醫院文明自查報告

時間：2023-04-16 08:03:15 自查報告我要投稿

醫院文明自查報告

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醫院文明自查報告

　　醫院文明自查報告篇1

　　根據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》（省略版）和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求，我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看，我院已基本完成了相關測評指標，現匯報如下：

　　一、加強領導，嚴密部署

　　我院始終高度重視全國文明城市的創建工作，將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓，多次召開專題會議研究落實。與臨床醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上，成立了院長任組長，分管院領導任副組長，相關科室負責人任成員的領導小組，緊扣文明城市測評指標，制訂了工作實施方案，細化了任務目標，夯實工作職責。管理上，修訂完善了相關規章制度，并由工作小組牽頭，定期督查考核。在宣傳上，院科分級召開動員會，印制控煙等宣傳資料，制作宣傳展板，張貼宣傳畫等文明創建標牌，多宣傳、多動員，促使職工人人知文明之理，個個行文明之事。多措并舉，有力推動了醫院文明創建工作的深入開展。

　　二、緊扣標準，嚴格落實

　　作為窗口單位，我院承擔著控煙、規范服務等測評指標。我們的主要做法是，將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合，嚴格落實。

　　（一）文明創建，志愿先行。志愿者服務情況是一個單位文明狀況的重要體現，我院團委牽頭成立了醫院志愿者服務隊，將志愿服務深入到各個崗位。門診設立導醫處，及時提供導醫、咨詢服務。為行動不便者提供輪椅，為不熟悉就醫環境者提供引導服務，為病患集中科室提供分診服務，為老弱殘患者提供一陪一全程服務。病房志愿者開展了優質護理服務，設立溫馨病

　　房，溫馨的問候，貼心的護理，深深打動了患者和家人，密切了醫患關系，提高了文明程度，為文明創建工作做出了突出貢獻。此外，我院志愿者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動，真正寓文明創建于具體工作之中，做到了文明創建，志愿先行。

　　（二）建章立制，規范提高。完善健全規章制度，用制度來約束、規范、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。一是在充分調研的基礎上，我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程，嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度，做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式，充分宣傳文明創建知識，動員全員參與文明創建；結合每周、每月的業務定期檢查考核

　　工作，來定期督導檢查文明創建和規范服務工作。三是打造平臺，巧借載體，深入鞏固文明創建工作。首先，我院出臺了《**醫院規范服務行動工作方案》，開展了以“規范服務行為，提高服務水平”為主題的規范服務行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規范要求，通過有針對性的自查整改，上級部門集中監督檢查，進一步提高了全院服務水平和服務能力。其次，結合“三好一滿意”活動，我院開展了“爭創群眾滿意單位、爭當群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標兵”的“三爭”活動，制定下發了實施方案，明確了“三爭”活動內容和標準，要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度，強化服務窗口的日常業務，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的`服務環境。通過系列活動的開展，進一步提高了規范服務的能力，極大推進了文明創建活動。

　　（三）強化控煙，無障通行。作為醫療單位，倡導禁煙責無旁貸。一是發放控煙健康宣傳資料，設立控煙門診，開展控煙咨詢，強化控煙宣傳；二是定期維護、更新控煙提示牌，用溫馨的提示來感染人、教育人，創造健康優良有序的就診環境；三是建立志愿者控煙服務隊伍，及時勸阻吸煙者，室外設立吸煙區，疏堵結合；四是強化內部管理，醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組，制訂了實施方案，召開了工作動員會，部署了創建工作。設立了控煙宣

　　傳員、督導員和巡視員，嚴格考核標準，嚴厲兌現獎懲，要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。

　　為方便殘障人士就診，我院專門建設了殘障人士通道，在門診、急診等科室提供特需用品，從殘障人士需要出發，便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務，無論是就診、轉科、轉院，要求有人送、有人接，全程無縫隙服務，將其作為我院的一項特色服務項目來抓，取得了良好的社會效益。

　　近年來，我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高，在文明城創建工作中取得了一定成績。下一步，醫院將繼續加大自查自糾力度，加強薄弱環節的整改，夯實醫院文明基礎，爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評，為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。

　　****醫院

　　20xx年*月*日

　　醫院文明自查報告篇2

　　近年來，xx市第一醫院黨委認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十八大會議精神，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實黨風廉政責任制，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延、硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫院持續科學發展提供了強有力的精神動力和智力支持，全院干部職工的整體素質顯著提高，樹立了良好的社會形象。醫院于20xx年12月被授予“山東省文明單位”榮譽稱號，并于20xx年、20xx年、20xx年、20xx年順利通過省級文明單位復查。現將主要工作匯報如下：

