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月考核工作總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的月考核工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月考核工作總結(jié) 篇1
中學(xué)化學(xué)教學(xué)是化學(xué)教育的啟蒙和基礎(chǔ)階段。它不僅要為學(xué)生升入高一級(jí)學(xué)校學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)奠定基礎(chǔ),也得為畢業(yè)生參加工作解決處理一些實(shí)際問(wèn)題打下基礎(chǔ)。化學(xué)放在初三開(kāi)設(shè)是因?yàn)橐髮W(xué)生必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,我面臨的問(wèn)題是課時(shí)少、任務(wù)多、相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)情緒不高,有一定的畏難、依賴(lài)心理。為了更好地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),我制定并在實(shí)際教學(xué)中及時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行有效調(diào)整,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、平時(shí)表現(xiàn)
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì),每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排,人際關(guān)系融洽。在教育教學(xué)主面,本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、做好課件、認(rèn)真上課。雖然以前也上過(guò)初三的化學(xué)課,但深知學(xué)無(wú)止境,有時(shí)覺(jué)得有些力不從心,所以積極參加組里聽(tīng)課、評(píng)課,以及積極向老教師請(qǐng)教,不斷完善自已的知識(shí)體系,課余時(shí)間閱讀大量的教學(xué)理論書(shū)籍來(lái)指導(dǎo)自已的實(shí)踐。批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。晚自習(xí)總是在教室認(rèn)真輔導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,及易誤解和混淆的地方,分析原因,及時(shí)給以解決。特別彭勵(lì)學(xué)生提問(wèn)題,那怕問(wèn)的根本就不是一個(gè)問(wèn)題,從而習(xí)慣成自然,教會(huì)學(xué)生學(xué)生提問(wèn)題。對(duì)學(xué)生的每一個(gè)問(wèn)題無(wú)論巨細(xì),都給以耐心的解答。
二、在教學(xué)中,我也有一些經(jīng)驗(yàn)
1、抓基礎(chǔ)知識(shí),就是要抓化學(xué)課本知識(shí),教學(xué)中力求每章節(jié)過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同,學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握能力不同,教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教,盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法,必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”,甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。
2、抓基本技能,要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理,多給機(jī)會(huì)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn),體驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。在上課過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)從初中升上來(lái)時(shí),實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)很差,有的同學(xué)居然連天平也不會(huì)用。在初中只是看老師做演示實(shí)驗(yàn),根本沒(méi)有動(dòng)手的機(jī)會(huì)。
3、要重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。要提高學(xué)生的能力,就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。平時(shí)教學(xué)與復(fù)習(xí),都不能“重結(jié)論,輕過(guò)程,重簡(jiǎn)單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問(wèn)題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識(shí)的過(guò)程,讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。
4、在教學(xué)中要注重能力的培養(yǎng),講題不要面面俱到,要注重思路的分析。
5、還要多聯(lián)系生活的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的興趣。
我相信經(jīng)過(guò)一年的歷練,我成長(zhǎng)了不少,我也相信,我真誠(chéng)地關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生,也必會(huì)贏得學(xué)生的尊重和同樣真誠(chéng)的回報(bào)。在這一條路上,我也會(huì)更堅(jiān)定的走下去。
月考核工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是個(gè)緊張忙碌、艱辛而又喜悅的一年,現(xiàn)將一年的工作做以下總結(jié):
一、思想素質(zhì)方面
在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對(duì)待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、教學(xué)科研方面
作為一名骨干教師,又是學(xué)校行政人員,我深知自己肩上的擔(dān)子很重,師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出,隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足。我積極利用空余時(shí)間閱讀摘錄教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念,不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。
課堂上組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),從而使學(xué)生有舉一反三的能力,培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。
三、幫代結(jié)對(duì)工作
我雖是學(xué)科的骨干教師,但我深知“一棵樹(shù)不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐,還積極地帶動(dòng)青年骨干教師的成長(zhǎng),為青年教師迅速、穩(wěn)定地發(fā)展,縮短新教師的探索周期,發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用、促進(jìn)新老教師之間相互學(xué)習(xí),不斷提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常性地聽(tīng)課研課,每次聽(tīng)完課一起評(píng)課,針對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣,老師的上課常規(guī),教學(xué)設(shè)計(jì)的安排,重難點(diǎn)的把握,指導(dǎo)學(xué)生的方式方法等方面進(jìn)行探討,尋求更好的教學(xué)方法和教學(xué)策略。
四、今后努力方向
作為一名骨干教師,墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對(duì)不對(duì)的,一直以來(lái),我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結(jié),找出自己的'不足,明確了努力的方向,制定了努力的目標(biāo):加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名骨干教師,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
