藥房營業員年終總結!
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的藥房營業員年終總結!,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。
回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。
在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。
同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。
通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。
有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。
最初的半個月,感覺自己很不適應。
多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。
作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的.。
在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。
藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。
每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。
雖然繁瑣,但是我樂在其中。
感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習,雖然收獲不少。
但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。
比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。
有時候對難纏的顧客也無計可施。
這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。
當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。
為每一位顧客提供更優質的服務。
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