實習生個人轉正工作總結報告

時間：2023-05-24 16:19:08 總結我要投稿

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實習生個人轉正工作總結報告

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的實習生個人轉正工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實習生個人轉正工作總結報告

實習生個人轉正工作總結報告1

　　前三個月的時間過的如夢似幻，明明在三個月前我還是對這份工作不怎么了解的新人，但通過這三個月來的學習和鍛煉，我已經開始掌握了這份工作的要求和技巧，并開始慢慢的通過自我的努力去強化自己。

　　回顧這三個月的試用期，我的進步也是的非常明顯的。但其中也不乏有能來和經驗不足的時候。為此，在這個轉正之際，我在此對轉正前試用期的工作情況總結如下：

　　一、學習方面

　　作為一名試用期的員工，參加培訓的學習是必然的。在前期x周的培訓中，我努力的將師傅對工作的講解的.都牢記在心，當然，比較復雜和重要的還是記在了筆記上。然后通過一步步的從簡單的工作慢慢開始鍛煉自己。這幾周來，我負責的工作從最簡單的整理資料飛速的進展，x周之后，已經基本與普通員工一致了。

　　但我并沒有因此停下自己的學習，因為光從的最簡單直觀的數據來看都能清楚的表明我在工作中的不足和缺點。所以在后來的工作中，我仍在工作中不斷的完善自我，通過比較和反省不斷的鍛煉和改進自己的工作。

　　二、工作方面

　　在工作中，盡管一開始的我負責的主要都是簡單的工作。但我也的一直在細心、努力的做好自己的工作。尤其是在基礎的工作上，盡管的前輩們教導了我很多的技巧來提升工作的效率，但我還是先嚴格的按照普通的方式去完成工作，在牢固的打下了基礎之后，我才開始嘗試用各種方式去提升自我，并在工作中加強自我管理，保證工作的質量。

　　三、自我的不足

　　首先是經驗經驗方面，就目前來說，盡管掌握了基本的工作能力。但這份工作的要求遠不止如此，對工作方面我還有很多不夠了解，甚至沒有理解的地方！這些都可能引起今后工作的問題，為此，我需要盡早的去解決。

　　其次是時間的安排和自我的管理。既然已經成為了一名員工，現在更是即將轉正為一名正式員工，那么在每天的安排和自身的管理上是必須加強了，不僅要嚴格的遵守規定，更要管理好自己不能在工作中犯下問題，更不應該違反紀律！過去的我實在是有些松散，今后要好好的管理好自己的行為。

　　如今，我也即將成為一名xxxx單位的正式員工，為此，我會繼續努力的強化自己，讓自己能為單位做出更大的貢獻！

實習生個人轉正工作總結報告2

　　轉眼間，加入xxxx這個大家庭已經兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發展，多業務與多產品形式，可接觸與學習的面非常廣，也能夠體會到公司的發展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發展協調的問題，那么就會有各種要求與挑戰。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：

　　一．主要工作如下：

　　1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設、網絡等的維護。

　　2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。

　　3. 配合工作經驗查找資料并根據公司具體情況協助于經理、張經理，并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯系，安排客戶節前拜訪。

　　4. 新進員工的帶動指導。

　　5. 上級安排的其它少量事務。

　　二．對于目前的工作及公司的體會。

　　公司有強烈的發展版圖，擁有強大的力量與眾多的資源，領導有長遠的發展目標計劃，下面有有力的技術支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機會接觸學習比較全面的技術并取得經驗，完善自己的技術能力，可學習了解到多業務類型，多種技術應用，以及對于人才需求、培養、調配、工作流程、規范、制度、執行、監督等等的思考！機會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰，不能好高騖遠，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質，處處留神皆學問，這就要求員工在任何時候都要不斷學習向上提升！