　　一、醫院概況

　　醫院始建于1948年，是xx市建院最早的大型綜合性醫院，是濰坊醫學院附屬醫院和教學實習基地。醫院占地18萬平方米；在職職工1763人，15名市級名醫，5名市級名中醫，1個省級特色專科，8個市級名科；現有黨員470名，其中在職黨員268名，下設15個黨支部。編制床位1000張；有43個臨床醫技科室，25個病區；年均門診量46萬人次，年入出院病人2。6萬人次。歷經60多年的艱苦創業，現已發展成為基礎設施完善、醫療設備精良、技術力量雄厚、專科門類齊全、管理水平較高，集醫療、教學、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性教學醫院。近年來，醫院先后榮獲新中國六十年醫療衛生優秀單位、山東省職業道德先進集體、山東省醫德醫風示范醫院、山東省文明醫院、山東省十佳誠信醫院、山東省惠民醫療先進單位、山東省先進基層黨組織、全省衛生系統思想政治工作先進單位、xx市見義勇為定點醫院和xx市綠色社區等稱號。

　　二、主要做法

　　（一）健全組織機構，扎實開展工作。

　　醫院黨委在文明單位建設工作中，始終堅持強化領導，提高創建意識，按照“重在建設，以立為本，突出重點，務求實效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設工作運行機制。扎實的基礎工作，確保了文明單位建設工作的發展。院黨委以《山東省文明單位建設管理條例》為依據，把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入醫院重要工作日程來抓。醫院成立了精神文明建設領導小組，由黨委書記、院長親自掛帥，黨政工團各職能科室負責人組成，臨床、醫技、后勤和各黨支部設專人負責精神文明工作。定期召開會議，研究部署創建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。在組織機構上，設立專人主抓文明單位建設工作，負責做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到遠有規劃，年有計劃，月有活動，把思想政治工作和職業道德建設等精神文明建設相關內容納入科室、支部檢查考核的范圍，按照考核標準，定期或不定期進行檢查和抽查，并與科室、個人獎懲兌現，保證工作任務的落實。

　　（二）加強思想道德教育，培養文明素質。

　　1、積極開展各種形式的思想教育，促進職工整體素質提升。醫院黨委始終抓住思想政治教育的主線，堅持開展形勢任務教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動。在教育形式上采取撰寫宣傳提綱、聘請專家講課、支部集中輔導、科室自學、觀看理論光盤等多種有效方式。近年來，根據上級黨委的部署和要求，結合醫院工作實際，院黨委采取多種形式，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆六中全會精神、新醫改政策、職業道德建設等方面的.學習教育活動，20××年4月舉辦入黨積極分子培訓班，由黨委書記徐德同志親自上黨課，進一步熟悉了黨的基本理論、基本路線和基本綱領。開展了“講文明、樹新風，爭做第一醫院好人”等活動，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動，形成了立足崗位創先創優的濃厚氛圍。《公民道德建設實施綱要》得到很好貫徹落實，單位職工的思想覺悟和道德修養不斷提高，形成了安定團結、積極向上良好風氣，為文明單位建設工作筑牢思想基礎。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂好人”、劉偉同志被評為“感動xx”十大人物，20××年我院被授予全省衛生系統思想政治工作先進單位，極大地激發了廣大黨員干部干事創業的激情。

　　2、深入開展以理想信念為核心的職業道德教育。引導職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”公民基本道德規范，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真組織開展向先進人物學習活動，在院報開辟專欄——“身邊的共產黨員”，宣傳優秀共產黨員的先進事跡，用他們立足本職、無私奉獻和全心全意為患者服務的先進事跡和模范行為教育激勵全體員工。

　　醫院文明自查報告篇3

　　一年來，我院在街道黨工委和縣衛生局的正確領導下，以深化文明單位創建活動為目標，注重職工文明素質教育和醫德醫風建設，扎實開展文明服務活動，優化醫療服務體系，狠抓內涵管理，醫院在業務指標快速增長的同時，社會效益也得到明顯提升，醫院內外環境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫藥特色鄉鎮衛生院”、“創建國家衛生城鎮工作先進單位”2項省級榮譽稱號，4項縣級先進單位表彰。現將自查情況報告如下：

　　一、加強了組織建設，有效提升醫院管理水平

　　醫院將文明建設工作作為促進自身建設，提升管理水平的重要載體，目標明確，促進醫院發展。

　　一是是加強醫院班子自身建設，重視隊伍的廉政勤政和團結協作建設，對重大事項如醫院規劃建設、聘任管理辦法等方面，采取院委會和職工代表共同參與科學論證民主決策。

　　二是注重中層干部隊伍建設，在本年度中，醫院綜合民意提拔了3位醫德醫風和技術過硬的年輕人到管理層，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業務懂管理的中層隊伍。

