2021年質(zhì)量月總結(jié)范文（通用5篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的2021年質(zhì)量月總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量月總結(jié)1
實施質(zhì)量管理年活動是一個非常龐大、系統(tǒng)、全面的工程，落實好此項活動對提高本xx醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義。在近二年的實踐報告過程中，我院通過以目標為導向，以四個體系建設為抓手的醫(yī)院質(zhì)量管理活動，取得了較好的成績。
一、建立一個目標一致、團結(jié)協(xié)作的組織體系是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的前提條件根據(jù)職能，
我院成立二個醫(yī)院質(zhì)量管理年活動的組織體系。一是實施質(zhì)量管理年活動的領(lǐng)導組織：負責制訂活動方案，分解目標，制訂評估標準，獎罰措施，監(jiān)督、檢查實施情況等。二是實施組織：主要負責實施活動內(nèi)容和反饋，整改存在的不足等。為使這二個組織能有效地開展工作，還必須具備二個條件：首先，必須具備高度的團結(jié)精神及相互協(xié)作能力。xx年進行二次大范圍的崗位競聘工作，選拔一些優(yōu)秀的人才進入管理組織中，進一步明確分工、職責；通過召開全院職工運動會、春節(jié)晚會、軍民共建等活動，使醫(yī)院的管理層及廣大員工達到較高的愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作水平。其二，必須具備認識上的高度統(tǒng)一。我院主要通過會議傳達、集中學習、案例分析相結(jié)合的辦法來提高和統(tǒng)一認識。如在案例分析中，通過對投訴或糾紛的處理、分析來說明質(zhì)量管理年方案中某個或某幾個目標對減少投訴或糾紛的重要意義。
二、建立一個分工合理、責任明確的目標體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的基礎(chǔ)
1、建立分級目標。將目標逐層、逐級進行具體化和細化分解。我院共設有5大一級目標，12個二級目標，近100個三級目標。
2、明確責任。對應于各項目標，確定每級目標的負責人，每一個具體的、細化后的目標都有負責人、落實人。
3、明確目標的完成期限。如病歷完成時間，合同簽訂時間等。
4、量化目標。我們要求對所有的目標量化達到80%以上。如各科每月業(yè)務量、出院病人數(shù)、投訴發(fā)生的例數(shù)等，對一些不能明確進行量化的目標內(nèi)容，也必須明確要求達到的效果。
三、建立一個執(zhí)行力強、效率高的實施體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的關(guān)鍵
為保證實施體系執(zhí)行力和效率問題，主要開展六個方面的工作：
1、建立、完善、落實各項制度。我院結(jié)合質(zhì)量管理年活動的內(nèi)容和目標要求進行制度完善與補充。
2、完善組織。xx年，我院成立了院感科，xx年成立信訪辦、icu等，以使工作更加規(guī)范化、專業(yè)化。
3、優(yōu)化流程。如明確病員就診流程、輸液流程、糾紛處理流程等，以提高效。
4、分段實施。促進醫(yī)院的評估、分析、整改。
5、反饋修正。建立有效的反饋機制，對反饋的問題進行分析并及時作出修改調(diào)整。
四、建立一個客觀的、可操作性強的評估——激勵體系，是深入實施醫(yī)院質(zhì)量管理年的保障
我院成立考核小組，建立按月考核、年終激勵的評估——激勵體系�？荚u是所有行政工作中最困難的工作，在實踐過程中必須堅持：
1、定期考評與即時考評相結(jié)合的辦法；
2、標準統(tǒng)一，客觀公正；
3、分部門考評，統(tǒng)一匯總、分析、反饋；
4、注意考評結(jié)果、數(shù)據(jù)的收集、積累、分類和匯總。
同時建立激勵機制進行配套，主要設立了“個人即時獎罰”、“科室目標獎勵”和“科主任目標基金”為主的激勵體系。在考評中根據(jù)個人行為是否符合目標要求，將即時進行獎罰。如違反勞動紀律的，將被扣一定數(shù)量的獎金；對受到表彰的、開展新技術(shù)的進行一定的獎勵。
通過醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，醫(yī)院的各項工作取得了較好的成績：縣衛(wèi)生局對醫(yī)院進行年終考核，我院列三家縣級醫(yī)院第一名；醫(yī)院獲“先進集體”稱號；放射、檢驗、病理等六大市質(zhì)控考核成績優(yōu)秀，其中檢驗考核列全大市所有醫(yī)院第一名；麻醉考核獲領(lǐng)導支持獎；藥品比例較大幅度的下降；醫(yī)院的凝聚力和向心力有了進一步的提高。
質(zhì)量月總結(jié)2
為積極貫徹落實國家質(zhì)檢總局等26部門聯(lián)合開展20xx年全國質(zhì)量月活動精神，結(jié)合核電關(guān)于開展好質(zhì)量月活動的倡議，響應大隊及公司關(guān)于開展質(zhì)量月活動的會議與通知精神，項目部開展以“打造經(jīng)濟升級版實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”為主題的質(zhì)量月活動，并以開展“質(zhì)量月”活動為契機，引導和動員全體人員積極參與活動，圍繞工程質(zhì)量目標，堅持追求“零缺陷”質(zhì)量標準，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益”的精神，進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標準執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，取得了顯著成績，現(xiàn)將本次質(zhì)量月活動總結(jié)如下。
一、搭建牢固組織，強化宣傳力度，提高質(zhì)量意識
根據(jù)國家開展“質(zhì)量月”活動的有關(guān)信息，核電關(guān)于開展質(zhì)量月活動的有關(guān)通知以及大隊、公司關(guān)于活動的相關(guān)文件精神，項目部立即響應，于20xx年9月6日成立以項目部副經(jīng)理（主持工作）xxx為組長，施工技術(shù)負責人xxx為活動小組執(zhí)行組長，各專業(yè)技術(shù)管理人員、施工隊長、班組長為組員的活動小組（小組結(jié)構(gòu)圖如下：略）。
