2.4凡離退休干部逝世，由人事處按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理喪事。
3、建立必要的服務(wù)制度
3.1建立健全家訪制度
要對(duì)離退休人員進(jìn)行家訪慰問(wèn)，對(duì)生病住院或遇天災(zāi)人禍等特殊情況，人事處會(huì)同有關(guān)部門主動(dòng)派人看望慰問(wèn)。
3.2體檢制度
為了使離退休干部有病早醫(yī)，無(wú)病早防，早發(fā)現(xiàn)早治療，對(duì)離退休人員適期進(jìn)行健康檢查。具體工作由總務(wù)處衛(wèi)生室負(fù)責(zé)。
3.3學(xué)習(xí)制度
由人事處組織離退休干部學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是上級(jí)有關(guān)文件批示等，使離退休干部及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外大事和黨的方針、政策。
3.4學(xué)院離退休干部管理
工作由人事處負(fù)責(zé)并確定專人管理。全院干部職工要在政治上、生活上主動(dòng)關(guān)心本部門的離退休人員，定期進(jìn)行家訪，了解其思想、生活情況，配合人事部門幫助他們解決實(shí)際困難。
離退休人員服務(wù)管理制度 6
一、離退休干部的接收安排和離退休費(fèi)的核定、調(diào)整
（一）調(diào)整離退休費(fèi)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，要嚴(yán)格按照文件精神做好傳達(dá)、測(cè)算、調(diào)整、發(fā)放、歸檔等環(huán)節(jié)的工作，做到不遺漏，不出差錯(cuò)，細(xì)致穩(wěn)妥、準(zhǔn)確及時(shí)做好離退休費(fèi)調(diào)整工作。
�。ǘ┙邮针x退休人員，以上級(jí)主管人事部門的退休通知單和離退休費(fèi)核定（調(diào)整）情況登記卡（存檔）為依據(jù)，方可辦理人員接收手續(xù)。負(fù)責(zé)核定（離）退休費(fèi)（調(diào)整）情況登記卡，確認(rèn)無(wú)誤后，通知財(cái)務(wù)處計(jì)發(fā)離退休費(fèi)。接收離退休人員檔案，并負(fù)責(zé)登記造冊(cè)。
�。ㄈ┍局徒脑瓌t安排離退休干部退休后學(xué)習(xí)活動(dòng)的地點(diǎn)，并通知有關(guān)活動(dòng)站和黨支部（是黨員的.，將組織關(guān)系一并轉(zhuǎn)去）做好接收工作。離退休人員因住地變化及其他原因，需要調(diào)整站屬關(guān)系時(shí)，負(fù)責(zé)事先同所在工作處和接收工作處協(xié)商，經(jīng)同意后做出調(diào)整。
二、離退休干部檔案管理和統(tǒng)計(jì)工作
（一）嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度。外單位來(lái)人調(diào)閱檔案，必須持有調(diào)檔單位黨委或人事部門出具的介紹信。調(diào)出、調(diào)閱檔案必須登記，經(jīng)辦人簽字后方可借閱。對(duì)已故20年以上離退休人員的檔案，可移交檔案庫(kù)保存。
�。ǘ┩咨票９芎脵n案。注意做好離退休干部人事檔案的防火、防潮、防蛀、防丟失幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保人事檔案的安全。
�。ㄈ╇x退休干部統(tǒng)計(jì)工作。離退休人員的個(gè)人基礎(chǔ)資料，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，加快統(tǒng)計(jì)速度，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)工作采取月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)相結(jié)合的形式，月報(bào)離退休人員增減情況，季報(bào)離退休人員的變化情況，在此基礎(chǔ)上做好離退休干部年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
三、辦理離退休干部出國(guó)出境審批工作
離退休干部短期自費(fèi)出國(guó)審批工作，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作,辦理審批手續(xù)要按照國(guó)家有關(guān)文件精神，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)確認(rèn)審批表內(nèi)容無(wú)誤，報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)簽批后，方可加蓋黨委公章。
按規(guī)定負(fù)責(zé)離退休局級(jí)干部護(hù)照管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)照使用退回登記保管制度。
四、協(xié)助有關(guān)單位撰寫去世離退休干部生平
離退休干部去世后需要撰寫生平時(shí)，商有關(guān)單位和家屬撰寫生平，及時(shí)提供老干部檔案材料，并負(fù)責(zé)審核成稿后的生平材料。通知財(cái)務(wù)處注銷去世離退休干部工資關(guān)系。
五、離退休干部人事管理日常工作辦理由黨委辦公室負(fù)責(zé)。
離退休人員服務(wù)管理制度 7
為了更好地貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)老干部工作的方針、政策，切實(shí)做好老干部工作，本著幫助照顧好老干部，努力發(fā)揮老干部余熱的精神，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)，使服務(wù)和管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，結(jié)合我院老干部工作實(shí)際情況，特制定如下服務(wù)和管理辦法：
�。ㄒ唬┱紊献鹬仉x退休干部。加強(qiáng)離退休黨員的組織管理工作，完善離退休黨員的組織生活制度。認(rèn)真組織好離退休干部的政治學(xué)習(xí)，及時(shí)組織老干部參加各種政治活動(dòng)和有關(guān)會(huì)議。根據(jù)離退休黨員的政治需要，黨總支書記隨時(shí)與黨支部取得聯(lián)系，結(jié)合學(xué)院的中心工作，共同研究活動(dòng)安排，制定活動(dòng)計(jì)劃，積極協(xié)助老干部黨支部開展組織生活。組織黨員學(xué)習(xí)時(shí)事、政治，了解他們的思想政治狀態(tài)。
