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醫院第三季度護理工作總結(通用10篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家整理的手術室第三季度護理工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院第三季度護理工作總結 1
xx科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續在xx%以上,受到病人的表揚與肯定。現將20xx第三季度工作總結做如下總結:
一、工作業績基本情況
平均每月住院人次xx人;
平均每月門診人次xx人;
平均每天輸液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規范整體護理,爭創一流管理
為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。
五、加強監督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫療安全,重點加了強節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監控力度
按照省護理文件書寫規范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業務素質抓起,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹以病人為中心的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的'積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神。
第三個季度存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫院評審二乙之風,向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道,立足大局,扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中,xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
醫院第三季度護理工作總結 2
20xx年護理部在等級醫院和優質護理服務工作基礎上,進一步落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會,第三季度工作重點:護理基礎工作,總結如下:
2、探索護士績效考核和分配制度,護理部根據護理崗位職責、風險要素、工作數量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面,對每個護士進行績效考核,并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優、職稱晉升等結合起來,體現多勞多得,優績優酬,調動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動,與3月4日召開“塔城市人民醫院護理部品管圈活動啟動會”,并每周召開一次“品管圈”專題會。
改善臨床護理服務
1、責任護士全面落實護理職責,注重護理專業內涵建設,加強醫護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規范、專業、人性化的優質護理服務,促進患者及早康復,提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案,并總結反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次,加強了護理人員的業務學習,提高了護理人員的整體素質。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區病人進行抽查,督導檢查健康教育工作落實情況,并與科室績效結合,對發現的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制,通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查,1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優質護理服務存在的問題,制定切實可行的工作措施,并有所突破和創新。護理部針對科室優護亮點問題,每月進行匯總,并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣,讓優護的亮點在每個科室閃光,照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優護亮點工作20項。
3、在門診、手術室等進一步開展優質護理服務,不斷改進護理服務,體現人文關懷。
持續改進護理質量
1、完善護理質量控制組織,嚴格按照護理質量控制標準。
