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街道提升公眾安全感工作經驗總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的街道提升公眾安全感工作經驗總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公眾安全感和滿意度是評價綜治工作績效,也是衡量一個地區社會治安狀況好壞和轄區居民綜合素質高低的“晴雨表”,它反映的是民心,體現的是民本,蘊含的是民生。堅持把公眾安全感和滿意度作為檢驗和衡量綜治工作的根本標準,既是轄區居民的宗旨、性質和根本任務所決定的,也是搞好新形勢下綜治工作的經驗總結。為此,要使公眾對綜治工作的評價始終保持良好口碑,就必須在六個注重上狠下功夫:
一要注重平日之功的修煉,解決好“重突擊、輕日常”的問題。任何事物沒有量變的積累,就不會有質變的飛躍。公眾安全感和滿意度的提升也是一個量變到質變的過程。要真正贏得群眾的滿意,就必須將功夫下在平時,在日常工作中把群眾需求、群眾意見放在第一位,關注民生,服務民生,一切從群眾利益出發,真抓實干,注重細節,踏踏實實,不搞虛夸,走出臨時突擊的誤區,通過平常的功夫去贏民心、創佳績。
二要注重打防并舉的統一,解決好“重打擊、輕防范”的問題。打擊和防范是辯證統一的矛盾體,二者相輔相成、缺一不可。打擊的同時要抓防范,防范的同時力促打擊,惟有做到打防并舉,實現二者的有機統一,方能實現治安大局的平穩。要想贏得群眾滿意,必須降發案,少發案,切實處理好打和防的關系,做到打防并重,雙管齊下,“兩手抓、兩手都要硬”。首先要善打,沒有主動有力的打擊,案件破不了,群眾損失挽不回,群眾不滿意,綜治形象樹不起來。同時要重防,就打擊犯罪而言,無論是偵破還是懲處,社會整體利益都是負增長,無論從經濟效益角度,還是從社會效益角度,預防一起案件的社會價值,要遠遠超過破獲一起案件的價值。
三要注重日常管理的規范,解決好“重執法、輕管理”的問題。轄區居民的形象不僅僅體現在辦案上,同樣體現在內部管理上。要贏得群眾滿意,必須始終堅持嚴格管理不放松。注重在“規范管理、注重言行、改變態度、溝通告知”上下功夫,建立健全溝通制度和強制告知機制,擴大警務公開范圍,讓群眾對警務活動切實明確“是什么、為什么、怎么辦”,以執法管理的透明化、明晰化,消除誤解,爭取理解,提升群眾的滿意度。
四要注重服務水平的提升,解決好“重處罰、輕服務”的問題。“嚴格執法、熱情服務”是轄區居民始終堅持和秉承的宗旨理念和職責任務。嚴格執法保平安,熱情服務促和諧,二者涵蓋了轄區居民的兩項重要職能。要贏得群眾滿意,轄區居民必須始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,所有警務活動都應寓于服務之中,堅持服務至上、服務至本,因地制宜,因情施策,不斷創新工作方法和途徑,在堅持好“大走訪”、“三深入”等服務民生的成熟做法基礎上,進一步推出新舉措、新辦法,全警動員、全員參與、全方位服務,以此來改善警民關系,促進和諧發展。
五要注重輿論宣傳的強化,解決好“重內報、輕外宣”的問題。宣傳增進理解,宣傳樹立形象,宣傳打造成果。綜治工作的好壞優劣,需要群眾的了解和評價;綜治工作的發展進步,需要群眾的意見和建議。而爭取群眾的理解、信任和支持,需要轄區居民的主動宣傳、溝通和交流。要善于做好群眾的宣傳工作,在加強警務公開,推進警營和諧的基礎上,走進群眾、深入群眾、發動群眾,宣傳法律政策,匯報工作打算,征求意見建議,以面對面、零距離的接觸,構建“轄區居民人人都是宣傳員”的氛圍。
同時,要善于做好媒體宣傳工作,加強與媒體的合作,努力實現綜治工作法律效果、社會效果和宣傳效果的有機統一。
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