（二）建立與老干部聯(lián)系制度，經(jīng)常聽取老干部的意見和建議，及時(shí)研究解決有關(guān)重大問(wèn)題。重要工作主動(dòng)征求老干部的意見，充分發(fā)揮老干部的參謀、監(jiān)督作用。
�。ㄈ┧枷肷详P(guān)心離退休干部。發(fā)揮離退休黨支部的作用，調(diào)動(dòng)離退休黨員參加活動(dòng)的積極性。支持幫助黨支部根據(jù)老同志的'特點(diǎn)，采取靈活多樣的方式方法，開展有益于老干部身心健康的活動(dòng)。如：開展觀看革命題材的電影、參觀科技展覽、交流學(xué)習(xí)體會(huì)、組織衛(wèi)生保健知識(shí)問(wèn)答等形式多樣的活動(dòng)，使老同志們老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)。
�。ㄋ模┌从嘘P(guān)規(guī)定為老干部建立閱覽室和活動(dòng)室。征訂報(bào)刊雜志及有關(guān)學(xué)習(xí)文件材料，為老干部提供學(xué)習(xí)、閱讀文件和報(bào)刊雜志的平臺(tái)，使老同志們更好地了解掌握黨和國(guó)家的大政方針。提供開展休閑健身、娛樂(lè)開心的活動(dòng)場(chǎng)所，安排一名同志負(fù)責(zé)主管這項(xiàng)工作，具體負(fù)責(zé)開展老干部各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，做好老干部活動(dòng)室的管理工作，保證活動(dòng)室正常有序。
離退休人員服務(wù)管理制度 8
尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是新中國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是對(duì)離退休工作人員最基本的要求。因此，離退休工作部門及人員要努力做到：
1、敬業(yè)愛崗，以熱情周到地為離退休老同志服務(wù)為中心，以讓離退休老同志滿意為標(biāo)準(zhǔn)，更好地從政治上關(guān)心，生活上照顧老同志，發(fā)揮他們的作用的要求，克服困難，落實(shí)政策，為老同志做好事、辦實(shí)事。
2、認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，積極主動(dòng)維護(hù)老年人合法權(quán)益。開展尊老敬老教育活動(dòng)，宣傳離退休老同志為水利事業(yè)所做的貢獻(xiàn)和他們的優(yōu)良品質(zhì)，宣傳尊老敬老的好人好事。樹立尊重、關(guān)心、幫助老年人的社會(huì)風(fēng)尚，弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老的`美德。
3、做好離退休老同志的來(lái)信來(lái)訪工作。對(duì)離退休老同志的來(lái)信，要做到認(rèn)真研究，件件有回音。對(duì)來(lái)訪的離退休老同志要熱情接待、態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭，耐心聽取他們的意見，能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)幫助解決，不拖拉、不推諉、不敷衍。暫時(shí)解決不了的問(wèn)題或不能辦的事，要解釋清楚。
4、為老同志服務(wù)要全心全意、滿腔熱忱，吃得苦、受得累，做老同志的貼心人。努力創(chuàng)造條件，拓展活動(dòng)內(nèi)容，開展豐富多彩的有益于老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老同志老有所樂(lè)。
5、堅(jiān)持定期向離退休老同志通報(bào)情況，征求意見，讓老同志及時(shí)了解本單位的改革、發(fā)展的情況，為堤防事業(yè)建設(shè)出謀獻(xiàn)策。
6、要堅(jiān)持經(jīng)常、有計(jì)劃地適時(shí)開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，把走訪慰問(wèn)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作去抓。新年（春節(jié)）、“十一”（老年節(jié)、中秋節(jié)），對(duì)離退休老同志普遍慰問(wèn)，發(fā)慰問(wèn)品或慰問(wèn)金。離退休老同志住院后，由離退休工作部門代表局領(lǐng)導(dǎo)前去探視，其探望費(fèi)用為100—200元。
7、離退休職工去世后，要前往職工家中慰問(wèn)，并協(xié)助辦理善后事宜。對(duì)家屬提出的不附和規(guī)定的要求，要做好解釋工作；對(duì)喪事過(guò)程中的各種迷信活動(dòng)，要進(jìn)行教育制止。認(rèn)真按政策規(guī)定落實(shí)撫恤金、喪葬費(fèi)、遺留問(wèn)題等。
8、離退休職工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按中共湖北省00局鄂漢發(fā)（2008）號(hào)文執(zhí)行，即退休職工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)每人每年300元。
9、退休職工管理服務(wù)費(fèi)及辦公費(fèi)，由退休管理科會(huì)同計(jì)財(cái)科根據(jù)費(fèi)用成本核定一定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以上經(jīng)費(fèi)由退休管理科統(tǒng)一掌握使用，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不得挪作它用，但可以跨年度使用。
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第一章 總則
第一條 為了做好軍隊(duì)離休退休干部服務(wù)管理工作，根據(jù)國(guó)務(wù)院、中央軍委有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
本辦法所稱軍隊(duì)離休退休干部，是指移交政府安置的由民政部門服務(wù)管理的中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)離休退休干部（以下簡(jiǎn)稱軍休干部）。
第二條 軍休干部服務(wù)管理應(yīng)當(dāng)從維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益出發(fā)，貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于軍休干部的法律法規(guī)和政策，完善軍休干部服務(wù)保障和教育管理機(jī)制，落實(shí)軍休干部政治待遇和生活待遇。
