銀行客戶經理季度個人工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的銀行客戶經理季度個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
第一季度轉瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著經營理念的轉變,公司部也改變營銷理念,對客戶進行分層,利用產品深層營銷。利用領導提出的“一個公式,兩個維度,三棵大樹,六大驅動力”來經營客戶,同時,也要加強零售轉型觀念。針對政策的改變,我也為自己制定了每日工作計劃,每天按照計劃安排工作,對每周工作進行后評估,總結經驗查找不足。第一季度完成了我人生中第一個流動資金貸款報告,在營銷我行POS機的同時也讓我發現了自身的不足,為了以后更好的工作,下面針對第一季度工作中出現的問題,作如下總結:
(一)工作效率低。主要是因為專業知識不足,在撰寫流動資金報告中使我充分認識到了掌握專業的`業務知識對提高工作效率的重要性。
(二)營銷能力差。主要是對產品的不熟悉。
(三)業績增長緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。
總體來講我第一季度的工作狀態不好,主要是因為專業知識不足。高效率是要有充足的專業知識作保證的,所以在以后的工作中,我一定要加強專業知識的學習,掌握各項業務流程,爭取在最短的時間內學到更多的知識。
針對第一季度工作中出現的問題,制定第二季度工作計劃:
(一)加強專業知識的學習,繼續學習各項業務流程,提高工作效率。
(二)對于領導安排的任務,有任何動向要及時反饋,出現的困難要想出解決辦法并及時與領導溝通,提高工作效率。
(三)加強營銷意識,快速增長業績。爭取在第二季度增加3戶代發工資客戶,并完成代發;積極營銷我行產品。計劃在第二季度新增零售客戶150戶,有效客戶50戶,新增零售存款250萬。
在以后工作中要磨練自己的耐心、細心,我來到中信就想為中信創造價值,同時,也想實現自己的人生價值,我會向著這個目標努力,爭取早日成為一個合格的客戶經理。
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