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2014年9月19日,阿里巴巴正式登陸紐交所,發行價68美元,開盤價92.7美元,成為美股歷史上融資額最大規模的ipo。馬云攜眾高管來到現場并觀看了整個上市儀式,但并未上臺參與敲鐘儀式。
不過有意思的是:敲響史上最大規模ipo阿里巴巴上市鐘聲的,不是馬云等一眾阿里巴巴高管,而是來自國內外8位阿里巴巴客戶。
為什么敲鐘的是這8個人?用馬云在紐交所上的話說,阿里巴巴努力15年的目的,就是"讓他們(阿里巴巴的客戶)站在臺上",是"希望他們成功"。
事實上,這8名敲鐘人都有著非常勵志的創業故事,且聽80后來講述。
1、勞麗詩:淘寶店主,前奧運冠軍
今年7月,一位前奧運冠軍的長微博被廣為流傳:《我不知道自己想要什么 我只知道自己不想要什么》。文章描述自己為什么辭掉公職,開啟淘寶店,自力更生--"可以不華麗,但必須轉身。"
中國的明星們正熱衷于在淘寶開店,但在他們當中,26歲的勞麗詩顯得尤為堅決。這位昔日的奧運跳水冠軍徹底告別了自己的體育生涯,也沒有選擇體育管理這樣的職業,而是專心打理自己的淘寶小店。現在,經過幾個月的試水,現在她的淘寶小店已經慢慢走上正軌,截至目前,交易信譽為兩鉆。
現在,有非常多的中國明星都選擇在淘寶上體驗新的生活方式,在"淘寶星店",已經有326位影視、音樂、時尚、文化的名人進駐,他們在這里和"粉絲"互動,影響力變得更為"親切"。
延伸閱讀:勞麗詩的淘寶創業故事
2、黃碧姬:云客服,90后大學生
在成為淘寶的云客服之前,黃碧姬的身份是一個大學新生、淘寶網的粉絲和用戶。2008年,才17歲的高一女生黃碧姬在電視里第一次看到阿里巴巴的廣告,知道了淘寶網,覺得很新奇,就注冊成了會員。同年4月,她在淘寶上下了第一個訂單--一件牛仔外套,總計65元。
2010年9月,黃碧姬考入大學,成為一名在校大學生;10月,淘寶客戶滿意中心推出一種新服務模式-"云服務"--云客服是一種非常"互聯網"的服務方式,它把懂得淘寶的人聚集在一起,匯聚他們的零散時間為客戶提供服務;12月,黃碧姬看到學校貼招聘啟事,淘寶的購物積累已經達到四顆星的她順利成為一名云客服。
2014年8月25日,已經做了三年云客服的黃碧姬如常上線為客戶服務,收到了推送信息,是一份報名去美國參觀阿里巴巴上市的申請資料。通過這份資料,黃碧姬第一次知道,原來自己在三年里已經累計服務了16000多名淘寶會員。9月,黃碧姬收到了阿里巴巴正式發出的赴美邀請函。
事實上,云客服這個平臺不僅幫助了數以千萬計的淘寶會員,根據統計,云客服成立至今,已經服務了2549萬余位會員,應答7198萬人次的服務需求,目前每天約承接65000人次的服務請求。
云客服也成為了年輕人學習成長的平臺,另外,云客服還有相當一部分的殘疾人客服,他們也通過云客服的平臺,獲得了一份更便利的工作,找到了被需要的感覺。
3、何寧寧:淘女郎、自閉癥兒童教師
出生1988年的何寧寧,做淘女郎已經有3年多了,對于自己當初的選擇,她坦言一方面自己確實非常喜歡"模特"這個職業,其次剛剛畢業時收入有些低,抱著試試看的心態,就選擇了這條道路,沒想到一路走下來還小有成就,還成為了淘女郎中的佼佼者。但很少有人知道,在何寧寧淘女郎身份的另一面,是一位有著4年多從業經驗的自閉癥兒童康復教師 ,她最大的理想就是通過淘女郎這個平臺,讓全社會都來關注這個群體。
目前在中國,有4萬名專業淘寶模特,通過淘女郎展示的商品實拍圖片更能打動消費者,可以幫助商家更好的實現銷售。據媒體報道,2013年,淘女郎靠自己的努力創造了超過30億元的產值,另外,還有超過11萬家設計機構、攝影機構、客服外包機構以在淘寶天貓平臺上提供網店裝修設計、客服外包等服務為生,每年產值超過十億元。
4、王志強:農民店主
王小幫曾經是一名"北漂"。1999年開始,他做過農貿市場起早摸黑賣菜的小販,當過建筑工地的.小工,給中關村的白領送過盒飯,和城管打過游擊戰,跑過營銷。還在首都開過出租,遭遇過車匪持刀橫在脖子上的搶劫;吃過老板拖欠工資、一夜起來不知去向的大虧。
