質量主管個人年終總結

時間：2024-12-06 11:14:33 美云總結我要投稿

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質量主管個人年終總結（精選8篇）

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經意間我們又到了歲末年終，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，以下是小編精心整理的質量主管個人年終總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量主管個人年終總結（精選8篇）

　　質量主管個人年終總結 1

　　時光飛逝，這光榮與夢想共存的2xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的2xx年，我們會在2xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作：

　　一、質量部門總體情況：

　　目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。

　　二、公司質量體系運行情況

　　2xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。

　　今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于2xx年1月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

　　三、產品的質量控制和檢測方面

　　因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的.要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為，合格率達到1%。

　　修訂了《原輔料檢驗標準》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估，不符合公司產品要求的供應商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定，不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。

　　今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。

　　20xx年計劃：

　　時光飛逝，轉眼即將進入2xx年，時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。

　　過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好2xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。

　　質量主管個人年終總結 2

　　20xx年，是行業大風浪的一年，也是公司奮進拼搏的一年。鋁價一直波動不穩，在公司領導的正確運籌抉擇與領導下，積極能動地調整運營狀態，改變經營策略，雖遭遇劣境，但卻穩穩地站住腳跟，顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業的支柱，是產品的直接創造部門。20xx年，生產部在公司的領導下，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面，都有長足的進步，時間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們齊亞鋁業公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展。

　　在過去的一年里，生產部以生產作業計劃為依據，對各車間發生和可能出現的問題及時的調查、了解，采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調，同各車間一起進行了大量的'工藝摸索試驗，尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產任務的各項指標，滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。

　　1、首先，生產部根據訂貨單制定生產計劃，標注好客戶要求及供貨日期，把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協助有關部門及時做好各項生產作業準備工作。在檢查中發現準備不足，協同有關部門及時采取措施或調整計劃。

　　2、其次，我每天及時檢查生產作業的執行情況，以計劃為依據，檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差，及時同有關車間主管和經營部協商，基本上保證了計劃如期實現。

　　3、對各車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析，及時同有關部門領導作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產能力的變動記錄等)進行分析研究，深入細致地分析研究所出現的問題，同有關部門及時協商，找出問題解決辦法。

　　4、人員管理方面，在20xx生產工作年，由于各種因素的影響，職工隊伍不太穩定，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進入到車間的各生產崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。

　　5、產品質量方面在完成上述產量的同時，我們生產部也高度重視產品質量，積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識"，要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關，我們始終堅信鋁材質量是生產出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現質量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標努力。

　　質量主管個人年終總結 3

　　質量部門是服務部門，是負增值部門，也是在公司里處于相對比較尷尬的部門。當產品質量不理想時，質量部的責任首當其沖；當產品質量相對穩定時，它又像是可有可無的花瓶，所以現在的有些企業的質量部門仍舊是可有可無的部門。

　　有些企業的質量部門是其它部門兼管，有些是某一個領導兼管，發與不發貨、原材料接收與否、制程中出現不良時是否停線等等質量事件，也就由某領導手一揮，桌一拍,做下了決定，這樣的質量管控基本上是沒管控。

　　在下拙見，只有所有管理者足夠重視質量，全員參與管控質量，才能做出讓顧客滿意的產品。以下是我在公司做品質經理的主要質量管控：

　　一、最基礎的質量檢驗

　　1、上任后，制定行業認可且正確的'產品規范、制定有各測量、試驗設備操作規程、普通產品來料、制程、半成品、成品、出貨檢驗規程；特殊產品的各項檢驗規程若干。

　　2、設立品質部，確認QC、QA人員，通過在崗在職培訓考核、早會宣導等方法，要求質量人員對檢驗規范和標準的理解，能準確無誤的判斷，現實行每半年一次培訓并考試，合格方可繼續勝任原工作崗位，每一季度一次現場考核，通過QC驗證后的產品進行再確認，確認誤檢、誤判、漏檢機率，并將此結果納入檢驗員的績效考核。

　　3、要求QC人員能夠對質量結果進行簡單的分析和解釋，當有QC向我匯報不良現象時，我都會問對方：你認為是何種原因導致這種不良現象產生，并與對方進行必要的討論和分析。

　　二、加強公司各部門對在制品、研發產品質量、生產過程質量的認識

　　1、每天兩次不定時走訪車間各工序，觀察現有正在生產產品的工作流程，以減少工作失誤，提高工作效率為準，不合理的流程容易造成質量不穩定，部門間相互扯皮影響團體合作，若發現不合理流程，及時與管理層協商溝通，糾正其工作流程；

