銀行自查報告

            時間:2023-07-06 14:22:36 自查報告 我要投稿

            (精選)銀行自查報告

              在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的銀行自查報告,希望能夠幫助到大家。

            (精選)銀行自查報告

            銀行自查報告1

              懷著憧憬與希望,我進入了中國銀行xx分行。作為一個非金融專業的畢業生,對于進入五大國有商業銀行之一的中國銀行工作,心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環境,能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿是焦慮。在進入中行之前,我對銀行的業務并不熟悉。在我的淺顯認識中,銀行的業務無非儲蓄和貸款兩個方面,對于其他的銀行業務則是一無所知。對于中行,我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國銀行在中國金融扮演了十分重要的角色。

              剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入中行接受的第一個任務,我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調,坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業社會,銀行業也逃脫不了競爭的壓力,銀行業也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。“走出去,才能引進來”,這是我在市場開拓培訓期間的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結協作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發放。我們需要根據煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發放信用卡的工作。

              隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是**分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經驗豐富的領導和業務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:

              1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業務的許多專業的知識,教給我們很多銀行業務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。

              2。經過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對中國銀行xx分行有了詳細的了解。從1912年經孫中山先生批準成立至今,中國銀行已有近百年的'歷史,經歷了諸多風雨坎坷,在中國金融有著重要的地位。在近百年的發展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩健經營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發展。在新時期,中國銀行確立以“追求卓越”為核心價值觀,以“誠信、績效、創新、責任、和諧”為主要內容的企業文化建設,向著國際一流銀行的戰略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為中行的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和xx分行這個優秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

              3。通過這次培訓,我對銀行業務基礎知識有了一定的了解。個人負債業務,個人資產業務,公司業務,國際結算業務,資金業務,理財業務,電子銀行業務,銀行業務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業務和相關產品有些基本的了解,對銀行的內部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的了解。

              4。這次培訓,還讓我明白了一個道理,“一流的產品,一流的服務,才能鑄就出一流的品牌”。在培訓中,多位老師強調服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業,服務的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的情況下,服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一,服務質量的優劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的“創品質銀行、做品味員工”理念,對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名中行的員工,我將在以后的工作中認真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服務水品和服務質量,爭取以的服務,為中行爭取最多的效益。

              5。作為一名銀行工作人員,整天和數字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業能力、操作技能和操作能力,提高內控和風險控制能力。

              在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態,進入到培訓的內容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越“畢業墻”的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規定的時間內翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現在我的腦海中。這是一次成功的素質拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協作,不斷翻越一堵堵墻。

              經過我在中行的這段時間的學習和經歷,我學會了很多。我將繼續努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優秀的中行員工。

            銀行自查報告2

            大區審計部:

              我公司針對《關于開展加強企業基礎管理、提升企業監督水平活動的通知》其中關于20xx年審計過程中發現的共性及典型問題(共49條),對公司內部相關部門進行了自查,內容如下:

              一、銷售處

              公司銷售處嚴格遵守股份公司相關部門及內蒙古大區關于銷售管理的各項政策及相關規定,基本上未出現違規違法情況。并且在以后的銷售過程中阿旗銷售處將更加嚴格的遵守股份公司及公司大區的規定。

              二、設備管理處

              (一)、供應商的選擇

              1、設備部對所采購的相關備品備件,具備原廠家采購要求的無特殊情況(無總部戰略招標的),為保證設備及備件的一致性均從原廠家直接采購,避免中間商參與,有效控制采購成本。除特殊情況,標的價值不高從中間商購買,價格基本與原廠家價格持平或無重大偏差。總部給予提供中標單位的,我部門嚴格按照總部提供的招標參考價格及供應商名單,針對自身實際工礦使用條件進行選擇供應商。比如長城合成油,我部門嚴格按照總部要求從遵化潤滑油銷售有限公司購買,價格執行統一招標價格,附有供應商報價單。部分礦山用油及

              車用油,因總部無招標、零星采購,由我部門自行采購,進行尋比價購買。在購買過程中穩定現有的供應商,爭取在以后的采購過程中努力控制采購成本。

              2、設備部對大額、規格標準統一的備品、備件進行招標,根據附近供應商加工能力、供貨能力圈定供應商范圍,基本保持同等水平,比如托輥、滾筒招標,水泥散裝罐招標,都嚴格執行招標規范及招標指導辦法執行,現場評委單獨賦分及主任評委審核(部門及審計均對招標材料及賦分結果進行存檔)。因實際采購過程中對于部分備品備件無統一招標范圍,零星采購及緊急采購的備品備件無招標,在以后采購過程中,盡量對范圍統一的、不需要緊急采購的備品備件進行招標!

              3、我部門所進行的備品備件尋比價都盡量統一在相同品牌,稅率及供貨周期,付款方式統一,個別沒有標明的在此次整改之際堅決杜絕。

              4、部分通用的備品備件在不能確定價格范疇的情況下,我部門盡量詢問相關子公司的價格,爭取做到持平或略低于其他子公司的采購價格,并作參考。比如板式冷卻器、錨固件的采購等都不高于其他子公司的采購價格。整改措施:

              1、嚴格執行總部戰略招標的結果,依據我公司設備現狀合理選擇中標供應商。

              2、備件采購盡量由原廠家直接購買,在保證設備及備件的一致

              性的同時,也減少中間供應商的參與。

              3、通用備件在我公司所處的特殊地理位臵的情況下,根據近幾年的供應商供貨能力等綜合因素,圈定優秀、穩定、可靠的供應商,并努力發展新入圍供應商,形成通用備件的供應梯隊,并對穩定供應關系的供應商進行半年或季度考核,及時考察新入圍供應商,嚴格界定新入圍供應商的條件。

              (二)、供應商的管理

              1、對于長期供貨的供應商極少數存在檔案不全。

              2、部分供應商缺少定期評價。

              整改措施:

              1、設備部將借著此次自查機會,重新梳理供應商檔案,爭取在本年度5月30日之前做到供應商檔案的健全、合理。

              2、對于缺少供應商評價的我部門將在本年度5月30日之前補充,完善。

              (三)、合同履行

              1、合同條款表達存在異議及糾紛。

              2、少數合同無簽字蓋章。

              3、相關備品備件缺少檢斤。

              整改措施:

              1、對于合同條款表達異議及糾紛的合同,我部門將所簽訂的合同按照審計部門提供的合同樣本草擬,簽訂。如有表達不嚴密的條款,我部門將及時與審計部門溝通,完善。

              2、嚴格執行“委托代理人簽字并蓋章生效”條款。

              3、重要備件做好檢斤及抽檢,并在以后的工作中,對于需要檢斤及抽檢的備件會同相關工程師及委托驗收結果形成書面驗收單,交由庫房保管員存檔。

              (四)、發票管理

              1、發票入賬不及時

              2、發票管理混亂整改措施:

              1、對于當月可以履行的發票一定及時催辦,入庫。

              2、嚴格約定發票類別及稅率要求。

              (五)、入庫管理

              1、入庫不及時

              2、庫管員缺少合同對照無法驗收整改措施:

              1、及時簽訂合同,如無特殊使用要求及時間要求的,應簽訂完合同以后再備件入庫,時間上有特殊要求的備件,合同無法及時形成的,應健全書面緊急采購計劃,并將緊急采購計劃交由庫房庫管員,讓庫管員做到知情。

              2、以后健全入庫對照制度,即采購員持合同與庫管員當面驗收,驗收完畢及時入庫,爭取品牌、配臵與合同及使用要求相符。

              三、供應管理處

              1、EMES物流平臺信息

              公司建立物流系統的起始時間為20xx年6月,平臺經過兩年時間的運行,存在以下問題:

              (1)大宗采購員界面,20xx年簽訂的合同結束,平臺信息沒有及時清除處理。

              (2)輔材采購員采購界面存在平臺合同編號錄入混亂等情況。

              (3)計劃核算員的需求計劃審批界面有少部分應退回,未及時處理的情況,收發存界面有科目類別賬面出現負數等待網絡管理員處理。以及平臺有自身數據不能及時上材料明細賬等平臺自身系統問題待處理。整改措施:

              由計劃員與網絡管理員于5月底對各個崗位物資平臺進行維護,包括需求計劃、采購任務、庫管員實物入庫界面,進行詳細的跟蹤,并對出現問題的環節,協同網絡管理員及時處理,保證物資工作的暢通。

              2、市場資源考察和調研

              20xx年的考察工作不夠全面具體,沒有形成定期的書面考察報告,實地考察過于狹隘,沒有對周邊區域半徑內所有可替代資源進行具體的詳查,沒有全面、準確掌握資源分布狀況和資源地信息,沒有礦產資源分布圖。整改措施:

              按照大區要求的考察頻次,定期對資源地進行詳查,并形成資源考察報告,及時、準確的掌握市場資源分布、價格變動等情況,制作

              采購區域半徑內資源分布圖,此項工作在5月底之前完成。

              3、供應商的選擇和合同管理

              (1)20xx年合作的大宗和輔材供應商進行合同檢查,大宗煤炭大宗輔材全年都進行的招標,合同條款依據大區要求統一化,招標程序合理。

              (2)對供應商的準入沒有進行嚴格管理,部分合作的供應商資質已過期,并沒有及時更新,對供應商沒有定期的進行評價。

              (3)輔材采購合同詢比價存在格式不統一,比價單有的沒有稅率,供應商檔案存在資料不健全、不完整等情況。對簽訂的合同,沒有及時錄入合同檔案,錄入信息,合同檔案管理有待提高。整改措施:

              (1)因公司預計20xx年4月中旬點火生產,3月21日,物資部組織由總部運行管控部、招標辦、大區物資部、審計部、公司領導參加的大宗原燃材料招標會。并制定進行每月原燃材料的議價,以降低生產成本,輔材依據大區合同的審批流程和比價表,并不斷地完善學習,加強合同的制定、審批、檔案管理等相關的流程規定。

              (2)進一步捋順基礎管理工作,加強檔案管理,擬在4月底之前對物資基礎管理進行自查、整改。

              4、計劃與核算管理

              對各部門申報的緊急計劃,紙板計劃,申報沒有體現規定的到貨時間,個別辦公用品申報緊急計劃不符合緊急計劃的管理要求,存在下達采購計劃申報錯誤,采購計劃審批完成的界面不做更新,已定貨

              的不做合同訂單,暫估入庫時間超過三月以上未開發票辦理入庫的情形,個別入庫時間與發票時間間隔太大,發票手續在采購員手中滯留時間較長。整改措施:

              規范需求計劃審批流程、定期催促各部門經濟管理員申報月度計劃,避免緊急計劃的增加。核算員對入庫界面每月進行整理,對超過三個月的暫估入庫單,由核算員提出,采購員寫出書面的原因,對不符合情況的進行部門考核,以減少發票在采購員手里滯留和采購工作的滯后的情況。制定嚴格的考核措施。最大限度杜絕發票過期的嚴重工作錯誤。完善采購員的采購工作。

              5、廢舊物資管理和庫房管理

              (1)廢舊物資的'處理已按照《廢舊物資管理規定》執行,履行了招標程序,中標單位經評委公開討論,符合廢舊物資的處理規定。存在問題是沒有形成廢舊物資檔案。

              (2)庫房管理方面,20xx年全年有個別月份未進行庫存盤點,只是季度、半年度、年末的盤點,盤點表存在沒有頁碼、總頁數、未加蓋騎縫章等現象。

              (3)有少量因檢修期出現的白條抵庫現象,庫房存有帳外物資,帳外物資出庫未登記盤盈出庫臺賬。庫管員入庫,只根據供貨商提供的到貨單辦理實物入庫,未與采購合同核對。整改措施:

              (1)對庫房實行部門月月盤點,和財務、審計進行季度、半年度、年末的集中盤點。做到賬賬相符,帳物相符。

              (2)監督庫管員實物入庫程序,做到貨到及辦理入庫,申報部門、采購員、庫管員三方貨物驗收手續,杜絕白條抵庫的現象發生。

              (3)對物資擺放做到合理分類,需求計劃下達的同時核對庫房庫存物資,避免積壓庫存,常用的物資制定合理庫存。針對庫房出庫手續嚴格把關。

              (4)建立廢舊物資臺賬,加強廢舊物資的管理工作。

              四、財務管理

              1、票據不規范,不具備入賬核算條件

              x公司20xx年9月20日轉50058#憑證。綜合部人員報銷油費2,230元,附件中有一張發票(金額270元)未蓋發票專用章;20xx年9月20日轉50061#憑證混凝土部人員報銷柴油9,906元,附件全部未蓋發票專用章;x公司20xx年轉398#憑證運費發票6.2萬元,轉400#憑證稅務局20029#憑證報住宿費184元,后附唐山南苑商務酒店開具的發票一張,但是發票上未注明住宿起止時間等。

              我公司在日常報銷中一貫重視發票的合法性和完整性,業務過程中對不加蓋發票專用章的發票不予報銷或付款;大宗材料的運輸發票一直要求業務部門督促客戶標注起運地和達到地,但在實際操作過程中存在地點范圍過大的問題,如鄂爾多斯---阿旗;住宿費發票以手撕票居多,機打票中存在未注明住宿起止時間的問題。

              2、憑證附件不全

              x公司20xx年8月轉50142#憑證所附的設備租賃合同約定“按10元/立方結算,租金每月支付一次,承租方按雙方確認的混凝土方量,于每月15日前向出租方支付上月的租賃設備租金”,但憑證后未附雙方共同確認的混凝土方量單。

              x公司20xx年12月30日50156#憑證報銷中國移動話費5200元(104張話費卡,每張50元),后附2季度手機費明細僅有2個人簽字(每人600元,共計1200元),其余充值卡未標明領用明細或由誰保管。

              我公司對憑證附件的完整性、真實性、合法性一直要求嚴格,要求業務部門在辦理結算時提供完工證明、業務量清單等證明類附件,要求主管領導、部門負責人、經辦人簽字確認。

              3、發票問題

              ①發票入賬延遲

              x公司20xx年8月50083#憑證購電氣件18528.80元,發票日期為20xx年10月12日,發票清單所載發貨期間為20xx年7月至20xx年10月,入賬日期為20xx年8月31日;20xx-8-50038#購辦公用品,所附發票日期為20xx年5月27日,于20xx年8月11日完成審批,財務入賬日期為20xx年8月22日,入賬延遲。

              由于客戶對開具發票的時間掌握尺度不一、業務部門需要處理相關內部流程,我公司也存在入賬時間與發票開具時間間隔較大的問題,且問題主要集中在剪口發票和手撕發票,因增值稅專用發票有抵扣的時間限制,此類問題不明顯。

              ②發票管理問題

              x公司a維修費未開具增值稅發票,如20xx年9月40097#、40098#憑證,付汽車修理廠裝載機維修費,共計6萬元,且此項維修費為每月發生,未取得增值稅專用發票,不能進行進項稅的扣除,造成一定的稅收損失。b舊版唐山長途汽運發票已于20xx年3月停用,

              但該公司報銷業務中存在多筆舊版發票。如20xx年8月40031#憑證,附件中100元的舊版發票兩張;20xx年9月20009#憑證,附件中100元的舊版發票三張、40103#憑證附件中100元的舊版發票二張。c定額發票戶頭空白,如20xx年8月40081#憑證,付培訓費5264元,11張發票(培訓通知無公章、住宿費、差旅費列入)。

              我公司也存在部分月結款項未取得增值稅專用發票問題,業務部門解釋為:個別客戶不是一般納稅人,但因業務需要確實需要其提供產品或勞務;如開具專用發票,合同價格會有所提高。因職工出差范圍較廣,各地的客運發票管理混亂且票面樣式眾多,給我們的辨別工作帶來了極大的困難,目前我們主要是通過上網查詢的方式確定其真偽。

              4、x公司往來賬款中部分大額款項掛賬5年以上,未及時進行處理。

              我公司不存在3年以上未處理的往來帳,確因業務需要除外(如電費保證金)。

              5、資金及檔案安全性不足

              x公司①財務部無單獨的資金室,財務部外窗無安全護欄。②會計檔案存放不符合規定,自20xx年開始的會計檔案全部存放于財務部,未及時移交公司檔案室保管,其安全性問題得不到保證。

              我公司的配備了專門的出納室,安裝了護欄、防盜門、監視器等必要的防護裝臵;為查詢方便,會計檔案存放于財務部檔案室,配備了防盜門窗和鐵皮柜,暫未移交給公司檔案室。

              6、資金計劃執行不規范

              x公司執行資金計劃時,部分業務以前月份已履行付款審批手續、但未進行付款,之后月份進行支付時,直接采用以前月份付款申請單,但支付當月資金計劃未包含上述款項。如20xx年8月40024#

              憑證,付綠化工程余款110262.15元,附件中為7月付款申請單,已列入7月付款計劃,但實際未支付;8月份進行了支付但無資金計劃。

              我公司存在使用以前月份付款申請單的現象,但都已列入了當月的付款計劃。確因業務需要支付計劃外款項的,按流程已報大區審批。

              7、公司付款申請單是否采用股份公司通用格式

              x公司付款申請單未采用股份公司通用格式,存在一定問題。其中:①經辦部門只是簽字確認,沒有將與付款業務相關的合同等信息進行列示,而且財務經辦人審核意見只簽署“已審”等字眼兒,過于簡單。②付款金額人民幣符號直接打印,實際填寫時與數字空間較大,存在被修改的風險。

              我公司的付款申請單未采用總部的通用格式,經辦部門也只是簽字確認,但財務經辦人將合同約定、欠款金額等審核意見詳細列示在單據上;付款金額的人民幣符號手工填寫,對存在篡改可能的不予辦理付款。