2、繼續合理使用質量持續改進工具持續改進護理質量,提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進行PDCA的循環,真正達到持續改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續改進”專題會議一次,共計持續改進問題42項,保障了護理安全質量。
3、完善醫院護理文書書寫規范、質量控制和考核標準。護理部、質控科每月對此項工作進行專項檢查,并在每月的“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋,進行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質控科及護士長夜查房對此項工作都進行督導檢查,并將存在的問題反饋給相關護士長,護士長根據問題進行相關整改。
5、定期監測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統擇期手術并發癥的質量監控指標,分析指標數據情況,及時發現問題,制定并落實整改措施。
6、各護理管理小組認真落實相關工作。各護理管理小組每月按標準對病區相關工作進行質控,對存在的問題及時反饋給護士長及護理部,科室對存在問題及時進行整改,護理部對該問題進行督導檢查。
護理安全管理
1、完善護理安全管理網絡。護理安全管理小組做好相應的工作。
2、加強護理安全教育,牢固培養風險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價值取向,使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、加強專業素質培訓,提高風險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業務大查房等,以切實提高專業知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次,參加人數450人,技能培訓考核3項,參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風險評估和安全防范措施并有效實施,記錄規范。
5、落實護理風險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等各環節的安全工作程序。
6、做好醫院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執行臨床護理技術操作,有臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范,護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術操作及并發癥預防措施及處理流程。
7、應急演練:將重點部門、重點環節、重點患者的工作納入護理工作中,進行常態化的'管理。
重點部門:x月在內三、供應室科組織進行了《停水的應急演練》;
重點環節:x月在中醫科組織《查對制度的工作流程演練》;x月在外二科組織《輸血反應的應急演練》;
促進醫院護理文化建設
文化建設,教育為本。將大力開展護理文化的宣傳教育,堅持以人為本,增強優質服務的理念,形成用制度規范護士行為,做好各類人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群,傾聽護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質和專業技術水平。
其它工作
1、配合醫院做好愛嬰醫院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創建工作。x-x月護理部對愛嬰醫院的復核工作共進行專項督導檢查x次,對“癌痛示范病房”的創建工作共進行專項督導檢查x次。
2、做好實習生的管理和帶教工作。護理部組織實習生召開“塔城市人民醫院護理部實習生交流會”x次;召開護理部、實習生與塔城地區衛生學校領導座談會x次。
3、做好志愿者服務工作,積極完成醫院交辦的其它工作。
醫院第三季度護理工作總結 3
20xx年第三季度,中醫院在院領導和護理部的關心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,在副院長的主持下,全院護士長對20xx年第三季度護理工作做了匯報,總結如下:
加強中醫特色護理
各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓,組織中醫理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫護理水平,積極廣泛的'將中醫護理應用到臨床實踐。
注重護理人才培養,護理人員素質普遍提高
各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房,提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和專科理論知識,以促進大家共同學習和進步。
加強護理安全管理,保證護理安全
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續質量改進。
開展優質護理服務,提高病人滿意度
要求所有護士按規范著裝,使用文明語言,改善服務態度,樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優質的服務,讓病人滿意。
護理文件書寫