軍休干部服務(wù)管理堅(jiān)持政治關(guān)心、生活照顧、服務(wù)為先、依法管理的原則。
第三條 軍休干部服務(wù)管理由政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門主管、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。
民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)軍休干部服務(wù)管理的指導(dǎo)，及時(shí)研究解決軍休干部服務(wù)管理工作中的重大問(wèn)題。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)是服務(wù)和管理軍休干部的專設(shè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)軍休干部服務(wù)管理具體工作。
第四條 軍休干部服務(wù)管理應(yīng)當(dāng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軍隊(duì)后勤保障社會(huì)化的要求，逐步實(shí)行國(guó)家保障與社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合。
第五條 對(duì)在軍休干部服務(wù)管理中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，按照規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章 服務(wù)管理內(nèi)容
第六條 各級(jí)人民政府和軍隊(duì)各級(jí)組織在舉行重大慶典和重大政治活動(dòng)時(shí)，民政部門應(yīng)當(dāng)按照要求組織軍休干部參加。
第七條 在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日時(shí)，民政部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝嗣裾蛙婈?duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人走訪慰問(wèn)軍休干部。
第八條 民政部門、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定落實(shí)軍休干部相應(yīng)政治待遇，組織軍休干部閱讀有關(guān)文件，聽取黨和政府重要會(huì)議精神傳達(dá)。
第九條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好以下服務(wù)保障工作：
�。ㄒ唬┌磿r(shí)發(fā)放軍休干部離退休費(fèi)和津貼補(bǔ)貼；
�。ǘ┌匆�(guī)定落實(shí)軍休干部醫(yī)療、交通、探親等待遇，幫助符合條件的軍休干部落實(shí)優(yōu)撫待遇；
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，建立健康檔案，開展醫(yī)療保健知識(shí)普及活動(dòng)，引導(dǎo)軍休干部科學(xué)保健、健康養(yǎng)生；
�。ㄋ模┙M織開展適宜軍休干部的.文化體育活動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)軍休干部參與社會(huì)文化活動(dòng)；
�。ㄎ澹┒ㄆ诹私廛娦莞刹壳闆r和需求，提供必要的關(guān)心照顧；
�。﹨f(xié)助辦理軍休干部去世后的喪葬事宜，按照政策規(guī)定落實(shí)遺屬待遇。
第十條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想政治工作，開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，提高軍休干部遵紀(jì)守法和遵守服務(wù)管理機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的自覺性。
第十一條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織軍休干部開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)軍休干部保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，參與社會(huì)公益活動(dòng)。
第三章 服務(wù)管理方式
第十二條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全工作制度，為軍休干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)創(chuàng)造條件。
第十三條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)全時(shí)值班，并采取定期聯(lián)系、定人包戶等方式，為軍休干部提供及時(shí)、方便的日常服務(wù)保障。
第十四條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持共性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合，為軍休干部提供細(xì)致周到的服務(wù)。對(duì)身邊無(wú)子女、生活不能自理的軍休干部，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)照顧并提供必要幫助。
第十五條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拓展社會(huì)化服務(wù)，根據(jù)需要引進(jìn)郵政、銀行、生活服務(wù)等社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和效益。
第十六條 鼓勵(lì)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者等社會(huì)力量為軍休干部提供服務(wù)。
第十七條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立軍休干部服務(wù)管理信息系統(tǒng)，配備必要的技術(shù)設(shè)備，提高服務(wù)管理信息化水平。
第十八條 鼓勵(lì)和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開展有益身心健康的活動(dòng)。