月考核工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)工作室的伙伴們逐步成長(zhǎng)。時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)一年多了。一年多的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐雖然讓人緊張、繁忙,但是我感覺(jué)收獲多多,感慨多多。
一、積極學(xué)習(xí)。
在這一年中,我按照《名師工作室管理細(xì)則》的具體要求認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。深入鉆研教材,課程標(biāo)準(zhǔn),研究教法,體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。細(xì)讀了蘇霍姆林斯基編著的《給教師的一百條建議》一書(shū),并做了一萬(wàn)余字的學(xué)習(xí)筆記,并寫(xiě)出了心得,發(fā)至我的工作室網(wǎng)站及博客中。在工作中嘗試著把教育家、專(zhuān)家的理念變成課堂的實(shí)踐,用教學(xué)理論指導(dǎo)自己的教學(xué),并結(jié)合自己的特點(diǎn)和研究主題,不斷探索并努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、努力實(shí)踐。
1、積極開(kāi)展并嘗試高效課堂的實(shí)踐與研究,勇于承擔(dān)名師工作室的研究課和學(xué)校對(duì)外公開(kāi)課。
2、積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)、培訓(xùn),在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準(zhǔn)繩,以提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn),在培訓(xùn)活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高,自身素質(zhì)得到了不斷更新。
3、積極參加聽(tīng)課、評(píng)課等活動(dòng),積極參與到集體備課與研磨課活動(dòng)當(dāng)中,在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行切磋交流,真正模范的起到了名師的輻射帶頭作用。從而也促使自己在實(shí)踐中不斷感悟,在感悟中再次不斷提升。
一年中在校聽(tīng)課評(píng)課20多節(jié),并積極配合物理教研員完成了章丘市23節(jié)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),發(fā)揮了名師的作用,同時(shí)使自己的教育教學(xué)水平也有了再次提高,通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課也再次使我認(rèn)識(shí)到年輕的教師,真正需要我們?nèi)?dòng),去幫助使其盡快成長(zhǎng)為一名年輕的骨干教師,幫助他們挖掘教材的深度和廣大,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題使其較快具備駕馭教材的能力。
在一年的支教工作中,積極發(fā)揮優(yōu)秀教師和名師的傳幫帶作用,積極主動(dòng)地配合章丘市圣井中心學(xué)校的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委,多次參加各組室的聽(tīng)課研磨活動(dòng),使那里的老師的教育教學(xué)水平有了大幅度的提高,教師的觀念也有了一定的升華,深受當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評(píng),因此本人再次被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師。
三、不斷反思。
在不斷的探索和研究中,我認(rèn)識(shí)到下面是我們所有教師都應(yīng)要努力追求的:
當(dāng)好教學(xué)活動(dòng)的組織者,在學(xué)習(xí)和研究中,我認(rèn)為教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生有完全學(xué)習(xí)的能力。要把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生,讓學(xué)生充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程。新課程實(shí)施的靈活性大,教師難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。
月考核工作總結(jié) 篇4
2月27日,對(duì)全院臨床及輔助科室進(jìn)行了為期1天的醫(yī)療質(zhì)量考核檢查。此次檢查以《大英縣中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為考核依據(jù),采取查看資料及實(shí)施記錄、現(xiàn)場(chǎng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)患者滿(mǎn)意度調(diào)查等相結(jié)合的辦法,對(duì)科室管理、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行了考核,F(xiàn)將考核結(jié)果反饋如下:
基本情況分析
存在問(wèn)題分析
一、病歷質(zhì)量管理
目前病歷質(zhì)量較上月有所提高,病歷書(shū)寫(xiě)格式、內(nèi)容、內(nèi)涵都有了較大的改觀。但仍存在一些問(wèn)題需要改進(jìn):
1、上級(jí)醫(yī)師查記錄未提出指導(dǎo)性意見(jiàn),少數(shù)查房記錄中無(wú)鑒別診斷。
2、疑難危重病例病歷討論記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,字跡潦草。
3、入院記錄中有鑒別意義的體征、陰性癥狀記錄不足;中醫(yī)四診資料不完整。
4、少數(shù)病歷中醫(yī)與西互矛盾,少數(shù)病歷的中醫(yī)診斷有誤,或無(wú)病名診斷,癥候診斷。
二、臨床用藥質(zhì)量
1、抗生素使用無(wú)相應(yīng)記錄。
2、停藥、換藥、加減量使用病程中未記錄。
3、中藥與西藥比例偏低。
4、使用中成藥病程中未辯證或辯證不正確。
5、中醫(yī)方藥記錄格式及書(shū)寫(xiě)不符合要求。
三、臨床路徑、優(yōu)勢(shì)病種質(zhì)量
1、有部分已實(shí)施的臨床路徑病例未按路徑表執(zhí)行。
2、部分醫(yī)生對(duì)中醫(yī)臨床路徑、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案掌握不全。
3、對(duì)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案的定期分析、總結(jié)、評(píng)估不全面。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、科室質(zhì)控小組管理工作不到位。
2、各科室醫(yī)療活動(dòng)的各種記錄本記錄不全。
3、醫(yī)生交班本記錄不全或未簽字。
4、對(duì)患者病情溝通不充分。五、醫(yī)院感染管理
1、范文寫(xiě)作醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度執(zhí)行不到位
2、消毒隔離管理措施執(zhí)行不到位
3、醫(yī)療廢物使用、登記、銷(xiāo)毀記錄不完善
五、整改措施
1、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、診療指南、操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為。
2、要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組作用,積極調(diào)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,使各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
3、把病歷質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,強(qiáng)化住院醫(yī)師自我檢查、科室質(zhì)控小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控、病案質(zhì)量管理委員會(huì)監(jiān)控措施。
4、規(guī)范“臨床用血管理”、“醫(yī)療廢物管理”、“消毒隔離管理”制度,健全“病房輸液卡”及“身份標(biāo)識(shí)”管理。
月考核工作總結(jié) 篇5
一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、政治思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗本位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí),現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)論文,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)...
