審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)1
20xx年內(nèi)部審計(jì)工作按照公司年度計(jì)劃和規(guī)劃經(jīng)營部安排,在公司指導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)下,完成了年度的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行總結(jié)和分析匯報(bào)如下,以期糾正不足、揚(yáng)長避短,為全面提升20xx年內(nèi)部審計(jì)工作水平提供經(jīng)驗(yàn)。
一、20xx年內(nèi)部審計(jì)工作回頭望
主要完成工作:對(duì)20xx年度外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營中的問題進(jìn)行獲整改和回頭望;完成集團(tuán)公司部署的閑置資產(chǎn)的清查和盤活方案的匯總編制和上報(bào);審計(jì)檢查新型能源選煤技術(shù)公司的財(cái)務(wù)工作并對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行糾正和改進(jìn);為繼續(xù)落實(shí)盤活存量資源的工作精神,要求我所屬單位對(duì)其債權(quán)(重點(diǎn)是應(yīng)收賬款和備用金)進(jìn)行專項(xiàng)清收;對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展較快的咸陽公司和戶縣公司進(jìn)行“建設(shè)單位管理費(fèi)”專項(xiàng)檢查;對(duì)咸陽公司生產(chǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行“降本增效”費(fèi)用再壓縮工作座談;協(xié)同我公司項(xiàng)目建設(shè)部門對(duì)項(xiàng)目概算進(jìn)行優(yōu)化投資、降低概算的費(fèi)用再審查業(yè)務(wù)工作;參與項(xiàng)目公司可研和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中費(fèi)用壓縮的評(píng)審座談:審計(jì)關(guān)口前移、參與公司的各項(xiàng)招標(biāo)工作;建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人離任審計(jì)管理辦法。
二、內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題
20xx年1內(nèi)部審計(jì)工作中,特別是在項(xiàng)目建設(shè)審計(jì)中出現(xiàn)了一些問題,主要有:
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位做的可研等設(shè)計(jì)文件中,投資概算金額不實(shí),工程變更出現(xiàn)反復(fù),缺乏科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
設(shè)計(jì)單位部分工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),以致他們的可研、初步設(shè)計(jì)等文件中,出現(xiàn)數(shù)字錯(cuò)誤、缺漏項(xiàng)等致命失誤,或簡單套用計(jì)算公式確定某項(xiàng)結(jié)果,或工程變更出現(xiàn)反復(fù)易造成投資浪費(fèi)。由于建設(shè)項(xiàng)目中子項(xiàng)目、分項(xiàng)目太多,如果我方不主動(dòng)仔細(xì)、認(rèn)真的全面審查、被動(dòng)的接受并認(rèn)可這些設(shè)計(jì)文件,有可能就會(huì)把有限的資金耗費(fèi)在一些無關(guān)緊要的地方。
2、資金緊張,造成項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢,建設(shè)成本增大。
因?yàn)榻ㄔO(shè)資金不到位,不管是施工單位、設(shè)計(jì)單位還是監(jiān)理單位,導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)資料跟不上、材料設(shè)備款不能及時(shí)支付導(dǎo)致工期拖延、工程成本加大,有些工程因?yàn)樾枰獕|資出現(xiàn)多層轉(zhuǎn)包致使原材料采購成本逐層增大,最終容易造成實(shí)投資難以控制,最終投資超過工作概算。
3、甲乙雙方在工程結(jié)算特別是細(xì)小的變更工程中,因采用不同造價(jià)信息導(dǎo)致扯皮推諉,影響工程進(jìn)度。
進(jìn)入陜煤項(xiàng)目建設(shè)的施工單位有諸多行業(yè)的施工隊(duì)伍,雖然簽訂合同前約定了工程造價(jià),但是變更工程因雙方各執(zhí)利己的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),意見難統(tǒng)一,變更造價(jià)難簽訂,導(dǎo)致施工單位有消極情緒,簡接影響工程進(jìn)度。
4、建設(shè)單位債權(quán)清收難度大
項(xiàng)目在建設(shè)過程中,需要甲方支出一些費(fèi)用,往往是先以項(xiàng)目管理人員名義從財(cái)務(wù)部門借出支付,但票據(jù)難以取得,致使該部分費(fèi)用長期掛賬,難以消化,且該部分金額較大。
5、項(xiàng)目建設(shè)單位的部分費(fèi)用超支
