公司實習周記
不經意間,眨眼間,一個星期已經過去,一周的時間,相信你會領悟到不少東西,這時就需要我們認真地寫一篇周記了。一起來參考周記是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的公司實習周記,希望能夠幫助到大家。
公司實習周記1
實習周記第一周
過年已經都有一些日子,經地08年金融風暴的洗禮,09年的經濟好差,聽說找一個實習單位也不容易。但幸運的我在親戚的介紹下來到了東莞證券實習。當我聽到我可以去東莞證券的消息既興奮也緊張。興奮是終于可以找到一單位實習不用整天在家無所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個好影象我早上8點30已準時到達公司門等待我的新工作。我被安排到跟理財中心的啊敏學習,主要任務是給客人開證券賬戶和證券知識的咨詢服務,由于我剛來什么也不會前幾天我主要是看著啊敏工作,在工作中學習。慢慢熟悉工作的流程。第一個星期的實習工作好快就過完了,當中也學會不少東西,期待下個星期我工作可以更進一步發展。
實習周記第二周
好快已經來到第二個星期實習啦,由于工作的需要啊敏給了一部電腦我使用。這是我認識中國股票的開端。從中我知道了好多股票買賣的知識,例如:股票的開市時間,每一天每只股票的漲跌只有10%,我們東莞證券買賣股票的手續費是5‰和買賣股票的簡單操作。這個星期長安營業部調來一個同事過來我們理財中心工作,這們同事對中國股市有他自己一套研究我好想可以跟他學習抄股。來了也一星期多了,認識多了工作任務自然也多了,這星期我要自己復印文件,開戶預約,教客人填表等。工作多了我不覺得是一種負擔反而是對我自己工作的一種肯定。我們公司除了股票以外還有一個主打產品:黃金現貨。黃金是國際通用結算貨幣,屬硬通貨,保值性強,目前全球通貨膨脹,加速金價上漲,人民幣兌美元也持續上漲,所以黃金的人民幣價格上漲,說明黃金在升值,如果美元持續下跌,黃金將繼續攀升。現貨黃金是指進行實物交割的,比如金條,金幣之類。而黃金現貨只是一種虛擬的賬面交易,不進行實物交割。在你的存折上反映你有幾克黃金,只是一種記賬符號,不能提取實物黃金。它只是通過買賣賺取差價。 前者可以保值增值,但需要時間。金條放家里怕不安全,可以去銀行租保險箱。后者,由于不涉及實物,所以不存在安全隱患,但在交易時也要把握好,看準行情。20世紀70年代以前,黃金價格基本由各國政府或中央銀行決定,國際上黃金價格比較穩定。70年代初期,黃金價格不再與美元直接掛鉤,黃金價格逐漸市場化,影響黃金價格變動的因素日益增多,所以在和客戶說的是時候,這些都是必備。
實習周記第三周
這個星期讓我體會工作辛酸,因為星期一下午我們大嶺山服務部的交易大廳接到一大客戶的投訴。原因是客戶說我們東莞證券的電腦網絡太差和網絡曾經短時間的斷開導致該客戶交易推后而造成客戶的損失。由于當天我們當天工作也繁多而導致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們長安營業部老總那里投訴。就是這個電話讓我們服務部的同事那天晚上全部留下來檢查電腦問題,并就客戶的投訴檢討。今天讓我深深體會到我們職業艱辛:在公司里要受領導的指責,在外面也要看客戶面色做事。過后一天我聽以前這里的同事說每逢有大客戶股市大跌的時候偶爾都會接到些大客戶的投訴。讓我要快學會與客戶交談并處理好這些事情。才會在我們這位崗位站得住。我要意識到:“小不忍,致大災”;“忍一時之氣,免百日之憂”。
實習周記第四周
來到這里工作也有4周時間,我已經熟悉了整個公司的所有業務,人員也是已經互相了解了不少,在整個工作的過程中,已經由開始的新鮮感轉變成為習慣與單一。我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難,因為你喜歡的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當代大學生整天嚷嚷說社會不公平,沒有就業機會,而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪里”。現在,公司招聘的人才總是會要求一些實際的工作經驗,但是對于從校園里剛剛走出來的應屆生,經驗從何而來?沒有經驗的應屆生甚至比不上一個低學歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個朋友到學校的招聘會試圖找一份工作,在招聘會的攤位上,沒有任何人會問你是什么學歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒有做過這一行,朋友準備好的學位證自始至終沒有拿出來的機會,這就是現實。我們都知道,剛開始找工作的時候,待遇一般就可以了,我們不要也不能要求過高。因為我們沒經驗,沒有資格和別人討價論價。現在經驗就等于一切,等有了經驗,到時候我也就自然知道應該找什么樣的工作。文憑是什么?文憑不過是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開就行,哪怕是砸門!所以說,我們大專生總是賴以為資本的學歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡單得不實用的知識,而且有幾個能把這些應該掌握的知識運用得當的?沒有!所以,我們已經在無形中成為了社會的弱勢群體。有的弱勢群體沒有什么學歷可言,他們弱勢,因為他們無從選擇,但是我們謹從國家教育方針,一步步走到最后還是一個無用之才,這就難怪讓我們大學生感到悲哀了啊。所以說,學歷,如果我愿意,我可以說他是一張廢紙,有用的話永遠不會好聽!
實習周記第五周
在里工作也將近一個月了,在撐握公司的基本業務,我也了解了怎樣抄股。股票市場中有一句老話叫做“股市有風險,入市須謹慎”,這也是許多股民在經歷了上年的金融風暴最深刻的經驗教訓。直至今年初,大盤開始明顯抬頭,呈現出牛市的局面,于是大量的散戶資金又開始涌入股市,這也造成了各個證券公司在經歷了蕭條期之后迎來了一個“補漲”的輝煌。從年初的大盤以及個股走勢來看,這股勢頭確實是不容小視,由去年年底的20xx點左右直沖至最高的2600點,因此有許多人在這種牛市下開始大量盲目注入資金,甚至將原來的話改成了“股市無風險,入市須大膽”,這也可以看出股民投資的熱情,但是同時又反映了股民投資具有一定的盲目性。大盤在經歷了沖高之后必然要開始一個或長或短的回落,至于時間的長短,回落程度的大小,各個券商或者是分析師都有著不同的看法。
總之,我認為,股民在投資的時候應該適當地分析一下股市的走勢,以及在每個情況下,政府的政策是利空的還是利好的。諸如大盤狂跌的時候就是因為政府提高了印花稅,這就說明我國政府認為現今的股市投資過熱,應該有一定的降溫。對于股民來說這就使一個極大的利空消息,所以在投資的時候應該注意風險。在每一個市場中投資,都必須了解整個市場的總體動向,只有這樣才能準確把握個股的走勢,同時也會對自己的股票及整個市場持有信心,這樣才能將風險降低到最小,收益提高到最大!
實習周記第六周
剛剛開始工作的時候是很有激情的,感覺一切都是新鮮的,不像是在學校里那樣單一無聊。所以開始的時候學習熱情也是相當高的,認真學習了解。剛去的第一天,陳總安排客戶經理敏姐帶我,郭姐負責給我們講解業務的具體做法,指導我們做業務,解答我們不明白的問題。當然一開始的時候,敏姐給我講解的都是一些最基本的業務流程,諸如是開戶填表之類的。但是由于我借著新鮮勁,學得特別快,所以到了第三天郭姐就不下來手把手教了,而是說有問題去問,這樣也是給了我們一個自己解決問題、與人交流的機會。客戶對公司業務是很不了解的,有的時候客戶自己也是搞不懂到底要辦什么,說得特別含糊,這就成了我工作的一個難題。但是隨著一天一天過去,我對各種業務的具體流程已經十分熟悉,客戶簡單一說就可以指導他應該怎樣辦理,服務態度和質量也就隨之上去了。不可否認地,做的時間長了之后我開始覺得工作的無聊,因為每天的工作都是基本一樣的,所幸在證券公司我做咨詢每天所面對的人都是不一樣的。盡管對實習工作的熱情不像當初,但同時由于我所做的是咨詢類的工作,平時會遇到各種各樣的問題和業務,因此到如今我已經對所有的業務都基本掌握,對整個證券公司的日常工作有了更深的了解,我的收獲還是頗豐的。其實有時候想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學校里呆的時間太長的人總會把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美好,但是實際上那是事業才能夠達到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學生,必須要調整好心態,只有這樣才能快速適應這個社會,穩居于這個競爭異常激烈的時代!
實習周記第七周
這周公司也沒有什么事情發生,但我覺得好累。因為聽說東莞的證監會換了領導,新官上任三把火。對東莞所有證券公司都嚴查,我們公司領導決定這星期大嶺山報務部不辦理任何業務,以免工作出錯導致公司的損失。這樣我們大嶺山服務部這邊之前預約的客戶也要推后也不可以為理第三方存管。這樣我們星期一到星期四我們每天早上9點上班到下午5點都是坐在辦公室。突然間讓我感到工作是多么的無聊的。但是星期五收到營業部的指示“今天可以辦理業務了”。早上9點上班開始我們服務部三個人為客戶開戶一直辦到下午一點才有空吃飯,當中為客戶解說說到我們口都干了,腳也軟了。而且下午也要應付更多的客戶。一個星期的工作留到一天來做是讓人多么的難受的。
實習周記第八周
在證券公司整天見到的人就是炒股的人。看著他們有時歡喜有時憂的狀態,使我不得不對股民有那么點感想,同時有時我們也會和一些老股民聊聊天什么的,使我認識到做什么都不是輕松獲利的,即使是牛市中炒股。我此時還是沒有進入股市炒股,看著進進出出的人都好像若有所得,我就問一個跟我一起工作的大我一屆的人,征求他的意見,現在開始炒,是不是可以賺不少?但是出乎我的意料,他給我的建議是:“首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅持要做,那就先溫習好股票的功課,少拿點錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢安穩,那么你才開始進入做股票的初段,也就是說,你開始入門了。但是,這入門的代價太大了,也許是早生華發,也許是妻離子散。一將功成萬骨枯,更多的人,已經永遠倒在了萬里長征的雪山草地上。”為什么?因為錢來的太容易。一念貪心起,八萬障門開。聽到很多人跟我說他又賺了多少時,我只是笑笑;聽到很多人摩拳擦掌熱血沸騰砸鍋賣鐵要加大投資的時候,我只能搖搖頭。是的,富貴險中求,但周星馳說過:球,不是這樣踢滴。股票,也不是這樣做滴。財不入急門,孤注一擲的人,最終就是一個敗字。靠股票發家致富的人有,但鳳毛麟角,而且是風云際會,因緣巧合,中等材質卻終成一代大家。而絕頂聰明,機關算盡的人,卻是僅得溫飽。個中滋味,誰能體會?人生命運,唏噓幾何?還是那句話——股市有風險,投資需謹慎!!!
實習周記第九周
工作已經趨于平淡,但是股市的人情喜怒卻還是時時刻刻在變化著的,所以我還是想再說一下股市給股民帶來的究竟是什么。股市的紅火導致了市場上開始出現各種預測分析軟件或者書籍的大暢銷,開始出現了一種“全民學股” 的熱潮。但是實際上呢,這些書籍或者是軟件真的會是那么神奇?不然!!在我看來,目前股票市場教人賺錢的書和軟件,99%是讓你賺不到什么錢的。真正能賺錢的方法,就是一張紙。我不說,你永遠看不透,我說了,你又會說,切,就這個?假傳萬卷書,真傳一句話。就為這一句話,有的人,恐怕參了十幾年,也沒有參透。時間是位藝術大師,他會慢慢抹平你的暴利,讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富,那樣會讓你喪失平衡感。所以,請記住三個字:慢慢做。當你學會慢下來的時候,你將開始能客觀的看待自己和環境。當你能客觀的時候,你至少能安全一點。當你能讓自己安全一點的時候,才能有效保障你的收益。當你能有效保障你的收益的時候,你的財富才能逐漸累積。小富由己,大富在天。股票能不能改變你的命運,不在于股票,他只是個道具,關鍵的,還是你自己的心。一念天堂,一念地獄。生命中很多事情比股票都重要,這一點永遠都不要忘記。確實如此啊,股票不是人生的全部,炒股票首先要弄清楚人生的目的是什么啊,人生應該是為了更好的開心,快樂的生活啊,股票只是一個工具啊,一個能使你過上快樂生活的工具!!這話是長安分析師教導我們理財中心的同事的
實習周記第十周
實習工作就這樣在本周結束了,這次實習給我留下了很深的印象。這次實習,讓我對證券公司的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂這行的行規。看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如對待客戶的態度,對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。最后,我覺得到了實際工作中以后,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。做工作首先要學會做人,只有做人到家了,才會有一個光明的未來!!
公司實習周記2
周記一
帶著新奇,帶著憧憬,邁入了旺旺的大門。初涉社會的我如一只出籠的百靈鳥,任何的一切對于我來說都充滿了誘惑…初次登門便碰了顆釘子,什么叫門禁森嚴我算是體會到了,好在主管出來接我們了!但這也正體現了旺旺在管理方面的到位,心中不禁肅然起敬。在簽完勞動合同并上交了一系列證件后人事部經理帶我們去見了湖南旺旺的總經理徐孟鎮先生,經過一翻的談話心里暖暖的,感觸很深,正規公司處理事情的方式就是不一樣啊!
在主管的幫助下我們順利的辦好了住宿證,宿舍在一條繁華的街道旁,這條街真像我們學校的那條哦,也算是對自己的一點安慰吧!畢竟在這個陌生的地方心還是會有點懷念曾經的。宿舍里很方便,最讓我歡喜的便是它的熱水供應非常充足,以后冬天洗澡就不用怕冷了。第二天上班時,主管給我們新進的三人開了個簡單的會議大體安排了下以后的學習計劃,因為沒有套靴的緣故不能進前段了,我們便留在了后段的包裝車間先熟悉下機械設備及其工作原理。車間的人非常友好也很熱情,總是不厭其煩的給我們講解著,這一天雖然我們的腳站得都起泡了但我們的心卻是快樂的…接下來的幾天我們一直在前段學習,其重點主要放在人際交往方面,畢竟在以后的工作上這是一個不可卻少的環節…
周記二
一個多月已經過去,慢慢地開始習慣了一個人上下班的感覺,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是對于責任的思考,多么奇妙的感覺,也許這正是成熟的預兆吧!因為對于實際操作還不是很熟練,主管暫時也沒給我安排什么任務,還是繼續把我留在前段學習,而我則把自己學習的重點放在了糖度的測定與充填卷封這兩塊上。說句心里話,剛來時我覺得測糖度簡直就是小兒科,畢竟在學校時早已濫熟于手了,真是不測不知道一測嚇一跳,開始還以為是這糖度計質量不行呢,測定時畫面模模糊糊的,怎么也找不到界線點,后來經主管的說明才知道原來是因為牛奶中所含物質成份過多,所以檢測時干擾性很大。
而在學校時我們一般都是檢測的果汁或糖漿,其物質成份相比就少得多了,所以看起來特別清晰!對于糖度,我們的主要任務是測定出調配時奶液的糖度,使其固定在一定范圍內,當奶液到達充填區時糖度為一標準值。若糖度過高便按相關比例加水,過低的話便按比加料!一旦檢測失誤,其對品質的影響將是無法估量的,從此我的身影便往反于調配于充填之間,現在熟能生巧這個成語我是百分之百相信了,經過這幾天的努力總算測定起來心中有數!心里開始升起一股莫名的自豪,同時也暗暗地告戒著自己一定要再接再厲…還是那句話“吃得苦中苦,方為人上人”
周記三
這個星期差不多有一半的時間都留在了生產課學習。主要是學習卷封的構造、常出現的問題及其原因分析與改善措施,了解飲料廠常出現的一些問題點及防護措施,并看了些客訴樣品等等。辦公室位于飲料廠的二樓,挨著人力資源部,生產課位于飲料廠的二樓,在人力資源部與采購部的中間,是廠長、課長、主管等辦公的地方。里面布置得非常幽雅,辦公氛圍濃烈,看著就有一股令人肅然起敬的沖動,挺喜歡窗臺邊那幾棵小金桔的,朝氣十足,不過還是有點想提議他們多擺幾盆仙人掌,工作雖然很重要,身體更重要哦,小心電腦輻射啊!
電腦平臺上的資料很全面,,如今一個月已經過去,又到換班時間了,我們新進的三人被分開了,我仍留在白班,他們兩個跟著晚班走,心一下子變得有點孤單起來了,相處了那么久,每天一起學習一起討論,突然的分開,真的有點不適應,看來以后得獨自一人孤軍奮戰咯,在心里默默地加油吧!
我們通常是上午在車間下午去生產課,這樣一來,工作變得豐富多了,在這的圈子也在無形中擴大了不少,這幾天我們過得很快樂,前面的少許壓抑也已消失得無影無蹤了,真的很感謝主管給我們提供了一個這樣好的學習機會,在心里默默地慶幸著,同時也告誡自己一定要努力努力再努力,千萬不能辜負了主管的良苦用心,同時也是對自己的負責吧!
周記四
這個星期差不多有一半的時間都留在了生產課學習。主要是學習卷封的構造、常出現的問題及其原因分析與改善措施,了解飲料廠常出現的一些問題點及防護措施,并看了些客訴樣品等等。辦公室位于飲料廠的二樓,挨著人力資源部,生產課位于飲料廠的二樓,在人力資源部與采購部的中間,是廠長、課長、主管等辦公的地方。里面布置得非常幽雅,辦公氛圍濃烈,看著就有一股令人肅然起敬的沖動,挺喜歡窗臺邊那幾棵小金桔的,朝氣十足,不過還是有點想提議他們多擺幾盆仙人掌,工作雖然很重要,身體更重要哦,小心電腦輻射啊!電腦平臺上的資料很全面,,如今一個月已經過去,又到換班時間了,我們新進的三人被分開了,我仍留在白班,他們兩個跟著晚班走,心一下子變得有點孤單起來了,相處了那么久,每天一起學習一起討論,突然的分開,真的有點不適應,看來以后得獨自一人孤軍奮戰咯,在心里默默地加油吧!()我們通常是上午在車間下午去生產課,這樣一來,工作變得豐富多了,在這的圈子也在無形中擴大了不少,這幾天我們過得很快樂,前面的少許壓抑也已消失得無影無蹤了,真的很感謝主管給我們提供了一個這樣好的學習機會,在心里默默地慶幸著,同時也告誡自己一定要努力努力再努力,千萬不能辜負了主管的良苦用心,同時也是對自己的負責吧!