月考核工作總結(jié) 篇6
一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去。每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答。對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)。對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
月考核工作總結(jié) 篇7
9月份是我廠(chǎng)績(jī)效考核逐步走上正軌的一個(gè)月,隨著考核的.深入我廠(chǎng)員工精神面貌改觀,責(zé)任意識(shí)明顯加強(qiáng),產(chǎn)品合格率穩(wěn)步上升,鋅耗逐步下降,績(jī)效考核對(duì)于增強(qiáng)員工積極性,提升質(zhì)量,降低成本的促進(jìn)作用已經(jīng)顯現(xiàn)。但在考核的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,也暴露出一些問(wèn)題,下面對(duì)我廠(chǎng)9月份的績(jī)效考核做如下總結(jié):
一、二次合格率、鋅層等生產(chǎn)指標(biāo)大幅好轉(zhuǎn),績(jī)效考核效果顯現(xiàn)。
考核前后我廠(chǎng)合格率、鋅層對(duì)比如下表:
二次合格率考核前7月90.5考核后9月93.6鋅層考核前7月63考核后9月60.4通過(guò)對(duì)比,可以看出績(jī)效考核實(shí)施以后9月份我廠(chǎng)二次合格率明顯上升,鋅層顯著下降。績(jī)效考核對(duì)于提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本起到了重要作用。
二、員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,責(zé)任心加強(qiáng)。
剖析這些數(shù)據(jù)背后深層次的原因在于員工工作態(tài)度、心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。由于績(jī)效考核政策的引導(dǎo),員工逐步由盲目的、被動(dòng)工作,轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo),有思想的主動(dòng)工作。過(guò)去,我廠(chǎng)由于缺少對(duì)績(jī)效這一塊的考核,導(dǎo)致員工做好做壞一個(gè)樣,合格率再低、鋅耗再高,于員工切身利益無(wú)損。因而員工的工作責(zé)任心,積極性難以提上來(lái)。整個(gè)生產(chǎn)中隨意性大、浪費(fèi)嚴(yán)重。績(jī)效考核制度出臺(tái)以后,員工“做好有獎(jiǎng)、做壞有罰”,每個(gè)人的工作好壞都將影響著自己的收入,員工這種“為公司工作”向“為自己工作”的心態(tài)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了積極性的提高,工作化被動(dòng)為主動(dòng),廠(chǎng)部、車(chē)間、再加以引導(dǎo),收到很好效果。如:以往我廠(chǎng)要求發(fā)生每起質(zhì)量事故都要召開(kāi)事故分析會(huì),但由于員工對(duì)事故分析會(huì)的認(rèn)識(shí)不足,往往流于形式,難于收到好的效果。如今,這種情況有了根本的轉(zhuǎn)變,各線(xiàn)一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故,生產(chǎn)線(xiàn)迅速反應(yīng),主動(dòng)出擊,制定措施,解決問(wèn)題。如9月2日起1D7線(xiàn)連續(xù)出現(xiàn)硌窩缺陷,生產(chǎn)線(xiàn)迅速查找原因,經(jīng)過(guò)撈渣,調(diào)整工藝速度,吹底渣等措施后仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。該作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)黃華馬上將情況向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),尋求幫助,同時(shí)主動(dòng)召集相關(guān)人員召開(kāi)事故分析會(huì),分析事故原因,查找自身問(wèn)題,商定解決方案,制定預(yù)防措施。各參會(huì)人員群策群力,通過(guò)認(rèn)真分析總結(jié),制定了詳細(xì)的糾正預(yù)防方案。同時(shí),廠(chǎng)部及生產(chǎn)技術(shù)科也及時(shí)給于指導(dǎo),問(wèn)題得到解決。從這個(gè)事情當(dāng)中,我們不僅看到了群眾的力量、團(tuán)結(jié)的力量,更看到了我們員工身上強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識(shí),而這正是我們公司興旺發(fā)達(dá)的制勝法寶。再例如:以往我們要求,撈渣必須使用壓板,但員工往往嫌麻煩,懶得使用,鋅液浪費(fèi)嚴(yán)重。鋅耗考核后,員工使用壓板所節(jié)約下來(lái)的鋅就是自己實(shí)實(shí)在在的收益,所以員工都十分樂(lè)意的,爭(zhēng)著搶著使用壓板。員工得到實(shí)惠的同時(shí)也給公司節(jié)約了大量的鋅耗。
三、員工工作效率提高,機(jī)組作業(yè)率提升,生產(chǎn)更加高效。
員工積極主動(dòng)的工作態(tài)度,產(chǎn)生好的工作效率,進(jìn)而使機(jī)組生產(chǎn)更加高效。以往生產(chǎn)機(jī)組往往存在有非必須停車(chē)的現(xiàn)像,停車(chē)后也不能及時(shí)的進(jìn)行維修處理,給公司帶來(lái)?yè)p失,如今由于員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變,以及考核制度的制約,生產(chǎn)線(xiàn)對(duì)故障的處理時(shí)間明顯加快,機(jī)組停車(chē)時(shí)間減少,作業(yè)率上升,整個(gè)生產(chǎn)更加高效。
考核實(shí)施后的9月份,我廠(chǎng)不管爐內(nèi)斷帶還是爐外斷帶的次數(shù)都大為減少,對(duì)斷帶的處理時(shí)間也明顯變短,這就說(shuō)明線(xiàn)上員工對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制的更好,對(duì)問(wèn)題的響應(yīng)速度更快了。自然會(huì)帶來(lái)效益的提升。
考核的實(shí)施過(guò)程中,作用是明顯的,但不可回避的是,仍然存在有一些問(wèn)題,需要去完善、解決。主要有以下幾個(gè)方面:
一、考核指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化問(wèn)題
由于我們的考核才剛剛開(kāi)始,各項(xiàng)指標(biāo)還需要進(jìn)一步調(diào)整與細(xì)化。例如;產(chǎn)量考核與鋅耗考核,8月份均只給了一個(gè)總的指標(biāo),而實(shí)際生產(chǎn)中,不同的規(guī)格、品種的工作量與鋅耗有較大的區(qū)別,建議根據(jù)實(shí)際情況將指標(biāo)細(xì)化到規(guī)格。