9月6日項目部組織召開質(zhì)量月活動動員會，傳達質(zhì)量月活動精神，并至落實活動要求。圍繞質(zhì)量月活動的主題“打造經(jīng)濟升級版實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”，結(jié)合項目的實際情況，有、有措施，扎扎實實地開展了活動，認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
9月10日在項目部施工現(xiàn)場及現(xiàn)場辦公區(qū)張貼質(zhì)量月活動主題橫幅。并在櫥窗張貼以質(zhì)量為主題的宣傳簡報，出版一期質(zhì)量安全黑板報，烘托活動氣氛。
二、組織開展、參加相關(guān)會議及質(zhì)量培訓教育
1、組織新進人員進行質(zhì)量知識培訓
對每一名新進場人員進行了質(zhì)量知識培訓，培訓內(nèi)容除了學習質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識外，還將結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求施工，混凝土表觀質(zhì)量及平整度，精確測量放樣，精細施工，確保各項施工精度符合國家強制性標準。
2、每周安排質(zhì)保人員參加核電廠組織的周例會。
3、9月12日組織項目部職工學習核電廠及公司質(zhì)量管理體系相關(guān)文件。
4、9月17日，學習建筑施工國家強制性標準、規(guī)范。
5、9月20日，參加核電廠組織的質(zhì)量交流會，學習落實各項會議要求。
6、項目部每周召開質(zhì)量例會，提出發(fā)現(xiàn)的問題，鼓勵全員結(jié)合自身崗位實際提升質(zhì)量意識，通過交流討論，進一步指導施工作業(yè)，確保施工質(zhì)量優(yōu)良。
力爭通過質(zhì)量培訓學習，使大家進一步掌握質(zhì)量管理基本知識，明白質(zhì)量是施工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪一個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量，對大家在今后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
三、規(guī)范班組操作工序，提升全員質(zhì)量意識
開展時間為9月12日-9月28日。主要開展如下活動：
1、施工崗位張貼各項操作規(guī)程，施工作業(yè)嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，從各個環(huán)節(jié)保證質(zhì)量。
2、組織項目部個作業(yè)班組統(tǒng)一宣貫各項操作規(guī)程，在實際操作祖業(yè)時加強質(zhì)量控制意識。
3、在班組中開展一次建言獻策、一次崗位實踐、一次質(zhì)量事故案例活動，通過實踐活動，通過各項班組活動提升項目部質(zhì)量管理水平。
四、開展QC活動，推廣先進質(zhì)量管理方法
積極開展QC活動，下一步方家山核電工程QR項目即將開工，選擇以混凝土澆筑質(zhì)量控制活動和室內(nèi)電氣安裝質(zhì)量控制活動為下一步QC活動主題，圍繞這兩個主題開展各項改進與控制活動。
五、抓重點，開展專項質(zhì)量檢查，加強現(xiàn)場管理
對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。項目部各部門在質(zhì)量月活動期間，結(jié)合大隊、公司及核電廠等單位的要求，緊密借個本項目部質(zhì)量工作的實際，扎扎實實地組織開展活動，使質(zhì)量月活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
于9月24日項目部針對質(zhì)量月活動方案召開一次專項質(zhì)量大檢查活動。檢查內(nèi)容包括材料的檢驗、機械設備的檢驗、砌體工程施工質(zhì)量檢驗、混凝土施工質(zhì)量檢驗、鋼結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量等是否符合國家強制性標準要求。對于檢查出來的問題立即在現(xiàn)場及周例會上提出，立即要求整改。
9月底，結(jié)合公司的第三季度質(zhì)量安全大檢查，更有效的，深入的配合好質(zhì)量月活動的總結(jié)，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，項目部一一列為重點，制定了針對性整改措施，逐一排查落實，并制定下一步的質(zhì)量控制重點和方向。
質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部希望通過此次質(zhì)量月活動，在某些方面得到一些改進，努力尋找出一些不足之處，繼續(xù)努力以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，在核電市場樹立更加光輝的企業(yè)形象。
質(zhì)量月總結(jié)3
根據(jù)上級《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》（[20xx]x號文）的要求，我單位于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動。20xx年x月x日，有關(guān)人員參加了xx舉辦的“質(zhì)量月”活動動員會，聽取了xx對質(zhì)量月活動的安排和xx領(lǐng)導對質(zhì)量月活動的要求，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
為有效地開展“質(zhì)量月”活動，制定下發(fā)了《xx質(zhì)量月活動計劃》（[20xx]xx號文），對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，并于9月10日下午，在三樓會議室召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員會，xxx傳達了“質(zhì)量月”活動動員會精神，組織大家學習了xx對質(zhì)量工作的批示、集團公司領(lǐng)導對質(zhì)量月活動的要求以及xx對質(zhì)量月活動的計劃安排，并組織大家學習了《xxx》并對質(zhì)量月具體活動進行了布置。他針對在質(zhì)量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調(diào)，要通過質(zhì)量月活動，扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。