切實做到準確、客觀及連續,在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查的力度,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態。
加強科室院感管理
加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、創新的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,20xx我們動力無限!
醫院第三季度護理工作總結 4
在主管領導的帶領下,先后對xx名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫院三個醫療區共xx個護理單元正常運轉,特別是第三季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業業,認真完成各項工作。現在簡單總結第三季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
搶救人次:xx
一級護理人次:xx
二、質量控制:
根據醫院20xx年重點創“三甲”的規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第三季度(20xx)組織綜合質量檢查3次,平均分xx。組織夜查房x次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的'重點放在了過節期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業務學習,落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業務學習和護理查房共x次,起到了指導臨床的目的。
五、優質護理服務工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環節質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
醫院第三季度護理工作總結 5
根據第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細節服務,提高護理質量。配合醫院程序化溫馨服務活動的開展,制定護理溫馨服務流程,組織各科室認真學習各項護理服務流程規范性語言,強調細節服務,體現人文關懷,力爭達到各科室統一服務規范,護理部將加大檢查執行力度,全面提高護理質量。
二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統一護理技術操作的執行標準,并開放示教室,為護士提供練習操作的場所,根據計劃,逐科進行培訓、考試。考試過程中嚴格把關,通過率達到100%。
三、規范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執行入院、出院服務流程,本季度加大檢查質控力度,不斷規范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發到科室,以科室為單位認真組織學習,護理部抓好檢查落實。
四、病人調查表顯示,我們的`工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃,加強護士基本技能的訓練,提高內涵素質,逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續發放住院病人調查表,檢查工作改進效果。
五、啟用有創護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發生。
六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班,主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內容的培訓。
七、隨著醫院就大樓改造完工,醫院科室的可能調整增加,護理人員緊缺,醫院在適當的時候招收一定數量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓考核,以便更好地配合醫院開展工作。
醫院第三季度護理工作總結 6
在過去的第三季度里,我院護理工作在院領導的正確領導下,在全體護理人員的共同努力下,以病人為中心,以提高護理質量為核心,順利完成了各項護理工作任務。現將第三季度護理工作總結如下:
一、工作概況
護理人員情況
本季度我院共有護理人員x名,其中正式在編護士x名,合同制護士x名。護理人員中具有大專及以上學歷的占x%,具有中高級職稱的占x%。
護理工作量
第三季度我院共收治住院病人x人次,出院病人x人次,手術病人x人次。護理人員共完成護理工作量x項,其中基礎護理x項,專科護理x項,危重病人護理x項。
二、主要工作內容
加強護理質量管理
(1)建立健全護理質量管理體系,成立了護理質量管理委員會,定期對護理質量進行檢查和評價。
(2)制定了護理質量考核標準,對護理人員的工作進行量化考核,提高了護理人員的工作積極性和責任心。
(3)加強了對重點環節、重點人群、重點部門的護理質量管理,如手術室、重癥監護室、新生兒病房等,確保了護理安全。
提高護理服務水平