2006年春節,"不適合在城里混"的他和媳婦卷起鋪蓋,回到了闊別6年的父母身邊。2009年年初,王小幫參加淘寶網第一屆網絡創業先鋒選拔大賽,發帖被首頁登出。不料,他的照片引來了眾多寂寞難耐的ps高手,各種惡搞隨之涌來,一時間,這張"相當樸實"的面孔在網上迅速躥紅。因為臨近年關,送老婆去縣城醫院待產的王小幫并不知情。他剛剛拿到開淘寶小店賺來的第一桶金,正好在人生重要關口派上用場。回到家中,打開電腦就被旺旺不停響起的"叮咚"聲嚇了一跳,撲面而來的訂單仿佛在為家里降生的小生命賀禮。
當年號稱"一根網線串起來,我就是網商"的王小幫,不會想到出了老家張家溝,走在太原大街上會被人當成名人認出來。而現在,作為山西省出名的網商,王小幫已經順利地談成了牛肉品牌的網絡代銷。"王小幫"三個字,已注冊成為商標,成為網上農產品的代表者之一。
在中國的很多鄉村,農民們也開始通過網絡來購物,并且,他們通過網絡銷售農產品和特產,甚至出現全村開網店的情況,這種現象被中國媒體稱為"淘寶村"。數據顯示,截止到2013年年底,國內已經發現的淘寶村數量增加到20個,涵蓋網店1.5萬個,帶來直接就業6萬人,并且帶來了物流快遞、包裝等服務業的大量間接就業。
社會學家費孝通先生曾把中國傳統的鄉村社會定義為"熟人社會",一個農村網商先發展起來,就會形成漣漪效應,向周邊的親友、鄰居擴散,最終形成具有規模效應的淘寶村。而在另一方面,隨著淘寶村的出現,大學生和農村勞動力開始回流,為當地城鎮化注入新的機會,有媒體評論說淘寶村正在重構中國的鄉村生活。
5、王淑娟:海歸回國,帶動青川地震災區電商創業
本科畢業于四川音樂學院音樂教育專業的王淑娟,讀大學時壓根沒想過回鄉創業。直到2008年"5.12"汶川特大地震,她的人生軌跡出現了轉變。
那年,作為受災最嚴重的地區之一,四川省青川縣約95%的房屋建筑被摧毀,滿目瘡痍的家鄉讓王淑娟深受觸動,"特別想為這里做點什么",尤其看到震后當地農民的優質土特產銷路不暢,"抱著金飯碗受窮"時,"那種念頭就更強烈了"。
從四川音樂學院畢業后,王淑娟放棄當音樂老師的機會,選擇回老家青川縣做蜂農。她開辦網店,入駐"阿里巴巴成都創業園",通過電子商務平臺將產品銷往全國各地,后來又在縣城開了實體店,從事青川山珍的批發零售。
不過,就在企業剛步入正軌不久,王淑娟又作出了一個出人意料的決定--出國留學。2011年,王淑娟考入澳大利亞迪肯大學,攻讀傳媒專業的碩士研究生。在國外兩年,她幾乎嘗遍了澳大利亞和新西蘭各種品牌的蜂蜜,并查閱了大量關于蜜蜂養殖的前沿資料,"給我最大的感觸是,一定要把品牌做起來,"她說。
王淑娟2013年回國后,開始著手擴大企業規模。2014年,王淑娟成立了青川縣智宸網絡服務有限公司,成為了一名電商服務商,"與農業合作社對接,為消費者提供安全可追溯的優質農特產"。
王淑娟還希望能為當地電商提供配套服務,解決青川電商人才不足,缺少美工、運營、攝影人才的缺口,"我希望能幫助大學生、職高學生、青年通過電子商務實現夢想"。
根據公開資料,活躍在阿里巴巴集團"中國零售平臺"(淘寶、天貓、聚劃算)上的賣家已經達到850萬,更有超過4000家代運營商依托淘寶天貓平臺為商家提供服務。這些從業者來自各行各業,有村民、有留學生、有企業白領,也有設計師和藝術家,越來越多的中國年輕人正將"開店"當成一種生活方式和實現夢想的通道。
6、喬麗:擁有"淘寶博物館"的10年用戶
80后的女孩喬麗稱自己為淘寶頭號鐵桿粉絲,十年陳會員、購物狂和淘寶收藏狂。她經常說:"飯可以不吃,寶不能不淘!",現在,淘寶網友們都叫她"菲報道"。
喬麗更是阿里巴巴相關產品的"首席體驗員",什么新產品一出來,她都要第一時間體驗,她說她體驗好了才能寫教程分享給更多人。從旺旺群到如今的來往、手機淘寶,每個產品總能在第一時間看到她的使用點評。
