社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 1
光陰荏苒、時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗(yàn)和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對(duì)社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對(duì)不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下。
一、居委會(huì)工作
居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時(shí)對(duì)社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了各類活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,在xx路上監(jiān)督、整治xx;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的'工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外,還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi),四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù),都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬,沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
三、認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)格要求自己
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對(duì)于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累,一定會(huì)更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 2
區(qū)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好人力資源和社會(huì)保障工作支持社區(qū)建設(shè)與管理的工作意見》和《關(guān)于深入開展職業(yè)介紹活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)充分就業(yè)的工作意見》的要求,以“社區(qū)建設(shè)年”為契機(jī),充分利用區(qū)人力資源市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和社區(qū)村的.三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)工作,深入開展職業(yè)介紹進(jìn)社區(qū)活動(dòng),全力打造充分就業(yè)型社區(qū)。
一是深入挖掘用工信息,拓寬就業(yè)渠道。
進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)外各人力資源市場(chǎng)交流合作力度,以及對(duì)區(qū)內(nèi)外各類用工單位及求職人員的服務(wù)力度,及時(shí)整合有效用工信息。
二是建立健全信息發(fā)布制度。
結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況在41個(gè)社區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“就業(yè)信息公開欄”,各社區(qū)明確勞動(dòng)保障工作人員具體承辦,細(xì)化目標(biāo),明確責(zé)任,落實(shí)到人,在全區(qū)范圍內(nèi)開展“送崗位上門”活動(dòng),同時(shí)通過“區(qū)人力資源市場(chǎng)”網(wǎng)站,建立健全用工信息定期發(fā)布制度。
三是規(guī)范職介辦理流程,做好職業(yè)介紹服務(wù)。
各類就業(yè)信息由區(qū)人力資源市場(chǎng)統(tǒng)一登記和管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦社區(qū)勞保站(所)要根據(jù)要求,認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策宣傳、求職登記及意愿反饋、就業(yè)信息定期張貼公示等工作,并指導(dǎo)有就業(yè)意向的居民及時(shí)到區(qū)人力資源市場(chǎng)辦理崗位介紹對(duì)接手續(xù)。進(jìn)一步細(xì)化職介流程,建立求職用工信息資源庫(kù),及時(shí)在社區(qū)發(fā)布,適時(shí)組織用工單位開展“招聘洽談”,監(jiān)督用工單位與個(gè)人及時(shí)簽訂用工合同,對(duì)用工單位和求職人員定期跟蹤問詢服務(wù),切實(shí)保障求職人員合法勞動(dòng)權(quán)益。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 3
柳背橋社區(qū)居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,我們本著“民思我想、民困我?guī)、民求我?yīng),群眾利益無(wú)小事”的原則,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法,新路子,以求真務(wù)實(shí)之精神,努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展,F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報(bào)如下:
一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)
按照上級(jí)的布置和要求,今年,我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程,認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項(xiàng)民心工程,它關(guān)系到千家萬(wàn)戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè),是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事,因此,我們與轄區(qū)社會(huì)單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息,得到他們的大力支持,積極幫助下崗失業(yè)人員實(shí)行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào),成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè),使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底,社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋
為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作,讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近,我又購(gòu)置了一批家用工具和日用品,方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我采取與居民群眾在思想上,情誼上進(jìn)行溝通,以開展群眾性自?shī)首詷泛透鞣N競(jìng)賽活動(dòng)來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系,不屈服于環(huán)境、條件和閑話,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極探索適合自己的發(fā)展道路,贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù),也得到了上級(jí)的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道
興辦服務(wù)項(xiàng)目,居委會(huì)積極想辦法,多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前,根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的.情況,我們?cè)谠猩鐓^(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,又開辟了流動(dòng)人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù),特別是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開展以來不到一個(gè)月,就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系,請(qǐng)我們的服務(wù)隊(duì)上門為其服務(wù)。
四、我們對(duì)轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)
在幫扶中隨時(shí)了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元,分別對(duì)轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問,讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
五、通過以上努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也有很多不足之處
特別是轄區(qū)的困難群體比較多,但又不夠享受低保的條件,針對(duì)以上存在的實(shí)際問題,我們將加大對(duì)居民的幫扶力度,同時(shí)在今后的工作中,我們社區(qū)將進(jìn)一步把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于整個(gè)工作的始終,并結(jié)合黨員“解放思想,擴(kuò)大開放”教育,繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體,使他們過上較幸福的生活,為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 4
社區(qū)民政工作在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹上級(jí)民政部門的會(huì)議精神,充分發(fā)揮民政工作在社區(qū)建設(shè)和管理中的職能作用,著眼于民政工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),進(jìn)一步提高社會(huì)救助服務(wù)工作依法行政的能力,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、做好社會(huì)救助工作,落實(shí)好民生政策
