2022局辦公室工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的2022局辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022局辦公室工作總結1
20xx年是交通的收官之年,也是實施的沖刺之年,更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領導下,在兄弟科室、單位的密切配合下,緊緊圍繞年度工程,當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”,充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯系左右的職能,確保政令暢通、運轉高效、協調有方,較好地完成了各項目標任務。
一、20xx年工作主要情況
一是圍繞中心,政務工作成效突出
1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作,關注焦點難點問題,在調查研究中挖掘深度信息,從領導聚焦的問題中篩選建議信息,在基層工作中提煉經驗信息,精、準、快、實地為領導提供有價值、有見地、有份量的決策信息。及時報送事關、轉型升級和服務發展等重點、特點和亮點工作,全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式,著力提高全系統信息采編數質量。全系統采集報送,全天候審核更新,節假日無一空缺。
全年信息用稿層次和數量達歷史新高,截至12月20日局網站共發布信息1648篇,被政府的網站采用908篇。政務信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇,**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇,政府辦錄用16篇,全年在市級機關網站綜合考核中始終每月名列第一。
2、文稿辦理嚴格嚴謹。加強公文審核與管理,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關,截至12月底,已起草核發各類文件370篇;高質量完成全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求,從文件起草、審核、審簽到印發,嚴格按照程序規定辦理,做到公文編發無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網絡傳輸文件,從嚴控制文稿數量,專人負責,扎口辦理,實現公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、機關管理規范有序。綜合采取車載gps實時監控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經常性地手機信息安全提示和階段性總結講評司機履職,強化公共車輛的統一調度使用,強化駕駛員安全管理,全年在全市組織的歷次檢查中無一違規,有效保障了局中心工作。積極保障各項創建工作,定期集體評比科室衛生,隨機督查機關大樓辦公秩序,對機關進行規范化管理。
二是著眼全局,事務工作運轉高效
1、重大會議組織有力。精心組織,周密細致,按照“少環節、快節奏、高效率”的原則,高質量籌辦全市交通運輸工作會議、系統目標管理大會等重大會議,全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結,優化會議通知方式,變單一的電話通知模式為電話、短信、網絡通知等多種方式,提高會務保障的質量和水平。全年共承辦局機關各類會議432場,無一失誤。
2、重大活動調度有方。科學制定預案,周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調研活動,同時借此契機,充分展示交通運輸科學發展全面成果,樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面,都做到高標準、嚴要求,全面達到了預期效果。
3、服務工作精益求精。優化食譜,強化服務,提高質量,調好眾口,為全大樓工作人員提供優質午餐服務。加強檔案工作的軟硬件建設,依托現代辦公設備和管理軟件,實現檔案資料的快速檢索與使用,為機關日常辦公提供優質高效的服務。加強大樓值班保衛、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理,規范辦公用品的采購、保管和領用。定期督查工程項目部駐地后勤管理,確保項目部規范運行和優質服務。
三是強化執行,督辦工作質效明顯
1、高效辦結建議提案。全局20xx年共承辦建議(議案)65件;其中,人大代表議案、建議39件,會辦2件;政協委員提案26件,會辦1件,關于交通工程建設的33件,關于運輸市場管理的29件,關于航道建設的1件,關于水上安全監督管理的1件,關于路政管理的1件。做到細化,完善工作機制,提高辦理質量,做到事事有交待,件件有落實,實現見面率、答復率、滿意率均為100%的工作目標。
2、維護穩定發展大局。加強網絡輿險分析梳理,實時跟蹤重要網站,強化負面新聞應急處置,第一時間化解到位,保持了穩定發展的大局。截至12月底,我局共受理人民來信21件,政府的網站書記、市長和局長信箱154件,交通服務熱線和市長熱線336件,接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,強化與群眾的溝通,并做好相關問題的跟蹤督辦,做到事事有回音,件件有著落。
3、督辦決策執行到位。牽頭組織“轉型升級在交通,我為惠民獻一策”活動,致力打造民生交通,切實提高交通運輸服務效能。共征集惠民舉措共156條,從中優化篩選出三大類共68條惠民舉措,明確時間表、路線圖、責任人交辦實施,通過新聞媒體、局政務網站向社會公布,確保把惠民舉措落到實處。每周制定重要事項分解表,密切跟蹤領導交辦事項,健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項,第一時間交辦督辦,發揮踏石有印、抓鐵留痕的`韌性,緊密跟蹤,隨時了解掌握各項工作落實進度,積極協調解決落實過程中面臨的困難和問題;優化督辦方法,學會借勢發力,增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結,及時分析問題,總結經驗,提煉亮點,促進工作開展;通過督查督辦,切實增強責任意識,確保各項工作執行有力、落實到位。