　　三是重視管理隊伍的素質教育和培養，通過開展學習十八大、十八屆三中全會精神、參加黨政理論等學習班，加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平；

　　四是不斷深化醫院管理機制改革，完善全員績效管理，充分發揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫院的運行效率和服務水平，提升醫院的綜合競爭力。

　　五是完善文明建設長效機制。調整充實醫院文明建設領導小組，由院長親自掛帥，專人負責文明建設工作。定期召開工作會議，研究部署創建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，把任務細化、分解落實到了科室和個人，從而加強了對文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

　　二、加強了學習，強化載體功能，不斷促進醫院文化建設

　　一年來，我院通過多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業務知識、政治理論、法律知識等方面的教育學習，不斷完善學習制度，建設學習型醫院，切實提高全員的綜合素質。

　　一是加強政治學習。堅持間周的院周會制度，醫院負責人選取中央重要會議時事、改革政策、新頒相關法規、先進事跡、警示教育事件等內容組織全院職工學學習。

　　二是積極開展業務學習。年初制定了業務學習計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學習，集中學習與自學并用，并組織業務考試和技能比賽。各科室每月開展業務小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業務學習。

　　三是貫徹“實力興院”方針，堅持以崗位培訓為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓和崗位練兵活動，舉辦責任護士、低年資護士技能比賽和全院護理考試。

　　四是加強法制教育，開展《侵權責任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規培訓，案例分析等形式強化學習效果。

　　三、規范行為，加強行風建設，切實維護病人權益

　　在醫療工作中不斷教育和引導醫務人員遵循醫務工作者道德規范，不斷完善自身修養，做德仁兼備的好醫生，一切從病人的利益出發。

　　一是結合“掛牌亮責踐諾”、“作風改進年”等活動分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽取相關講座等形式開展行風教育和廉政教育。

　　二是開展“道德領域突出問題專項治理”自我剖析活動，加強社會公德和職業道德教育，書寫讀書筆記和心得體會，使全體醫務人員樹立正確的價值觀、職業觀，立足本職，誠信服務，扎扎實實為病人解決實際問題。

　　三是定期召開社會監督員座談會，重新聘任了10名監督員，讓他們“把脈”衛生行風，提出意見和建議，不斷改進工作。向病員發放調查表，加強行風監督。

　　四是實施年度醫德考評管理，為醫務人員建立醫德檔案，與其年度考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。

　　五是為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。六是嚴格執行藥品平臺采購、處方點評等制度，從制度上保障藥品銷售中可能出現的`不端行為，促進藥品合理使用。

　　七是規范診療行為，加強醫保、新農合管理，加大均次費用控制管理力度，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

　　八是堅持以質量為核心的宗旨，加強醫療質量和醫療安全管理，定期開展醫患溝通技巧和醫療安全培訓，提高醫療質量。

　　四、優化服務、改善就醫環境，努力提高群眾綜合滿意度

　　一是簡化就醫流程縮短病員就醫時間，加大投入提高工作效率，對易出現擁擠的新農合、藥房窗口更換升級電腦，減少病人窗口排隊的次數和時間。

　　二是加強窗口人員技術培訓，制定標準服務流程，將服務質量與績效分配掛鉤，促進服務態度的改善和服務技能的提高。

　　三是加強醫院環境建設，爭取街道政府支持，對門診病房樓進行裝修，對院內地面硬化亮化處理，美化室內外環境，積極開展了愛國衛生活動，為病人創造整潔舒適的就醫環境。隨著就醫環境不斷改善和各項服務措施的實施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達到96%以上。一年來共收到病人錦旗5面。

　　五、提升技術和服務水平，全面促進醫院的快速發展

　　醫院院制定“技術惠民”的“兩進兩出”新目標：

　　一是把新儀器引進來。先后籌集資金106萬元引進500毫安x光機、飛利浦彩超等儀器設備。

　　二是把優秀專家請進來。邀請縣人民醫院專家來院開辦“學規范提內涵”為主題的臨床護理和病歷規范知識專題講座。與縣人民醫院結成幫扶對子，縣醫院專家定期到院坐診，門診、醫技多個科室與縣醫院開通遠程會診，讓群眾在家門口就能享受到縣級醫院診斷水平。