。ㄒ唬┱J(rèn)真摸排,全面落實(shí)各類救助工作。為了全面落實(shí)好社會(huì)救助工作,社區(qū)組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行入戶摸底,將生活困難家庭統(tǒng)計(jì)出來,統(tǒng)一上社區(qū)評(píng)議會(huì)研究決定,然后將符合條件的家庭基本情況上報(bào)區(qū)民政局進(jìn)行審批,使真正困難的家庭得到了實(shí)惠。截止目前,社區(qū)共為81戶困難家庭申報(bào)了臨時(shí)救助,共發(fā)放臨時(shí)救助金21200元;為20戶家庭申報(bào)了醫(yī)療救助,共發(fā)放醫(yī)療救助金172274元;為低保戶中的27戶家庭申報(bào)了教育救助,共發(fā)放教育救助金19000元,為8戶特困家庭申報(bào)了慈善捐助,共發(fā)放慈善救助金22000元。
。ǘ┩晟乒ぷ髦贫,做好社區(qū)低保工作。為進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度,規(guī)范工作程序,強(qiáng)化民主評(píng)議,健全低保檔案,我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》,積極宣傳低保政策,著力打造陽(yáng)光誠(chéng)信低保,在社區(qū)內(nèi)制做了“一門受理、協(xié)同辦理”的制度牌,在社區(qū)院外建立了低保長(zhǎng)期公示欄,對(duì)社區(qū)低保相關(guān)信息進(jìn)行長(zhǎng)期公示,確保了低保工作公開、公正、公平原則。
一年來,社區(qū)工作人員到轄區(qū)困難戶家中進(jìn)行了入戶走訪,了解群眾的迫切需求,做到知民需、解民憂、辦實(shí)事,把真正生活困難的家庭及時(shí)納入保障范圍,對(duì)不符合條件的家庭予以清退。社區(qū)還對(duì)轄區(qū)低保戶進(jìn)行了逐戶走訪,進(jìn)一步掌握他們的生活狀況,經(jīng)濟(jì)來源,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,真正做到了底子清,情況明,應(yīng)保盡保。根據(jù)區(qū)民政局的統(tǒng)一要求,社區(qū)將205戶低保家庭信息錄入全國(guó)低保系統(tǒng)。截止12月份,社區(qū)共有2514戶次,6400人次享受低保,累計(jì)發(fā)放低保金2399940元。
。ㄈ┐罅π麄,努力做好保障性住房補(bǔ)貼及公共租賃住房工作。根據(jù)金川區(qū)城市保障性住房租賃補(bǔ)貼的管理辦法,有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題,我社區(qū)積極組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)摸排符合條件的住房困難居民,經(jīng)入戶調(diào)查、民主評(píng)議、審核公示等環(huán)節(jié),將符合條件的'居民上報(bào)區(qū)房管理所進(jìn)行復(fù)審,全年為351戶次,954人次申報(bào)了保障性住房租賃補(bǔ)貼,共發(fā)放金額102000元。
為規(guī)范公共租賃住房管理,有序解決轄區(qū)住房困難家庭及人員的住房需求,根據(jù)金川區(qū)公共租賃住房管理實(shí)施辦法,我社區(qū)加大宣傳力度,在每個(gè)交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料,還在社區(qū)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了宣傳,讓轄區(qū)每個(gè)住房困難家庭了解到政府的優(yōu)惠政策,積極動(dòng)員他們來社區(qū)申請(qǐng)。截止目前,我社區(qū)為24戶住房困難家庭申報(bào)了公共租賃住房,陸續(xù)還有人前來咨詢。通過區(qū)房管所嚴(yán)格審查,公開搖號(hào),已有13戶居民分上公共租賃住房。
二、深入開展雙擁工作,共建軍民魚水情
雙擁優(yōu)撫工作開展有序。優(yōu)撫對(duì)象登記明確,資金發(fā)放及時(shí)到位,雙擁慰問等活動(dòng)經(jīng)常開展。轄區(qū)部隊(duì)以“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),協(xié)助社區(qū)照顧好優(yōu)撫對(duì)象、老年人、兒童、殘疾人、貧困戶,開展便民利民服務(wù)。社區(qū)開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯(lián)歡聯(lián)誼活動(dòng),使轄區(qū)軍民新思想、新道德和新文化得到進(jìn)一步提高,形成了健康向上、軍民同樂的社區(qū)文化環(huán)境。
2月22日下午開展了以“慶元宵 猜燈謎 品湯圓”為主題的元宵節(jié)活動(dòng),社區(qū)邀請(qǐng)了居民群眾和部隊(duì)官兵共同參加此次活動(dòng)。在會(huì)議室內(nèi),社區(qū)書記向部隊(duì)官兵致以節(jié)日的問候,其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓,部隊(duì)官兵們則一邊品嘗著美味的湯圓,一邊感受著節(jié)日的濃濃氛圍。在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來臨之際,第二屆“精彩昌文區(qū)域化聯(lián)建趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”如約而至,轄區(qū)市委黨校、市科技局、金昌日?qǐng)?bào)社、金昌消防中隊(duì)、市一中、市中醫(yī)院和市特殊教育學(xué)校7家單位參加了活動(dòng)。在端午節(jié)到來之際,為了讓社區(qū)居民和消防官兵過上歡樂祥和的節(jié)日,6月3日昌文里社區(qū)聯(lián)合金昌市公安消防支隊(duì)金川消防中隊(duì),在消防中隊(duì)舉行了“文化進(jìn)軍營(yíng)”慶端午聯(lián)誼活動(dòng),軍民歡聚一堂,共慶佳節(jié),昌文里社區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子及居民代表向消防官兵發(fā)放了“擁軍粽”。7月25日下午,在八一建軍節(jié)來臨之際,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員陪同消防中隊(duì)官兵,帶著清油、面粉、大米等物品上門看望慰問了轄區(qū)的困難老人和重點(diǎn)優(yōu)撫老人,為他們送去節(jié)日的問候和大米等慰問物品。7月27日,在八一建軍節(jié)來臨之際,昌文里社區(qū)聯(lián)合金川消防中隊(duì)和68313部隊(duì),在市福利院舉行了慶祝八一建軍節(jié)軍民聯(lián)誼活動(dòng),歡聚一堂,共同觀看軍民自編自演的文藝節(jié)目,整場(chǎng)演出內(nèi)容豐富、形式多樣,演員們著裝鮮艷,舞姿曼妙,受到了官兵和居民們的熱烈歡迎,歌曲、戲曲、舞蹈等經(jīng)典曲目更讓居民、官兵大飽眼福,博得了他們的陣陣掌聲。
社區(qū)還為2名未安置的退役軍人辦理了低保,緩解了他們的經(jīng)濟(jì)困難問題。進(jìn)一步促進(jìn)了軍地共建、軍民團(tuán)結(jié),譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動(dòng)人樂章。
三、深化老齡工作、為老年人解決實(shí)際困難
。ㄒ唬╅_展老年人的摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。為確保轄區(qū)每個(gè)老人都能夠及時(shí)享受到市政府對(duì)老年人的優(yōu)惠政策。我社區(qū)規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老服務(wù)工作,做好轄區(qū)60歲以上老年人花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)工作,詳實(shí)的建立健全老年人檔案。做好了轄區(qū)高齡老人補(bǔ)貼金申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)工作。今年我社區(qū)共有60歲以上老年人835人,其中80—89歲老年人74人,70—79歲老年人247人,60—69歲老年人514人。社區(qū)工作人員經(jīng)常性的走訪入戶了解老人的各類需求,為老年人提供力所能及的服務(wù)。今年以來,社區(qū)為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金,共計(jì)為61名80歲以上老人發(fā)放了高齡補(bǔ)貼28950元。
。ǘ┓e極開展慰問活動(dòng)。新春佳節(jié)將至,為讓困難黨員和重病老黨員度過一個(gè)溫馨祥和的節(jié)日。1月27日下午,昌文里社區(qū)黨工委書記、副書記對(duì)社區(qū)的困難黨員進(jìn)行了慰問走訪,提前送去黨和政府對(duì)他們的祝福和關(guān)懷。4月15日下午,針對(duì)社區(qū)中老年人,社區(qū)邀請(qǐng)了市人民醫(yī)院心臟病方面的專家李富芳,開展了心腦血管病防治知識(shí)講座,受到了中老年居民的一致好評(píng)。9月13日下午,昌文里社區(qū)舉辦了“月滿人和·慶金秋”送溫暖慰問文藝演出,內(nèi)容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節(jié)日祝福,為轄區(qū)居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動(dòng)中,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)首先為轄區(qū)內(nèi)4位70歲以上老人共同慶祝生日,祝老人們身體健康,使社區(qū)尊老、愛老、敬老的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。此次活動(dòng),既活躍了社區(qū)文化生活,又增添了節(jié)日的氣氛,也增進(jìn)了鄰里之間的情感。
四、開展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng),提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力
為增強(qiáng)社區(qū)居民群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)能力,昌文里社區(qū)從以下幾方面做好了防災(zāi)減災(zāi)工作。
(一)加強(qiáng)防震減災(zāi)知識(shí)宣傳。
