商務專員工作總結（通用12篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的商務專員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
商務專員工作總結 篇1
年初以來，全縣商務工作在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真貫徹黨的十六屆四川、五中全會及全國流通會議精神，積極開拓城鄉市場，努力促進國內消費，積極深化流通體制改革，大力發展非公有制經濟，全力打造物流產業，認真實施“食放心工程”，加強行業管理與服務，狠抓市場體系建設和整頓規范市場經濟秩序，切實加強宏觀指導，全縣商務事業呈現出快速、健康、協調發展的良好勢頭。
上半年全縣社會消費品零售總額xx億元，同比增長xx%，完成年度目標的xx%。其中：批發零售業完成銷售額xx億元，同比增長xxx%；餐飲娛樂業完成營業額億元，同比增長xxx%。第三產業完成入庫稅金xx萬元，同比增長xx%，完成年度目標的xx%。第三產業實現增加值xx億元，同比增長xx%，占GDP的xx%，拉動經濟增長xx個百分點。繼續呈現出市場繁榮、貿易活躍、服務業快速發展的良好態勢，除成品油供應階段性緊張外，其他生產、生活資料供應相對過剩，有力地促進了工農業生產的持續增長和人民生活水平的顯著提高。
一、上半年全縣商務運行的基本特點
（一）“假日消費”、大型商貿活動促進消費品市場日益活躍。上半年，元旦、春節、“五一”三個居民重要的消費時段，成為市場活躍和零售額大幅增長的重要動力。一個黃金消費時段，全縣重點商貿企業實現銷售收入近4000萬元，同比增長20%。特別是元旦、春節期間，各種中高檔、時尚商品銷售全面升溫，服裝類、電器類和食品類商品銷售猛增，餐飲娛樂業營業額迅速增長，成為消費市場的亮點。元旦期間，我縣組織全縣商貿企業、餐飲企業、美容美發業積極參加“20xx四川迎春購物月”活動。縣內近20種名優特新產品參加了“20xx四川（南充）迎春購物商品展銷會”。展銷會期間，現金成交額300余萬元，簽訂合同金額1000余萬元。各商貿企業開展了形式多樣的促銷、酬賓活動，整個購物月活動持續1個月，受到了廣大消費者的好評，全縣所有參與企業銷售額達1。5億元。
（二）“商旅互動”初顯活力。全縣商貿企業緊緊抓住“ＸＸ第x屆河舒豆腐節、第x屆桃花藝術節”和“五一”黃金周，開展形式多樣的廣告促銷活動。特別是經營河舒豆腐的餐飲企業，踴躍參加豆腐節的名菜、名店評選，推出各具特色的豆腐菜品，吸引廣大游客前來品嘗。短短七天，經營河舒豆腐的餐飲企業營業額突破110萬元。節日期間進入桃花村進行促銷活動的商家97家，營業額近百萬元。桃花村33家農家樂在節日期間營業額達50余萬元。“五一”黃金周期間，我縣共接待海內外游客人。
（三）農產品收購市場活躍，特別是糧油國家托市收購和春繭收購形勢良好。1—6月，全縣完成糧油完成托市收購8960噸。全縣春繭收購20.5萬公斤，收購綜合均價達18.5元/公斤。
（四）市場監管力度進一步加強，市場經濟秩序運行良好。一是加大了節假日、突發事件等期間的市場監管力度，積極組織貨源，做好市場供應，較好地保持了市場穩定。二是對事關人民群眾身體健康和財產安全的重點領域、重點商品、重點環節、重點部位依法加大整治力度，開展了生豬屠宰、酒類、農資、蠶繭、食品等專項整治，維護了正常的市場經濟秩序，營造了健康安全的消費環境。
二、上半年的主要工作
（一）抓目標管理。年初，制定了全縣商貿工作的目標任務和措施，并將目標任務層層分解落實，每季有分析，半年有總結。
（二）抓市場開拓。一是抓好假日經濟，對元旦、春節、五一各大節日作出周密安排，幫助指導企業組織適銷對路的商品，開展優質服務和大型促銷活動。二是抓好大型商貿活動，積極組織全縣商貿企業參加“20xx四川迎春購物月”活動和“20xx四川（南充）迎春財物展銷會”。三是開展“河舒豆腐”名菜名店評選活動，共評出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。
（三）抓招商引資和項目申報。一是引進成都客商在我縣新建4星級酒店，已簽訂意向性協議。二是積極組織申報商品部的“萬村千鄉”工程項目、“雙百市場”工程項目和“東桑西移”工程項目，目前“萬村千鄉”工程項目已獲國家商務部批復，“雙百市場”工程項目和“東桑西移”工程兩個項目已報省商務廳。
（四）抓旅游商品開發和特色街區建設。結合我縣打造“嘉陵第一桑梓”，對全縣具有地方特色的商品進行收集整理，開發和打造。對下河街的“特色小吃一條街”和“旅游商品一條街”進行了初步的規劃。
（五）抓人員培訓，提高從業人員素質。一是在“五一”黃金周前夕，對“河舒豆腐”名店的從業人員進行了服務技能的培訓；二是對赴哈薩克斯坦的勞務人員進行了相關的法律法規知識培訓。
（六）抓行業管理。對全縣生豬定點屠宰、酒類市場、農資市場、蠶繭收購市場進行專項整治，取締了一批不符合條件的屠宰場、繭站，查處了一批假冒偽劣農用物資和假冒偽劣酒。全縣美容美發協會籌備工作開始啟動。代政府起草了《全縣生活必需品市場突發事件應急預案》和《全縣食品放心工程綜合評價實施方案》。
（七）抓企業改制。年初，根據縣委、政府對商貿企業改制工作的要求，落實專人進駐企業、摸底調查，制定方案，三戶改制企業已完成債務清理和資產評估工作。
（八）抓行業安全和社會穩定。認真落實安全生產“一崗雙責”和“一崗多責”制度，進一步完善了安全工作責任體系。重點加強安全生產知識宣傳和“三場一館”的安全監管工作，加大了安全檢查和安全隱患排除的力度。經常深入企業、職工家中，及時了解他們生活、生活中的困難和想法，及時掌握和化解困難企業、改制企業的各種突出矛盾，徹底解決了改制工作中的各種遺留問題，排除了各種不穩定因素，確保了全縣商貿經濟健康運行。
三、存在的主要問題
（一）市場規劃滯后，與城市規劃不同步。特別是新建城區各類商貿流通設施不健全，商貿流通功能不完善。
（二）商貿企業規模小，設施差，產業結構不夠優化，產業經營集約化程序不高，經營模式單一，經營結構趨于同化，經營特色不突出，提前進入低層競爭狀態，特別是餐飲行業和零售業，在很大程度上削弱了企業的贏利能力。
（三）部分領導和部門存在重工輕商觀念，推動商貿工作發展的政策還不夠優惠，環境還不夠優化，特別是金融環境，“融資難”仍是商貿企業發展壯大的瓶頸。
（四）由于歷史遺留問題較多，商貿企業改制工作難度大，進展慢。
四、下半年主要工作
（一）查找差距、強化舉措，確保全年目標任務的圓滿完成。
認真對照縣政府工作報告和全年的目標任務，查找差距、強化舉措，各商貿企業要充分利用下半年商貿購銷旺季，發揮自身優勢，不斷開拓市場，滿足不同消費層次的需求。商貿工作主管部門，要結合縣委政府商貿經濟工作的要求，迅速理清思路，在總結上半年工作經驗的基礎上，找準存在的問題，緊緊抓住各項經濟指標不放松，確保全年目標任務的圓滿完成。