第十九條 軍休干部管理委員會(huì)是在服務(wù)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)軍休干部自我教育、自我管理、自我服務(wù)的群眾性組織。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有軍休干部管理委員會(huì)的，服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)軍休干部管理委員會(huì)的指導(dǎo)，按照有關(guān)規(guī)定組織開展活動(dòng)，發(fā)揮軍休干部管理委員會(huì)的作用，定期聽取軍休干部管理委員會(huì)工作情況報(bào)告，研究解決其反映的問(wèn)題。
第四章 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)
第二十條 民政部門根據(jù)安置管理工作需要，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、精干高效、便于服務(wù)的原則設(shè)置、調(diào)整服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
第二十一條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行法定代表人負(fù)責(zé)制，對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行民主決策。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)政策公開、財(cái)務(wù)公開、管理公開，接受軍休干部和工作人員監(jiān)督。
第二十二條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，落實(shí)組織生活制度，發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
第二十三條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)置會(huì)議室、活動(dòng)室、閱覽室、榮譽(yù)室等場(chǎng)所，建立必要的室外文化體育活動(dòng)場(chǎng)地，創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境。
第二十四條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)軍休經(jīng)費(fèi)管理和國(guó)有資產(chǎn)管理，接受有關(guān)部門的審計(jì)監(jiān)督。
第二十五條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，及時(shí)消除安全隱患，防止安全責(zé)任事故發(fā)生。
第五章 服務(wù)管理工作人員
第二十六條 軍休干部服務(wù)管理工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握服務(wù)管理技能，培養(yǎng)良好作風(fēng)和職業(yè)道德，尊重軍休干部。
第二十七條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)新聘用工作人員，除國(guó)家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級(jí)任命、涉密崗位等人員外，應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)公開招聘。
服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)逐步提高社會(huì)工作、護(hù)理等專業(yè)技術(shù)人員比例。
第二十八條 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期開展教育培訓(xùn)、崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高工作人員思想政治素質(zhì)、政策理論水平和服務(wù)管理能力。
第六章 附則
第二十九條 中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)移交政府安置的退休士官的服務(wù)管理參照本辦法執(zhí)行。
第三十條 本辦法自公布之日起施行。1990年7月18日民政部發(fā)布的《軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所暫行規(guī)定》（民政部令第3號(hào)）同時(shí)廢止。
離退休人員服務(wù)管理制度 10
開展健康向上的老年文體活動(dòng)，是離退休教職工強(qiáng)身健體、陶冶性情、延年益壽、提高生活質(zhì)量的重要途徑，也是穩(wěn)定離退休教職工隊(duì)伍、構(gòu)建和諧校園的重要措施。為了保證全體離退休教職工安全、健康、平等、有序的參加各種文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，提高老年文體活動(dòng)的參與率，特制定如下規(guī)定。
一、基本原則
1、確保安全的原則。組織比賽活動(dòng)和大型活動(dòng)以及外出活動(dòng)，一要進(jìn)行安全論證，安全系數(shù)不大的活動(dòng)不能批準(zhǔn);可以開展的活動(dòng)，也應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，并指派專人負(fù)責(zé)落實(shí)。二要進(jìn)行安全教育，說(shuō)明注意事項(xiàng)。為防止人身意外，組織者對(duì)于高齡、有特定疾病不適應(yīng)參加此項(xiàng)活動(dòng)的同志，要做好思想工作，勸其不參加。
2、積極自愿的原則。離退休教職工要根據(jù)自己的興趣愛好和身體狀況量力而行、自愿選擇參加各種文體活動(dòng)。
3、就近為主的原則。依托各種文體團(tuán)隊(duì)，立足校區(qū)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行校區(qū)間的交流活動(dòng)、市區(qū)的比賽(表演)活動(dòng)和外出旅游活動(dòng)。
4、分層負(fù)責(zé)的原則。
�、傩^(qū)老年協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)抓好文體團(tuán)隊(duì)建設(shè)和校區(qū)的各項(xiàng)文體活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)方面抓好校區(qū)離退休教職工參加全院性的活動(dòng)。