              8、退款重付不符合規定

              x公司在付款業務中,由于經辦人將付款申請中對方賬號等填寫錯誤,銀行將款項退回后,未重新履行付款審批程序,由財務部直接將款項重新付出。如20xx年8月3日40001#憑證付礦渣款150萬元。款項于7月份40242#憑證付出,7月31日銀行退回。8月依據財務部會計出具的說明進行重付。

              我公司明確要求,對收款人名稱、大小寫金額不允許修改。若出現賬號錯誤,我們一般要求經辦部門出具說明,并對比合同再次辦理付款。

              9、大額銀行轉賬沒有審批手續

              x公司在辦理銀行間轉款、存入票據保證金等業務時,無相關人員審批,直接由出納制單辦理。如20xx年9月30005#轉款1500萬,

              9月30009#轉款300萬,9月30040#890萬。

              我公司在操作公司各賬戶之間的轉款和存取保證金業務時,沒有填寫付款申請單,出納辦理后按銀行提供的回單入賬。對此我們會抓緊整改。

              五.合同管理

              1、合同簽訂不規范

              (1)合同文字表述不夠準確,容易產生歧義。

              (2)違約責任約定過于簡單。

              (3)合同條款約定不嚴密,容易產生糾紛。

              我單位合同幾乎都使用的是規范的合同文本,杜絕了以上情況。

              2、合同存檔資料不全

              現在所以合同及詢比價表全部一起存檔。

              3、合同生效要件不全

              以前有過這類情況出現如“本合同自雙方簽字蓋章之日起生效”對方只蓋章沒有簽字,自20xx年起這類情況已經杜絕。

              4、存在后補合同的情形,合同審批流于形式這類情況也有存在,逐步完善杜絕這種情況發生。

              5、合同條款約定不合理

              6、未按合同條款履行合同統一合同文本,沒有這類情況。

              7、合同臺賬不完善

              20xx年我單位合同臺帳基本完善,自20xx年起啟用新股份公司下發的合同臺帳。

              8、簽訂賣方定價合同

              9、合同文本存在手動修改的情況,且未在修改處雙方進行蓋章確認合同文本沒有手動修改的情況。

              10、未經審批對外簽訂融資擔保協議

              12、抵押擔保協議中無擔保資產公允價值、未到有關管理部門做抵押登記我單位無此類合同。

              11、合同中供方信息填寫不全以前有此類情況,在以后的合同管理中杜絕此類情況發生。

              六、綜合管理

              1.公司文件存檔全為原件。

              2.加蓋公司行政章的文件,正在逐步完善、存檔。

              3.超范圍用章方面嚴格遵守《印章管理制度》,杜絕此類事件發生。

            銀行自查報告3

              國監浙監局公文中保會江管辦室件浙保監辦發﹝20xx﹞30號關于開展保險專業代理公司自查自糾和清理整頓工作的通知各省級保險專業代理機構:為進一步鞏固、深化中介監管工作成效,著力治理保險代理市場小、散、亂、差的狀況,切實保護保險消費者利益,根據中國保監會《關于開展20xx年保險公司中介業務檢查和保險代理市場清理整頓工作的通知》(保監發[20xx]3號)精神,我局決定對轄內保險代理市場進行清理整頓。清理整頓分為自查自糾、機構清理兩個階段。將有關事項通知如下:

              一、自查自糾

              (一)自查自糾范圍自查范圍為20xx年和20xx年1-3月轄內各省級保險專業代理機構的保險代理業務,涉及重大問題可追溯與延伸。

              (二)自查自糾內容自查自糾內容自查自糾公司基本情況。

              1.公司基本情況。包括注冊資本、經營狀況、高管情況、組織架構、制度建設、從業人員、許可證時效、職業保險、保證金繳存等內容。

              2.存在的問題。存在的問題。

              (1)是否存在為保險公司虛構中介業務的行為;

              (2)是否存在銷售誤導的行為;

              (3)是否存在挪用侵占保費、保險金的行為;

              (4)是否存在不正當競爭和商業賄賂行為;

              (5)是否存在涉嫌傳銷行為和非法集資行為;

              (6)是否存在其他擾亂保險市場正常秩序、侵害保險消費者利益的行為;

              二、機構清理

              (一)清理標準

              1.以代理保險業務為名為保險公司虛構中介業務、非法套取資金的'各類保險代理機構;

              2.內部管理混亂、業務長期無法正常經營的保險專業代理機構;

              3.許可證失效的各類保險代理機構;

              4.已無法取得聯系、名存實亡的保險專業代理機構;

              5.存在涉嫌傳銷、非法集資等其他嚴重違法違規行為、有必要予以清理的各類保險代理機構。

              (二)清理實施根據自查自糾情況,結合保監發[20xx]3號文精神,對部分自查自糾情況不到位和列為重點清理對象的機構,開展現場檢查,并依法實施清理。

              三、工作要求

              (一)認真開展自查。各公司要加強組織領導,高度重視,按照以查促改、標本兼治的原則,組織各級分支機構,對照自查自糾內容和要求,應當針對存在的問題和清理重點,逐條逐項開展自查,全面、客觀反映公司的內控狀況和經營情況,并填制完成自查情況表(詳見附件)。

              (二)制定整改方案。根據自查發現問題,各公司要認真制定整改方案,明確整改目標和進度,細化相關整改措施,完善整改組織安排,確保整改方案切實可行、科學有效。

              (三)實施整改并提交相關報告。

            銀行自查報告4

              為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:

              一、 人員配備情況

              為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。

              鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。

              二、 銷售流程

              支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。

              在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的`基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

              三、資料檔案保存

              20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

              四、今后工作計劃

              支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品, 但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規范發展。

            銀行自查報告5

            xxxx:

              根據xxxxx關于對征信工作進行全面自查工作的通知精神,提高征信業務管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權益,切實改進征信系統服務質量,現結合本支行在辦理征信業務工作實際情況進行了自查,現對自查做以下匯報:

              一、本行相關征信工作人員在使用辦理征信業務時,嚴格按照中國人民銀行《征信業管理條例》執行,遵循合規、審慎、保密、維護金融消費者權益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。

              二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權書,按照被查詢者的`授權的查詢原因,進行授權內查詢,未發現并做到無無權查詢和越權查詢。并且對每一筆查詢結果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。

              三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號碼、聯系號碼、查詢原因、查詢日期進行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進行保存。

              四、現我行被查詢者為借款人,對其符合發放貸款的被查

              詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。

              五、對其查詢的個人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人與單位征信系統存在負面數據為由,正確使用征信系統,合規開展征信業務。

              六、對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權制度,對每筆需要貸后檢查的企業征信查詢,按照先登記授權,后查詢的原則辦理查詢業務。

              七、自查中未發現有存在無客戶授權委托書查詢客戶信用報告的現象,以“貸后管理”為由查詢已結清或銷戶的客戶信用報告的現象。未發現在非工作時間查詢客戶信用報告的現象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關領導簽字,做到“授權一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據《關于秦農銀行開業前后征信系統運行的有關通知》中征信查詢委托書進行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權委托對應一筆征信查詢書,但是也有企業貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規范,專人查詢。

            銀行自查報告6

              為防范銀行業金融機構和從業人員違規代銷行為,保障客戶合法權益,根據《中國銀監會關于銀行業金融機構代銷業務風險排查的通知》要求,我行就代理銷售第三方產品的業務進行自查,現將自查結果報告如下:

              一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調查和全行統一的內部審批制度及流程

              我行的代理產品主要是基金和保險,針對相關的被代理機構,我行嚴格按照相關制度要求,嚴格統一內部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協議的基金管理公司和保險公司進行嚴格的盡職調查,審慎選擇合作伙伴,停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。

              二、建立對代銷產品全行統一的內部審批制度和流程

              我行對代理銷售的基金和保險產品嚴格審批,產品名稱恰當反映產品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂,禁止違規銷售承諾保本產品。

              三、本行代理銷售執行有關代銷業務各項管理制度,規范銷售人員的資格管理我行代理銷售產品的工作人員定期接受相關業務培訓,與被代理機構簽訂合作協議,且定了培訓的次數、方式、內容,培訓的內容包括法律法規、業務知識、銷售技能及職業道德等,每年培訓的時間符合相關部門的規定時數,有新型代銷產品是時,我行按照有關規定對銷售人員進行了專門培訓。銷售人員都通過了保險代理從業人員資格考試和基金代理從業人員資格考試,取得《保險代理從業人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。

              四、建立了持續性跟蹤評價機制

              我行嚴格進行客戶評估,妥善保管代理銷售業務相關記錄,按照“了解你的.客戶”原則對客戶的財務狀況、風險認知度和承受能力等進行了解和評估,明確告知客戶代銷業務中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定,要求客戶書面確認產品出現問題時應與產品設計機構進行溝通或投訴。