（二）加強宏觀引導，促進消費增長。下半年，要繼續大力發展城鄉消費市場，構建區域特色的消費服務體系。一是以增強和完善城市功能為核心，積極發展消費文化，不斷創新服務方式，繼續打造相如廣場黃金消費周和ＸＸ廣場黃金消費圈。二是著力推進“產業經營集約化，服務功能多樣化”，全面增強我縣零售商業龍頭企業的擴張力和競爭力。三是緊緊圍繞“嘉陵第一桑梓”建設，以“商旅互動”為切入點，全力做好全縣旅游商品的開展工作，加大建設下河街“特色小吃一條街”和“特色商品一條街”建設。四是積極引導商貿企業發展假日經濟，充分利用中秋、國慶兩節，加大宣傳促銷力度，促進消費增長。五是加大發展社區商業。出臺優惠政策，引導大型超市、連鎖店到社區開設分店，增加服務種類，提高服務水平，構建與城鎮發展、居民購買能力相適應的商業服務網絡，促進商貿經濟和社會消費需求協調發展。
（三）加強市場增育，完善服務功能。一是隨著紫苑小區和撫琴小區、城東小區的成功開發，城南市場的改造和城東小區、撫琴小區兩個市場的新建刻不容緩。二是依托“萬村千鄉”工程建好全縣農資配送中心。
（四）拓展流通領域，積極服務“三農”，以實施“萬村千鄉”工作為載體，加快農村流通體系建設。一是指導縣農資公司以現有農資銷售網絡和基層供銷社為依托，全力打造“農資放心鄉（鎮）店”和“農資放心村級店”，構建運作規范、高效的農資配送中心，建立“統一標識、統一配送、統一管理、統一售價、統一服務”的農資營銷服務體系。二是以縣日雜公司為龍頭，組建大型流通企業將銷售網絡伸向農村，把連鎖店開到鄉鎮和村，形成以縣城為重點，鄉鎮為骨干，村為基礎的農村消費品零售網絡，大力改善農村消費環境，建立和完善農村商品售后服務體系，積極引導和擴大農民消費。
（五）加強行業管理，規范市場秩序。一是切實轉變觀念，既要樹立大商貿的觀念，又要樹立大服務的觀念，切實轉變職能，突破傳統國有商業管理模式，立足三產統籌規劃，指導協調和管理。二是正確引導商貿服務業守法經營、照章納稅，大力發展行業協會，建立行業規范和自律機制，在行業內部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優質服務的良好環境。年內將成立ＸＸ縣美容美發協會。三是進一步加強市場秩序的監管，整合執法力量、嚴厲打擊食品、藥品、農資等領域的制假、售假行為，保護消費者的合法權益，營造放心消費環境。
（六）深化企業改革，加快機制創新，穩步推進糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置職工。盡快啟動百貨公司改制。
（七）強化安全穩定，促進協調發展。一是嚴格落實安全生產責任制，加強安全體系建設。切實加強“三場一館”和民爆物品的安全檢查，發現問題及時整改。二是做好穩定工作，特色是企業改制中出現的各種矛盾和問題。要早發現，快解決，把不穩定因素化解在基層，確保商貿經濟在良好的環境中快速發展。
商務專員工作總結 篇2
20xx結束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務
1、負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)
2、負責公司區域代理的需求及協調工作
3、負責技術部門配件的管理及調配，配合技術部完成售后工作
4、做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結成績和經驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事容易忘記
2、有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫
3、責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4、個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、認清崗位職責，做好工作統籌劃分
2、積極與上級溝通，做好主動反饋;
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底
5、增進與同事之間的溝通，發揚團隊精神，共建和諧工作環境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯，產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系，運營體系的調整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細節工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。
在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態，為公司創造價值，實現自己的人生價值!
商務專員工作總結 篇3
xx年以來，商務工作在局領導的統一安排布置下，負責商務工作的全體同志認真履行職責，扎實開展工作，商務工作呈現穩步協調運行，較好地完成了預期的目標任務，現將一年以來的工作情況總結如下：
一、主要工作任務完成情況
(一)全年完成社會消費品零售總額11.78 億元。同比增長17%。
(二)完成酒類備案零售登記407家，酒類批發17家;今年完成22家，換證100家，
(三)培育扶育引導商貿流通企業申報上規模企業3家。
(四)新建“萬村千鄉市場”工程建設10家。幾年來累計完成該項惠民工程建設134家。
(五)全年完成家電下鄉產品銷售12486臺(部)，銷售金額達4386.81萬元，實現農民直補金額達450.37萬元。
(六)全年無食品安全事故發生。生豬定點屠宰率城鄉均達98%，酒類流通隨附單批發，零售索取率均達到70%，散裝白酒銷售規范合格率均達80%以上。“放心肉，放心酒”工程順利推進。
(七)梳理審核完成5家社會小型加油站全年年度上報審核工作。確保全縣加油站的平穩運行。
(八)組建電子商務信息平臺，充分發揮商務信息的重要性，全年累計通過商務信息網向區內外發送縣內各行業信息160條(篇)，超額完成上級下達的目標任務。
二、主要工作措施及成效
(一)家電下鄉工作。一是繼續鞏固完善家電下鄉聯席辦公室的各項工作制度，確保家電下鄉日常工作的正常運行;二是繼續加大宣傳力度，充分協調家電下鄉企業老板，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳惠民政策;三是認真把好家電下鄉備案登記，審核備案登記企業82家;四是重點協調家電下鄉售后的財政補貼工作。定期不定期的與財政部門保持溝通，解決直補過程中出現的新情況、新問題，落實補貼資金及時到位。