　　2、觀察全員質量意識，是否承擔應有的質量責任，是否按流程工作，工作質量如何。發現問題，及時與管理層及部門負責人溝通、改善。主導并協助各部門建立有一套有效的績效考核，從而增加全員質量意識。

　　三、將人、機、料、法、環、測六個方面管控用于實際工作

　　1、生產人員（人）

　　現由行政部及車間跟蹤確認：生產人員符合崗位技能要求，每一員工入職培訓，經過考核合格，車間實習，能勝任工作后才正常上崗。

　　現品質部與技術部確認：特殊工序應明確規定特殊工序操作（熔煉、制粉、成型、燒結、電鍍等工序）、操作人員及檢驗人員應具備的專業知識和操作技能，考核合格者持證上崗。

　　操作人員能嚴格遵守公司制度和嚴格按工藝文件操作，現由車間主管及專職QC巡視，督促員工執行力。

　　檢驗人員按工藝規程和檢驗指導書進行檢驗，做好檢驗原始記錄，要求各檢驗工序每日下班前將各檢驗數據輸入電子檔。

　　2、設備維護和保養（機）

　　制定有“設備管理辦法”，其中設備的購置、流轉、維護、保養、檢定等均有明確規定。

　　新設備試樣跟蹤采取新產品試樣跟蹤一樣機制；一季度一次由品質部主導，檢查設備管理辦法各項規定有無有效實施，檢查項目有：設備臺賬、維修檢定計劃、維修記錄等有無實施（隨機抽樣方式詢問一線操作人員，什么時間什么人是否為你操作的設備做過維修或保養），查是否有相關記錄。

　　3、生產物料（料）

　　主要原材料，只能由已審核過合格供方提供。主導每年一次的主要原材料供應商審核，包括供應商的體系審核和產品審核。

　　與采購部門協商后，要求采購訂單除明確數量、重量、單價、交貨日期等常規要求外，各項技術指標（磁性能要求、尺寸、外觀要求）都需要明示于采購訂單，采購人員將技術指標輸入電子檔共享，以便于來料驗證其材料是否符合采購訂單要求。

　　下道工序負責監督上道工序，如本工序未查出上道工序不良，本工序所有不良品由本工序承擔并記入工序績效考核中。

　　所有工序產品必須有批次或序列號標識，便于跟蹤追溯，隨時檢查標識單、跟蹤卡等填寫情況是否符合要求。

　　4、作業方法（法）

　　對已區分的關鍵工序、特殊工序和一般工序，分別建有質量控制點。

　　主要工序懸掛工藝規程或作業指導書，工藝文件對人員、工裝、設備、操作方法、生產環境、過程參數等提出具體的技術要求；特殊工序的工藝規程除明確工藝參數外，還對工藝參數的控制方法、試樣的制取、設備和環境條件等作出具體的規定。

　　重要的生產過程控制圖的控制方法發現潛在不良因素，現我公司計量型采用x-R控制圖，計數型采用不合格品率P控制圖。

　　5、生產環境（環）

　　環境因素如溫度、濕度、光線等符合生產技術文件要求，我公司特殊工序環境要求按特殊作業規程的規定執行，一般工序的產品對溫濕度要求不高，常溫常濕即可。

　　生產環境保持清潔、材料、工裝、夾具整齊、有序，執行5S相關要求，每周行政部組織相關部門不定期檢驗各車間各工序5S執行情況，并將檢查結果與車間、工序負責人績效掛鉤。

　　6、質量檢查和反饋（測）

　　制定的檢驗規程包含檢驗項目、項目指標、檢驗方法、抽樣方案、檢驗頻次、儀器等要求。

　　各工序檢驗按檢驗規程驗證產品并記錄，每工序檢驗站提交日報、周報、月報，要求日報第二天八點半之前提交，周報次星期一上午提交，月報次月8號前提交。

　　控制不合格品，對返修、返工重點跟蹤，制定有返工、返修品跟蹤單。

　　檢驗現場：待檢品、合格品、返修品、廢品分別用不同顏色盒子存放，利用色標醒目標志，分別存放或隔離。（白色是待檢品、藍色是合格品、黃色是返修品、紅色是廢品）。

　　特殊工序的各種質量檢驗記錄、理化分析報告、控制圖表等都必須歸檔整理保管，隨時處于受檢狀態。

　　日常各工序發現異常及時匯報給品質部，能確認不良的原因，通知相關部門，馬上糾正預防，如不能確認不良原因的小質量事故（質量損失小于5000元），電話或者郵件通知相關部門，或者與相關部門負責人碰頭共同找出原因，及時糾正預防，大的質量事故（批量報廢、質量損失大于5000元，顧客投訴系統性不良等），通知產線停線，由品質部組織召開臨時品質會議，記錄整理會議內容，形成的決議，后續跟蹤驗證，并將結果向總經理匯報。