              五、建立投訴舉報機制

              我行設置并告知客戶相關業務的投訴電話,制定專門的人員及時處理客戶投訴,對于客戶投訴較多的基金或保險產品,我行及時、注定與設計該產品的基金管理公司或保險公司溝通協商,共同制定切實有效的解決措施,避免損害客戶利益。

              六、建立對代銷產品的有效退出機制

              我行在代銷基金類產品和保險類產品后,通過售后反饋數據,與該代銷產品的屬性對比,主要是在收益率和風險方面,如果該代銷產品的實際經濟值與說明不符,誤導顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關規定禁止對該產品的代銷業務。

              通過對我行代銷產品的自查,我行嚴格按照上級行的有關規定辦理代理銷售第三方產品的代銷,以保護客戶合法權益為前提,加強內控管理,建立健全代銷產品相關制度規定,合法合規代理銷售第三方產品,確保了客戶的合法權益。

            銀行自查報告7

              安全工作,重于泰山,為切實學校安全工作,維護正常教育教學秩序,我校召開專門的會議,對安全防火工作做了認真、細致的部署,明確分工,落實了責任。同時結合學校安全防火工作的具體情況,對學校全面進行安全工作檢查,現將檢查工作報告如下:

              一、全面開展工作

              1、加強領導,健全組織機構

              學校首先研究治安安全校園綜合治理工作,加強學校治安安全工作領導,成立了學校安全防火自查工作領導小組:

              組長:陳其銀副組長:乃比.吾首爾成員:開塞爾.阿布拉依明江.買買提莫明江.依米爾

              2、明確要害,確定目標,責任到人

              學校安全自查工作領導小組,會同各器材室、專用教室負責人及各班主任,通過認真分析研究,確定學校大門、教學樓、低年級教室、為學校安全檢查的重點目標;確定教學樓的樓道及鋼門窗、校大門前道路為治安保衛要害部位。對重點目標,要害部位,全面進行安全檢查,以消除隱患,杜絕安全事故的發生。

              為確保安全自查工作具體落實,將學校安全自查工作落實到人。依明江.買買提負責教學樓安全檢查工作,組織各班主任及各器材室、

              專用教室負責人進行檢查,校大門口及門口道路由莫明江.依米爾負責。 3、廣泛開展冬季安全宣傳教育,增強安全防范意識

              學校十分重視對師生進行冬季安全宣傳,組織教師學習《安全生產法》等有關法律法規,組織學生觀看"防火、交通安全教育光碟"。還利用一切宣傳工具,如在板報中出示防火安全知識,在各班班會對學生進行冬季安全知識宣傳,并做好甲流的防控工作,營造冬季安全防范氛圍。由于宣傳教育開展地深入、到位,全校師生的冬季安全防范意識明顯得到加強。

              二、檢查結果匯報

              1、扎實有效地開展學校安全自查工作:

              兩查一打工作落實情況.為貫徹落實"查薄弱、查隱患、打團伙"專項行動的部署,近日,學校領導小組對《維護穩定重點工作責任分解方案》落實情況進行督查,對我校"兩查一打"工作進行再研究、再部署。

              結合學校實際,校領導小組以加強內部管理和嚴格落實值班制度為側重點,全面推進黨的十八大安保維穩工作。通過排查化解各類矛盾糾紛和影響安全穩定的隱患,進一步增強責任意識、憂患意識、防范意識,周密部署安全防范工作。 2.火災隱患防范措施的落實情況。學校對校內消防器材進行全面檢修,發現問題,及時解決。組織人員檢修了教學樓及實驗室的滅火器,發現無損壞情況。 3.安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明和安全出口的情況.校領導小組還檢查了學校各處的安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明和安全出口等以保證避免因這些設備沒有落實而導致學生安全問題的發生. 3.用火,用電無違章情況.我校領導小組檢查了學校教學樓的樓道、鋼門窗。冬季來臨,用電量增加,容易引起火災,學校對線路、插座、開關及各種用電器材進行了檢修,以免線路及用電器由于老化引起火災。 4.學校領導小組還檢查了學校易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施以及其他重要物資的'防火安全情況以防突發事件的發生,保證是師生們的生命安全. 4.校領導小組對校大門及門口道路進行了檢查。學校還組織專人對倉庫進行了安全隱患排查工作并安排值班子來負責當天的安全工作。后勤部要求門衛對平時來客來訪嚴格執行來客登記制度。經檢查統計發現,學校無一例治安、刑事案件發生,無一起火災、爆炸等災害性事故發生。

              2、通過自查發現的問題:

              ⑴學校教學樓暖氣設備出障,因而師生們的取暖問題沒有徹底解決,建議修整或拆除重新興建。

              ⑵校門口無交通警示牌,存在交通安全隱患。

              ⑶學校教學樓的樓道狹窄,容易造成學生擁擠。學校加強學生行為規范教育,上下樓輕聲慢行,進出教學樓要有序,以免發生擁擠。

            銀行自查報告8

              xx銀行基礎金融服務情況匯報xx銀行轄內設立營業網點x個,其中:農村網點x個,城區網點x個,從業人員x人。根據銀監局相關要求,我行對轄內基礎金融“村村通”服務情況進行了調查,現匯報如下:

              一、基本情況

              截止9月末,我行在轄內x個網點共布放自助取款機x臺、存取款一體機x臺;布放POS機x臺,其他機具x臺,其中:助農取款服務機具x臺,自助機具到村覆蓋率x%,累計辦理查詢、存取款及轉賬業務x余萬筆。全行累計發行福祥卡x萬張,拓展手機銀行用戶x戶,網上銀行用戶x戶,累計辦理各項查詢、轉賬、繳費業務x余萬筆。累計代理發放各項涉農補貼x萬筆、金額x萬元。

              二、主要做法

              (一)領導重視,統籌安排作為服務農村金融的主力軍,xx銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的“三農”服務理念,董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會,統籌安排農村金融服務工作。

              (二)開展宣傳,穩步推進近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉宣傳活動x場、手機銀行業務推廣宣傳x次、金融知識進校園專題活動x次;舉辦了“xx杯”xx比賽、xx走進x銀行、xx有禮助學活動等宣傳x場;在x個營業網點布放宣傳展臺x份、業務宣傳資料x余份,對轄內基礎金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。

              (三)合理規劃,拓展服務年初,我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規劃,對金融服務空白區域及部分農村網點布放自助機具情況進行了摸底統計。截止9月末,我行在xx社區、xx園區增設自助銀行x個,計劃布放自助存取款機具x臺,在各近郊農村網點增加在行式自助取款機x臺,可為轄內x萬余戶農戶提供方便快捷的金融服務。

              三、存在不足

              (一)農村基礎金融服務仍有空白區域。農村基礎金融服務是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規劃、推動、落實。目前我行轄內仍有xx、xx、xx鄉鎮未設立營業網點。

              (二)業務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的金融機構,我行在業務宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業務宣傳。

              (三)普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的x銀行,開展普惠金融的責任更大,我行在轄內推行了x卡、手機銀行等新業務新產品,在此基礎上,將推出xx、xx等產品,進一步豐富金融產品服務普惠金融。

              銀行外匯業務自查報告

              關于對外匯管理內控制度建設與執行情況進行自查和整改情況的匯報省分局內控監督檢查組:接到省分局內控檢查通知后,我局首先組織人員開展了外匯業務的自查和糾改工作,目前此項工作已基本結束,現將主要情況報告如下:

              一、20xx年內控監督檢查中所發現問題的整改情況匯報20xx年,省分局內控監督檢查組對我行內控制度建設及執行情況進行了全面的檢查,針對存在的問題,下發了《內控監督檢查意見書》。我局收支《內控監督檢查意見書》后,主管局長非常重視,專門召開外匯管理科全體人員會議,要求認真對待檢查意見,研究整改方案,落實整改責任,并制定了具體的措施,要求在規定的時間內整改完畢。針對20xx年檢查中發現的“我局內控制度中缺少局長和副局長的工作崗位職責”問題,檢查結束后,我局立即制定了局長和副局長崗位責任制,并將其充實到制度匯編中。針對“國際收支(綜合、科技)和經常項目各項制度、崗位責任制和操作規程在裝訂匯編時缺少目錄”問題,我局組織全體人員重新校對了制度匯編,對制度中不完善的內容進行了完善,同時附加了目錄。

              二、對20xx年1月至20xx年9月的業務自查情況匯報20xx年10月8日-10日,我局主管局長和外匯科正副科長通過實地核查方式,對中心支局20xx年1月-20xx年9月的各項外匯業務開展及內控制度執行情況進行了自查。核查了重要單證和印章的保管、登記情況;對各類報表進行了復查和數據核對;對已辦結的各類業務留存的單證資料進行了核查復審;對各業務系統計算機操作流程進行了復查核實。