為進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)建設(shè),我社區(qū)積極開展了豐富多彩的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。舉辦了“防震減災(zāi)知識(shí)進(jìn)校園”系列講座,對(duì)社區(qū)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行地震科普知識(shí)教育。開展小手拉大手活動(dòng),達(dá)到宣傳一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)的目的。社區(qū)利用知識(shí)講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識(shí),近一年來,共發(fā)放宣傳畫冊(cè)800份,書籍300冊(cè),集中學(xué)習(xí)達(dá)3課時(shí),組織社區(qū)居民進(jìn)行防震避震、自救互救知識(shí),開展社區(qū)、家庭地震應(yīng)急模擬演練、熟悉掌握避難場(chǎng)所及疏散通道;震時(shí)迅速安全避震。
。ǘ┥鐓^(qū)應(yīng)急體系建設(shè)。
社區(qū)構(gòu)建了覆蓋各個(gè)不同組織的防災(zāi)預(yù)案體系,增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)力量資源整合和協(xié)調(diào)配合。
一是社區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。制定了地震應(yīng)急救援預(yù)案,組織成立了志愿者個(gè)人地震應(yīng)急救援隊(duì)伍,成立了地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、巡防隊(duì)伍等聯(lián)系隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)預(yù)案的規(guī)范化管理。
二是地震應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)。制定了社區(qū)地震應(yīng)急避難場(chǎng)所實(shí)施方案,設(shè)立了長(zhǎng)泰花園廣場(chǎng)、市一中學(xué)校操場(chǎng)、27號(hào)小區(qū)空闊地帶等應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)地。
三是是社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“社區(qū)地震安全人人有責(zé)、社區(qū)地震安全人人受益”理念,以“社區(qū)人”的安全需求為出發(fā)點(diǎn),組織近34人的志愿者隊(duì)伍,全力保障了轄區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)能力,居民的防震減災(zāi)意識(shí)普遍提高。
五、存在的問題
雖然扎扎實(shí)實(shí)做好了全年的民政工作,但也也存在一定的問題,主要表現(xiàn)在:
一是工作程序不夠規(guī)范,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是社區(qū)低保工作涉及面廣、量大,目前社區(qū)低保工作人員事務(wù)性工作繁重,力不從心。
六、下一步的打算
在今后的工作中,我社區(qū)將嚴(yán)格按照社會(huì)救助工作操作程序辦事,建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制,克服困難,迎難而上,切實(shí)將困難群眾的生活大事辦實(shí)、辦好,把社區(qū)民政工作做的更好。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 5
一年來,xx社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、抓好理論武裝工作,打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),建立健全了學(xué)習(xí)制度,增加了學(xué)習(xí)頻次,豐富學(xué)習(xí)形式,推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來,與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問題結(jié)合起來,與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來,組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度,按照每月4篇的要求,精心制定計(jì)劃安排,認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí),并督促做好學(xué)習(xí)筆記,切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向,努力匯集發(fā)展共識(shí)
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音,講好中國(guó)故事,弘揚(yáng)中國(guó)精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,積極借助各類宣傳平臺(tái),凝聚社會(huì)各方力量,構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo),指定專門的信息員,負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任,做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道管理,較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù),大力開展黨的.理論、方針和國(guó)家的政策、法律法規(guī),社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳,不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,有效強(qiáng)化了國(guó)家層面和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持鍥而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度,深化了文明單位創(chuàng)建工作。對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn),不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大家庭和社會(huì)各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育,以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果,形成了家庭、社會(huì)與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑,依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,傳播社會(huì)主流價(jià)值,促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的思路和措施,初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,工青婦組織協(xié)同配合,干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中,堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程,滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民,貼近生活,貼近實(shí)際,處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)與關(guān)愛,尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,引導(dǎo)居民自覺、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求,把講政治放在第一位,嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律,引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn),實(shí)施能力素質(zhì)提升工程,加大干部培訓(xùn)力度,積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過去,我們雖然取得一些成績(jī),但離上級(jí)的要求還存在一定的差距,今后,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,力爭(zhēng)把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 6
社區(qū)居委會(huì)在相關(guān)部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實(shí),努力進(jìn)取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。以下是本年度的工作總結(jié)。
一、立足“便民”,大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題,針對(duì)居民反映的狀況,居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭(zhēng)取件件有著落,事事有回音。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。年初,我社區(qū)向上級(jí)爭(zhēng)取資金在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進(jìn)行綠化、硬化,對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建,大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。
三是充分利用社區(qū)文化資源,開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)出成效
我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn),抓好宣傳陣地,明確主題,營(yíng)造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃,按照方案整體實(shí)施。基本構(gòu)成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。開辟新的宣傳陣地與欄目。為建立工作起到了很好的宣傳作用。開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造了濃郁的`建立氛圍,讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來。
三、在社區(qū)建立隊(duì)伍方面,發(fā)掘資源,夯實(shí)建立力量
建立是否成功,隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導(dǎo)員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng),到達(dá)自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。
