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秘書半年度工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的秘書半年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
秘書半年度工作總結1
20xx年上半年很快就過去了。半年來,在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-“優質服務年”活動為主線,做細做實各項工作,強化工作效率,提高工作質量,把“三服務”水平提升到了一個新的高度。現將半年度工作情況總結如下:
一、積極協助開展“優質服務年”活動
今年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優質服務年”活動。在開展此項活動中,秘書組同時又是“優質服務年”活動領導小組下設的辦公室,承擔著活動方案的制定、相關配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務。2月27號,辦公室正式啟動“優質服務年”活動后,秘書組做了大量細致繁雜的工作,確保“優質服務年”活動按計劃、有步驟地開展。
制定活動方案并下發相關文件。根據辦公主任會議明確的“一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度”思路,秘書組詳細制訂了具體活動方案、考評計分細則,制發了“優質服務年”活動領導小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;
2.組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責”工作宣言演講活動;積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創工作一流”登山活動;嚴謹組織了4月24日“井崗山紅色之旅”,這幾項配套活動的開展,深化了優質服務主題,增強了內部凝聚力,使“優質服務年”活動的'開展生動活潑、扎實有效。
3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長***率市委辦檢查組來我辦檢查“優質服務年”開展情況及5月23日***主任召開全辦科組室長自查自糾會后,秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料,總結提煉我辦開展“優質服務年”的成功經驗,形成亮點向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員***來我辦檢查“優質服務年”活動開展情況,秘書組精心準備匯報材料,及時將相關文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準備。
二、強化服務意識,積極履行各項工作職能
(一)嚴把三關,確保公文處理質量。1.嚴把“發文審核關”。在所有本級文件的起草、校核和制發時,嚴格按照《中央文件發布、閱讀和管理工作暫行規定》、《中央、省委文件發布、閱讀和管理工作實施細則》和《公文處理辦法》規定的辦文程序辦理,嚴把“政策關、時效關、文字關、體式關、打印關”,確保文件格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤;精減發文數量,可行文可不行文的不行文,可多個文件一并行文的只發一個文;規范公文處理流程,補充完善公文處理相關制度,基本上杜絕文件“倒流”現象。半年共發文127個(其中益赫發5個,益赫委15個,益赫委干59個,益赫辦發5個,益赫辦34個,益赫委紀9個),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規范。2.嚴把“收文傳閱關”。對收到的650份上級來文,其中中央級文件352份,省級文件334份,市級文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴格按《中央文件發布、閱讀和管理工作暫行規定》和《中央、省委文件發布、閱讀和管理工作實施細則》的要求送閱,特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規定領取人在領取普件或密件時必須寫明領取文件號,文件名,領取日期,領取人姓名、單位和聯系方式,明確文件歸還時間,尤其明確密件必須當天歸還。3.嚴把“信訪反饋關”。半年來共收到來信(含請示報告)66件,接待來訪群眾20余人,重復上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料,及時予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時向領導反饋和回復信訪人。對政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。***的女兒患胰腺炎,在按最高標準領取大病醫療救助金3000元后,仍然多次上訪,強烈要求區委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動,耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細致地做好了思想疏導工作。
(二)務實高效做好會務接待工作。每次接到辦會任務后我們迅速行動,嚴格分工,責任到位,認真排查易出錯環節,扎實抓好每一細節,力爭做到工作效率高、服務水平高,會后及時總結經驗教訓,不斷提高辦會水平。半年來,秘書組承擔了經濟工作會議、“項目建設施工環境整治年”動員大會、新農村建設動員大會、二屆五次全會等幾次大會,均做到了行動快、考慮全、服務細、效果好,獲得與會人員的好評;在接待中我們堅持規范細致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。大到整個接待行程的把握,小到一條板凳一個名字的擺放都反復掂量,力爭不出任何紕漏,同時,在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹立了良好的接待形象。半年來,我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業廳廳長***及市長***、副書記***等領導來赫山考察調研的接待活動。由于我們認真細致地做好了接待前準備,熱情周到地做好了接待中服務,得到了領導的一致肯定。4月中旬接待***書記時,我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
(三)全面提高后勤服務水平。我們結合辦公室開展“優質服務年”活動的機會,制訂了《學習和衛生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車輛管理制度》、《節假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》等等一系列行之有效的制度,規范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應,值班室接發1xx個會議通知沒有出現1例差錯。為了杜絕節假日值班工作不規范、不嚴謹的現象,制定了《節假日值班管理制度》,加大了節假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續,如出現電話無人接聽的投訴,經濟和行政責任按7:2:1的比例落實到值班人、科室負責人和分管領導身上,使人人身上有責任,個個肩上有擔子,形成工作合力,激發工作動力,共同履行好節假日值班職責。這些制度的實施為辦公室日常工作規范高效運轉提供了有力的保障。同時我們加強了區委、區委辦公室、區委書記印章的管理和使用,加大了衛生、綠化、水電等工作的管理力度,認真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設備的維修工作,為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環境。
三、加強自身建設,不斷提高服務水平
要適應新形勢下開展好工作的需求,就要不斷學習。這樣才能提高綜合素質,提升服務水平。我們一方面注重了學習的多樣性。黨的基本理論、區委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學習的內容;另一方面注重了學習的實效性。俗話說:“文以輔政,政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作,光能說不能寫的秘書是不可能做好服務工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”,勤學習勤練筆,以便盡快成為精通業務的“多面手”。