二、事故、協(xié)議品和廢品的統(tǒng)計(jì)和責(zé)任歸戶(hù)問(wèn)題
目前,斷帶事故和停機(jī)事故由雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)責(zé)任歸戶(hù),確有異議的于次日上午由生產(chǎn)計(jì)劃部牽頭,統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)各部門(mén)的意見(jiàn),確定責(zé)任歸戶(hù)。而協(xié)議品、廢品的責(zé)任歸戶(hù)目前還停留在生產(chǎn)廠(chǎng),建議采用由質(zhì)檢牽頭現(xiàn)場(chǎng)確定責(zé)任歸戶(hù)的方式進(jìn)行,確有異議的于次日上午與事故同時(shí)處理。
三、其他獎(jiǎng)勵(lì)與勞務(wù)費(fèi)的問(wèn)題
目前,由生產(chǎn)廠(chǎng)造成的設(shè)備故障,維修人工費(fèi)用由生產(chǎn)廠(chǎng)按20元/人小時(shí)支付。為調(diào)動(dòng)員工積極性,建議對(duì)酸軋的不合格品,由鍍鋅加工成合格品后,公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì),給鍍鋅帶來(lái)的工作量的增加,由酸軋廠(chǎng)給予補(bǔ)償。
四、調(diào)試線(xiàn)和試驗(yàn)線(xiàn)的考核問(wèn)題
鑒于目前調(diào)試線(xiàn)和試驗(yàn)線(xiàn)不確定因素太多,建議對(duì)其單列考核。下階段,我廠(chǎng)將重點(diǎn)完善科室績(jī)效考核方案,同時(shí),在公司大的方向指引下,摸索、優(yōu)化貼合我廠(chǎng)實(shí)際的內(nèi)部分配方案,把績(jī)效考核更深入的開(kāi)展下去。
月考核工作總結(jié) 篇8
我來(lái)到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激XX房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高;仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行。也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù)。真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、經(jīng)過(guò)20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶(hù)信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做。并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶(hù),為客戶(hù)推薦最適合他的房子。盡努力與客戶(hù)達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)!肮Ψ虿回(fù)有心人”,經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷(xiāo)售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài),充滿(mǎn)信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗,本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在XX房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的'銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
月考核工作總結(jié) 篇9
在過(guò)去的一個(gè)月里,我以微笑服務(wù)為己任,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),基于自己的職責(zé),熱愛(ài)自己的工作,做好客戶(hù)服務(wù),F(xiàn)在,我全年的工作總結(jié)如下:
第一、努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平,強(qiáng)化思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本職,熱愛(ài)本職崗位,敬業(yè)愛(ài)崗。
作為客服人員,我一直堅(jiān)持“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,無(wú)論何時(shí)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,都要不斷進(jìn)步,努力工作。同事遇到困難需要更換時(shí),可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中。每當(dāng)一家公司要推出新業(yè)務(wù),我總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面細(xì)致的了解。只有這樣,我才能更好地回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),使公司能夠全面深入地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶(hù)第一,服務(wù)至上”的工作理念,對(duì)客戶(hù)的建議給予詳細(xì)的解答。對(duì)于客戶(hù)反映的問(wèn)題,可以積極穩(wěn)妥地解決,對(duì)于自己解決不了的問(wèn)題,可以向上級(jí)反映,爭(zhēng)取盡快給客戶(hù)答復(fù)。對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)誤和遺漏。
以上是我對(duì)全年工作的總結(jié),但我知道還是有一些不足。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中存在漏洞。第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作中有急躁情緒,有時(shí)他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
月考核工作總結(jié) 篇10
一、基本情況
20xx年第一季度有醫(yī)務(wù)處、藥劑科、院感辦等部門(mén)對(duì)第一季度依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥等方面工作進(jìn)行了檢查。按照《醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行里逐項(xiàng)檢查、打分,F(xiàn)將檢查結(jié)果通報(bào)如下:
。ㄒ唬┮婪▓(zhí)業(yè)
