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工作總結的格式與范文
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。小編收集了工作總結的格式與范文，歡迎閱讀。
工作總結的格式：
1、總結的順序。
總結不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動手、在限定的時間段內完成，而應該是在進行年度總結之前，公司召開動員大會，將任務部署的同時提出相關要求，按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個宏觀是指在要求下，公司老總、部門老總、個人就可以同時構思自己的大綱，微觀就是從上到下的公司所有人做自己個人的年度工作總結，第二個宏觀就是從下往上，即從個人到部門、從部門到中心、從中心到公司的順序進行總結。
這是因為，沒有標準要求，總結就會五花八門，沒有個人總結，部門總結、中心總結和公司總結就會變成部門和公司領頭的事情，會變得沒有參考依據，會變成空中樓閣的杜撰。有了這個順序，大家都知道，所有更高一個層面的總結都是對其屬下的所有人的工作總結，公司的總結不是總經理個人年度工作的總結，而是全體公司員工年度工作業績和問題的總結。
2、公司層面的總結。
公司的年度工作總結報告是總經理交給董事會/董事長的年度經營報告，是反映一個公司年度的全面工作狀況，比中心、部門和個人的總結要重要得多，盡管在細節上會跟中心、部門和個人的總結的要求差不多，但內容的全面性與側重點會有質的不同。
一般來說，公司年度總結不可缺少：
（1）經營利潤和凈利潤指標狀況；
（2）財務指標發生的一系列變化；
（3）投資企業/項目的建設及調整；
（4）產品和產品線目標狀況；
（5）客戶與市場目標狀況；
（6）各子公司的權益或/和各部門的效益；
（7）組織建設狀況等因素；
（8）以及其他大眾（股東或員工）關注的重要因素。
談以上總結，要以經營結果為導向，要以事實為依據，要數字化、圖表化、邏輯化表達，要對比年初的計劃出百分比，要尊重客觀投資與經營環境現實。
公司年度總結不僅要談數字和結果，還要分析經營過程，比如全面經營質量的改善狀況（較上一年度比較）、年初和年中的重大決策方針的執行與問題點；還要進行橫向與縱向的對比分析。
公司總結既要肯定成績又要發現問題，既要記錄值得表揚的重大事件和人物又要對觸犯高壓線的行為進行批評警示，既要檢討過失又要表現成長收獲，既要總結過去又要部署將來。
需要注意的是，公司總結是否通過與工作業績是否通過不是一回事，盡管都需要董事會/董事長做出相關結論，但前者是指報告的內容及方式是不是全面、數據是否客觀真實、認知態度是否端正及檢討是否深刻準確，后者是指總經理領導運營的企業的年度成績是不是可以通過驗收。
3、格式上要注意。
無論是公司級報告，還是中心/部門報告、個人報告，年終總結都需要注意書寫格式，常見的格式包括標題、正文、署名和日期三個部分。
標題包括單位名稱、時間和內容，如“關于某某公司20XX年度全面經營總結的報告”、“關于人力行政中心20XX年度工作總結的報告”等；報告中可以有子專題報告，子標題要寫清楚內容，如“人力資源工作總結”、“信息化建設工作的問題”等。接下來就是正文。
全面總結的正文包括四個部分：
（1）基本情況，這是總結的開頭部分。這部分的寫法，常見的有概述總結工作的全貌和背景、說明總結的指導思想和成果、將主要的成績和經驗及問題扼要地提出來，先給人以總的印象，作為下文的鋪墊；
（2）成績和問題，成績要說夠，問題要寫透；
（3）經驗和教訓，經驗體會是總結的核心，是從實踐中概括出來的具有規律性和指導性的東西。能否概括出具有規律性和指導性的東西，是衡量一篇總結好壞的關鍵；
（4）今后的設想和打算。這雖然不是總結的主要內容，但通過做計劃來對總結進行回應，會讓總結更有著落。
上述幾部分順序而下，各自成章，是全面總結的一種慣用寫法。子專題總結只有在必要的時候才鑲嵌進去，以免有邀功請賞或過分謙虛的嫌疑，以介紹經驗為重點，以論帶敘，首先逐條概括出經驗/問題的中心要點，然后加以說明，情況、過程、做法的介紹，用來充當經驗/問題的論據，成績收獲融合在經驗的條項之內，成績中要帶有問題，問題中要帶有反省。各條項之間不要孤立，應該具有內在的聯系。
最后，要有署名和注明日期，即要寫上單位/部門/個人全稱及完整的年、月、日。
4、原則上要注意。
各級報告都要突出要點，為此，建議先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工，最后再進行文字的潤色。
遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責范圍和權限去總結評價其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合，但視線要盯著自己。
檢討創新，總結雖然要談成績與貢獻，但主要目的是通過檢討過去，找出關鍵的問題和問題的關鍵，同時應該拿出解決方案，尋找未來的出路和成長的方向。
總結的內容一定要重點突出、心中有數，總結的關鍵是要有重點，要展現出自己的工作重點和亮點，特別是要感應到上司的關注點，把問題說得更詳細具體。
不要忽略細節，尤其是一些重大事件的細節。通過細節的描述，贏得上司的關注和理解，畢竟上司在決策層，有時并不能理解執行層的詳細和苦衷，這對于上司做未來決策會有幫助。
5、忌諱上要注意。
忌諱事無巨細地描述，把總結做成匯報性的大文章，誰都沒有閱讀或者聽取，一定要突出重點。
全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱巨細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實和數字說話，數據要能夠演繹并且能對得上分總計算，做到有理有據。
忌諱成績注水，要做到實事求是。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
忌諱簡單羅列，要依事說理。工作總結不是簡單地把工作量進行羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作，要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導意義，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的、不完整的，也是毫無價值的。
忌諱回避問題，要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問題。總結的目的在于應用、發展和提高，“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”，切忌功勞是領導的、過錯是員工的表現。