(二)“萬村千鄉市場工程”建設工作。
“萬村千鄉市場工程”建設是政府為民辦實事工程。幾年來，我們依托這一惠心政策的實施，扎實有效推進，商業流通網點得到進一步健全，民心工程取得家喻戶曉。一是抓好宣傳工作。通過有線電視、報刊、媒體宣傳;制作“萬村千鄉市場工程”宣傳資料，組織人力物力深入鄉(鎮)、村宣傳;使“萬村千鄉市場工程”建設這一惠民政策逐漸深入人心。二是抓好年初工作目標任務的落實到位。將每年農家店建設和改造目標任務及時科學分解量化落實到各鄉鎮，并召開工作推動協調會議;三是定期抓好工程建設的推進工作。從店鋪的整潔敞亮及衛生有序入手，指導經營業主改造提升店鋪的外部形象。從提高農家店主的內在素質入手向農家店宣講黨的政策、識別商品的質量認證標識等抓好工程的推進工作。四是抓好工程建設督促檢查的驗收工作。定期組織相關部門人員到新建改造農家店進行實地檢查驗收，發問題及時整改，做到規范建設，標準驗收。
(三)市場經濟秩序整頓和規范工作。一是圍繞食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》等法律法規的宣傳。充分利用灌陽“二月八農具節”、法制宣傳日等重大節假日，結合本單位實際采取在城區掛橫幅、制作宣傳板、發放宣傳單等多種形式進行宣傳，使廣大經營者及廣大群眾深受啟發，增強了法律意識和道德素質，進一步強化了群眾的誠信意識。二是加強監管，肉品和酒類市場平穩運行。依托我縣商品批發零售行業協會組織，創新監管方式，聯合該協會，共同實施監管。從17家酒類批發企業推行《酒類流通隨附單》制度，從源頭上防止假冒偽劣酒類商品進入市場。加大對生豬定點屠宰加工企業和專業商品市場監管。定期不定期組織商務執法人員深入農貿市場、超市、學校食堂等進行檢查，重點對肉類、酒類的安全檢查，建立了商務12312投訴舉報電話，24小時值班制度等。開展生豬定點屠宰日常巡查和專項整治。生豬進點屠宰率均達99%。在專業商品市場的監測工作方面，根據實際情況建立市場運行監測工作制度，隨時掌握市場運行情況。確保全年無食品安全事故發生。
(四)市場公共服務體系建設工作。xx年我縣獲得了自治區商務廳第一批商務綜合行政執法試點單位，開起了我縣商務行政執法體系新的建設工作，按試點工作的要求進行了階段性的建設，并通過了自治區的考評驗收。根據[xx]1059號文件精神，我縣被商務部確定為全國市場監管公共服務體系建設試點單位，這是上級商務主管部門對我縣商務綜合執法體系建設工作的充實肯定，按照健全機制、強化隊伍、規范管理的建設要求，逐步形成了商務執法主體合法、執法程序規范，內部制度健全的綜合執法體系。
(五)商務項目的儲備、實施推進工作。一是抓好鄉鎮生豬屠宰企業的升級換代改造工作。借“八桂千鄉放心肉工程”的實施，實施推進文市鎮、新街鄉手工屠場的升級改造并成功投入運行使用。二是繼完成市場公共服務體系建設試點項目以來。我局統一思想，抓住政策、機遇，積極申報了“510擴內需，促消費”項目，目前這一項目工作已得到上級的審批，對整塊工作的推動是顯現的。
三、明年工作計劃
(一)監測監控商貿流通領域重點企業，繼續培育扶植新上商貿流通企業。力爭全縣社會消費品零售總額增長17%;
(二)繼續落實好國家的各項惠民政策。
(三)繼續深入開展“510”促消活動。在縣域10個重點領域或10種重要商品中開展5次規模大型促消活動，進一步擴大消費需求，拉動商貿內需。按要求做好相關材料，爭取上級主管部門配套經費支持。
(四)市場運行監測與監控
1、繼續完善健全縣城、鄉鎮市場信息服務體系。一是監測商貿流通重點樣本企業運行情況力爭達10家;二是推行全縣市場運行分析和預測機制，強化對生豬、食糖、食用油、蔬菜等生活必需品、重要生產資料以及重點行業的市場監測和信息發布，完善健全豬肉、大米、食用油、蔬菜等生活必須品應急儲備保供應聯動機制，做好平抑穩定物價工作。三是深入推進成品油市場監督管理。
(五)商務食品安全。一是生豬屠宰監督管理。縣城屠宰進點率達100%以上;鄉鎮屠宰進點率達97%以上;三是酒類流通監督管理。《隨附單》批發商使用率達100%;零售商達70%。全年確保無食品和生產安全經營事故發生。
(六)商務行政執法工作
(1)繼續完善市場監管公共服務體系建設。
(2)開展好各項商務執法活動。
1、全年組織開展行業食品安全專項整治活動4次以上，開展法制宣傳活動4次。
2、協調組織相關部門開展在屠宰、酒類重點領域專項整頓活動4次以上。
3、協同有關部門開展打擊侵犯知識產權和私活動4次。
4、做好“12312”舉報投訴咨詢工作。進一步完善“12312”舉報投訴咨詢服務工作及12312的宣傳工作。
5、加化商務執法日常監管、巡查工作。
(七)商務項目工作
今年工作的重點仍是放在有關商務項目工作的儲備，申報工作。隨著商務宏觀政策的進一步推進，商務工作的核心和重點是爭取上級有關政策資金的扶助，不斷壯大商貿自身的綜合實力。同時提升本部門的影響。
1、繼續爭取“510”擴內需，促消費活動項目的儲備，申報工作。
2、爭取上級支持，力爭出臺新政策，扶植鄉鎮商貿服務中心項目的推進。
3、引導協調企業爭取屠宰場“放心肉”工程電子監控系統的安裝組建。
商務專員工作總結 篇4
xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發展觀，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創先爭優活動”開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營運開發之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經濟發展的實際情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響；
2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴；
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬松、靈活”的政策環境，構筑環境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元；
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元；
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金 萬元；
4、廣州天華企業（集團）有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元；
5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇；