②學(xué)院老年協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)抓好校區(qū)間的交流活動(dòng)和外出比賽的選拔活動(dòng)，協(xié)助離退休工作處抓好全院性的大型活動(dòng)。
�、垭x退休工作處負(fù)責(zé)抓好離退休教職工文體活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作和全院性的大型活動(dòng)以及外出比賽等活動(dòng)。組織參加校外比賽、表演和旅游活動(dòng)，離退休工作處要派工作人員負(fù)責(zé)行車、就餐、服務(wù)、安全等事宜。
二、組織管理
1、活動(dòng)的計(jì)劃。年初由離退休工作處和院老年協(xié)會(huì)共同討論，制定全年文體活動(dòng)計(jì)劃，內(nèi)容包括項(xiàng)目、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等，各校區(qū)老年協(xié)會(huì)要在此基礎(chǔ)上制定本校區(qū)的活動(dòng)計(jì)劃，并報(bào)離退休工作處備案。
2、活動(dòng)的方案。每項(xiàng)活動(dòng)必須制定完整的方案，內(nèi)容包括活動(dòng)形式、參與對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、交通、器材、服裝、安全措施、服務(wù)措施、注意事項(xiàng)、有關(guān)責(zé)任人等。大型活動(dòng)的方案必須經(jīng)集體討論制定。
3、活動(dòng)的審批。組織全院性的活動(dòng)或代表學(xué)院外出參加比賽和表演必須報(bào)離退休工作處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，代表學(xué)院參加省級(jí)以上活動(dòng)或外出住宿的活動(dòng)必須經(jīng)離退休工作處報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、比賽活動(dòng)。組織全院性的比賽活動(dòng)或外出比賽活動(dòng)僅限于離退休教職工。
�、俳M織的院內(nèi)各種比賽活動(dòng)以校區(qū)為單位組隊(duì)參加。
�、诖韺W(xué)院外出參加麻將比賽，在全院公開選拔兩支代表隊(duì)(共8名隊(duì)員);代表學(xué)院外出參加門球比賽，在全院公開選拔一支代表隊(duì)(以勝出隊(duì)為基礎(chǔ)，適當(dāng)吸收其他優(yōu)秀隊(duì)員);代表學(xué)院外出參加其它比賽，根據(jù)情況在全院公開選拔若干支代表隊(duì)。院老年協(xié)會(huì)要提前做好有關(guān)組隊(duì)工作。代表期限為一年。
5、表演活動(dòng)。組織全院性的表演活動(dòng)或外出表演活動(dòng)，經(jīng)院老年協(xié)會(huì)研究同意和離退休工作處批準(zhǔn)，可適當(dāng)吸收我院內(nèi)退人員及教職工配偶參加。
6、旅游活動(dòng)。以自費(fèi)公助的方式，委托旅行社進(jìn)行組織。可適當(dāng)吸收我院教職工及教職工親屬自費(fèi)參加。
7、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。對(duì)文體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)行年審制。每年二月各校區(qū)老年協(xié)會(huì)要研究文體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，并將各團(tuán)隊(duì)名稱、負(fù)責(zé)人、隊(duì)員名單報(bào)學(xué)院老年人協(xié)會(huì)和離退休工作處審批。
8、書畫活動(dòng)的組織管理辦法，由書畫協(xié)會(huì)另行制定。其它活動(dòng)的組織管理辦法，視具體情況而定。
三、基本保障
為了用有限的經(jīng)費(fèi)開展更多的活動(dòng)和保障活動(dòng)的正常開展，原則上只提供基本條件的經(jīng)費(fèi)。
1、器材。日常活動(dòng)，離退休工作處只提供活動(dòng)場(chǎng)所和公用器材(如麻將、棋牌、健身器、收錄機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、門球、羽毛球網(wǎng)、乒乓球桌及網(wǎng)、臺(tái)球桌及配套器材等)，個(gè)人活動(dòng)用具一般由本人自理(如門球棒、乒乓球拍及球、羽毛球拍及球、劍、腰鼓等)。比賽時(shí)，除組委會(huì)提供的參賽用具外，其它所有的參賽用具一律由參賽隊(duì)員自理。(門球參賽隊(duì)的號(hào)碼布及隊(duì)長(zhǎng)臂章由離退休工作處提供)
2、交通。參加院內(nèi)交流活動(dòng)一般情況下乘坐學(xué)院班車。參加全院性的大型活動(dòng)一般情況由離退休工作處租車。組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市有關(guān)比賽，一般情況乘坐學(xué)院班車或公交車(按比賽時(shí)間據(jù)實(shí)報(bào)銷)，特殊情況須報(bào)請(qǐng)離退休工作處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可合乘出租車。經(jīng)離退休工作處報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加省級(jí)以上比賽活動(dòng)的交通費(fèi)按比賽活動(dòng)的文件要求辦理。參加其它文體活動(dòng)，交通費(fèi)自理。
3、伙食。經(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市有關(guān)比賽，若因活動(dòng)安排需要在外就餐的每人每天補(bǔ)貼伙食費(fèi)10元。經(jīng)離退休工作處報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，組隊(duì)代表學(xué)院參加省級(jí)以上比賽活動(dòng)的伙食費(fèi)按比賽活動(dòng)的文件要求辦理。院內(nèi)白天組織的各類文體活動(dòng)和外出訓(xùn)練活動(dòng)、交流活動(dòng)，一律不得補(bǔ)貼伙食費(fèi)(包括校區(qū)經(jīng)費(fèi))。