(1)開展了優質護理服務示范工程活動,以病人為中心,為病人提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
(2)加強了護理人員的.培訓和教育,提高了護理人員的服務意識和溝通能力。
(3)建立了病人滿意度調查制度,定期對病人進行滿意度調查,及時了解病人的需求和意見,不斷改進護理服務。
加強護理人員培訓
(1)制定了護理人員培訓計劃,按照計劃對護理人員進行了分層級培訓,包括新入職護士培訓、在職護士培訓、護士長培訓等。
(2)組織護理人員參加了各種學術會議和培訓班,拓寬了護理人員的知識面和視野。
(3)開展了護理技能操作比賽和護理知識競賽等活動,提高了護理人員的業務水平和綜合素質。
加強護理安全管理
(1)建立了護理安全管理制度,加強了對護理人員的安全教育和培訓,提高了護理人員的安全意識。
(2)加強了對護理不良事件的管理,建立了護理不良事件報告制度,及時對護理不良事件進行分析和整改,避免了類似事件的再次發生。
(3)加強了對藥品、器械、設備等的管理,確保了護理工作的安全進行。
三、存在的問題
護理人員的整體素質有待進一步提高,特別是在服務意識、溝通能力、專業知識等方面還存在不足。
護理質量管理還存在一些薄弱環節,如護理文書書寫不規范、基礎護理不到位等。
護理人員的工作壓力較大,福利待遇有待進一步提高。
四、改進措施
加強護理人員的培訓和教育,提高護理人員的整體素質。
加強護理質量管理,建立健全護理質量管理體系,加強對護理質量的檢查和評價,及時發現和解決問題。
合理配置護理人力資源,減輕護理人員的工作壓力。
提高護理人員的福利待遇,穩定護理隊伍。
五、下一步工作計劃
繼續深入開展優質護理服務示范工程活動,不斷提高護理服務水平。
加強護理人員的培訓和教育,提高護理人員的業務水平和綜合素質。
加強護理質量管理,確保護理安全。
積極開展護理科研工作,提高護理科研水平。
總之,在第三季度里,我院護理工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷改進工作,提高護理質量,為病人提供更加優質的護理服務。
醫院第三季度護理工作總結 7
隨著第三季度的圓滿結束,我們護理部門在院領導的正確領導和全體護理人員的共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好地完成了本季度的各項護理工作。現將本季度的工作總結如下:
一、工作完成情況
嚴格執行規章制度
我們嚴格執行各項規章制度,確保護理質量和醫療安全。通過每周的護士長例會和每月的護理質控會議,分析討論護理質控檢查中存在的問題,制定有效措施,并及時反饋和改進。
護理質量管理
科室成立了質控小組,每周對護理安全、病區管理、急救藥物品管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查,并每月進行一次討論和整改,不斷提高護理質量。
培訓與考核
本季度,我們按計劃進行了多次業務學習和技能培訓,包括中醫護理病歷書寫、各種護理表格的規范填寫以及中醫傳統操作技術等。通過每季度相關業務理論考核,中醫護理病歷合格率和各種護理表格書寫合格率均達到了95%以上。
急救管理
對急救藥品和物品嚴格執行專人“四定”管理,確保急救藥品和物品的完好率達到100%,處于應急使用狀態。同時,科室每月組織應急演練,提高護理人員應對突發事件的能力。
病房管理
進一步規范病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。
二、工作亮點
責任制護理
我們試行了責任制護理模式,增強了護士的責任心,明確了護士的工作職責和流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
護患溝通
護理人員不斷轉變服務理念,在操作中主動與患者溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任。科室每月進行患者滿意度調查,了解患者對護理工作的反應,聽取患者意見及建議,及時改進,不斷提高患者滿意度。
感染管理
嚴格執行消毒隔離制度,每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。規范了藥品及治療車的管理,一次性用品使用后均及時毀形、集中處理,并定期檢查督促。
三、存在問題及改進措施
人員流動與培訓
護士流動性較強,新入科護士綜合素質有待提高,無菌觀念不強。針對這一問題,我們將加強新入職護士及實習生的崗位培訓工作,重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作。
護理書寫規范
優質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。我們將繼續加強護理文書的規范書寫,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發現問題及時糾正,提高護士的書寫水平。
病房設施
病區標識不清,病床無護欄,床底無置物架,無中心供氧等問題影響了護理工作的開展。我們將積極向院領導反映,爭取改善病房設施,為病人提供更好的`治療環境。
四、下一步工作計劃
繼續提高業務水平
請院領導組織護士長和專業組長到上級單位參觀學習,擴大知識面,吸取先進經驗。同時,繼續做好護士長手冊的登記和考核,堅持夜查房制度。
加強院內感染管理
嚴格按院內感染管理要求執行,堅持晨護一床一巾一消毒,確保各項消毒措施落實到位。