6、嘉漢林業（中國）投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元；
7、羊峰山、大青山等區域風能發電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通（香港）有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數（71950萬元）的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數（150萬美金）的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開展調研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉政策在實施過程中操作流程環節多、補貼手續繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉工作會議。采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網點簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進一步提高補貼工作效率和質量，簡化補貼手續，讓購買家電下鄉產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%，名列全州第三，農民購買家電下鄉產品的熱情充分調動起來。全縣共銷售家電下鄉產品12784臺（件），銷售金額3868萬元，發放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務的48.9%。
三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的管理，經過周密部署和精心組織，我縣定點屠宰場實現搬遷運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯防監管，積極開民專項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門開展肉食品品質專項整治活動，出動執法人員32人次，查處注水肉200余斤；6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區生豬定點屠宰量累計16180頭，實現稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現病、死豬肉，亦未發生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉”工程
一是狠抓“萬村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經營農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉”承辦企業“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯系勞動部開展聯合培訓。四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場的進程。
六、縣城綜合營運開發工作
縣進軍城市綜合營運開發的號角已經吹響，擴容改造序幕已經拉開。為了響應縣委、縣政府的號召，5月15日局長親自組織了戰線各單位主要負責人參加了縣城綜合營運開發大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍；當天下午繼續組織戰線各單位負責人認真聽取了發展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運開發之中，為打造生態，環境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務專員工作總結 篇5
在這一年的時間里，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗
對于電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優化關鏈字，但利用身邊資源和網絡課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發現，才能實現精細化。總之，用一段話概括：
1.工作條理不夠清晰；
2.對流程不夠熟悉；
3.工作不夠精細化；
4.工作方式不夠靈活；
5.缺乏工作經驗；
6.缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域
鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，盡快的得到進步。以下是我今年提高地方：
1.要提高工作的主動性；
2.工作要注重結果；
3.今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成；
4.把握一切學習的機會，平時要做總結；
5.多看，多學習，多做。
xx年的工作目標：
今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1000件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。
商務專員工作總結 篇6
xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，詳細內容請看下文。
(一)網點建設初見成效，彰顯商務工作亮點
“萬村千鄉”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發展農村現代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉”市場工程建設的總體規劃，其基本內容是核定兩個試點企業，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網點基本形成網絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。
(二)外貿出口穩中有升，發展勢頭越來越好
今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區相比穩中有升，而且發展勢頭越來越好。今年來我們一是穩定和發展原有的出口創匯企業，經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發展。