2004年,喬麗(id:cholas菲)因混跡淘寶社區(bbs論壇),狂愛寫原創帖而人氣飆升。
2005年,因為報名參加淘寶周年慶典、第2屆網商大會、淘寶狂歡節等活動,在論壇發表的"現場分享"反響熱烈,于是喬麗成立自媒體"菲報道",把自己看到淘寶上有意思的事兒分享給更多人。
"菲報道"成立以后每天都生產原創,喬麗還是第一位在淘寶論壇做"鉆石賣家訪談"的人,這是淘寶社區最早的訪談類欄目,當時曾掀起了訪談熱。
喬麗是一位陪伴了淘寶10年的忠實消費者,在接到邀請的第一刻,她表示"興奮到語無倫次了","因為忙著跟淘寶戀愛,現在自己還是單身,最大的愿望是能夠找到一位知心的男友,感謝這次機會,幫助我全球征婚。"
7、竇立國:快遞員,邊送快遞邊為貧困地區收集舊衣舊書,建立兩座鄉村圖書館
四十歲的竇立國,人稱"快遞哥竇逗"。1996年,竇立國來到北京"北漂"。期間,他當過保安,做過廚師。2004年,竇立國和愛人一起,當起了快遞員。
隨著網購的發展,快遞員已經成為中國人生活的一部分,他們走街串巷,取代了傳統社會中"郵差"對人們生活的幫助,既親切又"萬能"。在社交網絡上,每天有都有關于快遞員的段子在流傳。公開數據顯示,阿里巴巴集團目前有14家快遞配送合作伙伴,共雇傭人員超過110萬,竇立國也是其中之一。
但竇立國不僅僅把自己當成是一位快遞員,他還做公益。從2013年年初到現在,竇立國共計收集并發放了20萬余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的。今年5月份,竇立國一個人就回了27000條短信。近幾個月,平均每周去30個家庭,一年走幾千戶人家及單位。兩年以來,竇立國和朋友們在路費和快遞費上已經花費了十幾萬。但不同于公益組織可以通過募捐來抽傭,這筆錢他們全靠自己出。
竇立國將自己月收入工資的一半用來做公益。他覺得自己很幸運,2008年加入申通快遞公司的時候趕上了電子商務大潮,將自己每一筆派送業務賺到的辛苦錢積攢下來,也有一筆相對可觀的收入。而他和身邊的朋友們就靠著工資和積蓄來維持捐助的開銷。
目前,竇立國已經通過收舊書建立兩座擁有四千本藏書的鄉村圖書館。下一步他希望能夠募集幾臺電腦配送到圖書館,方便留守人群查詢知識了解外界。
8. peter verbrugge(皮特 維爾布魯格):美國農場主,通過天貓將車厘子賣到中國
peter verbrugge是一位美國農場主,從1930年開始,他們家族就在華盛頓州居住和經營農場,peter已經是家族農場的第三代傳人了。在美國雅基瑪谷2000英畝的家族農場里,peter的家族種植了櫻桃和其他水果。
在peter父親15歲的時候,家族農場的生意已經開張。1982年,他們建立了自己的罐頭工廠。1999年,peter父親和其他的一些種植戶一起創立了sage fruit水果公司。
對于peter來說,中國市場非常重要,尤其當櫻桃收獲受到氣候波動的時候。sage fruit公司向中國銷售了大量的櫻桃,也給公司帶來了很高的收益。因為這些收益,他們可以研發出新的產品、開發新系統,并且收獲了更多更好的水果。
去年,sage fruit公司參加了天貓美國的預售活動,櫻桃的保存期限不長,所以一旦訂單在手之后,他們就可以在櫻桃收獲之后立即發貨,從櫻桃被摘下時開始計算,只需要48-72小時,這些新鮮的水果就能送到中國消費者的手上。在整個預售活動當中,短短十余天時間,5.5萬天貓消費者下單,累計賣出108噸車厘子,相當于1000個中國大中型超市一天的銷量,由此也創下中美電商貿易史上最大單筆水果訂單,最終有4.7萬名消費者打出了好評。
這次預售活動也讓sage fruit獲得了很多中國買家的訂單,peter說:"我有時候想,為什么每天要這么辛苦的工作,我會想象在地球另一端的人們和小孩子,是多么興奮滿懷的想吃到最棒的櫻桃,那們我就有了動力繼續努力。用櫻桃讓世界另一邊的人感到幸福。"
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