4、服裝。一般情況下比賽活動(dòng)和表演活動(dòng)所需服裝由隊(duì)員自理。特殊情況下經(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，代表學(xué)院參加的襄樊市老年文藝活動(dòng)和學(xué)院大型表演活動(dòng)，可給予我院離退休教職工隊(duì)員適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼或紀(jì)念品。
四、獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、獎(jiǎng)勵(lì)范圍。僅限于我院離退休教職工。
2、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象。全院性的各類比賽活動(dòng)，成績(jī)?yōu)榈谝弧⒍拇黻?duì)和成績(jī)?yōu)榍鞍嗣?20人以下的為前三分之一)的個(gè)人。代表學(xué)院參加市級(jí)以上的比賽，成績(jī)?yōu)榍叭拇黻?duì)和成績(jī)?yōu)榍鞍嗣膫�(gè)人。
3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
①參加全院性的各類比賽(包括參加襄樊市老年項(xiàng)目的`選撥賽)，成績(jī)?yōu)榈谝�、二名的代表�?duì)，分別按報(bào)名參賽實(shí)際人數(shù)每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值20元、15元的獎(jiǎng)品。個(gè)人成績(jī)?yōu)橐弧⒍膮⒄占w項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績(jī)?yōu)槿�、四名的每人�?jiǎng)勵(lì)價(jià)值10元的獎(jiǎng)品;個(gè)人成績(jī)?yōu)槲逯涟嗣拿咳霜?jiǎng)勵(lì)價(jià)值8元的獎(jiǎng)品。未獲獎(jiǎng)的參賽隊(duì)員，發(fā)給每人價(jià)值不超過(guò)5元的紀(jì)念品。
�、诮�(jīng)學(xué)院選撥賽組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市教育戰(zhàn)線比賽獲第一、二、三名的代表隊(duì)，分別按實(shí)際參賽人員每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值25元、20元、15元的獎(jiǎng)品;個(gè)人成績(jī)?yōu)榍叭邊⒄占w項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人成績(jī)?yōu)樗闹涟嗣撸?jiǎng)勵(lì)價(jià)值10元的獎(jiǎng)品。經(jīng)學(xué)院選撥賽組隊(duì)代表學(xué)院參加襄樊市老干局組織的全市城區(qū)比賽和全市比賽，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)分別提高5元和15元。比賽的團(tuán)體名次與個(gè)人名次均以證書為憑。
�、劢�(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加省級(jí)以上比賽，集體或個(gè)人獲第一、二、三名，按實(shí)際參賽人員每人分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元、120元、60元。
�、軈⒓映菂^(qū)組織的比賽和其他群眾團(tuán)體組織的比賽以及對(duì)外交流賽、友誼賽，一律不發(fā)獎(jiǎng)品或紀(jì)念品。
⑤經(jīng)離退休工作處批準(zhǔn)，為大型活動(dòng)和推廣新項(xiàng)目聘請(qǐng)的藝術(shù)指導(dǎo)或教練，離退休處給予一定的紀(jì)念品。
五、本規(guī)定此次修訂變動(dòng)較大，從xx年1月1日起試行。
離退休人員服務(wù)管理制度 11
為了離退休人員的身心健康,學(xué)院離退休工作辦公室會(huì)同有關(guān)系、部門組織和開展有益于身心健康的各種文體活動(dòng)，為離退休人員營(yíng)造“老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”的良好環(huán)境。
一、老年人活動(dòng)室
1 、學(xué)院設(shè)立“翁府前老年活動(dòng)室”，聘請(qǐng)管理員一名�；顒�(dòng)時(shí)間為每周一至每周六下午12:30—16:30。
2 、學(xué)院在元和校區(qū)建立“老年活動(dòng)室”，開放時(shí)間與學(xué)院作息時(shí)間同步。
二、常熟理工學(xué)院老年大學(xué)
1 、學(xué)院建立老年大學(xué)，每學(xué)期開設(shè)若干課程班。
2 、離退休人員參加常熟市老年大學(xué)的.有關(guān)課程班學(xué)習(xí)(我院老年大學(xué)未開設(shè)的課程)，每學(xué)期可憑票證報(bào)銷部分學(xué)費(fèi)。
三、組織各種社團(tuán)活動(dòng)
1 、不定期地舉辦講座交流。
2 、鼓勵(lì)、支持離退休人員組織健康有益的社團(tuán)和研究會(huì)。
3 、關(guān)心、支持老同志開展各類適宜的健身活動(dòng)。
4 、適當(dāng)組團(tuán)參加常熟市組織的老年文體活動(dòng)。
四、組織離退休人員參觀、考察、訪問(wèn)、游覽等活動(dòng)
1 、本著“就近就地”和“安全第一”的原則，組織好離退休人員一年一度的春季參觀游覽活動(dòng)。
參觀游覽活動(dòng)要充分考慮到老同志的身體健康狀況：凡是年滿70周歲以上的離退休人員，凡行動(dòng)不便、患有較嚴(yán)重心血管病癥的人員，或因身體健康原因不便參加外出參觀游覽活動(dòng)的，原則上不安排其參加外出參觀游覽活動(dòng)，以防發(fā)生意外。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候另為他們安排力所能及的活動(dòng)，或以其他形式作彌補(bǔ)。
對(duì)于部分身體條件較好，又有要求去中程距離外出游覽的離退休人員，可以應(yīng)其要求，出面協(xié)助他們直接與旅行社洽談。旅行期間，旅行社負(fù)責(zé)其人身安全。
2 、離退休人員參觀、游覽活動(dòng)一般安排在每年春季，黨員活動(dòng)一般安排在秋季進(jìn)行。
五、組織離退休老同志參加一年一度的院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)