　　周報、月報按各種質量缺陷進行分類、統計和分析，通過每周周會、每月月會，針對主要缺陷項目，品質部向管理層、各部門主管溝通協商，采取措施，必要時應進行工藝試驗，取得成果后納入工藝規程。

　　四、質量體系標準化

　　1、主導公司ISO9001、TS16494體系文件編制、審核，將如上三點管控工作納入公司質量體系改進的整體計劃之中，在已制定相關標準的基礎上，通過工序質量的調查與分析，發現各工序、各部門現行具體要求與體系要求執行有偏差時，進而采取改進措施，做到寫的和做的一致，做的與記錄的一致，通過不斷的改進，持續循環，從而實現整個質量體系的持續改進。

　　2、負責體系每年度第三方外審、第二方顧客審核，主導內部審核、管理評審，將三部分審核不符合項納入質量體系持續改進。

　　五、顧客服務

　　負責處理顧客抱怨、投訴，并在24小時內回復顧客，通過電話溝通、郵件往來、拜訪顧客等方式，對有爭議的質量問題與顧客進行協商，達成共識。

　　質量主管個人年終總結 4

　　時光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業務部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質管部門的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作。總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：

　　一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質管工作：

　　(1)在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。

　　(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導，促使本公司質量管理工作的規范運行。

　　(3)具體負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。

　　(4)對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。

　　(5)認真按照GSP實施日常工作。

　　(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。

　　(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。

　　(8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。

　　二、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。

　　首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到最佳效果。

　　其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。

　　最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成損失。

　　三、存在的不足和今后努力的方向。

　　在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的'不足，在以后的日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

　　四、明年工作計劃

　　在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：

　　1.加強藥品經營質量管理規范；

　　2.收集藥品質量資料，認真對待每項反饋信息；

　　3.做好公司質量培訓工作；

　　4.科學嚴格建立檔案管理。

　　五、對公司發展和質量管理的建議

　　在日常工作中，在藥品的質量保證各個環節，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環節都要有相關的執行條例和操作規范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監管措施，對大家的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識，使大家充分注意每一個工作環節和工作程序的控制；通過強化質量意識，使大家充分注意業務的規范和藥品質量的重要性；通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。

　　質量主管個人年終總結 5

　　生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

　　一、生產現場管理方面

　　各車間的'生產現場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生等各種工藝衛生很差，生產完畢清場意識薄弱，特別是擠壓車間。

　　二、人員管理方面

　　由于企業地處落后的地區，招聘的員工普遍文化素質較低，加之生產管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責任意識不強，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓，繼而進行系列的檢查督促(包括經濟處罰)，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

　　三、設備管理和模修方面

　　設備停機率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數量和水平來講，對今后的設備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設備維修和保養方面，我們欠缺這類人才。另外設備維修人員跟班生產的狀況不夠好，對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。

　　四、成品率、產量較低

　　設備維修和模具維修跟不上是影響產量和成品率的兩大因素，還有一個重要因素，就是車間生產控制，班長是否合理調配人員，有沒有達到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。

　　五、安全生產方面

　　安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結合各生產車間在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作再上一個新臺階。

　　質量主管個人年終總結 6

　　20xx年即將過去，新的一年也將到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千——時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的`做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

　　質量主管個人年終總結 7

　　質量主管作為企業中的關鍵職位之一，承擔著管理并提升產品和服務質量的重要責任。在過去的一年里，我作為一名質量主管，不斷努力工作，并取得了一些顯著的成果。現在，我將向您展示我過去一年的工作總結。

　　在過去的一年里，我密切關注產品和服務的質量，以確保滿足客戶的需求和期望。我與不同部門的工作人員密切合作，進行質量控制和監控，以確保生產過程的質量始終如一。同時，我還與供應商建立了良好的合作關系，確保他們提供高質量的原材料和零部件。通過這些努力，的產品和服務質量得到了顯著提升。

