中國夢勞動美征文
少年智則國智,少年強則國強。我們必須把握住青春,才能成就夢想!我們不但要去做,且要做的更好!下面是小編整理的中國夢勞動美征文,歡迎大家閱讀參考!
我的夢想是藍色的。如果說中華民族的偉大復興之夢是波瀾壯闊的大海,那么,我的夢想就是那一彎淺淺的溪水,她雖然不能像長江一樣綿延萬里,卻亦能在陽光下跳著、笑著,奔入大江、大海。
我的夢想是多彩的。她是兒時的笑臉,純真無暇,她是家鄉的青草香,芬芳醉人,她是離家前母親的叮嚀,尤然在耳,她也是父親慈祥的眼神,沉重而溫暖。是啊,我的夢想可以變化成多種形態,而今天她再也不是一個個曾經的影像,她是一根電話線、一個耳機、一臺電腦,和一顆不斷求知的心。
我是12366北京呼叫中心的一名話務員。與我的每一位同事一樣,我每天的工作就是接聽來自全國各地的電話,回答納稅人的問題。工作半年多,我總結出了一段順口溜:查不完的發票、解不完的難題、學不完的政策、說不完的:您好,請問,有什么可以幫您。而納稅人也往往分為不同類型,有的人是“武林高手”,他們的問題 “殺人于無形”,有的人是“武林”的“后起之秀”,只要有關于稅收的政策出臺。他們就會第一時間打電話求證。而有時候也有人打電話過來,不為了別的,只是想找人,說說話……
一天,我接到一個女孩的電話:您好,我想問一下,如果我中獎了,需要交稅嗎?一聽這問題,憑借著職業敏感性。我直接問:女士您好,請問您是收到中獎短信了嗎?“你怎么知道呢?我是收到短信了,他讓我先把個人所得稅交了。”電話那邊的聲音顯然有些激動,而我卻用十分嚴厲的口吻對她說:女士,根據《個人所得稅法》第八條的規定:個人所得稅,以所得人為納稅義務人,以支付所得的單位或者個人為扣繳義務人,如果您中獎了,并不需要單獨把稅款給他,而只需要讓對方把扣除稅款之后剩余的獎金給您就可以了。說完這話,我的內心也小小激動了一下,我為能夠解決她的燃眉之急,挽回她的經濟損失而驕傲、自豪!“可是,我已經給對方打錢了”“打錢了?打了多少錢?怎么打的?”我這個急脾氣,恨不得立刻飛到她身邊,劈頭蓋臉就教育她一通:你你你,你怎么這么糊涂啊?可是,我是話務員,我要淡定。“女士,您不要著急,這種情況,建議您還是盡快打110報警吧!”“啊?我有點害怕,爸爸媽媽還不知道這事兒呢。”其實,電話接到這里,我已經沒有辦法再幫助她了。可是聽到她無助的聲音,我還是覺得心里酸酸的。“你不要害怕,誰都做過錯事,以后遇到這種情況,一定要先打電話咨詢。”
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