完善績效考核
優化績效考核機制,確保月工資與獎金的比例合理,分配透明,調動全體護理人員的積極性。
總之,本季度我們在護理工作中取得了一定的成績,但也存在不少問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷改進和完善,為病人提供更加優質、高效的護理服務。
醫院第三季度護理工作總結 8
隨著第三季度的圓滿結束,我們護理部門在院領導的正確領導和全體護理人員的共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好地完成了本季度的各項護理工作。現將本季度的工作總結如下:
一、工作完成情況
嚴格執行規章制度
我們嚴格執行各項護理規章制度,確保護理質量和安全。通過定期的護理質控檢查和反饋,我們及時發現并解決了存在的問題,有效提升了護理質量。
培訓與考核
本季度,我們組織了多次護理知識和技能的培訓,包括“三基”理論及操作培訓、急救技術培訓等,并對新進護理人員進行系統的崗前培訓。通過考核,護理人員的業務素質和應急能力得到了顯著提高。
護理質量管理
我們堅持每月對護理質量進行檢查,及時反饋問題,并制定整改措施。同時,通過護理查房和夜查房,進一步規范了護理行為,確保了護理安全。
護患溝通與服務
我們注重護患溝通,通過邀請上級醫院老師進行禮儀培訓,提高了護理人員的溝通技巧和服務水平。此外,我們還通過電話回訪等方式,了解病人的需求和意見,不斷改進服務質量。
病房管理
我們加強了病房管理,確保病房整潔、安靜,為病人提供了一個良好的治療環境。同時,對治療室、觀察室等進行定期消毒,有效預防了交叉感染。
二、工作亮點
責任制護理
我們實行了責任制護理,明確了護士的工作職責和流程,增強了護士的責任心。通過責任制護理,我們減少了病人呼叫次數和投訴,提高了病人的滿意度。
急救能力提升
本季度,我們重點加強了急救知識和技能的`培訓,提高了護理人員在急救情況下的應急能力。通過模擬演練和實際操作,我們確保了急救藥品和物品的完好率,為病人的搶救工作提供了有力保障。
感染管理
我們嚴格執行消毒隔離制度,對治療室、處置室等進行定期消毒和檢查。同時,我們規范了藥品和治療車的管理,確保了一次性用品的及時毀形和集中處理。
三、存在問題與改進措施
護理隊伍不穩定
由于護理隊伍中存在年輕護理人員較多、專業知識缺乏等問題,導致護理工作的開展存在一定難度。針對這一問題,我們將繼續加強“三基”理論知識學習和技能培訓,提高護理人員的綜合素質。
病房管理需加強
個別科室病房管理較差,存在欠整潔等問題。我們將加強病房管理,督促和指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造更加整潔、舒適的住院環境。
護患溝通需改進
部分護理人員在工作中的溝通和服務不到位,影響了病人的滿意度。我們將繼續加強醫德醫風和護士行為規范的培訓,提高護理人員的溝通技巧和服務水平,營造一個健康和諧的護患關系。
四、下一步工作計劃
繼續加強培訓
我們將繼續組織護理知識和技能的培訓,提高護理人員的業務素質和應急能力。同時,我們將鼓勵護理人員參加各類學術交流和繼續教育項目,拓寬知識面,提升專業水平。
完善護理質量管理體系
我們將進一步完善護理質量管理體系,加強護理質控檢查和反饋機制,確保各項護理措施落實到位。同時,我們將加強護理查房和夜查房工作,及時發現和解決護理問題。
加強病房管理和感染控制
我們將繼續加強病房管理,確保病房整潔、安靜。同時,我們將嚴格執行消毒隔離制度,加強感染控制工作,確保病人的安全。
提升護患溝通能力
我們將繼續加強護患溝通工作,通過培訓和實踐,提高護理人員的溝通技巧和服務水平。同時,我們將積極聽取病人的意見和建議,不斷改進服務質量,提高病人的滿意度。
總之,在第三季度的工作中,我們取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。我們將繼續努力,不斷完善和改進護理工作,為病人提供更加優質、高效的護理服務。
醫院第三季度護理工作總結 9
隨著第三季度的圓滿結束,我們護理部門在醫院的正確領導和全體護理人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,圓滿完成了本季度的各項護理工作任務。現將第三季度的工作總結如下:
一、工作完成情況
嚴格執行規章制度:我們嚴格執行各項規章制度,確保護理質量,確保醫療護理安全。通過每周的護士長例會,每月的護理質控及安全會議,對護理質量進行持續監控和改進。嚴格執行查對制度、交接班制度,有效避免了護理差錯的發生。
加強護理培訓:本季度,我們制定了詳細的護理培訓計劃,并對新入職及在職護士進行了系統的“三基”理論及操作培訓,包括心肺復蘇、無菌技術操作、心電監測等,確保每位護士都能熟練掌握各項護理技能。此外,還組織護士參加了院內外組織的各種業務學習,提高護理人員的業務素質。
優化護理服務:我們進一步優化了護理服務流程,實行責任制整體護理,加強了對危重病人的管理和基礎護理的落實。同時,注重加強與病人的溝通,了解病人的身心狀況和病情變化,提供個性化的健康教育,提高了病人的滿意度。
加強病房管理:我們加強了病房管理,指定病房管理責任護士,督促并指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、舒適的住院環境。同時,嚴格執行消毒隔離制度,確保了院內感染的有效控制。