建設(shè)單位的建設(shè)單位管理費(fèi)超支。項(xiàng)目建設(shè)單位在建設(shè)前期,未對(duì)項(xiàng)目建設(shè)管理費(fèi)的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真組織學(xué)習(xí),導(dǎo)致不了解相應(yīng)政策法規(guī),也沒有認(rèn)真細(xì)分本項(xiàng)目的建管費(fèi)控制指標(biāo),且管理流程把控不嚴(yán),建管費(fèi)控制流于形式,致使辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、其他費(fèi)用超支明顯,最終造成建設(shè)單位管理費(fèi)超支。
6、工程管理資料整理歸檔不及時(shí),需規(guī)范整理。
項(xiàng)目建設(shè)中有些涉及驗(yàn)收、簽證、變更、回復(fù)函等部分資料簽字人員不全,有些未加蓋甲方印章,有些資料未及時(shí)編號(hào)或編號(hào)出現(xiàn)斷號(hào),容易為后期結(jié)算留下隱患。
有些單位的設(shè)備驗(yàn)收單據(jù)只有驗(yàn)收單據(jù),未見應(yīng)收設(shè)備清單,不能確認(rèn)是否足額確認(rèn)收到設(shè)備零部件。
7、非項(xiàng)目建設(shè)單位出現(xiàn)的問題有:
經(jīng)營管理中沒有執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算,或是沒有認(rèn)真執(zhí)行成本費(fèi)用控制預(yù)算,成本費(fèi)用控制沒有落到實(shí)處。費(fèi)用控制目標(biāo)制定偏松偏軟,沒有嚴(yán)格的執(zhí)行流程,管理費(fèi)用是較為薄弱環(huán)節(jié)。
8、采購驗(yàn)收入庫制度執(zhí)行不嚴(yán),有些驗(yàn)收單據(jù)出現(xiàn)一人多簽。
月度庫存物資金額忽高忽低,沒有實(shí)行庫存定額(低)管理制度,沒有認(rèn)真研究降庫存的管理辦法。
9、個(gè)別應(yīng)收賬款項(xiàng)目沒有采取切實(shí)措施,易造成壞賬損失。
沒有開拓市場銷售份額計(jì)劃,或是市場占有份額增長率不高,長遠(yuǎn)意識(shí)不強(qiáng),主營業(yè)務(wù)收入范圍沒有擴(kuò)展,同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)單位固定成本不能有效降低,橫向同比競爭力偏弱。
有個(gè)別稅種沒有足額及時(shí)繳納,有潛在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)稅收成本增大和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、解決辦法及工作思路
針對(duì)出現(xiàn)的一些問題,我們在20xx年做了解決辦法及工作思路。
1、在20xx年的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件評(píng)審中,要求充分發(fā)聲,重點(diǎn)表達(dá)對(duì)設(shè)計(jì)文件中投資經(jīng)濟(jì)性、工藝設(shè)計(jì)科學(xué)合理性的關(guān)切,與財(cái)務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)部門一起充分溝通,仔細(xì)審查,督促項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位在項(xiàng)目文件設(shè)計(jì)中做到工藝設(shè)計(jì)科學(xué)合理,投資經(jīng)濟(jì)節(jié)儉的結(jié)果。
2、針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)單位建管費(fèi)問題,將與財(cái)務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)部門一起聯(lián)手,組織項(xiàng)目建設(shè)單位的管理人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),只有管理人員熟悉掌握了,項(xiàng)目管理、概算投資、建管費(fèi)問題才能從根本上得到解決。將重點(diǎn)培訓(xùn)《基本建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)成本管理規(guī)定》(財(cái)建[20xx]504號(hào))、《基本建設(shè)項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算管理暫行辦法》財(cái)建〔20xx〕503號(hào)兩個(gè)文件的學(xué)習(xí)。