　　三是把專業人才派出去。共選派4名同志分別到148醫院、淄博市中醫院、濱州市人民醫院等三級醫院開展多領域學習進修，提升專科服務水平。

　　四是鼓勵職工學習提高。給自學職工提供交通費、假期等便利措施，鼓勵學習上進，2名同志在讀在職研究生，3名同志學習函授本科教育。

　　六、熱心公益事業，扎實開展文明創建活動

　　一是成立志愿者服務隊，深入開展“愛心天使志愿服務“、“執業醫師下基層”、“醫療服務能力提升幫扶”、“服務百姓健康行動”等活動，定期深入街道、社區、敬老院等地為群眾開展義診、舉辦健康講座活動。32名執業醫師與16處中心衛生室結成幫扶對子，定期下村開展義診講座活動，

　　二是關愛弱勢群體，奉獻社會。為敬老院老人免費查體，走進建筑工地、學校、企業宣傳健康保健知識，在集市“擺攤”義診，開展活動達32次，約有1萬多名群眾受益。組織開展“健康夜校”活動，利用晚上時間先后8次深入農村開展健康知識講座。積極組織職工開展“慈心一日捐”、義務獻血等活動。

　　通過自查，我院文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，創建工作還存在死角。在今后的工作中，衛生院將進一步加大力度，戒驕戒躁，力爭把文明單位建設工作做的更好。

　　醫院文明自查報告篇4

　　自醫院創建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，以提高醫院的整體水平為目的，以創建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫院的三個文明建設。全院干部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業愛崗，無私奉獻，文明行醫，優質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現代化文明醫院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現將自查情況報告如下：

　　一、班子務實，發揮作用明思路

　　院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經常化、制度化、規范化軌道。醫院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創建工作中的`經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。

　　二、教育為本，樹立行業新風尚

　　多年來，醫院一直注重開展以“愛崗敬業、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫德醫風、職業道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優質服務的醫療行為。同時，定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創“星級護士”、“文明醫生”、“先進科室”等多種精神文明創建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫療行為的禮儀化，樹立了醫療行業的新風尚，取得了顯著成就。醫院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。

　　三、增強素質，文明施醫樹形象

　　醫院在醫護人員中開展“敬業愛崗，做合格的醫護人員”、“敬業守德，崗位成才”等創爭活動，通過學習優秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優質服務理念，提升了醫院在社會公眾中的形象。近年來，醫院榮獲“全市醫療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉”工作先進集體、“文明行業示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫醫院優質護理先進個人”賈錕、全省優秀醫務工作者于鳳英、全省優秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。

　　四、優化服務，以人為本促發展

　　醫院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環境。不斷創新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優質、滿意的醫療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫療信息、醫療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環節不超過5分鐘;實行城區救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度，對出院病人進行回訪，定期發放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫護人員的誠信服務意識。

　　五、文化建設，增強職工凝聚力

　　醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫院在景觀設計中處處體現“大醫精誠”精神，著重突出在環境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風格與特色，設置了中醫藥特色突出的醫院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫藥文化氛圍，使中醫藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫護員工的價值準則，為醫院的發展注入了持久的動力。

　　醫院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

　　六、美化環境，溫馨舒適為患者

　　針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫院整體遷建的決定，20xx年在風景秀麗的濕地新區劃撥土地105畝，建設新的中醫醫院。20xx年12月，新建醫院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫技科室，進一步拓展了業務范圍。醫院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規范的導視牌，簡化了服務環節，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫療區，建成了病人休閑、療養、欣賞于一體的中心花園，整個環境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優雅、舒適、整潔、溫馨的就醫環境。

　　七、質量創新，突出特色創名牌

　　醫院要發展，質量是保證，人才是關鍵。新區醫院建成后，新購置了西門子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫療設備50余臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫院進修學習，強化醫務人員繼續教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫基礎理論、操作技能培訓考核及醫師“規范化培訓”等，切實加強人才培養，夯實業務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病專科、中醫兒科被省衛計委確定為省級重點中醫藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫療機構中醫特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級重點專科。院內自主研制開發的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷目錄。醫院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫醫院。

　　八、衛生下鄉，公益活動惠百姓

　　醫院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛生下鄉”活動，免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開展診療活動，發放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發放健康宣教資料8900余份。

　　九、接受監督，廉政建設為群眾

　　醫院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，建立健全了教育、制度、監督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規定和黨風廉政建設責任制。實行醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監督，廣泛征求社會各界意見，發現問題及時解決。定期召開社會監督員座談會，堅持與患者簽訂《醫患協議書》，每月定期不定期發放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優質、規范的醫療保健服務。

　　通過自查認為，醫院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。

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