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查及查看排班表的形式對(duì)依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了檢查,整體情況較好,未發(fā)現(xiàn)有非法執(zhí)業(yè)情況。
。ǘ┽t(yī)療核心制度執(zhí)行情況
多數(shù)科室能自覺(jué)認(rèn)真落實(shí)核心制度及醫(yī)療規(guī)章制度,尤其是首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度,保證了醫(yī)療安全。但檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,通報(bào)如下:
1.交班記錄總體較前改善明顯,但部分科室、部分人員交班重點(diǎn)不突出,危重病人交班有遺漏,書(shū)寫(xiě)格式不規(guī)范,字跡潦草。
2.部分科室死亡病例討論不及時(shí),死亡病例討論內(nèi)容簡(jiǎn)單。
3.部分疑難危重病例討論流于形式,討論目的不明晰,內(nèi)容簡(jiǎn)單。
4.輸血及血液制品基本可嚴(yán)格控制,但存在輸血記錄書(shū)寫(xiě)不規(guī)范情況,存在個(gè)別輸血后未及時(shí)評(píng)價(jià)輸血結(jié)果現(xiàn)象。
5.會(huì)診中仍存在普通會(huì)診由住院醫(yī)完成、會(huì)診內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單現(xiàn)象。
。ㄈ┽t(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全時(shí)醫(yī)院診療活動(dòng)的重中之重。在檢查中發(fā)現(xiàn),大部分科室醫(yī)療質(zhì)量管理欠缺,科室內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量控制存在記錄不全,內(nèi)容空洞,質(zhì)控不全面的現(xiàn)象。針對(duì)住院超過(guò)三十天患者,缺乏有效的評(píng)價(jià)。
病程記錄中三級(jí)醫(yī)師查房部分內(nèi)容存在復(fù)制黏貼內(nèi)容,對(duì)具體病患針對(duì)性不強(qiáng)。 危急值報(bào)告制度整體執(zhí)行較好,但對(duì)危急值的追蹤存在不及時(shí)現(xiàn)象。 手衛(wèi)生科室醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行較好。
不良事件報(bào)告制度可全院執(zhí)行。
。ㄋ模w檔病歷質(zhì)量
從整體情況看歸檔病歷質(zhì)量水平有所提高,但存在問(wèn)題如下:
。1)現(xiàn)病史描述不嚴(yán)謹(jǐn)。
(2)對(duì)患者既往史、過(guò)敏史、手術(shù)史等存在遺漏。
。3)鑒別診斷內(nèi)容中存在較為明顯復(fù)制黏貼內(nèi)容,缺乏針對(duì)性。
。4)上級(jí)醫(yī)師查房?jī)?nèi)容針對(duì)患者病情缺乏個(gè)體性。
。5)少量會(huì)診內(nèi)容在病程記錄中未及時(shí)記錄。
。6)對(duì)出院患者的預(yù)約復(fù)診不完善。
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。1)抗生素使用已嚴(yán)格控制。
。2)個(gè)別病例使用抗生素缺少相應(yīng)標(biāo)本。
。3)個(gè)別病例存在越級(jí)使用抗生素現(xiàn)象。
二、原因分析
1.科室人員雖對(duì)相關(guān)制度知曉,但因工作繁忙而存在松懈、省事的主觀思想。
2.科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理不到位,對(duì)工作中的細(xì)節(jié)缺乏關(guān)注。
3.管理部門(mén)對(duì)臨床科室的質(zhì)量監(jiān)督不及時(shí),是科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理松懈的客觀因素。
三、改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)對(duì)科室相關(guān)制度的培訓(xùn),加強(qiáng)臨床科室自身的二次培訓(xùn),使科室人員對(duì)相關(guān)制度(特別是核心制度)爛熟于心。
2.督促科室質(zhì)控員加強(qiáng)科室內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量管理的自查工作。
3.醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理的督查,實(shí)行不定期和不定期抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療活動(dòng)中的問(wèn)題。
4.為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,將醫(yī)療質(zhì)量管理納入績(jī)效考核體系。
月考核工作總結(jié) 篇11
一、熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,相信學(xué)生。
我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己,所以,首先,我充分發(fā)揮班干部的主體作用,班干部是決定性的因素于是,我著手對(duì)管理體制進(jìn)行“放權(quán)”。
小學(xué)班主任工作總結(jié)通過(guò)幾次班干部例會(huì),要求班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好,除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內(nèi)還開(kāi)展各種活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果。
二、以身作則,為人師表
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話(huà)說(shuō):“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子,影響尤為突出。
因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,要求學(xué)生做到講究衛(wèi)生,不隨便丟紙屑雜物,在平時(shí),我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里,那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后,會(huì)和其他學(xué)生說(shuō),那些隨便丟紙屑雜的學(xué)生會(huì)受到教育,再也不隨便丟紙屑雜。教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好,說(shuō):“謝謝你”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ),孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。
