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醫院半年工作總結優秀
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醫院半年工作總結優秀1
20xx年下半年,醫院工作要深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好以下工作:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
2、加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3、黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1、完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。
2、繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3、繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4、健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三、業務工作
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質。
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2、加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生。
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的.還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3、在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現已動工建設;整體遷建醫院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養環境,良好的就醫條件,加強醫院基礎設施建設,美化綠化醫院環境,改善院容院貌。
4、加強安全消防工作,防止安全事故。
醫院半年工作總結優秀2
時間過得真快,20xx年已經過去半年了,在科主任的領導和指導下,在大家的關心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高,現將情況總結如下:
1、認真學習各項規章制度:
我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學習了《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》、《醫學專用藥品和藥品管理條例》、《醫療機構醫學專用藥品和第一類藥品管理規定》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執行各項規章制度的規定,嚴格依法行醫。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務工作,堅持做到軍人優先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為xx醫院的一名醫生,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。我認為部隊醫院的存在,關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關系:
醫療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫學再發達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由于現代醫學的發展進步,不少醫學難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的.十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘自己是xx醫院的一名醫生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做一名合格甚至優秀的醫生。
醫院半年工作總結優秀3
20年,我鎮認真貫徹上級關于創建平安醫院的要求,深入開展平安醫院建設工作,進一步完善我鎮平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全,保持醫院的穩步發展。現將半年來的創建工作總結如下:
一、強化領導,機構健全
構建平安醫院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我鎮領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入年度綜治考核,成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛群為組長,各衛生院院長為副組長的平安醫院創建工作領導小組,并專門成立了醫患糾紛整治領導小組。認真制定工作計劃,層層抓落實,確保我鎮平安醫院創建工作取得實效。
二、強化宣傳,制度健全
結合我鎮實際,認真制定宣傳計劃,通過在四個衛生院內懸掛宣傳標語、發布“創安”信息、開展創建平安醫院宣傳,不斷提高醫院員工安全意識,在個衛生院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨爭先創優活動,提高病員滿意度。不斷創新服務流程,優化診療環境,開展延伸服務,加強醫患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通,創新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則,把預防醫療糾紛發生作為治本之策,建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發現問題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人,首診醫師應負責與有關科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫患人員的'防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產安全。定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。
4、強化職工職業道德建設。開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為,經常組織警示教育活動,強化監督力度。通過自查自糾,查找問題和薄弱環節,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度,及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
半年來,我鎮平安醫院創建工作在鎮黨委政府的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,各衛生院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我鎮將繼續在鎮黨委政府的統一領導下,認真貫徹落實平安醫院創建工作,打造和諧醫患關系,為構架和諧社會服務。
醫院半年工作總結優秀4
病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署,我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規,使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規和有關政策規定,組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節,查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成,采購小組總人數達45人,職工代表比例在20以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督,不參與具體招投標,采購監督小組由醫院工會主席任組長,職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況,中標公司情況,有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內和網上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規范招投標,第四,規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前,急需調整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高,服務態度需要改善。醫療糾紛較多,醫院美譽度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小,周邊無發展空間,業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區中心醫院建設問題十分緊迫。
對今后的.打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇,制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設區中心醫院這兩大發展機遇,通過醫院重組實現規模擴張,通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略,規劃中長期發展目標,保持區醫院在的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力,提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫務人員傾斜的同時,研究對醫院管理層考核、激勵的辦法,提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析,確定今后重點業務發展方向,統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展,進一步滿足醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理,確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式,繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫,一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務公開,進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務,塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務醫院”和“放心藥房”活動,改善服務態度,提高醫療技術水平,實行人性化服務。重視醫院公共關系,加強對外宣傳和協調,塑造和維護醫院形象和聲譽。
醫院半年工作總結優秀5
上半年就這樣過去了。作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時,同時,隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在上半年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和中心領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年中心藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待,做到“三笑服務”,藥房人員配合將方劑盡快調配,充分體現了藥房人員的'積極性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況,及時調整進藥計劃,少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。根據中心的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表,每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息,做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來,每年共計門診結算千多人次,數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時,未出現異常。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況
作為科室一名負責人,一年來能夠嚴格要求自己,善于與人共事,團結合作,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念,努力提高醫療服務質量。
總之,在上半年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進,努力學習政治和業務水平,不斷改善服務態度,全心全意為人民服務,祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。