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松下幸之助:經營之神的故事
松下幸之助是舉世聞名的日本松下電器公司的創始人,是一位傳奇式的人物。下面是小編為大家整理的松下幸之助:經營之神的故事,歡迎閱讀與借鑒,謝謝!
人物生平
松下幸之助他從一個3人的小作坊起步,經歷了半個世紀的奮斗歷程,發展成為擁有職工2.5萬人的世界電器之王。在幾次大的經濟危機沖擊下,許多企業倒閉,而他卻穩穩地站住了腳跟。從他的一生可以看到日本現代工業發展的軌跡。
1894年,松下幸之助出生在和歌山縣海草郡和佐村,排行老八,是最小的一個。他上面有兩個哥哥和5個姐姐(其中兩個很小就夭折了)。松下家,在幸之助的祖父時期是很興旺的,是江戶時代的名門望族。他家院內有一棵3人才能合抱的800年古松,枝干華美,那一帶的人都稱之為神木;后來因火災被燒掉了。
幸之助4歲時,松下家的沒落已成定局。他們不得不離開世代居住的土地,搬到和歌山市內,開始經營一家木屐店。但由于經營不當,不到兩年就關門了。后來,幸之助的父親政楠把僅有的一點錢拿出來,到米行市去經營,全家過著極不穩定的生活。在少年幸之助的記憶中,父親經常是垂頭喪氣的。
不料,厄運又接踵而至,幸之助的大哥、二哥和大姐都得了流行性感冒而相繼去世。當時日本由于生活貧困和衛生、醫療水平低下,平均壽命只有40歲左右。感冒這樣的小病也能奪去人的性命。老大那時已經在紡織公司工作,是全家生計的頂梁柱,他的死給這個家庭帶來沉重的打擊。幸之助的父母悲痛欲絕。
政楠為了養活一家人,去了大阪,在聾啞學校找到一份雜務活干,一家生活勉強可以維持。
幸之助只讀到小學4年級,有一天,父親從大阪來信,說那里有一份小伙計的工作,叫他立刻去。母親說他還不到10歲,等小學畢業再去。但是,父親的決定是不能改變的。于是,小小年紀的幸之助便中斷了學業,遠離親人,到大阪一家做火盆買賣的店里當學徒。
在火盆店里只干了3個月,大概主人覺得他太小,做不了什么事,便把他辭了。他又被介紹到一家自行車店當伙計,一干就是近6年。
那時的自行車算先進的代步工具,是高檔商品,起先只有少數人擁有,不過大有迅速普及之勢。這是一個很有生氣的行業。幸之助所在的那家自行車店生意也很好,他干活踏實,頗得主人的歡心。主人五代夫婦對他也不錯。
本世紀初,正是日本電器事業迅速發展的階段,不僅有了電燈,街道上也開始跑電車了。電在城市生活中越來越顯得重要。漸漸地,幸之助感覺到一個電器的時代已經到來,他暗暗地下了決心:今后,要干一份與電器有關的工作。
然而,主人夫婦對他那么好,他實在無法開口對他們說:我想辭職。又干了一段時間,終于有一天,他的決心已經發展成為一股遏制不了的沖動,他連招呼也沒打,就離開了店鋪。到姐姐家他才寫了一封信給五代夫婦,表示深深的歉意。
不過,他并沒有立刻找到稱心的工作。在姐夫的幫助下,他到水泥公司做了一段時間臨時搬運工。那是真正的力氣活,只有15歲的他,身體還很瘦弱,裝著水泥的手推車十分沉重,他強撐著干,累得小便帶血。不過,他還是堅持下來了。
1910年,17歲的幸之助進了大阪電燈股份有限公司,當一名安裝室內電線的練習工。當時他還缺乏一般的電器知識,連最基本的操作都不會,可是他來到工作地,人們還是把他當電工看待,投之以尊敬的目光,他覺得很榮耀。用戶的信賴,促使他決心把自己的工作做好。沒有多久,他就掌握了熟練的電工技術,加上他誠實的品格和優秀的服務成績,很快就贏得了公司當局的信任。當時大阪電燈公司所承包的重要工程,幾乎沒有一項不讓他參加。
1915年春,他接受姐姐的勸告,與一位名叫井植梅野的小姐見面訂親。到夏末,他結了婚。
成了家,松下幸之助有了一種責任感,比以前更加努力地工作。婚后不到兩年,他就被提升為檢查員,這是個為一般工程人員所羨慕的工作。
第一次世界大戰,給日本經濟帶來了很大的轉機。歐洲成為戰場,物資奇缺,日本的產品就成了搶手貨,無論什么,都能賣得出去;而日本所需要的產品,卻無法從歐洲進口。這就大大地刺激了日本工業的迅速發展,國內工商企業像雨后春筍般地生長起來。幸之助萌生了獨自辦企業的念頭。
早在幾年之前,他曾傾心于改進電燈插口的研究,并向公司提出過改進的建議,然而卻沒有被采納。另外,公司有規定,職工一旦生病,就要停發薪水。幸之助從小身體孱弱,經常不得不帶病工作。這也促使他擺脫環境的束縛,干自己的事業。他的設想是生產一種改良的電燈燈頭。對未來的市場,他很有信心,決心已定,便向公司提交了辭呈。
他在大阪電燈公司工作了7年,上司對他的品格及能力一向是很欣賞的,認為他提升為部門主任只是個時間的問題,極力勸說他打消辭職的念頭。無奈松下幸之助去意已定。
他領到退職金,加上自己的全部積蓄,也才只有100日元。他的兩位老同事森回延次郎和林伊三郎是他的支持者,加上他的妻子和內弟井植歲男,一共只有5個人,就這樣辦起了工廠。
事業的開端是非常艱難的,他們甚至不知道燈頭的殼體是用什么材料制造的,只猜想可能是用瀝青、石棉和滑石混合壓塑而成,他們像盲人騎瞎馬一樣,摸索了很長時間也沒有搞出點名堂。