每年學(xué)院體育運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織安排離退休人員參加適宜的游藝娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目。
離退休人員服務(wù)管理制度 12
1、目的
為了規(guī)范退休管理程序，維護(hù)公司及員工利益，特制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。
2、國(guó)家規(guī)定法定退休年齡
2.1男性員工年滿60周歲。
2.2受聘于管理、技術(shù)(業(yè)務(wù))崗位的女性員工年滿55周歲，受聘于操作維護(hù)崗位的女性員工年滿50周歲。
2.3特殊工種提前退休是指男性員工年滿55周歲、女性員工年滿45周歲，同時(shí)具備下列條件之一的：
2.3.1從事高空或特別繁重體力勞動(dòng)工作累計(jì)滿10年的;
2.3.2從事高溫或井下工作累計(jì)滿9年的;
2.3.3從事其他有害身體健康工作累計(jì)滿8年的。
2.3.4男年滿50歲，女年滿45歲，工作年限滿10年，經(jīng)江陰市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)證明完全喪失工作能力的;
2.3.5因工致殘，經(jīng)省勞動(dòng)鑒定委員會(huì)證明完全喪失工作能力的。
3、員工退休手續(xù)辦理流程及相關(guān)職責(zé)
3.1每年10月，人力資源部統(tǒng)計(jì)下一年度辦理退休手續(xù)的人員，并通知員工所在部門做好人員規(guī)劃及儲(chǔ)備。距員工法定退休年齡前60天，人力資源部下發(fā)《員工退休通知書》至員工所在部門。在員工辦理退休手續(xù)前1個(gè)月，各部門根據(jù)員工所在崗位的實(shí)際情況，可安排員工提前休息。
3.2在員工辦理退休手續(xù)前，部門主要負(fù)責(zé)人要與員工面談，表達(dá)公司對(duì)其辛勤工作的肯定，安排小范圍的歡送活動(dòng)并妥善安排員工的工作移交。
3.3員工應(yīng)按照部門內(nèi)工作交接要求，辦理工作移交手續(xù)并填具《工作移交清單》。移交手續(xù)包括：交還各種固定資產(chǎn)、辦公用品，結(jié)算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用等。完成工作移交手續(xù)后，員工將《工作移交清單》提交人力資源部辦理退休手續(xù)。
3.4辦理退休手續(xù)時(shí)，員工應(yīng)攜帶一寸免冠照片、身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件等相關(guān)材料。
3.5人力資源部應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(一般為員工到達(dá)退休年齡的當(dāng)月)辦理員工退休審批手續(xù)。
4、退休員工薪酬結(jié)算
4.1崗薪工資、月獎(jiǎng)：至員工辦理退休手續(xù)的.當(dāng)月，員工崗薪工資全額發(fā)放。
4.2季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)：季度形式發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，按員工當(dāng)季實(shí)際出勤月數(shù)于季度末核發(fā);以年終獎(jiǎng)形式發(fā)放時(shí)，按員工當(dāng)年實(shí)際出勤月數(shù)于年終核發(fā)。
5、公司補(bǔ)充福利
5.1員工辦理退休手續(xù)后，公司增加發(fā)放一個(gè)月工資和月獎(jiǎng)(以退休前12個(gè)月工資月獎(jiǎng)的平均數(shù)作為計(jì)算依據(jù))。
5.2公司給予退休員工每人每月xx元補(bǔ)充養(yǎng)老金。
5.3公司組織退休員工每年一次體檢，個(gè)人申請(qǐng)不參加體檢的，由公司發(fā)放xx元體檢費(fèi)后自行安排。
5.4重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)節(jié)日發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金，公司組織對(duì)部分退休員工的慰問(wèn)。
6、退休人員相關(guān)事務(wù)管理
退休員工的聯(lián)系方式等有關(guān)信息由人力資源部備案。工會(huì)作為公司與退休人員溝通的橋梁，要及時(shí)了解退休人員的思想，關(guān)心退休員工的健康、生活，組織活動(dòng)等。
7、本制度經(jīng)職代會(huì)常任主席團(tuán)會(huì)議討論通過(guò)后試行。
離退休人員服務(wù)管理制度 13
為全面貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于離退休干部工作的方針政策，按照黨的十七大提出的全面做好離退休干部工作的要求，結(jié)合我局機(jī)關(guān)退休人員管理的工作實(shí)際，特制定本工作制度。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”的工作目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)提高服務(wù)管理水平，在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)踐中，不斷開創(chuàng)我局退休人員管理工作的新局面。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
離、退休人員管理工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，由人事教育科、工會(huì)承擔(dān)日常工作，辦公室、機(jī)關(guān)黨總支等相關(guān)科室配合共同抓好落實(shí)。
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負(fù)責(zé)離、退休人員管理各項(xiàng)工作，并定期向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作開展落實(shí)情況，及時(shí)報(bào)告重大問(wèn)題。
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負(fù)責(zé)對(duì)離、退休人員進(jìn)行慰問(wèn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)、組織對(duì)離、退休人員進(jìn)行體檢，負(fù)責(zé)對(duì)老干部活動(dòng)室的管理等工作。