四、規(guī)范化管理,完善資料,提高管理水平
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上,按照建立資料的歸類整理的要求,逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí),并在區(qū)禮貌辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 7
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭(zhēng)開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)
一年來,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷更新專業(yè)知識(shí),主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對(duì)開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí),努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);
二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢(shì)出發(fā),以創(chuàng)新的'精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:
一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;
二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;
三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全;
四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;
二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;
三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng),設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jī),主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭(zhēng)使自己的工作再上新臺(tái)階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 8
對(duì)于我來講,可以用兩個(gè)字來概括,那就是—擔(dān)當(dāng)。自入行以來,我已經(jīng)在工作崗位上工作了整整四年半的時(shí)間。經(jīng)過了這幾年的磨練,已經(jīng)到了為所在機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)更多的階段了。這期間,我在業(yè)務(wù)能力方面已經(jīng)日臻成熟,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作情況也有了更為明確的判斷,在與上級(jí)分行的溝通方面也流暢了不少,并在中間積累了少許的經(jīng)驗(yàn),還競(jìng)聘擔(dān)任了社區(qū)支行的店長(zhǎng),增強(qiáng)了本來較為薄弱的管理經(jīng)驗(yàn)。這些收獲離不開行領(lǐng)導(dǎo)的耐心引領(lǐng),也離不開身邊同事的大力支持。下面,我將從自身業(yè)績(jī)、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)、明年的工作計(jì)劃等方面進(jìn)行匯報(bào)總結(jié):
一、個(gè)人業(yè)績(jī)
今年,我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù),豐富了我行的產(chǎn)品種類,使客戶經(jīng)理能夠交叉營(yíng)銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類無(wú)非三大塊:個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年,我行下大力量推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù),截止10月末,我的基金業(yè)務(wù)銷售額為1293萬(wàn),超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外,財(cái)富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績(jī)。個(gè)貸方面,由于今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長(zhǎng),截止到11月底,我的個(gè)貸放款額為11376萬(wàn)元,公積金22筆,也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo),歷史性的突破了以往的年放款額,達(dá)到了24000萬(wàn)元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售,截止10月底,直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬(wàn),也完成了年初任務(wù)。
二、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
今年9月,我競(jìng)聘了社區(qū)支行店長(zhǎng)一職并成功上崗。任職期間,我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶的增長(zhǎng),完成了分行下達(dá)的新客戶新增300戶的指標(biāo),并再接再厲,在總行最新一期排名中,在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績(jī)的提升離不開社區(qū)同事的辛苦付出,由于社區(qū)銀行的特殊性,他們往往要比其他同事下班晚,與客戶的交流更加直接,崗位分工也沒有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確,但是他們并沒有任何的情緒,還是踏踏實(shí)實(shí)做事,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,柜員要學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)技能,客戶經(jīng)理也要掌握賬戶方面的知識(shí),更加完善自己,從而更加適合各自的崗位,適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特殊定位。在營(yíng)銷時(shí),我將自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地分享給社區(qū)同事,堅(jiān)持全產(chǎn)品營(yíng)銷,取得了不錯(cuò)的效果。
三、明年的工作計(jì)劃
(1)作為財(cái)富客戶經(jīng)理,讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè),那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品種類很多,客戶的需求也更加多樣,針對(duì)我目前的情況,有必要把通過保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的目標(biāo)。在近期股市債市情況不太理想的情況下,為客戶的資產(chǎn)搭配一定比例的保險(xiǎn)是非常必要的。因此,我猜想明年總分行一定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是十分明智的。
(2)作為個(gè)貸客戶經(jīng)理,除了要下大力量營(yíng)銷重點(diǎn)樓盤與中介,更要對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)審核,嚴(yán)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。既要完成任務(wù),又要把控風(fēng)險(xiǎn)。此外,對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷是勢(shì)在必行的。
第一、對(duì)個(gè)貸客戶進(jìn)行財(cái)富產(chǎn)品的營(yíng)銷要作為常態(tài)化的任務(wù)去做,從面簽開始就要對(duì)客戶進(jìn)行初步灌輸,在業(yè)務(wù)辦理過程中抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售。
第二、重點(diǎn)客戶進(jìn)行階段性的產(chǎn)品營(yíng)銷要抓住重點(diǎn),例如,今年推出的個(gè)貸客戶信用卡大額分期業(yè)務(wù),可以為支行創(chuàng)造更客觀的中間收入。相信明年亦會(huì)有類似的產(chǎn)品出現(xiàn),屆時(shí)一定要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),營(yíng)銷到位,實(shí)現(xiàn)突破。
。3)作為社區(qū)支行的.店長(zhǎng)。
第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),進(jìn)一步深入周邊社區(qū),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的深度營(yíng)銷。
第二,要緊跟總分行的步調(diào),對(duì)上級(jí)部署的任務(wù)必保完成,替所在支行分擔(dān)指標(biāo)壓力。
第三、若條件允許,要盡可能的培養(yǎng)年輕同事,通過各式各樣的培訓(xùn)讓他們更快的成長(zhǎng)起來,早日成為我行的中堅(jiān)力量。
20xx年的腳步近了,新的篇章即將開啟,新的挑戰(zhàn)馬上要到來。就讓我們一起攜手,為我行的未來獻(xiàn)出自己的全部力量。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 9
xx社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,承襲xx年度開創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”,結(jié)合xx年度社區(qū)新特點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),開拓創(chuàng)新,創(chuàng)出了一幅“如夢(mèng)如幻社區(qū)文化,如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫,具體總結(jié):
一、 新增社區(qū)文化組織
