護理人員工作總結怎么寫
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的護理人員工作總結怎么寫，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理人員工作總結怎么寫1
一、規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理
條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
三、提升服務質量，塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，醫學，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。
五、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
六、認識不足，不斷完善
1、還存在個別護理人員態度差等現象，護理部將繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。
2、積極開展新業務、新技術，鼓勵發展護理科研。
3、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
護理人員工作總結怎么寫2
20xx年是我院評為三級醫院的第一年，隨著醫院技術、設備、服務的提升，普外一科護理人員在院領導、護理部及各職能科室的關心、協助下，嚴格按照“三甲”標準，認真執行各項操作規程，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，圓滿完成了醫療、護理、教學等各項任務，并取得了良好的經濟效益和社會效益。1至11月份共救治患者1499人，手術1071人，出院1519人，床位利用率達110%。回顧過去的這一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、認真落實各項規章制度
制度是質量的保證，規范是安全的前提。我們認真執行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規工作，嚴格執行三級護理質量標準，及時評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在，嚴防護理并發癥。在過去的一年里，外一科未發生大的護理差錯。
二、增強法律意識
加強業務學習，提高護理隊伍素質隨著社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求。組織護理人員學習《醫療事故管理條例》、《護士條例》等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
加強“三基”訓練，要求科室人員技術操作人人過關，每周進行晨會提問，每月進行業務學習及護理查房，珍惜各種新業務、新知識、新技術的學習機會，鼓勵年輕護士參加護理大專、本科自修及專業論文的.撰寫。本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學歷，一名護士長出省學習一個月，通過提高護士自身素質，以滿足不同層次人群的多樣化需要。
三、響應優質護理服務理念
推進優質護理服務工作隨著全國、全省、我院優質服務護理示范工程的展開，雖然我科現在還不是示范病房，但我科護理人員以優質服務為目標，克服人手少的困難，加強了基礎護理，調整了排班模式，以便為患者提供及時、安心、舒心的服務。我們開展了工休座談及發放滿意度問卷的調查工作，對出院病人進行電話回訪，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，實施人性化護理，為患者創造了一個溫馨舒適、和諧的就診環境。
在實際工作中，要求護士語言文雅溫和，動作輕柔嫻熟，精神飽滿，儀態端莊，有高度的工作責任心及高度的職業情感，發揚南丁格爾精神，實行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達到了滿意度90%以上的成績。
四、加強醫院感染監控工作
嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則，做好職業防護。
五、加強臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作
按照分級培訓的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術開展應用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉護士進行三基訓練，認真傳授專科技術技能及專科理論知識，共同提高。
按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學生多觀察，多思考，多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護生做好出科考核及出科鑒定，建立了和諧的師生關系。
面對20xx年我們布滿了信心。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到自己存在的不足，今后不斷強化服務環節，改進服務態度，改善住院環境，努力為病人提供優質服務。
護理人員工作總結怎么寫3
20xx年是我院業務與管理同時增進的一年，護理工作在我院長的重視，關心，支持個分管院長的悉心指導下，圓滿完成了年初的護理工作計劃，同時積極投身于“中醫醫院管理年”活動，根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》，《湖南省中醫醫院護理工作規范》要求逐項逐條抓工作，通過抓素質建設，使我院護理質量穩步提高，現總結如下：
一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，進一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務內涵。
(二)悉心指導新任護士長工作：今年新增護理單元1個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新任護士長采取跟班，指導，與交流等形式，幫助新任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(三)加強了護理安全管理，保證護理安全。
1、強化護理安全意識，重視危險信息反饋。通過護士長夜查房，護理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發放登記，雙人核對，病人或家屬簽字，修正血液標本采集登記本等，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會一次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，有效地防范了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出了改進措施，對同樣的問題反復出現的科室及個人責令其深刻認識，限期整改。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、腦病康復科，ICU實行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產科，兒科，內一科等科室實行彈性排班，加強了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護理差錯，事故的發生。
二、加強護理質量控制，提高臨床護理工作質量
(一)根據《中醫醫院護理工作指南(試行)》修訂了各科常見病的中醫護理常規，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規范》。護理部不定期的深入科室檢查，督促，考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，每周護士長夜查房1次，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的提高。
(二)進一步規范了護理文書書寫，簡化了護理記錄，添加了病人出入院評估單，體現中醫護理特色，切實把護士從繁瑣的文書中解脫出來，積極投入為病人做基礎護理，生活護理，健康教育，功能鍛煉等。促進護患關系，構建和諧醫院，病人滿意度明顯提高。并從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取控員一護士長一護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評一次，確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開展了中醫護理技術的應用，內一科：耳穴壓豆，拔火罐;腦康復科：針刺，藥氧;外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸;婦產科：穴位按摩，中藥保留灌腸;骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進了病人的康復。
三、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士在職教育培訓制定，護士考核制定，成立了護理業務培訓領導小組，加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習17次，內容為新理論，新技術，中醫基礎胡實用性知識講座。組織新進人員進行崗位培訓，內容包括醫德醫風，護患溝通技巧等;組織畢業5年內護士學習“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識”，“心電監護儀的正確使用”等。
(二)為彌補我院西醫護士多(占護士總數的98、84%)，中醫理論基礎和中醫護理技術掌握不足，進行全員培訓，并于8月、9月進行全員考核，合格率達95%以上。
(三)全年外出參加短訓及學術交流20人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭學習情況匯報，并安排科內，院內學習傳達。選派優秀護士到三甲醫院進修學習達6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優質護理服務，取得了明顯的社會效益
(一)護理部通過對入院前3天的病人和住院病人發放病人征求意見表，出院病人回訪等，以獲取病人和住院病人發放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應的的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。
(二)開展服務理念教育，切實落實基礎護理職責，改善護理服務，為病人提供“三滿意”的一致護理服務。
(三)愛崗敬業，精誠協作，體現團隊精神：今年我院業務發展迅速，護理工作難度和量不斷增加，年輕護士較多，人員相對缺乏，為不影響病人的治療和護理，全院護士克服種種困難，團結協作，犧牲休息時間，加班加點，努力為病人提供安全，舒適的治療與護理，尤其是ICU，腦病康復科，外科，骨傷科等科室的護士更是值得全院干部職工學習，受到病人，家屬和領導的高度評價。涌現出一批優秀的護士，分別被評為“最佳護士”，“優質護理服務標兵”，“護理技術操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
(一)不足：
1、護理人力資源不足，結構不合理，床護比例為1：0.25與衛生部規定1：0.4相距甚遠，難以保證護理質量與安全。
2、護理溝通交流能力有待提高。
3、專科護士人才缺乏。
4、護士“三基”訓練，尤其是中醫護理理論和中醫護理技術操作有待進一步加強。
(二)改進措施：
1、敬請院領導批示招聘護士，以滿足臨床工作需要。
2、各科室實行彈性排班，防范護理差錯事故。
3、加強護士語言溝通技巧的學習，提高護士綜合素質。
4、加大專科護士培養力度，選派優秀護師到上級醫院進修學習。
5、報請院辦討論為護理部增設護理干事，實施護理操作技能的演練，提高護士的動手能力。邀請中醫專家為護理人員進行中醫基礎的培訓。
護理人員工作總結怎么寫4
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。現將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到滿意度xx%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以更快地適應新的工作環境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃，努力學習，提高專業技術水平
1、加強“三基”訓練，xx科室人員技術練兵，培訓率達到xx%，合格率xx%。
2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核xx次，合格率xx%。
3、加強繼續教育，積極參加繼教科的學習。
4、加強專業知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。
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