三、加強(qiáng)思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于五年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì),結(jié)合國(guó)旗下講話(huà)的內(nèi)容,在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。
四、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生能力。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事,讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法:
1、鼓勵(lì)班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好,除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內(nèi)還開(kāi)展各種活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果。
2、清潔衛(wèi)生由小組負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,選好衛(wèi)生小組長(zhǎng),由組長(zhǎng)分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。
3、鼓勵(lì)學(xué)生展示自我,樹(shù)立自信
小學(xué)生活潑好動(dòng),好表現(xiàn)自己,在多種多樣的活動(dòng)中,能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中,我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái),利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng),諸如:查字典比賽,成語(yǔ)接龍,童話(huà)故事比賽等來(lái)益智身心,鼓勵(lì)孩子為大家表演,增強(qiáng)自信。
4加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用班級(jí)網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
5、成立自律小組,以學(xué)生管理學(xué)生,提高其自我管理的意識(shí)。
自律小組各個(gè)成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,校會(huì)以及課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo),做好宣傳工作,制造良好的輿論環(huán)境,使班級(jí)形成一個(gè)有正氣,有次序的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。自律小組各個(gè)成員各有分工,每日與參加年段評(píng)比的同學(xué)保持聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問(wèn)題,并制定相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,并定期向全班同學(xué)做工作匯報(bào),總結(jié)前階段之成果與不足,對(duì)同學(xué)提出相應(yīng)的建議和要求,同時(shí)也征求廣大同學(xué)的意見(jiàn)和建議,制定下階段的工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性,齊心協(xié)力,使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正;,制度化,使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用,自覺(jué)為班級(jí)爭(zhēng)取取榮譽(yù),做到自覺(jué)自律。
以上就是我個(gè)人在這幾個(gè)月班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然我做的還很不夠,有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說(shuō),能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,就是一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)鍛煉,相信在以后的工作中,我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。
月考核工作總結(jié) 篇12
20XX年是公司績(jī)效工資考核工作的起始年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把實(shí)施績(jī)效工資考核工作作為年度工作目標(biāo)和開(kāi)展“內(nèi)涵深化年”活動(dòng)的重點(diǎn)工作之一。為此,企管部認(rèn)真貫徹落實(shí),精心組織實(shí)施,緊緊圍繞集團(tuán)公司“內(nèi)涵深化年”活動(dòng)要求,以績(jī)效工資考核工作為抓手,深入扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效管理主題年活動(dòng),促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理向規(guī)范化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績(jī)效工資考核工作于20XX年8月份開(kāi)始籌備,由于公司生產(chǎn)運(yùn)行不穩(wěn)定等因素,推遲到20XX年得以實(shí)施。在績(jī)效工資考核工作籌備過(guò)程中,企管部組織有關(guān)人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團(tuán)、華魯恒升等同行業(yè)學(xué)習(xí)考察,結(jié)合公司實(shí)際,取得了績(jī)效工資考核對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),制定了符合公司實(shí)際的績(jī)效工資考核辦法,在反復(fù)征得各部室、車(chē)間的意見(jiàn)后,多次進(jìn)行修訂完善,又通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多次會(huì)審,于20XX年2月份定稿。公司以世林化發(fā)(20XX)13號(hào)、世林化發(fā)(20XX)14號(hào)文件分別印發(fā)了《20XX年度績(jī)效工資考核辦法(試行)》和《績(jī)效工資考核辦公室工作制度》,為了把績(jī)效工資考核工作落到實(shí)處,相繼制定了《各部室、車(chē)間二級(jí)績(jī)效工資考核指導(dǎo)意見(jiàn)》、《企管部績(jī)效管理員工作規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)施績(jī)效工資考核辦法的指導(dǎo)意見(jiàn)》,每月績(jī)效工資考核結(jié)束,都下發(fā)通報(bào),予以公布考核結(jié)果、存在問(wèn)題以整改意見(jiàn),共計(jì)印發(fā)月度績(jī)效工資考核通報(bào)4期,企業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)2期,從而,起到了宣傳好的經(jīng)驗(yàn)做法,指出存在問(wèn)題及不足,指導(dǎo)績(jī)效考核方式方法,提出整改意見(jiàn)及時(shí)限。