周記五
一個多月已經過去,慢慢地開始習慣了一個人上下班的感覺,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是對于責任的思考,多么奇妙的感覺,也許這正是成熟的預兆吧!因為對于實際操作還不是很熟練,主管暫時也沒給我安排什么任務,還是繼續把我留在前段學習,而我則把自己學習的重點放在了糖度的測定與充填卷封這兩塊上。
說句心里話,剛來時我覺得測糖度簡直就是小兒科,畢竟在學校時早已濫熟于手了,真是不測不知道一測嚇一跳,開始還以為是這糖度計質量不行呢,測定時畫面模模糊糊的,怎么也找不到界線點,后來經主管的說明才知道原來是因為牛奶中所含物質成份過多,所以檢測時干擾性很大。而在學校時我們一般都是檢測的果汁或糖漿,其物質成份相比就少得多了,所以看起來特別清晰!對于糖度,我們的主要任務是測定出調配時奶液的糖度,使其固定在一定范圍內,當奶液到達充填區時糖度為一標準值。若糖度過高便按相關比例加水,過低的話便按比加料!一旦檢測失誤,其對品質的影響將是無法估量的,從此我的身影便往反于調配于充填之間,現在熟能生巧這個成語我是百分之百相信了,經過這幾天的努力總算測定起來心中有數!心里開始升起一股莫名的自豪,同時也暗暗地告戒著自己一定要再接再厲…還是那句話“吃得苦中苦,方為人上人”
周記六
上星期終于把糖度的事告以段落,這星期的主要任務便自然而然的落在了卷封這一塊了,從此“死豬不怕開水燙,然道我還不如頭死豬?”這句話便成了我的口頭禪。我的學習任務主要分為三塊,第一,得把中心溫度為85至93未封口的奶液從每分鐘500罐的輸送帶上取出,(一瓶每小時)這需要一定的平衡感與不怕燙的精神,剛開始練習時,心臟一直處于一種激烈的震蕩當中,手伸出了又回回了又伸,始終處于猶豫階段,也許這就是所謂的本能吧!不知道是不是本人天生平衡感強呢還是…反正經歷了上刑場般的心里磨練之后竟然一次性成功,以后每拿每中,連邊上的師父也夸我悟性高。第二塊是在牛奶經卷封后,按其對應的軋頭拿出六罐,其卷數還是每分鐘500罐,也許這世界總會有點什么是與你相克的,也不知道是為什么,反正不管用什么方法我還是不敢拿,唉,真是冤家路窄啊!也只得把希望繼托在以后了!第三塊是對于拿出的這六罐編號檢測,測量工具要用到螺旋測微器、游標卡尺和錘子。測量的項目主要有卷邊寬度、卷邊厚度、罐體高度、蓋勾、身勾等,測罐中最難的便是拆罐了,拆罐時首先在底部敲道口子,然后沿著裂口撕一到兩圈直至剩底蓋與罐身相搭的部分。經過了一次又一次血的教訓之后總算是學得差不多了!一星期的勞動成果,不多也不少,但還是得在以后的工作當中不斷的磨合才是…再接再厲吧!
周記七
因為同事得回家結婚,我便有點趕鴨子上架似的提前上崗了,說句心里話,真的好緊張,畢竟是第一次開始實際掌控,協調感還不是很強,好在主管一直在邊上引導,還不時的給予幫助,但還是把我給忙壞了,新手上任,真的什么都馬虎不得,同一個檢測有時候我得重復上兩三遍,不是對自己沒信心,只是覺得質量的最佳保證便是我神圣的職責。那一天,我正式上崗的第一天,很累很累…但我的心是快樂的,許多被壓抑了很久的東西,似乎都在無形中給釋放了出來!接下來的幾天對于工作的熱情依然沒有絲毫的減弱,并且做得也順手多了,心情每天都很舒暢,空余之際還會向同事請教一些工作經驗,或探討一下對于管控的新想法等等,日子過得到也非常充實。因為每隔兩小時就得去中段巡檢一次,必須對二次殺菌的出、入籠溫度、殺菌溫度、大、小冷水溫、余氯含量、殺菌時間、排氣時間等做一些相關的核定。并且得查看真空打檢與液位打檢量是否在標準之內。罐底噴印與紙箱噴碼的尺寸、日期等是否正確,同時抽取成品回前段做相關測定。如此繁瑣的程序,在一人一線的情況下要做得全面這似乎還真有點不切實際,真的有點想向領導提議二人一線啊…
周記八
這周我、小娟和娟姐三人上晚班,他們三個男生上白班,也不知道為什么,只是想著就感覺好笑,看來幻想癥又在做怪了哦,這樣會不會有點陰陽不調呢,他們三個大男生能和平相處?后來也確實證實了這一點——他們三產生矛盾了。看來我這第六感是絲毫沒有減退啊!總之呢,對于上晚班我還是很興奮很憧憬的,真是只有沒吃過苦瓜的人才覺得苦瓜甜…因為我跟小娟都是新手,所以兩人跑二線,娟姐一人跑一線,娟姐很漂亮也挺時髦,記得剛來時我們還以為她是剛畢業的學生呢,后來聽別人說她孩子都有六七歲了,真是人不可貌相啊,看來以后得多向她請教下保養方面的秘籍了!
第一天,總晚眼睛都沒有眨一下,白天也睡不著,真搞不懂精神怎么那么好,真是花無百日紅,天天這么失眠,人早晚都得焉…沒幾天,黑眼圈、痘痘就全出來湊熱鬧了,哎喲我那個悔啊,真不知道從何說起。在這給所有即將上晚班的父老相親們說一句“能休息就休息”,上晚班時還有一點是我所不能忍受的,去食堂的路上也沒個路燈,烏漆抹黑的,雖說我也是恐怖片的終極粉絲了,但這種實景也著實令我冷汗漣漣啊!還好,主管改變了這種方案,我們下周回白班,具體原因還不知道,額…不管了,能回來就好!白班白班我愛你…
周記九
最近國家正對全國的乳制品企業進行著一次大幅度的篩選,聽說審查條件非常苛刻,一時間總個公司里人心惶惶,我們會不會失業成了頭號話題,真是危難時刻見真情,為了讓公司以最好的面貌迎接檢查,每個人都開始力所能及的忙碌著。品保部作為企業質量管控的核心,其整改首當其沖,加之剛走了一批實習生,其人員需求量顯得非常緊缺,在這種關鍵時刻,我成了他們部門的一名支援者。真的非常感謝主管給我這個學習的機會,我一定會加倍努力的。品保部位于飲料廠的三樓,其最高領導者為左副理,然后是羅課長,再是兩大主管,分別掌管稽核人員與品檢人員。來品保工作的第一天,既有點緊張也有點興奮,經過簡短的報道之后,我被分到了檢測組協助馬芬對空罐與底蓋的測定。后來才知道她也是我們學校畢業的,且是同一個專業,驚訝之余更多了一份親切感,她講解很全面也很細心,第二天我便可獨立操作了!其工作程序主要分三塊,既取樣、檢測和寫報告。取樣時間沒有固定性,通常都是隨來隨采。空罐的檢測項目主要有導電度、模擬殺菌、硫酸銅實驗、卷封檢測、拉環起破力等,像底蓋的話還得測其膠膜量與膠膜含水量。檢測結果隔天便可得出,所寫的檢測報告分三份,倉庫一份,采購一份,存檔一份。在這工作的時間為一個月,在做好自己工作的同時我一定會抽時間向他們學習理化與微檢的知識,更加的豐實自己…
周記十
到旺旺也有一段時間了,在這里,有哭過、笑過、也有感動過,仿若一場秋天的童話,過后我便成熟了!沒有一絲的言語也沒有一絲的淚痕,我想當有一天我要離開它時注定將如《再別,康橋》一般“輕輕的我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖,不帶走一片云彩…”想想第一次進車間時的臉紅…你能想象若大一個車間里全是男生時的窘迫?想想第一次發現這里人那么愛嚼舌頭時的憤怒,到后來才發現那只是出于關心…想想第一次領到福利品時的興奮,原來不要錢的東西也會如此美味啊…想想第一次朋友離廠時哭傻了的模樣,那時可曾想過自己離廠時別人的模樣?…想想…我不敢再想,害怕想多了就舍不得走了,而離開卻又是遲早的事情。雖然它很好,但它終究不是我的歸屬地。
時間在一分一秒的流逝,難道這就是所謂的似水年華,永遠都不可能有回頭路。我想我終究是幸運的,因為我來到了旺旺,它好比一顆酒藥,而我便是那盤大米,我不求能成為茅臺,只愿我能為世人送來香醇…如今,它傾其所能的釀造了我,而我卻即將離開,請不要怪我的無情,這只是一個學子的無奈之舉,就好比我愛父母但終將得離開他們而奔向社會…站在大門的盡頭,只想看一眼,再看一眼那熟悉的道路,那每天來回的身影,以后便只剩記憶的腳印了!
公司實習周記3
周記1:
通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個非常的鍛煉機會。
周記2:
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發的適應和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態度以及處理緊急狀況時應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,
當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好。加油!
周記3:
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失
周記4:
作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;營業前的準備工作;清潔、整理前臺區、公共區域;為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。
周記5:
這周我搬進了寢室了,環境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。
周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
周記7:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
周記8:
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質和對顧客的服務很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。
周記9:
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發生一些錯誤,但師傅的細心教導使我
慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10:
前臺是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客戶產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優待。客戶這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務,我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
周記11:
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我想我更應該工作學習兩不誤,在工作的同時也關注新動態,不斷地學習,才能不會被淘汰,總之,加油吧,以后會好起來的!
周記12:
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記13:
一直以來,我們都是依靠父母的收入,剛出來實習,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時間的實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
周記14:
我現在的工作,相比其他人來說還是不錯了,工作也不是很難,很容易進入工作狀態,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。 所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
面對不開心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現,我能做的就是忍著,然后擺正心態,不要太當回事了,心事太多會影響身體也會影響工作,工作的積極性,工作的效率。
周記15;
這兩三個月,每個月月尾就是統計員工考勤情況和業績情況了,公司對于全勤和績效好的都有獎勵,這些都是拿來鼓勵員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來,然后往銷售部、招商部等統計情況,總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來就是茶物語成都的總代理,因此這方面總的來說還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實再我看來招商和銷售沒有多大的區別,就是電話營銷的形式,向顧客問問有沒有意向那些,做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的,所以成功率比銷售大些就是了。
周記16:
從這周開始我除了擔任前臺外還多了招商這個職務,一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部,然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿,有的客戶還算比較好說話,不管成與不成都是很有禮貌的,但有的客戶聽到后就把電話掛了,不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個左右的客戶,如果客戶同意上門就要繼續做好前臺的工作,我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講,很能鍛煉溝通能力。現在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談,但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
周記17:
時間真的是過得很快,經過這些日子的上班,已經意識到作為一個上班族而不是學生的不同,很多情況已經不是可以憑自己的意愿來辦事,這個社會真的就有那么現實,要么有關系要么有能力。這周發生的事情有點多,光是檢查都有那么多,挨批那是避免不了的,有時候就會覺得委屈,明明不是自己的錯,就不關自己的事,但上面還是怪在我的頭上,但不管怎樣我們還是要微笑面對,有錯誤就改,沒有又不能爭辯的就一笑而過。
周記18:
最近和班上的同學聯系得比較多,又加上年底了,都問了情況,想想也是,剛出來的時候天天都要想那些同學,要想家,想以前讀書的日子,現在上了班才發現讀書的時候好安逸哦,幸好過渡期已過,現在稍微好點了。聯系的時候避免不了問到工作情況,有的工作得還比較好,有的一般般,那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象,盡管現在掙不到錢,但等有了工作經驗后,到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎,做好現有的工作,要努力努力再努力。
周記19:
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了,有時候會加班,再加上這段時間檢查比較多,隨時都是考察業績,看工作得怎么樣的時候,弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了,都沒有加班工資,其實大家都懂的,就沒說而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺的工作,還包括一些偶爾的回訪,甚至是一些簡單的行政賬務的處理,所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜,不過想到能接觸到這些就意味著學得更多就沒啥的了,簡單的行政賬務還是和自己學的有點關系,興趣就還更大一些了。
周記20:
每個月最高興的時候就是發工資的時候,畢竟每個月做了那么久有了回報當然就很開心,工資不高,但總比沒有的好,比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好,現在可以自己養活自己了,掙錢不容易啊,每個月就盼那一天啊,成都的物價高啊,都讓自己消費不起,以前花錢都沒有好大的規劃,現在得精打細算才能過得到一個月。
公司實習周記4
第一周:8月1—8月5日
第一天踏進中國移動廣東有限公司揭東分公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。不知道自己能不能適應從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道也完全不同。不過這只是前進的一小步,必須收拾好心情勇敢而堅定的踏出。
剛開始的一周必須進行統一的培訓,以便了解公司的發展史以及各個機構的設置情況,公司的規模、經濟類型、人員數量等。一般,我們上午都在公司接受關于移動的專業知識,講解了一些移動最基礎的業務以及怎么操作電腦平臺等,下午出去各個營業廳熟悉運作,學習與顧客溝通的基本技巧。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。在培訓過程中,主管一直給我們強調:我們的目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意。在這段時間,我感受到了公司對員工的高要求以及以顧客為天的一種信條。
第二周:8月6日—8月11日
培訓之后就下營業廳實習了,真正實習的第一個禮拜,算是適應期。第一天上班,早早地到了店里,店長就跟我們大體的介紹工作的內容,并給我們安排了崗位,正式工作開始了!剛開始的工作是迎賓咨詢和流動,站一天真的是很累的事情,腳上還起了水泡,感覺工作很辛苦!但是剛開始要學很多新的專業知識,學起來并不難,但是要學會怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學問的。另外,嘗試跟同事多多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。不是太忙的時候,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。重點還是多多觀摩,吸取經驗。 第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周:8月13日——8月18日
觀摩了一段時間后,我就練習著坐臺受理業務,剛開始有點手忙腳亂,弄錯了一些業務,前輩就幫我訂正差錯。現在我的工作集中在收費上,輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費,怎么個贈法后,客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。一下午鬧哄哄的營業廳終于漸漸趨于平靜,抽屜里的鈔票積了厚厚一摞,我也說得口干舌燥。最后結帳時,前輩教我怎么結賬理工單,最后發現帳是對的,我心里才一下子輕松起來,因為之前我還有點擔心會有疏漏。
這一周實習算是平安結束,主要還是學習業務知識和銷售技巧,然后再和實際的工作相結合,發現問題,解決問題!
第四周:8月20日—8月25日
不知不覺,我來到中國移動公司實習已經大半個月了,在這期間,我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使我對公司營業前臺有了初步的了解。
經過短時間的充實、豐富、的營業廳實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少心得的體會:
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員。很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2體會到作為一名合格的移動營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職
業素質和心理素質。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是移動企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
3、感受最深的就是服務,它在營業廳里面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收獲。
第五周8月27日—9月1日:
在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。雖然現在實習的時間還不長但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
現在每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信接下去的日子我會過得更充實,也更有意義!
第六周:9月3日——9月8日
由于人員調動的關系,我被調到市場部工作,與營業廳相比,這里的工作環境相對有些陌生,不過在營銷活動中需要做的基本跟營業廳大同小異,所以還不會太慌張。剛開始經理沒給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉部門運作。之后待在辦公室的時間我就做了一些力所能及的工作,幫忙清理衛生,做一些后勤工作之類的;接下來幾天在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手
第七周:9月10日——9月15日
時間過得很快,轉眼間就到了周末,結束了一周的工作。在這幾天中學到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個環境,由于我還是新手又是實習生,所以只能完成一些較簡單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當你笑對別人的時候,別人也會回你一個微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。而且要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第八周:9月17日——9月22日
今天我們部門幾人開了一個小型會議,因為明天是每周例會的時間,我們部門要為例會做出準備,會議并不長,只是二十多分鐘,其中包括了會議資料準備,會場準備,會議資源準備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會,但是看得出來,陳經理很重視。
我想,正是因為陳經理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務吧,陳經理能走到今天這個位置,和他的努力和認真一定是分不開的,我要向陳經理學習,我在平日里,做事馬馬虎虎,毛毛躁躁,從陳經理身上我看到了很多好的品質,我想,我來這里的實習學習,收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應該是對工作的嚴謹的態度,努力奮進的精神。
這些不單對我的實習工作有著莫大的好處,對我今后的學習和工作都會產生深遠的影響,我今天才真的體會到實習對我們的意義。
第九周:9月24日——9月27日
十一前的最后一周,說說我這幾天的感受吧。
再過幾天就是中秋跟國慶節了,我們公司已經有了很濃的節日氣氛,同事們都對節日充滿了期待,畢竟是很難得的一次小長假,大部分人都已經在計劃去哪玩了,由于節日的刺激,大家的工作熱情達到了前所未有的高度,當然工作的強度也是比較高的。對于上班族來說,這樣的假期確實非常誘人,所以大家頗有一種任勞任怨的姿態。
這一周是短暫的一周,大家要努力搞好節日前期的營銷活動,為了能向顧客好好推薦,必須得好好的掌握營銷的內容。活動還是挺多挺復雜的,但其目的都是有利于客戶的。其它方面,主要是做好迎接國慶到來的準備工作。這個月實習算是平安結束,明白到了上班的辛苦,這年頭干什么活都不容易,也許以后我正式工作之后,任務會比這繁重上幾倍,為了以后能賺錢養活自己,并且讓自己過得舒心,在未來的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業為事業,發揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻。
第十周:10月8日——10月13日
時間過得好快,轉眼國慶過去了,我工作也有兩個多月了。想想這段時間以來,我學會了很多工作,也知道了人與人直接的溝通與交通是多么的重要,說不定你一句話不小心說錯了,就會引起顧客對你的投訴,也對自己的書本上的知識有了進一步的了解,也不再是紙上談兵了,但是其中也有很多的不足。
在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什么的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.