              (一)業務辦理情況1.出口收匯核銷業務。建立了企業領用核銷單、注銷登記薄等,認真完整做好登記;對核銷單實行入保險柜雙人妥善管理,沒有丟失現象發生;對由于各種原因作廢的核銷單及時作好登記并在“中國電子口岸”上注銷;在具體辦理出口收匯核銷業務操作中,能嚴格按操作規程辦理,操作規范,單證資料齊全;能按規定及時上報各種報表,不存在錯報、漏報現象;根據不同業務要求分類保管各類資料,核銷資料、報表資料按期進行裝訂歸檔。 2.進口付匯核銷業務。進口付匯核銷業務系統操作規范,付匯核銷資料及單證齊全;及時、完整打印報關單電子底帳,確保了報關單的真實有效;能及時準確上報各類進口付匯核銷報表,無錯報、漏報現象。

              3.個人結售匯業務。業務人員能通過“個人結售匯系統”對因私購結匯進行實施監控;按時上報“個人結售匯報表和報告。

              4.外商投資業務。核準件的領用、使用、保管、作廢及核準專用章的使用均建立了相應登記簿,認真完整進行詳細記載;核準件及核準專用章嚴格實行雙人分管,核準件與IC卡嚴格按重要空白憑證管理規定入保險柜管理,并按期對庫存情況進行盤點,無丟失情況發生。業務處理中,嚴格按規定要求填制“資本項目業務內部審批表”,由經辦、復核、領導逐級審核,認真上機操作,換人復核,操作手續規范;外商投資企業檔案資料嚴格按規定分類建檔,妥善保管。

              5.貿易信貸業務。辦理預收貨款額度外人工確認時做到審核資料齊全,操作規范。

              6.國際收支。對國際收支形勢按月、季進行監測、分析并形成報告上報分局。 7.外匯統計。嚴格執行銀行結售匯統計工作制度,并按旬、月報送報表,能做到數據準確無誤,沒有錯報、遲報情況發生;統計報表檔案資料按旬、按月進行裝訂,并妥善保管。

              8.現場檢查。程序合法,實體處理得當,檔案資料完整規范。

              9.非現場監管。業務人員充分利用非現場檢查系統,不定期監測可疑數據,定期上報非現場檢查報告。

              (二)內控建設工作責任落實情況1.注重制度建設與責任落實相結合。多年來,我們局始終把制度建設作為一項重要工作來抓,內部監督檢查分層次實施,形成了分管局長主管抓,部門領導重點抓,崗位人員具體負責,一級抓一級,層層落實。

              2.注重制度修訂與業務規范相結合。檢查期內,我局在制度建設方面主要做了以下工作:

              一是完善了包括部門職責、崗位職責及業務操作規程等內控制度,明確了部門職責和崗位職責分工。

              二是根據外匯管理政策的.變化及時修訂相關內控制度。20xx年《國家外匯管理局行政許可項目表》修訂后,我中心支局根據新的行政許可項目及設立依據等,及時對公示內容進行了更新替換。進口核銷制度改革后,我中心支局對原有的進口核銷內控制度進行了更新修訂,為進口核銷改革工作的有序推進提供了保障。

              (三)風險防范和應急管理措施1.重大事項決策方面。成立了外匯案件查處審議委員會。在疑難業務處理、外匯查處等重大事項處理方面,我們通過案件查處審議委員會進行集體審議做出決定。

              2.風險點控制方面。在容易發生政策和操作風險的業務領域和工作環節,嚴格遵守各項規章制度,執行操作規程。同時,針對易發風險部位,制定了內部風險控制措施及責任表。

              3.領導層履行檢查職責。根據我們內控監督檢查制度規定,部門領導按月對崗位人員外匯業務執行情況進行全面檢查,局領導每年檢查至少一次。

              4.審批或授權方面。為了崗位各層級職責權限明確,我們根據內控有關規定,對業務審批處理事項按權限進行了授權。對不同層級的崗位所具備的業務審批權或事務決定權以制度形式,進行了嚴格劃分,對權限劃分事項或金額標準等做出了明確界定。

              5.不相容職務分離方面。崗位之間權責明確、相互制約,對不宜兼任的職務進行了嚴格分離。主要表現在憑證保管與使用相分離,印章保管與使用相分離、憑證與印章保管的分離。

              6.重要事項報告方面。重要事項、重大差錯和事故按有關規定及時做到上報。 7.應急方案制定方面。對于突發事件或緊急情況,制定了應急預案,預案涵蓋了對突發事件或緊急情況的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建及調查評估等內容;并結合情況適時演練,能夠及時預警并反應,保證不受損失或將損失降低到最低程度。通過這次內控自查,一方面,進一步健全和規范了中心支局的內控制度和各項業務操作規程,另一方面也讓我們清醒地認識到工作中還存在一定的差距。我局將以此次省分局組織的內控監督現場檢查為契機,提高內控自律意識,進一步完善內控監督管理,提高履行職責效能,使我局的外匯管理工作進一步規范化、程序化。

            銀行自查報告9

              成都成華支行自20xx年3月21日開業以來,在分行各級領導的帶領和指導下,嚴格按照銀監局各項文件和規章制度進行案防風險管理,結合我行目前情況,針對柜員十嚴禁、授權柜員十嚴禁、營業機構負責人十嚴禁、自助設備業務管理十嚴禁、對公賬戶和結算管理十嚴禁、借記卡源頭風險管理、票據貼現業務重點環節風險、支付密碼器風險隱患、電話銀行柜面簽約風險等重點環節進行了嚴密復查,現將自查情況匯報如下:

              1、針對營業柜員十個嚴禁

              我行目前各項系統采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式,現金柜員執行上四天休兩天,非現金柜員執行上五天休兩天的的輪休制度,嚴格按照相關規定執行工作交接并建立各項工作交接登記薄,以及詳細的工作日志記錄,尚未涉及上門收款業務以及代發工資業務。

              (1)營業柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼;

              (2)未存在在未簽退系統、未妥善保管好賬號、密碼、個人名章、業務印章、現金、有價單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營業場所內并且在本人視線范圍內除外);

              (3)未存在沒有履行交接手續,將本人保管的業務印章、鑰匙、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用;

              (4)未存在利用客戶賬戶過渡本人資金,或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金;

              (5)未存在辦理本人業務和將非工作用包帶入現金區;

              (6)未存在代客戶購買重要空白憑證、網上銀行設備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶簽名、設置∕重置∕輸入密碼;

              (7)未存在輸入密碼時不進行物理遮擋;

              (8)未存在借銀行名義私自代客理財;

              (9)未存在私自泄露、修改客戶信息;

              (10)未存在明知或應知是違規辦理的業務不抵制、不報告。

              2、針對授權人員十嚴禁

              我行目前采用的是綜合柜員授權和會計主管授權兩種授權制度,綜合柜員授權權限為現金5萬以下,轉賬20萬以下。

              (1)授權人員未存在在未審核傳票、核實賬務的情況下授權、編押、簽章;

              (2)未存在使用他人名章、賬號密碼、業務印章、有價單證、重要空白憑證等進行業務操作;

              (3)未存在將賬號密碼交他人授權;

              (4)未存在擅自墊款、壓款,違規使用內部賬戶,授意、指使、強令柜臺人員違規操作;

              (5)對已調離、停用柜員的柜員號進行了注銷;

              (6)按規定檢查庫存現金、重空、業務印章等重要物品,對外出辦事離開營業場所的現金柜員碰庫鎖箱,每周查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱并建立查庫登記薄備查;(7)對柜員違規操作行為進行制止、糾正和處理;

              (8)未存在弄虛作假,違規向上級和監管機構提供不實信息;

              (9)未存在泄露客戶信息及本行商業秘密;

              (10)無案件發生,未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。

              3、營業機構負責人十嚴禁

              (1)未存在負責人指使或授意下屬越權、違規、違章處理業務,干預派駐會計主管獨立履行職責;

              (2)未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業務;

              (3)未存在個人經商或違規參與協助客戶之間的資金借貸、融資擔保、集資經商等活動;

              (4)未存在個人名章、賬號密碼交給他人使用;

              (5)按規定的頻率和方法查庫,每月查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱;

              (6)未存在違規攬存;

              (7)未存在泄漏客戶信息及本行商業秘密;

              (8)未存在開具虛假資信證明、違規出具擔保承諾書;

              (9)未存在任何形式的賬外經營和各種形式的小金庫;

              (10)未存在對發生的違法違規案件、責任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。

              4、自助設備業務管理十嚴禁我行現有集中管理模式的現金自助設備共計2臺,暫無分散管理模式的`自助設備,嚴格按照銀監局相關文件,將每臺現金自助設備均作為機器柜員錄入在核心系統內來進行管理,自助設備保險柜鑰匙和密碼分離管理,密碼管理員、鑰匙管理員每五日進行一次崗位輪換。對于吞卡吞鈔情況,我行嚴格按照相關規定執行退卡、上賬的制度并建立自助設備吞沒卡、吞鈔登記薄,從開業至今,設備于20xx年4月13日吞卡一張,尚未出現吞鈔情況,吞卡卡號:6221533630000140166,屬于他行卡,我行吞卡代保管時限為3個工作日,已于20xx年4月18日剪角上繳分行個金部;我行卡的吞卡代保管時限是20個工作日。