忌諱個人英雄，要體現全員參與。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠領導杜撰、不能由秘書一個人來完成，以免出現個人呈英雄盡歌功頌德，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。
寫好總結并不是多么困難的事情，關鍵在于你沒有養成寫總結、特別是不斷總結、反省和提高的習慣。所以建議你首先養成不斷總結的習慣，每天工作之后、每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持、哪些做錯了該改進，把它們用文字記錄下來，然后一個星期再總結一次，一個月、一個季度再總結一次，不會花很多的時間，關鍵是能夠養成一種習慣，習慣能成就一個人的個性，個性就是態度，態度決定一切，包括未來。人是這樣，企業也是如此。
工作總結的范文：
中學歷史教師個人工作總結
本學期，我擔任初一、初二年級歷史教學工作，繼續擔任史地社會教研組組長一職，在這一年里，我認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力，現對本學期教學工作做以下總結：
一、師德方面
教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，是點燃未來之光的火炬手。我清楚要成為優秀的工作者，就要不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。積極參加政治學習，關心國家大事，注重政治理論的學習，團結同志，教學目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦，愛護學生，為人師表，從不缺勤，按時坐班，服從安排。
二、教學方面
1、認真鉆研教材，明確指導思想。
教材以歷史課程標準為依據，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力于改變學生的歷史學習方式，在課堂中推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會歷史與大自然及人類社會的密切聯系；體會歷史的價值，增強理解歷史和運用歷史的信心；初步學會應用歷史的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創新的科學精神；獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要歷史事實和必要的應用技能。
2、認真備好課，突出知識傳授與思想教育相結合。
積極參加學校的集體備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記。
3、注重課堂教學藝術，提高教學質量。
課堂強調師生之間、學生之間交往互動，共同發展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕松，學得愉快，培養學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索歷史學習環境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想，把歷史教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的`確立，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
4、創新評價，激勵促進學生全面發展。
我把評價作為全面考察學生的學習狀況、激勵學生的學習熱情、促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展；既關注學生歷史學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習歷史的自信心，提高學生學習歷史的興趣，促進學生的發展。
5、認真做好課后輔導工作。
對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知欲和上進心，使他們對歷史產生了興趣，也取得了較好的成績。
6、認真組織教研組活動。
我們全體成員積極參與、要大力推進新課改，將課堂真正還給學生，讓學生的主動性調動起來；要對教材進行大膽的取舍，緊扣課程標準進行構架；我們一定要走出去，多多學習其他學校的老師的智慧，并加強研究，化為自己的平時教學中去；
三、存在的不足
1、個人備課有時針對性不強，特別是在具體的課堂教學中，往往是備好的課不得不進行必要調整。
2、新課程的理念落實得不夠到位，傳統的教學方法和手段還比較多。
3、課題研究亦有流于形式的時候，以致實質性的工作做得遠遠不夠。
四、今后努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心和愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、加強備課的針對性，努力服務于課堂教學和學生。
7、有意識地強化落實新課程理念，突出學生的主體意識。
8、實質性地開展課題研究，少一分形式，多一點具體的內容。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點。本人今后將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
IT工作總結
我自xx年9月15日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。 回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢地也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容
現對前期工作如下總結和計劃
一、中心的硬件及網絡維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、公司網站方面的維護情況，
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。
工作中存在的不足
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
以上是我在監控部it崗位上xx年度工作總結。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，我將全力以赴，繼續向前。
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