1、 本年度1季度:成立扇子舞隊(duì),隊(duì)員12名,平均年齡50歲。同季度,成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì),專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、 第二季度:成立乒乓隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡53歲;成立恰恰飄帶舞隊(duì),隊(duì)員10名,平均年齡47歲;成立女子合唱隊(duì),隊(duì)員8名,平均年齡46歲;成立小學(xué)生作文興趣組,組員7名,平均年齡13歲。
3、 第三季度至今:成立書法興趣組,組員5名,平均年齡65歲,成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組,組員三名,專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、 經(jīng)常性文化活動(dòng)
1、 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2、 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識(shí)講座等活動(dòng)。
3、 月月有象棋、乒乓球比賽,腰鼓、扇子舞蹈表演,書畫研討、讀書交流等活動(dòng)。
三、 精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1、 第一季度,精心組織老人春游登山活動(dòng),參加活動(dòng)者35人,精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì),參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2、 第二季度,精心組織“天下第一”象棋爭(zhēng)霸比賽,參加比賽的象棋選手30名,賽程歷時(shí)三天,其過程,被寫成通訊報(bào)道;精心組織大型乒乓球比賽,賽程5天,參與者27名,由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍;精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì),這活動(dòng),成為蘇州社區(qū)文化工作的`佳話,廣為流傳,羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3、第三季度至今,精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng),積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),在10月3日,舉辦“快樂xx”大型文藝匯演,參加表演人數(shù)近40人;在11月份,和昂立外語(yǔ)學(xué)院連手舉辦文藝會(huì),把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1、 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來,內(nèi)容幾乎天天刷新,至今已經(jīng)有帖子1600篇,會(huì)員254名,其知名度、影響力已經(jīng)超過浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能,網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí),也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái);《奇人逸事》說說笑笑,其樂融融;《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片,掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 10
一、社區(qū)簡(jiǎn)介:
轄區(qū)總戶數(shù)4900戶,總?cè)丝?.1萬(wàn),流動(dòng)人口1500人;轄區(qū)設(shè)9個(gè)居民小組,企事業(yè)單位4個(gè),轄區(qū)共有30個(gè)居民小區(qū)(18個(gè)物業(yè)管理小區(qū),12個(gè)開放式小區(qū))。
二、組織健全、思路清晰。
今年,我社區(qū)高度重視物業(yè)管理工作,在社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民代表會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),使大家對(duì)物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初,社區(qū)成立了以xx為組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)社區(qū)委員、小組長(zhǎng)為成員的轄區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)居委會(huì)制定全年工作計(jì)劃,就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo),使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級(jí)的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
三、加強(qiáng)管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
1.轄區(qū)居民小區(qū)30個(gè)而真正有物業(yè)公司入住的只有7個(gè),大部分為開放式或半開放式小區(qū),社區(qū)著重對(duì)開放式小區(qū)加大投入,聘請(qǐng)了多名清掃員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會(huì)議,實(shí)行路段負(fù)責(zé)制,對(duì)轄區(qū)內(nèi)開放式小區(qū)的小廣告和“牛皮癬”,社區(qū)組織人員進(jìn)行了多次全面清理,社區(qū)還投入資金購(gòu)置了清掃保潔工具。對(duì)開放式小區(qū)施行網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制,網(wǎng)格員重點(diǎn)對(duì)開放式小區(qū)進(jìn)行管理,保證開放式小區(qū)既有清掃也有管的局面,做到常態(tài)管理而對(duì)有物業(yè)公司的.小區(qū)進(jìn)行協(xié)同協(xié)管。
2.社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車進(jìn)行了整頓,對(duì)于亂停亂放的車輛,通知車主,要求其不要占據(jù)安全消防通道,杜絕亂停亂放的行為。對(duì)于封閉式小區(qū),要求物管方嚴(yán)格按照停車位停車,方便居民的出行,也杜絕了安全隱患。
3.社區(qū)按期定時(shí)到轄區(qū)轄區(qū)內(nèi)召開物業(yè)大會(huì),積極同居民宣傳上級(jí)政策和市民教育。對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l列經(jīng)行學(xué)習(xí),對(duì)社區(qū)管理及居民公約進(jìn)行宣傳,打破傳統(tǒng)的要求居民上班時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的常規(guī)模式,開創(chuàng)社區(qū)委員利用休息時(shí)間,利用晚間業(yè)余時(shí)間下網(wǎng)格,到居民家中去,去宣傳去教育。
4.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司及半開放式小區(qū)負(fù)責(zé)人的管理及教育,半年一次會(huì)議。有工作安排,有總結(jié)點(diǎn)評(píng),有優(yōu)秀物業(yè)公司的評(píng)比。
四、強(qiáng)化考核,長(zhǎng)效管理。
社區(qū)對(duì)每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都派駐一名社區(qū)干部,對(duì)小區(qū)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),立即交辦,限時(shí)整改。對(duì)業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解,全年無(wú)一起越級(jí)上訪。我們每周對(duì)小區(qū)一次衛(wèi)生檢查,每季度進(jìn)行一次考核,每半年對(duì)物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈,物企管理水平不斷提高。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 11
在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”,是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作,通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
。1)工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。
。2)對(duì)保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
(3)編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
。4)加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí),不發(fā)生爭(zhēng)吵,以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的'專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí),保障各項(xiàng)工作的順利完成,以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,不良事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實(shí)到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運(yùn)通道)特殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢,無(wú)閑人逗留,禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理,目前車場(chǎng)基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,并對(duì)部分車輛實(shí)施了收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,車場(chǎng)內(nèi)巡邏,無(wú)車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報(bào),對(duì)施工人員提供有效身份證,辦理臨時(shí)出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對(duì)照,證件核對(duì),私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對(duì)違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng),區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn),為確保裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的有效控制,由門崗保安員通知車場(chǎng)巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無(wú)施工出入證,有無(wú)審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無(wú)關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿,無(wú)審批證明不得超時(shí)施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請(qǐng)示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