通過我局和外貿總公司的努力，今年外貿總公司已恢復了進出口權，可以代理出口業務，目前正在聯系有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。
一、工作開展情況
（一）省級電子商務項目運營穩步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、５個鄉（鎮）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區；通過項目建設，推動實現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅游規模及對應網上交易額增長20%；，完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，并推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優勢農產品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
（二）國家級電子商務進農村項目有序開展。
1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協同建設的聯合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段（農產品上行體系）中選實施企業；確定陽光綠源農業發展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業。
2、科學規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村項目建設，示范帶動全縣電子商務發展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環節，實現農戶與市場實現無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經濟社會發展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯播予以報道，接受農業農村網采訪，推介縣農產品；協調省市企業來縣考察，與縣企業建立產品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協調組織縣政府、部門、企業參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業深入對接。三是注重溝通協作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協調，推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協調與京東集團達成簽署合作協議意向。
3、筑牢硬件、完善服務
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個，本地28家優秀企業已實現入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時在全縣范圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉鎮電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現“網絡代購、網絡代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品信息，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經投入業務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統將于近期啟動；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區，目前正在進行產品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優質價廉產品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級，后期將對本地產品進行定期團購推廣。
二、存在的問題
一是物流成本高，物流通達率低。縣地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業發展鄉村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出；
二是電商專業人才匱乏。這是發展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發揮不大；
四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產業資源整合力度、宣傳力度，充分發揮項目領導小組職能作用，在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業發展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業依法營銷。支持企業創建特色商品線下體驗區和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統商貿轉型升級，實現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
商務專員工作總結 篇7
自開工以來，商務合約部在公司領導和合約商務部的正確領導和幫助下，各項工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項目商務合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務合約部總體工作安排和外部協調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務談判。各勞務施工類及材料采購類合同由專人分則，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完成。與此同時，商務合約部還積極配合公司相關部門做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進行分類整理，共分為五類：勞務分包合同、物資采購合同、資產采購合同、資產租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計52份。