3、充分發(fā)揮預(yù)算管理在項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用,發(fā)揮預(yù)算控制對(duì)降低投資對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的重要性,同時(shí)使管理責(zé)任真正落實(shí)到基層每名管理人員身上。20xx年將在開年之后督促所屬單位及時(shí)制定各單位自己的年度預(yù)算,并與黨群、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)和對(duì)應(yīng)事業(yè)部對(duì)所屬公司的進(jìn)行年度預(yù)算進(jìn)行審查,同時(shí)要求所屬單位建立具有可操作性的年度預(yù)算控制流程和辦法,待年度預(yù)算和控制辦法通過公司審查后方可執(zhí)行,以此確保年度預(yù)算的嚴(yán)肅性和有效性。建議設(shè)立與財(cái)務(wù)部門、項(xiàng)目建設(shè)管理、黨群等多部門定期下基層走訪制度,與基層單位共同協(xié)商探討項(xiàng)目管理、生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,以充分了解實(shí)情、多方共管,協(xié)助管理,以制定解決問題的初步方案,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),力爭達(dá)到建設(shè)工期短、項(xiàng)目投資省、工作質(zhì)量好、生產(chǎn)成本低、管理費(fèi)用省的良好目標(biāo)。
4、為充分緩解目前的資金緊張局面,建議執(zhí)行季度債權(quán)清收評(píng)比制度,于每季度終了后組織專門的現(xiàn)場會(huì)議,檢查和評(píng)比所屬單位債權(quán)清收工作成果,并給予責(zé)任單位負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人必要的獎(jiǎng)罰措施,以最大限度減少壞賬損失、及時(shí)回籠資金。
5、關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營單位庫存、管理費(fèi)用等諸多問題,我們將按照集團(tuán)公司“嚴(yán)控費(fèi)用、降本增效”管理理念,將其作為20xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來做。要求經(jīng)營單位建立細(xì)致的成本費(fèi)用預(yù)算控制體系,并統(tǒng)一指標(biāo)和明細(xì)項(xiàng)目,使同一單位不同時(shí)期,不同單位相同時(shí)期的成本費(fèi)用有可比性,并在可比性基礎(chǔ)上建立逐步降低的可能和辦法。同時(shí)計(jì)劃在經(jīng)營單位試行經(jīng)營單位《定額庫存儲(chǔ)備管理辦法》,使降本增效工作在20xx年新型能源公司管理工作中得到完善,并力爭使該工作成為經(jīng)營管理中的一個(gè)亮點(diǎn)工作、創(chuàng)出品牌、創(chuàng)出名氣。
四、工作方向:
1、項(xiàng)目建設(shè):重點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)單位出具的可研、初步設(shè)計(jì)等文件中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面測評(píng),對(duì)投資概算進(jìn)行常態(tài)檢查控制、嚴(yán)格建設(shè)成本支出,明確內(nèi)審機(jī)構(gòu)在建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)、竣工決算審計(jì)的職責(zé)和審計(jì)操作流程,加強(qiáng)招投標(biāo)審計(jì)、工程造價(jià)審計(jì)、建設(shè)單位管理費(fèi)用控制審計(jì)。
2、日常經(jīng)營:督促落實(shí)經(jīng)營單位預(yù)算管理體系的建立和完善,發(fā)揮預(yù)算在管理中的`優(yōu)勢作用,重點(diǎn)對(duì)資金管理、成本費(fèi)用進(jìn)行有效的督促控制;在降成本控費(fèi)用上狠下功夫,加強(qiáng)對(duì)銷售、購買材料、物資和勞務(wù)價(jià)格的審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行審計(jì),制止各種損失浪費(fèi)。
3、開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)力度,強(qiáng)化所屬單位的領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任履行情況的審計(jì)監(jiān)督。
充實(shí)和完善審計(jì)力量,提升審計(jì)質(zhì)量與效果。在所屬單位建立內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)歸口,使所屬單位均能開展自己內(nèi)審業(yè)務(wù)做好審計(jì)計(jì)劃、程序等方面的制度建設(shè),在所屬單位業(yè)務(wù)全覆蓋基礎(chǔ)上,建立中介審計(jì)人員績效考評(píng)制度和內(nèi)部審計(jì)績效考核制度,逐漸提高審計(jì)效率與審計(jì)質(zhì)量。真正發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)面放錯(cuò)糾偏的作用。
審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)2