　　三．對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議

　　總公司快速擴充發展，我們需要跟上相應的后續服務支持工作，以及駐地網運營部門的業務類型擴展與多種產品的推出，需要多種不同的人才，與相應的人才要求，合理調配，人員的培訓、儲備，符合市場需求的產品的合理性可用性，服務工作流程的合理分析與實踐、監督執行等問題。市場上有各種it服務性質的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。

　　下面是各個it服務公司的共同存在的幾個重要問題：

　　（一）人才的問題

　　公司技術人員技術不足，技術參差不齊，后續支持不能夠做到位。技術人員沒有客戶服務的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可，沒有團隊合作的意識，主動積極性不強等問題。公司為節約成本不肯花時間精力去培養相應所需人才。那么結合我司的具體情況提出相應解決意見：

　　1. 通過人才招聘，選擇相應人才。對于it服務基礎運營的要求，最好是從事過相應it服務方面工作經驗1 年以上的為首選，it

　　基礎知識了解比較全面，取得網絡工程師、ccna/np/ie相應證書的，并且能夠精通一個方面技術的為最好。并強調服務的相關

　　意識；

　　2. 人才的培養、儲備。

　　a) 對于進入的人員，有經驗的員工去帶動指導，并指導查閱公司的it服務文檔，熟悉業務流程、規范、產品、公司資源狀況，對于有經驗的新員工也能盡快獨立分擔工作；

　　b) 員工工作外的自覺學習。無相應工作任務時，多在網上了解各種it技術及軟件硬件設備的最近情況動態，加深對于it的'全面了解程度。鼓勵報考相應的it技術培訓；

　　c) 老員工對于業務、產品、相應技術的熟悉，做出相應清華天安的詳細的資源設備分布配置文檔、各個代維客戶的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可作為新員工進入公司熟悉客戶、業務、以及工作注意等有相當強的指導作用，也方便老員工離職的工作交接用，對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動)；

　　d) 技術經驗的知識庫的累積與分享。在系統建立知識庫，并將每次工作的問題處理情況錄入，以便查閱分享，每周未it基礎服務部門進行一次工作技術交流討論，主要目的是分享一周工作心得經驗，以及探討疑難問題的解決方法，加強技術經驗等；

　　e) 公司組織技能學習。

　　一是公司老員工、有經驗的員工或技術較強的員工對其它人員作相關的技術培訓，或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。

　　二是公司根據觀察考核員工，對于上進的、主動積極的、溝通合作能力強的、表現好的員工進行免費或雙方分擔式報班培訓。對于能力強的給予更好的發展空間或福利以鼓勵人才。

　　f) 任何時候都強調服務的重要，懂得微笑服務、主動積極、溝通、teamwork的精神面貌，并計入績效考核當中。

　　3. 通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。

　　(二) 沒有良好的合理的可執行工作流程、規范制度

　　1. 根據公司具體情況制定良好合理的可執行的工作流程、工作指導、培訓文檔、工作規范制度；

　　2. 相應的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善；

　　3. 強行推行實踐該流程、規范制度；

　　4. 再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善后再調整實踐；

　　5. 最后作出討論收集意見，做出修改完善，公司領導批準，作為it運營服務的標準執行。

　　(三) 執行力及監督考核機制不強的系統自動發郵件至監督人或領導與相應責任人；

　　2. 對于服務規范，諸如著裝、表情、語言等，領導注意檢查提醒，并記入年終或月績效考核當中；（良好的、規范的服務是每一個客戶所要求的，微笑會使每一個人舒心，這也是品牌特點之一）

　　3. 對于出外工作的基礎服務員工，以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統，并在系統中能反應員工當前工作狀態，如是否在去現場路上、是否到達在客戶現場、是否正在處理問題、是否處理完，當前是否空閉可派（可做到隨時知道員工動態，更加靈活安排事務，對于客戶反應更靈活快速，并避免員工在外以公辦私的現象發生）