后來,在一位朋友的幫助下,總算解決了殼體制造的難題。可是,當他們歷盡千辛萬苦,生產出一部分樣品來之后,卻又推銷不出去。他們拿著樣品,走遍了大阪的大街小巷,幾乎每一家銷售電燈的商店都問遍,一天最多只能賣出10只燈頭;10天下來,總共只賣了100來只,收入不過才10塊日元。這就是他們奮斗了4個月的結果。
兩位伙伴都自謀生路去了,幸之助夫婦和內弟3個人仍苦苦地支撐著。那段時間真是非常艱難。50多年后,松下幸之助回憶起那一時期,仍有無限感慨。
他還保留著當年典當衣物的賬冊,賬面上記載,從1917年4月13日起到1918年8月止,共十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進當鋪抵押借錢。
成就
在日本的企業家中,松下幸之助無疑建立起了一座豐碑。他不但創立了一個神話般的企業,而且提出了一套具有普遍意義的經營哲學。從少年輟學轉當學徒開始,他一步步滾爬摸打,在商海中走出了自己的一條獨特道路。松下的管理思想,同他的成長經歷密不可分。如果沒有實踐中的錘煉,就不可能產生出松下的經營之道。
他9歲時,只身赴商業城市大阪,先后在火盆鋪及自行車鋪里當學徒,后進入大阪電燈股份有限公司當配線工。1918年,年僅23歲,他與妻子和其弟共三人創辦松下電器公司。僅靠一代竟使其成為世界聞名企業集團。在社會活動方面,他創辦PHP研究所、松下政經塾以及以對科學進步有貢獻的人士為頒授對象的“日本國際獎”等,致力于啟迪社會和培養人才事業。
少年時代的松下幸之助只受過4年小學教育,因父親生意失敗,曾離開家到大阪去當學徒,1918年,23歲的松下在大阪建立了“松下電氣器具制作所”,接連推出了先進的配線器具、炮彈形電池燈、電熨斗、無故障收音機、電子管、真空管、晶體管等一個又一個成功的產品,7年之后,松下幸之助成了日本收入最高的人,從那時起,直到1988年的63年中,有10年他的收入均為日本第一位,有6年居第二位,他逝世時,留下了15億多美元的遺產。
松下幸之助為人謙和,無論見了誰都點頭致意,他用一句話概括自己的經營哲學:“首先要細心傾聽他人的意見”。
松下電器產業株式會社自1918年松下幸之助創業以來,作為企業人,通過提供商品服務,始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適,并為了世界文化的發展作出貢獻”為經營理念從事著企業經營活動。經歷八十多年的奮斗,已成為世界著名的綜合型的大型電子企業,并在世界各國開展著事業活動。
松下公司是一個跨國性公司,在全世界設有230多家公司,員工總數超過250,000人。截至2008年4月1日,其中在中國有100,000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,為世界制造業500強的第59位。
經營理念
松下幸之助被日本人稱為“經營之神”。他所創立的松下電器,在實業界具有巨大影響。他通過對經營實踐的總結和自己的感悟思考,提出了一整套經營哲學。概括起來,以“自來水哲學”、“堤壩式經營”和“玻璃式經營”最為重要。尤其是“自來水哲學”,被松下幸之助看作經營的根本理念,并以此作為他的自傳書名。
自來水哲學
松下電氣器具制作所創立于1918年3月7日,但是,松下幸之助卻把公司的創業紀念日確定在1932年的5月5日。原因就是,這一天他提出了“自來水哲學”。
在松下幸之助看來,企業的形體遠遠沒有企業的精神重要。盡管松下電器已經運行了十幾年,但是,在“自來水哲學”誕生前,它不過是一個與其他企業一般無二的制造商而已。直到這一天,在松下幸之助腦海中長期盤旋、苦苦思索的問題終于有了答案,他明白了企業的使命。所以,這一天才是松下的創業開端。
所謂“自來水哲學”,是松下幸之助對企業使命的比喻。對于這一使命,最簡單的表述就是消除世界貧困,使人類走向繁榮和富裕。松下幸之助自己說:“企業的使命究竟是什么?一連幾天我思考這個問題直至深夜,終于有了答案。簡單來說,就是消除世界貧困。比方說,水管里面的水固然有其價值,然而喝路邊的自來水不用付費也不會受到責備,因為水資源相對豐富。企業的責任不正是讓世界物資豐富以消除一切不方便嗎?”“經營的最終目的不是利益,而只是將寄托在我們肩上的大眾的希望通過數字表現出來,完成我們對社會的義務。企業的責任是:把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜。”用松下幸之助的話來表達,經營就是從“無”當中制造“有”,通過生產活動給所有人類帶來富足豐裕的生活。
從本質來看,“自來水哲學”,就是通過工業生產手段,把原來只能供少數人享受的奢侈品變成普通大眾都能享受的普及品。企業經營者眼睛要盯住人們追求生活進步的欲望,而不是盯住顧客的錢袋。市場是靠價廉物美的產品創造出來的,而不是靠對經銷商回扣打折算計出來的,更不是靠坑蒙拐騙欺哄顧客推銷出來的。由此,奠定了松下經營的基本方針:質量必須優先,價格必須低廉,服務必須周到。正是這種經營方針,使松下得到顧客的信賴,渡過了一個又一個難關,逐步走上壯大之路。
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