              (1)所有的現金類自助設備均安裝視頻監控上線對外投入運行;

              (2)未存在單人辦理自助設備現金的領取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續;

              (3)同一自助設備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管,鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改;

              (4)進行自助設備現金業務操作均在視頻監控之下;

              (5)未存在自助設備保險柜鑰匙使用完畢后,不按規定將鑰匙入庫(柜)保管;

              (6)每周對自助設備鈔箱進行查庫;

              (7)清、裝鈔后與系統內的會計賬務核對現金情況是否一致;

              (8)加鈔完成后經測試正常才可對外營業;

              (9)未存在不對自助設備現金管理重要時段的監控資料進行調閱;

              (10)對自助設備服務商維修人員進場前需要其提供工作證和身份證來核實身份,并全程監督控制其使用存儲設備。

              5、對公賬戶和結算管理十嚴禁

              我行現有對公開戶戶,其中基本戶戶,一般戶戶,保證金專用賬戶戶。

              (1)受理開戶、法定代表人變更、掛失補辦印鑒以及更換法人預留印鑒時不僅要求企業按照我行相關規定提供營業執照等相關原件、復印件,還通過了“四川企業信用網”、“成都企業信用網”核查營業執照信息打印并專夾留存,通過居民身份證聯網核查系統對單位法定代表人和法定代表人授權的經辦人以及臨時驗資賬戶投資人的身份進行核查并打印專夾留存;

              (2)受理單位新開戶時均由雙人上門核實,查看是否與開戶單位提供的資料相符,在新開戶的賬戶檔案中還需留存銀行核實人員與申請開戶單位的招牌或路牌或辦公環境等合影的電子信息檔案和文本資料;

              (3)未存在明知是中介機構代理投資人辦理臨時驗資賬戶不拒絕;

              (4)針對已使用賬戶管理密碼或支付密碼的賬戶,在出售重空憑證、發行支付密碼器和網上銀行設備時,必須以密碼進行驗證,未存在員工代客戶領取或保管重空、支付密碼器和網銀k等情況;

              (5)未存在一般存款賬戶辦理現金支取、超期臨時存款賬戶辦理支付結算;

              (6)設立專人負責對賬管理,建立按季度對賬制度,尚無單位到對賬期,未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業進行對賬;

              (7)未存在不按要求審核對賬回執及驗印;

              (8)未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結果不符以及對賬回執有瑕疵的賬戶不重新組織對賬;

              (9)未存在違規辦理賬戶凍結、解凍、扣劃;

              (10)關注沒有使用支付密碼的賬戶,并列為風險賬戶管理,現無上門收款賬戶。

              6、借記卡源頭風險管理

              我行按照銀監局各項文件和規章制度結合自身情況進行借記卡源頭風險管理,對開戶、激活、掛失補卡、密碼重置、辦理電子銀行等業務均要求柜面“三親見”即親見客戶本人、親見本人身份證原件、親見本人簽字,同時需要通過人行居民身份證聯網核查系統對客戶進行聯網身份核查并連同身份證復印件專夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符,出現無照片和照片有明顯差別的,需要客戶出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶本人辦理并復印專夾留存,授權人員進行核實后授權開戶。我行開業至今辦理借記卡開戶共計戶,均嚴格按照銀監局相關文件進行防范借記卡源頭風險。

              7、我行暫未開通票據貼現業務。

              8、支付密碼器風險隱患

              我行按照銀監局各項文件和規章制度,認真貫徹四川銀監局關于支付密碼器存在的系統性風險專題的會議精神,及時向總行進行了專題報告,并采取措施嚴防風險隱患。對單位客戶進行賬戶結算和購買重要空白憑證時,必須使用支付密碼器進行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁面留存附傳票,并由會計主管和一名其他經辦人員雙人進行柜面熱線驗證填制熱線驗證單確認。熱線驗證單內注明客戶名稱、賬號、辦理業務內容,熱線驗證時間,單位聯系人等信息,并錄音留存,嚴格防范支付密碼器風險隱患。

              9、我行暫未開通電話銀行柜面簽約。

              以上為我行的自查情況,請領導指示。

            銀行自查報告10

              今年以來,在柳州分行黨委的正確領導下,xx支行的黨風廉政建設工作堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導,根據《中國農業銀行黨風廉政建設責任制實施辦法》和柳州分行的工作部署,以從源頭上預防為主線,從xx支行實際出發,狠抓各項制度的落實,促進了各項工作的正常運轉。根據《柳州分行“學規定、強素質、做表率”學習教育活動實施方案》的要求,xx支行對20xx年度黨風廉政建設工作開展情況進行了自查,現匯報如下:

              一、加強領導,突出責任制落實。

              一是組織領導堅強。為深入貫徹落實科學發展觀,嚴格執行黨風廉政建設責任制,切實加強黨風廉政建設和反腐敗工作的領導。上半年,xx支行把黨風廉政建設列入重要的議事日程,做到同業務工作一起部署、一起檢查、一起考核,按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,建立健全責任網絡,在年初工作會議上及時傳達上級行相關會議精神,部署了黨風廉政建設和反腐敗工作,建立健全了支行黨風廉政建設工作領導小組明確了主要工作職責和相關要求。

              二是目標任務明確。根據柳州分行有關黨風廉政建設工作的要求和部署,xx支行下發了《xx支行“案防制度落實年”實施方案》、《xx支行開展民主評議行風活動工作方案》、《xx支行關于開展案件專項治理活動實施方案》等活動實施方案,工作的內容、目標、任務、要求清晰具體,為開展好黨風廉政建設工作奠定了堅實的基礎。

              三是工作責任具體。為切實抓好職責范圍內的黨風廉政建設工作,xx支行明確了班子成員分工,實行“一把手”負總責,分管領導各負其責的工作機制。為認真履行“一崗雙責”,加強對分管科室、掛鉤網點黨風廉政建設責任制工作的督促、檢查、指導,黨總支書記、行長、班子成員和各部門網點負責人、員工簽訂了黨風廉政建設責任書和案件防控責任書,細化了目標任務,使整個工作有分管領導、有業務人員、有目標、有標準,人人肩上有擔子,個個身上有責任,營造了齊抓共管的工作環境,確保了黨風廉政建設工作順利開展。

              二、加強思想教育,增強廉潔自律意識

              教育是開展好黨風廉政建設工作的基礎,影響黨風廉政建設工作的總體成效。xx支行按照加強黨風廉政建設的新要求,從強化廉政教育入手,加強干部職工的思想政治建設,引導干部職工樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀,夯實廉潔自律的思想基礎,不斷增強拒腐防變的能力。加強制度規章學習,提高法紀意識。

              一是緊密結合本行實際,進一步創新學習形式,通過組織輔導、內部網絡教學、體會交流等多種途徑,提高學習教育活動實際效果。通過學習,使每一名領導干部都能熟悉《黨政領導干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》“39個不得”,農業銀行領導人員廉潔從業59項禁止性規定。

              二是將集中學習與個人自學結合起來,并將自學貫穿黨風廉政建設工作始終。集中學習要做到時間、內容、記錄、效果“四個保證”;個人自學要有專門的筆記。

              (三)踐行黨員干部標準要求,樹立良好形象。為提高黨員干部素質,加強黨性修養,xx支行黨總支提出了“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求,把“學規定,強素質,做表率”主題教育與農業銀行領導人員廉潔從業59項禁止性規定有機結合,作為推動黨風廉政建設工作的重要內容,利用上半年專題民主生活會,對照“個人形象一面旗”,查找黨性修養、理想信念、宗旨意識、工作作風、廉潔自律等方面存在的問題;對照“工作熱情一團火”,查找事業心和責任感、精神狀態、工作態度、工作熱情等方面存在的問題;對照“謀事布局一盤棋”,查找大局意識、整體觀念等方面存在的問題,認真加以整改。引導黨員干部加強作風建設,以良好的精神狀態,始終充滿干事創業的激情,肩負起組織和帶領員工做好業務經營工作的重要責任。

              三、加強制度建設,規范工作開展。

              制度是規范的依據,規范是行為的準則。管理水平高低、工作作風好壞,直接關系黨風廉政建設工作的好壞。通過制度約束,可以不斷鏟除腐敗現象滋生蔓延的土壤。

              (一)xx支行在費用開支上一直本著節儉的原則。

              一是對車輛的運行嚴格治理,實行所有車輛集中加油和車輛維修實行派修單審批制,每月對單車行駛里程、加油及維修費用進行核查;

              二是對大額開支嚴格按上級行的規定執行,從不先斬后奏。一直以來,xx支行的費用列支手續比較合理合規,無違紀現象,招待費控制在市行下達的指標以內。

              (二)、實行了人事治理制度改革。

              一是在干部提拔上堅持“德才兼備,任人唯賢”的原則,充分發揚民主,中層干部全部實行公開競聘,不搞論資排輩,不照顧關系突擊提拔,不搞暗箱操作,聘用中層干部人數控制在市行下達的職數以內;員工實行優化組合、雙向選擇,增強了全體員工的危機感和責任感;