經(jīng)過(guò)1—4月份的考核,參與考核部門(mén)共計(jì)21個(gè),應(yīng)考核績(jī)效工資額1529890元,實(shí)際考核績(jī)效工資額1370005元,考核比例為89.5%?己斯ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問(wèn)題53項(xiàng),主要問(wèn)題如下:
1、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理觀念還停留于過(guò)去的行政管理層面,對(duì)績(jī)效工資考核的重要性認(rèn)識(shí)膚淺,認(rèn)知度低、員工意識(shí)淡漠,還未轉(zhuǎn)移到績(jī)效管理的現(xiàn)實(shí)中來(lái),沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感,牢騷滿(mǎn)腹,不積極主動(dòng)。
2、有的部門(mén)負(fù)責(zé)人疏于管理,不認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件,不切實(shí)落實(shí)公司相關(guān)制度規(guī)定,造成該得的分沒(méi)有得到。
3、有的部門(mén)未認(rèn)真研讀公司績(jī)效工資考核辦法和考核工作制度,對(duì)績(jī)效工資考核辦法的含義和內(nèi)容缺乏深刻理解。
4、有的部門(mén)不深入學(xué)習(xí)貫徹公司制度文件,工作沒(méi)有重點(diǎn)目標(biāo),沒(méi)有完成目標(biāo)的具體措施和實(shí)際行動(dòng),制度執(zhí)行力較為薄弱。
5、個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)本部門(mén)工作心中無(wú)數(shù),業(yè)務(wù)水平低,把自己混同一般老百姓,工作無(wú)進(jìn)展。
6、衛(wèi)生環(huán)境沒(méi)有得到足夠重視,各部室、車(chē)間衛(wèi)生環(huán)境較差,特別是車(chē)間辦公室和現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有達(dá)到清潔生產(chǎn)和辦公環(huán)境要求的標(biāo)準(zhǔn),主要是物品雜亂、擺放無(wú)序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺(tái)面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫(huà),室外樓道、衛(wèi)生間、頂棚不凈,衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有垃圾等。
7、公司制度執(zhí)行情況參差不齊,沒(méi)有達(dá)到各項(xiàng)制度、操作規(guī)程的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),考核性制度沒(méi)有落實(shí)到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門(mén)計(jì)劃管理工作薄弱,工作的計(jì)劃性差、有計(jì)劃不執(zhí)行不落實(shí),部門(mén)內(nèi)部對(duì)計(jì)劃工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)考核、無(wú)結(jié)果。
9、各部門(mén)員工培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)內(nèi)容有的不切實(shí)際,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內(nèi)容。
10、5月16日組織了績(jī)效工資日?己,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題27項(xiàng),提出了整改意見(jiàn)和整改時(shí)限。
二、建立績(jī)效管理體系,深化內(nèi)涵發(fā)展之路
為了促進(jìn)世林化工公司節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),年初開(kāi)始,就以開(kāi)展績(jī)效管理主題年活動(dòng)為中心,著手建立了績(jī)效管理體系,即要求各部室、車(chē)間確立一名績(jī)效管理員,企業(yè)管理部設(shè)立績(jī)效專(zhuān)管員,實(shí)行績(jī)效管理體系的垂直領(lǐng)導(dǎo),從而為全面推行績(jī)效考核搭建管理平臺(tái)。
世林化工公司績(jī)效管理體系的主要內(nèi)涵是:將公司績(jī)效工資考核工作和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)統(tǒng)籌到績(jī)效管理平臺(tái)上,實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃管理、統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng),從而為推進(jìn)績(jī)效工資考核和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)進(jìn)程提供了驅(qū)動(dòng)力。
為了盡快提高績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,企業(yè)管理部制訂了績(jī)效管理工作制度、績(jī)效專(zhuān)管員和績(jī)效管理員崗位職責(zé)及績(jī)效管理工作考核辦法,制訂了20XX年度績(jī)效管理員培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是:績(jī)效管理理論、績(jī)效工資考核辦法、內(nèi)部市場(chǎng)化實(shí)施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預(yù)算與計(jì)劃、對(duì)標(biāo)管理辦法、統(tǒng)計(jì)計(jì)量工作、檔案管理等一系列的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù),力求打造一支精明實(shí)干、業(yè)務(wù)嫻熟、管理有效、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高考核質(zhì)量