合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法律、法規和項目實際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時調整，在擬定的過程中對各種常見風險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。
合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利義務是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質量。
二、工程量清單組價
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進行的，具體工程量清單單價業主并沒有審定。在施工的過程中進行施工預算清單的編制工作，并上報業主，從而產生了與業主長達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個進退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價的成功與否直接關系到項目的存活，也是創造盈利點的根基所在。
在組價的過程中重點：
1、工料機單價；
2、費率；
3、組價套項；
4、現場措施項工程量的確定。
工料機單價的確定是清單組價的基礎數據，依據各省交通廳、造價站頒發的預算價格信息確定。本項目材料單價采用2013年 4月材料價格按照定額規定計取的，是一個靜態值。而現場施工過程中、市場上的工、料、機的價格是變化的，無形中給項目帶來了一定的風險，雖然總包合同中約定材料價格信息超過正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場進行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發狀況。
在組價過程中，措施費是完成工程項目施工，發生在施工中非工程實體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發揮項目、單位在技術及現場施工管理上的優勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。比如說本項目的承臺挖方，實際施工過程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價的時候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創造利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場通過增加這些材料的周轉次數和攤銷量的辦法來降低成本，從而達到盈利的目的。
現場工程量的確定是組價、計量必備條件。依據現場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經施工單位、監理單位、業主單位確定。項目部現場簽認的'工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門進行工程量計算方便為原則。二是實事求是的原則，只簽認發生的工程量，實際發生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確保現場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現場簽證是預算組價、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實體工程已經全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經批復后的工程變更項目；是質量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發中間交工證書，形成符合技術規范對該項目所要求的“產品”，才能給予計量。
計量流程：中間交工證書簽認 承包人上報計量報表 駐地辦核簽 咨詢公司填寫審核意見 質檢資料審查 工程部審核 總監辦分管領導核簽 總經理審批 承包人打印計量報表 報表逐級簽字 復印蓋章 報送各級機構留存 財務辦理計量支付手續在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并核對工程量最為關鍵，首先要確保申報的量、價準確無誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質保資料要提早準備，依據現場施工進度、計量要求，及時跟進、更新資料。商務部與技術部及時溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。
月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說的是，結算過程中的每個原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進行支付，扣留質量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。
項目月度結算流程：
項目安全生產部提供《月度完成工程量統計表》， 對工程內容、形象進度、完工程量、安全文明施工方面進行填寫。
報審技術質量部對表中簽署的完成內容進行質量評定，并按表格要求簽署評定意見。
項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。
生產經理對實際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見。
商務合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經理審批，并簽署審批意見。
上報公司商務部審核。
經過一年多的工作學習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價方面，提高個人技術能力，強化團隊協作能力，對問題突出點逐個擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動權以后面對經驗豐富的業主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動分析合同，發掘利潤規避風險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點。今后努力的方向通過商務合約為項目、公司創造贏利點。