一年來,辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優化;服務基層的意識需進一步加強。
二、20xx年工作打算和措施
20xx年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年,也是承前啟后繼往開來的關鍵期,要求我們進一步牢記責任使命,強化責任擔當,鑄牢責任鏈條,把小事做精細,把大事做精彩,把事業做輝煌。
一是強化責任意識。堅定進取精神。引導全體成員把事業當生命寄托,把工作當人生樂趣,以高度負責的工作態度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭,用心用情用智干好本職,以可能達到的最高標準,高規格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業務能力,不斷增強戰略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維,努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質骨干。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織,急事難事疊加,天天短頻快,月月馬拉松。要以先進人物為鏡,既作小犧牲,更作大奉獻,在服從服務大局中實現自身價值。學會任勞任怨,受得了委屈、控得住情緒、經得起誤解、頂得住壓力。堅定求實品格。堅持多干少說、甚至只做不說,出真招辦實事,下真功謀實效,切實把“認真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導向,善于發現問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非,要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機,要敢于挺身而出;面對失誤差錯,要善于承擔責任。
二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現代化體系,緊貼綜合交通運輸內在要求,緊跟我市的生動實踐,通盤考量,統籌調度,做好綜合協調、出謀劃策、信息服務、后勤保障等工作,牢固樹立“一盤棋”思想,自覺服從大局,增強“看齊”意識。堅持跳出常規、登高望遠,把局辦業務放在全局中思考,把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終,進一步健全規范各自工作內容和流程,明確標準和責任,使全體工作人員各司其職、各負其責,事不過夜、案無留牘,自覺養成超前謀劃的習慣,既要知曉當前全局抓什么,又能及早謀劃下一步該做什么,形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法,分清層次,明確急緩,營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍。堅持注重細節。統籌謀劃,以如履薄冰的態度,細致而周密地部署工作、協調關系、落實任務,力爭零缺陷、零差錯、零失誤,用一流標準創造一流業績。特別是應對網絡問政和信訪輿情,必須慎之又慎、細之又細,既要堅持原則,又要講究靈活;既要客觀準確、符合行業條規,既預留空間、又不授人以柄。
三是提升執行能力。時時事事從大局出發,強化督查督辦,狠抓工作落實,確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標任務。根據系統年度目標任務,督促排定時間表、路線圖、責任書,實時跟進序時進度,積極匯報協調矛盾,及時督促目標推進,強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據重要會議決定,明確交辦單位和完成時限,強化過程管控,確保時效落實。緊扣領導關注焦點。根據領導重要指令,準確界定責任主體和落實標準,及時發出督辦通知,強化政治意識和執行意識,確保第一時間、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點。根據領導信箱和網絡輿情,迅速排定牽頭部門,分解細化調處時限,跟蹤對接事態發展,強化落實及時反饋。全力提高交通系統執行力,全面提升社會滿意度,助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。
2022局辦公室工作總結2
一年來,辦公室工作在領導班子的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛生中心工作,內強素質,外塑形象,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,扎實工作,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作目標的實現發揮了作用。現將辦公室工作總結如下:
一、注重學習,提高素質,力求思想與時俱進
打鐵須得自身硬,做好辦公室工作,爭創一流業績,必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習各項人口計生、衛生法律法規,及時了解、掌握發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常下基層開展調研,不斷拓寬知識領域,優化能力結果,努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習,辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業務素質和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業務上“精”,作風上“實”,精心辦文,悉心辦會,細心辦事,為領導及基層單位提供了良好周到的服務。
二、分工明確,密切配合,力求工作落到實處
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委工作計劃、工作總結、規劃、各種會議材料、領導講話等,以正式文件下文的就有7篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,全年圓滿完成了獎扶金發放大會、全市獎扶現場會、全市半年衛生工作總結會、省級社區衛生服務示范區考核評估會等各種會議25次。關于辦事,主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況,傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛生工作服務的原則,加強人口計生、衛生的宣傳工作,注重通汛員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體上發表稿件篇。