              二是在勞資和福利的發放上嚴格按有關規定執行,做到標準統一,不亂開口子。

              (三)、強化合規文化建設。為提高全行員工遵紀守法的自覺性,強化合規文化建設,xx支行組織員工深入開展了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動。在活動中,做到全員發動、深入宣傳,把學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》傳達到每一位員工,讓每個員工充分認識開展活動的重要性及緊迫性,提出從思想認識、提高從業人員素質、抓好當前業務工作、依法合規經營四項工作入手,做到“三個結合”:

              即結合當前“基礎管理提升年”活動和“案防制度落實年”活動,不斷加強內控精細管理;結合當前所處的新任務和新形勢,認真做好案件防范工作;結合營銷工作的.需要,認真處理好業務發展與合規的關系;

              確保“五個到位”:即組織領導到位、宣傳發動到位、工作責任到位、督導推進到位、學習教育到位。活動期間,該行充分利內部網站平臺、學習園地等有效載體,大力宣傳和推動學習活動進程,將基礎管理與合規文化建設結合,在全行上下營造合規文化的良好氛圍,使“合規創造價值”的理念深深扎根在員工心中,在全行上下掀起學習活動熱潮,為全行各項業務穩健、快速發展提供了堅實的政治保證。

              五、下步工作打算

              在下步工作中,xx支行將全面落實好上級行黨委關于黨風廉政建設工作的安排部署,著重做好以下幾個方面工作:

              一是深入開展黨風廉政建設宣傳教育,營造反腐倡廉的良好氛圍。把思想政治教育和黨課教育作為加強反腐倡廉教育的重點,在干部培訓和考核中設置反腐倡廉的內容,形成制度長期堅持。深入開展黨章、入黨誓詞、科學發展觀、社會主義榮辱觀、職業道德、預防職務犯罪、黨紀法紀教育,用科學理論武裝黨員干部的頭腦,打牢廉潔從政的思想基礎,營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好文化氛圍,引導黨員干部算好“人生帳”。

              二是認真貫徹落實領導干部廉潔自律的有關規定。把貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規放在首位,堅決執行上級的指示、命令和決定,保證政令暢通,嚴格執行領導干部廉潔從政各項規定,依法行政,廉潔奉公,模范帶頭,勤政為民,樹好形象、做好榜樣。

              三是加強干部隊伍作風建設。認真解決干部隊伍思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風方面存在的突出問題,切實轉變作風,認真履行黨章賦予的職責,按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良”的要求加強自身建設,努力成為勤奮學習的模范、堅持原則的模范、真抓實干的模范、嚴格自律的模范、團結干事的模范。總的來說,20xx年xx支行的黨風廉政建設工作取得了一定的成績,達到了無刑事案件、無經濟案件、無重大責任事故,實現了安全營運。加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作是一項長期性的任務,我們將按照學習實踐科學發展觀活動的要求,緊緊圍繞“發展”這一主題,加強領導,科學謀劃,進一步把黨風廉政建設工作做深、做細、做實,促進xx支行各項工作任務的園滿完成。

            銀行自查報告11

              為貫徹總行關于行風建設的有關安排,我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下:

              第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態,自己放松了對服務的要求,遇到業務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務的標準為客戶服務,爭做服務之星。

              第二,創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己作為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨干、同事工作中的好榜樣。

              第三,思想有所松懈,學習意識不強。首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鉆不進去,學習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放松,導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。

              第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。

              第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結合。更應該在情緒不高的'時候,主動尋找領導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現的價值。

              當然,我們依然值得改進目前業已出現的問題,更依然有尚未發現的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業操守,本著實事求是的職業作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業務素質,努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負債”會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創造動力;及時發現問題,才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面,可我已經產生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。

            銀行自查報告12

              為規范我行人民幣支付結算、票據業務、支付系統運行和賬戶管理工作,根據《關于開展支付結算管理和支付系統運行情況自查的通知》的文件要求,我部組織會出人員學習文件精神,提出了具體的檢查要求,對我部所有存量賬戶及支付結算、票據業務、支付系統運行管理制度執行情況進行了一次全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下:

              一、基本情況

              我部共有開戶客戶數量39戶,單位銀行結算賬戶94個,其中,基本賬戶10個、一般賬戶28個、專用賬戶54個、臨時賬戶1個、單位定期存款賬戶1個。至20xx年4月1日以來,我部共開出銀行承兌匯票42筆,共計48600萬元,貼現14筆,共計5924萬元。

              二、具體情況

              (一)、銀行結算賬戶的的管理和開立情況

              1、我部銀行結算賬戶的開立、使用和撤消,確定一名人員進行審查和管理,實行專人負責。

              2、新開立的銀行結算賬戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管,開戶資料基本完整。

              3、開立的基本存款賬戶、預算單位專用存款賬戶和臨時存款賬戶,均經過人民銀行核發的'開戶登記證或開戶核準通知書。

              (二)、銀行結算賬戶的使用情況

              1、銀行結算賬戶資金使用管理符合要求,無收購資金轉入個人

              銀行卡、個人結算賬戶的現象。

              2、嚴格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立業務的,審查其授權書,與其身份證件或其他證明文件核對一致,并通過聯網核查系統對其身份進行核查。

              3、基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執行核準制度,并通過人民幣銀行結算賬戶管理系統申請核準或報備。專用存款賬戶的開立具有合法依據。

              4、嚴格一般存款戶取現管理,一般存款賬戶在綜合業務系統中均設臵為不可取現,無違規支取現金的行為。

              5、及時準確向賬戶系統報備信息。新開立的單位銀行結算賬戶,自開立之日起3日后方可輸付款業務。單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據,保證款項支付合法合規。

              6、按照規定辦理銀行結算賬戶的變更。對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查,及時辦理變更手續。

              (三)、票據業務自查情況

              1、嚴密審核、受理支票業務,同城票據的提出、提入及退票均按照相關規定辦理。

              2、我部結算收費、中間業務收費標準均參照總、分行相關收費標準,及時糾正錯誤的收費標準。

              3、辦理銀行承兌匯票承兌、貼現時,對資料嚴格審查,對票據

              查驗執行經辦行初查,市分行復查的雙線查驗制度,并向省分行進行資料的報備。

              (四)、支付系統自查情況

              1、大額往賬業務均由主管在行內系統授權后及時在人行前臵機上授權,處理時間控制在十分鐘之內。

              2、及時接收當日他行來賬業務及查詢業務,查詢業務一般當日進行回復。

              3、小額定期借記業務均進行及時回執,無借記業務包處于“已超期”的現象。

              總之,通過這次自查,使我部的銀行結算賬戶管理工作,得到了加強和提高,以有效的維護支付結算正常秩序,防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動,確保金融業務的穩健運行。

            銀行自查報告13

              為了規范我行人民幣支付結算、支付系統運行和賬戶管理工作。根據文件要求,我行召開相關會議并組織人員學習,提出了具體的檢查要求,對我行存量賬戶及支付結算、支付系統運行管理制度執行情況進行全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下:

              一、自查情況

              (一)賬戶檢查方面

              截止目前為止我行共有單位銀行結算賬戶471戶,自查時間范圍內我行開立12個單位銀行結算賬戶,并且均為基本戶,自查期間未開立其他類型單位賬戶。

              (二)內部管理及控制方面

              建立了銀行結算賬戶管理崗位責任制,由會計經辦、復核負責審核開戶資料的真實性、合法性、完整性,由主管負責開戶資料的復審及保管。

              執行制度,并設立了小組,對大額交易設置專簿分類進行登記備案。

              在存款人開立賬戶時便與其簽訂了銀行結算賬戶管理協議。

              (三)銀行結算賬戶開立時間及使用

              由于新開基本賬戶和專用支現戶需要資料比較多,審核確認比較復雜繁瑣,所以客戶等待時間緊比較長,一般需要3-7個工作日才下發證到企業客戶手中,基本戶和專用支現戶均通過人行核準并領取開戶許可證,確保唯一性,并約束其在開戶許可證簽發三個工作日后再進行相關賬戶交易。

              我行還開立了部分臨時工程類賬戶,由于工程比較復雜審核資料的真實合法性需要一定時間,所以這類賬戶一般都是5-10個工作日左右客戶才能真正使用。并且有效期均為兩年,按賬戶管理制度要求規范其賬戶。

              我行開立的一般賬戶基本能在三個工作日內通知其基本開戶銀行,少數一般戶通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般戶外,其他一般存款賬戶基本上能在開立結算賬戶3個工作日后才辦理付款業務。并且沒有一般戶未經批準的專用戶辦理取現業務情況發生。

