醫德醫風自查報告
在當下這個社會中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的醫德醫風自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫德醫風自查報告1
通過前段時間我院出現明察暗訪一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業,一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發。時刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風是醫院的立院之本,信譽之根,振興之舉。作為收費員這個崗位,每天面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意。在平時的工作中本人多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明
度,但當本人工作超負荷運轉的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫德醫風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容,本人做為一個醫療收費者,應該讓醫德醫風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫德醫風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫療道德修養和醫療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優質服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保處做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
醫德醫風自查報告2
通過學習醫德醫風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業,一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發,做到醫德高尚,廉潔行醫,勤政為民。要加強專業技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風是醫院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫德醫風建設,自覺端正行業作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫德醫風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容,本人做為一個醫療服務者,應該讓醫德醫風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫德醫風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫療道德修養和醫療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優質服務。
加強醫德醫風學習是提高醫療質量的重要保證,醫務人員只有具備了良好的思想品質,端正了為人民服務的態度,才會更好的學習專業知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德,醫院就有了信譽;有了信譽,醫院就有了病源;有了病源,醫院就獲得了經濟效益,有了效益,醫院才有了根基,醫務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫院的無形資產,這樣就要求我們每一個科室,每一名醫務人員都要維護好醫院的信譽,堅守我們的職責,捍衛醫院的形象,開創醫院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的'自覺性,這樣才能體現出一名合格的醫務工作者的人生價值。
醫德醫風自查報告3
為認真貫徹落實中央、省、州紀委全會精神和全省衛生工作會議精神和xx州衛生系統開展“醫德醫風建設年”活動實施方案精神,進一步加強我縣的醫德醫風建設,規范醫療服務行為,提升醫療服務質量,切實提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,增強依法行醫、廉潔行醫的意識,著力解決群眾反映強烈的突出問題,根據《xx省醫德醫風考評制度實施辦法(試行)、《xx省醫務人員考核管理辦法(試行)》等文件精神要求,我縣及時成立了以分管副局長為組長,醫政、人秘及相關醫療衛生單位負責人為成員的全縣醫德醫風考評領導小組,兩所縣級醫院建立了《縣級醫院醫德醫風考核評價制度》,制定了《縣級醫院醫務人員醫德醫風考評制度實施辦法》,其它鄉鎮衛生院參照縣級醫院執行。自落實醫德醫風考評制度以來,收效甚好。
一是兩所縣級醫院制定的《醫務人員醫德醫風考評制度實施辦法》,要求對所有醫務人員實行醫德醫風考評。考評內容主要為:
1、救死扶傷,全心全意為人民服務。
2、尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。
3、文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關系,遵紀守法,廉潔行醫
5、因病施治,規范醫療服務行為。
6、顧全大局,團結協作,和諧共事。
7、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。
考評方法為:醫德醫風考評以院內考評和院外考評相結合的方式開展。院外考評主要以患者考評為主,具體由醫院的醫德醫風考評領導小組組織實施。醫院要為每位醫務人員建立醫德醫風檔案,考評結果要記入醫務人員醫德醫風檔案。
考評結果與應用:醫德醫風考評結果分為四個等級:優秀(95分以上且無扣分)、良好(80-94分無一項扣10分)、一般(60-79分)、較差(60分以下)。與醫務人員的xx職xx級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。
二是結合開展的“作風建設年”和“醫德醫風建設年”活動,全體醫務工作者加強了對政治理論和業務知識的學習活動,通過學習,加強了醫務人員的素質教育、職業道德教育和醫德醫風教育,牢固樹立了“一切以病人為中心”的服務理念,樹立了醫務人員的良好形象。
三是建立健全了衛生系統醫德醫風有獎舉報制度、醫務人員不良行為登記制度,在全縣衛生系統中認真實行了“四個排隊”制度,徹底杜絕了醫務人員收受紅包、吃、拿、卡、要等不良現象,受到了廣大患者的一致好評。
我縣自實施醫務人員醫德醫風考評制度以來,全體醫務人員的醫德醫風有了明顯好轉,推諉病人、態度冷漠等問題得到了遏制,醫務人員的服務態度有了明顯轉變,門診、住院患者滿意度達98%。
醫德醫風自查報告4
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神,臨州衛[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫德醫風”活動,使全縣各醫療衛生單位,醫療工作與“醫德醫風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫德醫風”工作領導小組高度重視,對我局“醫德醫風”開展情況進行了全面的檢查。現將醫德醫風自查報告及整改有關情況報告如下:
一、基本情況
這次共檢查了全縣25個醫療衛生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫療衛生單的約束機制和監控制度;二是檢查醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范;三是檢查醫務人員有無推諉病人、拒診病人的情況。總起來說,各醫療衛生單位和絕大數醫務人員對“醫德醫風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生;“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
三、下步意見
1.加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現象。
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