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作,在此工作期間,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作情況小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做一個(gè)合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切體會(huì)到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作能力和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來,參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、xxx電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、xxx電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及xxx、xx電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),提出審計(jì)建議或意見40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了xx電廠的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的xx電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠績效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,特別是隨股份公司去審計(jì),不僅學(xué)到了不少知識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作,使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí),在總結(jié)成績的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)3
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)審計(jì)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這一年多的工作做一簡單的回顧。
一、合理控制成本
作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們20xx年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20。8%。通過實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、考核制度的實(shí)行
財(cái)務(wù)審計(jì)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、配合工作
為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì),并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、小組討論
為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。
審計(jì)財(cái)務(wù)的年度總結(jié)4
20xx年酒店平穩(wěn)中尋求突破走過了不平凡的經(jīng)營歷程。在酒店管理小組的關(guān)心和支持下,計(jì)財(cái)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的集體中,審計(jì)組本著務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精、求發(fā)展的態(tài)度,牢牢把握住“服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,以堅(jiān)忍不拔的執(zhí)著和努力,完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),有效地保障了酒店經(jīng)濟(jì)工作的開展。
一、主要工作情況
1、制定相關(guān)制度,規(guī)范操作程序。認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。今年是酒店試運(yùn)行的第五年,隨著酒店業(yè)務(wù)的變化和酒店榮獲四酒店后,許多工作環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步規(guī)范和提升,在積極參加響應(yīng)酒店學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),審計(jì)組以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,深入扎實(shí)地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,及時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要,通過與相關(guān)部門溝通,規(guī)范和完善操作程序。例如“關(guān)于客人預(yù)付款收據(jù)遺失后的結(jié)帳規(guī)定”“關(guān)于對(duì)半年以、上客人有預(yù)付款而未結(jié)賬處理通知”做到了“嚴(yán)格管理,注重實(shí)效,獎(jiǎng)罰分明”有效地保證了酒店審計(jì)工作的開展。
2、完善每天、每周的日常審計(jì)工作,對(duì)前臺(tái)登記和收銀各環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制力度,保證酒店資金的安全。將審計(jì)每日的稽核工作制度化,工作程序標(biāo)準(zhǔn)化,使酒店日常審計(jì)能有機(jī)地、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展,20xx年1至10月,累計(jì)審查房間xx間,客人信息xx條,審查返傭金額xx元,有效地保障了酒店經(jīng)濟(jì)工作的開展。