在辦業務時,我雖然不緊張了,可以很自如地介紹了,但是還是經常會出錯的,我發現業務掌握得還不夠熟練,特別在營銷活動中很多客戶對移動的業務還是有所了解的,他們關注的問題也很普遍,比如打電話的資費,上網問題,如何扣費等問題,雖然這些都是一些簡單的問題,但總感覺自己回答的不夠專業,所以還需要加強專業的知識。這不僅關系著業務員本身,還關系著整個公司的形象問題。
第十一周:10月15日——10月20日
又過了一周,感覺又有所進步了。現在我負責的是在外出營銷點的時時候我主要負責咨詢方面的工作。基本大多數時間都得站著,有時還有幫忙派派傳單,感覺很累,但是壓力卻少了,不用每天在擔心忘了收錢,要嘛又辦錯了業務什么的。
咨詢的工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網絡保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于高位。
剛開始還是有些不習慣的。現在開始要每天要與很多很多客戶交流,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的業務。人流多的時候,要盡量在咨詢的時候就可以幫助顧客解決一些可以解決的問題,減少顧客排隊等待辦業務的時間,這就要求我對公司本身的一些業務要相當的熟悉,還要做好分流流動等工作,工作內容多了,但是感覺自己又學到多了。
現在我要好好的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
第十二周:10月22日——10月27日
雖然已經工作了一段時間了,卻還是不能適應對每個人都輕聲細語,遇到暴躁麻煩的客戶,自己也會煩躁起來,有很多東西還是不明白,不能像前輩們一樣,每個客戶都能扳平,不能掌握的還有很多,真的很煩。營銷活動的時間并不固定,短的話是半天長的也有幾天的,看著形形色色的人們來來往往,忙時確實應接不暇,有時還要應付一些麻煩的客戶,還是有些沉不住氣,始終還是嫩了點。工作的時間久了,初時的心中的激動也消逝了,就會慢慢產生倦怠,加之工作的疲累,小性子就容易出來,突然很想念在學校的時光。我想這些問題每個初出社會的菜鳥多多少少會有些感悟吧。雖然有些郁悶,卻也真真切切的了解到這就是工作,這就是生活,我想我會習慣的。
第十三周:10月29日——11月3日
很快又過了一個月了,時間很快的,我竟然已經實習三個月,每天都是忙忙碌碌的,總感覺要學的東西還有很多,有學不完的業務,感覺每天都是不同的,有新的事物等待我去體驗。 經過這段時間的實習,我發現自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這里實習帶給我們的是欣喜,喜悅。在實習工作中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才 ,這還需要我以后好好的努力學習.
第十四周:11月5日——11月10日
來到這里工作已經過去三個月了,就在前兩天收到了一條讓我傷心的消息,公司要進行考試了,主要內容是關于業務知識的考試.
其實公司一直都會考試視察,但是因為我還是實習生的緣故,所以和其他的那些新員工一樣,我們很幸運的不用參加前幾場的考試,但是現在我們也把移動的業務掌握的差不多了,所以我們也要參加考試了。
雖然我已經在學校參加了這么多的考試,但是這次跟以前的那種考試不同,這不是書上的知識,而是通過平時服務會員而潛移默化中掌握的業務知識。因此我也不是那么的有把握,畢竟沒有那么多的知識點可以讓我去背,而完全需要依靠自己腦子里面掌握的東西來答題,所以只能不斷的在腦子里面回想這段時間以來服務過的客戶,碰到過的所有關于業務方面的知識,以及我碰到過的難題和一些老員工告訴我的需要掌握的東西。慢慢的腦子里面回想到的東西也越來越多了,希望這次考試能順利的過關,不要讓我在公司的第一次考試就以失敗告終。
第十五周:11月12日——11月17日
周一上午,我參加了考試,現在想來還是心有余悸。
雖然前兩天我不斷的在復習業務方面的知識,而且也新掌握了一些內容,但是臨考的時候還是很緊張的。
坐進考場的時候有那一段時間腦子完全處于空白的狀態,這時一個老員工跟我說:其實不用那么的緊張,因為畢竟這次考試不過也不會產生很嚴重的后果,就是對考勤有一點影響。而且平常也掌握了很多業務知識,要對自己有信心。
我環顧了下周圍的同事,發現那些老員工都是比較輕松的表情,只是那些跟我一樣的新人臉上帶著一絲緊張,于是我就慢慢調整自己的心態,盡量以最好的狀態去迎接考試。
卷子發下來,我大致瀏覽了一遍,發現大部分是選擇題,還有一些判斷題。而對于題目也有一半左右都是平常自己接觸過的內容,于是自己也越來越放松,努力的去答題。到了后來完全投入了進去,也沒有了緊張的情緒。
走出考場的那一刻,我長長的吁了一口氣,終于解脫了,感覺比上班的時候還累。看了大家的情緒看來也沒怎么受影響,那時候只希望自己能順利過關。
現在成績終于出來了,自己以超出60分一點點的成績順利的及格了,雖然分數不高,但是畢竟是第一次,下一次肯定會更加好的,加油。
公司實習周記5
20xx年10月10日
賣萌日,對于我還有另外一個重要的意義,我在廣告公司實習的第一天,從戰戰兢兢地走進經理的辦公室的那一刻到現在對廣告公司有了一點認識已經過去一周了,離開課堂來到實踐場所的感覺還不錯。
老實說,經理和我想象的不一樣,感覺一點架子都沒有,說話也很真誠,第一天我去了他的辦公室,他告訴我他看了我的應聘作品,還不錯,雖然是用手機拍的東西,但是故事寫得很細膩,他還說我們這個工作室成立的時間還不長,但是他很有信心我們會發展的越來越好,不知道是怎樣的魔力,我竟也有了那種歸屬感,就是覺得是其中的一份子,愿意貢獻自己的力量,可能這就是領導的藝術,你被充分尊重了,你就會努力對得起這份尊重。
雖然我想做的是文案,但是經理說不可能馬上給我案子去做,最初的這一周主要是熟悉公司的基本情況和工作環境,雖然我之前也做過許多兼職,這一次對我來說卻是全新的體驗,之前都有人安排你具體做什么,現在就是每天早早去公司,坐在電腦桌前也不知道該做些什么,偶爾整理一下報紙什么的,然后就下班了,感覺自己的滿腔熱情都漸漸消失了。
難道接下來的時間都這樣度過了嗎,我有點擔心,也有點討厭自己不爭氣,都沒個眼力勁兒,看看哪里需要幫忙的,又覺得大家好像都在忙自己的,沒有人顧得上你,一天要下班的時候看到辦公室一個姐姐還在忙,就過去問她需要幫忙嗎,被拒絕了,我想也許是因為剛畢業的學生,大家還不能相信你吧,心里很委屈,給老媽打了電話,老媽居然說閑了還不好,又不能跟老媽吵架,突然覺得只能靠自己了。
這一周我做的不好,所以心情也不怎么美麗,終于理解付出才會快樂是什么意味了。
20xx年10月17日
度過了第一周碌碌無為的時光后,第二周我的工作有了點進步,終于稍微離廣告業更近了一點點。
其實我以為我是被忽略的那一個,直到經理和我談話我才知道原來我這一周的表現他都看在眼里,他首先肯定了我整理的資料很有條理,看得出我很認真仔細,但是還不具備一個職場人的一些素質,我所做的也就只是完成類似學校的作業一樣,做事不夠成熟。我告訴他我的困惑,我想幫忙被拒絕的情況,經理讓我多想想是不是自己的方式不對,或者自己給別人可信賴的感覺了沒。
離開辦公室,我想了半天,決定主動出擊,午飯的時候我就約了李姐姐一起吃,邊吃邊聊中我終于知道為什么大家都不讓我幫忙,在他們眼里我只是個實習生,在公司待不了多久,所以肯定不會好好做工作,即使做不好也不要負責任的,他們當然不要找我幫忙了。
明白了原因,我努力讓自己踏實一些,無論什么場合,什么事我們都需要一種安全感,另一方面,也盡量表現自己學習的熱情,跟同事介紹自己以前也給淘寶修圖之類的經驗,慢慢的,就有同事找我幫他們修改圖的背景什么的,也得到了他們的一點認可,同時也有他們給我的意見,連經理都說你這小姑娘,還是挺好學的。
雖然這周做的工作都很簡單,也很基礎,可我畢竟參與到了廣告制作的一個小小的環節中去了,把在學校里學的PS、Adobe系列的軟件都熟悉了一下,有種學有所用的滿足,特別感謝同事們給我機會,并且和我分享他們的經驗,我終于跨出了這一步,拋開了那份不該有的矜持,大膽的去尋找機會,鍛煉自己,期待自己下周更好的表現。
20xx年10月24日
這周除了被經理批評了一通,真的算是比較繁忙而又豐富的一周。
事情是這樣子的:周二中午大家都去食堂吃飯了,我因為不大想吃就留在辦公室玩玩手機什么的,然后公司來了一位中年男士,我以為是同事的家人也就沒有招呼,繼續忙自己的,后來才知道他是公司的老客戶,經理很生氣,他批評我說,怎么說應該給人倒杯水什么的,就讓人家干等著,這是公司不是在學校,客戶就是上帝,即使不知道是客戶也應該主動的與人交談,這都關系到公司的形象問題。
我當時真的沒有想這么多,現在反思一下,深刻地發現自己確實太過分了,這跟我從小養成的不好的習慣有關,從小到家,只要家里一來客人我的第一反應就是鉆進的自己的小房間,即使有很想看的電視正在播著,因為這樣,媽媽不知道訓了我多少次,這次又在工作中遇到了這樣的問題,我確實應該痛改前非了,把自己放低才能學到東西。
這周公司很忙,經理給我分了師傅,順便讓我可以幫師傅的忙,師傅最近在忙一個外賣宣傳策劃的案子,然后分給我一個任務,就是做市場調研,我心里竊喜,這個剛好我在大二的時候做過一次完整的市場調查,我把調查的范圍主要放在四季青服裝市場這一帶,因為這家餐館剛好離這里比較近,我認為這里是一個比較大的市場,調查發現大家都不愿意今天定明天的午餐,因為他們也不知道明天會想吃些什么,我了解到,四季青這邊的工作人員是凌晨三四點上班,下午三四點下班的,所以建議他們能夠改成現定現送,還自己去和客戶談了一下,結果客戶的反饋很不滿意,和師傅溝通了后才想到這家餐廳是才開始拓展外賣業務當天訂當天送是肯定來不及的,加上他們又不是速食,都是比較麻煩的菜系。
兩天白跑了,我又將目標鎖定在周圍的居民區,還算獲得了了一些有用的信息,幫助師傅更好的進行宣傳策劃。
廣告的目標受眾選擇是第一步,這是我在這段奔波的時光里學到的。
20xx年10月30日
快一個月過去了,除了學到了很多實踐經驗以外,和公司的同事也漸漸熟絡起來,對于我這種慢熱型的人來說,能和與自己年紀。背景大相徑庭的人打成一片,確實是一件很不容易的事。
公司的同事們大都已經結婚了,但是也都是才30歲左右,這是在學校里完全沒有接觸過的年齡層,不知道他們對什么感興趣,偶然有一天聽到他們在討論微信上的一款游戲,我剛好也在玩,就很熱情的加入到他們的討論中,后來我們還討論微博上的一些事情,每天在很愉快的環境中度過,這周居然還有個姐姐要給我介紹對象,雖然拒絕了,但是心里真的很開心,畢竟也只有很熟悉的人才會關心到你生活的方方面面。
這周公司承擔了一個關愛孤兒的公益廣告,師傅把文案交給我來寫,我卻開始想退縮了,學習了這一個月,發現文案不是我想象的那么簡單,也變得謹慎了好多,看出我的遲疑,師傅微笑著說,小丫頭放心吧,有我呢,大膽去做吧。
得了保證似的的開始進入公司后的第一份文案寫作,一下班就在網上瘋狂找資料,發現這類公益廣告還是蠻少的,可見孤兒們需要更多的關注和愛,師傅的幫助下我確定了采擷陽光,溫暖花兒的主題,雖然太文縐縐了一點,但是師傅說還是挺溫暖的,后來師傅又改了幾個詞,然后就上交了,不知道反饋怎樣,好緊張好緊張,必要發成績單還有緊張很多呢。
她跟月亮說了一個秘密,
它說其實我的夢想就是有一個小家。
還好月亮還在,還好想象還在,
還好天使還在。
天使會給它關懷亦或帶它回家。
謝謝師傅的幫助,你就是天使,還有我親愛的老師們。
20xx年11月5日
這一周迎來了新的一個月,天氣也轉涼了,但是我卻在這個集體中感受到了更大的溫暖,因為那個文案客戶的反饋不錯。
這一個多月也旁聽好幾次公司的會議,每次都要開一個多小時,時間久了就發現怎么每次程序都差不多,還跟師傅開玩笑說每次都差不多還要每周開會做什么,師傅雖然也覺得每次會議差不多,卻覺得還是很有必要的,因為這是一個公
司凝聚力的體現嘛,畢竟大家每天各自忙自己的這樣每天一聚有家的感覺,也便于以后的互相合作和幫助。聽著這些話,有點想念同學們了,大家以后肯定就各奔東西了,時間真快,我必須得珍惜實習時間呀。
這周經理請了一位廣告方面的大師給我們做講座,受益匪淺,靈感不是天生的,是需要后天去培養的,成功的花,人們只驚羨她現時的明艷!然而當初她的芽兒, 浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。我覺得這是我們廣告從業者的真實寫照。大師還教導我們多讀書,多出去走走,我剛好最近在《廣告狂人》,大師們都是經歷了歷練的,同時也發現我們經理人脈真的很廣,雖然是小公司,也成立不久,但是經理帶來了很多客戶,真的很了不起。
因為馬上是傳說中的光棍節了,所以比較忙,我除了幫忙一些行政工作外,偶爾還要無客戶部幫忙,吸收了上次怠慢客戶的教訓,現在我變得積極主動,給客戶送資料從不遲到,又不知道的就向經理請示,跟著師傅談客戶的時候,也努力做到師傅的要求。
這緊張忙碌的一周啊,終于過去了,光棍節要來了,要不要淘個寶什么的呢,雖然師傅說便宜不了多少還慢的要死,我還是不能錯過這個機會,哈哈。
20xx年11月11日
光棍節快樂哈。有人說,現在中國人可以把每一個節日過成情人節,還真是有道理,光棍節也是。
這周師傅有點忙不過來,就交給我寫一個啤酒促銷策劃,我有點茫然,啤酒現在是淡季吧,而且和光棍節又有什么關系呢,我不好意思再推脫,只好硬著頭皮做了,查資料,計算怎么促銷比較劃算,最重要的就是選贈品了,我平常很少喝啤酒,對于他們的了解真的是少之又少。
我學著師傅平時的樣子,先進行市場調查,但是由于時間比較緊張,我不可能像上次那樣跑好幾天做調查,只能問問爸爸或者身邊的人,并且通過上網搜索這樣途徑了,因為啤酒文化在中國并不是那么受重視,在我們國家,感情越深就越要喝白的,度數高的才行,那么我該怎么做呢。
糾結來糾結去終于制定出了一套策劃方案,晚上發給師傅后,第二天興奮的想聽聽師傅的意見,結果師傅說格式不對,所以她沒看,我聽了很傷心的,師傅說平時可以開玩笑,但是工作就必須實打實的去做,我坐下來,查了一下策劃案的格式才知道師傅為什么不高興,我這個也做得太沒有條理了,按照正規格式做好后給師傅看,她做了些修改就讓我交給經理了。
就在今天師傅說我那個策劃案人家沒有用,他們選擇了另一家廣告公司的策劃,聽完我的眼淚就下來了,師傅安慰我說,告訴你這個并不是要你難過或者自責,
這是希望你明白這個行業就是這個樣子的,競爭壓力很大,當然誰的主意賺錢用誰的了,雖然我明白這些道理,還是有點難過,畢竟是自己熬了夜做出來的,有點難以接受,希望我以后可以做的更好吧。
這一周在眼淚中過去了,也因為失敗讓我對這一次的實習刻骨銘心,在學校里做不好充其量拿個低分,可是進入社會就是這種結果,物競天擇,適者生存,要努力才行。
20xx年 11月17日
這周因為大家前段比較辛苦,經理請大家吃了火鍋,在這樣的天氣里吃個火鍋真的是太幸福了,大家的關系又近了一步。
想想從來到這個不大的公司到現在和大家坐在一起吃火鍋,還真是很奇妙,大家勸我喝酒,我把老媽搬出來,在家的時候,只要參加聚會,老媽叮囑最多的就是別喝酒,所以好像已經養成習慣了,同事們似乎不滿意我的表現,還好有師傅幫我解圍,不過師傅也跟我說,進入社會喝酒也是一門必修課,不可能以后每個人都包容你,所以可以練練咯,這條路還真是任重與道遠啊。
回憶進公司很久了,我也去了好幾個部門,了解了很多廣告公司的內部事情,但是我覺得我學到最多的就是團隊 協作,我承認過去的我有點不合群,甚至清高,難以接近,這個樣子是很笨的,人與人之間的相處,是相互妥協、遷就的的過程,如果總是想依從自己的意志,特立獨行是行不通的,即使是生活方面不會有什么大的困難,時間久了,還是會影響到工作,因為人是情感動物,特立獨行的結果就只能自己承擔痛苦了。我想等我回家媽媽也會開心的變化,我會熱情的跟爸爸媽媽的朋友們打招呼,讓他們知道我是歡迎他們的,我會為他們送上茶水,讓他們知道我很尊敬他們。
充滿感悟的一周這樣過去了,下周就奏響離別的號角,我得加油才行,希望這段實習時光能夠順順利利的結束。
20xx年11月23日
這一周,工作進展的比較順利,也許是離別的情緒蔓延的效果,我一直都比較沉默,師傅還笑我多愁善感。
師傅在這幾天并沒有再繼續教我專業方面的功課和技巧,而是常常和我談心,她覺得我還是沒有完全放開自己,有時候還是會依賴她,她還教會了我很多做人的道理,比如真誠,謙虛還要善良,即使別人不領情,你還是要堅持真誠,因為這是踏入社會最有用的品質。她還告訴我遇到事情,不是要先考慮他的不可能性,要動手去做,遇到挫折,發現問題,想方設法的去解決,才會取得成功。我知道這些都是人生的路上所必須經歷的事情,經驗可以口傳心授,但是真正領會。
公司實習周記6
第一周周記
8月4日~8月10日
20xx年7月22日,懷著夢想來到了美麗的XX,到達當天公司安排了宿舍,接下來幾天熟悉了下環境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓。
7曰25日上午,準時到達公司,開始培訓。在接下來的幾天里,我們接受了嚴格的急訓,如此的充實與精彩。培訓不知不覺到了28日,培訓老師下發了實戰任務,每人都必須完成10份問卷調查。雖然聽著沒那么難,當時也沒感覺到困難。可出了公司,才發現什么叫做出師不利。整整一小時,任務沒一點進展,后來反思自己,讓自己更加的熱情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份問卷調查,接下來,汗水浸透了領帶。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任務,發現社會就是這么現實,這么的冷漠,人與人之間的利益關系,真想說這個社會到底是被誰禍害了。同時也發現了人們對保險知識的淡薄。7月30日晚,培訓老師依舊下發了問卷調查任務,任務量是昨天的兩倍,沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫,上至70歲老大爺,下至16~17小伙子,一個都不放過。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼。隨著最后一張問卷填寫完畢,終于結束了實戰任務,看了下時間,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子。突然想到自己還沒吃晚飯,想了想還是算了吧,回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍,去洗澡,誰料到這個澡洗了1個多小時。沒錯是的水管爆了。這下洗開心了。水管堵好了。看了下時間1:24.感覺整個人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。經過絞盡腦汁的碼字,終于完成了。看了下時間2:15心想終于可以睡覺了。誰料發現衣服還沒洗,沒辦法繼續洗去。洗完幾件衣服后發現將近凌晨3:00了。想了下早晨6點得起床去吃早餐,由于離公司較遠,為了避免遲到。必須得拼啊......
