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物業行政后勤工作總結范文
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的物業行政后勤工作總結范文,歡迎大家分享。
物業行政后勤工作總結1
自今年加入物業公司以來,我努力適應新的環境和工作,虛心,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將20xx年的工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對內勤的職務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思,工作,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過、摸索、查閱和,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、耐心細致地做好工作。自接手物業管理處內勤工作以來,我認真核對的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合戶主的實際,在進一步了解掌握服務費收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,定期予以收繳、催收。
2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
3、認真負責地抓好綠化維護。我主要做了以下兩個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護;二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的`關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
1、對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
新年的一年需要我們發揚20xx年的優點,繼續前行!
物業行政后勤工作總結2
20xx年度,路產五大隊在分公司物業部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現將20xx年的工作亮點和成績總結如下:
一、物業后勤服務質量:
1、20xx年路產五大隊物業后勤服務滿意率為100%,隊內未發生針對物業后勤方面的投訴問題,各類服務指標達標。
二、做好本職,嚴抓安全:
1、作為物業管理員兼職安全員在完成日常的安全管理工作的同時,加強安保人員的教育,定期召開安保人員會議,傳達分公司階段性要求,特別是在特殊時期強調安保人員的流動檢查范圍和次數,嚴格執行登記制度,確保隊內安全維穩,20xx年度五大隊未發生任何一起丟盜事件。
2、駐地衛生管理方面,鑒于隊內現在是一名保潔人員與保潔人員溝通后進一步細化和寶潔員的日常打掃范圍,要求隊內人員以身作則規范自身行為,減輕保潔員自身工作壓力。通過采取定期檢查和不定期抽查的方法,隊內的環境質量能夠達標。同時定期請公司電工進行駐地內線路檢查,不留任何安全隱患,保障各項設備正常運轉,避免火災隱情的發生。
3、辦公用品采購方面,及時了解隊內工作所需用品,做出計劃上報購置,并嚴格控制成本核算,避免鋪張浪費,登記造冊,將所有物品逐一記錄,進行有效整理,并將進出庫情況詳細記錄。為全員提供有力的`后勤保證,通過制定的全年采購計劃路產五大隊較好的完成了日常辦公用品的申購經濟指標。
4、安全管理乃是重中之重。做為兼職安全員在今年的工作中共召開隊級安全會34次,班組安全會129次。通過隊務會議,及時傳達分公司階段性安全工作重點,細致消化分公司安全工作精神,將分公司安全工作落實到每個責任人身上,使得員工積極、自覺的參與安全管理,認真履行所肩負的安全職責,努力做好安全工作。
5、車輛管理:嚴格要求出車前“三檢”工作,發現問題及時匯報。車管員手機24小時開機,叮囑人員注意車輛行駛中檢查,以便在第一時間時發現問題,把安全隱患消滅在萌芽中。作為兼職車輛管理員對于巡視人員反饋上來車輛的問題能夠及時回復,采取有效的維修方法并時常與維修廠進行溝通,通過自身的不斷學習做好車輛的維修保養工作。20xx年的維修經費路產五大隊控制在指標之內。
三、節假日、特殊時期工作完成情況:
1、在全年各黃金周內,及時于駐地內食堂負責人聯系確保員工一日三餐。同時做好特殊天氣時期的保障用餐,及時與分公司物業部門聯系,增補備用食品。
2、加強水電安全監管力度,與隊內領導共同協商制定相關管理制度及年度經費指標,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。全年經費指標達標。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用,節約了成本支出。對于車輛發生的小問題能夠及時的維修在確保車輛出行率上節約維修經費,20xx年五大隊維修經費指標達標。
四、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度路產五大隊物業后勤工作主要是圍繞加強物業后勤服務質量、完成五大隊駐地搬遷、建立食堂、經濟指標達標、確保安全等幾大方面。
五、意見建議
建議駐地內增加保潔員1名,分擔1名保潔員日常的工作壓力。