3、完善系統(tǒng)功能,使系統(tǒng)更適應(yīng)酒店的管理要求。審計(jì)組根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,多次與西軟工程師聯(lián)系,對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)。新增“其他賠償”項(xiàng)目,調(diào)整房價(jià)差異報(bào)表顯示資料不完善的缺陷。使各類報(bào)表更符合管理要求。
4、做好每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。審計(jì)每月關(guān)于應(yīng)收賬款情況、客房和會(huì)議室每月使用情況、超過兩個(gè)月應(yīng)收未收情況和集團(tuán)與小業(yè)主用房情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),不僅有力地支持財(cái)務(wù)核算工作,而且為酒店管理層有效地了解酒店的經(jīng)營情況提供了準(zhǔn)確的信息。
二、工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其對(duì)應(yīng)措施
1、今年酒店經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)有所放緩,但記賬消費(fèi)的客人和協(xié)議公司不斷上升。審核中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)相關(guān)部門對(duì)欠款金額上萬、免費(fèi)升級(jí)房、房價(jià)優(yōu)惠的簽字不及時(shí)的情況,審計(jì)組督促力度還有待加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)“S”賬、“AR”賬的審核力度,杜絕非正常因素引起的壞賬,加快催收力度。堅(jiān)決執(zhí)行應(yīng)收賬款管理規(guī)定,每月月初及時(shí)上報(bào)上月應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)表和超過兩個(gè)月應(yīng)收未收統(tǒng)計(jì)表。并積極與銷售部相關(guān)人員配合,保證所有AR賬都能按月結(jié)算。
3、今年酒店的會(huì)議有所增加,會(huì)議室超時(shí)加收費(fèi)用、橫幅使用的情況、會(huì)議結(jié)算的形式也多種多樣,審計(jì)組針對(duì)每一筆費(fèi)用錄入與會(huì)議主單進(jìn)行核對(duì),同時(shí)積極與前臺(tái)和會(huì)議中心聯(lián)系,采取不同的審計(jì)方案,確保不漏收每一筆會(huì)議費(fèi)用。
4、審計(jì)組與前臺(tái)工作人員共同協(xié)作能力。收銀臺(tái)是非!懊舾小钡膮^(qū)域,少數(shù)客人及協(xié)議公司在消費(fèi)時(shí)容易忽視酒樓和雜貨商品的消費(fèi)價(jià)格,時(shí)常都會(huì)在結(jié)帳后返回酒店進(jìn)行核實(shí),認(rèn)為自己并沒有消費(fèi)那么多金額,就會(huì)責(zé)怪收銀員是否收費(fèi)出現(xiàn)失誤。出現(xiàn)此類情況就需要審計(jì)組及時(shí)查找歷史記錄并提供相應(yīng)歷史單據(jù)與客人核對(duì),配合前臺(tái)工作人員耐心跟客人核對(duì)賬單,做好解釋工作,避免使用生硬語言,堅(jiān)持原則又不失靈活,讓客人心服口服。在樹立酒店形象的同時(shí)表示出期待客人下次再次入住的意愿。
三、創(chuàng)新思路,拓寬視野,學(xué)習(xí)無止境
1、審計(jì)組并不完全依賴現(xiàn)有的審計(jì)制度,通過長期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),制定出雙向復(fù)核制度,確保各類數(shù)據(jù)和報(bào)表的準(zhǔn)確性。
2、針對(duì)目前審計(jì)組減少一人的情況,更新現(xiàn)有交班制度,細(xì)化交班內(nèi)容。明確寫出當(dāng)日審核記錄、處理上班遺留工作情況、交下班處理工作情況。確保工作效率。相信經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際工作情況會(huì)建立出一套更加完善的審計(jì)制度確保酒店資金安全。
3、日常業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)知識(shí)的更新。通過學(xué)習(xí)“酒店財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)、現(xiàn)金管理”“內(nèi)部控制的概述”“對(duì)前臺(tái)辦理協(xié)議公司入、住程序進(jìn)行規(guī)范”等專題培訓(xùn)。拓寬視野,有效地提高了業(yè)務(wù)技能,完善了審計(jì)工作。
放眼20xx,審計(jì)組更加需要刻苦學(xué)習(xí),努力工作。使審計(jì)組更具有凝聚力。只有這樣,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。相信我們在酒店管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下,與酒店全體同仁一道,譜寫出xx新樂章。
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