　　在質量管理方面，我采取了一系列措施來確保的質量標準得到遵守和執行。我引入了新的質量管理系統，以確保整個生產過程的監控和控制。這一系統有效地監測了每個關鍵節點，并及時修正了潛在問題，從而減少了質量缺陷和客戶投訴。我組織了一次全面的培訓活動，為員工提供了最新的質量管理知識和技能，提高了他們對質量的認識和責任感。我建立了一套完善的報告機制，及時了解并分析產品和服務的質量數據，并根據這些數據制定改進措施。

　　我也非常重視客戶滿意度的提升。我與客戶保持密切的溝通，并定期進行滿意度調查。通過這些調查，我了解了客戶對產品和服務的意見和建議，并及時采取措施予以改進。通過這種積極的反饋機制，的`客戶滿意度顯著提升，客戶投訴也明顯減少。

　　另一方面，我也注重團隊管理和員工培養。我與團隊成員保持良好的溝通和合作，為他們提供必要的支持和幫助。我鼓勵他們積極參與質量改進活動，并鼓勵他們發揮自己的創造力和聰明才智。通過這些努力，團隊合作力明顯增強，員工積極性和工作效率也得到了顯著提升。

　　過去一年，我作為質量主管，通過有效的質量管理和客戶滿意度提升措施，取得了一些顯著的成果。的產品和服務質量得到了明顯提升，客戶滿意度也得到了顯著提升。同時，通過團隊管理和員工培養，團隊合作力和員工積極性也得到了顯著提升。我也意識到還有許多改進的空間和機會，我將繼續努力工作，為提升質量和客戶滿意度做出更大的貢獻。

　　質量主管個人年終總結 8

　　作為質量主管，我有幸擔任并負責管理著整個質量控制團隊。通過與團隊緊密合作和追求卓越的目標，我們取得了令人矚目的成果。在這篇文章中，我將詳細介紹我在質量主管職位上的工作，并描述我所采取的一些關鍵措施以提高質量控制的效果。

　　一、團隊管理

　　作為質量主管，我了解到擁有一個高效合作的團隊是至關重要的。因此，我花了很多時間去培養和發展團隊成員的能力。我鼓勵他們參加培訓課程，以提升他們的專業技能和領導能力。我還組織了團隊建設活動，以促進成員之間的合作和溝通。通過這些努力，我成功地打造了一個高度協作和有活力的團隊。

　　二、質量監控

　　為了保證產品質量符合公司標準，我制定了一套完善的質量監控系統。通過對每個環節的質量監控，我可以及時發現和糾正潛在問題。我建立了全面的數據收集和分析機制，以便能夠對關鍵指標進行跟蹤和分析，并及時采取措施解決任何偏差。我還不斷優化和改進質量監控方法，以確保其可靠性和有效性。

　　三、質量培訓

　　作為質量主管，我認識到提供員工的培訓是提高質量控制的一個重要環節。因此，我制定了一個全面的培訓計劃，以確保每個員工都能掌握必要的技能和知識。我與培訓部門合作，開發了一系列培訓課程，包括質量標準、檢測方法和流程控制等方面的內容。通過這些培訓，我可以確保團隊成員具備充分的專業知識和技能，以勝任工作任務。

　　四、持續改進

　　質量管理的目標是持續改進，并不僅僅是符合標準。因此，我致力于持續改進質量控制工作。我鼓勵團隊成員提出改進意見，并定期組織討論會議，以評估并實施這些改進措施。我還與其他部門保持緊密合作，以了解并采納他們的建議。通過這些持續改進措施，我們能夠不斷提高工作效率和產品質量，以滿足客戶不斷提高的需求。

　　五、團隊溝通

　　作為質量主管，我認識到團隊溝通是實現質量目標的關鍵。因此，我建立了一個開放和透明的溝通渠道，鼓勵團隊成員積極參與討論和分享信息。我組織定期會議和工作坊，以確保每個人都了解團隊的.工作進展和目標。我定期與高層管理層進行溝通，以確保我所采取的措施與公司戰略保持一致，并獲取必要的支持。

　　六、挑戰與成果

　　在擔任質量主管一職期間，我面臨了很多挑戰，但同時也取得了可喜的成果。通過團隊協作和采取適當的措施，我們成功改善了產品的質量，提高了客戶的滿意度。我們實施的質量培訓和持續改進措施也得到了顯著的效果，團隊成員的工作質量和效率都有了明顯的提升。

　　作為質量主管，我的工作是保證產品質量符合公司標準，并不斷改進質量控制工作。通過團隊管理、質量監控、質量培訓、持續改進和團隊溝通，我能夠有效地履行我的職責，并取得了可喜的成果。我將繼續努力，以確保公司的質量目標得到持續地實現和改進。

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