會上，xx對質(zhì)量月活動提出了具體要求，他指出，各部門領(lǐng)導要高度重視質(zhì)量月活動的開展，要圍繞質(zhì)量月活動的主題—————“全員全過程全方位參與全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的技術(shù)比武活動，要起到推進操作者技術(shù)水平提高、加工效率提高的2個方面的作用，要大力弘揚重產(chǎn)品質(zhì)量、重學習技術(shù)的精神，對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強的年輕同志要破格晉升技術(shù)等級。他還指出，要把質(zhì)量月活動開展得有聲有色，結(jié)合當前生產(chǎn)任務以及薪酬體系改革工作，把質(zhì)量工作體現(xiàn)在各項工作的方方面面，為年度生產(chǎn)任務圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。會后，各部門按照廠計劃的安排和廠關(guān)于質(zhì)量月活動的要求，利用晨會在各部門對活動進行
了布置，并認真組織開展了各項活動。在質(zhì)量月活動中，主要開展了以下幾項工作：
一、開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。
結(jié)合質(zhì)量月答卷活動，組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”討論，廣大員工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。尤其我們作為xx產(chǎn)品單位，我們的產(chǎn)品不僅關(guān)系到用戶的生命，也關(guān)系到用戶的xx，因此更加應該嚴格產(chǎn)品質(zhì)量控制，滿足用戶的需要，贏得用戶的認可，從而實現(xiàn)企業(yè)自身的大發(fā)展，同時也為xxx做出應有的貢獻。
二、開展了新版程序文件學習答卷。
結(jié)合新版程序文件的學習，進行了全員答卷活動，針對新版程序文件與舊版的主要變化，組織了學習和答卷，通過答卷，使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責，認識到如何在崗位上做好自己的質(zhì)量工作，對新版程序文件的變化有了進一步的認識，知曉了今后工作中如何去做，同時也提出了對新版文件存在的疑問和一些建議，將會匯總后反饋到有關(guān)部門。
三、召開了不合格品產(chǎn)生原因分析座談會。
針對上半年不合格發(fā)生情況，我們組織不合格產(chǎn)生人員進行了座談，對不合格發(fā)生原因進行了自我分析，探討今后如何通過提高技術(shù)水平、加強責任心等措施來避免不合格的發(fā)生，同時邀請上半年加工質(zhì)量較高人員對自己的成功經(jīng)驗進行了介紹，傳授自己在加工中如何避免發(fā)生不合格的方法，通過座談和交流，提高了操作人員的質(zhì)量意識和操作經(jīng)驗，對預防不合格的發(fā)生將起到一定預防作用。
四、組織開展了質(zhì)量技術(shù)比武。
結(jié)合生產(chǎn)任務，在各主要工種間舉辦了質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃，成立了質(zhì)量技術(shù)比武組織小組和裁判小組，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，結(jié)合當前的生產(chǎn)任務，在xx、xx、xx等工種中組織了多個小組，結(jié)合生產(chǎn)任務，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，目前已完成xx組、xx組的評比，xx還親自主持了xx比武開賽儀式，并要求通過比武活動確實起到學技術(shù)、重技術(shù)的目的�，F(xiàn)已參與比武人員13人，評比出一等獎3人，后續(xù)還將結(jié)合生產(chǎn)任務，組織xx等工種的比武。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對各小組優(yōu)勝者進行獎勵。通過本次技術(shù)比武，不僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率、規(guī)范操作過程，也有效的促進了生產(chǎn)任務的完成。
五、組織新進人員進行了質(zhì)量知識培訓。
針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，組織近1年進廠人員進行了質(zhì)量知識培訓，培訓內(nèi)容除了學習質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工；生產(chǎn)過程的三不原則—————對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過；生產(chǎn)過程如何做好零件的防護；如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng)；生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預防，要第一次就把事情做好；質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現(xiàn)的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學習了以往加工過程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
六、參加了QC知識培訓。
組織新同志、對QC活動感興趣人員共10人參加知識培訓，通過學習，知道了什么是QC小組，對活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具有了基本的認識，激發(fā)了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動將起到有效的幫助。