3、信訪及人大、政協建設、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,有些刺手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員的提案的答復工作,我們由專人協調,迅速答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復4件,全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。
4、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、衛生用品及時購置和發放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作,為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,司機責任心強,服務質量高,全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如保持共產黨員先進性教育、計生系統政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛生工作、政協委員察行風等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,局領導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,迅速開展工作,工作期間加班加點無數,圓滿完成了任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
三、圍繞大局,開拓創新,力求服務工作上水平
一是實現由被動服務向主動服務轉變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性,比如召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等,都處于較被動狀態,有時甚至處于措手不及的狀態。但要做好辦公室工作,又必須發揮主觀能動性,在被動中尋求主動,充分發揮耳目喉舌作用和組織協調作用,主動向局領導提供信息、反映情況,主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩,主動抓反饋、抓督辦,主動為領導提供多方面保障,促進工作落實,真正做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所為。在主動服務中,還要擺正自己的位置,把握好參謀與決策的關系,既不畏首畏尾,又不越權代替,做到到位不越位,參與不干預,出謀不決策,協調不包辦。
二是實現由淺層服務向深層服務轉變。辦公室的工作,可以說是事務纏身,經常大家在辦公室一坐就是半天,應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務,更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用,最主要的是體現在文稿起草、調查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內情、了解外情,要善于把握一個時期全局的工作重點,掌握工作意圖,對有關問題早學習、早研究、早介入,提前進入情況,做到心中有數,胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題,也要主動介入,掌握動態,力求關鍵時候謀之有方,參之有時。
三是實現由單向服務向雙向服務轉變。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的,因此對上服務、對內服務會多些,對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制,也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求,在努力提高對上服務、對內服務水平的同時,樹立開放意識,進一步強化對下服務和對外服務,實現服務工作由單向服務為主向雙向服務轉化。
四是實現由傳統型服務向創機關報型服務轉變。為領導服務的水平和質量如何,是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現從傳統型服務為主向創新型服務為主轉變,不斷增強工作的創造性。一年來,辦公室工作進行了不少的創新,既提高了工作水平,也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面,注重培養思維創新、觀點創新、內容創新、文字創新。沒有思想創新,就沒有深度,不能說服人;沒有觀點創新,就沒有新意,不能引導人;沒有內容創新,就沒有活力,不能激勵人;沒有文字創新,就沒有文采,不能吸引人。要緊隨時代潮流,不說落后話,不寫陳舊詞,真正體現與時俱進、開拓創新精神,確保文稿指導全局工作的權威性和可操作性。
四、落實責任,完善機制,力求管理規范化
年初以來,我們以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標,根據實際,重點抓了制度建設,制訂和完善了機關內部的各項規章制度,并嚴格照章辦事,使各項規章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度,嚴格按照要求支出每筆費用,做到日清月結,精打細算,在經費十分緊張的情況下,保證了全局工作的正常運轉。二是文書工作。強化了制發環節,提高行文質量。認真執行了保密和文件收發、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料2份,文字量4萬字;復印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績
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