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個人上半年工作成果展示總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的個人上半年工作成果展示總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人上半年工作成果展示總結1
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的'發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,xx過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井xx口、化糞池xx個,修補拓寬路面xx多米,更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個維修單,回訪住戶xx多戶,業主對我們的滿意率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協調解決。
建全檔案,對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區完成xx工作物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創璽建祥物業輝煌。
個人上半年工作成果展示總結2
半年過去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作,也達到了自己的工作標準。因著自己的工作做得不錯,所以對人事一職工作做一個總結進行簡單的回顧。
上半年的工作我主要去負責給公司招生,招聘新人上崗,讓公司的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網上發布公司招聘的信息,把公司缺人的崗位進行統計,然后到網上進行招聘,吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場進行招聘,爭取一個招聘的位置,供找工作的人應聘,在整個招聘結束后,公司新進x人,進行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時撤回了網上的招聘。對新進來的員工進行登記基本信息,以及對他們的工作進行考核。
上面的工作做完后,就給新進來的員工進行了簡單的培訓,介紹公司,幫助他們熟悉公司,并分別分配人對他們的工作進行培訓,讓他們在短時間內對自己的工作能夠上手。當然,除了對新的員工有進行培訓,也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務,我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會,讓新員工和老員工能有更多的學習機會。培訓會舉辦很成功,公司員工整體的能力都有所上升,在培訓中,更出現了更多優秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負責的公司的'員工的檔案,辦理員工是試用期或者實習期結束之后的申請轉正工作和續簽以及入職離職手續。這些在上半年經手相對較多,并努力規范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應的娛樂活動,不僅豐富了員工們的業余生活,還團結了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動就有慶祝勞動節、端午節相關活動,既有節假日的氣氛,又能讓大家得到適當的休息,兩全其美的事情。
經過一個半年的工作,我對自己的崗位也更加有責任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為公司的建設添加更多的助力。整上半年,我工作狀態良好,那我在之后的工作也會努力保持這個狀態,盡力坐好分內工作,保持積極更向上的工作動力,逐漸完善個人的能力。
個人上半年工作成果展示總結3
半年時間過去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲,對這半年時間工作進行總結,我的這半年工作總結如下。
一、良好的工作態度
在工作的時候心態是非常重要的,在上半年中我的工作態度也發生過一些微妙的變化,來到公司半年時間了,從原本的新員工到現在已經走過了半年時間,從一開始我的工作心態是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時間的不斷流失我的工作心態也從排斥變成了接受,一開始工作并不積極,到后來工作努力奮斗,積極進取,在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心,始終保持這這樣的心態去工作讓我的工作變得輕松,沒有了羈絆,沒有了憂愁,更沒有了疲勞,用為我從工作中體會到了快樂,輕松的工作是工作的良好基礎,如果不能夠及時的調整這及的心態,就會讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態是工作的關鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個好的工作態度,這樣對我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調整自己工作心態的人,因此工作態度是挺重要的。
二、虛心學習
來到工作崗位,只是開始,需要學的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識,想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學習,向那些人學習呢?當人是向優秀的人學習,從和自己相同職位的人學習,也可以向其他部門的的人學習,學習經驗,學習技巧,學習他們的.長處,通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識,在學習的時候不要因為害怕而不敢請教,不要因為不認識而無作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠學到知識,作為新人學習是成長的關鍵,是進步必須的條件,學習就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰
挑戰無處不在,既然存在挑戰就要敢于面對挑戰,對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會得到,我們會遇到苦難,這些困難會影響到我們的工作,只有去勇敢的面對,把困難踩在腳下,邁過去,才能夠成長,工作需要激情,需要永不服輸的毅力,再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決,知識時間長短的問題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰遇到失敗是再正常不過的,只要能夠在一次次失敗中成長,一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,我的經驗不足是因為我的工作時間短暫,我不會與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對這些我,會通過學習補足自己的不足,通過一次次工作來提升自己的自信,學習他人的長處,舍棄自己的不足。
個人上半年工作成果展示總結4
一、20xx年上半年工作情況:
1、半年以來,本人能保持良好的工作作風,盡職盡責工作積極主動向上,認真學習、扎實工作,嚴格遵守社區規定的各項規章制度,全心全意為轄區居民服務。經常利用晚上節假日休息時間下片區入戶,給居民宣傳好的國家政策、法律、法規。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機制使入戶率、知曉率、雙認率達到了100%,使我所包啤酒十二片區的`人口信息、戶籍家庭信息、流動人口管理信息100%地全部錄入了城鄉數字平臺,照片上傳率達到了98%以上,時刻做好了流動人口的跟蹤服務,及時解決轄區居民的矛盾糾紛及熱點難點問題,時刻做好兩勞釋放及監外執行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導了應知應會答卷,同時給流動人口育齡婦女宣傳了去市計生委免費檢查身體政策。還為本片30戶領證家庭上報了獨生子女保健費享受金,積極推薦下崗失業人員、大中專畢業生、貧困戶就業。
