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物業安全生產年終總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的物業安全生產年終總結,歡迎大家分享。
物業安全生產年終總結1
本人20xx年x月到x物業服務處工作至今已有x年多的時間,x年來,尤其是本人主持x物業服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規范管理,創新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,x物業服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率達到x%,經過初步測算物業服務處實現收入超xx萬元,物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,并取得一定的.效果。
舉措2:x物業費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業執行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有xx多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組xx名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續xx小時不休息,咬緊牙關堅持x個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年,我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于20xx年x月接受xx中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的 氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇于奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。
三、服務方面
20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的xx管理、綠化除草等工作。
舉措2:實行定期溝通回訪制,每周x按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3:著重重關注xx企業的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業服務中來,發揮研發一公司同屬電信行業特征,協助為業主提供便捷的xx、xx等業務。
20xx年,是公司x年滾動發展第x年,我將立足崗位,努力工作,帶領x物業服務處全體員工為打造x物業的品牌做出自己貢獻!
物業安全生產年終總結2
20xx年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理,自己七八年的沉淀也有了一些成績,這讓我感到非常的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了,剛剛做物業的經理,一開始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進,我也逐漸掌握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番,為接下來的路打下堅實的基礎。
一、保持學習,繼續前進
我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何,學習現在都是我的第一選擇,作為一名領導,更應該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調整心態,提高管理
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰的階段,首先我們在自己的'心態上要建立一個安全區,不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理,作為同事們的領導人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學習管理,在一個全新的領域,也許會經歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態,只有把心態放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創造一個更加豐富的明天。
物業安全生產年終總結3
現在一年的工作便是已經結束了,對于我個人來講,這一年的時間我確實得到了較多的成長,并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會讓自己更加努力地做出更多的成績。
一、管理工作
身為經理,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長,真正地將物業公司管理好。在正式的展開每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作,更是對自己工作的進展有更好的衡量的標準。當然在更多的.時候我也是有多多地觀察員工的工作,也是明白它們的工作狀態,在心中對他們有一定的認知。閑暇時間我也是有同員工進行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。
二、個人的能力
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實是有非常多的方面是需要去學習的,更是需要提升個人的效率才能夠為物業的發展帶來更好的未來。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個人的能力來讓自己變得更加的優秀起來,我相信我的未來是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長,也是有更大的轉變。
三、下一年的計劃
在新的一年工作的開展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優秀起來,為自己做更多的了解與認識。身為經理我還有非常多的方面是需要去學習的,所以我更是應該要加強個人的能力,讓自己在工作上變得優秀起來,真正的讓自己有更好的 成長,為自己的發展謀得更棒的未來。新的一年我也是希望自己的未來能夠有所成長,有所改變,所以以后的生活我更是會讓自己做出更多的成績,以個人的努力來讓自己有更大的成長。
新的一年,我也是會以更新的狀態去迎接,我相信在未來的時光中,我便是能夠讓自己更加的優秀,在工作上真正的有領導的風范,可以帶領著所有物業的成員一起創造精彩的人生、美好的未來。
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