七、對質(zhì)量記錄進行了整理歸檔；
各部門對本部門形成的各類質(zhì)量記錄進行整理、檢查和歸檔工作，確保質(zhì)量記錄的完整和可追溯性。
八、撰寫了質(zhì)量論文，對質(zhì)量月活動開展了多層次的宣傳和報道；
在“質(zhì)量月”活動中，廠積極撰寫質(zhì)量管理論文，探討質(zhì)量管理長效機制的實施，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，廠提交了論文2篇。各部門通過不同的方式積極對活動進行宣傳，出版了一期“質(zhì)量月”活動宣傳專欄，通過簡報對質(zhì)量月活動進行了深入宣傳，出版了一期“質(zhì)量月”活動專題黑板報，向網(wǎng)站、xx報投宣傳稿7篇，在網(wǎng)站上已發(fā)表3篇，通過以上多種形式，對“質(zhì)量月”各項活動進行了多層次的宣傳和報道。
本次質(zhì)量月活動，圍繞“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”的活動主題，通過“質(zhì)量月”各項活動的開展，對質(zhì)量工作起到了有效的推動，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心，廣大員工的質(zhì)量意識有了進一步的提高，對“xxxxxxxx”的質(zhì)量方針有了更深的體會，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度，加強質(zhì)量文化建設，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進產(chǎn)品實物質(zhì)量和管理水平的不斷提高。
質(zhì)量月總結(jié)4
教育教學質(zhì)量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發(fā)點和落腳點。提高教學質(zhì)量是學校工作的永恒主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。
基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學校在全校范圍內(nèi)開展了“教學質(zhì)量月”活動。為落實“教學質(zhì)量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質(zhì)量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我系順利完成了“教學質(zhì)量月”的任務，現(xiàn)將“教學質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：
一、活動措施及成效
1、認真學習，提高認識
系部非常重視“教學質(zhì)量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神，并開展了廣泛討論。通過學習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置，深刻領(lǐng)會并認真貫徹落實學校關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質(zhì)量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。
2、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全
為配合“教學質(zhì)量月”活動的開展，根據(jù)學校通知要求，我系先后成立了以下機構(gòu)：由系領(lǐng)導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質(zhì)量月工作領(lǐng)導小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾為組長的系教學質(zhì)量月宣傳小組。各機構(gòu)人員分工明確，責任落實到人。
3、宣傳到位，信息及時
教學質(zhì)量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團總支協(xié)助，加強教學質(zhì)量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質(zhì)量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組，全面負責教學質(zhì)量月期間的宣傳工作。
4、加強督導，全面監(jiān)控
為加強督導，規(guī)范教學秩序，促進三風建設，我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點名情況，佩帶�；�，課堂紀律，晚自習情況等，并及時做好反饋與溝通。經(jīng)過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我系教學秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個質(zhì)量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象，學生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級聽課結(jié)果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，并做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內(nèi)容能反映或聯(lián)系學科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。
5、加強交流，活躍氣氛