　　下面對于我司的幾點建議

　　由于進入公司不是很長時間，對于一些具體的業務、產品、流程、資源等細節與歷史情況不是很了解，再者是本人知識面與技術面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實際，可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議：

　　1. 注重人才的考核培養，提供具有競爭力、發展力的空間平臺或福利制度，建立人才鼓勵制度，。

　　2. 鼓勵一線技術人員涉及市場，挖掘客戶需求；

　　3. 主動接近、服務客戶；

　　4. 對于有的條件、規范制度、服務標準先執行實踐去驗證，再作改善，以符合市場的需求，再作為各個地方的標準來做；

　　5. 技術部人員的溝通交流。技術經驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術能力的teamwork團隊；

　　6.基于公司目標是把it基礎服務配合園區而像kfc等一樣做到連鎖服務機構，就可能要將上述當企業文化來經營，以使xxxx每一個服務點的公司形象、技術能力、服務水平質量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環境、產品、服務等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務品牌。

實習生個人轉正工作總結報告3

　　一、明白自己的職責

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候，由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，主動積極，力求保質保量按時完成。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、學習知識

　　認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種，熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的'用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。銷售業務員年終總結總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、依據12月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。

　　2、在沒有走到的鄉鎮去拜訪、擴大市場、增加銷信。

　　3、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　4、為確保完成銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

實習生個人轉正工作總結報告4

　　在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的，在實習當中我也是深刻的意識到了這一點，實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人能力上面我比較與自信，公司對待實習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現在一直都在堅持做好這些，以后的學習當中我一定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加用心，也對這段時間以來的工作總結一下。

　　現在我一定會認真去思考自己的工作，我一定會認真的搞好自己分內的工作，現在也是到了轉正階段，在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些，未來成為一名正式員工我也很是期待，到了轉正之際我也是做的`越來越好了，我能夠清楚的意識到這一點，在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點，在以后的工作當中我也肯定會堅持下去，做好自己分內的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內的事情，我也會堅持去做好這些，我一直都是抱著一個積極樂觀的心態，虛心的學習，我現在也會堅持去搞好這份工作，在未來的工作我一定會認真去思考這一點，作為一名實習生我應該主動去搞好自己的工作。

　　現在我也會堅持去做好分內的工作，這段時間以來我一定會好好的做好這一點，在以后的工作當中我一定會保持好的態度，在轉正之際我也是調整好了自己的心態，實習的過程是非常重要的，實習的過程當中我做的比較認真，現在我也是堅持做好了很多工作，在這個過程當中我也是保持了好的態度，實習是一個重要的事情，在實習方面我也是堅持做好分內的工作，虛心的請教別的同事，現在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實習是很關鍵的，作為一名實習生這是我應該去做好的，在轉正之后我也一定會更加認真的，剛剛畢業我現在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習生應該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會做的更好，這段時間我學會了很多，身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識，轉正的之后我一定會做的更好。

實習生個人轉正工作總結報告5

尊敬的領導：

　　您好！

　　我是20xx年3月進步本公司的，截止9月不知不覺已經過去三個月了，我已經非常適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，作為一名畢節畢業生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：

　　1、服從管理，用心做事。

　　無以規矩，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，想要成為一名優秀的員工，就必須對公司的規章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。

　　2、提高職業技能，搞好同事。

　　想在公司得到更好的發展，就必須提高自己的職業技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高；還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力，并且加強分析和解決實際問題的能力；并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的'發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。

　　3、明確目標，做好職業規劃。

　　作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發展。

　　在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的信息，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。

　　在最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，積極的心態，始終保持在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

實習生個人轉正工作總結報告6

　　從進入到公司到現在我已經是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當的充實與開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。

　　一、完成的工作

　　在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的`可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續去學習，繼續去成長。

　　二、下一步的目標

　　既然如今已經是成為公司的正式職員，我感到真是相當的開心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。

　　我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。

　　雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當的好，我也堅信自己會有一個精彩的未來！

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