我沒有后悔來到這里,因為這是我選擇的路,爬也要爬完它。經過這幾天充實的生活,學到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了。加油!
第二周周記
8月11日~8月17日
20xx年8月四日,預示著培訓期的結束和正式工作的開始。
早上8點,斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位,銀行保險部,理財中心。每個人都是無比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,歡迎保院精英。心情更是激動。8點半早會正常開始,而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲,同同時也帶動了會場的氣氛。
上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務。下午去分公司學習公司流程。領導說要持續一個月。下午2點大家準時到達XX市人壽分公司。而我進入了公司的核保部,經過一下午的學習,我對核保的流程以及細節更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經過一天緊張的學習,雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。
20xx年8月8日周五,預示這一周的結束。進入放松期間,可誰料,周六周日都有活動,而我們必須要參加,雖然沒有了休息的時間,但相信我們能學到很多有用的知識,為以后的工作做好充足的準備。加油!
第三周周記
8月18日~8月24日
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務是培訓。
周一上午,去公司開完早會,差不多10點了,接到了去廣州培訓一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議,培訓老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無所謂。
我們理財規劃師一個班120人,來自廣州各個城市,都是陌生的面孔,我們XX實習生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨,見到了第一個講師。8點半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實。
在這單一的一周里,讓我大長見識,結實了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經驗,從他們那學到了很多實踐技能。也接觸到了7個優秀的講師,見識到了他們的口才,專業的話術,以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了XX,結束了這一周,我感覺到我在成長,加油!
第四周周記
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一,進入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會有絆腳石,就看你怎么去處理。
周一上午,領導發布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息,聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節。每個人都要通關。我們在周四上午都已完成通關。上面也下發了每人20個客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心,再第二天我又陸續約訪了幾位客戶,終于成功了一個,是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說他同學來了,沒時間。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過周六周日的調整。已經準備接受下一周的考驗了。
加油!加油!加油!
第五周周記
9月1日~9月7日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務,最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業績,但我學到了很多比業績更重要的做人道理。繼續加油
第六周周記
9月8日~9月14日
20xx年9月1號,周一,平常的開學季,對于我們來說已經沒有往日的激動。新的一周的開始,業績還是沒有觸碰到,但在我的預料之內,加油。
在這一周里同樣經歷的不少的挫折與辛酸,放鴿子。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心,加油,努力。就一定有收獲,一定會成功,熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。
本來這周六預約了一位客戶參加國壽回饋活動的,結果會前被人放鴿子,但我覺得是我自己沒有盡職盡責,讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進。客戶說了一句話:做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變,那么再去就可能會給人家帶來反感,要是他對險意識好,他就會接受你。
做保險就感覺談戀愛一樣,但我對客戶就像初戀一樣。
第七周周記
9月15日~9月21日
20xx年9月8號,周一,中秋節,這一天,心里滿滿的都是思念,想想到現在已經第三個中秋節沒在家團聚了,心里有一點惆悵,但我們現在的第一任務是工作,不能想的太多。
在這一周里,有了很多感觸,明白了銷售工作流程中跟進的重要性,比如找客戶談完之后,晾人家N天,等你再去找這位客戶,人家已經忘了你是誰了。
在周六的活動現場,我的客戶因為沒有按要求帶相應的東西,失去了參加這次活動的機會,原因在我,沒有做好跟進,沒有與客戶溝通好,跟進工作不到位。客戶參與度也不高,這樣既浪費了客戶的時間,也浪費了自己的時間,跑的這么累,自己還不得好,主管也得被領導批評。在以后的工作中做好跟進。
加油加油加油。
第八周周記
9月22日~9月28日
20xx年9月15日,周一,預示著新的一周的開始,在這一周里收獲了很多東西,也摸索到了這個行業的一點點門道。堅持,堅持,堅持。
周一中午是個特殊的日子,我舉績了,雖然只是一份意外卡,但也是通過自己堅持簽下的,相信這只是一個小小的起點,未來還有無數的挑戰等待著我們,等待著我們去奮斗,去打拼,加油加油!
這一周學會了怎么用現金幫客戶繳納保費,以及投保單填寫了一些具體細節,里面有好多學問等著我去學習,加油!
第九周周記
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在這新的一周里,收獲了很多東西,我現在感覺到我在不斷的成長,不斷的進步,不斷的努力,我現在要的就是這種前進的感覺,我在不斷向上攀進,努力加油,努力加油。
在這一周里也經歷了酸甜苦辣,經歷了種種挫折,但我覺得這很正常,加油!相信未來的成功一定會屬于我。
第十周周記
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不覺,周記已經變成雙位數了,在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點點成果。
有時候感覺,現在的年輕人,就像霧霾一樣,四處奔波,尋找方向,忍受各種打擊,時刻都在接受著生活的磨練,逐漸失去了棱角,他們很無奈,只能仰天長嘆,他們曾抱怨過,但邂逅又不得不回到現實生活中,因為他們肩上的擔子越來越重了,有時候會壓的喘不過氣來,有時候會被壓的抬不起頭,當然有些人就問了,自己心態好,用無所謂的心態對待每一件事,自然就沒有了負擔,但回頭想一想自己真的就無所謂嗎?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早點來敲門。
第十一周周記
10月12日~10月19日
20xx年十月13日,來到XX不知不覺已經快三個月了,回頭想想過的真是快啊,在這個緊張的一周里,接觸到了更多的東西,對自己以后的工作有不小的幫助。
保險銷售是零存整取的職業,每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢,有時候工作不是提成多少,不是升職加薪,而是你身邊又多了一個信任你的人。加油,繼續努力,繼續堅持不懈的去奮斗,成功就在不遠處。
第十二周周記
10月20日~10月26日
20xx年10月20日,來到XX已經三個月了,也就意味這實習期過去一半了,再剩下的時間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業績,是我當前要考慮的。
在第十二周里,我調整了下自己,在以后的幾個月里,我必須更加努力的去奮斗,去打拼。去改變自己,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會更加的美好,
第十三周周記
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日,又是新的一周,在這個簡單充實的一周里,我的信心還是一如既往的飽滿,還有激昂的斗志。
聽說學校的老是將要來看望我們幾個實習生了,心中很是期待,實習期已經進行了一半,我們更要抓緊時間完成自己的目標,加油!
在這一周里接觸了一位特殊的客戶,雖然說是我遇到態度最差的,我卻沒有受到絲毫的打擊,現在的心態如此之好,從事保險行業真鍛煉人。
第十四周周記
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日,又是新的一周,新的氣象,新的挑戰,新的自己。
在這個充實的一周里,一位保院的精英選擇了回長沙發展,放棄了在XX發展。或許這是一個更好的機會,祝君好運。
在這個新的一周里,充實的實戰生活,不斷的提高這自己,完善這自己,強化這自己。不管結果如何,努力奮斗,相信明天會更好。
加油,努力拼搏,成功在向我招手。
第十五周周記
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一,在這個充滿斗志的一周里,XX迎來了偉大的國際航空航天博覽會。
在XX,平常的私人飛機見多了,可真沒見過國際先進的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會,是全世界共同矚目的,身在XX深表榮幸,可問題就來了,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,一周的生活費就差不多了,想想還是算了吧,出門在外,得靠自己。
努力奮斗吧,成功就在不遠處,明天的生活很精彩。
第十六周周記
11月17日~11月23日
20xx年11月17日,周一,今天是個值得還念的日子。
周一,今天是11月17日,大學生節,也是人生中最后一個大學生節,時光如此之快,轉眼大學就要過去了,轉眼已經21歲,要奔三了。壓力已經壓在了肩上,O()0~。
在這一周里送走的XX航展,也結識了一位聊的來客戶,還是有點收獲的。加油吧。
雖然我的業績沒有明顯的增加,但我收獲了很多將來走向社會的技能,加油,繼續學習奮斗。
第十七周周記
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一,在這一周里,有了點小小的情緒,不過很正常0.0
每天上下班,風雨無阻的'在外面跑,大街上像我這樣四處奔波尋找方向的年輕人有很多,他們背井離鄉,他們每天都在忍受著各種打擊,時刻都在接受者生活的磨練,逐漸失去了當今社會不應該有的棱角,他們很無奈,只能仰天長嘆,他們也曾抱怨過,但邂逅不得不回到現實生活中,因為他們肩上的單子越來越重了,有時候會壓的他們喘不過氣來,有時候會被壓的抬不起頭,當然有些人就問了自己心態好,用無所謂的心態對待事物,自然就沒有了負擔,但回頭想一想自己就真的無所謂嗎?
打完字,真舒坦,小小的吐槽下。幸福有時候會在你意想不到的時候來敲門0.0。
第十八周周記
12月1日~12月7日
20xx年12月1日,周一,突然發現,多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下。這周該加油了,這周家人讓我回家報名中國人壽20xx校園招聘,也是一次很好的機會,家人非常的支持贊同,我也有意向,所以我就去找銀保部的經理請假回了老家,參加了中國人壽20xx校園招聘,這次招聘具體流程是投遞簡歷參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經考完了,自我感覺發揮平常,希望能過了第二關吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待,等待是一件相當漫長的事情,加油,相信我能夠成功通過的。
第十九周周記
12月8日~12月14日
20xx年12月7日,周一,在這一周里還是漫長的等待。
不知不覺回家的時間已經將近一個多月了,也不知道XX的同事現在怎么樣,XX國壽的發展是不是蒸蒸日上,在XX經營建立的幾位優質客戶好久沒聯系了,真想校園招聘早點通過吧。
在這一周里,基本上都是在駕校度過,科目二考試之前要把課時練完。天氣比較冷,但也得堅持。在駕校練車的同時也時刻惦記著XX,惦記著校園招聘,等待著成功的到來。
第二十周周記
12月15日~12月21日
20xx年12月15日,周一,多么漫長的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結果頁出來了,面試成績加上筆試成績為最后的總成績,結果沒進入前十名,頓時心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣,高考已經敗了一次,真不希望出現第二次。
決定成敗的時刻快要到來了,在這一周漫長的等待中,很難讓自己平靜下來,只有繼續等待,相信能夠成功!加油努力奮斗,堅持不懈的學習加油!!!
第二十一周周記
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一,今天冬至了。在這一周里,經過不懈的期待,終于,中國人壽20xx校園招聘的錄取結果出來了。
沒有讓我失望,我通過了。壓抑不住內心的喜悅,就感覺身上哪都是舒服的,晚上睡覺都睡的特別踏實,吃嘛嘛香。O()O哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,我去考了駕照,科目二,一百分。
多么美好的一周啊,這一周是這么的美好,可能下一周就會迎來殘酷的考驗,不能放縱自己,時刻準備著,加油!!!
第二十二周周記
12月29日~1月4日
20xx年12月29日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓中了,實習非常的重要,關系到畢業問題,剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系好,說明具體情況。請假時間有點久,希望學校以及公司能夠諒解。
第二十三周周記
1月5日~1月11日
20xx年1月5日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國人壽的體檢,通過了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時告一段落,該回到重要的實訓中了,實習非常的重要,關系到畢業問題,剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系好,說明具體情況。請假時間太長了,希望學校以及公司能夠諒解。買車票準備出發。
第二十四周周記
月日~月日
20xx年1月12日,在XX半年的實習生活結束了,在這一周里回想著半年的經歷,仿佛又回到了半年之前。
在這一周里,沒有即將回家的喜悅,沒有輕松解脫的感覺,渴望自己能多學點東西,多做點事,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,電話為客戶做保單體檢,為客戶做保險計劃書...
這周這幾天,在空閑時間就與保險職業學院新來的實習生交流我在XX這半年的經驗,為新的成員講解我們中國人壽的產品。
充實的一周就這樣結束了。
公司實習周記7
一、實習內容和計劃
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面:
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
二、實習環節介紹
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立,由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局。現有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位,同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程
首先,如果發生保險事故,客戶應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。第三,調查員根據要求,展開調查。第四,理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五,理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。第六,通知客戶領取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調查,介紹產品并力促成交
首先,我和同學制作了調查問卷,先后深入到了十幾個居民小區進行調查,詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次,在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三,對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書,進行多次拜訪力推產品并成交。
三、保險實習中遇到的問題分析
通過實習,我了解到我國保險業存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經濟購買力和意識的問題。
1、保險市場混亂,監管自律不到位
當前,我國保險市場十分混亂,代理手續費混亂,回扣,商業賄賂等在保險業內出現多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監管機構本身沒有發揮出重大作用,監管很不到位,一是保監局人手少,管不過來,二來行業協會自律由于諸多原因落實很難,行業自律要發揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現,對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標。
4、保費較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調。
5、宣傳不夠,消費誤區多,居民保險意識淡薄
保險業十分不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區、多宣傳保險基礎知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業務量,許多保險業務員采取的最直截了當的方法是“拉關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友,通過“關系網”爭得業務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優質客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學就業等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內部的規范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發新產品,意圖通過產品創新擴展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服務,以及內生于此本質的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是,在投保前業務員拼命地跑客戶、拉關系,而一旦簽訂保單、收取保費后,很少能夠提供延伸服務,甚至連業務員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差,也導致了保險業社會聲譽的不佳。
四、保險營銷改進與創新
針對上述保險業存在的問題,我們需要進行改進和創新。作為監管方面的各級監管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律,同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業素養。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應做好以下幾個方面的工作。
1、增強品牌意識,大力塑造良好的企業形象
要通過企業穩健成長和優質服務、優秀的企業文化建設、公益性活動以及現代傳媒手段,凝聚企業的強勢品牌,大力塑造和傳播企業在社會公眾心目中的美好形象,營造內部朝氣蓬勃、銳意進取的企業文化,借以提升企業的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強對保險行業的監管
充分的發揮保監會對金融機構監管的作用,建立與現代社會主義市場經濟相適應的保險監督體制;相關部門要加強對人壽保險業的風險評估,使其能夠在保險事故發生時,如約進行賠償;保險公司內部必須建立危險預警機制,使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償;定期對員工進行培訓,建立績效考核制度,對員工進行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設計適應各客戶群體的保險產品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產品不是完全市場化的產品,保險產品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產品嚴重缺乏,已成為制約業務發展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產品在不斷推出,但還是以“產品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產品,固守“格式合同”的傳統形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發,其結果必然導致其保險產品在市場上流產,得不到客戶的認同。因此要推出好的產品,在不斷調研市場的基礎上,還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強保險宣傳,強化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學保險專業教育的強化。提倡鼓勵更多的優秀保險專業畢業生到保險行業就業。
三是加強對保險從業人員的在職教育,同時組織保險人員從業資格,以提高從業人員的執業水平。
5、加強企業員工的專業培訓,全面提高員工的素質
第一,加強員工職業道德,培養員工熱忱、負責、高尚的修養,以及誠實守信、服務至上的職業道德。
第二,訓練員工擁有廣泛精湛的專業知識、嫻熟高超的服務技能。
第三,培養員工積極樂觀的心理素質及誠實、守諾的工作品質。
第四,要求員工養成良好的工作習慣。
6、強化服務意識,提高服務水平
提供專業化、系統化保險服務保險企業服務的完整過程,包括售前、售中及售后服務三個基本環節。
第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業良好的形象,其主要服務內容如下:
(1)通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業良好專業形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。
(3)協助準顧客的事業。
(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。
(5)準確的銷售說明。
6)每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。
第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:
(1)建立客戶;
(2)將保費交給公司辦理;
(3)親自送客戶體檢或財務檢查;
(4)為客戶盡量減少投保手續、流程,建立“綠色通道”;
(5)親自遞交保單;
(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續保率。
7、發展銀行保險業務的融通
目前在中國部分地區,銀行已經代理保險業務,但規模較小,同時主要是分紅理財型保險業務。發展銀行保險代理業務,其原因:
一是投保人的需求;
二是保險人降低成本;
三是投保人對銀行的信用度高。
五、結論
通過一個多月的實習,我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養了我們團隊合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實習單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順利進行。
公司實習周記8
大學生物流公司實習周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百多個網點,我分配到的網點是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業務量標準。具體工作如為客戶發貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務等等。
我到這里已經學習有一段時間了,我現在正在學習使用的是公司的運單管理系統otm,該系統主要功能有開發運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經初步了解了該系統的運用。我平時就學習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發貨到到貨公司的代碼,運輸的費用等,還要知道貨物的定價標準等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們去核實。在這里我也學習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經常和客戶打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學習。
大學生物流公司實習周記2
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統,進一步做好與客戶的溝通服務工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經常會出現耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。
大學生物流公司實習周記3
時間過得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經?桓鱸鋁耍現在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點特殊,從我來這里都換了好幾個工作人員了,不過我和他們相φ枚紀好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關系非硋匾?