�、賹W術(shù)講座�！敖虒W質(zhì)量月”活動期間，為活躍學術(shù)氛圍，我系舉辦了一系列學術(shù)講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術(shù)講座，范老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經(jīng)理、高級商務師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術(shù)講座，為學生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿(mào)中心福建華禧進出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務部經(jīng)理陳乃敬為我院學生開展題為《學業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學術(shù)講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長，教學經(jīng)驗豐富，有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發(fā)了學生的求知欲，受到廣大學生的好評。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節(jié)課，我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿(mào)業(yè)務員必備素質(zhì)和工作技巧》的學術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業(yè)生應具備的知識、素質(zhì)和能力提出要求，為學生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。
�、谟^摩課。根據(jù)教務處關(guān)于教學質(zhì)量月活動的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現(xiàn)都相當優(yōu)秀，采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據(jù)測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業(yè)務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結(jié)構(gòu)嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經(jīng)驗交流活動，進一步深化教學內(nèi)容，提高課堂教學的整體質(zhì)量。
�、鄞v實踐課。12月14日第3、4節(jié)，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內(nèi)容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。
�、苈犝n活動。教學質(zhì)量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。
�、輰I(yè)建設工作思路研討會。12月26日下午，我系組織中高級職稱教師展開了一場關(guān)于專業(yè)建設工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務英語專業(yè)可嘗試在原進出口業(yè)務與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
6、加強實踐，提高能力
本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務英語專業(yè)、商務日語專業(yè)的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù)、信函，進行模擬談判，并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結(jié)合，在實踐中增強了實際操作能力。
二、存在的主要問題和整改措施
1、存在的問題
①個別教師課堂教學經(jīng)驗不足，水平有待進一步提高。
�、趥�別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。
2、整改措施
�、賹υ诮虒W質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
�、诮處熓钦n堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
�、蹖W生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養(yǎng)工作中。
�、苓M一步規(guī)范課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動，建立健全課堂教學監(jiān)控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質(zhì)量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
�、菀扇》e極措施，建立創(chuàng)新機制，努力提高課堂教學水平和教學質(zhì)量。要根據(jù)學院整體安排認真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發(fā)揚、完善。
在“教學質(zhì)量月活動”期間，我系全體師生在學院黨委的帶領(lǐng)下，堅持以“提高教學質(zhì)量為中心，貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”為活動中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質(zhì)量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我系的教學工作再上新臺階。
質(zhì)量月總結(jié)5
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的`又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更為重要的是通過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；后段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！
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