在過去的一年里,在全體隊(duì)員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員,保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作,以個(gè)別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),如按時(shí)簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎(jiǎng)罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實(shí)事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語(yǔ)粗暴,團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振,巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計(jì)劃
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對(duì)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 12
根據(jù)xx社區(qū)服刑人員維穩(wěn)排查工作實(shí)施方案,為預(yù)防服刑人員重新違法犯罪,維護(hù)全社會(huì)政治的穩(wěn)定,我開展了社區(qū)服刑人員排查工作,現(xiàn)就社區(qū)服刑人員排查工作總結(jié)如下:
共有社區(qū)矯正對(duì)象15人,其中緩刑5人,假釋1人,解除矯正9人,均已安排了監(jiān)管人,無(wú)一人脫管漏管。嚴(yán)格落實(shí)了監(jiān)管環(huán)節(jié)的各項(xiàng)措施。
這次走訪采取了重點(diǎn)走訪排查和普遍走訪排查相結(jié)合、走訪排查和幫扶解困相結(jié)合的方式,走訪的重點(diǎn)是在社區(qū)矯正期間家庭困難的社區(qū)矯正對(duì)象、有重新犯罪傾向的社區(qū)矯正對(duì)象以及暴力犯罪社區(qū)矯正對(duì)象。
一是突出管控重點(diǎn)全面走訪。我街在全面排查走訪的同時(shí),重點(diǎn)排查走訪重新犯罪風(fēng)險(xiǎn)較大的矯正對(duì)象、有其他特殊困難的矯正對(duì)象等。
二是嚴(yán)格履行外出請(qǐng)假制度。對(duì)節(jié)后準(zhǔn)備外出的矯正對(duì)象在節(jié)前辦理好節(jié)后外出請(qǐng)假手續(xù),并對(duì)請(qǐng)假外出的社區(qū)矯正對(duì)象,開展“五個(gè)一”活動(dòng):即集中開展一次思想教育和法制教育、集中進(jìn)行一次公益勞動(dòng)、一次個(gè)別談話、一次上門走訪、與矯正對(duì)象監(jiān)督人交換一次情況,了解他們的思想、工作和生活等方面的動(dòng)態(tài)情況,對(duì)表現(xiàn)欠佳或思想、表現(xiàn)不穩(wěn)定的矯正對(duì)象落實(shí)好監(jiān)管人,列入重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行管理。
三是切實(shí)開展幫扶解困。結(jié)合排查走訪,對(duì)在家庭和生活方面確實(shí)存在困難,不能過好春節(jié)的社區(qū)矯正對(duì)象,我們進(jìn)行了排查摸底,并給予一定的困難救助,確保他們過上安定的.春節(jié)。
針對(duì)少數(shù)社區(qū)矯正對(duì)象存有思想包袱、情緒低落等情況,我在社區(qū)矯正工作人員首先向各村的治保主任、志愿者了解矯正對(duì)象在矯正期間的社會(huì)服刑改造情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),特別是公益勞動(dòng)情況,然后向矯正對(duì)象的監(jiān)護(hù)人了解其工作、生活情況,有沒有困難,最后由社區(qū)矯正工作人員針對(duì)已了解的實(shí)際情況對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象開展個(gè)性化的教育。 通過走訪排查活動(dòng),切實(shí)掌握了我在社區(qū)矯正對(duì)象的思想情況和生活動(dòng)態(tài),做到了底數(shù)清、情況明,及時(shí)幫助社區(qū)矯正對(duì)象解決在就業(yè)、生活、心理等方面遇到的困難和問題,杜絕了脫管、漏管和重新違法犯罪事件的發(fā)生,為春節(jié)期間的平安穩(wěn)定提供了保障。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 13
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針,把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件,密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài),有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層,維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施,密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集,確!皟蓵(huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng),堅(jiān)持嚴(yán)打精神,做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
(1)堅(jiān)持“誰(shuí)用工,誰(shuí)負(fù)責(zé)” “誰(shuí)出租、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行治安責(zé)任制,督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策,并聽取屋主意見和情況反映,及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路,根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合嚴(yán)打斗爭(zhēng)和專項(xiàng)整治行動(dòng),反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查,消除治安隱患;
(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合,切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的'日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治,此外,積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作,定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ,及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況,加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作,密切警民關(guān)系,廣泛組織社會(huì)各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部的“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,積極貫徹落實(shí)公安部的“五條禁令”的各項(xiàng)措施,與省廳7號(hào)令結(jié)合起來,加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育,提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署,深入動(dòng)員,按照上級(jí)各階段的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí),自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制,樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來,我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn),將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,為維護(hù)一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功!
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 14
時(shí)間過得真快,一晃一年又過去了。在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、主要指標(biāo)完成情況。
1、常住人口信息情況。
每月按時(shí)上報(bào)月信息報(bào)告單,報(bào)表,做到賬賬相實(shí),相符,1到11月初婚人數(shù)為35人,其中晚婚33人,懷孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,實(shí)施四項(xiàng)手術(shù)61例,包括結(jié)扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產(chǎn)。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為997人,已透人數(shù)為951人,透環(huán)率為百分之xx,下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為949人,已檢904人,透環(huán)率為百分之xx。