應急演練:根據應急預案演練計劃,我們組織了多次應急演練,使護理人員熟練掌握應急預案流程,增強了意外發生時的急救意識,提高了護理人員應對突發事件的能力。
二、存在的問題
盡管我們在第三季度取得了不少成績,但仍存在一些問題和不足:
護理人員流動性大:部分新入職護士綜合素質有待提高,無菌觀念不強,影響了護理工作的`開展。
病房設施有待改善:部分病房設施老舊,如病床無護欄、床底無置物架等,給病人帶來不便。
院感制度執行不到位:部分科室在院感制度執行上存在疏漏,如磨口瓶消毒不達標等。
三、改進措施
針對上述問題,我們計劃采取以下措施進行改進:
加強護理人員培訓:繼續加強新入職護士的“三基”理論及操作培訓,提高其綜合素質和業務能力。同時,加強對在職護士的繼續教育,不斷更新知識、新技術,并運用于臨床工作實踐中。
改善病房設施:積極向醫院反映病房設施問題,爭取資金改善病房設施,為病人創造更加舒適、安全的住院環境。
加強院感制度執行:嚴格按照院內感染管理要求執行各項制度,加強監督和管理,確保各項措施落到實處。同時,加強對護理人員的院感知識培訓,提高其院感意識。
四、未來展望
展望第四季度,我們將繼續秉承“以病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,進一步加強護理質量管理,提高護理服務水平。同時,積極爭取醫院支持,改善病房設施條件,為病人提供更加優質、高效的護理服務。
總之,第三季度我們在護理工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在未來的工作中,我們將繼續努力,不斷改進和完善護理工作,為病人的康復和健康貢獻我們的力量。
醫院第三季度護理工作總結 10
在過去的第三季度里,我院護理工作在院領導的正確領導下,在全體護理人員的共同努力下,緊緊圍繞醫院的中心工作,以 “優質護理服務” 為主題,不斷加強護理質量管理,提高護理服務水平,較好地完成了各項護理工作任務。現將第三季度護理工作總結如下:
一、工作概況
護理人員情況
本季度我院共有護理人員x人,其中正式在編護士x人,合同制護士x人。護理人員中本科及以上學歷x人,大專學歷x人,中專學歷x人。
護理工作量
本季度我院共收治住院患者x人次,出院患者x人次,實際占用床日數x天。護理人員共完成基礎護理x人次,專科護理x人次,危重患者護理x人次。
二、主要工作及成效
加強護理質量管理
(1)建立健全護理質量管理體系,成立了護理質量管理委員會,定期對護理質量進行檢查和評價,及時發現問題并采取有效措施進行整改。
(2)加強護理核心制度的落實,嚴格執行查對制度、交接班制度、分級護理制度等,確保護理安全。
(3)加強護理文書的質量管理,規范護理文書的書寫,提高護理文書的質量。
(4)加強護理人員的培訓和考核,定期組織護理人員進行業務學習和技能培訓,提高護理人員的業務水平和綜合素質。本季度共組織護理人員業務學習、技能培訓、考核x次。
深入開展優質護理服務
(1)進一步完善優質護理服務工作方案,明確了優質護理服務的目標、內容和要求,為優質護理服務的深入開展提供了指導。
(2)加強護理人員的服務意識和溝通能力的培養,提高護理人員的服務水平和患者滿意度。本季度共組織護理人員服務意識和溝通能力培訓x次。
(3)優化護理服務流程,簡化護理工作程序,為患者提供便捷、高效的護理服務。
(4)加強病房管理,保持病房整潔、安靜、舒適,為患者創造良好的住院環境。
加強護理人員隊伍建設
(1)積極引進優秀護理人才,本季度共招聘護理人員x人,其中本科及以上學歷x人,大專學歷x人。
(2)加強護理人員的在職教育和培訓,鼓勵護理人員參加繼續教育和學術交流活動,提高護理人員的業務水平和綜合素質。本季度共有x名護理人員參加了繼續教育學習,x名護理人員參加了學術交流活動。
(3)建立健全護理人員績效考核制度,加強對護理人員的績效考核,充分調動護理人員的工作積極性和主動性。
加強護理安全管理
(1)建立健全護理安全管理制度,加強對護理人員的安全教育和培訓,提高護理人員的安全意識和防范能力。
(2)加強護理安全隱患的'排查和整改,及時發現和消除護理安全隱患,確保患者安全。本季度共排查出護理安全隱患x處,已全部整改到位。
(3)加強對重點環節、重點人群、重點時段的護理安全管理,確保護理安全。
三、存在的問題及不足
護理人員的整體素質有待進一步提高,特別是在服務意識、溝通能力、專業技能等方面還存在一定的差距。
優質護理服務的內涵還需要進一步深化,護理服務的質量和水平還有待進一步提高。
護理安全管理還存在一些薄弱環節,需要進一步加強對護理安全隱患的排查和整改,確保患者安全。
護理人員的績效考核制度還需要進一步完善,充分調動護理人員的工作積極性和主動性。
四、下一步工作計劃
加強護理人員的培訓和考核,提高護理人員的整體素質和業務水平。
進一步深化優質護理服務的內涵,提高護理服務的質量和水平,為患者提供更加優質、高效、便捷的護理服務。
加強護理安全管理,建立健全護理安全管理制度,加強對護理人員的安全教育和培訓,提高護理人員的安全意識和防范能力。加強對護理安全隱患的排查和整改,確保患者安全。
進一步完善護理人員績效考核制度,充分調動護理人員的工作積極性和主動性。
總之,在第三季度的護理工作中,我們雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷改進工作方法,提高護理質量和服務水平,為患者提供更加優質、高效、便捷的護理服務。
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