這周我們這里調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。
大學生物流公司實習周記4
這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關系,如何配合領導的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學校后我就給那邊的關系我的朋友報平安,說好大家有空多聯系。
在回到學校后我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。
大學生物流公司實習周記5
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們為了生活,每天上班,重復著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學到很多工作上的技巧,但是學到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復一日的工作,所以我一直想學到一樣有用的技術或者發現自己的特長加以發展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學到多少多少。
我在我們公司當中經常一天工作十多個小時,負責提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐x##b,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
大學生物流公司實習周記6
日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。
在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經過一天工作自己覺得有點累了,就上網看看,瀏覽一下網頁,關注一下社會的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。
大學生物流公司實習周記7
這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節有關系,我們的工作量大大的增大了。
平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協調好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現場等待提貨,那么我們就必須先解決現場客戶的提貨手續。在辦理提貨手續時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。
當辦完手續后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專業的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務。
大學生物流公司實習周記8
匆匆一周又過去了,由于接近中秋和國慶,我們公司業務量大增,大大的增加了我們的工作量。經過今天的奮斗我終于迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。
在這周中,我們公司開了一個比較重大的全體員工大會,決定了幾件事情。我們的員工大會在辦公室舉行,下班后我們全公司28人來到辦公室開會。會議分為三部分。第一就是我們的經理總結了上個月的公司運作的大概,我們順利的完成了總公司下達的分公司業績目標。還有我們遇到的一些問題,要在日后要注意的問題。第二部分就是我們討論并決定在七月份出現的理貨員提錯貨賠償方案。經過一輪討論研究,我們一致決定由大家一起負責。但是直接錯員工負責大部分責任,經理其次,接著就是倉管,下來就是我們辦公室。我們都是為公司辦事的,大家一起工作也是一種緣分,當我們的同事有困難是我們應該互相幫助,我覺得這一點公司還是做的比較合理的。我們都沒有任何意見。最后就是我們員工的調動。我們公司有兩位員工別分配到別的分公司去了,部分員工要從新安排工作任務。
大學生物流公司實習周記9
中秋國慶雙節齊齊到來,在月末的這幾天里。我們的業務量大增,很多客戶都是為過節而準備很多運輸的物資。我們這幾天忙得不可開交,客戶一個緊跟一個,一群接著一群。在忙碌的工作中,在我的腦海里都沒有了時間概念,感覺時間過得飛快。在這樣的高速的工作運作當中我的實際操作能力也得到了明顯的提高,這是我唯一覺得慶幸的。在這么美好的日子里,在大家都享受著節日的快樂氣氛時我們員工也迎來了一次小假期。
在中秋的晚上我們公司領導組織全天員工在下班后進行大聚餐。我們雖然沒有回家,但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖,我們在一起邊吃邊聊,我們聊到了工作上的困難與經驗,生活上的點點滴滴,還有大家一起說到將來要做什么,即使是一個基層的員工也有自己理想與抱負。我在這里看到了一個積極向上,團結友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。因為我沒有回家過節,所以晚上特意打電話回家里,向家里的父母問好,送上節日的祝福,并向父母說說家常,聊聊工作上的一些事情,讓他們放心。
在接下來的實習生活中我將更再接再厲,做到最好。
大學生物流公司實習周記10
這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因為過節,我們物流公司到貨和發貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因為我們辦公室的一位同事請假回家了。
我們業務當中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負責沒有代收貨款的物件的提貨開單,現在我全部都要負責。還有就是要負責通知全部昨天沒有提貨的通知任務。然后就在我們的系統上下載當天的到貨清單。用來提貨查看備用。當到了中午左右,我們當天的提貨單就會隨貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當天的送貨單等等。當然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。
到了下午就是我們提貨的高峰期了。因為那時我們也剛好把到貨通知用電腦發送信息到客戶手中。當到了下午六點過后,客戶就很少了,這時候,我就要開始在電腦上錄入當天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點轉貨或者退貨的也要記錄下來。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。
大學生物流公司實習周記11
工作的日子一天天重復著,有人說過,每天都做相同的事情,是令人覺得時間過得最快的,其實個人感覺也是那么一回事。當我們專注于同一件事情的時候,就會忘記時間。不知不覺我已經在公司度過了一半的實習時間了,在這一半了工作歷程中,我嘗到了生活百味。
從我是一個什么都不懂的在校學生,初到一個陌生的城市,面對陌生的環境,陌生的人,陌生的工作。到我漸漸的熟悉周圍的一切,我已經開始接受這種大社會的現狀了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的與人交流。
在我來到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前學的東西在現實運作中的重要性。在公司中我接觸到的有發貨工作流程,提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個什么都不懂的新手開始慢慢;一個人去接手,去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當中,我慢慢的可以獨立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的。這就是我實習中真正的體驗。
大學生物流公司實習周記12
工作的日子一天天過去,漸漸習慣了早上八點上班一直上到晚上七點,漸漸的忘記自己以前學生的角色,變得越來越成熟,沒有了那份天真,多了一份責任感,少了那份輕浮,更看重辦事腳踏實地。漸漸的習慣了我是社會勞動者的角色。
每天開始我們都會例行整理一下貨物運單,其實像我們這樣辦理提貨手續的物流操作員,要求的就是把單理好,理順。保證單據有來有去,保證到貨必須通知貨物過來提貨。如果當天我們來的貨單比較多,我們客戶提走的貨單少,說明我們的工作不足。因為我們到貨多提走的少,說明我們的物流效率比較低,很多客戶的貨物積存在我們的倉庫,或者是我們的貨物運輸效率低,貨物不能準時到達我們的點上來,這樣不僅影響了我們次日的工作和倉庫的壓力,而且會影響到公司的聲譽。所以我們物流公司的每一環節都很重要的,當我們的貨物準時到達,我們辦公室及時通知客戶提貨,這樣我們倉庫壓力,還有辦公室的理單壓力才可以減輕,工作才可以比較順利的完成。
大學生物流公司實習周記13
在這周中我們的工作一切都照常,我按時上下班,唯一不同的是我們城市之星分公司迎來了公司總部監察部門的監督與檢查。
監察部門的到來使我們工作變得有點緊張,因為他們是來檢查我們的工作的,一旦發現什么問題都會記錄下來,然后視情節付款,做得好的地方也會提出來表揚進一步發揚,且都會記錄下來作為每月評優秀網點證據。檢查的范圍比較廣,首先是我們要進行檢查的就是我們分公司的錢的問題,要查看我們一個月的賬單,提貨的記錄,未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產,需要申報的,還有報損的,都要檢查。接下來就是檢查我們的倉庫,檢查貨物擺放是否按照5s的標準。還有倉庫的安全,員工工作檢查。后來就是我們的客戶服務質量。檢查部門的人會提出一些問題讓我們去回答,檢查一下我們在遇到一些客服困難的解決方案。
因為平時公司一切都做得比較好,所以檢查工作也進行得很順利,我們城市之星惠州分公司也獲得了好評。
大學生物流公司實習周記14
在過去的一周里。發生了很多事情,其中最主要的要數會學校拍畢業證照片和做實習頂崗交流座談會了。
再次回到學校我發現大家都多多少少發生了一些改變,不變的是我們同學之間的那份友情。老同學不見一段時間了,而且大家都是頂崗實習工作的,無論是工作上的事情還是生活中的點滴我們都有說不盡的話題。其中大多數同學談論到的工作上的壓力還有就是訴苦,其實剛出來社會的學生都面臨同樣的問題,抱著美好的愿望,實際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會上,老師對我們這三個月實習情況的一個總結,表揚了一批優秀的同學,同學代表也上臺發言,說出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰,還有將來的抱負等等,這次交流會讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環境,讓我們知道未接下來的工作改如何做得更好。
由于時間問題我們只能短暫的一聚,然后和老師、同學說再見了。總的來說這里回到學校真的很高興。
大學生物流公司實習周記15
來城市之星實習已經有一段時間了,還有一個月多一點就完成實習任務了。來到這里我發現了一個有趣的現象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動性比較大,倉庫的人員流動性相對較少。
其中辦公室的基本就是二十來歲的剛出來工作的學生,在我這里就了,我們辦公室一共有六個人,其中有兩個操作員是實習生,我就其中之一,其他的在這里做得最長時間的也就是我們的出納,她在這里已經有兩年了,聽她說這是她從學校出來做的第一份工作,其他幾個都是一樣來這里一年左右。我還從公司的網站上了解到我們城市之星分公司很多分公司都是由年輕人組成的,而且很多人在公司做一兩年就走了,我想這對公司的發展不是一個好現象。我在公司認識的就有五個走了,都是剛出來工作的學生。我想一個好的地方是不會經常發生那么多人員流動的,公司剛剛把一個新人培養成熟悉工作流程的員工馬上又要走了,再從新去招人。一般公司都是有規定,連帶我們實習生一共有多少個名額,當新員工來的時候,相對老員工就要辛苦很多了,需要做的事情多一倍嚴重影響到工作的質量。招人又需要一定的經費,我覺得公司這樣做會影響公司向好的方向發展
。據我了解員工走的主要有兩個,一就是上班時間太長。二就是待遇一般、沒有什么發展的前景。所以我打算實習完就換工作了。
大學生物流公司實習周記16
最近天氣越來越冷了,一年又快要到頭了,我的實習也到了尾聲了,還有不到一個月就實習完了。回顧一下當初剛出來的情景,真的覺得時間飛快。
在這周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前來提貨的客戶。有空的時候偶爾跑到倉庫去幫客戶找一下貨物。在我尋找貨物的過程中其實可以了解到很多東西。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規律。我們一般是將倉庫分區的。有單件區,多件區。我們要根據貨物的時間還有件數去找貨。在實際的操作中還要按照實際情況去找,例如一些特殊品的堆放,還有送貨上門的貨物。我們都要具體問題具體分析,要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情,就是有客戶來查舊單。因為一位客戶的對方不承認已經收到貨物,所以他們要求我們找出當時他們簽收的運單來證明,在這個找單的過程中十分繁瑣。我們找出了一年前的單,一張一張的找,用了很長的時間才找了出來。
大學生物流公司實習周記17
最近天氣越來越冷了,工作還照常進行著。我越來越熟悉我工作崗位的工序了,從而也發現了存在的問題。
第一,是我們的查貨問題。在我的工作中主要有是負責辦理提貨手續,但是還要兼顧查貨。我們公司很多貨物都是有條碼的,但是很多分公司為了方便,都沒有進行條碼的掃描,導致我們的貨物運輸到那個位置都不知道,只能知道個大概。所以當很多客戶要求知道他們的貨物到達哪里的時候我們都不好回答。更不要說用電腦在網上查詢了。導致很多的不便,間接流失了一部分客戶。也給我們自己公司的員工增加了工作的難度。
第二,就提貨時我們要求提供貨單上的收貨人的證件時,很多時候明明知道這貨物就是這個客戶的,發貨方也同意提貨了。但是公司的員工就是不能給客戶提貨,必須要客戶提供身份證或其他有效證明,而且不是本人過來提貨,代理人過來時如果帶的是收貨人的身份證復印件的話還要留底,每次都要。有的時候一個客戶一個月在在我們這里留下了十幾二十張復印件,客戶都有怨言。所以我們必須找出一個安全方便的方案讓客戶提貨。
大學生物流公司實習周記18
實習到了尾聲了,我在公司也算是個熟手了,工作崗位上的事情基本都可以獨立解決。
想想剛來惠州分公司工作時對這里的人還有事情,一無所知,現在我已經對這里有了很深刻的了解了。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程。
早上我們要開晨會,唱企業之歌,要進行宣誓。然后就各就各位。我們辦公室的在辦公室每天要進行對單據進行整理,電腦上進行數據的更新,之后就是要通知客戶提貨。倉庫早上首先要進行清潔工作,將貨物進行整理。然后就是等待公司的貨車的到來,接下來就是貨物的卸車入庫,點數員將到貨情況向我們辦公室傳送到貨數據,我們將這些數據輸入電腦然后發送到客戶端。下午就是我們公司最忙碌的時候了,這時候提貨的換貨和發貨的客戶都是最多的。在我們發貨處,有專門的收貨員定價,然后將定價單傳送到我們辦公室進行電腦數據的錄入,到了晚上我們就要將收到的貨物掃描裝車入庫,貨車會帶著當天的貨物去到我們的風分流中心進行分揀,之后就送到全國各地。當然我們的發貨處操作員還要對當天的貨物發貨單數據入賬,生成隨車清單,還要對高保貨物進行貨物的跟蹤。
在晚上之前我們辦公室的會計和出納會統計當天收發貨數據做好各種賬單。倉庫在晚上就會整理好并做好檢查安全工作后關閉。
公司實習周記9
緊張的期末考試剛結束,我們土木系大三的學生又要開始維持一個月的生產實習。還記得開動員大會的時候,我們是那么的起勁,認真的做著筆記,老師講的“三看、二動手、一學習工地管理技術”都記了下來,豪情滿志的準備去工地上大干一番,把所學到的東西都用上去。
回到家,拖親戚幫忙找了個實習單位——江陰利昌房地產開發有限公司,現階段有兩了項目:一個項目馬上要結束了,另一個20號才開工。叫我20號去新的項目部那,到時等電話。在家休息了一個星期問問同學都已經開始實習一個星期了。這時我的開始有點焦慮了,新的項目開工是主體開工呢,還是開始土方工程,學校要求要主體正在建的工程,電話也沒打來,越想越擔心。等到20號我便有個人去了實習單位問問情況,找到了郭經理便講明了來意,交流后決定讓我去快要建好的工程,雖說快要建好但也能學到很多東西,我起初也很迷惑,都快建好了還能看到學到什么啊。下午便帶我來到了“利昌××城”,見到了項目經理,幫我安排了一位師-父,這便開始了艱苦卻不乏有意義的實習。在去找單位的過程中,我學到了——機會是等不來了,要自己主動去尋找的。
第一天我帶著“馬上就要結束的工程有什么可看的疑問”來到了××城。見到了我的師-父楮工——一位很年輕、很負責、很專業知識扎實的工程師。畢業兩年就考到了國家二級建造師。帶我一起工地上轉了圈,仔細的講個一下工程的情況,這下我才知道原來在這里能看到學到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓,就等分戶、竣工驗收了。而后就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫,1#~8#主體已經建成,陸續的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內墻砌筑、防水工程等等,接著有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會所的樁基工程。可以說涉及到了方方面面。但一個月的時候畢竟有限,只能側重某些部分。和師-父翻了一篇實習任務書,看看實習內容和要求,知道了重點。師-父也說能學到上面的好幾項工作,譬如施工組織的編寫可以好好的看看,工地例會,定位放線等等。但在實習的過程中也存在了一些問題,其一,由于在甲方實習,有許多東西不用親臨現場,不用自己去做,這也使得我自己動手的機會就少了,主要以看為主。其二,也是伴隨其一而產生的,由于師-父工作崗位的定位,做為一名甲方代表,他需要對整個工程的每個環節都要很清楚,管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學起,一步一步來。每天跟著他到處轉,對于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些專業名詞我都會請教師父。
下面介紹一下我實習期間的工作情況。
第一,對工地的環境有所了解,包括實際的工作環境和人際環境,對于工作環境可以說相當之艱苦,我去時,項目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時使用,之間導致了辦公室內沒有避暑設施,特別是剛去的時候正好趕上高溫天氣,早上過去坐在辦公室里,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比里面涼快點。這樣的環境也持續的20天,而后新辦公室建好搬過去,裝上了空調,但問題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個來回。在人際方面短短的一個月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見到了三四個項目部,從土建到道路再到綠化最后還有樁基項目部,監理更不用說了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質量檢查部門、各分包單位的老板、公司的領導等等。
第二,看,來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建筑設計施工說明和結構說明,確實里面有很多的東西需要你記住的,特別是結構說明里面,建筑構造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間,進深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結構圖時就遇到了困難,結構平法圖是個陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標注完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來,不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現場對鋼筋。現在可以說平法已經沒什么大問題了。
二看資料 ,要說資料工地上實在是太多了,工作聯系單:里面有變更、具體做法、通知等;會議記要:監理月報、工地例會、專題會議、項目監理機構內部會議等;一期1#~4#樓施工組織設計;外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進度計劃表;關于會所樁基工程問監理拿個份文件,了解了樁基部分的有關知識,如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動沉管灌注樁,打樁時可能發生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質量控制等等;《無錫市住宅質量分戶驗收管理規定》,講到了驗收人員組成、分戶與竣工驗收的區別、驗收時需填表格、驗收內容等等;《全國 統一建筑工程基礎定額--江蘇省估價表》,《江蘇省建筑工程綜合預算定額》,《無錫市建筑工程補充預算定額》這三本書要結合起來看,我也大概翻了一翻,每章有工程說明、工程量計算規則和計價表,計價表一開始看不懂,幸好有個預算員教我看了一下,什么基價有人工費、機械費、材料費組成。最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗收資料,每份足足有幾百張,并且一些單子需要原件,里面有質量驗收報告、樁位圖、高應變檢測報告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監理復線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2M處做一條1M左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對于柱機械焊接時縱筋距基礎、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用。看模板支撐體系,10#樓地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板,內豎楞采50mmx100mm木楞,間距為250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對拉螺栓的布置,嚴禁使用廢機油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100L,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護層最后才能回土;櫥衛間采用二布三油的防水層;會所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機移位等。
說到動手,由于在甲方實習要動手的地方還真不多。主要還是以看為主,做為甲方就要認真的看哪個地方沒弄好,然后叫乙方整改。這也是我實習期間的主要工作,和師-父去工地每棟樓都得看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求,止水帶上的預埋管件是否滿焊等;主體結束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺、陰角部位滲水現象,外墻貼磚,和監理乙方一起拿著激光測距儀測房間凈高偏差是否在2公分內,進深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓,有沒有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現裂縫,需要貼鋼絲網。窗戶裝好后四周是否粉好;樓梯休息平臺陰陽角是否粉平粉直等等,每天都能發現不少的問題。
我短短的一個月的實習生活已經結束了, 首先通過這次實習最大的收獲就是學會了適應環境。通過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,還有在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習 再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學到了cad的一些快捷方式如復制可以輸入co、m移動、e刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會,學到了做為甲方如何調節個部門之間的矛盾,采取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續十幾天的高溫天氣,加上臨時辦公室沒有空調和電扇,早上過去后衣服就沒干過。但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過實踐后才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對有關的資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
最后一點就是:雖然只有一個月的實習時間,但我有幸了解了項目的整個過程,“××城”工地上有剛開始建的會所,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力墻的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。另外,這次還看到了使用平法標注的結構圖,初見時感覺有些頭大,雖然在這之前聽老師說過,但并未學過,就那么一張剪力墻平法施工圖,都有些眼花。什么kz,gdz,q,ll,lb,at,gt等等,一開始根本就不知道什么意思,不過師-父介紹我買了幾本平法制圖的圖集,圖集里詳細介紹了讀圖的方法,經過幾天的努力,再看圖時終于不再感覺難了。可以拿著圖紙去現場對鋼筋了。
通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。
實習期間掌握到得一些知識進行總結如下:
一、結構形式
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。 這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
構造柱
磚混結構設計中 ,為了加強建筑物的空間剛度和整體性 ,使建筑物在地震中避免或減輕破壞 ,根據抗震規范 ,我們設置一定數量的圈梁和構造柱 ,來增強和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規定:規范規定無論房屋的層數和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。.樓梯間四角最好設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。.跨度比較大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構造柱。
而在框架剪力墻結構中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結構的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結合面容易出現各種隱患及質量問題,因此,不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩定時,一般是結構封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結構,這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度
沉降縫:為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間,因層數差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發生不均勻沉降時,都需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過長,因熱脹冷縮的緣故,可能導致在結構中產生過大的溫度應力,需在結構一定長度位置設縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。辭職信范文 對不同的結構體系,伸縮縫間的距離不同,我國現行規范《混凝土結構設計規范》gb50010-XX對此有專門規定。伸縮縫在基礎可不斷開;
抗震縫:為使建筑物較規則,以期有利于結構抗震而設置的縫,基礎可不斷開。
現在多用3縫合一 只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續梁。
梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
門窗過梁
門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻
常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁
圈梁
砌體結構房屋中,辭職信 在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.
