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銀行優秀共青團員事跡材料
在日常的學習、工作、生活中,大家或多或少都會用到過事跡吧,根據事跡的性質,可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的銀行優秀共青團員事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
銀行優秀共青團員事跡材料 篇1
李xx,女,27歲,2011年8月參加工作,建設銀行西華園支行客戶經理,經云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優秀共青團員”榮譽稱號。
鏗鏘紅梅,笑以芬芳
她,5年前因被大堂經理的美麗工作服吸引,走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她曾經的稚氣,卻成就了一個從經濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經理,幾年中先后在網點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰,沒有退縮,反而造就了更強的責任心與毅力。李xx,她就是建行西華園支行的客戶經理,表面弱不禁風,實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來形容自己的一句玩笑話,剛入行時,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業務學習,或是平時大小事務,總能看見她帶著自己的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業務在上面都能找到解決的流程,這就是后來李xx的,也是網點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自己懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。后來大家才知道,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創新,尋找快捷高效的'方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統中進行身份證核實工作,按照先進行的經驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅浪費紙張,而且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時,李xx的懶惰心理開始發癢了。她建議主管采用電子版文檔圖片和EXCEL明細鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質編碼,電子版可以加密,不易泄露,而且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫,因為這與先進行的做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態勉強同意,只待最后上級檢查再決定是否調整。在后來的上級驗收中,因電子化確實做到了節能、保密、高效查驗,而之前先進行的資料堆積成山,抽查樣本非常耗時費力,所以長達半年的連夜奮戰成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一直以來,李xx始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學習。三代轉型、新系統上線、新回單柜更換,新一代代發工資系統對接,企業網銀新版升級……這些新興的業務,像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業務順利開展,各種創新的快捷工作方式,大家都說李xx是指導身邊同事的“小老師”,卻很少有人知道每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作可以稱之為高標準嚴要求,每天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李xx也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉,除了按正常流程,李xx還開辟了一項員工互動,她每天會準備不同內容,帶領同事做健身操,學習交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學;玩團隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會的風格和內容。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外,李xx還是網點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。2011省分行征集《員工感人故事》,李xx特別高興,因為她終于有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創造勇者勝 感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網點兢兢業業的無私和感動。
在工作中,大家看到的李xx是活躍靈動的,但是在家人眼中,她卻過于成熟穩重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發炎而發燒。但是因從學生時代就自己在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自己扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她知道,目前網點的情況就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在后來的家訪中與李xx的父母交流時得知的,并因此善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的責任心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自己。
在她看來,無論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的能力,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
身為十多年的老團員,李xx喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。2015年積極申請加入共產黨,并通過了黨校培訓考試。循環往復的生活,她喜歡用自己獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總希望給別人帶去的是幫助是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
銀行優秀共青團員事跡材料 篇2
時光如梭,回想過去的兩年時光,剛邁出大學校門的我,懷著對美好未來的憧憬進入了中國農業銀行寧海縣支行。在領導們的精心關懷和教導、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是本職工作上,我都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名會計主管。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業務技能,使自己能在新的崗位上為農行事業再多發一份光,一份熱。現將過去各方面的進步總結如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大報告等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起辦公室的燒水、清掃工作,堅持每天提早上班,在大家上班之前燒好開水,整理好辦公室,為大家提供一個干凈、整潔的辦公環境。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,如聯行、代發工資、預算外等,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做聯行業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習點鈔和電腦ABIS操作等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在,我擔任會計主管一職,對我來說這既是能更好的為農行服務的一個機會,更是一個挑戰。在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他會計主管請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行會計主管崗位職責,充分發揮內當家的作用。首先是要合理安排內部人員崗位,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制,設立考核記錄,做到賞罰分明。并定期實行輪崗制度,在減少柜員長期同個崗位操作所帶來的風險的同時,可以使每個柜員都能接觸到不同種類的業務,豐富柜員的業務知識。此外,還應該創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的.內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好會計主管即時、定期和不定期的監督審查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。充分發揮會計監控系統和可疑交易風險預警的監督作用。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導,強化監管職能。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。我向每位員工灌輸這個理念,使每一位員工認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
三、積極參加各項團體活動,提高自身綜合素質。
在去年的全國第三屆會計知識競賽寧海賽區的比賽中,我代表單位參加了比賽,并順利入選,代表寧海賽區參加xx賽區的比賽,并在個人和團體上都取得了較好的成績。12月,在寧海支行青年員工業務知識競賽中獲得了團體第二名和最佳選手稱號。通過這些活動,我不但豐富自己的業余生活,活躍自己的大腦思維,還為做好業務本職工作提供不竭的能源,使自己充滿前進的動力。
過去的兩年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績,但離一個優秀的會計主管的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進一步改進方法,克服自身的缺點,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協調好各個方面關系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為農行事業的發展最大限度的發揮自己的潛能。
銀行優秀共青團員事跡材料 篇3
大家好!