              開立一般戶、非預算單位專戶5個工作日內向人民銀行備案,基本戶開戶信息變更后,最遲次日向人民銀行更改備案,一般戶變更后能于變更后2個工作日內向人民銀行報告。

              二、自查發現的問題

              自查中發現,一般企業開戶用時較長,歸結主要以下幾個原因:

              (一)客戶對開戶流程不熟悉

              受地域及客戶群體素質限制,來我行開立對公賬戶單位一般小微企業居多,他們并沒有雇傭專業會計人員管理對公賬戶,到銀行辦理開戶手續的經辦員一般對單位存款賬戶缺乏認知,有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬戶,而且部分客戶相關手續不能一次準備齊全,并且盡管有專門的業務人員指導其填寫賬戶開戶資料,仍然需要很長時間能正確填寫出一份資料。

              (二)單位賬戶程序比較復雜

              新建立的'對公賬戶需要提供相關資料,并進行審核,審核無誤后在我行核心系統中錄入單位相關基本信息再進行開戶,并在電子驗印系統留存相應的印章及印模,并且需要專門的復核,客戶蓋章予以確認。系統產生賬號后還需要錄入人民銀行賬戶管理系統,新開立的基本存款賬戶另外需要錄入機構信用代碼證系統。

              因為非核準類賬戶手續相對簡單,用時相對較短,而核準類賬戶需要送交上級人民銀行備案審批,按賬戶關系相關要求上級人行進行審核、制作開戶許可證,并告知我行可以領取,我行才能把證發給企業客戶,并要求其在開戶許可證下發后三個工作日后允許其操作賬戶。如果開立臨時存款類賬戶,尤其是我行有部分臨時工程類存款賬戶,經辦資料較多,其真實合法性審核時間較長,所以用時較長。

              三、改進計劃

              針對我行對企業開戶服務中存在的問題我行采取相關措施,盡量縮短開戶時間讓客戶滿意。

              首先,加強內部管理。開展對《人民幣賬戶管理條例》的學習,每一名經辦人員熟悉開戶操作流程,熟知條例規定,從自身提升業務素質、水平,并且及時取送賬戶,最大時間節省辦理業務的速度,縮短業務時間。

              其次,定期組織外部宣傳學習。開展服務城鄉、走進社區等相關活動,選拔出優秀講師,普及單位賬戶相關知識,讓大家了解單位結算賬戶的意義。

              最后,作為服務業機構,我行積極與上級人民銀行溝通,隨時掌握賬戶相關規定要求,積極有效的辦理相關業務。

            銀行自查報告14

              中國工商銀行廣東省分行成立于1984年,是中國工商銀行最大的省級分行,也是廣東境內資產規模最大的金融機構,下轄1391個機構,包括1家營業部和19家二級分行,擁有員工3萬余名。近年來,我行緊緊圍繞現代金融企業建設宗旨,致力于經營模式和增長方式的轉變,努力踐行“共創、共建、共享”的家園文化,同心協力,眾志成城,各項工作取得突破性進展,存貸款和利潤連年增長,全部存款余額超過10000億元,位居同業翹楚。現根據業務發展需要,誠邀20xx年優秀畢業生加盟我行。

              一、招聘機構

              中國工商銀行廣東省分行。

              二、招聘條件

              1、具備良好的政治素質、優秀的.思想品德、較好的儀表氣質,身體健康。

              2、全日制普通高等院校20xx年應屆本科及以上學歷畢業生(統招統分)和初次就業的海外院校留學歸國人員。其中:境內高校畢業生應當在20xx年8月前畢業,并獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證;海外院校留學歸國人員應當在20xx年1月至20xx年8月畢業,并且在報到時取得國家教育部的學歷(學位)認證。

              3、大學本科畢業的,年齡在24周歲(含,下同)以下;碩士研究生畢業的,年齡在27周歲以下;博士研究生畢業的,年齡在35周歲以下。

              4、大學本科畢業生應通過國家大學英語四級考試(成績在425分及以上);碩士研究生及以上

              畢業生應通過國家大學英語六級考試(成績在425分及以上);英語專業畢業生應至少達到專業四級(含)以上水平;主修語種為其他外語的,應通過其他相應的外語水平考試。

              5、海外院校留學歸國人員的學歷(學位)、年齡、外語水平等條件與全日制高等院校畢業生相同。

              6、熟練使用計算機辦公系統軟件,具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。

              7、所學專業為經濟、金融、財務管理、法律、計算機及應用等相關專業;報考省分行本部職位的畢業生需取得碩士研究生以上學歷。

              三、招聘崗位

              中國工商銀行廣東省分行及各地市分行轄內銷售類、客服類、專業類和運行類崗位,新入行員工原則上須在基層行的客服類、運行類崗位鍛煉,滿一定時間后,視工作表現、崗位需求和個人特長,再行聘入銷售類等相關崗位。

              四、工作地點

              廣東省內除深圳以外的其他地市。

              五、招聘程序

              (一)報名。統一采取網上報名方式。具體報名時間為20xx年10月9日-10月30日。請應聘者注冊并登錄我行統一招聘平臺(job.icbc.com.cn),在線填寫個人簡歷,完成職位申請。請提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張,證件照大小在30k以內,尺寸為00x140;生活照大小在80k以內,尺寸為320x240。

              (二)資格審查。我行將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,審查通過者進入筆試名單。

              (三)筆試。總行將于20xx年11月下旬在全國38個城市組織統一筆試。請應聘者在申請職位時選擇筆試城市意向。

              (四)面試、體檢及錄用等后續工作。由我行統一組織實施,具體安排另行通知,請及時關注。

              六、相關說明

              (一)我行將于10月中旬起在廣州市部分高校舉辦20xx年校園招聘宣講會,歡迎廣大青年才俊踴躍參加。

              (二)應聘者應對申請資料信息的真實性負責,如與事實不符,我行有權取消其應聘資格。

              (三)經審核符合條件者,我行將通過招聘系統信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯系。

              (四)中國工商銀行有權根據報名情況,取消或終止個別崗位的招聘工作,并對本次招聘享有最終解釋權。

              七、聯系方式

              電子郵箱:zhaopin@gd.icbc.com.cn(只用于咨詢,不接收簡歷)

              聯系電話:020-81308130-2322

            銀行自查報告15

              為進一步規范自助設備操作規程,切實提高自助設備風險防范水平,××銀行根據銀監會辦公廳關于銀行自助設備管理風險提示的通知要求以及各項自助設備管理規章制度,組織開展了轄內自助設備風險自查工作。

              一、加強組織領導,制定可行方案。

              ××銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、安全保衛部、自助設備網點負責人等人員為成員的自查工作小組,制定了詳細可行的自查工作方案和自查表,采用非現場視頻監看及現場檢查方式,力求將該項工作做到細致到位、確有成效。

              二、細化檢查內容,力求全面到位。

              檢查內容涵蓋自助設備設施情況、自助設備操作規程管理情況、相關登記簿記錄三大項,其中又有24個小項,包括自助服務區環境、加鈔區、自助設備外置、自助設備視頻監控、自助設備密碼與鑰匙、自助設備軋賬、鈔票清分及冠字號碼、自助設備現金查庫情況、自助設備視頻監看及現場巡查、自助設備銀行卡差錯處理流程以及如自助設備鈔箱登記簿等與自助設備管理有關的6個登記簿、自助設備建檔等內容,確保全面細致。

              三、強化落實整改,提高風險防范水平。 我行對排查過程中發現的問題及時落實整改,對發現管理不到位之處及時進行調整,切實提高××銀行自助設備風險管理水平,有效防范經營風險。

              ××銀行深刻認識加強自助設備管理,提高運營效率和服務質量,提升整體運營能力和服務水平的重要性和意義。制定實施計劃,落實責任措施,深入各支行開展工作調研,為ATM自助設備運營管理系統順利投產提供了可靠保證。在此基礎上穩步推進。

              一是對現有ATM自助設備的分布、客戶群體,現金流量,裝卸鈔人員及工作流程進行摸底排查,進行詳細科學論證,以此確定該項工作的著眼點和突破口。

              二是在摸底論證基礎上進行試點。篩選地理位置處在市區中心繁華地段、設備數量多,客戶使用頻繁,現金流量大、設備管理人員素質高、各類情況具有代表性的`市行營業部作為試點單位,總結經驗,以點帶面,全面推廣。

              三是制定投產方案和操作流程,明確“試點先行 穩步推進 全面投產 集中運營”的投產原則,為該項工作的開展指明方向。

              ATM集中上收到市分行自助設備運營中心管理機納入各支行的分中心管理系統。的部分目標如期實現。為確保銀行卡業務多樣化發展,意義。由于定位準確,目標明確,措施到位,目前該行已有三個個支行的ATM自助設備運營管理系統順利投產,達到了預期目標,以及同業競爭,“集中供鈔、;有九個支行設立分中心,集中賬務、增加中間業務收入等具有重要的 集中裝卸、集中維護”所有 17 臺ATM

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