圈梁:為了保證砌體的穩定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見的有180mm和240mm。
在非抗震設防區,圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。
在地震區,圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結,提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
通過深入工地一線的參觀與實踐學習,我對相關的專業知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合,系統地鞏固所學的理論知識,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,在實習中,我發覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養。 成為人生重要的學習階段,為今后走上工作崗位打下了良好的基礎,我也期待著不遠的將來能成為建筑工程中的一員,以良好的理論知識和實踐技能投身到建筑工程這個行業中。
公司實習周記10
建筑公司實習周記 篇1
今天我接著學習PKPM(08版)系列軟件,主要學習了結構平面計算機輔助設計軟件(PMCAD),PMCAD是整個結構CAD的核心,它建立的全樓結構模型是PKPM各二維、三維結構計算軟件的前處理部分,也是梁、柱、剪力墻、樓板等施工圖設計軟件和基礎CAD的必備接口軟件。 PMCAD也是建筑CAD與結構的必要接口。用簡便易學的人機交互方式輸入各層平面布置及各層樓面的次梁、預制板、洞口、錯層、挑檐等信息和外加荷載信息,建模中可方便地修改、拷貝復制、查詢。逐層輸入模型后組裝全樓形成全樓模型。
1、繪制各種類型結構的結構平面圖和樓板配筋圖。包括柱、梁、墻、洞口的平面布置、尺寸、偏軸、畫出軸線及總尺寸線,畫出預制板、次梁及樓板開洞布置,計算現澆樓板內力與配筋并畫出板配筋圖。
2、提供復雜結構空間建模程序SpasCAD用于不能以PMCAD逐層建模方式輸入的模型,從而可以適應復雜結構模型的設計計算。
建筑公司實習周記 篇2
設計院建筑結構設計怎么入門
1、《結構力學》基本的剪力、彎矩、軸力還可以,深的真是自己看不明白(慚愧能力有限)。
2、《混凝土設計原理》手算能力差,基本的還可以,根據公式例題慢慢算,可能是沒有基礎的原因,像剪力墻,框架一些的近似計算,理解的很模糊。
3、《抗震設計》計算過程根本看不懂,但是對抗震有個大體了解。
4、《規范》幾本重要的規范(荷載、抗震、基礎、砌體、混規、高規),硬著頭皮都看了,除了計算,對一些參數和構造要求,各種建筑體系,構件的作用,大部分能理解。但是,總感覺什么都知道點兒,可什么也都不知道,細微的東西太多太多, 看的頭疼。
建筑公司實習周記 篇3
又是新的一周開始了,上個星期主要是練習cad,現在我已經可以畫一些簡單的建筑平面圖了,從一開始圖層的建立到最后的尺標注,圖案填充等細部的處理。 cad入門不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時間的問題了。今天我旁站了(觀圖)了整個上午,收獲很多。這里的每一個人畫圖的速度都相當快,我站在旁邊看得時候,往往是沒看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標點擊聲,圖形就很快的出來了,而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。通過幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫圖),我發現每個人的畫圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過不同的方法去達到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標運用,更重要的還是由畫圖思路來決定的,如果思路不對,可能會讓我們在畫圖的過程中走彎路,做重復勞動,甚至是無用功,白白浪費了寶貴的時間。所以說思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長期的繪圖經驗積累,多思考,多總結。
建筑公司實習周記 篇4
這兩天都在聯系CAD,畢竟是基礎嘛,一定要扎實了。所以我更得抓緊時間練習。中午我去附近圖書館買了一本最新版的CAD教程,里面有好多建筑和結構方面實例,還附有光盤。我計劃用一周的時間好好研究,不懂得就翻書,問同事。今天,我照著那CAD教程操作了幾個簡單的命令,L是畫直線,O是偏移,SC是縮放線性比例,E是刪除,S是拉伸,Tr是修剪,CO是復制,M是移動。繪圖過程中還可以設置對象捕捉的功能,用起來非常方便。在學習過程中,學姐給了我很大的幫助,教會我怎樣用快捷鍵,通過不斷練習,我的畫圖速度明顯提高了,也學會使用快捷鍵,確實達到事半功倍的效果,避免走一些彎路。不懂的要經常去問,當然,在他們忙得時候我不會去妨礙他們的工作,我一般都會把不懂的問題先記下等到他們誰有空的時候,就拿去問個明白,畫圖的問題是逮到誰就問誰,結構方面的問題當然就要問師兄。師兄畢業7年了,有很豐富的工作經驗。
建筑公司實習周記 篇5
通過看書我了解到pmcad第一步就要用到cad,我還要加緊聯系啊,兩天不畫我就忘了兩個命令,這樣可不行啊,還是應該先把cad掌握好,這是基礎。今天畫圖的時候遇到了一個小問題,倒角命令用不了,起初我還以為是自己操作不對,就按照命令行的提示操作了幾次,關掉再打開,但都無濟于事。我就問師姐,師姐也試了下還是不行,我們都很是納悶和無奈,于是我就去問了我們那里很厲害的師兄,也不行,說可能是那個軟件有病毒,給我發了另外一個版本的,很好可以用。嘿嘿,到現在我還不知道到底為什么。
建筑公司實習周記 篇6
生產實習馬上就要開始了,我選擇了設計院作為實習地點,這主要是根據個人的發展方向來決定的,在設計院里可以了解建筑和結構設計方面的工作,有機會下工地了解施工方面的知識。今天是我參加實習的第一天,心情有點激動,但同時難免有些緊張!早上八點半上班,我很早來到了公司。由于初來乍到,對許多事情的運作都不了解,感覺一頭霧水,不知道從何著手。我下定決心,把這里當作人生的戰場,來走好人生的關鍵一步。還好,新同事們給我提了些建議,讓我先從最基本的畫圖開始學起,因為以前學過一點,今天我開始熟悉了AUTO CAD2019版的基本內容和基本操作以及每一項在實際中的運用,簡單操作了下。下午我獨立完成了一幅結構平面圖,畫了好久才完成。看來自己得加把勁了。
建筑公司實習周記 篇7
下班回去后我看了會書,知道了畫圖的時候應先進行界面設置:Limits——Zoom——A(全圖顯示)。其次要建個圖層,比如,通常是用紅色點劃線來表示,也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的,墻體、門窗、樓梯、細部、文字、標注等都應各設一個圖層,顏色的設置最好是有所區別,看圖和繪圖以及修改時都會很方便。所以我一開始很認真的設置了圖層,照著書一步一步做下來,雖然是慢了點,但是熟練了以后速度一定會提高的。對這些方面有了大致的了解后,我進行了實際操作——繪圖。繪圖所用程序為AUTO CAD——計算機輔助設計。程序具有二維,三維繪圖功能。要先對功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線——墻線——門窗——樓梯——屋內布置——標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖,學著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時候經常出現錯誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細心和耐心去修改。
建筑公司實習周記 篇8
實踐是檢驗真理是否正確的唯一標準。通過實習,我覺得理論和實踐都很重要,兩者彼此不分伯仲,不相上下。只有很好的掌握了理論,才能夠更好的應用于實踐,更好的服務于實際。今天我學習用探索者軟件,強烈感覺到自己對理論的掌握不是很扎實,但是我也毫不松懈,遇到問題就查閱課本,不停地翻書。直到掌握為止。這時候我越發的感覺到理論的重要性,特別是以前學的一些專業課程尤為重要,如鋼筋混凝土原理、混凝土結構設計、高層結構設計、抗震結構設計、土力學、基礎工程、地基處理、結構力學等。我很高興自己一直很認真的對待每一門課程。
建筑公司實習周記 篇9
學習完了pkpm后,我覺得設計其實沒有想象中那么難,但是師兄否定了我的想法。他指出雖然輸數據是很簡單,結果立刻就可以出來,但這畢竟是電腦,程序也是有不完善的地方,最后的結果還是要憑工程師經驗來判斷是否合理和準確,往往還是要進行一些修改的,做設計是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學校里的理論知識的學習還是很重要的,我們也必須清楚的知道設計的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況。看來設計并沒有我想像中那么簡單,還要加倍努力啊!
建筑公司實習周記 篇10
pmcad軟件采用人機交互方式,引導用戶逐層地布置各層平面和各層樓面,再輸入層高就建立起一套描述建筑物整體結構的數據。它具有較強的荷載統計和傳導計算功能,除計算結構自重外,還自動完成從樓板到次梁,從次梁到主梁,從主梁到承重的柱墻,再從上部結構傳到基礎的全部計算,加上局部的外加荷載,pmcad可方便地建立整棟建筑的荷載數據。1模塊本身提供一個平面桿系的結構計算軟件,適用于工業與民用建筑中各種規則和復雜類型的框架結構、框排架結構、排架結構,剪力墻簡化成的壁式框架結構及連續梁,拱形結構,桁架等,規模在30層,20跨以內。
1、 PK軟件可處理梁柱正交或斜交、梁錯層,抽梁抽柱,底層柱不等高,鉸接屋面梁等各種情況,可在任意位置設置挑梁、牛腿和次梁,可繪制十幾種截面形式的梁,可繪制折梁、加腋梁、變截面梁,矩形、工字梁、圓形柱或排架柱,柱箍筋形式多樣。
2、按新規范要求作強柱弱梁、強剪弱彎、節點核心、柱軸壓比,柱體積配箍率的計算與驗算,還進行罕遇地震下薄弱層的彈塑性位移計算、豎向地震力計算、框架梁裂縫寬度計算、梁撓度計算。
3、按新規范和構造手冊自動完成構造鋼筋的配置。
4、具有很強的自動選筋、層跨剖面歸并、自動布圖等功能,同時又給設計人員提供多種方式干預選鋼筋、布圖、構造筋等施工圖繪制結果。
建筑公司實習周記 篇11
早上我把昨晚畫好的圖拷到辦公室的電腦上,準備讓同事們給我檢查下。他們給我指出了一些問題,也肯定了一些。今天我接到了來公司的第二個任務,就是畫楊凌五泉街施工圖。此設計總共有四種戶型,包括各自的平面圖、立面圖、剖面圖及樓梯詳圖。任務非常艱巨,雖然他們很照顧我,沒給我限制時間。但就是這樣,我就更加要嚴格要求自己,不懂就問,就翻資料,邊學習邊積累,爭取在最短的時間完成。今天我只畫了兩個樓梯詳圖和一個剖面圖。這中間我還參考了有人民郵電出版社出版的《AutoCAD建筑制圖》(2019中文版),里面有很精辟的講解、。可是不知道為什么電腦死機了,我很是郁悶,沒辦法,只能重啟電腦看看剛畫的圖還在不在。結果沒了,我很納悶,因為我設置自動保存了,就算沒有完好的,那也應該保存了一部分。哎,只能利用午休時間重新畫了,第二次畫熟練多了很快就畫好了。只要養成良好的習慣,你會覺得隨時保存操作起來是一件很自然的事,師兄一邊說著邊幫我把電腦默認的自動保存時間改為5分鐘,這樣即使我忘記了保存,電腦也會每隔5分鐘自動保存一次的,以后畫圖就萬無一失了。不過,下次一定要吸取教訓!
建筑公司實習周記 篇12
想要提高自己的修養,關鍵要不時的學習,我們這設計院有好多書,沒有事情做的時候就用看書來提高自己,總之學到東西就行。才發現自己大學四年學的知識太少太少了,專業性的知識只接觸個皮毛,我要努力學習,畢業前的一年內,我要大補,充實每一天,每一天都有新的收獲,每一天都有進步!是我更加確定了自己的目標。現階段作為一名大四的學生不僅要學好當前的專業知識,特別要加強混凝土設計,鋼結構設計以及土木工程施工等專業性較強的課程的學習。同時,修補自己的軟肋,摒棄自卑,堅守自信。學會用發展的聯系的眼光看待問題。
做到:立志以高,學習以恒,做事以敬,為人以誠。努力提高自己的綜合素質,使自己在一年后的就業道路上更具備競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短的實習是不行的,還需要在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗。
建筑公司實習周記 篇13
因為設計院工程比較多,各有各的事,而你在設計院實習的最重要的一點就是:看書,看別人的圖,然后自己試算,試調模型,然后就會遇到問題了,一定要好學,好問,千萬別不懂裝懂。人都是從不知到知的,努力吧,你只差個鍛煉的機會。
這時候就去問帶你的負責人了。(剛開始進設計院會是一頭霧水,不知道干什么看什么。用兩個字形容“崩潰”,這段時間是最最難熬的。需要了解的太多,需要看的太多,其實你要是熬過來了,以后就好過了。
第一點:你必須熟悉PKPM建模,理解所有參數(satwe的參數設置等)。學會調試(買本PKPM從入門到精通,對你來說就是救星)。
第二點:PKPM出來的東西不智能,所以出來的東西你需要學會判斷是否正確,當然,一開始你肯定不知道判斷的,運用你所學的知識,慢慢來。切勿心煩氣躁。不出意外的話,如果設計院人員對你比較冷淡,而你又沒有恒心的話。大概一個月不到你就想走了。所以切勿心浮氣躁。
第三點:《結構力學》是非常重要的,你剛開始學所以懂得分析結構受力傳遞就可以了,PKPM替你計算整體結構。《混凝土結構設計原理》設計中涉及到這個就非常多了,對于初學者,你掌握的還不夠,不說需要手算很熟練,至少你要知道碰到什么東西需要手算的時候再書上那里能找到例題,然后循序漸進的根據例題慢慢掌握計算能力和分析能力。剛開始入門不要看什么剪力墻,高層之類的。先把框架搞懂,慢慢升入,你現在看了剪力墻、筒體等你也看不懂。
第四點:《抗震設計》這個你主要知道抗震的概念的東西,你起碼要知道一些抗震計算的感念參數等。起碼知道抗震由哪些物理參數控制才行。
第五點:《規范》如你說說,建筑的東西很多,但是都可以歸類的。你剛剛去不需要知道太多,先從一個小房子都有哪些東西學起吧。剛開始學,荷載規范,混凝土規范,抗震規范,基礎規范,砌體規范就要多看看,剛開始多看看構造的東西,然后再深入。
建筑公司實習周記 篇14
在得到同事的幫助下,我先從規范下手,就是熟悉下結構設計方面的規范,再就是記各種結構表示符號(包括系統圖上的標注方式、標注符號等)。經過兩天的苦研,我終于能基本看懂結構施工圖了。能看結構施工圖,接下來的就是畫施工圖。同事給我安裝和講解了探索者Tssd For Acad2019軟件,經過一周的實習后,我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分工作了,學長給我布置了一個任務,畫樓梯詳圖。我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。
今天的任務是通過使用軟件完成三個樓梯詳圖(TB1—3),由于自己對軟件的操作和基本功能還不是很熟練,所以半天下來我只畫了一個詳圖。可是又發現有些地方不夠完善,于是我趁熱打鐵,下班回學校后重新畫,直到第二天早上2點半左右才畫完。累的時候我就想,等實習結束了,我就會用cad,會結構設計了。故心里還是很高興,我學到了好多,終于可以獨立完成設計了。
建筑公司實習周記 篇15
在整個實習期間,我的總體感受是,設計中一定要多交流,不懂的一定要問,要及時跟同事交流你對設計的看法,設計中用各種綜合手段變現自己的設計思路,除了要應對規范上的條文外,也要注重方案本身的創新性。另外節能設計也是方案設計階段要考慮的重點。跟其他相關專業積極配合,遇到問題要及時改正。平時的生活中也要多跟同事們交往,打成一片。有時候一個項目的設計周期有節奏很快,以至于并不是每個周末都有休息時間,往往會加班。學習建筑不光是看書上的,更重要的還需要親力親為,多去實地,才能感受真實的空間氛圍。其實整個實習的過程就是一個學習的過程,而寫會發現很多值得學的東西,因而個人能力的增長也會很快。多做一點,也就會多學到一點。建筑設計中所要學習的東西太多太多。
不過我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學習。總之,我很珍惜學校、系辦為我們安排的這理論與現實連接的重要環節,這為我們以后的工作奠定了堅實的基礎,深刻地體會到了設計出的圖紙對施工方的重要作用。在此我再次謝謝系院在迎合市場需求,促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷。
建筑公司實習周記 篇16
今天我學習了新版抗規宣貫課件《建筑抗震設計規范GB50011—2019》,了解到在新抗規修訂的過程中,發生了2019年汶川地震,其震害情況表明:嚴格按照2019規范進行設計、施工和使用的建筑,在遭遇比當地設防烈度高一度的地
震作用下,沒有出現倒塌破壞,達到了在預估的罕遇地震下生命安全的抗震設防目標。根據《汶川地震災后恢復重建條例》的要求;2019年對規范進行了局部修訂,主要內容:
災區設防烈度的調整、增加了有關山區場地、框架結構填充墻設置、砌體結構樓梯間、抗震結構施工要求的強制性條文、提高了裝配式樓板構造和鋼筋伸長率的要求。
主要修訂內容是:
1、補充了關于7度(0.15g)和8度(0.30g)設防的抗震措施規定;
2、按《中國地震動參數區劃圖》調整了設計地震分組;
3、改進了土壤液化判別公式;
4、調整了地震影響系數曲線的阻尼調整參數、鋼結構的阻尼比和承載力抗震調整系數、隔震結構的水平向減震系數的計算;
5、并補充了大跨屋蓋建筑水平和豎向地震作用的計算方法;
6、提高了對混凝土框架結構房屋、底部框架砌體房屋的抗震設計要求;
7、提出了鋼結構房屋抗震等級并相應調整了抗震措施的規定;
8、改進了多層砌體房屋、混凝土抗震墻房屋、配筋砌體房屋的抗震措施;
9、擴大了隔震和消能減震房屋的適用范圍;
10、新增建筑抗震性能化設計原則以及有關大跨屋蓋建筑、地下建筑、框排架廠房、鋼支撐—混凝土框架和鋼框架—鋼筋混凝土核心筒結構的抗震設計規定;
11、取消了內框架磚房的內容
抗震設計的建筑基本的抗震設防目標是:
當遭受低于本地區抗震設防烈度的多遇地震影響時,主體結構不受損壞或不需進行修理可繼續使用;
當遭受相當于本地區抗震設防烈度的設防地震影響時,其損壞經一般性修理仍可繼續使用;
當遭受高于本地區抗震設防烈度的罕遇地震影響時,不致倒塌或發生危及生命的嚴重破壞。
使用功能或其他方面有專門要求的建筑,當采用抗震性能化設計時,具有更具體或更高的抗震設防目標。
建筑公司實習周記 篇17
CAD練習差不多了,今天我的任務是看圖集和規范。主要看了《混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖,現澆混凝土框架、剪力墻、框架—剪力墻、框支剪力墻結構》、《混凝土結構平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖 現澆混凝土板式樓梯》、《03系列結構標準設計圖集》。通過看書感覺自己有很多地方都不清楚,我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學習。同時,也發現自己存在一些問題,如對知識沒做到深入掌握,特別是那些專業課的學習。總之,我很珍惜這次難得的機會,在今后的學習和工作中,我有了更加明確的目標,知道了我所學知識中的很多不足,我會在學習的時候重點考慮。我想既然自己存在這么多的問題,那么一定要更加努力才是,所謂的笨鳥先飛嘛!一定要做到不懂就問,想有經驗的同事請教!好好利用這次實習的機會。
公司實習周記11
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年3月27日至6月30日在山東新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業,這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業業;與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工20xx多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發展創新”的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8。5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業,并獲得“AAA級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的 總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語,例如“領跑行業,永不停步”,職工餐廳內的標語之一“我靠新港生存,新港靠我發展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發員工的創造性和積極性,自覺為公司創造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現的問題及其處理解決方法
一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點分析:
第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計部門要做好監督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質,對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴厲懲治,情節惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機關處置。
第二,對于生產車間在生產過程中發生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據生產安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產培訓工作,力爭將安全生產意外事故的發生率降低到最低點,切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性,增強自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關處罰制度,對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于公司財產浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的“節約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調、飲水機和電燈關死以后,在離開。日常中,看到沒有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手擰緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強調宿舍成員不應浪費水電,晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節約資源的榜樣真正形成節約資源的良好個人習慣和企業環境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統一的職業服裝,就這一點公司領導可以規范服裝的統一事情。工作服裝統一,可以有利于塑造企業形象和深化企業文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業文化業有更加深刻的印象
三、實習對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經過在山東新港集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。
其實工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。這,也讓自己學會更好地溝通協調人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。為了以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。
公司實習周記12
篇一:公司文員實習周記
這周是實習的第一個周,在xx申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準備著好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯系客戶取件的工作,雖然我見別人干過,但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個學習的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回……出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機或是關機,這樣的都記錄下來,報告給老板,有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收……這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態度,迎接下個周的到來。
篇二:公司文員實習周記
最近上班的場所一直都是在倉庫,每天早上到公司之后,就直奔倉庫。在倉庫雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現在是有目標要去達成,所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實,時間也會覺得過得更加快。距離師父給我布置任務的那天,已經過去好幾天了,我也從一開始的一個貨品都不認識,到現在的,百分之七八十的貨品都能辨認出來。在這期間,倉庫的工作人員都對我很好,在知道的我的工作任務后,都積極主動的幫助我,告訴我他們總結出來的區別,讓我突然覺得每個貨品都變得很好辨認,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進程。在這里竟然還結實了一個很談得來的好朋友,她是個從農村過來打工的小姑娘,總是很害羞,但是我看到她,總是想到“堅韌”兩個字。
篇三:公司文員實習周記
今天一位同事沒有來上班,后來才知道這位阿姨是不小心吃了花生,而她恰好又是先天的對花生過敏的人,所以住進了醫院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時,師父對我說,下午沒什么事,你代表我們辦公室去醫院看望一下她,買點水果,回來錢都給你報銷。所以下午我就帶著大家的期望去了醫院,看到這位同事的時候,沒想到并沒有家人在陪她,我說我代表全部辦公室同事來看你,大家讓你安心養病,工作上大家都幫你分擔了不用擔心。沒想到聽到這幾句話之后,她就有點兒感動的熱淚盈眶。她說她知道年底大家都忙,她能理解,就連她自己的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她,沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之后也很感觸,就決定留下陪她聊天。一直到傍晚她的丈夫來了,我才離開。
篇四:公司文員實習周記
在這周里,我收到了業務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發現文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據,并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律,我感受很深。覺得這種計算方法真的很好,可能這也是我們公司發展較好的原因吧。