我叫XX,擔任XX支行營業室主任。很高興今天再一次站在這里,向領導們匯報工作,向在座的各位行內精英學習請教。
20xx年,在支行領導正確領導和幫助下,在支行營業室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們XX支行營業室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個,對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元,較上年增長萬,個營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個。我所帶領的營業室14人中,有2人被評選為支行年度先進個人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進信息員,營業室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領導和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據行內人事安排,我主抓支行客戶經理營銷工作。新的工作環境和全新的營銷工作,使我深刻地認識到,只有努力加強自身學習,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。為此我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
勤于溝通,多渠道拓展客戶
主抓營銷工作以來,我始終認為要拓展客戶市場,首先就要讓客戶信任我們,我們的服務就不應當是被動的,而應是主動、自覺和真心的。從小事做起,只有通過實實在在的行動,讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的,才能做好工作,達到我們的目的。出于這樣的想法,上任伊始我就首先對支行的存量客戶進行梳理,挖掘出一批有潛力的存款客戶一家又一家的走訪單位,與單位的領導和財務人員交朋友,融洽感情,
增進友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項業務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,為領導決策提供有力的依據。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時把這個消息告訴行長,行長立即安排我及時跟進,通過不懈的`努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年XX市金融市場同業競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業、抓大戶,采取融洽感情,增進友誼,以情吸存,以情穩存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,有時一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉鎮有土地補償金要發放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發放名片。功夫不負有心人,萬元最終順利存進我行。為了推廣我行XX卡,在行長與學院領導初步達成意向后,我和我們營銷人員及時跟進,在學院門口組織營銷宣傳,與學院會計人員溝通開卡事宜,經過近1個月的努力,我們營業室全體成員加班加點,終于按時完成XX13000余張的開卡任務,萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態度,認真學習客戶維護管理、產品營銷方法、虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業務難題。
勤思善行,當好領導助手
銀行重在服務,作為營業室的一名中層干部,在工作上我主動為領導當好參謀、助手,積極為營業室的發展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題,認真分析原因和不足,樹立“服務無小事,服務從身邊做起”的意識。把提升服務質量,提高服務效率作為一項重要工作來抓,把服務管理扎扎實實地落實在行動上,全力推進服務質量的提升。
一是建立服務質量管理長效機制。為加強服務工作領導,營業室把提升服務質量作為系統性工程,實行專人負責制,成立了以營業室主任為主的服務管理工作領導小組,明確成員的工作責任。人人肩上有擔子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務工作落實奠定了基礎。二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質量上升到我行發展生與死、興與衰的高度來認識。我經常回放觀看了柜員業務操作、服務行為等錄像資料,真實地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務規范要求,反思查找在思想認識、服務態度、自身行動上的差距。在網絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧,和大家一起觀摩學習,從中領悟深層次的服務內涵。
3、突出重點,注重效果。20xx年以爭創十佳文明服務網點為載體,我們從做實事入手,細微處著眼。配備了統一標識、統一宣傳支架、統一物品擺設,設臵了客戶一米線、更換了客戶座椅,尤其網銀開辦后,我們配備登陸internet網的計算機,指定專人登陸商行網站為客戶進行演示,指導客戶進行個人網上銀行操作。同時規范服務言行,細化服務管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語接待客戶,統一著裝,儀表整潔,制定了衛生檢查考核辦法,實行衛生區劃分責任到人、確保衛生環境整潔等等;我們還配備了專職大堂經理,做到主動識別客戶,開展咨詢服務、推介產品,有效分流客戶,引導客戶使用自助設備,保持良好的營業秩序。為規范服務流程,大堂經理、柜員、營業主任和安全保衛各司其責,做到忙而不亂,有序服務,無論哪個崗上出現空缺,都要及時補位,防止空崗,確保每一個客戶都受到高度的關注。尤其在開立學院卡期間,適逢我行裝修,簡陋的臨時營業廳對我我們的服務、安全提出了挑戰。行長及時統一部署,給我們配備了臨時安全保衛人員4名,營業室柜員分開卡柜員和正常業務。辦理柜員,大堂經理及時疏導,15個工作日,我們營業室出色的完成了開卡任務,也對我們的業務辦理極限做出了挑戰,沒有投訴,沒有報怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個夢想,就是要把XX支行營業室建設成為一個服務最規范、客戶最滿意、業績最優秀的品牌網點,為了實現這個目標,我和我的同事們將愛崗敬業、無私奉獻,在文明、規范、優質、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!!
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