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負(fù)責(zé)離、退休人員管理工作所需經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
（三）機(jī)關(guān)黨總支
負(fù)責(zé)退休黨員的黨組織生活，協(xié)助人事教育科做好退休同志的思想政治工作和穩(wěn)定工作。
機(jī)關(guān)各科室、分局要把關(guān)愛退休同志工作列入工作范圍，心系退休同志，滿腔熱情地為退休同志們服務(wù)，接待他們時(shí)要熱心，處理涉及他們的事情要細(xì)心，幫助他們要有誠(chéng)心，對(duì)有困難的退休同志更要獻(xiàn)愛心，積極為他們做好事。
三、政治學(xué)習(xí)和文化活動(dòng)
深入開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系教育，引導(dǎo)退休人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，教育他們保持清醒的頭腦，遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)，在社會(huì)活動(dòng)中同一切不正確的思想和行為作斗爭(zhēng)，使老同志始終做到“政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存”。
�。ㄒ唬╅單募扒闆r通報(bào)
1、對(duì)國(guó)家、地方、本單位、本部門出臺(tái)的`重大決策、政策、規(guī)定、有關(guān)文件和會(huì)議精神，要及時(shí)向離退休干部傳達(dá)，對(duì)年老體弱行動(dòng)不便的要上門傳達(dá)。所閱文件由辦公室
按有關(guān)規(guī)定提供、人事教育科負(fù)責(zé)傳遞。
2、組織退休人員參加系統(tǒng)內(nèi)重要會(huì)議和重大活動(dòng)。
3、每年定期通報(bào)1—2次全省地稅工作情況。
�。ǘ﹫�(bào)刊訂閱
工會(huì)每年適量為退休同志個(gè)人訂閱部分報(bào)紙、刊物，供閱讀學(xué)習(xí)之用。
�。ㄈ┳剷�(huì)
每年老年節(jié)期間組織召開一次退休人員座談會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員參加。由局主要負(fù)責(zé)人通報(bào)一年來(lái)工作目標(biāo)完成情況，聽取退休同志對(duì)機(jī)關(guān)和退休人員管理工作的意見和建議。
（四）參觀考察
原則上每年組織退休人員就近參觀考察一次。
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開展形式多樣、文明健康的文化活動(dòng)。適時(shí)組織書法、美術(shù)、棋牌、釣魚比賽等活動(dòng)。根據(jù)自愿原則，組織退休人員參加一些有益的體育活動(dòng)和戶外活動(dòng)，鼓勵(lì)離退休干部積極參加各類老年大學(xué)學(xué)習(xí)，并給予報(bào)銷一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
四、生活和醫(yī)療保障
按照國(guó)家的政策規(guī)定，保障退休人員生活、醫(yī)療待遇的落實(shí)。對(duì)有特殊困難的退休人員，給予適當(dāng)照顧，幫助他們解決生活、醫(yī)療等方面的實(shí)際困難和問(wèn)題。
（一）退休費(fèi)
按照國(guó)家政策規(guī)定，按時(shí)足額發(fā)放退休費(fèi)。
�。ǘ┽t(yī)療費(fèi)
1、門診、住院繳費(fèi)原則上先由個(gè)人墊支。
2、經(jīng)批準(zhǔn)或臨時(shí)去外地就醫(yī)及危重病需要大額現(xiàn)金，個(gè)人籌集墊支困難的，由本人或委托其家人提出申請(qǐng)并填寫借款單，按機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度逐級(jí)審批借款，所借款項(xiàng)原則上年終歸還。
3、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷部分按國(guó)家醫(yī)改政策和市直機(jī)關(guān)有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定，每年年終統(tǒng)一送機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)核報(bào)。
�。ㄈ┽t(yī)療保健
每年組織退休人員進(jìn)行一次身體檢查，原則上與機(jī)關(guān)在職人員同時(shí)進(jìn)行。
（四）生病住院
1、退休人員生病住院，需要單位出面幫助解決有關(guān)醫(yī)療事宜的，由人事教育科會(huì)同工會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。
2、病人外地就醫(yī)，陪同親屬的交通費(fèi)、食宿費(fèi)用自理。
3、退休人員生病住院期間，工會(huì)組織做好探視工作，探視病人標(biāo)準(zhǔn)按局里有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（五）走訪慰問(wèn)
經(jīng)常關(guān)心離退休干部的身體、生活、思想狀況，堅(jiān)持做到“四必訪”，即：離、退休干部生病住院時(shí)，家庭有困難
時(shí)，思想有情緒時(shí)逢年過(guò)節(jié)時(shí)，人事教育科會(huì)同工會(huì)組織對(duì)退休人員進(jìn)行走訪慰問(wèn)。人事教育科與退休同志要經(jīng)常保持聯(lián)系，征求他們的意見，及時(shí)了解他們的思想情況和身體狀況，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
五、黨支部建設(shè)
充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真落實(shí)退休干部黨員組織生活的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)退休干部黨員的教育管理，保障退休干部黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)退休人員參予組織活動(dòng)的活力。
六、其他
稽查局、各分局退休人員管理工作根據(jù)實(shí)際情況參照?qǐng)?zhí)行。
未盡事宜由人事教育科負(fù)責(zé)解釋。
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