我在xx物流公司里面的職位算一個小文員,幫忙處理報告和文件。雖然沒有太多的事情,但是我可以學習其他員工的工作經驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我懂得,在xx的物流行業發展規模比不上沿海的發展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規模。大多以經驗來處理經濟活動。
對于整個xx市的物流發展來說,物流行業正處于上升學期,需要大量的科學的人才對物流管理行業進行有效的改造。物流行業在xx的發展是有展望的,但是還需經歷一個“開闊視野”的過程。
篇五:公司文員實習周記
時間過得真快,轉眼這已是實習第xx周,算是適應期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的前一段時間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,倒一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學不到的東西。
中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著把樣品打包聯系快遞,并及時發件,受到諸多老師的表揚。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認可,我覺得很值。
篇六:公司文員實習周記
今天是上班第xx天,一大早就出現了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點!
昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后的辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到團委開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到司法局正式工作。之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
篇七:公司文員實習周記
實習第二個周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發生,在包裝上面很嚴格,箱子內要實不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充,這個對于經常網購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價,保價物品一旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,保價,并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的,“十二五”期間,我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發任何包裹都是有可能丟失的,這個是正常現象,是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯誤的時候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務。
篇八:公司文員實習周記
今天跟著師父去一家業務單位進行回訪。這家企業是xx非常有名的制造空調的公司。師父說,讓我看看一流的大企業的工作制度以及員工素質。進門時,警衛問了我們的入訪原因,便打電話進行確認,直到確認后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證,才讓我們入內。我不禁感慨,這樣嚴謹的檢查制度,當然不會混入一些擾亂公司運營的人員。之后,便是去幾個固定部門,進行每半年一次的業務回訪工作。大部分部門都沒有提出什么實質性的意見和建議。師父跟我說,不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費時間的感覺,在這個工程中每個公司都會感受到你對他們的重視和誠意,才會繼續愉快的合作下去,才會共同盈利,達到雙贏的局面。
篇九:公司文員實習周記
在公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。xx個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
篇十:公司文員實習周記
今天好無聊的,依然記得昨天我們的主管說:xx,你明天和xx學學她手上的文員工作吧!我的心突然不知道被什么撞擊了一下,郁悶的要死!一直不知道文員時什么概念,突然就讓我來做文員?心里怎么也有點接受不了,他們都說文員的生活很舒服,可是不知道為什么我就是有種想去車間一線的感覺,感覺只有那樣才是我的實習生活———忙忙碌碌、累的要死的感覺!
也許在好多人的眼里,有我這樣子想法的人是腦袋出問題了,或者更直接的說就是犯賤!可是我也不知道自己為什么會有這樣的想法,也許我就是適合那種忙忙碌碌生活的人吧!不喜歡這樣的生活,整天在空調房間、在電腦前面與報表打交道,也許在你看來是挺不錯的工作,但在我來說這簡直就是在浪費我的生命!
就在下午我打算和主管說的時候,姐姐打電話來了,她說,先從文員做起吧!對以后有幫助的。每個公司都需要文員的,一些生活瑣事的細節也需要從現在的文員抓起。所以我就做吧!
篇十一:公司文員實習周記
經過幾天的忙碌,終于完成了實習以來的第一個工作任務,而且是比規定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務完成的更加完美,我對數據進行了不下十遍的檢查,確保不出現一個錯誤。今天早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮定的跟師父說,數據已經做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態。
篇十二:公司文員實習周記
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
篇十三:公司文員實習周記
實習第xx個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
第xx個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
篇十四:公司文員實習周記
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節能的,大多數同事都是技術人員,他們的上班場合并不是在辦公室。可是,當他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己耍高傲。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。
而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關系,做起事來不會走很多冤枉路,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功,所謂得民心者得天下,雖然現在不是要得天下,但是為了自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關系。
篇十五:公司文員實習周記
經過一個多星期的正式實習工作,我已經完全適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,公司里沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評,都會扣工資。雖然我沒有養家的壓力,但是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個沒用的大學生,所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。
為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
篇十六:公司文員實習周記
這一周我開始利用上周培訓學到的,根據公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續奮斗了。這周沒什么特別的,也就是繼續上周的程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發一些問題,幸好同時有主管的幫助與指導才得以解決,溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問題,并虛心請教,多聽聽別人的意見,然后進行加工思考,找出解決之道。在實習中也發現自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動的參與并融入當中去,因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外,無法完成,我如實地向經理反映了我的問題,得到經理的諒解。
篇十七:公司文員實習周記
轉眼間,我們已經實習一個星期了。為了讓我們同在區政府實習的大學生加深對我們實習的地方——麻章區的了解,并增進實習生彼此間的友誼,團區委特地安排了一系列的集體活動。上午團區委組織了我們參觀xx區的一些上規模的企業,以便對這個新城區的建設及發展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會議室舉行一個名為"歷奇"的游戲活動。
上午的參觀讓我拓寬了視野,下午的活動又讓我認識了很多好朋友,真是十分難忘。
篇十八:公司文員實習周記
在這一周中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初試,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
篇十九:公司文員實習周記
在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業務主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這xx周里面也給我帶來了不一樣的歡樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改,有過。這就是我xx周所經歷的。這些東西的背后是在培養的細心,也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發現了。我覺得我是個做事認真的人,就因為這樣我才能夠做好這份工作,如果對自己的這份工作做個評價,我認為是可以打優。我有這樣的自信。最后也是我拿取自己工資的時候了,我很高興,因為我賺了人生的第一份錢。我將把這個錢存取來,因為這是我掙得錢,不是從爸媽手里要的。我很興奮。我要告別了,但是希望還有再次來公司工作的機會。
篇二十:公司文員實習周記
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
篇二十一:公司文員實習周記
對于實習,這已經不能算是第一次了。當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習和在校學習的不同。這次的職位是xx有限公司的辦公室文員,我將要在這里進行我的畢業實習。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。第一天上班時,我心情很激動和興奮,很感激xx公司能給我這個機會,讓我不斷的補充和完善自己,挖掘自己的潛能,為以后步入職場打下基礎。這一天公司的一位領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
篇二十二:公司文員實習周記
本來晚上是約著幾個好朋友出來吃飯的,作為這個聚會的發起人的我竟然失約了。下午本來也沒什么事情,沒想到在快下班的時候,倉庫的同事卻突然打電話給我,告訴我倉庫剛才失火了,還好被發現的早,火勢沒有蔓延開來,火已經撲滅了,但是被燒掉的產品恰好就是明天早上要送的貨,已經打電話跟車間確認過了,這些貨就算現在加班生產,也要到大后天才能生產完成。我當時就懵了,現在已經快到下班時間了,那邊的單位都不一定有人在了,我怎么跟他們解釋。果不其然,打電話過去,已經沒有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤,但是如果不提前告訴他們,必然也會造成他們工作的不便。打了好幾個小時的電話,終于打通了一個工作人員的私人號碼,向他解釋了這件事情。他說最遲星期一一定送來。
篇二十三:公司文員實習周記
作為一名將要升大二語言專業類的學生,面對這份人生第一份的實習工作,心態當然會和大二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力,讓我可以更多體驗公務員的工作,更深入地了解政府部門的運作,以便為自己將來的就業搜集更多資料,積累更多的工作經驗。
在一個城區的司法局實習,讓我了解了一個政府部門的人員編制、分工,各個崗位的指責和一些基本的運作。短短三星期,我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執行上級政府機關頒布實施的一系列相關政策及法律法規。而部門又是如何進行內部管理,以及如何與其他職能部門合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣通過運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序地運作。
篇二十四:公司文員實習周記
倉庫的同事們知道我已經把貨品認識的差不多了,所以說是要用中午午休的時間給我搞個測試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準備試題,好了就會叫我進來了,還有人開玩笑的說,你一個大學生最不怕的應該就是考試了吧!其實我心里還是很緊張的,雖然我很努力,但是畢竟這么短的時間,這么龐大的數量,想要完全辨認出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內寫出他們選出的100種產品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個害羞小姑娘告訴我,我可以回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個工作任務,而且這群可愛的同事都對我這么好,我好舍不得你們。我以后一定會經常回來看你們的。
篇二十五:公司文員實習周記
如今,隨著網購生意越來越火爆,快遞隊伍也越來越壯大。
我非常喜歡網購,算算也有三個年頭,在網上買的東西數量早已上百,家鄉在這邊現在什么快遞都有,我一般選用申通,有時候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個實際的原因當然是網購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西,網購分為在網上看和終于到手兩個部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實大多數人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗后簽的話,也是可以照做的,它的服務理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價值,繼而轉化為企業的價值;去化的提供員工展示價值的空間,來化實現企業的上升空間;化的為社會創造的價值,企業也將化的得到的社會回報。
申通的優勢在于:
1、比較低的價格、靈活的服務和較高的效率
2、遍布廣,網點多,業務范圍較大
3、采用自動分揀技術,提高分揀速度,節省時間
4、本土快遞企業更能在企業中融入中國文化,其服務更能適合眾人的需要。
公司實習周記13
大學生聯通公司實習周記(一)
炎炎夏日,我作為一名普通的大學生很榮幸的成為了湖北聯通的一名勤工儉學的一名在校實習生。家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分,同時也感到不的壓力,因為這是我們剛剛塌出社會的一小步,酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報社會的熱情。
在這個月的實習生活中,我們接觸到了很多聯通品牌的用戶,也接觸到了社會上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實而多彩。
一個月的實習很快就過去了,讓我從一個普通的聯通用戶,對中國聯通有了深刻的了解與認識。
實習前的培訓更讓我認識了中國聯通的企業文化,它是中國聯通的指導思想。
培訓期間對中國聯通企業文化的了解的同時我們還接受了業務及禮儀的一些基本知識,正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實習工作中能得心應手。
還是簡單談一下工作,聯通為我們大學生推出的這項勤工儉學的崗位,不緊使我們解決了下學期部分學費問題,更讓我們為以后踏出社會打下堅實的基礎,這項工作對我們來說很新鮮。感受新鮮的同時更讓我們感受了一份責任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領悟到聯通的服務態度,讓我認識到這就是聯通企業文化所真正包含的意思,那就是服務,從頭到尾只有服務貫徹到底。然而,簡單,單調的服務看似簡單,做好它卻也還是有點困難的。
微笑,有人說過微笑是最好的武器,當然在工作中這是必不可少的。
聯通始終在服務中貫穿著三聲,那就是“應聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務的熱情和周到,當然,在這短暫的實習工作中,要很好的領悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心,對工作抱一個認真的態度我想我還是能在短暫的時間里,更好的認識和了解這份工作并把它做好,而且會讓自己更好的融如到這個集體。
最后很感謝湖北聯通公司給我們的這次機會,更感謝社會各界對我們在校大學生的支持個鼓勵。
大學生聯通公司實習周記(二)
愉快而又辛勞的營業廳實習工作結束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到聯通員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國聯通的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國聯通員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:1。客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2。客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3。客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:
1。熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2。思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3。團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。
大學生聯通公司實習周記(三)
為了最好的達到實習目的,我要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。
大學是吸收知識的殿堂,而實習則是把知識和實踐相結合的最好出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷,是讓學生進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環節————推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會發生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。于是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。
大學生聯通公司實習周記(四)
在中國聯通gl分公司校園部實習了十天,獲益良多。近十天滿滿的培訓,較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓,更讓人受益匪淺。
十天的實習是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習慣的八月,快樂已經取代了溫度成為我社會實習的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營業廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這幾天的實習,發現了諸多問題,關于自身的思考,關于公司的思考,這同樣是我在實習中收獲的一筆寶貴財富。
大學生聯通公司實習周記(五)
這周是我們的培訓,此間,聯通公司相關負責領導給我們找來了專業培訓教練,就聯通公司業務,禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓,對業務上,這當然如曇花一現般撒過,但很重要的一點是,我們接觸到了三位富有智慧和修養的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應有的業績,也正是他們,傳達了智慧,塑造了企業精神。由此,我得出,貢獻有很多種,而最具有奉獻性的當屬老師或者是培訓師這一行樣,因為他們以一種前瞻性的眼光指引學員前進的方向,讓更多的人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無窮大的。
大學生聯通公司實習周記(六)
經常周末兩天的復習,對上周學習的業務與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經來到了等候區,為那些第一次來辦理業務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們,首先是問他們需要辦理的是什么業務,之后帶他們去領號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業務。通過今天的學習,我知道了自己工作的具體內容,雖然工作的內容不是很難,但是數量還是很大的,我要做好充分的心理準備。
大學生聯通公司實習周記(七)
這周的任務主要是對聯通公司辦理的主要業務的了解。聯通的“沃”品牌承載著中國聯通全新服務理念和品牌精神,整個品牌標識圖形設計取自中國聯通標識“中國結”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統的對稱設計風格,進一步體現出敢于創新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和聯通業務(G網)以及其增值服務的通信組合產品。聯通新勢力是中國聯通公司針對15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是聯通業務。拿著這些業務的介紹完成了這周的實習。
大學生聯通公司實習周記(八)
今年暑假來到中國聯通實習,做一名普通的營業員,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。
但是時間過得非常的快,我在那里一個月就又進入了另一個環節————推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“ 就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長 ,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。于是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
公司實習周記14
周記一:在武漢 XX 財務公司實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實 習生的傳聞,說我們這些實習生在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有 點擔心自己會和他們一樣。 金誠財務公司是專門從事代理記賬的財務服務公司兼帶辦理 公司注冊等業務,公司客戶主要是小規模納稅人和一般納稅人。 踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招唿。從那天起,我養成了 一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠 的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但 它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間, 我就和同事們打成一片,我擔心變成"透明人"的事情根本沒有發生。我想,應該是我 的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。 我的運氣還是比較好的,去的第一天就認識了一個自己學校畢業的學姐在那里上 班,當然了,她也就相當的照顧我。待人一定要"真誠",做事也要"真誠"。做事必 需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝 懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。 本周具體學習了如何處理原始憑證。首先,我們應當把客戶拿來的所有憑證進行分類 整理,按照科目以及時間順序疊放,然后再篩選除真實有效的憑證進行粘貼登帳,可能 是男生耐心不足,也沒有女生心靈手巧,我老是粘錯了或者沒有粘貼整齊,不過同事們 也會耐心的指導我應該怎么樣粘貼,幫助我糾正錯誤,真的很感謝她們得耐心指導。 我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。
周 四,經理安排我跟學姐去西湖地稅局幫忙,我好開心,因為我覺得終于可以有有關會計 事情做了。到了稅務局,我跟學姐就去找專管員了解了客戶期末應繳未繳的企業所得稅 的基本情況,現實總是殘酷的,我發現我們面對每一個專管員都得面帶微笑的喊聲:領 導,你好!我很是意外,但是學姐說現在社會都是這樣的,到辦公單位來辦事這樣叫也 是必須的。再跟專管員溝通后我們就去了辦稅大廳繳納稅費并且打印稅票。 周五,經理根據我是實際情況,決定讓學姐周姐擔任我的指導老師,負責我在公司 實習期間的工作指導,周姐和我都理所當然的同意了,我很高興周姐那么樂意接受我這個學妹做她得學生。
周記二:xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
實習目的:國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節,通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結合,培養發現問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握第一手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統理論學習做好準備。
實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務領域,憑借良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業務網絡已遍布河南省內外,擁有一支高素質專業化的服務隊伍。
實習內容和收獲: 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問.