在三月份發(fā)動(dòng)?jì)D女參加?jì)D女病普查512人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具4000余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內(nèi)上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是計(jì)劃生育創(chuàng)國(guó)優(yōu)的一年,從五月份開始,計(jì)生的所有臺(tái)賬都由縣計(jì)生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標(biāo)準(zhǔn),把計(jì)生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一。
在八月份,市里,省里要來考核,我同xx二人日夜加班半個(gè)月,把所有的計(jì)生常住臺(tái)賬同流動(dòng)人口臺(tái)賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理,把東海路同坦坑路作為計(jì)生的一條示范街,在這條街上做了計(jì)生宣傳墻面同計(jì)生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評(píng)。在九月底,進(jìn)行了一次浙江省全員人口信息采集,這次的任務(wù)時(shí)間緊,工作量大,我又日夜加班加點(diǎn),在一星期之內(nèi)把7千多條信息如期做好核對(duì)好準(zhǔn)時(shí)的上交了。在這次創(chuàng)國(guó)優(yōu)當(dāng)中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果。在11月份,創(chuàng)國(guó)優(yōu)驗(yàn)收合格。
二、流動(dòng)人口信息情況。
園丁社區(qū)外來流動(dòng)人口總數(shù)為6323人,其中外來育齡婦女為3068人,外來男性為3255人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在3月份把流動(dòng)人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中,發(fā)動(dòng)外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。
在雙月大整治當(dāng)中,發(fā)放流動(dòng)人口宣傳資料,條例20xx余份,發(fā)放避孕藥具1500余只,五對(duì)夫妻享受了生育補(bǔ)貼金,321人享受了免費(fèi)的查孕查環(huán)查病,100余人享受了婦女病普查。讓外來流動(dòng)人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù),市民化管理。我還打算在明年邀請(qǐng)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計(jì)生政策,讓那些外來的流動(dòng)人口知道更多的計(jì)生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)。讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策。
三、中心工作方面。
我雖然主要負(fù)責(zé)做計(jì)生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負(fù)責(zé)報(bào)每個(gè)月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中,我同社區(qū)的`工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作。社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著,因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來的一句謝謝。
四、工作感受。
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對(duì)人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們。所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí),掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)。
新的一年即將到來,我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 15
在xx社區(qū)工作已有一年多的時(shí)間,我已經(jīng)融入到這個(gè)集體之中。在多年的工作中,我已經(jīng)與社區(qū)的居民建立了感情與友誼并時(shí)常感受到親如家人的居民給予的溫暖,感受到居民群眾給予我極大的信任和堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,一直不敢有懈怠,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任、支持與重托,F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想情況
作為xx社區(qū)副主任,除了協(xié)助主任抓好日常工作外,還要分管一些具體工作,在居委會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任較大。因此,在主觀意識(shí)上,我并沒有盲目樂觀,而是抱著干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí),我也意識(shí)到,要當(dāng)好一把手的助手,光有工作熱情是不夠的,更需要加強(qiáng)黨性鍛煉,提高思想道德修養(yǎng),把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
第一、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。在團(tuán)結(jié)問題上,我堅(jiān)持做到以下三點(diǎn):
一是堅(jiān)持公正、公道,工作上充分相信依靠班子成員,大力協(xié)助主任、書記,按照工作分工,充分發(fā)揮大家的積極性。
二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,嚴(yán)格實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。
三是積極營(yíng)造暢所欲言的民主氣氛。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
一是通過多種形式,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
二是為適應(yīng)工作需要,加強(qiáng)文化技能學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的協(xié)調(diào)能力及水平。
第三、改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)持勤政、廉政。作為一名干部來說,既要干事,又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。我們工作生活在城市最基層,黨的政策需要我們?nèi)ヂ鋵?shí),黨和政府的溫暖需要我們?nèi)魉,密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅΑR虼,在工作決策上堅(jiān)持一切從居委會(huì)實(shí)際出發(fā),不提不切實(shí)際的高指標(biāo)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,通過自身努力,帶動(dòng)整個(gè)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。
二、工作績(jī)效
一年來,在區(qū)、街和各有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在全體居委會(huì)干部的努力配合下,嚴(yán)格履行工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,注重調(diào)查研究。在新形勢(shì)下如何做好社區(qū)工作,沒有現(xiàn)成的模式可以參照,需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索,找到一條符合本居委會(huì)實(shí)際的社區(qū)建設(shè)路子。本屆居委會(huì)一開始,我把深入調(diào)研,理清工作思路作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,通過各種途徑和形式的調(diào)查了解,征求意見,基本理清了社區(qū)工作的思路和重點(diǎn),在社區(qū)工作的各個(gè)方面,都能夠做到心中有數(shù)。
第二,在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作方面。雖然社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行了“一把掃帚掃到底”,移交給了環(huán)衛(wèi)局,但社區(qū)仍還負(fù)有監(jiān)督、協(xié)助的職責(zé),還有組織群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的義務(wù),而且群眾遇到什么事首先就是找居委會(huì)來解決。在我分管衛(wèi)生工作的幾年中,能夠做到權(quán)為民所用,利為民所謀:
一是能把群眾的.事情當(dāng)一件事去認(rèn)真的干,不是停留在嘴上,每當(dāng)自己在社區(qū)巡回中看到,群眾的住房外污水橫流,糞便漫溢,自己就感到很慚愧,有一種無(wú)臉再呆下去的想法,所以,平常經(jīng)常找區(qū)、街有關(guān)部門以及轄區(qū)社會(huì)單位,要求解決某某地方的問題。
二是對(duì)社區(qū)疑難問題做到心中有數(shù),真正把心思用在工作上,用在為群眾謀利益上,如:
(1)xx號(hào)旁排水溝道堵塞,污水沖進(jìn)下面居民家中,使其無(wú)法居住和生活,通過我上下協(xié)調(diào),找人進(jìn)行疏通,使事情得以順利解決。
(2)南里42號(hào)處也是下水道堵塞,污水滿街橫流,加上堵塞處又在居民住房地基下,居民的房屋安全及生命安全都受到威脅,我多次向區(qū)、街有關(guān)部門匯報(bào),并多次陪同區(qū)、街有關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)查勘,均未得到解決。為了幫助群眾解決他們的困難,我又多次前去組織周邊住戶開會(huì),通過協(xié)商達(dá)成一致意見,找來民工將下水道疏通。
三是在工作中以身作則,沒有用職務(wù)之便接受個(gè)人的現(xiàn)金、禮品,沒有接受群眾的請(qǐng)客吃喝。