四、存在的問題及下半年重點工作安排
這半年來,盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性,多樣性,不可避免地存在以下問題:
(一)綜合協調能力不夠。秘書組做為一個溝通上下、聯系內外的重要崗位,具備良好的協調能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協辦的聯系,加強與上下級部門的聯系,更好地做好上傳下達工作。
(二)主動能動性不夠,沒充分發揮參謀助手作用。不能及時了解領導的服務需求,不能全盤掌握全區大事要事,無法為領導提供有針對性的優質服務。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強工作的主動性、超前性和實效性,不僅將日常服務工作做得準確到位,更要在提高問題的預見判斷能力上下功夫,察領導之未察,想領導之未想,努力將服務工作提高一個層次。
(三)大膽創新不夠。在服務工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點工作安排:
(一)繼續協助開展“優秀服務年”活動,為我辦參加全省“優秀服務年”活動競賽貢獻一己之力。
(二)完善公文處理等相關業務制度,進一步完善本組室的內部管理制度化建設。
(三)做好20xx年度文件清退工作。
(四)再接再厲做好秘書組的本職工作。
秘書半年度工作總結2
××年月我通過企業人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業余時間向書本學習除了認真閱讀、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的`人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。
三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為、制約個工作人能力發展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導,服務好基層
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我。
秘書半年度工作總結3
時光如水,歲月如梭,轉眼間,我們已經從嚴冬走進盛夏。一個學期即將過去,回首往事,這個學期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長,秘書部在成長。
這學期,秘書部正式成為直接對主席團負責的部門,上對主席團負責,下對各部門負責。職權大了,小小的秘書部也該成長了,再也不是你動我動,沒你命令不敢動的小秘書了。不過這樣的轉變需要時間。
這學期的秘書部主要還是協助其他部門開展工作、檔案規類、會議記錄等。例會方面本學期我部轉變思路,各成員匯報所負責部門的活動情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達能力,另一方面增強了各成員的責任感。每次例會我部均有詳細的會議記錄以供備案查詢。
在協助其他部門開展活動中,我部成員均發揮刻苦耐勞、敬業奉獻的精神,特別在模擬商品交易會、英語演講比賽、學雷鋒活動、語音語調大賽、奧運知識競賽等大型活動都可以看到我部成員活躍的身影。
通過以上的工作總結,一個學期來,我們都播撒了自己的汗水和智慧,也讓我們獲得了成長和快樂,看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神,我相信大家都已經收獲了自己所追求的。
新學期即將到來,我們的.工作還有很多不足,比如說:分工不周、內部協調性不足、工作缺乏效率等,本學期我部接受了不少的思想教育,雖然本學期在實際行動上沒有一個質的飛躍,起碼思想上有所改進,我相信經過一個假期的調整,新的學期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結努力、方向正確,大家一定可以收獲,我部會成為一個勇敢表達自己的,敢站出來講話的秘書部。
秘書半年度工作總結4
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國黨內監督條條例》、《中國紀律處分條例》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫忙把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料30余份,文件20余份。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學習前任秘書們的'經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐,我的業務素質得到了極大的提高。
三、擺正位置,做好領導的助手
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主要領導匯報,待領導批示后,我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實,并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責。辦公室工作中出現了錯誤,我總是主動承擔責任,從不把責任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領導把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高,處理復雜問題,駕馭復雜局面的應變能力還要進一步加強。;五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量,溝通協調能力還待提高。
在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為**鄉的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
秘書半年度工作總結5
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、干好工作的'強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
秘書半年度工作總結6
20xx年上半年,秘書處緊扣學生會中心工作,健全制度,規范管理,注重服務,綜合服務、督促檢查、催辦落實、統籌協調、組織實施等方面下足功夫、做好文章,推動學生會各項工作高效順利開展。
一、增強大局意識,積極做好協調工作,確保中心任務順利完成。
能否服務大局是衡量秘書處工作好壞的首要標準。在學生會歷次重大會議中,秘書處起草修改相關工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務工作。秘書處充分發揮作用,上下銜接,左右協調,為工作的正常開展起到了中樞作用。
二、增強服務意識,全力做好日常工作。
這半年來,全體成員樹立秘書處工作無小事的思想,勤工作,講服務,辦實事,重質量,任勞任怨做好各項日常工作。熱情疏導,協調幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。
三、增強管理意識,重點做好規范工作,建立高效運轉的工作機制。
秘書處是學生會連接上下的橋梁、協調內外的紐帶,上傳下達的中樞,工作面廣量大,任務繁雜,秘書處主要把健全制度、規范管理、提高效率作為事務性工作的主線,一抓工作計劃的制定與實施,整理各部門工作總結,在每學期開學初做好學生會主要活動的計劃,做到目標明確、重點突出、責任明晰、整體推進,使學生會會議和活動有序開展。二抓督促檢查,以上級制定的重要文件、召開的'重要會議精神及確定的重點工作的落實情況秘書處人員和崗位進行合理分工,明確職責,并健全內部管理,如值日、值班的安排,做到時時有人,使事情如期進行,定期上交的工作總結與計劃,建立規范、合理、簡潔的工作流程,做到忙而不亂、雜而有序,確保工作質量。此外,積極配合其它部門開展各項工作等。
關于健全制度,我們制定了《基礎醫學院學生會章程》、《基礎醫學院學生會成員培養模式》、《基礎醫學院學生會積分制度》等等。
縱觀本學期的工作,我們秘書處全體成員基本上完成了各項工作。獲得了榮譽,制造了影響,增強了自身的素質。但工作中也存在一些不足之處,我們今后將避免失誤,彌補缺憾,進一步發揮潛力,在新的一年中,爭取更大的成功。
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