商務專員工作總結 篇8
臨近年終歲尾，縱觀這一年，我項目部完成了大連美國國際學校工程的A-2#、C-1#、A-9#、C-17#樓的土建、安裝工程、A-2#的精裝工程及其他附屬工程。至今為止，A-2#樓業主已投入使用，C-1#樓由于精裝工程是由業主直包，還未完工；C-1#樓底下室頂板的SBS卷材防水由于天氣的原因，還未能完工。A-9#、C-17#及圍墻工程均已完工并投入使用。
自開工至今，我項目部完成產值并經業主確認為3173.6萬元(其中土建工程2466.1萬元、安裝工程345.5萬元、精裝工程362萬元)，累計收款2031萬元，其中土建工程人工成本540.2萬元，材料成本1089.9萬元，租賃成本91.9萬元，現場經費78.6萬元、上交公司172.63萬元、稅金82.86萬元。商務合約管理主要體現在以下幾個方面：
1、成本管理：我項目部全體工作人員嚴格按照公司規定每月28號定時召開月成本分析會并制定出控制成本的防范措施、地下室外墻保溫的成本研討會等，圖紙上沒有指出的而現實中又不得不發生的，我們及時辦理圖紙會審及工程簽證，最大限度地保證我方的工程成本，例如屋面的找平層等。成本策劃書、成本階段考核根據工程的每個節點按時完成。項目物資部對料具管理制定了專項管理辦法，派專人對進場、退場的料具從質量、數量上嚴格檢查。到目前為止，我項目部發生的料具、機械的租賃費用為1502893.61元，我們嚴格按照公司及項目的管理制度執行。
2、合約方面：我項目部以局的與業主簽訂了一份總包合同，與分包商、材料商、租賃商共簽訂了47份合同。業主的窩工索賠還在于主業的周旋中。我項目部建立了合同履約策劃書，合同履約過程中未能嚴格按條款要求支付款項，原因是考慮到資金的平衡調配問題，我項目的兩家的主勞務分包（大連立業安裝隊、莊河明陽日官勞務隊）均未能全部完成合同條款中約定的施工內容，原因是后期工程拖的時間較長、業主圖紙不到位，我們選定了大連圣國建筑公司繼續完成工程內容。
3、預結算方面：施工預算書已編制完成，對業主的結算書也按時送到業主手中，現在正處于與業主對量過程中，與業主的結算計劃于春節前完成，到目前為止存在以下問題：
1）、墻體拉結筋的植筋費用；
2）、耐磨地面切縫及單價問題；
3）、鋼板網抹灰；
4）、窗口防水簽證；
5）、鋼筋的8m一個的搭接長度；
6）、天溝抹灰不給零星抹灰；
7）、綜合工日找差單價等，希望合約部給與指導。
4、20XX年的工作計劃：計劃于春節前對業主的結算完成，同時對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
5、合約培訓工作：公司不可能針對每個人的不足進行培訓，應從大方面著手，抓重點培訓，每個人根據自己的缺點重點學習。我認為自己還是能夠熟悉崗位職責和工作程序及管理制度，能夠勝任自己的本職工作。工作目標：于春節前對業主的結算完成，同時對大部分分包的結算完成，將分包簽證等辦理完事。
施工員與預算員同時計算工程量，項目部已能熟練運用付款軟件。勞保費用由業主辦理，但業主繳納勞保費用的收條，我項目部始見到。
商務專員工作總結 篇9
在電子商務業務劃入發展部重新孵化以來，始終受著主客觀因素制約。主觀上，商城網商業務營銷策劃缺乏實施的空間，未能開發適合行業和企業實際的的產品。受制于網站平臺局限，網絡銷售手段單一，難以實施高水平促銷方案，差異化營銷、整合營銷、聯合營銷等營銷手段無法運用。廣告宣傳的方式、資源過于單一，免費推廣資源效果不佳，網站知名度和客戶忠誠度始終未能建立起來。
客觀上面臨的最大困難就是先有網站平臺一直無法得到任何技術支持。受制于第三方平臺，商城網站出現的技術故障無法解決，在近半年嘗試進行的商務合作上大多因為網站頁面存在明顯故障而擱置，其中包括與協會官網事業部合作代賣協會官方商品的意向，都因此而擱置。新上線的《漁具》頻道因技術局限無法根據業務需要設立為一級頻道，只能在原有頁面結構的基礎上設立二級頻道。電子商務業務發展首先亟待解決的問題就是公司給予網站提供技術支持的問題。其次，如今網絡銷售競爭極其激烈，商城庫存商品多為3年前的舊款，多為現今市場淘汰產品，如今市場價格大多低于當初公司采購價格，在確保不低于成本銷售的前提下，清倉壓力和難度較大。第三，商城網站與公司網站關聯性不夠，新上線的官網首頁已沒有商城網站的轉入鏈接，網站入口較以前更少。
如今電商競爭愈加激烈，各行大鱷都在切人電商市場。央視和交通銀行等非電商企業都已搭建起自己的電商平臺。我認為電商的粗暴成長時代即將過去，競爭開始回歸商業本身，產品、渠道和服務才是如今電商獲取成功的關鍵。在下半年的工作中我會重點在以下方面更加努力：
首先，一如既往用心做好商城運營工作，維持商城業務正常開展；同時總結目前商城網站后臺不足之處，時刻準備配合技術部門建設新商城網站平臺。
其次，關注適合商城合作機遇，尋求更多合作模式，爭取獲得兼具獨特性和市場競爭力的銷售產品。
第三，尋找任何可能的途徑，嘗試各種方式盤活庫存資產。
第四，用心維護現有免費推廣資源，如新浪微博等，發掘新的推廣渠道，努力拓寬商城網站入口，提高網站流量。
第五，維護客戶資源，加強與客服溝通，努力提高客戶重復購買率。公司體制機制半年來，在以王總為核心的各位領導帶領下，各部門渡過調整期，各項工作正有條不紊的展開，改革成果已初現，我對公司和電商業務的未來充滿信心，以最飽滿的熱情和堅持不懈的努力為公司和商城的發展貢獻出自己微小的力量。電子商務工作總結縣商務局2009年商務工作總結
商務專員工作總結 篇10
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。
信息商務部在公司領導的正確指導下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來，我部門通過不斷學習、摸索，一直致力于產品的線上推廣與銷售，同時承擔了公司信息化維護、門禁及收飯系統、通訊設備技術支持等事宜的管理。
部門成立之初，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關產品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎工作在執行，通過瀏覽其他企業網上宣傳的內容，學習經驗，為網上銷售搭起了一個良好的宣傳平臺，同時起到了將公司的新聞、產品創新內容、媒體關注等即時信息通過網絡傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動作用。
以下主要為部門成立以來，網上銷售試行的一些情況總結：
5月中旬淘寶商城上線試運營，在淘寶試運營三個月中銷售量為兩臺，詢問量若干，同時達成線下交易30余臺，但由于我們產品的特殊性及我們自身的經驗的欠缺，于10月停止淘寶網上試運營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經驗。