按照集團(tuán)公司關(guān)于業(yè)績(jī)考核的文件精神,結(jié)合世林化工公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定了符合公司實(shí)際的績(jī)效工資考核辦法,主要設(shè)置五項(xiàng)指標(biāo),即聯(lián)責(zé)指標(biāo)、量化指標(biāo)、業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)。其中聯(lián)責(zé)指標(biāo)和量化指標(biāo)是根據(jù)實(shí)際完成數(shù)量計(jì)算的,是公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解指標(biāo),必保實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)工作、約束指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)是工作質(zhì)量指標(biāo),是為了實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而提出的工作要求、管理標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新方法,這部分考核指標(biāo)的檢查與考核,涉及面廣、具體內(nèi)容繁雜、考核標(biāo)準(zhǔn)要求高,所以,相對(duì)難度較大,也是公司實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
為了做好績(jī)效工資考核工作,企管部對(duì)績(jī)效管理員舉辦了4期績(jī)效管理培訓(xùn)班,還利用考核小組會(huì)議對(duì)績(jī)效工資考核實(shí)際操作進(jìn)行培訓(xùn),力求達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核口徑統(tǒng)一、考核紀(jì)律統(tǒng)一,達(dá)到公開(kāi)、透明、公平、公正的目的,盡快提高績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)水平。主要培訓(xùn)內(nèi)容是績(jī)效工資考核辦法、合同管理實(shí)施細(xì)則、公司招投標(biāo)管理辦法、績(jī)效工資日?己宿k法等,提高了績(jī)效管理員的業(yè)務(wù)水平。
各被考核單位沒(méi)有消極對(duì)待,而是積極整改和完善本部門(mén)工作,對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)落實(shí),加大執(zhí)行力度,努力達(dá)到考核目標(biāo)。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時(shí)對(duì)各被考核單位積極進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),銷(xiāo)售部制訂了各崗位的考核辦法,細(xì)化了績(jī)效工資考核辦法,把績(jī)效考核工作落實(shí)到崗位人頭上,技術(shù)中心對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行考核,要求各生產(chǎn)部門(mén)按月進(jìn)行推進(jìn)和調(diào)研,人力資源部根據(jù)績(jī)效工資考核要求,下達(dá)了年度培訓(xùn)計(jì)劃,并制訂了考核細(xì)則,各位績(jī)效管理員也積極進(jìn)行本部門(mén)的績(jī)效工資考核準(zhǔn)備工作,大家對(duì)績(jī)效管理這一新的崗位充滿(mǎn)信心,樂(lè)于奉獻(xiàn),從而為績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)注入不竭的動(dòng)力。
四、下半年績(jī)效工資考核工作計(jì)劃
。ㄒ唬┱J(rèn)真總結(jié)上半年績(jī)效工資考核工作,做好下半年績(jī)效工資考核辦法的修訂、補(bǔ)充、完善,使績(jī)效工資考核工作更加細(xì)化、更加適用、更加貼近實(shí)際,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
(二)進(jìn)一步深化績(jī)效工資考核工作,在做好一級(jí)績(jī)效工資考核工作的基礎(chǔ)上,落實(shí)好二級(jí)績(jī)效工資考核工作,切實(shí)把績(jī)效工資考核落實(shí)到崗位人頭上,真正實(shí)現(xiàn)全員參與考核,拉開(kāi)收入檔次,獎(jiǎng)罰分明,以考核評(píng)業(yè)績(jī),以績(jī)效論英雄。
。ㄈ┌芽(jī)效工資考核與內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作有機(jī)結(jié)合,目標(biāo)一致,相互補(bǔ)充,分工協(xié)作,共同促進(jìn)。
。ㄋ模┳龊脙蓚(gè)傾斜,第一,向節(jié)能降耗、降本增效、增收節(jié)支的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傾斜,把物料、成本、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等量化指標(biāo)落實(shí)到部室、車(chē)間、班組及崗位上,層層分解、分級(jí)考核、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。第二,向生產(chǎn)系統(tǒng)長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行的生產(chǎn)目標(biāo)傾斜,保運(yùn)行、保產(chǎn)量、保利潤(rùn)、保安全是績(jī)效管理的重要任務(wù),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效管理競(jìng)賽活動(dòng),將活動(dòng)內(nèi)容覆蓋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié),讓員工在績(jī)效管理中受益,讓公司在績(jī)效管理中發(fā)展。
(五)加強(qiáng)績(jī)效管理員隊(duì)伍建設(shè),打造一支懂管理、會(huì)算賬、能創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、精明實(shí)干的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì),助力績(jī)效工資考核工作和內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè),管好物、用好人、理好財(cái),不斷推出績(jī)效管理的精品工程。
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