1、自控能力--"克服怯弱心里"
好的開頭是成功的一半,俗話說:"萬事開頭難",記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:"如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功."是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調整,又信心百倍的出發了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取第一次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以后,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,......后來還是建庭的那句話激發了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當的自豪,因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.
2、自學能力-- "活到老,學到老"
"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的第一天里,公司總經理把我們介紹給銷售部李經理,而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應商之一,是巴黎-達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強XX年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發現我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶"做業務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業知識,但做業務也是門大學問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。"下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識,并且懂得了一些關于此類產品的專業知識、數字和字母符號。然后學習掌握了它的優點和缺點,以及與同類進口產品的對比,知彼知己,百戰不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、bp等。
的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結束,經理給我們要實習總結,而第一次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發現寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經理對我們說:"一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持XX年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的."
3、工作很辛苦--"勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才"
由于現在還住校,所以每天6點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:”不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規章制度,我們公司的規章制度是十分嚴格的."
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客戶們介紹產品,并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,記得經理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經理說他雖然在新鄭業務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理 、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態度、休養和風度.
4、同事相處 --"以心相處,以誠相待"
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所說的∶"做業務你會碰到很多人,有的對你和顏悅色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹。"由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業務的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。我在公司里,去的早的時候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現實狀況,但我一直做下去,因為我認為環境往往會影響一個人的工作態度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話。"在公司里,我們勤勤懇懇,在業務上,我們努力工作,得到了經理的好評,特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴,且在以后的日子里,我會更加珍惜與同學之間的相處
實習總結:
實習結束了,告別了我曾經工作過的公司,也告別了給我這次實習機會經理老總們,有一種莫名的感情涌現,其中有對幫助我人的感謝,有對這次實習必要性的認可,也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首,實習已遠去,但此時的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著"您好,我是來賣潤滑油的"的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學經濟管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正經營一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
實習結束了,而我追求卓越的心卻更加堅定了,在以后的日子里,我會以嶄新的姿態、昂揚的斗志、永不言棄的精神來實現我對未來的承諾
公司實習周記15
實習的第一周
離開學校已經有一段時間,經過08年金融風暴的洗禮,09年經濟的好差,以及這幾年大學生就業率低的狀況,聽說找一個實習單位也是相當不容易,所以我時常關注招聘信息并在網上投遞簡歷,最終通過面試選擇在重慶盈飛商貿有限公司實習。當我聽到我可以到重慶盈飛商貿有限公司實習的消息既興奮也緊張,興奮的是我終于可以找到一單位實習,不用整天在家無所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對陌生的環境和一群陌生的同事工作。
第一天上班為了讓同事有一個好印象,我早上8點30已準時到達公司等待我的新工作。見到了成熟穩重的趙主管,在簡單的自我介紹以后,趙主管便開始為我交代,公司分為市場部、客服部、投資分析部、結算部等部門,每個部門工作不一樣,但都是必不可少的,我們的主要工作就是開發客戶。并且每天的早會必須參加,周一和周四必須穿正裝,每天上班要簽到,試用期過后才開始打指紋,不能遲到早退、玩手機等等,否則以罰款作為懲罰。實習分為這么幾個階段:首先要和其他新同事接受兩天的培訓,培訓的內容是關于金融方面的知識以及銷售的技巧;其次培訓結束后會有15天的試用期,試用期期間會有一次考試,表現優異者將會繼續留下工作;最后就是在工作期間努力開發客戶,讓自己的收入提高。終于在兩天各種金融知識以及銷售技巧的狂轟亂炸下,我順利完成了培訓,雖然有很多不懂的地方,但我相信在以后的工作中都會迎刃而解,何況那么多前輩,多和他們討論和交流也是不錯的。培訓結束后我被分配到了市場二部跟著小白學習,主要任務是學習如何開發客戶和解答客戶所提出的問題,而開發客戶主要通過電話介紹我們北京石油交易所的現貨石油投資,并讓客戶安裝我們的行情軟件,時刻關注石油的行情走勢,最終達到客戶進來開戶操作的目的。
由于我剛來什么也不會,前幾天我主要是看著小白工作,在工作中學習。慢慢熟悉工作的流程,學習說話的技巧以及客戶會問到的一些問題,并把這些答案記錄下來以便下次的使用。第一個星期的實習工作很快就過完,當中也學會不少東西,期待下個星期我工作可以更進一步發展。
實習的第二周
已經來到第二個星期實習了,由于工作的需要,小白給了一部電腦讓我使用。這是我認識北京石油交易所現貨石油投資的開端,從中我知道了好多現貨石油買賣的知識,例如:現貨的交易規則是雙向、T+0的模式:雙向就是指買漲、買跌,也就是說不管油價是上漲還是下跌,只要把握準方向,都可以通過其中的差價獲得收益;T+0是每天的交易時間是24小時,這樣操作方式就更加靈活,風險更小。我們北京石油交易所是由中石油、中海油、中石 化和國資委共同出資成立的平臺,現貨石油投資分為四個品種:第一個品種是93號汽油以10噸為單位的;第二個品種是93號汽油以500升為單位的;第三個品種是93號汽油以50噸為單位的;第四個品種是93號汽油以100噸為單位的,這四個品種的行情走勢都一樣,只不過交易的單位不一樣,其中前面三個品種的手續費是雙邊萬八,最后一個品種是單邊萬八,第一個品種和第三個品種的杠桿是1:25,4%的保證金,第四個品種的杠桿是1:40,2.5%的保證金,一般不向客戶推薦操作第二個品種,因為成本高、收益低。
當我了解這些知識后,緊跟著的就是試用期的考試來臨了,這讓我緊張又害怕,因為我不是金融專業的學生,而且我的知識一直處于表面化。考試的題目不多,印象最深刻的只有
兩道題目:1、客戶做過股票,怎么向他介紹我們的石油投資?2、在我們的石油盤面用10萬做93號汽油以10噸的品種并從7000點買跌到3000點,客戶的收益是多少?
實習的第三周
生活中,不是每件事情都能盡如人意。工作中,也不是每件事情都能做的完美,其中能做好自己的本職工作更是不容易。這周的工作讓我體會到工作的辛酸和不易,有些事情盡自己所能去做就好,就像我喜歡的一句名言:豈能盡如意,但求無愧于心。
周一下午我們北京石油交易所西南營業部的交易大廳接到一大客戶的投訴,原因是客戶說我們北京石油交易所的交易行情軟件需要更新兩次之后才能看到所交易的四個品種和行情走勢,但在更新的過程中可能因為客戶的網速太慢或網絡短時間斷開而未及時更新,從而導致該客戶未能及時交易,使交易推后而造成客戶的損失。由于我們當天工作也繁多而導致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們北京石油交易所西南營業部的客服部進行投訴,就因為這個電話讓我們市場部的同事那天晚上全部留下來,打電話通知其余客戶,安裝我們的行情軟件需要更新兩次才能看到我們的行情走勢并進行交易,如果客戶要看最近的走勢和進行交易,希望他們提前留出時間更新完之后再看歷史的走勢并進行交易,這樣盤面上的數據更加準確、直觀,以便客戶進行判斷、分析和交易,并讓他們檢查自己的電腦問題,以便出現不必要的經濟損失,而且就客戶的投訴進行自我檢討。
今天讓我深深體會到我們職業艱辛:在公司里要受領導的指責,在外面也要看客戶面色做事。過后一天我聽到其他老同事說每逢有大客戶在我們北京石油交易所交易失敗或者虧錢的時候,偶爾都會接到這些大客戶的投訴。這件事情讓我學會要提前想到一些可能發生的狀況,并想好措施應對這些情況,與客戶認真交談并處理好這些事情,始終為客戶著想,事情出現后不要躲避,及時解決并得到客戶的諒解,這樣才會在我們的崗位站得住,讓客戶更加信賴我們,才會在我們的平臺進行交易,從而賺取其中的收益。我們要意識到:“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練”;“忍一時之氣,免百日之憂”。不要害怕事情的發生,重要的是解決這件事情的方法和態度。
實習的第四周
來到這里工作也有4周時間,我已經熟悉了整個公司的所有業務,人員也是已經互相了解了不少,在整個工作的過程中,已經由開始的新鮮感轉變成為習慣與單一。
我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點難,因為你喜歡的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當代大學生整天嚷嚷說社會不公平,沒有就業機會,而招聘公司又總是無辜地大喊“人才在哪里”。現在,公司招聘的人才總是會要求一些實際的工作經驗,但是對于從校園里剛剛走出來的應屆生,經驗從何而來?沒有經驗的應屆生甚至比不上一個低學歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個朋友到學校的招聘會試圖找一份工作,在招聘會的攤位上,沒有任何人會問你是什么學歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒有做過這一行,朋友準備好的各種證書自始至終都沒有拿出來的機會,這就是現實。我們都知道,剛開始找工作的時候,待遇一般就可以了,我們不是不想要高工資,只是我們知道:因為我們沒經驗,學歷也不高,沒有辦法要高工資,也沒有資格和別人討價論價,能找到一份工作已經是相當不錯了。現在經驗就等于一切,等有了經驗,到時候我也就自然知道應該找什么樣的工作。文憑是什么?文憑不過是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開就行,哪怕是砸門!所以說,我們本科生總是賴以為資本的學歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡單得不實用的知識,而且有幾個能把這些應該掌握的知識運用得當的?沒有!所以,我們已經在無形中成為了社會的弱勢群體。有的弱勢群體沒有什么學歷可言,他們弱勢,因為他們無從選擇,但是我們謹從國家教育方針,一步步走到最后還是一個無用之才,這就難怪讓我們大學生感到悲哀了啊。所以說,學歷,如果我愿意,我可以說他是一張廢紙,有用的話永遠不會好聽!
所以,我希望更多的是自己現在認真對待這份工作,汲取經驗,做出成績!
實習的第四周
在這里工作將近快一個月了,在掌握公司的基本業務的同時,我也基本了解了現貨石油投資怎么操作。現貨市場中有一句老話叫做“投資有風險,入市須謹慎”,這也是許多投資者在經歷了以前的金融風暴而得出的最深刻經驗教訓。現貨是雙向模式,買漲、買跌都是可以賺錢的,但是必須在石油價格上漲的時候買漲,石油價格下跌的時候買跌,如果方向一旦錯誤,就會存在虧錢的風險。
我們北京石油交易所是20xx年2月14日開始成立的電子盤面,在6月中旬,伊拉克內戰導致我們盤面直接上漲到7370,之所以上漲到這么高,是因為我們盤面是國際盤面,是跟著國際形勢走的,而伊拉克是石油大國,伊拉克內戰導致石油的供應量減少,而需求量增加,所以石油價格上漲;但是伊拉克內戰結束后,石油的供應量增加,而需求量又減少,所以導致石油的價格下跌。于是大量的散戶資金又開始涌入現貨市場,這也造成了各個公司在經歷了蕭條期之后迎來了一個輝煌。從北京石油交易所成立以來以及6月的行情走勢來看,這現貨石油的勢頭確實是不容小視,由年初的6800點左右直沖至最高的7370點,因此有許多人在這種情況下開始大量盲目注入資金,甚至將那句老話改成了“投資無風險,入市須大膽”,這也可以看出投資者的投資熱情,但是同時又反映了投資者投資具有一定的盲目性。現貨石油在經歷了沖高之后必然要開始一個或長或短的回落,至于時間的長短,回落程度的大小,各個券商或者是分析師都有著不同的看法。
總之,我認為投資者在投資的時候應該適當地分析一下現貨石油的行情走勢,以及在每個情況下,國際上發生的一些重大事件以及一些重要數據的公布是利空的還是利好的。諸如石油盤面狂跌的時候就是伊拉克戰爭以及美國和俄羅斯石油大權的爭奪,這就說明國際形勢是影響我們盤面走勢的重要原因。對于投資者來說這就是一個極大的利空消息,所以在投資的時候應該注意風險。在每一個市場中投資,都必須了解整個市場的總體動向,只有這樣才能準確把握現貨石油的走勢,同時也會對自己的判斷及整個市場持有信心,這樣才能將風險降低到最小,收益提高到最大!
實習的第六周
我剛剛開始工作的時候是很有激情的,感覺一切都很新鮮的,不像是在學校里那樣單一無聊。所以開始的時候學習熱情也是相當高的,認真學習了解。
剛去的第一天,趙主管安排客戶經理小白帶我,小白負責給我們講解業務的具體做法,指導我們做業務,解答我們不明白的問題。當然一開始的時候,小白給我講解的都是一些最基本的業務流程,諸如是開戶填表之類的。但是由于我借著新鮮勁,學得特別快,所以到了第三天,小白就不再手把手教我了,而是讓我如果有問題再去問她,這樣也就給了我一個自己解決問題、與人交流的機會。客戶對公司業務是很不了解的,有的時候客戶自己也是搞不懂到底要辦什么,說得特別含糊,這就成了我工作的一個難題。但是隨著一天一天過去,我
對各種業務的具體流程已經十分熟悉,客戶簡單一說,我就可以指導他應該怎樣辦理,因此服務態度和質量也就隨之上去了。不可否認的是,做的時間長了之后我開始覺得工作的無聊,因為每天的工作都是基本一樣的,所幸在公司里,每天所面對的人都是不一樣的,所以他們咨詢的問題也就不一樣。盡管對實習工作的熱情不像當初,但因為我所做的是咨詢類的工作,平時會遇到各種各樣的問題和業務,因此到如今我已經對所有的業務都基本掌握,對整個公司的日常工作有了更深的了解,所以我覺得收獲還是頗豐的。
其實有時候想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學校里呆的時間太長的人,總會把自己理想中的工作想象得特別有激情、特別美好,但是實際上那是事業才能夠達到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們在校園里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會的學生,必須要調整好心態,只有這樣才能快速適應這個社會,穩居于這個競爭異常激烈的時代!
實習的第七周
這周印象最深刻的就是早會。早會就是在每個工作日內,開始正常工作之前的簡短會議。早會集全日的管理于20分鐘之內,全方位地對每個人、每件事進行清理和控制,達到改善員工精神面貌,創建組織學習文化,建立相互檢查、監督考核機制,聚焦公司品牌文化引導企業行為, 提高核心競爭力。因此,早會的重要性可想而知。
那天,我正在幫客戶辦理業務,小白突然過來告訴我,明天由我開早會。聽到這個消息我瞬間就傻了,因為我不知道早會應該講些什么內容。平時看著前輩們開早會,聲音洪亮并且說話特別流暢,分享的內容也是積極向上的,但是我從來沒有當著這么多人上臺講話,我害怕我一緊張連話都說不出來,即使說出來聲音也是抖得,于是這一整天,我的腦海里一直盤踞著開早會這件事情。終于,小白看我工作心不在焉的樣子,走過來對我說:“不要緊張,開早會你就像平時說話一樣就可以了,你要是實在覺得太緊張,你就自己寫稿子后多加練習。”于是,我就開始回憶著前輩們開早會時候的情景寫稿子。我的稿子內容是:
第二天我終于順利的開完早會,并得到了前輩們的掌聲和鼓勵。這樣我知道,即使過程有些不完美,但是只要努力去做就好,給自己一個機會多加練習,你是最棒的!
【公司實習周記】相關文章:
建材公司實習周記08-04
學生公司實習周記02-07
物流公司實習的周記01-18
在物流公司的實習周記02-04
快遞公司實習周記02-05
公司個人實習周記06-11
物流公司實習周記03-27
公司文員實習周記06-13
花卉公司實習周記03-19