10月25日xxx官方網站網上商城上線和導購QQ在線指導解疑正式運營，經部門xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條，客戶咨詢及達成銷量的共45條，取得了階段性的成績。10月29日580團購上線，并與12月11日參加現場團購，經我部門工作人員的耐心網上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線，通過配合論壇發帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線的第二天，就有經銷商打電話回公司說，當地有客戶流向網上團購。這證明我們在網上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來，我們部門會在公司領導的領導下，努力學習網絡營銷知識，注重實際操作，爭取在新的一年里，把公司的網上銷售環節推向一個更高的臺階。
20xx年隨著國際金隔市場系統風險的不斷加大，全球經濟開始走向衰退，對我國進出口業務產生了很大的影響，作為行業經營風險也隨之加大。回顧今年商務的工作發展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調
商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的聯系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時性與準確性。
最后是專業，公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。
今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，并根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善。
商務專員工作總結 篇11
一、實訓目的和要求
商務談判綜合訓練是市場營銷專業必修課中的實踐課。通過商務談判綜合訓練，使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作，掌握商務談判開始之前收集情報的方法，組建談判團隊并掌握制定談判計劃的方法，熟悉商務談判的策略和技巧，并且能夠在模擬談判活動中熟練運用。
此次實訓要求學生掌握商務談判前情報收集的基本方法；制定商務談判計劃的基本方法并學會制定商務談判計劃；商務談判地點選擇方法及布置場地的技巧，掌握模擬談判的方法；商務談判各階段的談判方法、技巧和策略，包括開局、報價、議價、讓步階段；在商務談判中準確把握結束時機，熟練運用商務談判的結束技巧和促成簽約的策略。
商務談判實訓分三個階段：
1.商務談判準備：收集情報；制定商務談判計劃。
2.商務談判過程：開局、報價、議價、讓步各階段特點及策略實施。
3.商務談判結束：把握時機，結束談判，簽訂合同。
二、實訓過程
實訓第一天展開指導大會，老師布置實訓任務并給我們播放商務談判模擬視頻。首先我們進行分組，每5人組成一個談判小組，并由學生自行分配談判角色，包括：談判組長、商務人員、技術人員、法律人員、財務人員、后勤人員。每個談判小組在指導教師處抽取模擬談判情景，并確認自己的談判角色，我們組是雀巢收購徐福記中的雀巢方。然后進行人員分工，根據談判小組成員的各自特長，進行合理分工，明確責任范圍，重要的是解決在分工基礎上的小組成員的全面合作問題。第二天的實訓內容為收集情報，第一步收集與本次談判有關的政治、經濟、文化、行業信息及相關標準等。第二步盡可能多地收集對方的相關情報并加以分析。第三步收集潛在競爭者的情報并加以分析。第四步？預想取得良好的談判結果。第五步評估你方的需求和利益。第六步確定談判協議最佳替代方案。第七步確定保留價格和理想成交價。第八步評估對方的談判協議最佳替代方案。第九步理解對方的真正利益。第十步確認雙方談判代表的權利。第三天我們制定出書面談判計劃，談判計劃包括以下幾個方面的內容：
①談判雙方公司背景；
②談判的主題及內容；
③談判目標；
④談判形式分析；
⑤相關產品的資料收集；
⑥談判的方法及策略；
⑦談判的風險及效果預測；
⑧談判預算費用；
⑨談判議程。
第四天每兩個小組配對進行模擬談判，最后根據模擬談判的情況修訂談判計劃。第一步布置談判場地，通常布置談判場地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排、會議室橫幅安排、會議室的布置、會議室談判桌及座次安排、會議室設備安排、輔助文具安排、茶水飲品安排、休息場地安排，本次實訓由于條件有限，僅需學生完成會議室談判桌及座次安排。第二步進行模擬談判，一方實施本方的談判方案，另一方以對手的立場、觀點和談判作風為依據，進行實戰操練、彩排。把可能出現的場景盡可能地都模擬到。模擬對方的小組甚至要比對方可能的表現更加過分，以利于我方有針對性地調整談判計劃。在模擬談判過程中，盡可能全面地運用學習過的開局、報價、議價、讓步、結束各談判階段的談判策略。實訓最后一天，談判雙方經協商簽署了談判合同，談判成功結束，實訓也成功結束。
三、心得體會
為期一周的商務談判實訓結束了，在這次實習中我們進行了商務談判業務的模擬操作。通過對角色的分工，我對談判的各環節及各種人員的安排配置都有了進一步的了解。這讓我對商務談判有了新的認識：不論在日常生活里，還是在商業往來中，不管你是不是商人，律師，談判都無時不發生，小到買件日用品的討價還價，大到各種正式非正式的商務談判。總之，談判每時每刻都在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活質量的高低以及生意場上的成敗得失。
商務專員工作總結 篇12
20xx年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，有以下心得與總結：
5月信息情況如下：
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發貼子”，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有通過QQ咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是環環相扣的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。
小結：
5月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
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