2、我還分管民宗、僑務工作,按照考核細則的要求認真細致地全面整理了第一季度民宗、僑務工作計劃、工作小結、會議記錄、活動記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第29個民族團結教育計劃、第一季度民宗、僑務工作整改措施、宗教問題突出事件應急預案等檔案。
二、今后努力工作的打算:
1、加強自身電腦操作系統學習,努力提高業務水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區領證家庭宣傳五大獎扶工程,使居民都能了解和知道國家對領證家庭的獎勵政策。
3、努力提高為民服務的滿意率,及時解決或上報轄區居民提出的熱點、難點問題,
4、多為轄區居民做好各種宣傳工作,多搞一些有意義的宣傳活動,以人為本,多為居民做好事辦實事,為建設和諧社區奉獻自己的力量。
個人上半年工作成果展示總結5
20xx年的工作已接近尾聲,在這一年來,我分別在xx小區和xx小區進行工作。這一年我在公司各位領導的正確指導下,努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,認真履行工作職責,為物業公司付出自己微薄的力量。回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、自覺加強自身學習,努力適應工作
在20xx年初進入xx小區時,我初次接觸物業管理工作,對物業工作人員的職責任務不甚了解,為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,在干中學、學中干,不斷掌握工作方法,積累工作經驗。在xx小區實際工作中,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高工作能力,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,通過在xx小區的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中,為我在下半年在xx小區工作的開展打下了良好的基礎。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業知識,掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作
根據年初公司下達的收費指標,結合xx小區和xx小區的實際情況,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上。在xx小區以及xx小區管理處領導的帶領下和支持下,積極開展對xx小區、xx小區物業管理服務費的收繳工作。最終在物業領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作
如期完成xx小區每月入戶抄水表工作的同時,并對xx小區內商業用水費用進行收繳工作。
四、20xx年工作計劃
20xx年在貫徹落實公司的各項規章制度和條例的`前提下,通過對物業管理有關知識的學習,增強自身工作的積極性以及綜合素質能力。重點工作為進一步提高物業費收費水平,各項服務工作要有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。繼續加強自身服務水平和服務質量,使業主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業管理費的收取工作帶來積極效應。進一步提高物業收費水平。加強物業方面專業知識的學習,在物業收費過程中對于業主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。密切配合辦公室等部門工作。能夠及時、妥善處理業主的糾紛,對于業主反映的服務方面的意見、建議及時上報。
回顧20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,但是收獲了成長與成績,很感謝公司給我這樣一個平臺,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去上半年工作中的不足,把下半年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在此,對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心。
個人上半年工作成果展示總結6
半年時間很快,猝不及防這半年就已經是悄然結束,我作為一名醫務工作者也是對自己各個方面要求很高,這段時間以來我也是對自己很自信的,我能夠清楚的感受到這一點,在工作當中付出實際行動去做好自己的工作,無論是做什么這些都是可以去完善好的,我能夠清楚的意識到這一點,現在包括未來在這一點上面絕對是沒變的,我真的是感覺自己的壓力很大,有些細節是不能夠忽視的,對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態的,我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好,現在也總結一番。
我對自己能力非常的看好,在這一點上面沒有絲毫的質疑,我希望能夠讓自己持續去做好相關的工作,保持一個好的心態,有些時候這些是非常關鍵的,半年來我一直都在嘗試著去提高自己,作為一名醫生我的責任很大,在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的,對待工作我總是能夠持平一個好的心態,有些時候這也是對自己能力最好的證明,我現在也是非常的有信心,在一些事情上面還是要去加強的,這些非常的關鍵,半年來我努力去做好這些本職的事情,有些時候也是會對工作更加的有信心,我需要去慢慢積累,慢慢的沉淀,每每想起這些時候我很非常的開心,半年來做好細節處的工作,讓自己保持好心態,堅持去做好細節的工作,這也是對自己工作能力一個好的證明。
在工作當中我一直以來都在學習,作為一名外科醫生注重的是實踐,我自認為自己的手術經驗還是有一定積累的,在這半年來的工作當中一共完成了xx個手術,也是接觸到了各種各樣復雜的手術,這對我是一個非常大的挑戰,我也是希望在接下來的學習生活當中接觸到更多的知識的,這一點是毋庸置疑的,也會讓我有更多的.時間跟精力去做好,這一點是很有意義的,我也一定會在接下來的工作當中更加用心,讓自己去接觸更多的東西,不管是什么時候這些都非常的關鍵,我想讓自己不斷的成長,在醫學這一塊是沒有盡頭的,能夠多積累一些東西非常的重要,現在我也是對自己很有信心,我希望能夠繼續去填充,半年來的工作也是看到了很多效果,在工作當中我也是做的越來越好了,我渴望能夠被認可,每做好一個手術都會讓我感覺非常的有成就,我一定會繼續努力的。
個人上半年工作成果展示總結7
20xx年即將過去,回顧上半年來的工作,即有成績也有不足,現對自已半年的工作做個總結。半年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
一、主要工作
(一)通過半年來的工作,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規定時間返回單位。
(二)認真學習專業技術,尊敬領導,團結同志,做好服務,認真完成領導交給的各項任務。
(三)在職業道德方面,我認為應做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
二、存在的問題
本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
三、今后努力方向
在新的一年里,在領導的'正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
(一)繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循節約型社會的戰略決策,節省每一滴汽油,節省每一分修理維護費用。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,20xx年,隨著社會保障工作的發展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。
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