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個人學習總結怎么寫錦集
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的個人學習總結怎么寫錦集,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人學習總結怎么寫錦集1
光陰似箭,日月如梭。回憶過去種種,我總結一下我這個學期的各方面情況。大概可以歸納以下幾個要點。
一、學習上
比起上個學期的學習生活,這個學期沒有那時的相對輕松,因為我們開了有關專業知識課程。如;解剖、營養、剛學的時候覺得有些吃力、甚至有些聽不懂。但是時間長啦適應了老師的獎開放式也就習慣了這個學期的學習制度慢的跟上啦老師的講課步驟。有時在雙休日閱讀課外書,或讀一些有關的書。將中的知識記下來。從而提高自己的知識面,拓寬自己的思考角度。在學習上有一樣東西是非常重要的,那就是態度,只有有好的態度才能決定好的`成敗。還有一點我參加啦“興牧杯”知識競賽,既鍛煉了自己,又使自己的專業知識有所提高,雖說最后的結果不是很理想,但我覺得也是受益匪淺。
二、生活上
和同學們和睦相處,建立好的同學關系,互幫互愛,形成獨立的自理自立的良好品德。宿舍是個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但各自的生活習性都不相同,這就需要大家相互理解、遷就,只有這樣才能和好相處,為我們創造一個良好的學習和休息的環境。這個方面我們宿舍就做的很好。
三、娛樂上
除了課上跟著老師學習輪滑課下還和同學去操場、廣場去練習花樣輪滑,雖然滑的不好,但自我認為有了很大的提高,從中找到了其中的樂趣。有時在空閑時間還玩一些羽毛球,跑步等。俗話說’身體是革命的本錢‘只有一個好的身體,才能使自己更健康。所以在學習中,也要做到勞逸結合。
綜合上述,雖然我在這個學期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題。總之,我要發揚優點改正缺點。大學生活是寶貴的,我要珍惜剩下的讀書機會,為自己創造更加美好的大學生活色彩。
個人學習總結怎么寫錦集2
xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業工作的通知》(國發〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發〔xx〕134號)精神,我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作,扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業,擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
一、加強領導,精心組織,制定實施方案。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協調、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
二、加大宣傳力度,強化監督管理。
加強培訓宣傳,發動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙、廣播、網絡等媒體進行了大力宣傳。根據我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協調下,此次培訓我們采用與相關家政企業和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協議書,明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現場考核,及時發現合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規定的學習培訓時間內真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
三、“家政服務工程”培訓具體措施
1、確保“家政服務工程”培訓師資力量
根據“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設
根據“家政服務工程”培訓對硬件的要求,購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器,讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便,我們就在家政企業中開設培訓場地,利用家政企業的一些設備,完成實操訓練。在培訓中也進行了現場實際操作實習。如有一批培訓學員,聯系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學員,在其中一個家庭里,現場培訓、指導操作,直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生
對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據家政企業需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業每年需要招收新員工,我們就對家政企業所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施
根據“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業優先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
四、“家政服務工程”培訓的驗收
為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我校“家政服務工程”培訓工作人員,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
五、“家政服務工程”培訓的就業和效果
根據“家政服務工程”培訓對就業的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業的.實習生和新員工,培訓結束后學員就與相關的家政企業簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業。如安排在五洋駐紅十字會醫院、五洋駐市中醫院、五洋駐浙二眼科醫院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫院從事后勤衛生保潔等服務工作。
大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意。”
另有學員xx,女,來自安徽省金寨縣鐵沖鄉高畈村下樓組。她剛來到杭州時,由于年齡大沒什么文化很難找到工作,在老鄉的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司,問她會不會做衛生,身為家庭主婦的她,自信地說“沒問題!”,當時家政部的業務很忙,工作人員不足,就把客戶的單子派給她去做,結果情況不好,多次遭到客戶的投訴,公司意識到這個問題很嚴重,只好讓她在家休整待訓。
20xx年12月,杭州市工人業余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業培訓,公司通知她也來參加,通過培訓后,李祖玉的業務能力得到明顯的提升,公司重新安排她的工作,恰逢春節忙季,她所服務的客戶十分滿意。年終,在公司組織的星級員工評比中,她被評為“明星”員工,如今成為公司家政服務員中的骨干。
六、“家政服務工程”培訓主要存在問題
