有關銀行員工個人工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,制定一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的有關銀行員工個人工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行員工個人工作總結(jié)1
我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個簡要總結(jié)。
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎。
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規(guī)政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結(jié)同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理。
單位預算是我行完成各項工作任務,實現(xiàn)年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)支行的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預算費用執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中,嚴格按照預算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預算,確因特殊情況,需經(jīng)領導班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財務制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規(guī)定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務發(fā)展等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務培訓,提高一線員工業(yè)務素質(zhì)和能力。
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經(jīng)常性的組織員工進行技術練兵和各項業(yè)務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假的錢專業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,大力提高服務質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中,以提高服務水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓客戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點,進一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據(jù)。
總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望20xx年,支行即將搬遷到XX地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓,揚長避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進內(nèi)部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為支行的建設和發(fā)展貢獻力量。
銀行員工個人工作總結(jié)2
緊張而繁忙的一年時間的工作便是結(jié)束了,面對已經(jīng)完成工作更是需要對其進行分析檢討,更是從中找尋到自己奮斗的方向,為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與不足做簡要的總結(jié)。
一、工作思想方面
面對工作我一直都是有端正好自己心態(tài),以個人的.努力來促成我更好的發(fā)展,在進行工作的方面,我都是有端正好的自己的態(tài)度,認真地做好自己的工作。身為銀行的員工,我便是熟讀銀行的各項規(guī)章,在工作的時間嚴格的要求自己,努力的將自己的工作都做到完好。在我進行工作的過程中,我都是有認真的進行思考,就是希望我個人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展,爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀,由我完成的工作更是非常的順心,無比的順利。
二、服務工作的完成
在銀行的工作更多的就是為客戶進行服務,也就是以個人最好的服務態(tài)度來為客戶做更好的服務工作。從我個人的角度上看,我都是有端正自己的工作態(tài)度,以個人的努力盡可能地為客戶做好服務工作,使用服務性語言,做好服務性工作,保持好服務性態(tài)度,就是希望能夠讓客戶在銀行中感受到非常棒的被服務的體驗。不過自己還是有在這樣的工作過程中犯下錯誤,更是讓客戶非常的不滿,這也是讓我需要去反思,需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足
展開銀行的工作的過程中,由于我個人對業(yè)務的不夠熟練,所以在平時的時光中總是會犯下一些小小的錯誤,雖然是比較小,但是卻對客戶有非常大的影響,尤其是那些在時間上就比較的著急的客戶。再者就是自己對客戶意思的理解的錯誤,讓自己的工作在進行中比較的困難,更是讓整個工作的效率變慢,這是非常不好的。然后就是我個人的性子比較的急躁,所以會因為自己的不耐煩而產(chǎn)生出不好的情緒,所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。
從工作的整體情況上來看,我也是比較順利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的過程中出現(xiàn)了非常不好的情況,所以我更是需要端正自己的態(tài)度,在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力,我相信在未來的時光中我都是會以個人的努力來為自己的未來做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗,我相信新的一年的我會在自己的工作崗位上做得更好,也是可以將自己的工作都完成好。
銀行員工個人工作總結(jié)3
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學習提高業(yè)務知識
一年的時間不是用來浪費,關于銀行的一些業(yè)務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業(yè)務,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業(yè)務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業(yè)務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業(yè)務知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
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