第三,在社區(qū)“三危防汛”工作方面!叭7姥础惫ぷ魇俏抑髯サ囊豁(xiàng)工作,我時(shí)常同綜治委員老周一道,對(duì)社區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、查勘。幾年來,不論白天黑夜,只要哪里出現(xiàn)了險(xiǎn)情,我就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在那里。如:
(1)前年燕子巖112號(hào)因屋后堡坎垮塌,泥土沖倒后墻灌進(jìn)屋內(nèi),我及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)疏散受災(zāi)居民,并上報(bào)區(qū)、街有關(guān)部門進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù),當(dāng)天晚上2點(diǎn)我在現(xiàn)場(chǎng)檢查駐守人員情況時(shí),不慎從坎上摔下,雖然受了點(diǎn)小傷,但我從沒有埋怨過。
(2)去年xx圍墻在一個(gè)狂風(fēng)暴雨的晚上被刮倒的大樹壓垮,我通夜在現(xiàn)場(chǎng)守護(hù),并不斷與區(qū)、街有關(guān)部門聯(lián)系、匯報(bào),一直守到現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情解除。連續(xù)三年,我均獲得區(qū)“地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)工作”先進(jìn)個(gè)人。
第四,在社區(qū)健康教育工作方面。一年來,在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳科學(xué)、健康的生活方式,搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生防疫工作,在區(qū)、街健康教育部門的幫助下,建起了健康教育宣傳專欄,定期更換專欄內(nèi)容,積極主動(dòng)地與區(qū)、街健康教育部門聯(lián)系,在社區(qū)內(nèi)多次組織居民群眾參與健康教育知識(shí)講座,并將健康教育知識(shí)手冊(cè)挨家挨戶送到居民家中,得到了區(qū)、街健康教育部門的好評(píng)。如:今年夏初,我主動(dòng)與區(qū)健康教育所聯(lián)系,邀請(qǐng)區(qū)健康教育所潘所長(zhǎng)和健教所專家到我社區(qū)流動(dòng)人口居住集中的xx村xx號(hào)大棧房為進(jìn)城民工講解艾滋病的預(yù)防與防治,受到進(jìn)城民工的熱烈歡迎,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
第五,在社區(qū)殘疾人工作方面。在本屆居委會(huì)工作期間,我一直擔(dān)任社區(qū)殘協(xié)主席,在開展扶殘助殘工作中,我時(shí)刻把維護(hù)殘疾人的合法利益放在首位,對(duì)殘疾人的困難、需求總是不遺余力去辦理,還經(jīng)常組織殘疾人參加各種社會(huì)活動(dòng)和技能培訓(xùn),為幫助貧困殘疾人擺脫貧困,四處奔走聯(lián)系單位,幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)的愿望。
第六,在社區(qū)其他工作方面。積極協(xié)助主任、書記搞好社區(qū)精神文明、雙擁共建、綜合治理、計(jì)劃生育、城市低保、再就業(yè)等各項(xiàng)工作。社區(qū)過去沒有相機(jī),圖片資料的收集很困難,我將自己的數(shù)碼相機(jī)拿出來,幾年來一直供社區(qū)使用,為社區(qū)保存了大量的珍貴資料。在工作中不怕得罪人,不講人情低保,協(xié)助社保組多次查出低保戶中的違軌行為。為了讓低保戶脫貧,到處找親朋好友幫忙,幫助xx等低保戶實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力做好各項(xiàng)工作
在改革、開放、搞活的大環(huán)境中,各行工作面臨著不少新情況、新問題,社區(qū)工作也不例外,自己的思想和工作必須要適應(yīng)社區(qū)發(fā)展形勢(shì)的需要,因此我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間積極鉆研學(xué)習(xí)有關(guān)社區(qū)管理的知識(shí)。
誠(chéng)然,在工作中我也還有缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
(1)深入學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。
(2)工作作風(fēng)上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴(yán)”字的體現(xiàn)上還不夠,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)。
(3)改革創(chuàng)新上有差距。長(zhǎng)期以來,在改革創(chuàng)新上意識(shí)還不夠強(qiáng),沒有過多的提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié)。
(4)自身建設(shè)上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注重了各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自己、管住自己,但有時(shí)也有隨大流的思想。
社區(qū)干部個(gè)人年度考核總結(jié) 16
一、加強(qiáng)班子建設(shè),著力解決有人管事問題。
兩年來,我們始終把選好干部、配強(qiáng)班子作為頭等大事來抓,著力在解決有人管事上下功夫。目前社區(qū)干部有5名,實(shí)行社區(qū)黨支部書記、社區(qū)居委會(huì)主任“一肩挑”,社區(qū)一班人齊心協(xié)力,力求服務(wù)居民、奉獻(xiàn)社區(qū)。年初將全年任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到人,積極搭建社區(qū)各類組織和各支隊(duì)伍發(fā)揮作用的活動(dòng)平臺(tái),形成了一心一意謀發(fā)展,凝心聚力干事業(yè)的良好氛圍,有效確保了各項(xiàng)任務(wù)的順利推進(jìn)。社區(qū)黨支部、居委會(huì)注重加強(qiáng)自身建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)核心作用進(jìn)一步凸顯,凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),兩年來共發(fā)展黨員2名,黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷改善,黨員先鋒模范作用得到較好發(fā)揮,培養(yǎng)后備干部4名。通過務(wù)實(shí)有效的工作,黨員干部樹立了良好形象,得到了廣大居民的積極支持和擁護(hù)。
二、壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì),著力解決有錢辦事問題。
20xx年3月,開發(fā)區(qū)何書記給社區(qū)帶來了利好消息,下達(dá)了《關(guān)于切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)經(jīng)濟(jì)保障能力的實(shí)施意見》,大家歡欣鼓舞。街道給每個(gè)社區(qū)600萬(wàn)購(gòu)買商鋪,用商鋪的房租來作為活動(dòng)開展的經(jīng)費(fèi),使每個(gè)社區(qū)自身具有造血功能,如今社區(qū)有錢辦事、有人辦事、有能力辦事。社區(qū)注重理財(cái),財(cái)盡其用。為了確保居財(cái)開支的合理透明,社區(qū)成立了居務(wù)監(jiān)督委員會(huì),實(shí)行對(duì)社區(qū)資金、資源、資產(chǎn)的有效監(jiān)管。社區(qū)干部以身作則、廉潔辦事,始終將社區(qū)經(jīng)濟(jì)用于公益事業(yè),改善民生,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收,做到了財(cái)盡其用,用之有效。我們把這些收益用于各項(xiàng)為居民服務(wù)中,包括端午、中秋、重陽(yáng)節(jié)的活動(dòng)等,居民反響熱烈。同時(shí),認(rèn)真做好社區(qū)招商引資和護(hù)稅協(xié)稅工作。兩年來招商引資引進(jìn)注冊(cè)資金800萬(wàn)元,社區(qū)掌握轄區(qū)內(nèi)可利用資源,定期進(jìn)行走訪,及時(shí)了解轄區(qū)企業(yè)開關(guān)情況,做好護(hù)稅協(xié)稅稅源管理服務(wù)工作,力爭(zhēng)在金都的不讓它流失,不在金都的積極引進(jìn)。
三、發(fā)展社會(huì)事業(yè),著力解決民生問題。
社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)體系,形成了社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者四個(gè)層面參與服務(wù)的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),成立了便民服務(wù)中心,發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè),開展面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)。
新春我們對(duì)社區(qū)老年人、困難黨員等弱勢(shì)群體進(jìn)行慰問,帶去黨和政府的關(guān)愛。元宵舉辦慶元宵包湯團(tuán)活動(dòng),端午開展百家宴活動(dòng),中秋做月餅其樂融融,重陽(yáng)為老年人免費(fèi)拍寫真等活動(dòng)深受群眾喜愛。在每年寒暑期,社區(qū)轄區(qū)共建單位金都物業(yè)鼎力支持贊助社區(qū),給社區(qū)青少年帶來豐富多彩的假期生活,社區(qū)成立了10支黨員志愿者、青年志愿者、科普志愿者等服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期為社區(qū)居民開展各類便民服務(wù)。兩年來,社區(qū)成立了排舞隊(duì)、合唱隊(duì)、葫蘆絲隊(duì)等文體隊(duì)伍,極大地豐富居民群眾的業(yè)余文化生活,滿足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求,其中社區(qū)排舞隊(duì)和合唱隊(duì)在多次比賽中都獲得較好的成績(jī)。今年來,社區(qū)還成立了“銀齡快樂驛站” ,開展為60周歲以上老人送生日蛋糕活動(dòng),使社區(qū)形成一種敬老、愛老的`風(fēng)尚,讓大家都來關(guān)愛身邊的每一位老人。
為民服務(wù)不是一句空話,而是要真真切切為老百姓開展一些喜聞樂見的能滿足他們需求的活動(dòng),居民滿意是我們最大的收獲。
兩年來,我們以人為本,積極做好社區(qū)各項(xiàng)工作,取得了一些成績(jī),但與上級(jí)和社區(qū)居民的要求還有差距,我們將繼續(xù)解放思想、用心開拓,凝心聚力、扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)社區(qū)各項(xiàng)工作新局面。
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