1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區,文化基礎素質較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質之城建設作貢獻。
個人學習總結怎么寫錦集3
由創業走向成熟,取得了可喜的成就。在經營體例上初步實現了由試探經營向專業經營的改變,在打點機制上實現了由人管人向軌制管人的改變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經濟效益和社會效益。現將一年的工作總結如下:
一、配備完美的培訓基本行動措施
公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓供給了基本保障,設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養師具有安利公司發放的營養師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護理課特聘西安市第四病院高級護理師講解。
二、制訂各項規章軌制,慢慢健全內部打點
規章軌制是增強公司打點的主要保證。為此,公司很是正視這項工作,實時擬定了各部門的崗位職責、工作處事流程等一系列規章軌制。公司在工作運行中連系現實情形,不竭的.進行調整,并同上海、深圳等同業交流進修,借鑒經驗,取長補短,填補裂痕,使公司的規章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制、月總結會軌制、處事回訪軌制、員工跟蹤打點法子等等一系列新的規章軌制,這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點,起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容、舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發了各類職責、劃定、法子、流程等規章軌制20余個,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項規章軌制,遵守行業公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統一協調后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
三、成立靠得住輸送站
為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場,設立了定點輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當地勞動就業,使公司在當地具有了精采的口碑。共締造300多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。 四、嚴抓家政手藝培訓,堅持現實、適用、實效的培訓理念 公司設立了培訓部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業人員文化素質普遍較低,所以培訓就顯得很是需要,經由過程培訓提高處事人員的素質和手藝水平,進而規范和提高處事質量,才能真正浮現處事的價值,所以培訓處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規培訓與日常平常培訓,理論培訓與現實操作培訓有機連系。出格是對室內外保潔人員的培訓,重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓,增強她們的順應和應變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的下場。以培訓求保留,以培訓求質量,以培訓求成長。使每一個結業的處事員都合適尺度,才進行舉薦工作。
五、以質量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高
公司堅持質量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高。現有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當真貫徹“五星處事,細節浮現”的理念,使每個員工謹記在心,并在處事工浮現。在開發新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
六、堅持“三連系”的培訓體例
我們把手藝培訓與就業教育連系起來,每期培訓班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業不美觀上存在的“誤區”進行教育,談經驗,講體味,使失蹤業婦女在培訓中改變不美觀念。其次把培訓與舉薦就業和自立擇業連系起來。堅持邊培訓邊舉薦工作。培訓竣事前,提前通知有關單元、公司和家庭雇主來進修班現場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓與把握婦女的思惟動態和根基素質連系起來。每期進修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓的每小我員成立檔案,進行考查,將其進修成就和現實默示記實下來,為舉薦就業打好基本。
七、遵紀守法,誠信經營,無違法違規行為,無重年夜平安事情
當真執行行業公約和章程,積極加入、撐持行業組織舉辦的主要勾當。公司為每一個員工采辦了價值xx的人身意外及危險險和雇主責任險。增強培訓力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工,經常組織員工進修、娛樂勾當,如內部組織進修交流、培訓,外聘專家授課,春游勾當、爬山勾當等。守法經營,按時交納各項稅費。
八、前進前輩的員工打點模式
當真執行陜西省家庭處事業協章程,積極加入、撐持省家協舉辦的各項主要勾當。實施全體家政處事人員員工化打點,與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導處事員工作,收發工資、協調關系。對用戶及處事員都成立打點檔案,做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。 九、成功組織我省初度高級家政員培訓及剖斷,積極奉里手政職業化
積極響應陜西省家庭處事業協會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓組織了查核剖斷工作。11人全數經由過程查核。后續,成功組織家政員職業手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業資格證書,為行業的健康成長做了主要進獻。
十、積極奉里手政處事業職業手藝考評剖斷工作
在陜西省家庭處事業協會的率領下,積極奉里手政處事職業化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業手藝考評員培訓,公司共有5人加入考評員培訓,并取得了國家級家政處事職業考評員資格證。在公司內部統一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業手藝剖斷考評工作。
西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業家政手藝培訓為依托,以下崗職工、低保戶及農村富余勞動力的工作安設為重心,以締造更多的家政就業機緣為使命,以五星處事、細節浮現為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
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